Guida ai servizi sociali e sanitari per gli anziani di Albignasego

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1 Comune di Albignasego Istituzione per la gestione dei servizi sociali a cura di Matilde Sinico e Susy Cheti Pavan Guida ai servizi sociali e sanitari per gli anziani di Albignasego a cura di Matilde Sinico e Susy Cheti Pavan

2 Introduzione L Amministrazione ComunaIe ha sempre ritenuto di fondamentale importanza accompagnare l invecchiamento della popolazione attraverso la messa a disposizione di una serie di servizi finalizzata sia al mantenimento delle persone anziane nel loro ambiente familiare e sociale sia al sostegno delle persone in difficoltà. In questi anni infatti non solo si è provveduto al potenziamento e consolidamento dei servizi domiciliari esistenti, ma anche al loro miglioramento dal punto di vista qualitativo. Spesso tuttavia i cittadini non hanno consapevolezza di tutte le opportunità che il Comune offre loro. Con questa pubblicazione si intende così fornire un valido aiuto a tutti gli anziani e a chi se ne prende cura per potersi muovere all interno della variegata mole di servizi destinati alle persone anziane. Siamo convinti che informare in modo chiaro e corretto significa innanzi tutto facilitare l accesso ai servizi e alle risorse del territorio da parte dei cittadini, ma anche permettere loro di esercitare coscientemente i propri diritti, di costruire il proprio percorso di auto-aiuto in modo consapevole. Oggi infatti, più che in passato, diventa fondamentale comunicare, far conoscere ciò che il Comune offre ai cittadini, cosicché ognuno si senta parte, anche quando è in difficoltà, di questa nostra comunità di Albignasego. Il Sindaco Massimiliano Barison La presente guida è stata scritta da Matilde Sinico e Susy Cheti Pavan, assistenti sociali dell Istituzione per la Gestione dei Servizi Sociali del Comune di Albignasego si ringrazia inoltre il dott. Francesco Benettolo, responsabile del Distretto n. 3 - ULSS 16 per la preziosa collaborazione 3

3 Presentazione La guida è stata scritta con l obiettivo di fornire informazioni chiare e comprensibili sui servizi e sulle agevolazioni per gli anziani. Per ciascun argomento è stata predisposta una scheda che contiene gli elementi necessari per orientare chi legge, secondo uno schema standard che considera i seguenti aspetti: cosa offre, i destinatari, dove rivolgersi, modalità, quando, tempi di risposta. Nella prima parte vengono descritti i servizi sociali partendo da quelli di tipo promozionale e ricreativo per passare poi ai contributi, alle agevolazioni economiche, ai servizi e alle prestazioni rivolti specificatamente a chi si trova in condizione di difficoltà o di grave rischio. Nella seconda parte sono illustrati i servizi sanitari erogati sia dal Distretto 3 che dall ULSS 16 e dall Azienda Ospedaliera di Padova. La terza parte è dedicata alla descrizione dei centri diurni e delle strutture residenziali protette presenti nel territorio dell ULSS 16. Al termine c è un appendice nella quale si danno una serie di informazioni sull ISEE (Indicatore di Situazione Economica Equivalente), sull invalidità civile e le relative agevolazioni, sull aiuto per la ricerca di badanti. È doveroso far presente che la stesura della guida si è conclusa nel luglio 2012, pertanto tutte le informazioni contenute in essa sono aggiornate a tale data. Il Presidente dell Istituzione per la Gestione dei Servizi Sociali Gabriele Benvegnù 5

