DOA (Prodotti difettosi all arrivo) - Prodotti senza assistenza on-site

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Dimensione: px
Iniziare la visualizzazioe della pagina:

Download "DOA (Prodotti difettosi all arrivo) - Prodotti senza assistenza on-site"

Transcript

1 DOA: prodotto difettoso entro i primi 30 giorni DOA (Prodotti difettosi all arrivo) - Prodotti senza assistenza on-site Per prodotto DOA si intende: un prodotto HP che non funziona o che non funziona in conformità alle specifiche di HP, al momento della prima installazione presso il sito del cliente finale. Il guasto deve essere segnalato al rivenditore HP entro 30 giorni dalla data d acquisto Prodotti Tutti i prodotti inclusi nel programma Service Point HP: Stampanti Laser personali HP Laserjet Serie 1xxx e 3xxx e Color Laserjet Serie 25xx e Stampanti Business Inkjet HP. PC Desktop e Notebook HP Pavilion e HP Compaq Presario*. Cosa devi fare in caso di DOA Cosa devi fare quando entro i trenta giorni successivi all acquisto il prodotto non funziona o non corrisponde alle specifiche tecniche illustrate sulla confezione. 1. Controlla la prova d acquisto per verificare che il prodotto sia stato acquistato nei 30 giorni precedenti. 2. Fai una copia della prova di acquisto per un successivo controllo da parte di HP. 3. Identifica il tipo di guasto (eventualmente contattando il Service Point Team al nr per richiedere assistenza tecnica o utilizzando i documenti HP Quick Check). 4. Se il prodotto è difettoso, assicurati che il prodotto, completo in tutte le sue parti, compresi tutti gli accessori e la documentazione allegata, siano presenti nella confezione originale HP. 5. Sostituisci il prodotto difettoso con un prodotto nuovo presente in magazzino. 6. Compila e invia un modulo per il risarcimento, oppure contatta direttamente il Service Point Team HP. In alternativa puoi utilizzare il sito dedicato Service Point on the Web è necessaria una password). 7. HP ti fornirà un codice identificativo per la tua richiesta di risarcimento (CSO). 8. Verifica che il prodotto sia imballato in modo adeguato per affrontare il trasporto. 9. Assicurati che il codice identificativo HP (CSO) sia chiaramente visibile sull imballo o sui documenti allegati. 10. HP provvederà a ritirare il prodotto difettoso e a risarcire il punto vendita (o la sede centrale) con accredito sul conto corrente bancario a fronte del ricevimento di una fattura per l importo indicato dall agenzia incaricata del pagamento.

2 Accessori difettosi /mancanti /errati entro i primi 30 giorni PDR (Product Detail Report) Confezioni con contenuto sbagliato o non completo Per PDR si intendono tutte le richieste di componenti difettosi/mancanti/errati (cavi, tastiere, mouse, manuali d uso..) entro i primi 30 giorni dalla data di acquisto. Prodotti Tutti i prodotti inclusi nel programma Service Point HP: Stampanti Laser personali HP Laserjet Serie 1xxx e 3xxx e HP Color Laserjet Serie 25xx e Stampanti Business Inkjet HP. Pc e Notebook HP Pavilion e HP Compaq Presario*. Cosa devi fare in caso di PDR Cosa devi fare quando entro i trenta giorni successivi all acquisto gli accessori risultano difettosi, incompleti o mancanti. 1. Controlla la prova d acquisto del cliente per verificare che il prodotto sia stato acquistato nei 30 giorni precedenti. 2. Fai una copia della prova di acquisto per un successivo controllo da parte di HP. 3. Se possibile, sostituisci l accessorio difettoso, mancante o non corrispondente all ordine effettuato con un accessorio nuovo presente in magazzino. 4. Compila e invia un modulo per il risarcimento, oppure contatta direttamente il Service Point Team HP. In alternativa puoi utilizzare il sito dedicato Service Point on the Web (è necessaria una password). 5. HP ti fornirà un codice identificativo (CSO) per la tua richiesta di risarcimento. 6. HP si impegna a garantire la consegna del pezzo in sostituzione entro 7 giorni lavorativi.

3 Richiesta di assistenza tecnica in garanzia Assistenza tecnica in garanzia commerciale 1 Per assistenza tecnica in garanzia si intende qualunque intervento di assistenza Hardware che si rende necessario entro il primoanno dalla data di acquisto del prodotto (e scaduti i primi 30 giorni). Per garanzia si intende la garanzia commerciale di 12 mesi offerta dal produttore (HP) 1. Prodotti Tutti i prodotti inclusi nel programma Service Point HP: Stampanti Laser personali HP Laserjet Serie 1xxx e 3xxx e HP Color Laserjet Serie 25xx e Stampanti Business Inkjet HP. Pc e Notebook HP Pavilion e HP Compaq Presario*. Cosa devi fare in caso di assistenza Hardware in garanzia Cosa devi fare quando durante il periodo di garanzia commerciale si verifica un guasto hardware al prodotto. 1. Controlla la prova d acquisto per verificare che il prodotto sia ancora coperto dalla garanzia commerciale HP di un anno. 2. Una copia della prova di acquisto. 3. Identifica il tipo di guasto (eventualmente contattando il Service Point Team al nr per richiedere assistenza tecnica o utilizzando i documenti HP Quick Check). 4. Compila e invia un modulo per il risarcimento, oppure contatta direttamente il Service Point Team HP. In alternativa puoi utilizzare il sito dedicato Service Point on the Web (è necessaria una password). 5. Estrai tutti gli accessori dalla confezione del prodotto. 6. HP ti fornirà un codice identificativo (CSO ) per la tua richiesta di risarcimento. 7. Verifica che il prodotto sia imballato in modo adeguato per affrontare il trasporto. 8. Assicurati che il codice identificativo HP (CSO) sia chiaramente visibile sull imballo e sulla documentazione allegata. 9. HP provvederà a ritirare, riparare e ripristinare o sostituire gratuitamente il prodotto difettoso entro 7 giorni lavorativi. 1 GARANZIA HP DEL PRODUTTORE GARANZIA DI BUON FUNZIONAMENTO O CONVENZIONALE. Nel rispetto della normativa nazionale ed europea, HP ha deciso di mantenere inalterata la propria garanzia di buon funzionamento, tale garanzia si estende per 1 anno dalla data di acquisto del prodotto. Tutti i prodotti HP (linea HP e linea Compaq) saranno coperti da questa garanzia. DIFETTI DI FABBRICAZIONE. HP manterrà le modalità di gestione dei difetti di fabbricazione per tutta la vita del prodotto, indipendentemente dallo stato di garanzia, secondo quanto previsto dalla politica di supporto post-vendita HP in vigore. Facendo questo, HP si assume una responsabilità per i propri prodotti che va ben oltre il limite temporale previsto dalla Direttiva Europea.

