Manuale utente di Avigilon Gateway Web Client. Versione 5.4.2

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1 Manuale utente di Avigilon Gateway Web Client Versione 5.4.2

2 Avigilon Corporation. Tutti i diritti riservati. Salvo espresso accordo scritto, nessuna licenza viene concessa in relazione ad alcun copyright, progetto industriale, marchio commerciale, brevetto o altri diritti sulla proprietà intellettuale di Avigilon Corporation o dei suoi concessionari. AVIGILON, HDSM, HIGH DEFINITION STREAM MANAGEMENT (HDSM) e il logo ACC sono marchi commerciali registrati e/o non registrati di Avigilon Corporation in Canada e in altre giurisdizioni in tutto il mondo. Altri nomi di prodotti ivi menzionati possono essere marchi commerciali registrati e/o non registrati di proprietà dei rispettivi proprietari. Nel presente documento i simboli e non vengono impiegati in associazione con ciascun marchio commerciale. Il presente manuale è stato compilato e pubblicato includendo le descrizioni e le specifiche dei prodotti più recenti. Il contenuto del manuale e le specifiche del prodotto sono soggetti a modifiche senza preavviso. Avigilon si riserva il diritto di effettuare modifiche senza preavviso relative a specifiche e materiali ivi contenuti e non sarà responsabile di alcun danno (inclusi quelli derivanti) causato dall'affidamento sul materiale presentato, inclusi (ma senza limitazione) gli errori tipografici e altri tipi di errori relativi alla pubblicazione. Avigilon Corporation Revisione: PDF-GATEWAYWC-E-Rev1_IT 2

3 Indice Introduzione 4 Installazione 4 Per ulteriori informazioni 4 Avigilon Training Center 4 Assistenza 4 Aggiornamenti 5 Feedback 5 Utilizzo di Gateway Web Client 6 Accesso e disconnessione da un sito 8 Esplorazione di Gateway Web Client 9 Funzioni della finestra dell'applicazione 9 Icone dell'esploratore sistema 10 Aggiunta e rimozione di telecamere 11 Aggiunta di una telecamera a una vista 11 Rimozione di una telecamera da una vista 11 Visualizzazione di video live e registrati 12 Regolazione della qualità d'immagine 13 Controllo dei video registrati 14 Controllo delle telecamere PTZ 16 Zoom e panoramica di un video 17 Utilizzo degli strumenti di zoom 17 Utilizzo degli strumenti di panoramica 17 Ingrandimento e ripristino di un pannello immagini 18 Ingrandimento di un pannello immagini 18 Ripristino di un pannello immagini 18 Selezione di un layout per una vista 19 Apertura di una vista salvata 20 Scattare istantanee 21 Visualizzazione dei bookmark salvati 22 3

4 Introduzione Avigilon Gateway Web Client funziona con Avigilon Control Center Gateway per consentire agli utenti l'accesso remoto al sistema Avigilon Control Center. Gateway Web Client è una versione semplificata per browser web del software Avigilon Control Center Client che consente di accedere ai siti e alle telecamere configurate dal gateway. Gateway Web Client differisce da Avigilon Control Center Web Client in quanto accede al sistema Avigilon Control Center mediante il gateway per proteggere la sicurezza del server. Avigilon Control Center Web Client richiede l'accesso diretto al server e potrebbe non essere accessibile all'esterno della rete locale. Figura 1: Flusso di lavoro del sistema Avigilon Control Center Installazione Gateway Web Client fa parte del gateway ed è installato automaticamente con quest'ultimo. Il gateway è disponibile per il download dal sito web Avigilon: Il gateway deve essere installato su un computer che dispone di un accesso di rete al sistema Avigilon Control Center. Per ulteriori informazioni, vedere il Manuale utente di Avigilon Control Center Gateway. Per ulteriori informazioni Per ulteriore documentazione sul prodotto, visitare Avigilon all'indirizzo Avigilon Training Center Avigilon Training Center offre video di formazione gratuiti online che dimostrano come configurare e utilizzare il sistema di sorveglianza Avigilon. Per iniziare, registrarsi online sul sito Avigilon Partner Portal: Assistenza Per ulteriori informazioni di assistenza, visitare Avigilon Partner Portal offre inoltre risorse di assistenza gestibili in autonomia: registrarsi ed effettuare l'accesso all'indirizzo La normale assistenza tecnica Avigilon è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 12:00. alle 18:00. Pacific Standard Time (PST): 4 Introduzione