4 I N D I C E I PARTE PRIMA I SERVIZI SOCIALI Numeri di telefono utili pag. 10 I SERVIZI RICREATIVI: Centro anziani pag. 12 Soggiorni climatici pag. 13 I CONTRIBUTI E LE AGEVOLAZIONI ECONOMICHE: Bonus gas (riduzione sulle bollette) pag. 16 Bonus energia elettrica (riduzione sulle bollette) pag. 17 Riduzione del canone telefonico Telecom pag. 18 Esenzione dal canone RAI pag. 19 Social card pag. 20 Esenzione ticket sanitari - prestazioni pag. 21 Esenzione ticket sanitari - farmaci pag. 22 Agevolazioni per il trasporto pubblico pag. 23 Esenzione dal pagamento della Tariffa di Igiene Ambientale pag. 24 Erogazione di contributi economici assistenziali pag. 25 Contributi economici a sostegno di spese sanitarie pag. 26 Contributi economici regionali a sostegno delle spese per l affitto (fondo sociale affitti) pag. 27 Assegno di cura pag. 28 Integrazione rette di ricovero pag. 29 Contributo regionale per l eliminazione delle barriere architettoniche pag. 30 I SERVIZI SOCIALI E ASSISTENZIALI: Servizio sociale professionale pag. 34 Servizio assistenza domiciliare pag. 35 Servizio di fornitura pasti a domicilio pag. 36 Telesoccorso - telecontrollo pag. 37 Rete di solidarietà pag. 38 Edilizia residenziale pubblica (case popolari) pag. 39 Servizio trasporto disabili pag. 40 Contrassegno disabili per automezzi pag. 41 PARTE SECONDA I SERVIZI SOCIO SANITARI I SERVIZI DEL DISTRETTO N. 3 ULSS 16 Numeri di telefono utili pag. 46 Unità Valutativa Multidimensionale Distrettuale pag. 47 Assistenza protesica pag. 48 Consulenza infermieristica per assorbenza (pannoloni) pag. 49 Ambulatorio infermieristico pag. 50 Punto prelievi pag. 51 Trasporti in ambulanza pag. 52 Assistenza domiciliare integrata pag. 53 Assistenza riabilitativa domiciliare pag. 54 I SERVIZI DELL ULSS 16 PADOVA E DALL AZIENDA OSPEDALIERA DI PADOVA Struttura intermedia - Ulss 16 pag. 56 Nucleo ad Alta Intensità Socio-Sanitaria (Naiss) - Ulss 16 pag. 57 Servizio Continuità delle Cure Se.C.C. - Azienda Ospedaliera di Padova pag. 58 Hospice - Ulss 16 pag. 59 PARTE TERZA I CENTRI DIURNI E I SERVIZI RESIDENZIALI PER LA TERZA ETA Centri diurni pag. 62 Centro Polifunzionale Madre Teresa di Calcutta pag. 63 Inserimenti temporanei in strutture residenziali protette pag. 64 Inserimenti definitivi in strutture residenziali protette pag. 65 Le strutture residenziali presenti nel territorio dell ULSS 16 pag. 66 APPENDICE ISEE - Indicatore di Situazione Economica Equivalente pag. 68 Domanda di accertamento di invalidità civile e accertamento di handicap pag. 69 I benefici previsti per gli invalidi di età superiore a 65 anni pag. 70 I benefici previsti per le persone con handicap pag. 71 Aiuto nella ricerca di assistenti familiari (badanti) - Progetto Euriclea pag. 72 rete di servizi promossa dalla Regione Veneto 6 7

5 PARTE PRIMA n I SERVIZI SOCIALI 9

6 NUMERI DI TELEFONO UTILI Centro Anziani c/o Casa delle Associazioni Via Filzi, 12 Albignasego Tel Comune di Albignasego Via Milano, 7 Albignasego I SERVIZI RICREATIVI Centralino Tel. 049/ Servizi Sociali Via Milano, 7 Albignasego Ufficio Amministrativo Assistente Sociale Area Anziani Capo Unità Operativa Sportello Unico per i Servizi al Cittadino Tel./ Fax 049/ Tel. 049/ Tel. 049/ Tel. 049/

