STORE E RETAIL MANAGER. SHORT MASTER Formazione dinamica per le professioni più richieste dal mercato.

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1 Academy STORE E RETAIL MANAGER ACQUISTABILE ANCHE A MODULI > 1 modulo - Politiche distributive e Retail Management > 2 modulo - Retail Marketing mix: shopping entertainment e gestione del Marketing del punto vendita > 3 modulo - Store Management: l organizzazione e la gestione del punto vendita 1 a edizione - Milano, dal 20 giugno al 14 luglio 2011 SHORT MASTER Formazione dinamica per le professioni più richieste dal mercato FORMULA INTENSIVE: 16 GIORNI DI AULA + DISTANCE LEARNING È inclusa una sessione di orientamento alla carriera e contatti con il mondo del lavoro in collaborazione con

2 2 SHORT MASTER per giovani, neolaureati e professionisti: un opportunità di inserimento nel mondo del lavoro con una specializzazione orientata alle nuove professioni In un mercato sempre più selettivo e competitivo con un tasso di disoccupazione in aumento (gli ultimi dati parlano del 28,9%) la formazione e la specializzazione diventano una la chiave per trovare un posto di lavoro o di riqualificazione professionale. Infatti alla radice del problema resta da colmare il gap tra i profili ricercati dalle aziende e la preparazione dei giovani che hanno poche conoscenze tecniche. Il Sole 24ORE Formazione ed eventi forte di un esperienza consolidata nel campo della formazione post-laurea e manageriale (oltre 900 studenti all anno nella nostra Business School e più manager nei master part-time) ha realizzato in collaborazione con Gi Group Academy una nuova linea di prodotto Short Master di specializzazione in formula intensiva (3/4 settimane di aula consecutive + e-learning) proprio con l obiettivo di rispondere alle numerose richieste delle aziende che ricercano profili professionali sempre più qualificati con una formazione operativa, buone competenze tecniche e un approccio proattivo nel mondo del lavoro. Due le aree di intervento: Short master indirizzati alle professioni aziendali e alle libere professioni. Caratteristica di questa linea di prodotto non è solo la qualità dei contenuti e dei docenti formatori del Sole 24 ORE, consulenti e uomini di azienda, ma anche l offerta editoriale cartacea e on-line che arricchisce la formazione in aula e i servizi ad alto valore aggiunto di Gi Group, società specializzata nei servizi dedicati al mondo del lavoro, partner di questa linea di prodotto. Il contributo di Gi Group: > interventi nel corso del master in qualità di docenti > attività di orientamento alla carriera > colloqui individuali per simulare interviste di selezione, inserimento nel database di Gi Group per entrare in contatto con il mondo del lavoro. Una occasione di crescita personale e professionale con Esperti del sole 24 ORE di formazione tecnica, manageriale e Esperti di Gi Group specializzati nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Antonella Rossi Direttore Business Unit Formazione ed Eventi GRUPPO 24ORE Luca Valsecchi Direttore Generale Gi Group Academy

