Cloud Computing: Mercato in Italia, trend e opportunità

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1 Cloud Computing: Mercato in Italia, trend e opportunità Stefano Mainetti Legnano, 24 maggio 2012

2 Risorse computazionali 2041 The Time, 2011

3 I nuovi dispositivi Videocamera Console & Player Tablet Smart TV Dual screen Smartphone Netbook RFID ebook Ultrabook UMPC Watchphone New concepts

4 Il diluvio di dati

5 Il traffico su Internet Mix di Milano Year (1 Hour Average) Daily (5 Minute Average) Source:

6 La realtà dei Datacenter (rielaborazione da fonti Gartner; HP e Panduit) Il 75% dei CIO sta pianificando un intervento di consolidamento e centralizzazione dei propri datacenter, anziché realizzare nuove strutture o potenziare le esistenti

7 ..e i due fronti del cambiamento per i CIO Spinte tecnologiche Pianificazione della capacità Allocazione dinamica delle risorse Ottimizzazione della capacità Accesso a competenze tecniche e rapido aggiornamento a tecnologie allo stato dell arte Impatto ambientale / Compliance normativa Esigenze del business Riconfigurabilità adattiva dei processi Variabilizzazione e riduzione del TCO (spazi, infrastruttura, energia, capacità, manutenzione, gestione) Gestione del rischio: livelli di servizio elevati con oneri economici e di gestione accettabili Semplificazione della governance IT Investimento focalizzato sui sistemi core Standardizzazione Virtualizzazione Consolidamento Automazione Flessibilità IT as a Service Consumerization

8 Performance / Affidabilità Evoluzione delle architetture dei datacenter Virtual Datacenter Elastic Datacenter Physical Datacenter Cloud Computing Virtualized Servers Blade Servers Mainframe Physical Servers Tempo

9 Performance/Affidabilità Evoluzione delle tecnologie per lo Storage Network-Attached Storage (NAS) Storage Area Network (SAN) Heterogeneous Cloud Storage Internal Storage Direct-Attach Storage (DAS) Tempo

10 Interoperabilità/ Manutenibilità Evoluzione delle architetture software Cloud-based architecture Architetture web N- tier Software Monolitico (Mainframe) Architetture orientate ai servizi Tempo

11 Cloud Computing: una naturale evoluzione delle ICT Trend n. 1 - ICT Industrialization (HW TLC SO DBMS ERP Ent. Portals,.) Trend n. 2 - ICT Consumerization ( , Smartphones, Apps, ) Trend n. 3 ICT Outsourcing (In house, Housing/Hosting, Infrastructure Utility, Managed Services, )

12 La definizione classica del Cloud Computing 4 modelli di deployment Cloud private Cloud ibride Community Cloud Cloud pubbliche 3 modelli di Servizio Software as a Service (SaaS) Platform as a Service (PaaS) Infrastructure as a Service (IaaS) Self-Service On Demand 5 caratteristiche essenziali Accesso ubiquo alla rete Condivisione delle risorse Elasticità Servizio misurabile

13 L Osservatorio Cloud & Ict as a Service Gli Obiettivi dell Osservatorio della School of Management del Politecnico di Milano: Analizzare il fenomeno del Cloud Computing e monitorarne la diffusione nel mercato italiano Affiancare i CIO e IT Executives nel processo di evoluzione della gestione e dello sviluppo delle applicazioni e infrastrutture ICT generato dalla diffusione dei nuovi modelli di offerta ICT Costituire un punto di riferimento qualificato per lo sviluppo della cultura dell innovazione dei modelli di offerta ICT, favorendo l incontro e lo sviluppo di una community tra domanda e offerta di tecnologie ICT

14 L edizione CIO di Medio-grandi Imprese Italiane Focus Group Community Survey Start up Boosting Analisi verticali Casi di studio Analisi dell offerta

15 L edizione 2012 Survey CIO Grandi Imprese: obiettivo campione di 150 imprese e PA Survey Responsabili Sistemi Informativi PMI: obiettivo campione di imprese Casi di Studio approfonditi: segnalati da partner e emersi dalla Ricerca Premio Cloud & ICT as a Service Innovare il modello di business con il Cloud Green Organization PMI più innovativa

16 A che punto siamo in Italia: lo stato di adozione del Cloud Uso Sperimentazione In valutazione Assente 24% 49% 29% 11% 11% 54% 63% 22% 8% 10% 12% 7% PaaS IaaS SaaS Campione 168 organizzazioni Fonte: Osservatorio Cloud & ICT as a Service School of management del Politecnico di Milano