7 CENTRO ANZIANI SOGGIORNI CLIMATICI - attività di svago e di socializzazione - iniziative culturali - gite - gioco delle bocce - laboratorio di attività manuali - servizio ristoro cosa offrono attività di svago e di socializzazione in località turistiche (mare e montagna) con accoglienza in strutture alberghiere; il servizio comprende: il trasporto, il trattamento di pensione completa, le attività di animazione e l eventuale servizio spiaggia pensionati iscritti al Centro Anziani persone residenti di età superiore ai 55 anni giorni di apertura orari Associazione Anziani presso la Casa delle Associazioni Via F. Filzi, 12 - Albignasego tel. 347/ il Centro Anziani è aperto tutti i giorni della settimana, dal lunedì alla domenica; chiude solo il giorno di Natale, il giorno di Pasqua e il Primo dell Anno invernale: estivo: quando costi per informazioni e iscrizioni: Ufficio Amministrativo Servizi Sociali Via Milano, 7 Albignasego tel. e fax 049/ Martedì e Venerdì le iscrizioni si raccolgono nel periodo aprile - maggio di ogni anno è possibile ottenere una riduzione sul costo del soggiorno in base all ISEE documenti da presentare - certificato medico attestante l idoneità al soggiorno - ISEE per l eventuale richiesta di riduzione del costo del soggiorno 12 13

8 I CONTRIBUTI E LE AGEVOLAZIONI ECONOMICHE Albignasego - Villa Obizzi 14 15

9 BONUS GAS (riduzione sulle bollette) BONUS ENERGIA ELETTRICA (riduzione sulle bollette) una riduzione sui costi della bolletta del gas per i clienti intestatari del contratto o un bonifico di 100,00 in caso di forniture centralizzate cittadini residenti con un ISEE inferiore a 7.500,00 Sportello Unico per i Servizi al Cittadino Via Milano, 7 Albignasego tel. 049/ Lunedì, Mercoledì, Venerdì e Sabato dalle 8.30 alle Martedì e Giovedì dalle 8.30 alle su modulo apposito reperibile allo Sportello Unico, allegando l ISEE del nucleo familiare in corso di validità e copia di una recente fattura del gas (no bollettino di versamento) una riduzione sui costi della bolletta dell energia elettrica; in base al numero di membri del nucleo familiare il bonus varia da 58,00 a 130,00 all anno; in caso di utilizzo di apparecchiature elettromedicali il bonus è di 144,00; i due bonus sono cumulabili famiglie residenti con ISEE inferiore a 7.500,00 e/o presso le quali si utilizzano apparecchiature elettromedicali Sportello Unico per i Servizi al Cittadino Via Milano, 7 Albignasego tel. 049/ Lunedì, Mercoledì, Venerdì e Sabato dalle 8.30 alle Martedì e Giovedì dalle 8.30 alle quando la domanda può essere presentata in qualsiasi momento dell anno ed ha validità di 12 mesi su modulo apposito, allegando l ISEE del nucleo familiare a in corso di validità e copia di una recente fattura dell energia elettrica (no bollettino di versamento) chi utilizza apparecchiature elettromedicali deve esibire il relativo certificato rilasciato dall ULSS quando la domanda può essere presentata in qualsiasi momento dell anno ed ha validità di 12 mesi 16 17

10 RIDUZIONE DEL CANONE TELEFONICO TELECOM ESENZIONE CANONE RAI una riduzione del 50% del canone telefonico Telecom nuclei familiari: - con ISEE inferiore a 6.713,94 e - in cui vi è una persona titolare di pensione di invalidità civile oppure titolare di pensione sociale oppure di età superiore ai 75 anni oppure in cui il capofamiglia risulti disoccupato patronati sindacali per informazioni e supporto - CISL - Albignasego Via Roma, 161 tel. 049/ CGIL - Albignasego Via 16 Marzo, 9 tel. 049/ su modulo apposito reperibile presso i patronati sindacali oppure scaricabile dal sito allegando i documenti richiesti nel modulo stesso esenzione totale dal pagamento del canone annuo della RAI ed eventuale rimborso del canone pagato per gli anni 2008, 2009 e 2010 persone che: - hanno compiuto 75 anni di età entro il termine di pagamento del canone - vivono sole o convivono esclusivamente con il coniuge - possiedono un reddito familiare complessivo lordo non superiore a 6.713,98 annui per informazioni e/o supporto si può telefonare al numero verde oppure al Call Center Risponde Rai al numero oppure ci si può rivolgere ai patronati sindacali - CISL - Albignasego Via Roma, 161 tel. 049/ CGIL - Albignasego Via 16 Marzo, 9 tel. 049/ quando non vi è un termine per la presentazione compilando la dichiarazione sostitutiva reperibile presso gli uffici provinciali dell Agenzia delle Entrate oppure scaricabile dal sito quando entro il 30 Aprile dell anno di riferimento oppure entro il 31 Luglio dell anno di riferimento se si richiede il beneficio per il secondo semestre dell anno 18 19