3 3 Le caratteristiche del prodotto 24 ORE Formazione ed Eventi presenta la nuova linea degli Short Master, percorsi di specializzazione rivolti a neolaureati e professionisti che desiderano acquisire competenze specialistiche e manageriali orientate alle nuove professioni. Sono percorsi intensivi strutturati con lezioni in aula con gli Esperti del Sole 24 ORE integrati con la formazione e-learning, dedicata allo studio in autoapprendimento. l Master sono a numero chiuso e frequenza obbligatoria, e si sviluppano in 16 giornate consecutive, 112 ore di formazione aula e 18 ore di formazione e-learning. I servizi a valore aggiunto in collaborazione con Gi Group ORIENTAMENTO ALLA CARRIERA E CONTATTI CON IL MONDO DEL LAVORO Durante i Master sono previsti momenti di approfondimento dedicati alle attività di valorizzazione delle proprie aspirazioni professionali e al supporto nel passaggio tra la formazione e la realtà aziendale. Gi Group, società specializzata nei servizi dedicati al mondo del lavoro, grazie alla sua pluriennale esperienza nel favorire il contatto tra le persone che cercano una nuova occupazione o che hanno intrapreso un percorso di riqualificazione professionale e le aziende alla ricerca di risorse qualificate, supporterà i partecipanti al Master - utilizzando anche le competenze presenti nella propria fondazione Gi Group Academy, - nelle seguenti attività: > una sessione finalizzata a fornire indicazioni su come essere efficaci ed incisivi nell elaborazione del curriculum vitae e della lettera di accompagnamento; > una sessione dedicata alla presentazione e all approfondimento del processo di selezione: le tecniche per affrontare efficacemente un colloquio; le più diffuse tipologie di selezione che vengono utilizzate dalle aziende (intervista individuale, assessment, utilizzo di test); > un incontro individuale al termine del Master presso una delle filiali di Gi Group presenti su tutto il territorio nazionale, durante il quale un professionista specializzato nell area della selezione fornirà un feedback personalizzato ad ogni partecipante con una simulazione di colloquio individuale, approfondendo le competenze acquisite - sia durante la frequenza ai Master sia nel corso di eventuali precedenti esperienze formative o lavorative - e favorendo il contatto con aziende del territorio potenzialmente interessate all inserimento di personale.

4 4 OBIETTIVI DEL PERCORSO Lo Store e Retail Manager è la chiave per il successo di un punto vendita, dal quale dipende gran parte del fatturato complessivo delle aziende della distribuzione. Per questo motivo il profilo dello store e retail manager è particolarmente richiesto sul mercato del lavoro: recenti studi di settore hanno individuato questa come una tra le prime 5 figure professionali più ricercate in assoluto. In questi ultimi anni, questa professione ha conosciuto una tale evoluzione storica da aver ridisegnato il corpus delle sue attività e responsabilità gestionali/organizzative e operative. Il Master in Store e Retail Manager è focalizzato sulla formazione del Direttore di Punti Vendita, posizione che è assimilabile a quella di un direttore di una piccola azienda. La figura si occupa, infatti, di gestire tutto ciò che riguarda il punto di vendita in particolare: > è responsabile in autonomia della gestione dei punti di vendita > risponde alla sede del raggiungimento dei target di vendita e di redditività > organizza e coordina il personale dei punti di vendita > è responsabile della formazione e dello sviluppo del personale di vendita > monitora le vendite e implementa le strategie commerciali definite dalla sede > organizza e coordina le attivita di marketing e comunicazione relative ai punti vendita > gestisce le diverse attività amministrative e di reportistica definite dalla sede > organizza il magazzino e tutti i servizi del punto di vendita > coordina e sviluppa la rete e definisce i piani di vendita. Le competenze distintive di questa professionalità sviluppate durante il master riguardano, in particolare, l efficace gestione del personale interno, delle problematiche del visual merchandising, delle scorte e dei magazzini nonché di tutti gli aspetti commerciali e amministrativi del punto vendita. Il Master, dal taglio pratico e operativo, fornirà una guida completa ed esaustiva in materia e fornirà ai partecipanti tutti gli strumenti per gestire con efficacia e redditività un punto vendita, dal monomarca alla GDO e le skill di base legate allo sviluppo e alla gestione di una rete di negozi. DESTINATARI > neolaureati; > giovani che desiderano specializzarsi per avere un inserimento nell area retail e punti vendita di aziende; > giovani che desiderano inserirsi con una preparazione adeguata in società di consulenza specializzate nel retail; > manager e professionisti che desiderano riqualificarsi.

