Intorno a Stealth: Dedagroup ICT Network un anno dopo Gianni Camisa, AD, Dedagroup ICT Network Mimmo Solida, Vicedirettore generale, DDway, BU

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1 Intorno a Stealth: Dedagroup ICT Network un anno dopo Gianni Camisa, AD, Dedagroup ICT Network Mimmo Solida, Vicedirettore generale, DDway, BU Fashion&Retail

2 Agenda Rewind Stealth Day 2013: Dove ci siamo lasciati 2014: Dove ci ritroviamo Cos è successo nell ultimo anno Costruttori di risultati Verso il digital business

3 Rewind Stealth Day 2013: Dove ci siamo lasciati

4 Rewind Stealth Day 2013: Dove ci siamo lasciati 1. La famiglia Stealth3000 si allarga: Stealth Lite e Stealth aas 2. Stealth Retail e seamless integration con la produzione 3. Internazionalizzazione al vostro fianco 4. Pianificazione commerciale, predictive analysis e advanced business analytics 5. IT transformation e business technology

5 Rewind Stealth Day 2013: Dove ci siamo lasciati

6 Cos è successo nell ultimo anno: Dedagroup ICT Network 200 milioni RICAVI 2014 (est.) + 5% vs 2013 (est.) 2 acquisizioni BELTOS (feb) IDEA FUTURA (giu) 2 Nuove sedi estere: NY (Dedagroup North America) Dubai (Derga Middle East) 12 nuovi clienti Fashion di cui 5 internazionali

7 Cos è successo nell ultimo anno: Stealth Produzione Magazzino Distribuzione Retail Go live di Stealth as a Service primo cliente Lancio di Stealth Lite e Stealth aas Lancio del canale indiretto Nuovo vertical Formale Fashionable Innogration

8 Cos è successo nell ultimo anno: e intorno a Stealth Business Analytics Tesoreria Cloud, Applicativi, Servizi, Tecnologie SAP Connettività Web, Mobile, Social, IoT Produzione Magazzino Distribuzione Retail Digital strategy & business collaboration; enterprise SW integration. Consulenza SAP e BI. Expertise Fashion specifica. [PI] «Webize your business»: Applicazioni web based e CMS proprietario, FlexCMP, citato nei report Gartner ECM [BO] Fashionable Innogration

9 Intorno a Stealth, in concreto C è un modo preciso per capire se abbiamo fatto bene il nostro lavoro, ed è il successo. Ma non il nostro: quello dei nostri clienti. Questo è il feedback che ricerchiamo per valutare il nostro operato e affinare le nostre competenze. La nostra crescita è una conseguenza di questo.

10 Intorno a Stealth, l IT Transformation div.cast Cloud, Applicativi, Servizi, Tecnologie Business Technology: per servire il digital business serve un IT agile. Trasformare le architetture, sfruttare il cloud (hybrid), identificare gli aspetti IT «business critical» Pluripremiati come cloud provider (unici in Italia certificati da Cisco per IaaS e DRaaS) e come partner tecnologico 70 professionisti fra Trento, Padova, Milano, Bologna e Roma. 50M fatturato. Apprezzati da numerosi clienti Stealth (e non) che ci hanno affidato la loro infrastruttura o la reingegnerizzazione dei loro sistemi. L anima Cloud Made In Italy di Stealth aas. Fashionable Innogration

11 Intorno a Stealth, l IT Transformation. Esperienze reali div.cast Cloud, Applicativi, Servizi, Tecnologie «Ora Stealth3000 è installato su ambiente virtualizzato Oracle-VM, ha performance ottimizzate e Dedagroup CAST gestisce la mia infrastruttura 24 ore su 24, 7 giorni alla settimana. Abbiamo stabilito quali SLA ci devono garantire, ed ora abbiamo più tempo e risorse per dedicarci ai progetti più rilevanti per il business.» «Non mi sono limitato all infrastruttura dedicata a Stealth. Oltre ad Oracle, nel nostro data center convivono tecnologie Power, Microsoft, VMware, Citrix, TSM, Sap Abbiamo affidato a Dedagroup CAST la progettazione e la realizzazione di un piano di ottimizzazione, e la gestione del data center 24x7. Quanto siamo più veloci ora? Vi basti sapere che il primo giorno gli utenti chiamavano per capire se le procedure erano fallite: non credevano potessero essere già concluse!» Costruttori di risultati

12 Intorno a Stealth, la Social Business Collabation Digital strategy & business collaboration; enterprise SW integration Analizzare. Gestire. Collaborare. Integrare. Delegare. Rendere disponibile ciò che serve alla persona cui serve, nel momento in cui gli serve e nel modo in cui riesce più facilmente ad utilizzarla. 20+ colleghi a Pisa, con fortissime skills ed esperienze Azienda giovane ma con esperienze consolidate, specifiche nel settore Fashion, servito coprendo «ultime miglia» preziose nella zona fra l IT e il Marketing. La capacità di migliorare i DWH lavorando sulla qualità e l arricchimento dei dati e competenze di sviluppo sw per farne ciò che serve ai clienti, sfruttando social e mobile come digital natives. Fashionable Innogration