11 SOCIAL CARD ESENZIONE TICKET SANITARI - PRESTAZIONI che cosa è criteri di accesso è una Carta Acquisti del valore di al mese, è gratuita e viene ricaricata ogni due mesi dallo Stato può essere utilizzata per le spese sanitarie e/o di bollette e per effettuare acquisti nei negozi alimentari abilitati; le spese, fino all importo sopra indicato, vengono saldate dallo Stato persone di età non inferiore a 65 anni bambini di età inferiore ai 3 anni per reperire informazioni ci si può collegare al sito oppure oppure rivolgersi alle Poste o all Inps; per informazioni e/o supporto per la presentazione : - CISL - Albignasego Via Roma, 161 tel. 049/ CGIL - Albignasego Via 16 Marzo, 9 tel. 049/ cittadinanza italiana, residenza in Italia e iscrizione all Anagrafe - pensioni o trattamenti assistenziali inferiori a 6.322,64 annui o a 8.430,19 annui se di età pari o superiore a 70 anni - ISEE valido inferiore a 6.322,64 - non essere, da solo o insieme al coniuge: intestatario/i di più utenze elettriche o di gas; proprietario/i di più di un autoveicolo; proprietario/i di più di un immobile; titolare/i di risparmi superiori ai ,00 che cosa è esenzione dal pagamento del ticket per prestazioni sanitarie (es. visite mediche specialistiche, terapie, analisi ) il codice di esenzione deve essere indicato nella prescrizione dal medico curante persone di età superiore a: - 65 anni e con reddito complessivo lordo non superiore a ,98 (si tratta di esenzione non estesa ai familiari a carico) - 65 anni e beneficiari di assegno sociale e i loro familiari a carico - 60 anni e titolari di pensione al minimo e i loro familiari a carico, con reddito complessivo lordo non superiore a 8.263,31 (aumentato in presenza del coniuge e/o di figli a carico) per informazioni e/o supporto nella compilazione : - CISL - Albignasego Via Roma, 161 tel. 049/ CGIL - Albignasego Via 16 Marzo, 9 tel. 049/ per la presentazione e il rilascio dell attestazione: Ufficio Amministrativo del Distretto Socio Sanitario 3 Via Don Schiavon, 2 - Albignasego tel 049/712115, fax 049/ compilando l apposito modulo reperibile presso il Distretto, al quale va allegata copia della carta di identità e copia del codice fiscale del dichiarante 20 21

12 ESENZIONE TICKET SANITARI - FARMACI AGEVOLAZIONI PER IL TRASPORTO PUBBLICO che cosa offre esenzione dal pagamento delle spese relative al ticket dei farmaci che cosa offre una riduzione sul costo del trasporto pubblico urbano o extraurbano persone residenti nella Regione del Veneto e iscritte alle anagrafi sanitarie con reddito ISEE non superiore a ,00 tipologia di trasporto e agevolazione biglietto APS lungo per il trasporto urbano: agevolazione per gli ultra sessantacinquenni residenti nel Comune di Albignasego per informazioni e/o supporto nella presentazione : - CISL - Albignasego Via Roma, 161 tel. 049/ CGIL - Albignasego Via 16 Marzo, 9 tel. 049/ Sportello Unico per i Servizi al Cittadino Via Milano 7 - Albignasego tel. 049/ Lunedì, Mercoledì, Venerdì e Sabato dalle 8.30 alle Martedì e Giovedì dalle 8.30 alle tipologia di trasporto e agevolazione agevolazioni APS per categorie protette: riduzioni degli abbonamenti per i trasporti urbani per pensionati e invalidi Ufficio APS Mobilità tel 049/20111: - via Rismondo 28 Padova, da Lunedì a Venerdì dalle 8 alle 12,30 e dalle 14 alle 16,45 - Piazza dei Signori Padova, tutti i giorni feriali dalle 7,15 alle 13,15 - stazione ferroviaria Padova, tutti i giorni feriali dalle 7 alle 19 tipologia di trasporto e agevolazione Carta Over 70 rilasciata dalla Provincia alle persone di età superiore ai 70 anni: possibilità di viaggiare gratis sulle linee extra urbane di SITA S.p.A. o linee APS del bacino termale dalle 9.00 alle e dalle al termine del servizio Sportello Unico per i Servizi al Cittadino - Via Milano 7 Albignasego tel. 049/ Lunedì, Mercoledì, Venerdì e Sabato dalle 8.30 alle Martedì e Giovedì dalle 8.30 alle 17.30

