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3 Indice Company profile Il nostro modello di business IEM 4 6 Riconoscimento Microsoft Microsoft Dynamics AX Microsoft Dynamics AX IEM Funzionalità

4 4 Macchine e componenti Company profile Aive Business Solutions è la Business Unit del Gruppo AIVE che si rivolge alle PMI dell Industria, dei Servizi e della Distribuzione, ovverosia al tessuto connettivo dell economia italiana rappresentato da aziende sempre più coinvolte nei fenomeni della globalizzazione dei mercati e nella innovazione dei prodotti e dei processi operativi. Una rinnovata attenzione agli investimenti IT è essenziale per la crescita e lo sviluppo delle PMI. La necessità di consolidare, innovare ed internazionalizzare i sistemi informativi trova adeguate risposte nell offerta AIVE Business Solutions: le soluzioni proposte sono già una componente strutturale della creazione del valore per gli oltre 600 clienti attivi. Il core business di Aive Business Solutions è rappresentato dalla fornitura di soluzioni IT basate principalmente (ma non esclusivamente) su ERP internazionali e dalla successiva informatizzazione di tutti i processi del cliente attraverso: soluzioni verticali (Tessile, Fashion, Manufacturing, Food, Gomma, Plastica, ecc.); soluzioni specializzate (Logistica, Document management, CRM, BI); system integration & application management; servizi di help desk ed assistenza. Aive Business Solutions ha competenze su ognuno dei seguenti aspetti sia su piattaforme standard che proprietarie: ERP Enterprise Resource Planning. E-Business. CRM Customer Relationship Management. Consulenza, progettazione e supporto. Integrazione di sistemi ed automazione dei processi di business. Business Intelligence. Gestione elettronica dei documenti. Sicurezza. Aive Business Solutions mette a disposizione del cliente la propria struttura composta da più di 200 professionisti che lavorano vicino al cliente in 7 filiali (Venezia, Milano, Genova, Bologna, San Benedetto del Tronto, Firenze, Napoli). "Dare uno sguardo a Aive Business Solutions può cambiare la visione del tuo Business. Il Nostro Valore aggiunto: Servizi, competenza e concretezza Il valore aggiunto di Aive Business Solutions è rappresentato dalla organizzazione dei servizi, dal know how delle persone, dalla competenza sui processi e dall applicazione di una metodologia che garantisce al cliente il successo del progetto.

5 Macchine e componenti 5 Application Management La sicurezza e la continuità del lavoro sono vitali per l Azienda; per questo la continuità e qualità del servizio sono al primo posto nelle esigenze delle imprese. Il valore aggiunto che Aive Business Solutions rappresenta per i propri clienti è relativo alla organizzazione dei servizi, al know how delle persone, alla competenza sui processi. Manutenzione Software: attraverso le partnership con i principali fornitori software, Aive garantisce la manutenzione correttiva ed evolutiva delle soluzioni applicative. Help Desk: il centro di help desk a disposizione dei clienti raccoglie gli specialisti di tutti i prodotti forniti per garantire al cliente una risposta ai suoi problemi in funzione dei Service Level Agreement contrattuali. Assistenza sistemistica: assistenza remota, teleassistenza e consulenza per la system integration delle diverse piattaforme tecnologiche. Consulenza applicativa: 200 professionisti, con elevato know how sui processi aziendali e sulle tecnologie IT, sono a disposizione dei clienti per assisterli nella evoluzione dei sistemi informativi. Il nostro Punto di Forza: Project Management Il valore aggiunto di Aive Business Solutions è rappresentato dall'applicazione di una metodologia che garantisce al cliente il successo del progetto ed il raggiungimento del risultato atteso. La metodologia applicata affronta tutti i passi di realizzazione del progetto, applicando questi principi base: Partnership e coinvolgimento con il Cliente per la condivisione degli obiettivi e dei risultati; Individuazione tempestiva d'eventuali anomalie o insoddisfazioni per la diminuzione dei rischi per il Cliente; Certificazione congiunta d'ogni fase del progetto; Gestione congiunta del budget di progetto; Rispetto e controllo dei tempi d'ogni singola fase.