4 Richiesta di assistenza tecnica fuori garanzia Assistenza tecnica fuori garanzia commerciale 1 Per assistenza tecnica fuori garanzia si intende qualunque intervento di assistenza Hardware che si rende necessario alla scadenza dopo il primo anno dalla data di acquisto. Per garanzia si intende la garanzia commerciale di 12 mesi offerta dal produttore (HP) 1. A) Prodotti I seguenti prodotti inclusi nel programma Service Point HP: Pc e Notebook HP Pavilion e HP Compaq Presario*. Cosa devi fare in caso di assistenza Hardware fuori garanzia Cosa devi fare, quando terminato il periodo di garanzia commerciale HP, si verifica un guasto Hardware al prodotto. 1. Controlla la prova d acquisto del cliente per verificare che il prodotto non sia più coperto dalla garanzia commerciale HP di un anno. 2. Identifica il tipo di guasto (eventualmente contattando il Service Point Team al nr per richiedere assistenza tecnica o utilizzando i documenti HP Quick Check). 3. Contatta il Service Point Team HP per ricevere informazioni sul costo della riparazione o visita il sito Web di HP Connect Online (o Service Point on the Web) per consultare il listino prezzi Interventi Fuori Garanzia più recente. 4. Presenta al cliente il preventivo per l intervento. 5. Se il cliente accetta il preventivo, compila e invia un modulo per il risarcimento, oppure contatta direttamente il Service Point Team HP. In alternativa puoi utilizzare il sito dedicato Service Point on the Web (è necessaria una password). 6. Il Service Point Team HP ti contatterà successivamente per confermare il costo della riparazione e per comunicarti il codice identificativo HP (CSO). 7. Estrai tutti gli accessori dalla confezione del prodotto. 8. Verifica che il prodotto sia imballato in modo adeguato per affrontare il trasporto. HP non si riterrà responsabile per qualsiasi accessorio restituito insieme alle apparecchiature. 9. Assicurati che il codice identificativo HP (CSO) sia chiaramente visibile sull imballo e sulla documentazione allegata. 10. HP provvederà a ritirare, riparare e ripristinare o sostituire il prodotto difettoso entro 7 giorni lavorativi e al prezzo di listino senza costi aggiuntivi. B) Prodotti Stampanti Laser personali HP Laserjet Serie 1xxx e 3xxx, HP Color Laserjet Serie 25xx. Stampanti Business Inkjet HP. Cosa devi fare in caso di assistenza tecnica fuori garanzia commerciale 1. Accerta che l acquisto sia stato fatto entro 12 mesi. 2. Comunica all utente finale il numero del Centro di Supporto HP: Questo numero dovrà essere contattato dall utente stesso, che dovrà fornire i propri dati personali, i dettagli del prodotto (codice prodotto, modello e numero di serie) ed una breve descrizione del problema, unitamente alla copia del documento fiscale di acquisto (scontrino o fattura). 4. Se il cliente accetta il preventivo di intervento fuori garanzia che gli viene offerto, il Centro di Supporto HP provvederà ad attivare il servizio corrispondente. 1 GARANZIA HP DEL PRODUTTORE GARANZIA DI BUON FUNZIONAMENTO O CONVENZIONALE. Nel rispetto della normativa nazionale ed europea, HP ha deciso di mantenere inalterata la propria garanzia di buon funzionamento, tale garanzia si estende per 1 anno dalla data di acquisto del prodotto. Tutti i prodotti HP (linea HP e linea Compaq) saranno coperti da questa garanzia. DIFETTI DI FABBRICAZIONE. HP manterrà le modalità di gestione dei difetti di fabbricazione per tutta la vita del prodotto, indipendentemente dallo stato di garanzia, secondo quanto previsto dalla politica di supporto post-vendita HP in vigore. Facendo questo, HP si assume una responsabilità per i propri prodotti che va ben oltre il limite temporale previsto dalla Direttiva Europea.

5 Richiesta di assistenza Software Assistenza Software Per assistenza tecnica Software si intende qualunque problema legato all installazione o all utilizzo del prodotto e non derivante da un guasto tecnico direttamente imputabile al prodotto stesso. Questa tipologia di assistenza è valida per l intero ciclo di vita del prodotto Prodotti Tutti i prodotti inclusi nel programma Service Point HP: Stampanti Laser personali HP Laserjet Serie 1xxx e 3xxx e HP Color Laserjet Serie 25xx e Stampanti Business Inkjet HP. Pc e Notebook HP Pavilion e HP Compaq Presario (tutti i modelli). Cosa devi fare in caso di assistenza Software 1. Comunica all utente finale l indirizzo di supporto Web dove potrà trovare: - Documentazione: manuale, informazioni sulla garanzia, user guide... - Aggiornamenti bios, drivers e patches. Il sito è costantemente aggiornato con tutte le informazioni che consentono all utente di ottenere una soluzione efficace ed immediata in qualsiasi momento. 2. Nel caso in cui il cliente abbia difficoltà ad accedere al sito Web, rilascia il numero del Centro di Supporto HP: - Tel Valido per i seguenti prodotti: Stampanti HP Deskjet, Stampanti HP Photosmart, Macchine fotografiche digitali HP Photosmart, Scanjet HP, Multifunzione a getto d inchiostro HP (All-In-One); Videoproiettori HP, PC Desktop e Notebook HP Pavilion e HP Compaq Presario. - Tel Valido per tutti gli altri prodotti HP.

6 Estensioni di garanzia HP Retail Pack per prodotti consumer 36 mesi di assistenza La gamma di estensioni di garanzia HP Retail Pack offre 36 mesi di assistenza su tutti i prodotti consumer, garantendo tempi di intervento veloci, parti di ricambio, manodopera e trasporti gratuiti per tutte le esigenze dei consumatori finali. Possibilità di attivazione attraverso la scheda di registrazione o direttamente sul sito web HP all'indirizzo: Numero di telefono dedicato ( ), per informazioni e problematiche hardware. Le estensioni di garanzia Retail Pack sono disponibili con due diversi livelli di servizio: HP Retail Pack Servizio Standard: 3 anni di assistenza con riparazione o sostituzione entro 7 giorni lavorativi; parti di ricambio, mandopera e trasporti gratuiti; ritiro e riconsegna a domicilio o tramite Service Point HP. Disponibili per le seguenti famiglie di prodotti: stampanti HP Deskjet, scanner HP Scanjet; multifunzioni a getto d inchiostro HP (All-In-One); stampanti HP PhotoSmart; PC HP Pavilion e Notebook HP Pavilion e Compaq Presario*. HP Retail Pack Servizio Express: 3 anni di assistenza con sostituzione entro il giorno lavorativo successivo; parti di ricambio, mandopera e trasporti gratuiti; ritiro e riconsegna a domicilio. Disponibili per le seguenti famiglie di prodotti: stampanti HP Deskjet, scanner HP Scanjet; multifunzioni a getto d inchiostro HP (All-In-One); stampanti HP PhotoSmart. I 36 mesi di assistenza decorrono dalla data di acquisto del prodotto principale.