13 ESENZIONE DAL PAGAMENTO DELLA TARIFFA DI IGIENE AMBIENTALE (asporto rifiuti) EROGAZIONE DI CONTRIBUTI ECONOMICI ASSISTENZIALI cittadini residenti ad Albignasego di età superiore ai 65 anni singoli cittadini o famiglie residenti nel Comune di Albignasego Sportello Unico per i Servizi al Cittadino Via Milano 7 - Albignasego tel. 049/ Ufficio Servizi Sociali - Via Milano, 7 Albignasego Assistente Sociale area anziani tel. 049/ Lunedì, Mercoledì, Venerdì e Sabato dalle 8.30 alle Martedì e Giovedì dalle 8.30 alle su appuntamento telefonando dal Lunedì al Venerdì ; Martedì e Giovedì anche su modulo apposito reperibile presso lo Sportello Unico per i Servizi al Cittadino Via Milano, 7 - Albignasego o scaricabile dal sito va allegata l attestazione ISEE aggiornata previo colloquio con l Assistente Sociale, su modulo apposito ritirabile presso l Ufficio Servizi Sociali o scaricabile da sito Vanno allegati: ISEE aggiornato; documentazione che dimostri la condizione di disagio economico quando tempi di risposta criteri di accesso entro il 30 aprile di ogni anno entro 60 giorni dalla scadenza del termine stabiliti annualmente dalla Giunta Comunale (di norma in base alle condizioni economiche e familiari) criteri di accesso quando - ISEE inferiore o pari al limite stabilito annualmente (per il 2012 è di 6.246,89) - risorse personali e familiari insufficienti a far fronte alla condizione di disagio economico documentato non vi è un termine per presentare le richieste tempi di risposta entro 90 giorni dalla domanda 24 25

14 CONTRIBUTI ECONOMICI A SOSTEGNO SPESE SANITARIE (farmaci o altre prestazioni di tipo sanitario) CONTRIBUTI ECONOMICI REGIONALI A SOSTEGNO DELLE SPESE PER L AFFITTO (Fondo Sociale Affitti) criteri di accesso quando tempi di risposta singoli cittadini o famiglie residenti nel Comune Ufficio Servizi Sociali - Via Milano, 7 Albignasego Assistente Sociale area anziani - tel. 049/ su appuntamento telefonando dal Lunedì al Venerdì ; Martedì e Giovedì anche previo colloquio con l Assistente Sociale, su modulo apposito ritirabile presso l Ufficio Servizi Sociali o scaricabile dal sito Vanno allegati: ISEE aggiornato, documentazione che dimostri il disagio economico, documentazione sanitaria - ISEE inferiore o pari al limite stabilito annualmente (per il 2012 è di 6.803,80) - risorse personali e familiari insufficienti a sostenere le spese sanitarie non vi è un termine per la presentazione delle richieste entro 90 giorni dalla domanda criteri di accesso quando tempi di risposta singoli cittadini o famiglie residenti nel Comune che abitano in una casa in affitto (con contratto regolarmente registrato) Sportello Unico per i Servizi al Cittadino Via Milano, 7 - Albignasego tel. 049/ previo appuntamento Lunedì, Mercoledì, Venerdì dalle 8.30 alle Martedì e Giovedì dalle 8.30 alle su modulo apposito ritirabile allo Sportello Unico per i Servizi al Cittadino, allegando la documentazione prevista dal bando vengono stabiliti ogni anno dal bando comunale; sono esclusi i residenti negli alloggi di edilizia residenziale pubblica esclusivamente nel periodo stabilito dal bando, di norma pubblicato annualmente entro 45 gg dall assegnazione al Comune dei fondi da parte della Regione Veneto 26 27