6 6 Macchine e componenti Il nostro modello di business Nel modello di business di Aive Business Solutions un ruolo importante è rappresentato dalla politica di Alleanze con i principali player IT nazionali ed internazionali; questo consente: - ad AIVE di essere inserita nelle principali business community (visibilità, azioni marketing e commerciali congiunte, condivisione di investimenti, collaborazioni tecniche, ecc); - al cliente di poter accedere ed utilizzare al meglio le migliori tecnologie standard di mercato, attraverso le soluzioni applicative e la competenza sui processi di AIVE, godendo di tutti i vantaggi strategici di tale scelta. Le alleanze sono focalizzate su: produttori di piattaforme applicative ERP e CRM: SAP e Microsoft produttori di infrastrutture tecnologiche (IBM, HP, Fujitsu-Siemens) produttori di middleware: Microsoft, Oracle, BEA, HP-Mercury competenze e specializzazioni: Atomos, ToIncrease, Fullscope consorzi internazionali: AX-Pact, Partner Power partner di sviluppo mercati: Telecom Italia, Almaviva. primarie società di consulenza.

7 Macchine e componenti 7 Aivebs entra a far parte del prestigioso Microsoft Dynamics Inner Circle 2008 Come riconoscimento per gli eccellenti risultati di vendita, per i servizi resi e per l impegno dimostrato a favore dei Clienti, Aivebs è stata scelta per far parte del prestigioso Microsoft Dynamics Inner Circle 2008, l esclusivo programma riservato ai migliori VAR a livello mondiale. AIVEBS, già presente da anni nel President Club di Microsoft, è ora l unico partner italiano ad aver ottenuto questo prestigioso riconoscimento. L elitario gruppo Inner Circle è riservato ai partner che si classificano nel grado più elevato della rete mondiale di value-added rellessing partner di Microsoft Dynamics. Questo riconoscimento è stato ufficializzato durante la Microsoft Worldwide Partner Conference 2008 in Houston. L inserimento all Inner Circle è la prova che Aivebs, grazie all impegno dimostrato e ai risultati raggiunti, si è posta al massimo livello tra i partner channel di Microsoft Dynamics, afferma Doug Kennedy, vice presidente, Microsoft Dynamics Partners. Questo premio è il diretto risultato della positiva relationship che Aivebs ha sviluppato con i nostri clienti ai quali ha dedicato costante dedizione per il raggiungimento della loro soddisfazione, impegnandosi inoltre in una costante ricerca di avanzamenti tecnologici al fine di rilasciare soluzioni sempre innovative e di alto livello che le hanno permesso di raggiungere straordinari risultati nelle vendite. AIVEBS lavora costantemente a stretto contatto con il team di Microsoft Corp. per mantenere un alto livello di conoscenza dell interna piattaforma Microsoft Dynamics. L esperienza mirata, unita ad un attenzione particolare nel capire i bisogni dei clienti, permettono ad Aivebs di aiutare i clienti ad ottenere il massimo valore dal loro investimento con Microsoft. Il valore aggiunto di Aive Business Solutions è rappresentato dalla organizzazione dei servizi, dal know how delle persone, dalla competenza sui processi e dall'applicazione di una metodologia che garantisce al cliente il successo del progetto.

8 8 Macchine e componenti Microsoft Dynamics AX ERP potente, completo e innovativo Microsoft Dynamics AX è la soluzione gestionale aziendale che integra e armonizza processi, persone e tecnologie in un ERP (Pianificazione delle risorse aziendali) completo e tecnologicamente innovativo. Potente, scalabile e facilmente adattabile, Microsoft Dynamics AX, è in grado di supportare le aziende nelle loro strategie di sviluppo che intendono ottenere una significativa crescita in Italia e all estero e di mantenere un vantaggio competitivo tipico dei first-mover. Infine, con Microsoft Dynamics AX le aziende non sono costrette ad accettare gli standard di best practice calate dall alto e pensate per una model company spesso astratta, ma hanno la libertà di organizzare le proprie procedure secondo le modalità che ritengono migliori. Microsoft Dynamics AX aiuta le aziende a migliorare la gestione della complessità dell'organizzazione e ne aumenta la capacità competitiva. Una scelta globale Disponibile in 36 diverse localizzazioni e 40 lingue, Microsoft Dynamics AX è la soluzione ideale per aziende con organizzazioni complesse che operano in una dimensione internazionale, utilizzando lingue diverse con gestioni contabili e amministrative multivaluta. Grazie alla capacità di supportare un elevato volume di transazioni e migliaia di utenti in diversi siti, Microsoft Dynamics AX può essere esteso in modo tale da soddisfare le diverse esigenze e trarre il massimo vantaggio dalle nuove opportunità di business, a livello nazionale e internazionale. Caratteristiche principali Qualunque siano gli obiettivi, Microsoft Dynamics AX ti aiuta a raggiungerli Microsoft Dynamics AX si propone alle imprese di ogni settore come un modello unico di gestione dei processi aziendali in grado di assicurare un ampia scalabilità sia funzionale che dimensionale. Modularità e flessibilità Microsoft Dynamics AX offre un ampia gamma di moduli funzionali completamente integrati in un unica piattaforma nativa che possono essere attivati anche in tempi diversi. Interfaccia utente familiare basata sui ruoli Microsoft Dynamics AX dispone di un interfaccia utente unica e intuitiva, uguale a quella dei prodotti Microsoft Office. Le singole funzionalità sono raggruppate in attività basate sui ruoli per facilitare al singolo utente l accesso diretto alle informazioni aziendali critiche e più rilevanti per il proprio lavoro, consentendo una maggiore produttività.