7 Garanzia materiali di consumo HP (Supplies) Periodo di validità della garanzia a) Cartucce a getto di inchiostro Il periodo di garanzia offerto da HP per le cartucce HP a getto d inchiostro dura fino all esaurimento degli inchiostri HP o fino al raggiungimento della data di scadenza del periodo di validità della garanzia, a prescindere dall ordine dei due eventi. La data di scadenza del periodo di validità della garanzia è stampata sulle cartucce a getto d inchiostro e impressa a laser sulle testine di stampa nel formato (aaaa/mm/gg), cioè (2003/06/28). b) Cartucce toner per stampanti Laser monocromatiche Le cartucce toner per stampanti Laser monocromatiche hanno garanzia a vita. Si garantisce cioè che le cartucce toner HP monocromatiche sono prive di difetti materiali e di fabbricazione per tutta la loro durata, fino al completo esaurimento del toner HP (indicato dallo sbiadimento della pagina stampata o, se applicabile, fino a quando sul pannello di controllo della stampante compaia il messaggio di cartuccia in esaurimento) Condizioni di validità della garanzia La garanzia per i materiali di consumo HP NON si applica a prodotti: - vuoti, - rigenerati, - ricostruiti, - usati impropriamente - o in qualsiasi modo modificati. Tutti i prodotti resi vengono testati ed HP si riserva il diritto al riconoscimento della garanzia in caso i prodotti siano funzionanti o manomessi. Cosa devi fare per esercitare la garanzia 1. Verifica che la cartuccia sia effettivamente non funzionante; un campione di stampa ti può aiutare a identificare la causa del problema. 2. Descrivi il tipo di inconveniente riscontrato, utilizzando lo speciale Modulo per la richiesta di reso per i materiali di consumo (modulo ML564/1). 3. Fissa con un elastico alla cartuccia il Modulo per la richiesta di reso per i materiali di consumo (modulo ML564/1) ed il campione di stampa. Se disponibile, utilizza la confezione originale. 4. Restituisci le cartucce a getto d inchiostro e i toner per stampanti monocromatiche difettosi al tuo distributore autorizzato HP di riferimento. Per informazioni su altri materiali di consumo non espressamente specificati (es. toner a colori, cartucce d inchiostro a testina separate, ecc.) fai riferimento al seguente numero: tel

8 Servizi per l Utente finale Servizi per i Service Point Sono disponibili sul Web: HP Connect Online: Garanzia commerciale prodotti HP: 1 anno. Numero telefonico per gli utenti finali: - tel Lunedì/Venerdì: dalle ore 8,30 alle 18,00 Valido per i seguenti prodotti: Stampanti HP Deskjet, Stampanti HP Photosmart, Macchine fotografiche digitali HP, Scanjet HP, Multifunzione a getto d inchiostro HP (All-In-One); Videoproiettori HP, Masterizzatori DVD, PC Desktop e Notebook HP Pavilion e HP Compaq Presario. - tel Lunedì/Venerdì: dalle ore 8,30 alle 18,00 Valido per tutti gli altri prodotti HP. Service Point HP: telefono: fax: Rivolgiti a questo servizio di assistenza quando: Un prodotto si rivela difettoso o non corrispondente alle specifiche tecniche entro i 30 giorni successivi all acquisto. Si riscontrano parti mancanti nella confezione entro i 30 giorni successivi all acquisto. Desideri far riparare o sostituire un prodotto difettoso entro o al di fuori del periodo di garanzia. Orario di servizio del Call Center: Lunedì/Venerdì: dalle ore 8,30 alle 18,00. - Sabato, Domenica e Festivi chiuso. Documentazione: manuale, informazioni sulla garanzia, user guide... Aggiornamenti bios, drivers e patches. Supporto (con tempi di risposta entro 48 ore). In questo sito Web, riservato ai Partner, potrai trovare qualsiasi informazione sui prodotti HP, nonchè tutta la modulistica e la documentazione Service Point HP. Se non hai la password puoi richiederla inviando la domanda al seguente indirizzo

Servizi per l Utente finale. Servizi per il Rivenditore. Sono disponibili sul Web: HP Connect Online: rivenditore

Servizi per l Utente finale. Servizi per il Rivenditore. Sono disponibili sul Web: HP Connect Online: rivenditore Servizi per l Utente finale Servizi per il Rivenditore Sono disponibili sul Web: HP Connect Online: Garanzia commerciale prodotti HP: 1 anno Numero telefonico per gli utenti finali: - tel. 848 800 871.

Dettagli

GUASTO AL PRIMO UTILIZZO PRODOTTI I.T./O.A. (DOA)

GUASTO AL PRIMO UTILIZZO PRODOTTI I.T./O.A. (DOA) Pag. 1 di 8 Qualità\ISO\03-008 GUASTO AL PRIMO UTILIZZO PRODOTTI I.T./O.A. (DOA) Per DOA si intende un prodotto che, al primo utilizzo o alla prova, non funziona in conformità alle specifiche tecniche

Dettagli

ELENCO RIFERIMENTI PER L ATTIVAZIONE DEI SERVIZI D ASSISTENZA E RIPARAZIONE

ELENCO RIFERIMENTI PER L ATTIVAZIONE DEI SERVIZI D ASSISTENZA E RIPARAZIONE ELENCO RIFERIMENTI PER L ATTIVAZIONE DEI SERVIZI D ASSISTENZA E RIPARAZIONE Gli SCHERMI ACRONN SUPREME sono garantiti per un periodo di 5 anni (60 mesi) dalla data di fabbricazione per le parti meccaniche

Dettagli

TUTT P R I N K O incluso

TUTT P R I N K O incluso PRINK TUTTOincluso Risparmiare sulla stampa senza rinunciare alla qualità? Prink ha la soluzione Siamo presenti in 13 nazioni europee con 800 negozi specializzati in prodotti per la stampa. Gli oltre 15.000

Dettagli

PROCEDURA POST VENDITA PRODOTTI DIGITALI

PROCEDURA POST VENDITA PRODOTTI DIGITALI FUJIFILM Italia S.r.l. Via dell Unione Europea 4 20097 San Donato Milanese (MI) Tel. 02.89582.1 Fax 02.89582.999 http:\\www.fujifilm.it - info@fujifilm.it PROCEDURA POST VENDITA PRODOTTI DIGITALI Termini

Dettagli

Gli SCHERMI ACRONN SUPREME sono garantiti per un periodo di 5 anni (60 mesi) dalla data di fabbricazione per le parti meccaniche ed il motore.

Gli SCHERMI ACRONN SUPREME sono garantiti per un periodo di 5 anni (60 mesi) dalla data di fabbricazione per le parti meccaniche ed il motore. Gli SCHERMI ACRONN SUPREME sono garantiti per un periodo di 5 anni (60 mesi) dalla data di fabbricazione per le parti meccaniche ed il motore. La linea SCHERMI ACRONN EXPLICIT sono garantiti per un periodo

Dettagli

HP rimborsa l upgrade a Windows 8 per PC HP

HP rimborsa l upgrade a Windows 8 per PC HP HP rimborsa l upgrade a Windows 8 per PC HP Regolamento 1. Le seguenti previsioni regolamentano le condizioni alle quali il cliente di un nuovo PC HP può richiedere il rimborso del prezzo d acquisto dell

Dettagli

CONVENZIONE ACQUISTO PESONAL COMPUTER NOTEBOOK - SERVIZI IN CONVENZIONE -

CONVENZIONE ACQUISTO PESONAL COMPUTER NOTEBOOK - SERVIZI IN CONVENZIONE - CONVENZIONE ACQUISTO PESONAL COMPUTER NOTEBOOK - SERVIZI IN CONVENZIONE - 1. SERVIZI COMPRESI NEL PREZZO DEI PERSONAL COMPUTER NOTEBOOK I servizi descritti nel presente paragrafo sono connessi ed accessori

Dettagli

Fax: + 39 199.13.57.60

Fax: + 39 199.13.57.60 FIREWIRE di A.Rotelli e M.Barberi s.n.c. Via Publio Valerio, 110-00175 Roma (RM) Tel. 06.74.78.90.09 Fax. 06.71.05.39.01 E-mail: info@firewire.it e-commerce: www.firewire.it CONDIZIONI GENERALI DI ASSISTENZA

Dettagli

CONVENZIONE ACQUISTO PESONAL COMPUTER NOTEBOOK 3 - SERVIZI IN CONVENZIONE

CONVENZIONE ACQUISTO PESONAL COMPUTER NOTEBOOK 3 - SERVIZI IN CONVENZIONE CONVENZIONE ACQUISTO PESONAL COMPUTER NOTEBOOK 3 - SERVIZI IN CONVENZIONE 1. SERVIZI COMPRESI NEL PREZZO DEI PERSONAL COMPUTER NOTEBOOK I servizi descritti nel presente paragrafo sono connessi ed accessori