15 ASSEGNO DI CURA (contributo economico regionale) INTEGRAZIONE RETTE DI RICOVERO persone non autosufficienti assistite a domicilio Ufficio Amministrativo Servizi Sociali - Via Milano 7 Albignasego tel. e fax 049/ contributo economico comunale a sostegno del pagamento delle rette di ricovero in strutture protette persone non autosufficienti residenti nel Comune di Albignasego Martedì e Venerdì Ufficio Servizi Sociali - Via Milano, 7 Albignasego Assistente Sociale area anziani - tel. 049/ criteri di accesso quando su apposito modulo reperibile presso l Ufficio Amministrativo Servizi Sociali o scaricabile dal sito vanno allegati: ISEE in corso di validità; documentazione relativa all eventuale personale di assistenza regolarmente assunto dalla famiglia - ISEE non superiore al limite stabilito ogni anno dalla Regione Veneto (per il 2012 è di ,90) - condizione di non autosufficienza - adeguata assistenza domiciliare non vi è un termine; la domanda rimane valida anche per gli anni successivi criteri di accesso su appuntamento telefonando dal Lunedì al Venerdì ; Martedì e Giovedì anche previo colloquio con l Assistente Sociale, su apposito modulo reperibile presso l ufficio Servizi Sociali o scaricabile dal sito allegando: ISEE in corso di validità, documentazione relativa alle condizioni economiche e patrimoniali, documentazione sanitaria quando il ricovero rappresenta l unica soluzione assistenziale possibile e mancano o sono insufficienti le risorse economiche proprie e/o dei familiari tempi di risposta entro 45 giorni dalla domanda; l eventuale contributo viene erogato ogni sei mesi quando tempi di risposta non vi è un termine (al bisogno) entro 90 giorni dalla presentazione 28 29

16 CONTRIBUTO REGIONALE PER L ELIMINAZIONE DELLE BARRIERE ARCHITETTONICHE contributi erogati dalla Regione Veneto a sostegno delle spese per: - adattamento delle case di abitazione o di spazi aperti al pubblico - acquisto di ausili ed attrezzature (ad es. montascale, elevatori, ecc.) - adattamento dei mezzi di trasporto quando tempi di risposta di norma entro il 31 Marzo di ogni anno l erogazione del contributo avviene successivamente al finanziamento da parte della Regione Veneto, su presentazione della fattura attestante le spese sostenute - le persone non autosufficienti con disabilità di carattere motorio e/o sensoriale - enti o imprese private proprietarie di spazi privati aperti al pubblico Ufficio Servizi Sociali - Via Milano, 7 Albignasego Capo Unità Operativa tel. 049/ su appuntamento telefonando dal Lunedì al Venerdì ; Martedì e Giovedì anche su apposito modulo reperibile presso l Ufficio Interventi Sociali o scaricabile dal sito allegando: marca da bollo di 14,62; preventivo della spesa da sostenere; certificato medico che descriva la tipologia della disabilità; eventuale certificato di invalidità civile; fotocopia del documento di identità del richiedente 30 31