5 METODOLOGIA DIDATTICA INNOVATIVA: AULA E DISTANCE LEARNING Tutti gli argomenti saranno affrontati attraverso una metodologia didattica interattiva, che affianca all analisi dei singoli argomenti casi pratici ed esercitazioni. Di fondamentale importanza l integrazione della didattica in aula con lezioni a distanza in autoapprendimento. 5 La partecipazione in aula consentirà un confronto diretto con i principali esperti del Sole 24 ORE, autori riconosciuti di libri, periodici, collaboratori del quotidiano e formatori. I contenuti on line di alta qualità con approfondimenti video e book digitali consentiranno di completare il percorso di apprendimento. AULA VIRTUALE E-LEARNING I corsi di formazione on line sono i seguenti: > Gestire la relazione e il servizio al cliente > Programmare le strategie di prezzo > Generare emozioni nel punto vendita > Guida alla redazione del budget > Negoziare e gestire le relazioni > Costruire la squadra vincente: il manager coach I partecipanti hanno accesso all aula virtuale E-learning24 e potranno formarsi attraverso i seguenti strumenti: > materiali didattici: approfondimenti e dispense digitali predisposte ad hoc dai docenti > test di valutazione dell apprendimento da svolgere durante il master e intervenire attivamente attraverso: > forum online per dialogare con l aula virtuale e gli Esperti del Sole 24 ORE > Messaggistica con chat interattiva MATERIALE DIDATTICO > Dispense in formato elettronico contenenti le slide utilizzate dai docenti in aula. > Copia del Quotidiano Il Sole 24 ORE. > Un E-book scelto dal catalogo di la nuova biblioteca digitale del Gruppo 24ORE. ATTESTATO DI PARTECIPAZIONE Al termine del Master sarà distribuito a ciascun partecipante, che avrà frequentato almeno l 80% delle lezioni, l attestato di partecipazione. I partecipanti potranno accedere al colloquio individuale presso le filiali Gi Group, previo superamento del test di verifica dell apprendimento da effettuare a fine Master.

6 6 STRUTTURA DEL MASTER Il Master si sviluppa in 4 settimane consecutive, dal lunedì al giovedì. Orari delle lezioni: dalle 9.15 alle e dalle alle CALENDARIO dal 20 giugno al 14 luglio Il Master è frequentabile anche a moduli separati. 1 modulo: Politiche distributive e Retail Management 20, 21, 22, 23 giugno e 27 giugno modulo: Retail Marketing mix: shopping entertainment e gestione del Marketing del punto vendita 28, 29, 30 giugno e 4 e 5 luglio modulo: Store Management: l organizzazione e la gestione del punto vendita 6 e 7 luglio e 11, 12, 13 e 14 luglio 2011 BORSA DI STUDIO Il Sole 24 ORE Formazione ed Eventi mette a disposizione una borsa di studio a copertura totale del costo di partecipazione per un/una giovane interessato/a a svolgere durante il percorso incarichi di tutorship (gestione operativa dell aula e monitoraggio dell andamento delle lezioni). Il candidato ideale è un/una laureato/a, in possesso di buone capacità organizzative e doti relazionali. Gli interessati possono inviare entro il 20/05/2011 il proprio Curriculum Vitae, completo di lettera di motivazione e fotografia, alla referente del Master, dott. Elena Isacchini, COLLOQUIO PRESSO GI GROUP Il partecipante avrà l opportunità di sostenere un colloquio individuale presso una filiale Gi Group ed essere inserito tra i candidati da segnalare alle aziende clienti.

7 DOCENTI E TESTIMONIAL 7 La docenza è affidata a consulenti, manager, operatori del settore ed Esperti che, con una collaudata metodologia didattica, assicurano un apprendimento graduale e completo. Sono i professionisti che collaborano da anni alle numerose attività editoriali del Sole 24 ORE (pubblicazioni, libri, attività multimediali) nonché esperti formatori del Sole 24 ORE Formazione ed Eventi. Interverranno inoltre Esperti di Gi Group specializzati nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Luigi Bartalini Direttore Generale e Direttore Personale Risparmio Casa Gianpaolo Castellaro Direttore Risorse Umane & Organizzazione Inticom Yamamay Davide Cavalieri General Manager Cavalieri Retailing Giorgio Cozzi Managing Director & Senior Trainer I.S.O. s.r.l. Giampietro Dotto Direttore Retail Lumberjack e Alexander Enzo La Croce Responsabile Risorse Umane Direzione Vendite Area 1 e 3 Auchan Gianluca Monteleone Partner Verto Leading Change Roberto Natalini Consulente Natalini & Partners Rossana Salemme Responsabile Formazione Divisione Retail Gi Group Fulvio Tizzano Direttore Divisione Retail, Fashion, Horeca Gi Group Flavio Franciosi Consulente di Direzione e Operations

