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1 Sessione Valutazione

2 Introduzione INTRODUZIONE Questo modulo formativo nasce allo scopo di aiutare il manager ad approfondire la conoscenza delle fasi caratterizzanti il processo di sviluppo delle persone. La conoscenza concettuale (formazione), sarà la base per lo sviluppo di abilità specifiche, Attraverso l utilizzo del LIAD come palestra per allenarsi. LIAD: Laboratorio di Intelligenza Aziendale Diffusa

3 Introduzione INTRODUZIONE Il Piano di Lavoro e Sviluppo (PLS) è lo strumento a disposizione del Manager per governarne il processo di sviluppo delle persone. Il presente lavoro, vede la scomposizione del PLS nei suoi colloqui fondamentali, per una loro analisi in termini di: scopo, comportamenti/modalità appropriate, collegamenti al documento del PLS.

4 Introduzione Piano di Lavoro e Sviluppo processo di sviluppo della persona colloquio assegnazione obiettivi colloquio Valutazione (e sviluppo a breve termine) colloquio di sviluppo a medio lungo termine Il colloquio di valutazione fa riferimento ai fatti accaduti per definire/rivedere il piano di sviluppo della prestazione nel breve (di norma l anno successivo); Al colloquio di valutazione si può aggiungere il colloquio di sviluppo a medio-lungo termine, su iniziativa del capo o del collaboratore.

5 Introduzione Tipi di colloqui Per presiedere efficacemente il processo di sviluppo di una propria persona, il Manager deve pianificare i seguenti tipi di colloqui: assegnazione degli obiettivi (inizio fiscale); valutazione (durante e a fine fiscale); sviluppo di carriera; Nelle sezioni successive, verranno forniti gli elementi salienti del colloquio di valutazione.

6

7 Scopo del colloquio Rilevare i comportamenti messi in atto e le prestazioni i erogate nell arco dell Anno di riferimento. Focalizzare i punti di forza e le aree di miglioramento condividendo il relativo piano di azione. di valutazione

8 Valutazione Il colloquio di valutazione tra capo e collaboratore ha come focus i seguenti aspetti: Piano di lavoro = obiettivi/risultati Valori e = analisi dei competenze comportamenti Sviluppo (nel breve termine) = professionale e personale

9 Preparazione e al colloquio di valutazione Il capo raccoglie le informazioni necessarie per esprimere una valutazione completa, basata su elementi oggettivi: bscheda di valutazione (PLS); bappunti degli incontri precedenti; bappunti dei feedback positivi e negativi dati al proprio collaboratore; bcorsi e/o addestramenti effettuati dal proprio collaboratore.

10 Preparazione e al colloquio di valutazione bdefinire chiaramente i punti di forza ed i miglioramenti riscontrati nel proprio collaboratore. Questi elementi, usati nelle fasi iniziali del colloquio, consentiranno di creare il giusto clima; bdefinire chiaramente le aree di miglioramento del proprio collaboratore, individuando anche le azioni da porre in atto per aiutarlo a migliorarsi (es. Come posso aiutarti? ); briflettere su cosa potrebbe avergli impedito di raggiungere una prestazione ottimale;

11 Preparazione e al colloquio di valutazione bprendersi il tempo necessario per compilare o rivedere con cura il PLS; bbasare le valutazioni su fatti e dati; bverificare se le azioni previste nel PLS sono state attuate.

12 Consigli sul colloquio di valutazione a Fissare direttamente con il proprio collaboratore data ed ora dell incontro; a Organizzarsi per non avere disturbi durante il colloquio; a Non prendere impegni che costringano a chiudere in modo forzato il colloquio;

13 La formalizzazione della valutazione

14 Il piano di azione

15 Dinamica del colloquio di valutazione a Trasmettere fiducia e rispetto reciproco; a Usare un atteggiamento mentale positivo (I am OK, you are OK); b Comunicazione aperta, franca e trasparente; b Individuare stati emotivi che possono essere fonte di potenziale conflitto e gestirli; b Basare le valutazioni su elementi oggettivi ; b Creare il corretto legame tra gli incarichi del collaboratore ed il business; b Manifestare interesse allo sviluppo del proprio collaboratore;

16 Filmato (tratto dal film Jerry Maguire )

17 Filmato didattico Light the fire

La conoscenza concettuale (formazione), sarà. attraverso l utilizzo del LIAD come palestra per allenarsi.

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