9 Macchine e componenti 9 Applicazione composita Microsoft Dynamics AX è in grado di superare le barriere tra dati strutturati e non strutturati di diverse sorgenti, e combinare processi formali con flussi di lavoro personalizzati. Questa capacità mutuata con Microsoft Office offre agli utenti la possibilità di accedere in modo semplice, direttamente da applicazioni quali Microsoft Word e Microsoft Excel, alle informazioni presenti in Microsoft Dynamics AX (Snap-in). Gestione finanziaria Informazioni accurate e tempestive Microsoft Dynamics AX consente un efficace controllo della redditività aziendale tramite un adeguato sistema di monitoraggio dei parametri economici e organizzativi. Dispone di potenti strumenti di resoconto finanziario che consentono di ottenere informazioni in tempo reale al fine di individuare i punti dell attività che originano i costi ed i ricavi. Mediante il sistema di tracciamento e verifica è possibile seguire ogni transazione fino a risalire al documento originario recuperando tutti i dati di dettaglio. Per le aziende con più filiali, Microsoft Dynamics AX offre funzionalità di consolidamento e di registrazione interaziendale per creare e contabilizzare automaticamente documenti fra le varie società del gruppo. Inoltre, i dipendenti possono accedere alle informazioni sulla contabilità, ai report e alle informazioni di analisi nella misura richiesta dal ruolo in azienda. Supply Chain Management Migliore gestione dello stock Ridurre il livello di scorte a magazzino, aumentare la produttività nel reparto produttivo e ottenere una migliore visibilità lungo tutta la filiera distributiva sono alcuni dei benefici ottenuti grazie alla gestione agile e flessibile della Supply Chain di Microsoft Dynamics AX. Tracciabilità Di rilievo anche le funzioni legate ai sistemi RFID: il supporto nativo all'identificazione in radiofrequenza elimina parte delle difficoltà legate alla connessione degli eventi RFID con i processi della catena logistica e le applicazioni aziendali di back-end. Microsoft Dynamics AX offre alle organizzazioni una maggiore visibilità lungo la catena logistica e la capacità di migliorare la gestione delle reti di fornitura da un punto all'altro, dalle materie prime al punto vendita. Unitamente alle informazioni legate all RFID sono gestiti sia i numeri di serie che di lotto che vengono associati automaticamente ad ogni evento inventariale quale ad esempio la produzione, il trasporto e la consegna.

10 10 Macchine e componenti Collaborazione on line Sviluppato fin dalle sue origini pensando ad Internet, Microsoft Dynamics AX rende possibile la collaborazione online tra fornitori, azienda e clienti attraverso una piattaforma web integrata in modo nativo e personalizzabile in base all attività e ruolo dell utente che si connette via Internet. Con il Portale Web di Microsoft Dynamics AX, che interagisce direttamente con l ERP, è possibile visualizzare, creare, modificare e scambiarsi documenti e dati di tipo business in modo semplice e integrato. Produzione Microsoft Dynamics AX aiuta le aziende di produzione a massimizzare l output utilizzando al meglio le risorse disponibili migliorando in tal modo la gestione dei costi e della programmazione di produzione. Le potenti funzionalità disponibili supportano i modelli della Supply Chain Build-to-order e Engineer-to-order, nelle modalità di produzione discreta e massiccia. Questa soluzione è particolarmente indicata per la produzione in ambienti in modalità mista. Risorse Umane Semplicità nella gestione delle Risorse Umane Un agile sistema di gestione delle Risorse Umane aiuta la propria organizzazione a raggiungere più facilmente gli obbiettivi di business sviluppando notevolmente le proprie risorse interne. Mediante rappresentazioni grafiche, Microsoft Dynamics AX fornisce uno sguardo d insieme su tutta l organizzazione, consente di creare profili dettagliati di ogni impiegato, automatizzare il processo di reclutamento e formazione del personale aziendale. Business Intelligence Analisi dettagliate Microsoft Dynamics AX permette al management dell azienda di verificare costantemente il perseguimento degli obiettivi di aumento della redditività, di contenimento dei costi e di raggiungimento delle quote di mercato previste e a rendere più veloce il processo decisionale. La capacità di business intelligence, mutuata da Microsoft SQL Server (Analysis Services e Reporting Services), permette agli utenti di Microsoft Dynamics AX di agire in base alle informazioni in possesso consentendo decisioni rapide e sicure. Grazie a strumenti avanzati di self reporting, cubi multi dimensionali e all integrazione con Microsoft Excel gli utenti possono ora creare report e analisi dati ad hoc.