5 Nord America: opzione 1 Internazionale: o opzione 1 L'assistenza tecnica di emergenza è disponibile 24 ore al giorno per 7 giorni la settimana: Nord America: opzione 1 quindi comporre il 9 Internazionale: o opzione 1 quindi comporre il 9 È possibile inviare un' a: Aggiornamenti Gli aggiornamenti di software e firmware sono resi disponibili per il download non appena disponibili. Per gli aggiornamenti disponibili, controllare Feedback L'opinione degli utenti è molto importante per noi. Si prega di inviare eventuali commenti sui nostri prodotti e servizi all'indirizzo Aggiornamenti 5

6 Utilizzo di Gateway Web Client Gateway Web Client consente di accedere al proprio sistema Avigilon Control Center da qualsiasi browser web. Per accedere a Gateway Web Client, sono necessari Indirizzo IP/Hostname:, Nome utente: e Password: del software Gateway e un account utente nel sistema Avigilon Control Center. 1. In un browser web supportato, inserire l'indirizzo IP del gateway in questo formato: IP Address>/acc NOTA: I browser supportati sono: Safari (versioni 6+), Firefox (versioni 15+), Chrome (versioni 20+), Internet Explorer (versioni 9+). NOTA: Se si utilizza Firefox, è necessario sostituire manualmente la gestione automatica della cache per evitare l'impiego di quantità di memoria eccessive. Eseguire le seguenti operazioni: a. Aprire Firefox. b. Fare clic su > > Rete. c. Selezionare la casella di controllo Sostituzione della gestione automatica della cache. Assicurarsi di aver eseguito i controlli. d. Nel campo Limite della cache a MB di spazio, inserire un valore basso, ad esempio 10. e. Fare clic su OK. 2. Il browser chiederà di inserire il Nome utente e la Password del gateway. Dopo che è stato effettuato l'accesso, l'esploratore sistema elenca tutti i siti connessi al gateway. 3. Fare clic con il pulsante destro del mouse su un sito e selezionare Connessione 4. Nella seguente finestra di dialogo, inserire Nome utente: e Password: per il sito e fare clic su Accedi. Tutte le telecamere del sito sono elencate in ordine alfabetico. Il video può essere controllato esattamente come in Avigilon Control Center Client. 6 Utilizzo di Gateway Web Client

7 Figura 2: Pagina Gateway Web Client Utilizzo di Gateway Web Client 7

8 Accesso e disconnessione da un sito Dopo aver effettuato l'accesso al gateway, compare un elenco di tutti i siti a cui si ha accesso mediante il Web Client. Per effettuare l'accesso a un sito, fare clic con il pulsante destro del mouse sul sito nell'esploratore sistema e selezionare Connessione. Per disconnettersi da un sito, fare clic con il pulsante destro del mouse sul sito e selezionare Disconnessione. Se si sceglie di chiudere la scheda o il browser web anziché disconnettersi, si tenga presente che si rimane connessi al sito. La sessione scade automaticamente dopo 5 minuti, ma sarà comunque possibile accedere all'ultima sessione mediante la cronologia del browser web. 8 Accesso e disconnessione da un sito

9 Esplorazione di Gateway Web Client Dopo aver effettuato l'accesso, la finestra dell'applicazione Gateway Web Client viene popolata con tutte le funzioni disponibili all'uso. NOTA: Alcune funzioni non sono visualizzate se il server non dispone delle licenze richieste o se non si possiedono le autorizzazioni utente necessarie. Figura 3: Finestra dell'applicazione Avigilon Control Center Gateway Web Client. Funzioni della finestra dell'applicazione Area Descrizione 1 Esploratore sistema 2 Scheda Vista 3 Pannello immagini Mostra tutti gli elementi del sistema di sorveglianza. Utilizzare la barra Ricerca... per individuare velocemente qualsiasi elemento disponibile nell'esploratore sistema. È possibile cercare gli elementi mediante il nome, e le periferiche mediante la posizione, l'id logico, il numero di serie e l'indirizzo IP. Consente di monitorare il video e organizzare i pannelli immagini. È possibile avere aperte più viste contemporaneamente. Mostra il video live o registrato di una telecamera. I pulsanti di controllo del video vengono visualizzati quando si sposta il mouse nel pannello immagini. 4 Barra degli strumenti Consente di accedere velocemente agli strumenti utilizzati di frequente. Esplorazione di Gateway Web Client 9