8 8 PROGRAMMA 1 MODULO - POLITICHE DISTRIBUTIVE E RETAIL MANAGEMENT - 20, 21, 22, 23 giugno e 27 giugno 2011 Il mercato del lavoro e il profilo dello Store Manager nelle azienda della distribuzione organizzata > Le professioni retail nella distribuzione moderna > Illustrazione del concetto azienda e impresa > Funzioni, ruoli e responsabilità in azienda > Competenze e responsabilità di ruolo: - Dalla gestione del business al local Store Marketing - Le responsabilità e gli skills di Store Management - La gestione delle risorse Le strategie distributive > Analisi dello scenario distributivo > La scelta dei canali distributivi in relazione all immagine del brand > I punti fondanti del retail: posizionamento, assortimento, store design, comunicazione e gestione del personale di vendita I basic di marketing e comunicazione > Il processo di marketing > Il cliente: principi di segmentazione > Il posizionamento e l analisi della concorrenza > Il piano di marketing di prodotto > Il marketing mix LE LEVE DEL RETAILING MIX La comunicazione e la promozione del punto vendita > ll Piano di comunicazione > Animare le vendite: eventi e promozioni > La campagna media > Strumenti per fidelizzare la clientela > Strumenti di web communication > Analisi e discussione di case study di successo L evoluzione dello scenario nel retail > Come cambia funzione il PV > Retail store e department store > I negozi in movimento: Guerrilla Shop e Temporary Shop > I nuovi modelli di Outlet > Il negozio virtuale La shopping esperience: come sono cambiati i comportamenti d acquisto > I cambiamenti nella customer value: evoluzione nei processi e nelle situazioni d acquisto > Cliente ed ambiente esterno:logica di flusso e media vetrina > Cliente ed ambiente interno: interazione con il prodotto e con il personale di vendita

9 > Cliente e People del negozio: i modelli di servizio come leva di Retail Marketing > Nuove forme di coinvolgimento e interazione dei consumatori > Analisi e monitoraggio dell esperienza del cliente lungo tutti i punti di contatto 9 Apertura nuovi punti vendita e scelta della location > Gli strumenti di geomarketing per la localizzazione dei nuovi pv > La ricerca degli spazi > Scelta ed Acquisizione della location Laboratorio: valutazione di nuove location secondo le diverse metodologie Articolazione e organizzazione della rete di punti vendita > I modelli organizzativi nel retail > Definire la struttura ottimale della rete di punti di vendita: scelte dimensionali e organizzative La logistica e le attività operative > Le logiche della supply chain > Le relazione con i fornitori > Le attività operative di approvvigionamento/riordino della merce > L ottimizzazione del magazzino 2 MODULO - RETAIL MARKETING MIX: SHOPPING ENTERTAINMENT E GESTIONE DEL MARKETING DEL PUNTO VENDITA - 28, 29, 30 giugno e 4 e 5 luglio 2011 L offerte merceologica e la politica di buying > Costruzione delle categorie e subcategorie > dall ordine di impianto alla politica dei riassorbimenti > Ottimizzare la pianificazione del riordino > L eliminazione delle giacenze e delle rotture di stock Le politiche di prezzo > Strategie di pricing > I criteri per la fissazione del prezzo > Strumenti per la misurazione della profittabilità Laboratorio: la costruzione del portafoglio categorie e delle politiche di prezzo Store design e polisensorialità > Il marketing emozionale: dalla sfida tra prodotti a quella tra percezioni attorno ai prodotti > Lo spazio vendita come brand > Il brand-design come motore commerciale > Polisensorialità e creazione dell atmosfera: costruire l atmosfera per i diversi tipi di retail > Analisi di casi di successo nei diversi settori Le linee guida gestionali del punto vendita: il retail concept > Struttura e finalità > Metodologie progettuali > Implementazione: fattibilità e modalità di realizzazione