17 I SERVIZI SOCIALI ASSISTENZIALI Albignasego - Monumento ai Caduti 32 33

18 SERVIZIO SOCIALE PROFESSIONALE SERVIZIO ASSISTENZA DOMICILIARE - consulenza e orientamento su servizi e risorse del territorio - aiuto nell analisi dei bisogni - definizione dei progetti assistenziali - valutazione e successiva attivazione di servizi e/o erogazione di prestazioni aiuto a domicilio da parte di personale specializzato per assistenza alla persona, cura della casa, commissioni, contatti con altri servizi del territorio anziani non autosufficienti o parzialmente autosufficienti residenti nel Comune di Albignasego documenti da presentare per la domanda i cittadini residenti Ufficio Servizi Sociali Via Milano, 7 Albignasego tel. 049/ Assistente Sociale area anziani su appuntamento telefonando dal Lunedì al Venerdì ; Martedì e Giovedì anche ogni documentazione (sanitaria, economica, ecc.) utile per illustrare la situazione Ufficio Servizi Sociali - Via Milano, 7 Albignasego Assistente Sociale area anziani - tel. 049/ su appuntamento telefonando dal Lunedì al Venerdì ; Martedì e Giovedì anche previo colloquio con l Assistente Sociale, su apposito modulo disponibile presso l Ufficio Interventi Sociali o scaricabile dal sito vanno allegati: ISEE aggiornato, documentazione sanitaria, documentazione economica del nucleo familiare al momento quanto costa il servizio è gratuito criteri di accesso su valutazione del servizio sociale in base al bisogno di assistenza della persona e alle risorse personali e/o familiari disponibili quando non vi è un termine per la presentazione tempi di risposta entro 45 giorni dalla presentazione o immediata in caso di urgenza sociale quanto costa è prevista una compartecipazione ai costi del servizio in base alla condizione economica del nucleo familiare 34 35

19 SERVIZIO DI FORNITURA PASTI A DOMICILIO TELESOCCORSO - TELECONTROLLO la consegna giornaliera di un pasto completo dal Lunedì al Venerdì, presso il domicilio degli utenti anziani non autosufficienti o parzialmente autosufficienti residenti nel Comune di Albignasego - un apparecchio portatile collegato al telefono fisso che consente di chiedere aiuto tempestivamente - una centrale operativa 24 ore su 24, che contatta l utente ogni settimana per accertarsi delle sue condizioni Ufficio Servizi Sociali - Via Milano, 7 Albignasego Assistente Sociale area anziani - tel. 049/ persone ultra sessantenni sole o in coppia e a rischio sanitario documenti da presentare per la domanda su appuntamento telefonando dal Lunedì al Venerdì ; Martedì e Giovedì anche previo colloquio con l Assistente Sociale, su apposito modulo disponibile presso l Ufficio Interventi Sociali o scaricabile dal sito vanno allegati: attestazione ISEE in corso di validità, documentazione sanitaria e indicazioni dietetiche, documentazione economica del nucleo familiare al momento Ufficio Amministrativo Servizi Sociali Via Milano 7 Albignasego - tel. 049/ Martedì e Venerdì su apposito modulo reperibile presso l Ufficio Amministrativo Servizi Sociali o scaricabile dal sito va allegato il certificato medico e l attestazione ISEE in corso di validità criteri di accesso su valutazione del servizio sociale in base al bisogno di assistenza della persona e alle risorse personali e/o familiari disponibili, in particolare per la fornitura del pasto giornaliero quando tempi di risposta non vi è un termine circa 30 giorni dalla presentazione ; entro 48 ore in caso di urgenza certificata dal medico quando tempi di risposta non vi è un termine per la presentazione entro 45 giorni dalla presentazione o immediata in caso di urgenza quanto costa per nuclei con ISEE inferiore a ,00 il servizio è gratuito; con ISEE superiore è prevista la compartecipazione ai costi del servizio quanto costa è prevista una compartecipazione ai costi del servizio in base alla condizione economica del nucleo familiare 36 37