10 Area Descrizione 5 Schede incarico Mostra tutte le schede aperte al momento. Pulsante Aggiungi della scheda Vista Menu relativo alle impostazioni di visualizzazione dell'immagine Per aprire una nuova scheda Vista, fare clic su. Per chiudere una scheda Vista, fare clic su. Questo menu fornisce l'accesso alle impostazioni di visualizzazione dell'immagine. Icone dell'esploratore sistema Icona Descrizione Un sito. Sotto un sito sono elencati tutti i dispositivi connessi e le funzioni collegate nel sistema. Una telecamera. Una telecamera PTZ. 10 Icone dell'esploratore sistema

11 Aggiunta e rimozione di telecamere Aggiunta di una telecamera a una vista Eseguire una delle seguenti operazioni: Trascinare la telecamera dall'esploratore sistema a un pannello immagini vuoto nella scheda Vista. Fare doppio clic su una telecamera nell'esploratore sistema. Nell'Esploratore sistema, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla telecamera e selezionare Visualizza a Schermo. La telecamera viene aggiunta al successivo pannello immagini vuoto nel layout finestra. Suggerimento: È possibile trascinare la stessa telecamera in più pannelli immagini per vedere il video a diversi livelli di zoom. Rimozione di una telecamera da una vista Eseguire una delle seguenti operazioni: Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pannello immagini e selezionare Chiudi. Nel pannello immagini, fare clic su. Aggiunta e rimozione di telecamere 11

12 Visualizzazione di video live e registrati NOTA: Alcune funzioni non sono visualizzate se il server non dispone delle licenze richieste o se non si possiedono le autorizzazioni utente necessarie. Quando si monitorizza il video, è possibile scegliere di guardare il video live e registrato nella stessa vista oppure un solo tipo di video per vista. Dopo aver aggiunto telecamere alla vista, eseguire una delle seguenti operazioni: Per alternare tutti i pannelli immagini della vista fra il video live e registrato, fare clic su Live o Registrato sulla barra degli strumenti. Per alternare i singoli pannelli immagini fra il video live e registrato, fare clic con il pulsante destro del mouse sul pannello immagini e selezionare Live o Registrato. 12 Visualizzazione di video live e registrati

13 Regolazione della qualità d'immagine Se il video non è sufficientemente nitido, è possibile regolare la qualità d'immagine. Nel pannello immagini, fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Qualità immagine:, quindi selezionare una numero per l'impostazione. L'impostazione 1 per la qualità d'immagine genera la massima qualità video e richiede la massima larghezza di banda. L'impostazione di default è 5. Regolazione della qualità d'immagine 13

14 Controllo dei video registrati Quando si guardano i video registrati, è visualizzato l'indicatore cronologico. Le barre colorate sull'indicatore cronologico mostrano la cronologia di registrazione della telecamera: Una barra rossa indica che la telecamera ha registrato un evento movimento. Una barra blu indica che la telecamera ha registrato un video. Le aree bianche mostrano i periodi di tempo durante i quali la telecamera non ha registrato alcun video. Una barra gialla è un bookmark nella cronologia di registrazione della telecamera. Figura 4: Video registrati e indicatore cronologico Per controllare i video registrati, eseguire una delle seguenti operazioni: Per selezionare l'ora di cui riprodurre il video, fare clic in un punto nell'indicatore cronologico. Per iniziare la riproduzione, fare clic su. Per arrestare la riproduzione, fare clic su. Fare clic su per passare al fotogramma successivo. Fare clic su per passare al fotogramma precedente. Per eseguire lo zoom avanti o indietro sull'indicatore cronologico, posizionare il mouse sull'indicatore 14 Controllo dei video registrati