11 Macchine e componenti 11 Microsoft Dynamics AX for Industrial Equipment Manufacturing Nasce per far fronte alle richieste sempre crescenti dei clienti, mantenere margini di profitto elevati ed essere competitivi in un mercato basato sul volume di produzione. Ottimizzare i processi produttivi e di business, oltre che integrare innovazioni nei processi al fine di offrire prodotti progettati in modo più accurato e disponibili in tempi più brevi, questo è fondamentale. AIVEBS offre alle aziende che realizzano macchine industriali e componenti soluzioni flessibili e scalabili, in grado di consentire l'integrazione tra i processi di business e quelli di produzione, ridurre i tempi di realizzazione, assicurare una maggiore visibilità e un miglior controllo finanziario e sui progetti e agevolare l'espansione verso nuovi mercati e servizi. Microsoft Dynamics AX è la soluzione ideale per le aziende che ambiscono ad un efficienza ancora maggiore, grazie all ottimizzazione di attività aziendali fondamentali, come lo sviluppo, la produzione, la vendita e la fornitura di impianti e attrezzature industriali. I vantaggi Supporto di più modelli di processo quali MTS (Make To Stock), MTO (Make To Order), ATO (Assemble To Order), CTO (Configure To Order) ed ETO (Engineer To Order). Migliore pianificazione e monitoraggio dei progetti grazie a un miglior coordinamento tra vendite, progettazione, produzione e servizi. Creare documenti tecnici rapidamente e con precisione, sfruttando l'integrazione tra sistemi PDM (Product Data Management) e CAD (Computer-Aided Design). Soddisfare le specifiche richieste dei clienti e cogliere nuove opportunità di mercato configurando articoli BTO (Build-To-Order) in modo semplice ed efficace. Sfruttare la conformità allo standard EDI (Electronic Data Interchange) per semplificare le comunicazioni relative a clienti, fornitori e Partner.

12 12 Macchine e componenti Fasi operative miglioramento dell efficienza operativa Automatizzando i processi e integrando le informazioni finanziarie e relative allo sviluppo dei prodotti, oltre a quelle relative ai clienti, è possibile semplificare i processi operativi del reparto produttivo e di altri settori: per esempio ricerca e sviluppo, amministrazione gestione del ciclo di vita dei prodotti e servizio clienti. Un efficiente formulazione ed esecuzione delle gare e della gestione dei contratti consentono di ridurre i tempi di approvvigionamento dei materiali e di produzione o assemblaggio dei prodotti. La semplificazione delle fasi di sviluppo prodotto, produzione, vendita, consegna e assistenza clienti si traduce in una maggiore effi cienza del servizio clienti e in un miglioramento della progettazione, oltre che del controllo dei costi e del monitoraggio della qualità. Innovazione di prodotto integrata con il sistema di gestione della produzione L integrazione dei processi e una migliore gestione dello sviluppo dei prodotti consentono di ridurre i tempi di introduzione sul mercato dei nuovi prodotti. Integrando innovazione nel ciclo di produzione e collaborando in maniera efficiente con fornitori, partner e clienti è possibile migliorare la soddisfazione dei clienti e ottenere un vantaggio competitivo. Oggi è indispensabile supportare processi di personalizzazione avanzata, produzione modulare e progettazione di nuovi prodotti in base alle specifiche dei singoli clienti. La soluzione Microsoft Dynamics per Macchinari e Componenti Industriali può essere personalizzata a seconda delle esigenze aziendali per supportare diversi modelli di business, tra cui MTS (Make To Stock), MTO (Make To Order), ATO (Assemble To Order), CTO (Confi gure To Order) ed ETO (Engineer To Order). In questo modo è possibile inserire modifiche tempestivamente e a costi contenuti per cogliere nuove opportunità di business nel momento stesso in cui si presentano. Miglioramento della gestione di sviluppo prodotto per ordini personalizzati Per aumentare il numero degli ordini personalizzati è fondamentale formulare in tempi brevi stime e preventivi accurati. Analizzando i costi di sviluppo prodotto e valutando il tempo totale di elaborazione degli ordini è possibile effettuare una stima più precisa dei requisiti di utilizzo dei macchinari e delle risorse umane. La pianificazione risulta così ponderata e i tempi di consegna precisi. Controllo delle diverse fasi dei processi Con Microsoft Dynamics per Macchinari e Componenti Industriali è possibile tenere traccia degli articoli dal momento dell acquisto dei materiali lungo tutta la