Dettagli

Agenzia Intercent-ER 1

Agenzia Intercent-ER 1 PESONAL COMPUTER NOTEBOOK 4 - SERVIZI IN CONVENZIONE 1. SERVIZI COMPRESI NEL PREZZO DEI PERSONAL COMPUTER NOTEBOOK I servizi descritti nel presente paragrafo sono connessi ed accessori alla fornitura dei

Dettagli

Servizio HP Hardware Support Exchange

Servizio HP Hardware Support Exchange Servizio HP Hardware Support Exchange Servizi HP Il servizio HP Hardware Support Exchange offre un supporto affidabile e rapido per la sostituzione dei prodotti HP. Studiato in modo specifico per i prodotti

Dettagli

FORNITURA DI PERSONAL COMPUTER DESKTOP 6 SERVIZI IN CONVENZIONE

FORNITURA DI PERSONAL COMPUTER DESKTOP 6 SERVIZI IN CONVENZIONE FORNITURA DI PERSONAL COMPUTER DESKTOP 6 SERVIZI IN CONVENZIONE 1. SERVIZI COMPRESI NEL PREZZO DEI PERSONAL COMPUTER I servizi descritti nel presente paragrafo sono connessi ed accessori alla fornitura

Dettagli

Dealer Guide. dealer_guide_rev2.2

Dealer Guide. dealer_guide_rev2.2 Dealer Guide dealer_guide_rev2.2 PROFILO DEL CERTIFIED DEALER Il Certified Dealer MajorNet è un rivenditore, un installatore, un provider, una web-agency, etc., con esperienza nel settore dell informatica

Dettagli

Procedure service ISP Information System Products Prodotti per Sistemi Informativi

Procedure service ISP Information System Products Prodotti per Sistemi Informativi Procedure service ISP Information System Products Prodotti per Sistemi Informativi Divisione ISP Linea prodotti / garanzia costruttore ADD-ON Garanzia costruttore: 2 anni Servizio on site (ritiro prodotto

Dettagli

PROCEDURA DI ASSISTENZA

PROCEDURA DI ASSISTENZA PROCEDURA DI ASSISTENZA Procedura resi per riparazione in garanzia In vigore dal 1 Luglio 2010. INTERVENTO IN GARANZIA: Spedizione in PORTO ASSEGNATO, solo ed esclusivamente tramite nostro corriere convenzionato

Dettagli

Procedura RMA Netgear

Procedura RMA Netgear Procedura RMA Netgear INDICE: PROCEDURA PER I CLIENTI PARTNER POWERSHIFT..... 2 (1a) Sostituzione del prodotto entro 5 giorni lavorativi (Advanced Standard RMA). 2 (2a) Sostituzione del prodotto entro

Dettagli

ASSISTENZA POST VENDITA. Ottobre 2009

ASSISTENZA POST VENDITA. Ottobre 2009 ASSISTENZA POST VENDITA Ottobre 2009 Assistenza globale Il Beghelli Point deve poter offrire un servizio di assistenza completo per tutti i prodotti che commercializza. Il servizio è rivolto ai propri

Dettagli

Per attivare il Trade-in chiama il numero verde 800.40.26.92

Per attivare il Trade-in chiama il numero verde 800.40.26.92 Fino al 31/10/07 il vostro usato vale di più! HP trade-in è il programma che supervaluta il vostro usato di qualsiasi marca e modello a fronte dell acquisto di un nuovo PC HP a scelta tra desktop, notebook,

Dettagli

Modulo richiesta assistenza tecnica (autorizzazione al rientro del materiale)

Modulo richiesta assistenza tecnica (autorizzazione al rientro del materiale) Modulo richiesta assistenza tecnica (autorizzazione al rientro del materiale) Questo modulo è utile per la richiesta di assistenza tecnica sui prodotti forniti da, sia per la richiesta d intervento di

Dettagli

HP Hardware Support Offsite Return Services

HP Hardware Support Offsite Return Services HP Hardware Support Offsite Return Services Servizi contrattuali di assistenza clienti HP Servizi di alta qualità per la riparazione dei prodotti HP presso centri autorizzati e supporto telefonico qualificato

Dettagli

Procedura RMA Netgear

Procedura RMA Netgear Procedura RMA Netgear INDICE: PROCEDURA PER I CLIENTI PARTNER POWERSHIFT..... 2 (1a) Sostituzione del prodotto entro 5 giorni lavorativi (Advanced Standard RMA). 2 (2a) Sostituzione del prodotto entro

Dettagli

Programma di ritiro e sostituzione delle batterie per PC notebook HP

Programma di ritiro e sostituzione delle batterie per PC notebook HP Programma di ritiro e sostituzione delle batterie per PC notebook HP In breve: Questo programma indirizza un problema rilevato sulle batterie di alcuni modelli di PC notebook HP. A livello mondiale ci

Dettagli

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA INTRODUZIONE: Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito solo Condizioni Generali ) disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da Colmegna Srl tramite

Dettagli

Condizioni di vendita via Internet

Condizioni di vendita via Internet Condizioni di vendita via Internet 1. Informazioni Generali - Tutti i prodotti destinati all utenza finale sono corredati di relativa garanzia per DUE anni - La vendita è tutelata da tutti i diritti che

Dettagli

HP Hardware Support Exchange Service

HP Hardware Support Exchange Service HP Hardware Support Exchange Service Servizi contrattuali di assistenza clienti HP Un servizio rapido ed affidabile di sostituzione dell'hardware che rappresenta un'alternativa efficace e conveniente alla

Dettagli

L Automobile Autoricambi srl

L Automobile Autoricambi srl L Automobile Autoricambi srl Condizioni generali di vendita Titolarità del sito Il sito internet http://www.lautomobileautoricambisrl.it è di titolarità di L Automobile Autoricambi srl con sede legale

Dettagli

Garanzia. ASUS KasKo. Il motivo in più per scegliere ASUS! www.asus.it

Garanzia. ASUS KasKo. Il motivo in più per scegliere ASUS! www.asus.it Garanzia ASUS KasKo Il motivo in più per scegliere ASUS! www.asus.it Caro Cliente, La ringraziamo per aver scelto un prodotto ASUS e ci auguriamo che i nostri sforzi nel mantenere gli standard qualitativi

Dettagli

2) Domanda Strutture logistiche per laboratorio e Magazzino

2) Domanda Strutture logistiche per laboratorio e Magazzino Gara a procedura aperta per l affidamento di servizi di supporto tecnico-informatico agli u- tenti dei sistemi informativi gestionali di ENAV S.p.A. CHIARIMENTI A seguito di richiesta di chiarimenti ed

Dettagli

AVVERTENZE IMPORTANTI

AVVERTENZE IMPORTANTI Condizioni Generali di Garanzia per tablet e smartphone Il prodotto INNO HIT è coperto da una garanzia di 24 mesi dalla data d'acquisto con scontrino fiscale, 12 mesi con fattura. Gli accessori hanno una

Dettagli

GARANZIA LIMITATA PACKARD BELL

GARANZIA LIMITATA PACKARD BELL GARANZIA LIMITATA PACKARD BELL Congratulazioni e grazie per avere acquistato un prodotto Packard Bell. Lo scopo di questo documento è presentarvi i termini e le condizioni della Garanzia limitata Packard

Dettagli

Per chi vuole ottenere il massimo risultato con il minimo sforzo. Orange Club. Contratto di manutenzione e assistenza post-vendita su misura

Per chi vuole ottenere il massimo risultato con il minimo sforzo. Orange Club. Contratto di manutenzione e assistenza post-vendita su misura Per chi vuole ottenere il massimo risultato con il minimo sforzo Orange Club Contratto di manutenzione e assistenza post-vendita su misura Orange Club Benvenuto nel Nimax Orange Club dove puoi costruire

Dettagli

La tranquillità di rinnovare oggi con la tecnologia di domani.

