SETTING I 03/03/ /03/2015

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1 COMPETENZE DIGITALI SETTING I 03/03/ /03/2015 Strumenti per insegnare e collaborare in nuovi ambienti di apprendimento: le tecnologie per l attività didattica estesa al di fuori del tempo e spazio scuola. La costruzione di comunità di pratiche per condividere esperienze e progettare percorsi di apprendimento con risorse digitali.

2 Prima di iniziare Aspettative corso Gradimento corso

3 Cos è una LIM? Lavagna Interattiva Multimediale - scrivere - gestire immagini - riprodurre file video - consultare risorse web 1991, Gran Bretagna Impiego a scopo formativo: - apprendimento multimediale - partecipazione interattiva - convoglia l attenzione - salva i percorsi didattici - attività collaborative e laboratoriali - interrogazioni e presentazione elaborati - vicino al linguaggio delle nuove generazioni

4 Come si presenta? Il kit di base: videoproiettore LIM PC

5 Come si presenta? Le modalità di proiezione: Proiezione frontale Retroproiezione Vantaggi: Dimensioni lavagna illimitate Svantaggi: Effetto cono d ombra (proiezione dall alto) Vantaggi: Nessun cono d ombra (massima qualità) Svantaggi: Costo elevato Ingombro (peso/volume) elevato

6 Modalità di proiezione Per la restituzione dell immagine del computer collegato alla LIM vengono utilizzate diverse modalità. La retroproiezione: il proiettore è posto dietro la superficie interattiva che deve rispondere ad adeguate caratteristiche di trasparenza. In questa configurazione la LIM incorpora l apparato di proiezione in una struttura simile a un televisore di grandi dimensioni. La proiezione frontale: viene utilizzato un normale videoproiettore collegato al pc.

7 Come si presenta? La superficie: pannello bianco interattivo Modalità Touchscreen Modalità Pennarello Il sistema è in grado di rilevare il contatto delle dita con lo schermo, ad es. attraverso l interruzione di fasci di luce (infrarossi) orizzontali e verticali Penna elettronica / mouse scrivere, correggere, evidenziare, lanciare applicazioni, trascinare icone,

8 Dita o penna? Modalità touchscreen in ogni sua azione l insegnante impegna, in modo forte, la propria gestualità: selezionando icone, evidenziando oggetti di interesse, aprendo finestre. Il sistema è infatti in grado di rilevare il contatto con lo schermo e di ricavarne l esatta posizione. Queste LIM non sono molte (Hitachi e Smart) alcune supportano anche il multi touch, il tocco simultaneo di due dita per ingrandire, ruotare o spostare gli oggetti Modalità pennarello in linea di continuità con prassi e/o abitudini consolidate, è la modalità più utilizzata. Il pennarello permette di disegnare, con vari tipi di colore e spessore, forme linea, figure geometriche, testo a mano libera, annotazioni, consente la correzione o l evidenziazione di elementi già inseriti sullo schermo. la penna è usata con una duplice funzione: come penna elettronica da un lato e dall altro, come mouse per interagire col computer.

9 Come si presenta? Il setting: Collocazione ottimale: - posizionamento/installazione a muro - spazio adeguato davanti - montaggio proiettore dall alto - collocazione PC sulla cattedra Disposizione dei banchi: A ferro di cavallo, per favorire l interazione col gruppo, coi compagni e l insegnante

10 Il settings C è una prima regola : utilizzare la lavagna digitale direttamente in classe. collocazione ottimale il posizionamento/installazione della lavagna a muro, accanto alla cattedra e lontana dalla luce del sole, ad un altezza adeguata per consentirne l utilizzo anche da parte degli studenti; uno spazio adeguato davanti alla lavagna per poter compiere con scioltezza i movimenti e le azioni sulla sua superficie; il montaggio del proiettore, mediante staffa, a parete sopra la LIM, la collocazione del pc sulla cattedra o comunque vicino alla lavagna, per consentire, eventualmente, di intervenire agevolmente sulla tastiera da parte di chi è alla lavagna. La disposizione dei banchi Le funzionalità della lavagna interattiva in aula sono pensate per favorire l interazione col gruppo, coi compagni e l insegnante. Dato che la lavagna è uno strumento destinato alla visualizzazione e al lavoro di gruppo, il setting migliore nell aula è dato dalla disposizione dei banchi a ferro di cavallo, in maniera da facilitare la partecipazione alle attività della LIM, da collocare in tal caso al centro della parete.