10 10 Visual merchandising: come incrementare l attrattività del punto vendita > Visual Merchandising e identità di marca > I percorsi di circolazione > Evoluzione delle vetrine e le regole base > Tecniche di allestimento > La teoria del colore strumento semantico e di comunicazione: l ottimizzazione degli accostamenti e le tipologie dei contrasti > Il sound design e l allestimento olfattivo Laboratorio: l allestimento secondo i diversi mood e le prove colore Costruzione della piattaforma esperienziale e layout merceologico > Le regole base di una buona esposizione > Layout delle attrezzature- illuminotecnica: tipologie e tendenze > La gestione degli spazi e le regole compositive > L animazione dell esposizione > Gli obiettivi del lay out e i percorsi di circolazione Laboratorio: analisi delle criticità strutturali e di display di un p.v. ed ipotesi di restyling Training on the job: visite presso punti vendita per analisi e rilevamento del livello di Shopping Exeperience: - presentazione dei risultati e analisi ragionata dei dati di output - definizione delle azioni di miglioramento 3 MODULO - STORE MANAGEMENT: L ORGANIZZAZIONE E LA GESTIONE DEL PUNTO VENDITA - 6 e 7 luglio e 11,12, 13, 14, luglio 2011 Il modello economico aziendale > Interazioni tra le scelte di natura economica e patrimoniale > Margini economici verso la competitività d impresa > Competenza economica dei costi e dei ricavi Budget e obiettivi aziendali > Sistema di pianificazione e controllo d impresa > Misurazione e analisi delle performance alla base del processo di budget > Tipologie di budget La gestione economica del punto vendita > Il conto economico del punto vendita > Il potenziale di vendita > Le previsioni di vendita: il budget > La reportistica > Il Busines Plan di una nuova apertura La misurazione della redditività del punto vendita > Gli indici di misurazione delle performance > Il controllo dei risultati di vendita > Le azioni di miglioramento della produttività

11 Laboratorio: analisi della redditività di un pv secondo i diversi indicatori 11 La gestione delle risorse umane > La definizione di ruoli, competenze e responsabilità all interno della rete > La selezione del personale di vendita > Sistemi premianti e di incentivazione per la forza vendita > Lo sviluppo dei percorsi formativi La centralità del fattore umano nei punti vendita > Ruolo del personale di vendita nell assistenza e soddisfazione del cliente > Nuovi compiti legati alla personalizzazione dell offerta Test sulle abitudini di ascolto La relazione con il cliente > La vendita come consulenza personalizzata > Analisi delle motivazioni d acquisto e degli obiettivi del cliente > I comportamenti utili e quelli da evitare in funzione di clienti diversi > La trattativa di successo: focus sull obiettivo e importanza dell ascolto Role playing: la gestione di un cliente difficile La gestione del team di vendita > L assegnazione degli obiettivi e il monitoraggio delle performance > Il processo di aggregazione e integrazione > La guida di un gruppo attraverso il gioco di squadra ed il team building > Lo sviluppo delle competenze di coaching per la gestione degli assistenti alle vendite Saper motivare e animare il team > Strumenti e tecniche per motivare la Forza Vendita al raggiungimento degli obiettivi > Strategie e leve motivazionali per aumentare la produttività dei venditori Role playing: la gestione di un colloquio motivazionale con venditori PROJECT WORK FINALE - Check up dell efficacia di un processo di Retail Management, attraverso analisi e mappatura delle aree: prodotto, visual, servizio STARTER KIT a cura di GI GROUP (solo per chi frequenta l intero master) > Come si redige un Curriculum Vitae > Tecniche per gestire efficacemente un colloquio di lavoro > Incontro individuale con simulazione di un colloquio di lavoro Al termine del Master i partecipanti potranno richiedere un incontro individuale presso una delle filiali di Gi Group presenti su tutto il territorio nazionale, durante il quale un professionista specializzato nell area della selezione fornirà un feedback personalizzato con una simulazione di colloquio individuale, approfondendo le competenze acquisite - sia durante la frequenza ai Master sia nel corso di eventuali precedenti esperienze formative o lavorative - e favorendo il contatto con aziende del territorio potenzialmente interessate all inserimento di personale.