15 cronologico e utilizzare la rotella di scorrimento per ingrandire o ridurre. È possibile eseguire lo zoom avanti fino a un quarto di secondo e lo zoom indietro fino a vedere interi anni. Per eseguire una panoramica sull'indicatore temporale: Fare clic e trascinare l'indicatore dell'ora rosso sull'indicatore cronologico. Fare clic con il pulsante destro del mouse e trascinare l'indicatore cronologico. Controllo dei video registrati 15

16 Controllo delle telecamere PTZ Se la telecamera connessa al sito è dotata delle funzionalità panoramica, inclinazione e zoom (PTZ), è possibile controllarla utilizzando i controlli su schermo nel pannello immagini. Per visualizzare i controlli PTZ sullo schermo, fare clic su. Nel pannello immagini, trascinare il mouse dal centro per spostare la telecamera in quella direzione. Più il cursore è lontano dal centro del pannello immagini, più velocemente la telecamera si sposta. Figura 5: Controlli PTZ su schermo Se la telecamera supporta la funzione Clic per centrare, fare clic in qualsiasi punto del pannello immagini per centrare l'immagine in quel punto. Se la telecamera supporta la funzione Trascina per zoomare, fare clic e trascinare sul pannello immagini per creare un riquadro verde, nel pannello immagini, con cui definire l'area da ingrandire e visualizzare. 16 Controllo delle telecamere PTZ

17 Zoom e panoramica di un video Gli strumenti di zoom e panoramica consentono di mettere a fuoco aree specifiche nello stream video liveo registrato. Utilizzo degli strumenti di zoom Esistono due modi per eseguire lo zoom digitale avanti e indietro di un'immagine video: Spostare il mouse sull'immagine video, quindi girare la rotella del mouse in avanti o all'indietro. Utilizzo degli strumenti di panoramica Sono disponibili due strumenti per eseguire la panoramica dell'immagine video: Fare clic con il pulsante destro del mouse e trascinare all'interno di un pannello immagini Nella barra degli strumenti, selezionare, quindi fare clic e trascinare l'immagine video in qualsiasi direzione all'interno del pannello immagini. Zoom e panoramica di un video 17

18 Ingrandimento e ripristino di un pannello immagini È possibile ingrandire un pannello immagini per ingrandire la visualizzazione del video. Ingrandimento di un pannello immagini Eseguire una delle seguenti operazioni: Fare clic con il pulsante destro del mouse su un pannello immagini e selezionare Ingrandisci. Nel pannello immagini, fare clic su. Panello immagini Ripristino di un pannello immagini In un pannello immagini ingrandito, eseguire una delle seguenti operazioni: Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pannello immagini ingrandito e selezionare Ripristina giù. Nel pannello immagini, fare clic su. Panello immagini 18 Ingrandimento e ripristino di un pannello immagini

19 Selezione di un layout per una vista È possibile scegliere il modo in cui organizzare la visualizzazione dei video, selezionando un layout finestra. La figura seguente mostra i layout finestra di default. Nella barra degli strumenti, selezionare, quindi selezionare una delle seguenti opzioni di layout. Figura 6: Layout disponibili sulla barra degli strumenti Selezione di un layout per una vista 19

20 Apertura di una vista salvata Eseguire una delle seguenti operazioni Nell'Esploratore sistema, fare doppio clic sulla vista salvata. Trascinare la vista salvata dall'esploratore sistema alla vista corrente nell'applicazione. 20 Apertura di una vista salvata

21 Scattare istantanee Un'istantanea permette di salvare qualsiasi immagine sa visualizzata sul pannello immagini. Nel pannello immagini, fare clic su. L'immagine al momento sul pannello immagini viene immediatamente scaricata nel browser. Scattare istantanee 21

22 Visualizzazione dei bookmark salvati È possibile visualizzare e ricercare i bookmark salvati. Nella barra degli strumenti, selezionare. Viene aperto lo strumento di esplorazione dei bookmark. Figura 7: Lo strumento di esplorazione dei bookmark Le seguente informazioni vengono raggruppate dal sito. È possibile utilizzarle per ricercare un bookmark specifico. Nome: il nome del bookmark. Ora iniziale: l'ora di inizio del bookmark. Fare doppio clic su un bookmark per visualizzarne il video nella Vista. Fare clic su un bookmark nell'indicatore cronologico (evidenziato in giallo) per visualizzarne il nome, l'ora iniziale e l'ora finale. 22 Visualizzazione dei bookmark salvati

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