11 Come si presenta? Le tecnologie: Elettromagnetica: - elevata risoluzione - effettuare annotazioni con precisione - elevata velocità di traccia - superficie resistente e duratura Analogico-resistiva: - buona velocità di risposta in modalità interattiva - ottimo grado di risoluzione e sensibilità al tocco - basso grado di robustezza A triangolazione (ottiche/infrarossi e laser): -ottima velocità di risposta (in modalità touchscreen) -possibilità di funzionare anche senza proiettore -robustezza superiore alle altre due tipologie -discreta qualità di risoluzione e sensibilità al tocco

12 Analogico-Resistiva La lavagna interattiva è rivestita da diversi strati di membrana "flessibile" e "conduttiva". Il substrato base, normalmente in vetro, è ricoperto da uno strato di materiale conduttivo sul quale poggia la prima membrana e una seconda membrana, ricoperta del medesimo materiale conduttivo ed alimentato. Quando la membrana superiore viene premuta, si flette e causa il contatto degli strati conduttivi con il substrato base. Il segnale deirvante da questo contatto elettrico viene inviato al computer che lo decodifica in termini di coordinate X e Y così determina esattamente la posizione del tocco sulla superficie della lavagna. Contatto su superficie basata sul riconoscimento analogicoresistivo. Da come si può vedere nell'immagine, al momento del tocco con il dito (7) sulla superficie esterna (1), il piccolo gap di aria (5) tra i due strati resistivi (3) viene a mancare, creando cosi un segnale elettrico, che viene inviato al controller della lavagna (8). Per completezza, segnaliamo uno strato flessibile di spessore tra la superficie esterna/posteriore e la parte resistiva (2-4) e lo strato rigido posto nella parte posteriore della lavagna (6).

13 Elettromagnetica Una penna speciale digitale contiene un "transponder" (un chip localizzatore simile ad un GPS) che emette un segnale elettrico quando entra in contatto con la griglia digitalizzata della lavagna interattiva. Il computer decodifica il segnale come coordinate X e Y che esprimono la posizione della penna sulla lavagna. L'interazione funziona solo con la penna in dotazione ed associata alla lavagna. Le varianti : Attiva: la penna contiene un transponder alimentato da una pila in modo da avere un segnale bi-direzionale (più veloce) Passiva: la penna contiene una "bobina" che chiude il circuito elettrico a contatto con la lavagna elettrizzata (più lento) Come mostra la figura (sezione di un angolo) la parte fondamentale di questo tipo di riconoscimento, è data dal reticolo di cavi-sensori posto immediatamente dietro alla superficie esterna. Il tutto viene poi irrobustito da una cornice solida e da un pannello posteriore in legno o altro materiale a nido d'ape, il quale permette di aver una buona leggerezza ed un'ottima robustezza.

14 A triangolazione la lavagna interattiva è una superficie inerte sulla quale "viaggiono" una serie di onde acustiche superficiali, raggi infrarossi o laser a bassa potenza. La propagazione avviene tramite un'emettitore posto su un lato della lavagna interattiva ed un ricevitore dall'altro lato in modo da creare una matrice "attiva" che copre l'intera superficie. Quando una penna speciale digitale, che contiene un "transponder" (un chip localizzatore simile ad un GPS) e che emette un segnale, interferisce con la matrice "attiva" la sua posizione viene triangolata ed inviata al computer in termini di coordinate X e Y in modo da determinare la posizione precisa della penna. HITACHI Hitachisoft.de/en

15 Tecnologie a confronto Elettromagnetica Resistiva Triangolazione Velocità di risposta in modalità "touchscreen" interattivo Ottimo (Attiva), Buono (Passiva) Buono Ottimo Risoluzione, linearità e sensibilità al tocco Robustezza (impatti violenti, atti vandalici, graffi, solventi) Buono Ottimo Buono Buono No Ottimo Penna speciale necessaria Si No Si Visibilità con proiettore (luminosità) Ottimo Ottimo (Polarizzato), Buono (Standard) Ottimo Funzionamento lavagna tradizionale Limitato No Si