17 Quali le aspettative? Riduzione dei tempi di adozione/attivazione del servizio 30% 28% Riduzione dei costi di gestione interni 19% 28% Minori investimenti iniziali 24% 28% Maggiore flessibilità 22% 21% Maggiore scalabilità Migliore tempestività Migliore nel tempestività reagire alle nel richieste reagire alle delle richieste Line of Business delle Line of Business Allineamento dei costi con il reale utilizzo delle risorse 11% 10% 8% 9% 22% 21% Costante aggiornamento delle funzionalità 7% 8% Obiettivi Maggiore misurabilità e controllabilità dei costi Possibilità di Possibilità accedere a di nuovi accedere servizi, a nuovi troppo servizi, costosi troppo on premise costosi on premise Maggiore sicurezza e affidabilità 1% 7% 7% 6% 6% 4% Benefici Riduzione del consumo energetico 3% 5% Maggiore supporto alle forme di lavoro in mobilità 1% 4% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% Campione 100 CIO Osservatorio Cloud & ICT as a Service 2011 School of management del Politecnico di Milano

18 Quali le vere criticità? Difficoltà di integrazione con l infrastruttura già presente in azienda Percezione di scarsa sicurezza dei dati Immaturità dell offerta Performance e affidabilità della rete dati Mancanza di cultura aziendale Difesa degli investimenti Difesa degli investimenti esistenti, termini esistenti, di in soluzioni termini attualmente di soluzioni in uso attualmente e di competenze in uso acquisite e di competenze acquisite Difficile definizione e rispetto degli SLA Problemi legati al mancato rispetto delle norme sulla privacy Modello di pricing on-demand considerato più costoso rispetto all offerta tradizionale all offerta tradizionale Mancanza di strumenti per valutare i benefici e i costi derivanti dalla modalità di erogazione modalità as di a erogazione Service as a Service Problemi legati alle normative di compliance Timore di scomparsa dei fornitori Performance e affidabilità dell infrastruttura IT del Provider Perdita di ruolo della Direzione IT 6% 4% 7% 6% 6% 6% 5% 5% 8% 2% 1% 24% 23% 21% 8% 15% 9% 15% 11% 12% 10% 12% 11% 14% 10% 9% 9% 12% Ex-ante Ex-post 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% Campione 100 CIO Osservatorio Cloud & ICT as a Service 2011 School of management del Politecnico di Milano

19 Introduzione prevista 0% 18% IaaS e PaaS: Presenza e Introduzione prevista Emergenti Popolari Capacità di storage Sistemi di supporto alla IT governance Business process management system Ambienti di sviluppo e deployment di applicazioni software Software infrastrutturale Risorse virtuali preconfigurate Capacità elaborativa Entità relativa spesa Primi servizi ad essere adottati Strumenti di integrazione IaaS PaaS Nicchia Presenza 0% 50% Fonte: Osservatorio Cloud & ICT as a Service 2011 School of management del Politecnico di Milano Campione 168 organizzazioni

20 Introduzione prevista 0% 18% SaaS: Presenza e Introduzione prevista Emergenti Popolari Posta elettronica Sistemi di produttività individuale Sistemi di Unified Communication & Collaboration CRM Conservazione sostitutiva Gestione HR Entità relativa spesa Application Performance Mgmt Scambio documentale SFA ecommerce B2c Business Bntelligence Fatturazione telematica Energy Gestione sicurezza Mgmt Supply Chain esourcing Amministrazione, Mgmt Finanza, Controllo Vendor Relationship Mgmt Sistema di analisi del traffico web Portali aziendali Primi servizi ad essere adottati Nicchia Commodity Presenza 0% 50% Fonte: Osservatorio Cloud & ICT as a Service School of management del Politecnico di Milano Campione 168 organizzazioni

21 Lo stato di adozione nelle PMI Scarsa conoscenza Non interesse 40% Interesse 29% 21% Sperimentazione 7% 3% Utilizzo Osservatorio ICT & PMI, 2011 Campione: imprese

22 L approccio delle PMI On Premises & Hosting Outsourcing Public IaaS/ Saas IT prevalentemente interno Hosting di elementi specifici (e.g. sito web) Controllo interno sui sistemi mission-critical Ricorso ad Outsourcing e Managed services Accesso a risorse e servizi a costi ridotti Flessibilità di attivazione e disattivazione

23 Cloud Computing: Mercato in Italia, trend e opportunità Stefano Mainetti Legnano, 24 maggio 2012

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