12 12 INFORMAZIONI E MODALITÀ DI ISCRIZIONE QUOTA DI PARTECIPAZIONE La quota di iscrizione all intero Master è di: 3.900,00 + IVA 20% anziché 4.700,00 1 Modulo ,00 + IVA 20% 2 Modulo ,00 + IVA 20% 3 Modulo ,00 + IVA 20% AGEVOLAZIONE PER LE AZIENDE Per le iscrizioni effettuate dalle aziende (solo percorso formativo escluso colloquio in filiale) è riservato uno SCONTO DEL 10% sulla quota di partecipazione OFFERTE COMMERCIALI ISCRIZIONE MULTIPLA > SCONTO 10% per l acquisto di 2 iscrizioni da parte della stessa Azienda/Ente > SCONTO 15% per l acquisto di 3 o più iscrizioni da parte della stessa Azienda/Ente AGEVOLAZIONI > SCONTO 10% abbonati al quotidiano, alle riviste specializzate, ai partecipanti alle precedenti iniziative di 24ORE Formazione Eventi COME ISCRIVERSI Il percorso è a numero chiuso Dal sito internet: Telefonicamente con successivo invio della scheda di iscrizione Fax: inviando direttamente la scheda di iscrizione Per ulteriori informazioni sul programma e per un eventuale colloquio di orientamento contattare Elena Isacchini, responsabile del Master, al tel Iscrizioni on line - SHOPPING 24 SCONTO 5% su tutte le offerte in vigore SEDE DEL MASTER Hotel Melià Via Masaccio, 19 Milano Tel Segreteria organizzativa a cura di

13 FINANZIAMENTI AGEVOLATI Al fine di sostenere i partecipanti nella copertura della quota del Master, la Business School ha stipulato una convenzione con Banca Sella che permette la concessione di prestiti bancari a tasso agevolato, ottenibili senza presentazione di garanzie reali o personali di terzi, con pagamento della prima rata dopo 6 mesi dalla fi ne del Master. I dettagli sono disponibili sul sito della Business School. FORMAZIONE FINANZIATA Il Sole 24 ORE Formazione ed Eventi è certificato UNI EN ISO 9001:2008 SETTORE EA 37 e quindi è abilitato ad attuare i piani finanziati dai Fondi Interprofessionali ed è Ente accreditato Fondoprofessioni nell erogazione dei corsi di formazione interaziendale. Ogni azienda ha la disponibilità di ottenere finanziamenti accedendo al Fondo a cui è iscritta. Si consiglia di rivolgersi alla propria Direzione del Personale per verificare questa opportunità. Per ulteriori informazioni: / MODALITÀ DI PAGAMENTO VERSAMENTO IN UNICA SOLUZIONE pagamento in un unica soluzione tramite: > bonifico bancario VERSAMENTO RATEIZZATO (Solo per chi acquista l intero Master) Pagamento tramite bonifico bancario da effettuare in due rate secondo la seguente tempistica: > prima rata: al momento dell iscrizione > seconda rata: entro il 10/07/2011. Causale di versamento: indicare il codice YZ 5089 nonché gli estremi della fattura (se pervenuta) con il relativo codice cliente. Intestazione/Coordinate bancarie: Il Sole 24 ORE S.p.A. Banca Popolare di Lodi Sede Piazza Mercanti, Milano IBAN IT 29 E Copia del versamento di entrambe le rate DEVE essere SEMPRE inviata ai seguenti riferimenti: fax: Al ricevimento della quota di iscrizione, verrà spedita lettera assicurata convenzionale con la fattura quietanzata intestata secondo le indicazioni fornite. 13 > carta credito circuiti: VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS > PayPal