16 Installare la lavagna: Come si usa? Posizionamento: - LIM a muro/piedistallo, accanto alla cattedra, lontano dal sole, altezza adeguata - proiettore a parete / in alto (per evitare cono d ombra) - PC sulla cattedra, vicino LIM Collegamento: - cavo seriale/usb (LIM PC) - cavo VGA (PC proiettore) - cavi di alimentazione Accensione Calibrazione Avvio del software

17 Driver e connessioni la LIM deve essere collegata a un personal computer che elabora l input ricevuto per rilevare la posizione dello stilo sullo schermo. Lo scambio dei dati avviene di norma utilizzando una interfaccia di tipo USB o seriale o, in modalità wireless, una scheda bluetooth. La LIM viene riconosciuta dal sistema operativo come una periferica Human Interface Device (HID) configurabile utilizzando i driver che vengono forniti unitamente ad essa. Per collegare il portatile alla LIM si usa un cavo USB. ora dobbiamo collegare il portatile al proiettore: Si usa un cavo VGA

18 Come si usa? Scrivere: Digitare testo: con tastierino virtuale (Onscreen Keyboard) Scrivere testo a mano libera: Mediante apposite penne e pennarelli in vari colori, formati, dimensioni, trasparenze, rilievi, Riconoscimento testo inserito a mano libera

19 Come si usa? Gestire immagini: il linguaggio visivo riveste un ruolo di primaria importanza Inserire immagini: - aggiungere immagine presa da una galleria di immagini - aprire pagina con immagine - ricerca mediante parole chiave Inserire forme e figure geometriche: Tramite pennarello e barra degli strumenti: linea, rettangolo, ellisse Catturare un immagine: L intera schermata o parte di essa

20 Come si usa? Usare file video e risorse web: stile di apprendimento a cui i nuovi media stanno abituando le nuove generazioni Usare risorse web: Collegamento con fili o wireless Realizzare percorsi ipermediali - avviare browser - salvare collegamenti di interesse - aggiungere etichette ai collegamenti Mostrare video e risorse audio: opportunamente integrati nella lezione risorse costruite dagli alunni Registrare e salvare la lezione interattiva: Registratore virtuale di immagini e suoni

21 Tenere videoconferenze: Come si usa? LIM + sistema di videoconferenza = uso collaborativo a distanza Condivisione a distanza della superficie della lavagna Ambiente di apprendimento esteso con interazione docenti/alunni Lezioni a distanza in scuole isolate geograficamente (aree svantaggiate)

22 Gli Accessori Tavoletta interattiva: Lato docente: muoversi liberamente Lato alunno: interagire con la lezione Collegamento Bluetooth

23 TAVOLETTE INTERATTIVE Permettono di interagire a distanza usando un simulacro portatile di lavagna. Interagiscono attraverso tecnologia bluetooth

24 MONITOR INTERATTIVI È un monitor su cui è possibile interagire con lo un apposito stilo. Sono una sorta di lavagne da tavolo, collegabili contemporaneamente o alternativamente ad una lavagna.

25 Gli Accessori Telecomando interattivo: Tastierino come cellulare Interagire con la lezione: digitare testo (SMS), rispondere ai quiz, Tecnologia a Radio Frequenza (RF)

26 Gli Accessori Risponditore: Consente di identificarsi, rispondere a questionari e salvare i dati in un registro elettronico per una immediata valutazione (feedback) Tecnologia a Infrarossi/Wireless

27 RISPONDITORI Permettono di interagire con alcune funzioni del software consentendo test e questionari. Interagiscono attraverso: - tecnologia bluetooth - radiofrequenze o infrarossi