La tranquillità di rinnovare oggi con la tecnologia di domani. La tranquillità di rinnovare oggi con la tecnologia di domani. Programma Trade-In Lexmark valido dal 1 luglio al 31 dicembre 2006 www.lexmark.it 800-912667 Dal 1 luglio al 31 dicembre 2006 acquistando

Dettagli

Condizioni Generali. GARANZIA LIMITATA PER IL KOBO AURA ereader REGNO UNITO

Condizioni Generali. GARANZIA LIMITATA PER IL KOBO AURA ereader REGNO UNITO Condizioni Generali GARANZIA LIMITATA PER IL KOBO AURA ereader REGNO UNITO La presente Garanzia Limitata viene concessa da Kobo Inc. ("Kobo") e conferisce diritti specifici in relazione al Kobo ereader

Dettagli

La tranquillità di rinnovare oggi con la tecnologia di domani.

La tranquillità di rinnovare oggi con la tecnologia di domani. La tranquillità di rinnovare oggi con la tecnologia di domani. Programma Trade-In Lexmark valido dal 1 luglio al 31 dicembre 2006 www.lexmark.it 800-912667 Dal 1 luglio al 31 dicembre 2006 acquistando

Dettagli

CONTRATTO DI ASSISTENZA EPSON COVERPLUS Condizioni del contratto

CONTRATTO DI ASSISTENZA EPSON COVERPLUS Condizioni del contratto CONTRATTO DI ASSISTENZA EPSON COVERPLUS Condizioni del contratto 1. Definizioni Nelle presenti condizioni: Per "Registrazione" si intende la procedura di registrazione sul sito Web del contratto Epson

Dettagli

GARANZIA CONVENZIONALE LIMITATA PER I PRODOTTI HARDWARE/SOFTWARE

GARANZIA CONVENZIONALE LIMITATA PER I PRODOTTI HARDWARE/SOFTWARE GARANZIA CONVENZIONALE LIMITATA PER I PRODOTTI HARDWARE/SOFTWARE Grazie per aver scelto i prodotti WILDIX. Il prodotto che hai acquistato è progettato per essere aggiornato nel tempo per adattarsi ai mutamenti

Dettagli

Contratto per la fornitura di ingranaggi, con assistenza tecnica TRA

Contratto per la fornitura di ingranaggi, con assistenza tecnica TRA 1 Spett.le ESSE STAMPI SpA Oggetto: Contratto per la fornitura di ingranaggi, con assistenza tecnica TRA CLIENTE ITALIA S.p.A. - con sede legale in Milano di seguito menzionata come CLIENTE ITALIA E ESSE

Dettagli

Indice generale. Termini e condizioni contrattuali. Introduzione. Accettazione delle condizioni di vendita. Modalità di acquisto

Indice generale. Termini e condizioni contrattuali. Introduzione. Accettazione delle condizioni di vendita. Modalità di acquisto Indice generale Termini e condizioni contrattuali...1 Introduzione...1 Accettazione delle condizioni di vendita...1 Modalità di acquisto...1 Garanzie...2 Garanzia legale...2 Esclusione della garanzia...2

Dettagli

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO CLIENTE DI PROVA Pc Care di Landi Simone San Giovanni Valdarno P.iva: 02071910513 C.F.: LNDSMN81A19F656A Tel: 349.0557086-055.5357644 Fax: 055.5609891 E-Mail: info@simonelandi.it CONDIZIONI GENERALI DI

Dettagli

CARTUCCE E TONER PER STAMPANTI

CARTUCCE E TONER PER STAMPANTI WWW.MONDOPRINT.IT CARTUCCE E TONER PER STAMPANTI del Gruppo Novitalia di Antonio Cancro BROCHURE INFORMATIVA APRI UN CORNER NEL TUO NEGOZIO VUOI AMPLIARE L ATTIVITÀ DEL TUO NEGOZIO? Sei proprietario di

Dettagli

Certificato di garanzia

Certificato di garanzia 1 Certificato di garanzia Dichiarazione di garanzia Compaq per i prodotti Presario La Compaq garantisce il presente prodotto da eventuali difetti nei materiali o nella lavorazione assegnando inoltre allo

Dettagli

Polo Sales (40004): nuovo modello di servizio per la gestione dei clienti all'interno

Polo Sales (40004): nuovo modello di servizio per la gestione dei clienti all'interno Polo Sales (40004): nuovo modello di servizio per la gestione dei clienti all'interno 11 luglio 2014 Dal 03-06-2014 Descrizione AGGIORNAMENTO 11 LUGLIO 2014 A partire da lunedi 14 luglio 2014 per richiedere

Dettagli

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA Nelle presenti condizioni generali: si intende come Venditrice o Società la Berner Spa, con sede in Verona, via dell Elettronica 15, Partita IVA 02093400238, C.F. e numero

Dettagli

REGOLAMENTO PER OPERAZIONE A PREMIO EX ARTT.10 E 11 D.P.R. 430/2001 OPERAZIONE A PREMIO HP SUMMERPARK

REGOLAMENTO PER OPERAZIONE A PREMIO EX ARTT.10 E 11 D.P.R. 430/2001 OPERAZIONE A PREMIO HP SUMMERPARK REGOLAMENTO PER OPERAZIONE A PREMIO EX ARTT.10 E 11 D.P.R. 430/2001 OPERAZIONE A PREMIO HP SUMMERPARK 1. Soggetto promotore Soggetto promotore è Hewlett Packard Italiana S.r.l. con sede legale in via G.

Dettagli

10 o 20 RATE A TASSO ZERO TAN FISSO 0% TAEG 0%

10 o 20 RATE A TASSO ZERO TAN FISSO 0% TAEG 0% Con Carta Fan un mondo di premi in esclusiva per te! Partecipa al Programma Fan Trony, sottoscrivi Carta Fan, accumula i punti e scegli tra i tanti premi disponibili nel Catalogo Fan. Portala sempre con

Dettagli

Il Servizio di sostituzione della stampante entro il giorno lavorativo successivo alla chiamata comprende i

Il Servizio di sostituzione della stampante entro il giorno lavorativo successivo alla chiamata comprende i Servizio di sostituzione della stampante Dell entro il giorno lavorativo successivo alla chiamata ( Servizio di sostituzione della stampante ) I. Panoramica del servizio di sostituzione Il Servizio di

Dettagli

La Leche League. se sei un cliente già registrato, inserisci la tua e-mail e la password, verifica la

La Leche League. se sei un cliente già registrato, inserisci la tua e-mail e la password, verifica la Condizioni vendita Ordinare i libri riviste, opuscoli ecc. Come procedere all acquisto Il carrello virtuale permette di scegliere i prodotti che ti interessano. Per scegliere un prodotto è sufficiente

Dettagli

Gilbarco si riserva la facoltà di risolvere immediatamente il presente contratto:

Gilbarco si riserva la facoltà di risolvere immediatamente il presente contratto: Gilbarco S.r.l. Via de' Cattani 220/G 50145 Firenze ITALIA Tel: +39 055 30941 Fax: +39 055 318603 www.gilbarco.it HELP DESK TELEFONICO PER DITTE CONDIZIONI CONTRATTUALI 1 OGGETTO DEL SERVIZIO L Help Desk

Dettagli

Guida per l iscrizione della PEC di società nel Registro Imprese VERS. 1.0 DEL 10 OTTOBRE 2011. registroimprese

Guida per l iscrizione della PEC di società nel Registro Imprese VERS. 1.0 DEL 10 OTTOBRE 2011. registroimprese Guida per l iscrizione della PEC di società nel Registro Imprese registroimprese Indice IL SERVIZIO 3 PREREQUISITI 4 COMPILAZIONE IN MODALITÀ ASSISTITA 5 COMPILA 6 FIRMA 8 INVIA 9 INDICE 2 Il Servizio

Dettagli

Istruzione Operativa Richiesta di Offerta on-line in busta chiusa digitale

Istruzione Operativa Richiesta di Offerta on-line in busta chiusa digitale Istruzione Operativa Richiesta di Offerta on-line in busta chiusa digitale ATAF avvierà la gara on-line secondo le modalità di seguito descritte, in particolare utilizzando lo strumento RDO on-line disponibile

Dettagli

9. Per quanto non indicato nella presente pagina web si fa riferimento alle leggi attualmente in vigore.

9. Per quanto non indicato nella presente pagina web si fa riferimento alle leggi attualmente in vigore. Condizioni Generali 1. Le seguenti condizioni di vendita sono rese disponibili in formato pdf affinché il Cliente possa conservarle e stamparle, in ottemperanza agli artt. 3 e 4 del d.lgs n. 185/1999 sulle

Dettagli

CONVENZIONE NOLEGGIO FOTOCOPIATRICI DIGITALI 3

CONVENZIONE NOLEGGIO FOTOCOPIATRICI DIGITALI 3 SERVIZI COMPRESI NEL CANONE DI NOLEGGIO I servizi descritti sono connessi ed accessori al servizio di noleggio delle fotocopiatrici e, quindi, sono prestati da Kyocera Mita Italia S.p.A.unitamente alla

Dettagli

1 Ambito di applicazione e definizioni

1 Ambito di applicazione e definizioni CONDIZIONI GENERALI DEI SERVIZI DI ASSISTENZA TECNICA ON SITE 1 Ambito di applicazione e definizioni... 1 2 Subappalto dei Servizi di Assistenza Tecnica On Site... 1 3 Periodo di Disponibilità dei Servizi

Dettagli

DOCUMENTO DI VENDITA

DOCUMENTO DI VENDITA DOCUMENTO DI VENDITA - il presente listino annulla tutti i precedenti. - i prezzi devono essere intesi franco nostro magazzino di Matera (MT) - iva esclusa. - i prezzi possono comunque subire dei cambiamenti

Dettagli

PANORAMICA DEL PROGRAMMA

PANORAMICA DEL PROGRAMMA PARTNERSFIRST PANORAMICA DEL PROGRAMMA PARTNERSFIRST È UN PROGRAMMA STUDIATO SU MISURA PER I NOSTRI PARTNER, AFFINCHÉ POSSANO TRARRE IL MASSIMO VANTAGGIO DALLE SOLUZIONI DI STAMPA SPECIALI ZEBRA E AUMENTARE

Dettagli

Canon Self-Service. Guida introduttiva. Una guida per aiutarti a registrarti e utilizzare il portale online Self-Service di Canon

Canon Self-Service. Guida introduttiva. Una guida per aiutarti a registrarti e utilizzare il portale online Self-Service di Canon Canon Self-Service Guida introduttiva Una guida per aiutarti a registrarti e utilizzare il portale online Self-Service di Canon Introduzione Questa guida è destinata al responsabile della gestione dei

Dettagli

CONVENZIONI ATTIVE. CONVENZIONI GAS NATURALE Clicca qui CONVENZIONE CONSUMABILI PER STAMPANTI. Clicca qui

CONVENZIONI ATTIVE. CONVENZIONI GAS NATURALE Clicca qui CONVENZIONE CONSUMABILI PER STAMPANTI. Clicca qui CONVENZIONI ATTIVE CONVENZIONI GAS NATURALE 1 CONVENZIONI TLC FISSA E MOBILE 1 CONVENZIONI ENERGIA ELETTRICA 1 VERIFICA MESSA A TERRA 2 ENERGIA ELETTRICA 2 RACCOLTE DIFF. PER IL RIUTILIZZO 3 CONSUMABILI

Dettagli

Servizi di assistenza tecnica post-vendita

Servizi di assistenza tecnica post-vendita Servizi di assistenza tecnica post-vendita Contratti di estensione garanzia Sirio centralizzati L importanza della visita programmata di manutenzione: meglio prevenire che curare. Un impianto fotovoltaico

Dettagli

E173 Pronti, partenza... online!

E173 Pronti, partenza... online! Chiavetta Internet Veloce E173 Pronti, partenza... online! Per contattarci chiama il Supporto Tecnico Gratuito al numero verde 800.17.97.97 (aperto dal lunedì al sabato, dalle 8 alle 24). Ottobre 2010-0MGU20100010

Dettagli

AVVERTENZE IMPORTANTI

AVVERTENZE IMPORTANTI Condizioni Generali di Garanzia per tablet e smartphone Il prodotto INNO HIT è coperto da una garanzia di 24 mesi dalla data d'acquisto con scontrino fiscale, 12 mesi con fattura. Gli accessori hanno una

Dettagli

Condizioni generali di Noleggio

Condizioni generali di Noleggio Condizioni generali di Noleggio 1. Oggetto del contratto Il Contratto ha per oggetto la fornitura del servizio di noleggio di articoli di puericultura e relativi accessori (di seguito Bene o Beni ) tra

Dettagli

Condizioni generali di vendita di Mondoffice S.r.l. per i privati

Condizioni generali di vendita di Mondoffice S.r.l. per i privati Condizioni generali di vendita di Mondoffice S.r.l. per i privati (Le condizioni generali di vendita sono soggette al D. Lgs. 206 del 2005 - il Codice del consumo) Le presenti condizioni generali di vendita

Dettagli

Centrale Regionale Acquisti. Come acquistare in convenzione con i contratti stipulati dalla Centrale Regionale Acquisti

Centrale Regionale Acquisti. Come acquistare in convenzione con i contratti stipulati dalla Centrale Regionale Acquisti Come acquistare in convenzione con i contratti stipulati dalla Centrale Regionale Acquisti Tutta la documentazione relativa alle Convenzioni è disponibile sul portale www.centraleacquisti.regione.lombardia.it,

Dettagli

Metrohm Care Contracts. Proteggete il vostro investimento in modo intelligente

Metrohm Care Contracts. Proteggete il vostro investimento in modo intelligente Metrohm Care Contracts Proteggete il vostro investimento in modo intelligente Metrohm Care Contracts il servizio, la sicurezza e molto altro ancora 02 Al responsabile di laboratorio viene richiesto di

Dettagli

Regolamento Operazione a Premi denominata Fatti l uno per l altro indetta da Sony Europe Limited - Sede Secondaria Italiana

Regolamento Operazione a Premi denominata Fatti l uno per l altro indetta da Sony Europe Limited - Sede Secondaria Italiana Regolamento Operazione a Premi denominata Fatti l uno per l altro indetta da Sony Europe Limited - Sede Secondaria Italiana La Società Sony Europe Limited - Sede Secondaria Italiana (di seguito SONY o

Dettagli

All interno del manuale vengono racchiuse tutte le informazioni necessarie alla gestione delle garanzie Nissan.