14 14 SCHEDA D ISCRIZIONE L iscrizione si intende perfezionata al momento del ricevimento della presente scheda - da inviarsi via fax al n debitamente compilata in tutte le sue parti e sottoscritta per accettazione. Entro la data di inizio del Master dovrà essere inviata anche copia del Bonifico Bancario. Cod. YZ5089 Master di Specializzazione Store e Retail Manager Cod. YA Modulo Politiche distributive e Retail Management Cod. YA Modulo Retail Marketing mix: shopping entertainment e gestione del Marketing del punto vendita Cod. YA Modulo Store Management: l organizzazione e la gestione del punto vendita DATI DEL PARTECIPANTE Nome Cognome Luogo e data di nascita Titolo di studio Funzione Società Settore Indirizzo Città Prov. Cap. Tel. Cell. Fax DATI PER LA FATTURAZIONE Intestatario fattura P.IVA (obbligatorio) Codice Fiscale (obbligatorio) Indirizzo Città Prov. Cap. AGEVOLAZIONI Abbonato rivista N. Altri sconti Firma In caso di Ente Pubblico esente ex Art. 10 D.P.R. 633/72 come modificato dall Art. 14 L. 537/93, barrare la casella Si dichiara che la spesa oggetto del presente contratto non rientra nell ambito di applicazione della legge 136/2010 sulla tracciabilità dei flussi finanziari in quanto trattasi di spesa sostenuta dai cassieri, utilizzando il fondo economale, non a fronte di contratti di appalto. Il Servizio Clienti invierà la comunicazione di conferma dell iniziativa e della sede via fax o almeno 7 giorni lavorativi prima della data di inizio. Modalità di pagamento: Bonifico Bancario Modalità di disdetta: È attribuito a ciascun partecipante il diritto di recedere ai sensi dell art Cod. Civ. che dovrà essere comunicato con disdetta da inviare in forma scritta via fax al numero e potrà essere esercitato con le seguenti modalità: > entro 5 gg. lavorativi precedenti la data dell iniziativa (compreso il sabato), il partecipante potrà recedere senza dover alcun corrispettivo alla nostra società che, pertanto, provvederà al rimborso dell intera quota, se già versata; > oltre il termine di cui sopra e fino al giorno stesso dell iniziativa, il partecipante potrà recedere pagando un corrispettivo pari al 25% della quota di iscrizione, che potrà essere trattenuta direttamente dalla nostra società, se la quota è già stata versata. La nostra società provvederà ad emettere la relativa fattura. Se l iscrizione dovesse pervenire nei 5 giorni precedenti l iniziativa, in caso di disdetta sarà comunque applicata la penale di cui sopra. In caso di mancata partecipazione senza alcuna comunicazione di disdetta, il partecipante dovrà corrispondere l intera quota. Ai sensi dell Art C.C. approvo espressamente la clausola relativa alla disdetta. Firma INTERNET Informativa ex D. Lgs. n. 196/03 Tutela della privacy. I dati personali raccolti con questa scheda sono trattati per la registrazione all iniziativa, per elaborazioni di tipo statistico, e per l invio, se lo desidera, di informazioni commerciali su prodotti e servizi delle Società del Gruppo 24 ORE e degli Sponsor, con modalità, anche automatizzate, strettamente necessarie a tali scopi. Il conferimento dei dati è facoltativo ma serve per l esecuzione del servizio, che comprende, a Sua discrezione, l invio di informazioni commerciali.titolari del trattamento sono Il Sole 24 ORE S.p.A.,Via Monte Rosa, 91, Milano il cui Responsabile del trattamento è la società Effeuno Srl con sede in Milano 20146, in via Bertieri nr. 1 e gli Sponsor dell iniziativa. Potrà esercitare i diritti di cui all articolo 7 del D. Lgs. n. 196/03 (accesso, integrazione, correzione, opposizione, cancellazione) scrivendo a Il Sole 24 ORE Formazione, Via Monte Rosa 91, Milano o al sopraindicato Responsabile del trattamento dei dati personali ed agli Sponsor. L elenco completo e aggiornato di tutti i Responsabili del trattamento del Sole 24 ORE S.p.A. è disponibile presso l Ufficio Privacy e Sicurezza Dati, Via Carlo Pisacane, Pero. I dati saranno trattati, per il Sole 24 ORE, da addetti preposti alla gestione dell iniziativa, al marketing ed all amministrazione e potranno essere comunicati alle società del Gruppo per le medesime finalità della raccolta, agli istituti bancari e a società esterne per l invio del materiale promozionale. Consenso - Letta l informativa, > con la consegna della presente scheda consento al trattamento dei miei dati personali con le modalità e per le finalità indicate nella stessa informativa > attraverso il conferimento dell indirizzo , del numero di telefax e/o del numero di telefono (del tutto facoltativi) consento all utilizzo di questi strumenti per l invio di informazioni commerciali. L adesione all iniziativa dà diritto a ricevere offerte di prodotti e servizi delle Società di Gruppo Sole 24 ORE e degli Sponsor dell iniziativa. Se non desidera riceverle barri la seguente casella