13 Macchine e componenti 13 filiera logistica, attraverso il controllo dei lotti e della posizione. Si recuperano così rapidamente dati aggiornati, utili per rispondere a domande sulle specifiche di progettazione dei singoli articoli e sulla fase di lavorazione in cui vengono utilizzati. Le funzionalità Gestione preventivi Abbreviare i tempi di elaborazione delle richieste di preventivi e ridurre i rischi ottimizzando i processi per la formulazione di proposte e stime. Funzionalità ATP (Available To Promise) Gestire la capacità e la disponibilità dei materiali grazie a funzionalità ATP (Available To Promise) in grado di fornire informazioni accurate su magazzino, pianificazione e consegna lungo tutta la supply chain. Strumento integrato per la configurazione dei prodotti e delle vendite Implementare un modello di produzione modulare utilizzando uno strumento integrato per la configurazione dei prodotti e delle attività di vendita che consenta la formulazione di preventivi e la realizzazione di prodotti con più varianti in modo rapido, efficiente e a costi contenuti. Sistema PLM Implementare un completo sistema PLM (Product Life-cycle Management) per gestire gli articoli dalla fase di progettazione fino a quelle di assemblaggio, verifica, spedizione, installazione e manutenzione. Accrescere la flessibilità dei prodotti e offrire ai clienti una vasta gamma di opzioni configurando articoli BTO (Build-To-Order) in modo semplice ed efficace. Approccio integrato al servizio clienti Migliorare le funzionalità del servizio clienti offrendo un accesso immediato a informazioni sui prodotti, garanzie, contratti di servizio, resi e riparazioni e chiamate di assistenza clienti. Ottimizzare l'approccio al servizio clienti in modo da incrementare le entrate e accrescere la customer satisfaction. Integrazione con tecnologie intuitive Ottimizzare gli investimenti tecnologici effettuati sfruttando la stretta integrazione di Microsoft Dynamics AX con avanzati prodotti Microsoft consolidati, tra cui Microsoft SQL Server, Microsoft Internet Information Services, Microsoft Office System e Microsoft Office Outlook. Integrazione con sistemi CAD, PDM ed ECO Creare documenti tecnici rapidamente e con precisione, sfruttando l'integrazio-

14 14 Macchine e componenti ne tra sistemi PDM (Product Data Management) e CAD (Computer-Aided Design). La funzionalità ECO (Engineering Change Order) consente di adattarsi rapidamente alle nuove specifiche riducendo al minimo le rilavorazioni per i progetti già in corso. Modulo di pianificazione con interfaccia grafica Uno speciale modulo di pianificazione consente di utilizzare la funzionalità di trascinamento della selezione per visualizzare graficamente l'impatto delle possibili modifiche sui processi, permettendo in tal modo di valutare diversi scenari di simulazione e determinare efficaci misure di intervento. Un servizio in più: Microsoft Financing Microsoft Financing è un nuovo programma Microsoft rivolto ai clienti, per il finanziamento di progetti IT. L innovazione e il reale valore aggiunto sono rappresentati dalla possibilità di finanziare, in modo chiaro e in tempi rapidi, l intero progetto, non vincolando il finanziamento ai soli prodotti Microsoft. E possibile finanziare software (Microsoft e non), hardware, servizi dei partner e formazione tecnologica del personale. Per informazioni:

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16 Centro Direz. Valecenter Via E. Mattei, 1/C Marcon (VE) Tel Fax Centro Direzionale Summit - Palazzo C Cernusco Sul Naviglio (MI) Tel Fax Via Fiumicello, NAPOLI Tel Fax Via Volturno, 10/12 Località Osmannoro Sesto Fiorentino (FI) Tel Fax Via dell'olmo, San Benedetto del Tronto (AP) Tel Fax Piazza dello Zerbino, 3/ GENOVA Tel Fax Via del Lavoro, Casalecchio di Reno (BO) Tel Fax