Modulo 3 La relazione di mentoring Unità 3.5. Come può un mentore valutare la relazione di mentoring?

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1 Modulo 3 La relazione di mentoring Unità 3.5. Come può un mentore valutare la relazione di mentoring? Attività. Individuare gli ambiti valutativi e gli indicatori del mentoring Tempistica: 1 ora per il foglio di lavoro n. 1 1 ora e mezzo per il foglio di lavoro n. 2 Competenze di Mentoring COMPETENZA 1 Apprendimento permanente Capacità di stabilire le procedure per l addestramento e la collaborazione tra mentori, ad esempio per migliorare le proprie competenze di mentoring e imparare gli uni dagli altri. Gestire le informazioni necessarie per l auto-miglioramento e sviluppo del mentore. Stimolare il mentee a voler intraprendere un percorso di apprendimento (Lane & Robinson 1992) Spiegazione I mentori dovrebbero essere motivati e capaci di imparare riflettendo sulle proprie ed altrui esperienze. I mentori possono apprendere dalla lettura di libri sul mentoring e altre risorse tratte dal web. Competenza 26 Valutazione La capacità di valutare la relazione di mentoring nel suo complesso utilizzando gli strumenti messi a disposizione dal progetto. Spiegazione I mentori devono essere in grado di fare un auto-valutazione insieme ai propri mentee per far progredire la relazione. La Competenza 12 (Pianificare le attività e definire obiettivi) e la 22 (dare e ricevere feedback) sono in parte coperti da questa esercitazione. Obiettivi formativi Dopo la formazione i mentori dovranno essere in grado di: Individuare gli ambiti valutativi e gli indicatori di un progetto di mentoring. Individuare gli ambiti valutativi e gli indicatori di una relazione di mentoring. Possedere le basi e la mappa dei concetti per creare strumenti di rilevazione delle informazioni (es. questionari), per operare la valutazione in itinere ed ex-post. Preparazione Preparare e adattare il Foglio di lavoro 1(Allegato 1). Consegnare il foglio di lavoro 1. Preparare e adattare il Foglio d lavoro 2, sulla base di quanto emerso nel foglio di lavoro 1. In allegato si riporta un esempio (Allegato 2). 1

2 Dopo aver fatto l esercitazione 1, consegnare il foglio di lavoro 2. Aula con lavagna a fogli mobili A3 N.B. i gruppi devono essere sempre formati da poche persone, 4 al massimo. Preparare delle copie dei questionari del programma di mentoring specifico da consegnare alla fine della sessione di lavoro: questionari dei mentee, questionari dei mentore, questionario di valutazione del programma di mentoring. Da sottolineare: Il formatore deve conoscere il paradigma di Lasarsfeld sulle definizioni di concetti e indicatori. Procedure e discussione Condividere gli obiettivi della sessione; Consegnare e spiegare il Foglio di lavoro 1 (Allegato 1); Condividere in plenaria i risultati del lavoro di gruppo; Se il formatore ritiene che dal lavoro di gruppo non siano emerse tutti gli ambiti valutativi, stimolare la discussione affinché emergano tutti gli ambiti valutativi; Consegnare e spiegare il Foglio d lavoro 2 (Allegato 2), sulla base di quanto emerso nel foglio di lavoro 1; Condividere in plenaria i risultati del lavoro di gruppo ; Se il formatore ritiene che dal lavoro di gruppo non siano emerse tutti i possibili indicatori per ogni ambito valutativo, stimolare la discussione affinché emergano tutti gli indicatori. Ringraziamenti Scritto e ideato da Matteo Perchiazzi e testato nel progetto MENTORING. METODOLOGIE DI GESTIONE DEL PERSONALE NEO ASSUNTO, finanziato dal Fonter. 2

3 ALLEGATO 1 Foglio di lavoro 1. Esercitazione di gruppo Obiettivi didattici: costruire una mappa dei concetti, indicatori e variabili per la valutazione di un percorso di mentoring Tempo previsto: 1 ora Fase 1. Si divide l aula in gruppi di 4 persone. Tempo a disposizione (5 minuti) Fase 2. In base alla propria esperienza, e anche grazie alle conoscenze e competenze acquisite dal corso di formazione, ognuno è in grado di descrivere e di arrivare più o meno intuitivamente agli ambiti valutativi di un progetto di mentoring. Per facilitare il lavoro, distinguiamo due macro ambiti: - progetto di mentoring - relazione di mentoring Su un foglio A3 ognuno a turno deve scrivere un concetto-chiave sull argomento in oggetto. Far girare il foglio fino a che le idee non si esauriscono. Tempo a disposizione (15 minuti) Fase 3. Riportare su un cartellone le parole chiave del gruppo, spiegarle alla classe e con l aiuto del docente, fare un cartellone di classe. Confronto con l altro gruppo. Tempo a disposizione (15 minuti) Fase 4. Per ogni ambito valutativo di un progetto di mentoring e di una relazione di mentoring, ognuno a turno deve scrivere su un foglio A3 un concetto-chiave e far girare il foglio fino a che le idee non si esauriscono. Tempo a disposizione (20 minuti) Fase 5. Riportare su un cartellone le parole chiave del gruppo, spiegarle alla classe e, con l aiuto del docente, fare un cartellone di classe. Confronto con l altro gruppo. Tempo a disposizione (10 minuti) 3

4 ALLEGATO 2 Foglio di lavoro 2. Esercitazione di gruppo Foglio d lavoro 2 Questo foglio di lavoro riporta i risultati dell esercitazione del foglio di lavoro 1. I risultati sono i seguenti: La valutazione di un progetto di mentoring può essere così distinta: 1 Progetto di mentoring 2 Relazione di mentoring I risultati dei lavori di gruppo precedenti sono riportati nella seguente tabella: Progetto di mentoring - Progettazione (presentazione progetto, analisi fabbisogni formativi, job analysis, progettazione formativa del corso per mentori) - Coordinamento - Servizi di consulenza / supporto all apprendimento (orientamento, bilancio di competenze, sostegno alla sperimentazione ecc,) - Impatto di progetto (sul progetto personale, follow up, replicabilità, sul territorio). Relazione di mentoring - Relazione - Contenuti emersi durante il rapporto - Progettazione percorso di sviluppo personale - Autonomia / integrazione nel reparto/ azienda - Acquisizione consapevolezza di sé - Acquisizione / consolidamento competenze Per ognuno di questi ambiti valutativi, creare degli indicatori. Alla fine del lavoro, devono essere forniti ai partecipanti dei questionari di esempio, in modo tale da confrontare i risultati del loro lavoro con i reali strumenti di valutazione. Suggeriamo di fornire questionari del programma di mentoring a cui partecipano con reali strumenti di valutazione: - questionari dei mentee - questionari dei mentore - questionario di valutazione del programma di mentoring Timing: 1 ora e mezzo Cfr. tabelle seguenti. 4

5 Griglia per il progetto di mentoring Ambito valutativo Progettazione (presentazione progetto, analisi fabbisogni formativi, job analysis, progettazione formativa del corso per mentori) Cosa / indicatori Coordinamento Servizi di consulenza / supporto all apprendimento (orientamento, bilancio di competenze, sostegno alla sperimentazione, ecc.) Impatto di progetto (sul progetto personale, follow up, replicabilità, sul territorio) 5

6 Griglia per la relazione di mentoring Ambito valutativo Relazione Cosa / indicatori Contenuti emersi durante il rapporto Progettazione del percorso di sviluppo personale Autonomia / integrazione nel reparto/ azienda Acquisizione consapevolezza di sé Acquisizione / consolidamento competenze 6