15 15 24ORE Formazione Eventi ha sviluppato un offerta formativa sempre più innovativa e differenziata volta a soddisfare, da un lato, le esigenze di formazione di giovani neo laureati o con brevi esperienze di lavoro, e, dall altro, le necessità di aggiornamento di manager e professionisti di imprese pubbliche e private. La completezza dell offerta trova una continua fonte di innovazione e di aggiornamento nel quotidiano, nelle riviste specializzate, nei libri e nei prodotti editoriali multimediali. La scelta dei temi attinge dall esperienza della redazione specializzata in formazione, dal confronto con esperti e giornalisti, dal dialogo continuo con gli oltre 6000 manager che ogni anno frequentano le aule di 24ORE Formazione ed Eventi. Un obiettivo comune: fornire una formazione concreta sui temi di economia, finanza e management e focalizzata sulle diverse esigenze di giovani manager e professionisti. La Business School realizza: Master post laurea full time che prevedono un periodo di stage e sono indirizzati a quanti intendono inserirsi nel mondo del lavoro con un elevato livello di qualificazione e competenza, requisiti oggi indispensabili sia per i giovani laureati sia per i neo inseriti in azienda. Executive24, Master strutturati in formula blended, con sessioni in distance learning alternate a sessioni in aula, per manager e imprenditori che vogliono conciliare carriera e formazione. Master24, percorsi strutturati con un modello formativo innovativo basato sull apprendimento a distanza. Dal successo delle collane multimediali è nata la possibilità di integrare l autoformazione in aula con gli Esperti del Sole 24 ORE. Un sistema di formazione continua: - Master di Specializzazione - Corsi e Convegni - Formazione Professionisti e PMI - Formazione su commessa - E-learning 24 - Annual ed Eventi

16 LA FORMAZIONE DAI PRIMI NELL INFORMAZIONE. 24 ORE BUSINESS SCHOOL MASTER FULL TIME EXECUTIVE24 MASTER24 MASTER DI SPECIALIZZAZIONE CORSI E CONVEGNI FORMAZIONE PROFESSIONISTI E PMI FORMAZIONE SU COMMESSA E-LEARNING 24 ANNUAL & EVENTI Il Sole 24 ORE Formazione ed Eventi Milano, via Monte Rosa, 91 Roma, Piazza dell Indipendenza, 23 b/c Organizzazione con sistema di qualitàcertificato ISO 9001:2008

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