13 Intorno a Stealth, la Social Business Collaboration. Esperienze reali Digital strategy & business collaboration; enterprise SW integration «Abbiamo costruito con Beltos un applicazione che ci consente di etichettare gli stili colore, potenziando la nostra capacità di analizzare le vendite. Ora possiamo rispondere a domande come I prodotti pubblicizzati vendono di più? Quale stile di scarpa va per la maggiore? Quale colore è il più venduto? Questo ci permette di capire meglio il consumatore e di migliorare il nostro merchandising worldwide.» «Quando si apre un negozio non è solo questione di collegarlo al sistema informativo e di dotarlo della cassa. Ci sono moltissime attività da coordinare e flussi di informazione da gestire. Noi abbiamo risolto il problema della gestione del ciclo di vita del negozio anche dei franchesee grazie a un applicazione sviluppata con Beltos e già estesa a un altra azienda del Gruppo.» Costruttori di risultati

14 Intorno a Stealth, la Social Business Collaboration. Esperienze reali Digital strategy & business collaboration; enterprise SW integration «Beltos è un partner che ci supporta su più versanti, dalla business intelligence a SAP. Ci hanno aiutato a realizzare un sistema per il claim management che usiamo sia in Europa sia in Asia, che non solo rispetta com è ovvio le nostre policy e si integra con la gestione amministrativa, ma ci consente di integrare le foto degli oggetti resi e di gestire i workflow per l approvazione o il rigetto. Ora gestiamo un processo critico come il Claim Management da un unico punto, facendo collaborare tutti gli interessati e in totale sicurezza.» Costruttori di risultati

15 Intorno a Stealth, l evoluzione delle Analytics Business Analytics Business Insight, ossia far nascere intuizioni di business dalla miniera di informazioni che un organizzazione produce ed elabora costantemente. Spostando la vista dall analisi del passato all azione in real time e alla predizione degli scenari futuri. 35 colleghi fra Tortona, Milano, Roma e Trento Team giovane e in forte crescita. La suite Fashion Insight sviluppata in un laboratorio congiunto Ecos e Stealth coniuga le competenze di BI di Ecos e quelle di processo di Ddway, offrendo al mercato 5 nuove «business app» pronte da usare, anche su mobile. Fashionable Innogration

16 Intorno a Stealth, l evoluzione delle Analytics. Esperienze reali Business Analytics «Siamo stati i primi ad adottare Fashion Insight, che nel nostro caso abbiamo integrato con Stealth. La nostra crescita è trainata da una strategia di nuove aperture molto aggressiva. Fashion Insight ci permette di pianificare le vendite e le necessità dei negozi applicando scenari predittivi. Pianificare il futuro ci consente di ottimizzare le risorse e la produzione.» «Abbiamo affidato ad Ecos il reporting tradizionale sui nostri sistemi preesistenti. Sono bravissimi.» Costruttori di risultati

17 Intorno a Stealth, l e-business «Webize your business» «Abbiamo affidato a Idea Futura l integrazione di Stealth3000 con la soluzione e- commerce FlexCMP. Possiamo ricevere ordini H24 da tutto il mondo, gestendo automaticamente produzione e spedizioni. I clienti possono ordinare i capi e richiederne la personalizzazione già in fase di ordine, anche da mobile. Gli agenti possono controllare il business, inserire offerte per i propri clienti e tracciare telefonate ed appuntamenti, recependo condizioni e pricing da Stealth3000 e le info cliente dal CRM. Gli area manager possono seguire l'attività degli agenti, in tempo reale, in tutto il mondo.» «Abbiamo utilizzato la tecnologia RFID per automatizzare l evasione degli ordini dalla preparazione dei colli all invoicing e alla spedizione, ottenendo velocità e precisione» Web, Mobile, Social, IoT Costruttori di risultati

18 Cos è successo nell ultimo anno: all estero risultati e best practice, in Italia ancora ci si interroga

19 Anche se è un dato di fatto che i consumatori sono cambiati Photo: AP Photo/Michael Sohn

20 E tempo di digital business Digital Business: Ridisegnare il modello di business per cogliere le opportunità che derivano dal fondersi del mondo fisico e del mondo digitale, connettendo persone, processi e oggetti (Gartner) Photo: Trey Ratcliff (CC BY-NC-SA 2.0)

21 ossia di realizzare un cambio di paradigma Product is king Eccellenza artigianale Prodotti che «si vendono da soli» Push B2B B2C Fabbrica Customer is king Marketing differenziante Prodotti che abilitano esperienze Pull P2P Store

22 Che coinvolge attori e punti di vista diversi su IT e digital CEO IT Performance Governabilità Sicurezza Valore Agilità Vantaggio competitivo Marketing Customer engagement Differenziazione Brand

23 Il rischio è il proliferare di iniziative tattiche e indipendenti SVILUPPO E CREAZIONE PRODUZIONE LOGISTICA SALES & MARKETING Co creation Collaborative design Pianificazione Personalizzazione prodotti Supply chain integrata RFID Warehouse automation Pianificazione retail Digital POS E commerce Digital marketing Customer engagement IT HR COMM Cloud sourcing, collaboration Social intranet, e learning, employee engagement Corporate image, digital & identity, content marketing

24 Orchestrare le iniziative digitali per ridisegnare la value chain Digital Strategy Produzione, Distribuzione, Retail E business Omnichannel Customer engagement Analytics IT Transformation

25 Come possiamo aiutarvi

26 ITALIANI CONCRETI TRASPARENTI

27 GRAZIE

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