28 Penna/Pennarello digitale: Gli Accessori Il più usato Ergonomia nota Multicolore e Multiforma Mouse/Touchscreen

29 Supporti per l installazione: Gli Accessori Staffe per montaggio a parete/soffitto Piedistallo da tavolo/pavimento

30 Il software per la LIM La LIM è dotata di software per creare presentazioni e lezioni multimediali Sono software proprietari e salvano in formati proprietari hanno in comune alcuni elementi caratteristici: - uno stage bianco in cui poter scrivere con la penna digitale in modo analogo all utilizzo di pennarelli sulle lavagne bianche; - una libreria di immagini, filmati e animazioni da utilizzare - alcuni strumenti che permettono di attivare funzioni come la scrittura con tratti e colori differenti, la tracciatura di forme geometriche solide o vuote, l attivazione di una tastiera virtuali e molti altri Permette di utilizzare tutti i software presenti sul computer, con le mani e le penne digitali agendo direttamente sulla superficie della lavagna. E possibile utilizzare specifici software didattici

31 Il software per la LIM Pointofix Software freeware, liberamente scaricabile; traduzione anche in lingua italiana. Open Whiteboard Applicativo open source per lavagne interattive, sviluppato dalla comunità sourceforge e distribuito con licenza AFL - Academic Free License. Whyteboard Software che consente l annotazione di PDF, PostScript e diversi formati di immagine con gli strumenti di disegno comuni (penna, rettangoli, ellissi, testo). Linktivity presenter Strumento utile per tenere una lezione, poiché consente di intervenire graficamente su qualsiasi documento (foglio Word, Excel, presentazione PowerPoint o altro) aperto sul proprio PC. Smoothboard Un software che rende interattiva qualsiasi superficie con l'uso del wiimote, il telecomando che fa parte del kit per la consolle Wii. Scriblink Lavagna interattiva free online

32 Perché usare la LIM Dal punto di vista tecnologico non ci sono differenze tra LIM e computer poiché la LIM è una periferica del computer Il potenziale innovativo in ambito didattico va ricercato nel contesto di un ambiente di apprendimento.

33 Perché usare la LIM La LIM è superflua se la didattica si basa esclusivamente sulla lezione frontale in cui l insegnante spiega, l alunno ascolta, studia il libro e riproduce il sapere o lo riporta in modo preconfezionato. In questo caso la LIM piò aumentare lo stato di ricezione passiva degli alunni mediante un «effetto cinema» e un eventuale uso grossolano della multimedialità può provocare disturbo informativo

34 Perché usare la LIM

35 Il valore aggiunto della LIM

36 Il valore aggiunto della LIM: risorse Rai Scuola: portale RAI di risorse per la scuola Bignomi: ripasso dei principali temi di storia e della letteratura italiana con l aiuto di personaggi dello spettacolo

37 Il valore aggiunto della LIM: risorse Archivio Luce: raccolta di documenti audiovisivi della storia d Italia Progetto Gutenberg: libri tutti completamente free e scaricabili gratuitamente, grazie al copyright scaduto Altri libri gratuiti: esenti da diritto d autore Il mio primo quotidiano: quotidiano online per ragazzi

38 Il valore aggiunto della LIM: risorse Ambienti Virtuali Parigi Cappella Sistina Google Cultural Institute Geo Mappe Mappe personalizzate Google Simulazioni scientifiche PhET

39 COMPETENZE DIGITALI SETTING I 10/03/2015 Strumenti per insegnare e collaborare in nuovi ambienti di apprendimento: le tecnologie per l attività didattica estesa al di fuori del tempo e spazio scuola. La costruzione di comunità di pratiche per condividere esperienze e progettare percorsi di apprendimento con risorse digitali.

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48 Il valore aggiunto della LIM: risorse

49 Il valore aggiunto della LIM: risorse

50 Il valore aggiunto della LIM: risorse Mappe mentali e concettuali APPROFONDIMENTO Cmap Tools download (da installare) Guida a Cmap Tools in italiano

51 Il valore aggiunto della LIM consente di liberare la creatività: Psyko Paint: per dipingere come i grandi artisti Go Animate: per creare animazioni Virtual Keyboard: per fare musica

52 Il valore aggiunto della LIM Permette di giocare: Quento Master Mind Sumon Cat Around Europe

53 Il valore aggiunto della LIM: risorse Scribd è un portale per archiviare online documenti di ogni tipo tra cui anche ebook, manuali, ecc. E il servizio più popolare per questo tipo di attività, molto valido, si trova di tutto, si può dire che quello che YouTube è per i video, Scribd è per i documenti. Di base questi documenti si possono anche scaricare per visualizzare offline ma purtroppo a pagamento.