20 RETE DI SOLIDARIETÀ EDILIZIA RESIDENZIALE PUBBLICA (case popolari) quando alcuni volontari sono disponibili per: - trasporto e/o accompagnamento alle visite mediche - compagnia, passeggiate - semplici interventi di manutenzione dell alloggio anziani in difficoltà e già seguiti dai servizi sociali Ufficio Servizi Sociali - Via Milano, 7 Albignasego tel. 049/ Assistente Sociale area anziani su appuntamento telefonando dal Lunedì al Venerdì ; Martedì e Giovedì anche non vi è un termine per la presentazione giorni e orari assegnazione di alloggi di edilizia residenziale pubblica a canone agevolato persone o nuclei familiari che risiedono o lavorano nel Comune di Albignasego privi di alloggi di proprietà e con reddito inferiore ai limiti stabiliti dalla Legge Regionale Sportello Unico per i Servizi al Cittadino Via Milano, 7 Albignasego tel. 049/ Lunedì, Mercoledì, Venerdì e Sabato dalle 8.30 alle Martedì e Giovedì dalle 8.30 alle documenti da presentare ogni documentazione (sanitaria, economica, ecc.) utile per illustrare la situazione su modulo apposito ritirabile allo Sportello Unico per i Servizi al Cittadino o scaricabile dal sito e allegando tutta la documentazione prevista dal bando quando il bando viene pubblicato ogni anno, di solito nei mesi di settembre/ottobre ed ha una durata di 30 giorni 38 39

21 SERVIZIO TRASPORTO DISABILI CONTRASSEGNO DISABILI PER AUTOMEZZI orario del trasporto trasporto con mezzi attrezzati per visite mediche, esami ambulatoriali e terapie persone con ridotta autonomia motoria segreteria associazione di promozione sociale APICI tel. 049/ , oppure tel dal Lunedì al venerdì dalle 9.00 alle e dalle alle telefonando almeno 10 giorni prima del trasporto previsto l associazione effettua i trasporti dal Lunedì al Venerdì dalle 8.00 alle e dalle alle quando rilascio di apposito contrassegno per usufruire di agevolazioni nella circolazione stradale e nella sosta dell automezzo utilizzato dal disabile cittadini residenti in possesso del certificato d invalidità che attesta le difficoltà di deambulazione oppure la condizione di cecità totale o di parzialmente non vedente Unione Pratiarcati Uffici di Polizia Locale - Albignasego Via Roma, tel. 049/ dal Lunedì al Venerdì dalle ore alle 13.00; il Martedì e Giovedì anche dalle alle non vi è un termine per la presentazione quanto costa viene richiesta agli utenti una compartecipazione di 3,60 per ciascuna tratta (viaggio di andata oppure di ritorno) pari a 7,20 per servizio su apposito modulo reperibile presso l ufficio di Polizia Locale o scaricabile dal sito va allegata l attestazione di invalidità o il documento rilasciato dal Responsabile del Distretto Sanitario attestante la difficoltà di deambulazione tempi di risposta di norma entro 10 giorni 40 41

22 PARTE SECONDA n I SERVIZI SOCI0-SANITARI 43

23 I servizi del distretto n.3 ULSS 16 Albignasego - Area verde ex polveriera 44 45

24 NUMERI DI TELEFONO UTILI UNITÀ VALUTATIVA MULTIDIMENSIONALE DISTRETTUALE (UVMD) Distretto n. 3 ULSS 16 sede di Albignasego Via don Schiavon, 2 Albignasego - Ufficio Amministrativo Tel. 049/ Fax 049/ Ambulatorio infermieristico Tel. 049/ Assistenza domiciliare integrata Tel. 049/ Distretto n. 3 ULSS 16 Padova sede di Padova Via Piovese, 74 Padova - Punto unico accoglienza Tel. 049/ Assistenza riabilitativa domiciliare Tel. 049/ la valutazione necessaria per definire un progetto assistenziale e per consentire l accesso ai servizi del territorio: - inserimento definitivo o temporaneo in strutture protette - inserimento in centri diurni - progetti di assistenza domiciliare integrata cittadini residenti - Punto Unico Accoglienza Distretto n. 3 ULSS 16 Via Piovese, 74 Padova tel. 049/ dal Lunedì al Venerdì dalle ore 7.45 alle Ufficio Servizi Sociali Assistente Sociale Anziani Albignasego Via Milano, 7 tel. 049/ su appuntamento a seguito di valutazione del Medico di Medicina Generale, del Medico del Reparto Ospedaliero o dell Assistente Sociale del Comune 46 47