All interno del manuale vengono racchiuse tutte le informazioni necessarie alla gestione delle garanzie Nissan. Manuale delle Politiche e Procedure Garanzie Nissan All interno del manuale vengono racchiuse tutte le informazioni necessarie alla gestione delle garanzie Nissan. È composto da quattro sezioni: Politiche

Dettagli

Benvenuto nella guida all area web di Generali Italia - Agenzia di FIRENZE RIFREDI

Benvenuto nella guida all area web di Generali Italia - Agenzia di FIRENZE RIFREDI 1 Benvenuto nella guida all area web di Generali Italia - Agenzia di FIRENZE RIFREDI L accesso è riservato esclusivamente agli Assicurati con polizza Rimborso Spese Mediche stipulata da Aziende Clienti

Dettagli

Descrizione del servizio Servizio a domicilio negli orari serali e di sabato

Descrizione del servizio Servizio a domicilio negli orari serali e di sabato Descrizione del servizio Servizio a domicilio negli orari serali e di sabato Panoramica del Servizio a domicilio negli orari serali e di sabato (servizio a domicilio) Il "Servizio a domicilio negli orari

Dettagli

Il programma offre una serie di strumenti per gestire al meglio le riparazioni in garanzia e fuori garanzia.

Il programma offre una serie di strumenti per gestire al meglio le riparazioni in garanzia e fuori garanzia. Di seguito le istruzioni per l utilizzo del nostro programma. Il programma offre una serie di strumenti per gestire al meglio le riparazioni in garanzia e fuori garanzia. Il programma è stato creato pensando

Dettagli

Scatta il programma di supervalutazione dell usato HP.

Scatta il programma di supervalutazione dell usato HP. Scatta il programma di supervalutazione dell usato HP. Vale fino a 1.000,00 Euro con l acquisto di una nuova stampante, uno scanner o una multifunzione HP. L offerta è valida fino al 31 luglio 2007 Mettete

Dettagli

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA (data ultimo aggiornamento 14.6.2014)

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA (data ultimo aggiornamento 14.6.2014) CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA (data ultimo aggiornamento 14.6.2014) Codice del Consumo: Decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 Le presenti condizioni generali di vendita hanno per oggetto l acquisto

Dettagli

Danfoss Solar Inverters Assistenza e condizioni di garanzia

Danfoss Solar Inverters Assistenza e condizioni di garanzia MAKING MODERN LIVING POSSIBLE Danfoss Solar Inverters Assistenza e condizioni di garanzia Valido da agosto 2011 www.danfoss.it/solar Assistenza e condizioni di garanzia Per un efficiente servizio di assistenza

Dettagli

Termini e condizioni generali di vendita

Termini e condizioni generali di vendita Termini e condizioni generali di vendita Aggiornamento al 30 ottobre 2013 Questi termini e condizioni disciplinano il contratto avente ad oggetto la vendita dei prodotti offerti sul sito web www.bibliotheka.it

Dettagli

Scritto da Enologia Menietti Lunedì 01 Dicembre 2008 23:56 - Ultimo aggiornamento Lunedì 04 Ottobre 2010 14:39

Scritto da Enologia Menietti Lunedì 01 Dicembre 2008 23:56 - Ultimo aggiornamento Lunedì 04 Ottobre 2010 14:39 COME ORDINARE ONLINE CARRELLO Menietti Enologia dispone di un carrello della spesa la cui gestione è semplicissima: - se decidete di non concludere l'ordine subito, il carrello manterrà gli articoli prescelti

Dettagli

FLAIRTENDER CONDIZIONI DI VENDITA PER IL NOSTRO SHOWROOM ATTREZZATURE

FLAIRTENDER CONDIZIONI DI VENDITA PER IL NOSTRO SHOWROOM ATTREZZATURE FLAIRTENDER CONDIZIONI DI VENDITA PER IL NOSTRO SHOWROOM ATTREZZATURE CONDIZIONI DI VENDITA ISTRUZIONI PER L ACQUISTO: SCEGLI I PRODOTTI DI TUO INTERESSE CON IL CODICE ARTICOLO E RIPORTALI NELLA MAIL DI

Dettagli

NORME E CONDIZIONI OPZIONE PREMIUM TRUCK

NORME E CONDIZIONI OPZIONE PREMIUM TRUCK NORME E CONDIZIONI OPZIONE PREMIUM TRUCK TELEPASS (di seguito TLP) offre ai propri Clienti che abbiano sottoscritto il contratto TELEPASS collegato ad un contratto VIACARD di conto corrente (di seguito

Dettagli

Creare e gestire semplicemente progetti web accessibili.

Creare e gestire semplicemente progetti web accessibili. Creare e gestire semplicemente progetti web accessibili. Benvenuto in Magic! Magic consente di avere il pieno controllo della struttura e del contenuto del tuo sito web. Per utilizzarlo non è necessario

Dettagli

Come acquistare in convenzione con i contratti stipulati dall Agenzia Regionale Centrale Acquisti

Come acquistare in convenzione con i contratti stipulati dall Agenzia Regionale Centrale Acquisti tradizionale ed ecologica e di carta in risme III edizione Come acquistare in convenzione con i contratti stipulati dall Agenzia Regionale Centrale Acquisti Tutta la documentazione relativa alle Convenzioni

Dettagli

Pronto800 Manuale d aiuto

Pronto800 Manuale d aiuto Pronto800 Manuale d aiuto INFORMAZIONI IMPORTANTI COSA DEVO FARE PER ATTIVARE UN NUMERO VERDE? QUANTO COSTA ATTIVARE UN NUMERO VERDE? IN QUANTO TEMPO IL MIO NUMERO VERDE SARÀ ATTIVO? COME POSSO PAGARE?

Dettagli

Condizioni generali di fornitura

Condizioni generali di fornitura Condizioni generali di fornitura Le presenti condizioni generali di fornitura (di seguito, le Condizioni Generali ) disciplinano le modalità di acquisto dei DVD e libri in edizione club e degli altri prodotti

Dettagli

PROCEDURA MED STORE PROTECTION +

PROCEDURA MED STORE PROTECTION + PROCEDURA MED STORE PROTECTION + ESTENSIONE DI GARANZIA +12 MESI PER PRIVATI (Green Pack): La sola estensione di garanzia per difetti di produzione può essere attivata o nel momento dell acquisto del prodotto,

Dettagli

Revisione 26/01/2006 PROGETTO CARROZZERIA TRASPARENTE CARTA DEI SERVIZI

Revisione 26/01/2006 PROGETTO CARROZZERIA TRASPARENTE CARTA DEI SERVIZI Revisione 26/01/2006 PROGETTO CARROZZERIA TRASPARENTE CARTA DEI SERVIZI CARTA DEI SERVIZI FORNITI DALLE CARROZZERIE I servizi, di seguito elencati, sono erogati dalle carrozzerie alla propria clientela

Dettagli

Descrizione del servizio Servizio Ritiro e restituzione per l'europa Dell ("Servizio CAR")

Descrizione del servizio Servizio Ritiro e restituzione per l'europa Dell (Servizio CAR) Descrizione del servizio Servizio Ritiro e restituzione per l'europa Dell ("Servizio CAR") Panoramica del Servizio CAR Il servizio Ritiro e restituzione per l'europa comprende, a partire dalla data della

Dettagli

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA SATI S.r.l.