54 Il valore aggiunto della LIM

55 Cloud Computing Il Cloud Computing è un insieme di tecnologie che consentono l accesso a risorse (CPU, reti, server, storage, applicazioni e servizi) in modo configurabile e "tagliato su misura" per l'utilizzo richiesto. All'inizio di questo decennio ( ) le principali aziende informatiche hanno iniziato a proporsi come fornitori "cloud". Alcuni esempi specializzati sono i servizi offerti da Google (Gmail), Microsoft (Hotmail), YouTube e Flickr; Amazon fu la prima ad aprire commercalmente con il suo Amazon Elastic Compute Cloud.

56 Cloud Computing Nel cloud computing non esiste "un server" come tradizionalmente lo si intende, ovvero una singola macchina, eventualmente ridondata contro eventuali perdite d'informazioni, situata in una località nota. Esiste, invece, un gruppo distribuito di server interconnessi ("la nuvola") che gestiscono servizi, eseguono applicazioni ed archiviano documenti in modo totalmente trasparente all'utilizzatore. Con il cloud computing le aziende (in particolare le più grandi) hanno la possibilità di ottenere grandi risparmi sull'acquisto e sulla gestione di macchine ed infrastrutture.

57 Per fare un esempio, citiamo il servizio Google Docs: qualunque utente registrato può creare un documento, condividerlo coi colleghi e gestirlo esattamente come farebbe se questo fosse salvato sul disco del proprio computer: gli basta aprire una pagina web oppure installare un apposito plug-in per il software da ufficio che normalmente utilizza. Cloud Computing Il personale connesso al servizio 'cloud' non dev'essere necessariamente dotato di hardware molto potente solo per aprire un foglio di calcolo: gli è sufficiente una macchina con caratteristiche limitate, quindi più economica, che sia in grado di far funzionare l'applicativo (detto "middleware") che permette l'accesso al Cloud: la "potenza di calcolo" non risiede nella workstation sul tavolo dell'impiegato, ma è distribuita in rete tra i computer che compongono la 'nuvola'.

58 Vi sono però anche aspetti negativi. Ad esempio: Non esiste una copia del documento direttamente a disposizione dell'utente, come lo sarebbe se si trovasse su un disco o altra periferica di memorizzazione. La disponibilità del file e la possibilità di apportarvi modifiche sono subordinate alla disponibilità della connessione alla rete. Cloud Computing Sicuramente l'offerta "Cloud" è allettante: l'azienda che decide di adottare mezzi di questo tipo potrà disfarsi di buona parte delle spese per l'acquisto di hardware, l'assistenza al personale, l'alienazione e lo smaltimento delle macchine obsolete: spesso, infatti, di ciò si fa carico il fornitore di servizi stesso.

59 Cloud Computing L'aspetto che suscita una certa diffidenza nei confronti del Cloud da parte delle Aziende è legato alla custodia dei dati. Nonostante le garanzie prestate dai fornitori, le Aziende il cui futuro dipende strettamente dalla non divulgazione di determinate informazioni sensibili (progetti, caratteristiche dei nuovi prodotti ecc.) preferiscono ancora conservare questo materiale "alla vecchia maniera", nella tradizionale sala sicura, in località nota, ben custodito da personale addetto e sorvegliato da strutture di sicurezza, piuttosto che... "salvato da qualche parte, nella rete".

60 Cloud Computing Partendo dalla definizione generica di cloud computing, sono scaturite le definizioni dei tre servizi che, solitamente, vengono forniti dalle aziende del settore: IaaS (Infrastructure as a Service) PaaS (Platform as a Service) SaaS (Software as a Service). Essi si distinguono per il livello a cui ognuno fornisce all utente finale accesso all architettura cloud.