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA SATI S.r.l. CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA SATI S.r.l. 1. OGGETTO Le presenti condizioni generali di vendita regolano e disciplinano in via esclusiva i rapporti commerciali di compravendita tra SATI S.r.l. e i propri

Dettagli

TRADE-IN HP VALORIZZA IL TUO VECCHIO PC

TRADE-IN HP VALORIZZA IL TUO VECCHIO PC TRADE-IN HP VALORIZZA IL TUO VECCHIO PC HP Trade-in. L innovazione tecnologica che fa crescere il tuo business. Fino al 30 Aprile 2009, HP ti offre la possibilità di acquistare un nuovo PC a scelta tra

Dettagli

Garanzia sui prodotti

Garanzia sui prodotti Garanzia sui prodotti Garanzia sui prodotti Il certificato di garanzia rilasciato dalla Sidel per ogni fornitura di finestre in legno e legno-alluminio valido per 10 anni è riferito alle sole finestre

Dettagli

SERVIZI ASSISTENZA e MANUTENZIONE

SERVIZI ASSISTENZA e MANUTENZIONE SERVIZI ASSISTENZA e MANUTENZIONE Il nostro servizio è rivolto in modo particolare alle piccole aziende, ad uffici professionali ed anche utenze familiari ed ha come obiettivi primari: Offrire consulenze

Dettagli

REGOLAMENTO OPERAZIONE A PREMI. SOGGETTO DELEGATO: PRAgmaTICA Via Roma 27 38049 Vigolo Vattaro (TN) 0461 84.51.10 www.pragmaticatn.it.

REGOLAMENTO OPERAZIONE A PREMI. SOGGETTO DELEGATO: PRAgmaTICA Via Roma 27 38049 Vigolo Vattaro (TN) 0461 84.51.10 www.pragmaticatn.it. PROMOTORE: REGOLAMENTO OPERAZIONE A PREMI SELF PAY SELF s.r.l. con sede legale a Milano in Via Paolo Diacono 9 20133, Partita IVA e Cod. Fiscale 07227860967. SOGGETTO DELEGATO: PRAgmaTICA Via Roma 27 38049

Dettagli

Gestione semplice e centralizzata di stampanti e multifunzione

Gestione semplice e centralizzata di stampanti e multifunzione Soluzioni per la Gestione delle Periferiche controllo l efficienza I supporto Gestione semplice e centralizzata di stampanti e multifunzione La maniera semplice per gestire i vostri flussi di lavoro È

Dettagli

MANUALE DELLE PROCEDURE. Istruzione Operativa Pag. 2 di 10. IO 01.CondGar_DV: Condizioni di garanzia prodotti Divisione Vehicle

MANUALE DELLE PROCEDURE. Istruzione Operativa Pag. 2 di 10. IO 01.CondGar_DV: Condizioni di garanzia prodotti Divisione Vehicle Istruzione Operativa Pag. 2 di 10 1. SCOPO Definire le condizioni generali di garanzia dei prodotti realizzati e/o venduti dalla Divisione Vehicle, nonché la conseguente gestione del materiale Non Conforme

Dettagli

Offerta di Manutenzione. Offerta di Manutenzione. Offerta Hardware. Preparata per il

Offerta di Manutenzione. Offerta di Manutenzione. Offerta Hardware. Preparata per il Offerta di Manutenzione Offerta Hardware Preparata per il Offerta di Manutenzione OFFERTA SERVIZI INTEGRATI COMPUTER ASSISTANCE : A Servizi di assistenza tecnica B Gestione finanziaria Noleggi operativi,

Dettagli

Ricerca 2014 multifunzione, konika minolta Parole chiavi Gen 2014 Feb 2014 Mar 2014 Apr 2014 Mag 2014 Giu 2014 Competition

Ricerca 2014 multifunzione, konika minolta Parole chiavi Gen 2014 Feb 2014 Mar 2014 Apr 2014 Mag 2014 Giu 2014 Competition Ricerca 2014 multifunzione, konika minolta Parole chiavi Gen 2014 Feb 2014 Mar 2014 Apr 2014 Mag 2014 Giu 2014 Competition carta a4 prezzi 40 20 30 40 70 110 1 offerte carta a4 50 70 70 90 50 70 1 stampa

Dettagli

Descrizione del servizio Supporto Premium

Descrizione del servizio Supporto Premium Descrizione del servizio Supporto Premium Panoramica del servizio Supporto Premium Il servizio Supporto Premium comprende, a partire dalla data della consegna, il servizio di assistenza on-site, un servizio

Dettagli

FORMULA COMFORT ANNI PASSA AL NUOVO SCEGLI ANCORA IMMERGAS. L estensione di garanzia la offriamo noi, per regalarti 10 anni di tranquillità

FORMULA COMFORT ANNI PASSA AL NUOVO SCEGLI ANCORA IMMERGAS. L estensione di garanzia la offriamo noi, per regalarti 10 anni di tranquillità 10 FORMULA COMFORT ANNI PASSA AL NUOVO SCEGLI ANCORA IMMERGAS L estensione di garanzia la offriamo noi, per regalarti 10 anni di tranquillità QUALITÀ IMMERGAS NEI PRODOTTI E NEI SERVIZI LO CONFERMANO 2

Dettagli

Manuale Utente Area Utenti SeeOpen.IT INDICE GENERALE

Manuale Utente Area Utenti SeeOpen.IT INDICE GENERALE Manuale Utente Area Utenti SeeOpen.IT INDICE GENERALE PREMESSA... 2 Area Utenti... 3 Pagina di accesso al servizio... 4 Recupero della password... 5 Cambio delle a password... 6 Pagina principale del servizio...

Dettagli

Portale fornitori di Coni Servizi S.p.A.

Portale fornitori di Coni Servizi S.p.A. CONI SERVIZI S.P.A. Largo Lauro De Bosis n 15, 00135 Roma Portale fornitori di Coni Servizi S.p.A. Istruzioni operative per la presentazione telematica delle offerte Istruzioni operative gare pubbliche

Dettagli

CAPITOLATO SPECIALE SCHEDA ASSISTENZA TECNICA

CAPITOLATO SPECIALE SCHEDA ASSISTENZA TECNICA CAPITOLATO SPECIALE SCHEDA ASSISTENZA TECNICA OGGETTO: PROCEDURA APERTA N. 58/2014 PER LA FORNITURA, INSTALLAZIONE E POSA IN OPERA DI UNA TAC DUAL ENERGY PRESSO L ISTITUTO ORTOPEDICO RIZZOLI DI BOLOGNA

Dettagli

Offerta Fissa Fastweb

Offerta Fissa Fastweb Offerta Fissa Fastweb Aggiornamento: 13 Marzo 2012 Il bollino NEW identifica i principali cambiamenti nel manuale rispetto alla versione precedente. ASSISTENZA PARTNER Attiva dal lunedì al sabato, dalle

Dettagli

LISTINO SERVIZI 2009 VALIDO DAL 1/1/2009 al 31/12/2009

LISTINO SERVIZI 2009 VALIDO DAL 1/1/2009 al 31/12/2009 LISTINO SERVIZI 2009 VALIDO DAL 1/1/2009 al 31/12/2009 1. Rapporti tra imprese associate Gli Associati s impegnano reciprocamente a: CODICE DI COMPORTAMENTO 2009 1.a Comportamento commerciale - Esercitare

Dettagli