61 Cloud Computing Nell immagine che segue è schematizzata l architettura di un sistema di cloud computing, con evidenziate le componenti presenti nei tre servizi nominati: Dallo schema è possibile constatare come gli IaaS siano i servizi che permettono di avere l accesso al livello più basso della cloud. Un azienda fornitrice di IaaS mette a disposizione una infrastruttura hardware remota e ci fornisce la documentazione necessaria affinchè la nostra piattaforma software possa utilizzarne le risorse.

62 Cloud Computing Un provider che mette a disposizione la propria infrastruttura, per l esecuzione di virtual machines e per la loro gestione, è un IaaS Provider (praticamente tutti i fornitori di VPS che facciano uso di VMWare/XEN e che permettono all utente finale di usare le proprie immagini).

63 Cloud Computing Sono identificabili come PaaS, invece, tutti i servizi che ci mettono a disposizione una piattaforma pronta per il deployment delle nostre applicazioni. E possibile indicare come PaaS Provider gli attuali fornitori di web hosting; l utente finale, infatti, non deve occuparsi della gestione software/hardware, ha la possibilità di usare librerie e framework preinstallati e di essere subito operativo dopo aver caricato sull infrastruttura del fornitore la propria applicazione.

64 Cloud Computing I SaaS, infine, sono i servizi che mettono a disposizione dell utente finale un software completo, al più configurabile, che sopperisce a determinate richieste. Le web mail, conosciute ed utilizzate da tutti, sono un esempio di SaaS, perchè permettono di poter gestire le proprie completamente dal web. Un altro chiaro esempio di SaaS, infine, è dato dai software da ufficio della suite Google Docs.

65 I vantaggi nell usare un sistema cloud Dal punto di vista economico: 1. Abbassamento del TCO (Total Cost of Ownership): risparmio sull acquisto, installazione, manutenzione e dismissione di hardware e software; 2. Maggiore flessibilità: nel caso in cui servano maggiori o minori risorse è possibile effettuare un adeguamento contrattuale, cosa impossibile o limitata in caso di infrastruttura di proprietà; 3. E possibile focalizzarsi sul proprio core business: non è necessario assumere personale specializzato che si occupi della gestione dell infrastruttura, essendo quest ultima migrata nella cloud.

66 I vantaggi nell usare un sistema cloud Dal punto di vista tecnico: 1. Maggiore scalabilità: nel caso in cui servano maggiori risorse (per picchi o quant altro) il sistema di gestione e monitoring della cloud ha la possibilità di allocare le risorse necessarie a fronte della nuova richiesta; 2. Dati ed applicazioni accessibili in mobilità: per la definizione stessa di cloud computing non potrebbe essere altrimenti. 3. Maggiore sicurezza: tutti i dati sono centralizzati e sottostanno alle policy di sicurezza centralizzate create; pertanto si annulla la possibilità di una fuga di dati dovuta alla sottrazione di materiale informatico nell azienda. 4. Possibilità di beneficiare di piani di Disaster Recovery: se la società scelta per la fornitura dei servizi cloud lo prevede, è possibile mettersi al sicuro da eventuali problemi, che possono affliggere il data center dove sono raccolti i nostri dati, disponendo di sedi secondarie in cui sono salvati ed elaborati i nostri dati.

67 I vantaggi nell usare un sistema cloud Sono da menzionare, inoltre, i non meno importanti benefici apportati all ambiente: utilizzando infrastrutture cloud centralizzate è possibile ridurre il consumo energetico attraverso l utilizzo di sistemi ad alta efficienza e/o costruendo datacenter in luoghi ad hoc (si pensi alle web farm dove si fa uso del free cooling, aiutate dal clima rigido).

68 Gli svantaggi e i problemi causati da un architettura cloud Affidare la propria infrastruttura a servizi cloud non ha solo pregi, ma anche difetti che, a mio avviso, attualmente non permettono ad una azienda di poter pensare di smantellare completamente la propria infrastruttura IT a favore dell utilizzo del cloud computing. Si pensi a: 1. La sicurezza dei dati: non avendo più sotto controllo l infrastruttura, dobbiamo fidarci di quanto riferitoci dal nostro provider, contando sulla loro buona fede e sulla buona fede dei suoi tecnici; tecnici che avrebbero potenzialmente accesso ad un enorme mole di dati (anche sensibili ed eventualmente coperti da segreto industriale). 2. La qualità del servizio: L infrastruttura di un provider che fornisce servizi cloud è, naturalmente, molto complessa; più un sistema è complesso, più diventa difficile comprendere e gestire i rischi sia nelle fasi di implementazione che di gestione e utilizzo. Tutto ciò si traduce in una maggiore possibilità di avere problemi tecnici che portino a disservizi. Essendo impossibile garantire ai clienti che l infrastruttura sia bug-free, un provider serio dovrebbe necessariamente prevedere un piano di disaster recovery, che permetta di spostare tutto il workload da una infrastruttura ad un altra (affrontando ulteriori ingenti investimenti).

69 Gli svantaggi e i problemi causati da un architettura cloud Oltre a quanto descritto, bisogna pensare anche che il mantenimento di una infrastruttura complessa e solida non è affatto poco costoso; ciò comporta che le percentuali di utilizzo dell infrastruttura debbano essere alte per avere profitti. Allo stesso tempo, si pensi alla millantata possibilità di scalabilità estrema che alcune società vantano per IaaS/PaaS: dato che la richiesta di risorse è allocata on-demand, questo significa dover lavorare sempre con un discreto margine di risorse non allocate, il che si traduce in un ingente dispendio di denaro; cosa che cozza con quanto affermato ad inizio paragrafo. Per quanto affermato è facilmente intuibile che avere una infrastruttura veramente scalabile, ridondata ed affidabile non è possibile con un basso investimento e/o fornendo i servizi a prezzi bassi come quelli attuali.

70 Un esempio concreto di IaaS/PaaS: Amazon AWS Molte sono le società che si sono affacciate sul mercato del cloud computing per fornire IaaS e PaaS; tra queste, Amazon, è quella che ha riscosso maggiore successo. Prendendo visione del contratto di fornitura dei servizi, si apprende che: a. Amazon non è responsabile per qualsiasi perdita (dati, profitto, etc) e, comunque, in caso di richiesta di risarcimento danni, non si potrà chiedere più di quanto si è pagato attualmente per il servizio b. Il servizio può subire downtime in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo (inclusi guasti hardware, mancanza di energia elettrica, manutenzione) c. Il servizio può essere terminato da Amazon in qualsiasi momento, per qualsiasi ragione, dando dai 5 ai 60 giorni di preavviso d. Un task può essere bloccato o cancellato a loro discrezione senza che Amazon sia responsabile di perdita o la corruzione dei dati.

71 SaaS, la vera rivoluzione del cloud computing Fermo restando che i pregi ed i difetti precedentemente descritti valgono anche per i SaaS, si pensa che in futuro vedremo sempre più il proliferare di ASP (Application Service Provider). Fornire un applicativo finito all utente finale, senza che egli abbia accesso all infrastruttura sottostante, permette al Provider di poter progettare e gestire al meglio l infrastruttura e l applicativo. Un software, concepito per essere utilizzato come servizio dall utente finale, è progettato seguendo una architettura multitenant, la quale permette di avere, da una parte un applicativo base comune a tutti i clienti, dall altra tutti i dati e le personalizzazioni al software di ogni cliente.

72 SaaS, la vera rivoluzione del cloud computing Il suddetto approccio porta i seguenti benefici di gestione: Isolamento dei dati utente: ogni utente ha una propria base dati, isolata da quella degli altri clienti. Backup semplificato: è possibile effettuare backup semplicemente salvando i dati di ogni cliente, non è necessario salvare intere immagini come nel caso di VM. Clustering semplificato e scalabilità: l applicativo di base può essere facilmente messo in cluster per bilanciare il carico e per avere sistemi ad alta disponibilità. Naturalmente i SaaS Provider, avendo essi stessi progettato il software, ed avendo certezza di come esso utilizzi l infrastruttura, possono fornire maggiori garanzie a costi inferiori all utente finale rispetto a chi offre PaaS/IaaS.

73 Gradimento corso GRAZIE PER LA PAZIENZA!!!