Verso nuove mete I CONTI DELLA SERVA. MAURIZIO DE CONCINI: Procediamo con un fermo principio: essere al servizio di chi crede nei nostri mezzi
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- Renato Battaglia
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1 SUPPLEMENTO AL NR. 01/2008 GENNAIO 2008 del mensile SPORTIVO Dir. resp.: Daniele Magagnin Reg. Trib. Bolzano 04/ ROC info@frisbee.eu news 8 I CONTI DELLA SERVA. MAURIZIO DE CONCINI: Procediamo con un fermo principio: essere al servizio di chi crede nei nostri mezzi In circolazione: mezzi Circolazione media: 200 giorni/anno Km media/giornaliera: 6 km Un anno: km mezzi venduti, di cui 20 mila circolanti (stima) per 24 milioni di km. Frisbee sostituisce ciclomotori, scooter, seconde autovetture nei percorsi cittadini; possiamo stimare che in ambito urbano un mix di questi mezzi consumi dai 6 agli 8 litri per 100 km. Prendendo come dato 6 litri per 100 km; km percorsi corrispondono a litri di carburante annuo risparmiati, valutando 1,3 euro/litro il costo carburante equivale ad un risparmio stimato di euro all anno. Valutando prudenzialmente che il carburante costituisce il 50% del costo annuale di un mezzo a motore, risulta che Tecnocarbur ha determinato un risparmio di circa euro/anno. Verso nuove mete Se ti interessa aprire un Frisbee Store o un Frisbee Point contattaci STORE E POINT Le culle del mito Frisbee e Dinghi I IMMAGINI CURIOSE Inviateci le foto delle vostre biciclette
2 Maurizio de Concini, il babbo della Frisbee guarda con fiducia al 2008, consapevole del fatto che l anno nuovo dovrà essere quello del consolidamento del marchio e della sviluppo della politica aziendale portando avanti un progetto che procede su una direttrice ben marcata: Bisogna crescere sottolinea de Concini sulla strada tracciata. Abbiamo imboccato un via maestra e su questa intendiamo proseguire, vale a dire quello di continuare a promuovere un preciso concetto di mobilità e non di semplice bicicletta. In due parole: La mobilità secondo Frisbee? Proprio così e per consolidare questo concetto è indispensabile creare e sviluppare una rete di persone in grado di rappresentare bene questa idea sul territorio, trasmettendola nel modo giusto. Le biciclette tradizionali, nella maggior parte dei casi costituiscono un insieme di componenti di varie aziende assemblati dal produttore finale in un suo prodotto specifico. Un concetto mutuato da moto e auto anni 50, quando era importante avere un componente specifico, carburatore o altro ancora all interno di un modello di una determinata casa. Per noi questo è un aspetto, una fase in via di dissolvimento. Quali sono gli obiettivi prioritari? Riuscire a comunicare nel modo migliore lo scopo e la funzione reale del nostro prodotto. La volontà è quella di soddisfare il cliente attraverso l efficienza del mezzo, la sua Gli obiettivi 2008 fissati da Maurizio de Concini numero uno di Tecnocarbur Verso nuove mete Un azienda in evoluzione con il cliente al centro dell attenzione. L obiettivo è essere al servizio di chi ha scelto uno stile di mobilità utilità e affidabilità. Si tratta di sposare una filosofia che parte dall azienda centrale, si estende e si amplifica nei Frisbee Store e Frisbee Point e viene recepita dall utente finale che, a sua volta, si fa promotore nei confronti dell opinione di un concetto di mobilità esternando la sua soddisfazione e condivisione di un progetto-filosofia. Nel 2008 prosegue Maurizio de Concini tra le iniziative più importanti ci sarà proprio la comunicazione de- DINGHI PARTNER... THE LAST MILE II
3 dicata a quanto noi siamo riusciti ad essere trasversali con la nostra idea di mobilità, rispetto a chi ha imboccato strade conosciute. Quello che noi possiamo proporre e che costituisce il nostro valore aggiunto è l assicurazione al cliente che noi ci siamo sempre, in ogni caso. Siamo pronti a rispondere a qualsiasi domanda, grazie alla tradizione e ad una rete ormai consolidata, comunque in costante espansione. Il nostro scopo è quello di soddisfare il cliente sempre. E significativa l affermazione raccolta a più riprese in posti diversi che recita più o meno così: <Ci si accorge della presenza concreta di Frisbee appena si ha un problema o un guasto>. La prontezza nel risolvere i problemi è fondamentale per essere credibili: fino a quando i mezzi funzionano regolarmente non ci si accorge di cosa c è dietro, non appena si ha un problema ci si rende conto di aver fatto, a monte, una scelta azzeccata. E poi noi siamo fieri di poter garantire a chi sceglie la nostra mobilità prestazioni certe, che l utente verifica subito rilevando che il mezzo è al suo servizio e non viceversa. Ovviamente conclude Maurizio de Concini siamo proiettati costantemente ad aumentare la qualità esistente e lo facciamo abbracciando la teoria dei piccoli passi e forti delle esperienze acquisite negli anni e le indicazioni che ci arrivano dai punti vendita e della base utilizzatrice. Questo è un passaggio che considero importantissimo. Stiamo entrando poi nel mondo arti e mestieri, anche in questo caso gradualmente, facendo capire un determinato concetto di mobilità, che piace sempre più. Sono in via di elaborazione una serie di tricicli destinati a determinate professioni e a determinati usi. Contiamo nella consacrazione della Dinghi Partner, già molto apprezzata. Continua poi la sperimentazione delle batterie al litio: abbiamo attualmente otto campionature estese e tra questi scegliamo quelli più performanti. Sarà poi l anno delle ricorrenze importanti per l azienda, della ricostruzione della nostra storia per focalizzare l obiettivo sulle cose che sono state fatte e per proiettarci nel futuro forti di una grande tradizione e di un prodotto che parte da lontano e vuole evolversi costantemente per andare lontano, a differenza di tante meteore immesse sul mercato senza alcun supporto, anche solamente in termini di assistenza. SOFTBIKE: TEST SULLA NEVE IN SALITA E IN DISCESA Umberto Marchese con uno dei prototipi della Frisbee Softbike testati sulla neve sia in salita che in discesa. A lato due modelli della gamma sportiva. news III
4 Nei centri autorizzati vendita e soprattuttto assistenza Le culle del mito I Frisbee Store e i Frisbee Point sono i luoghi in cui si soddisfano le esigenze di chi ha scelto un importante mezzo di mobilità ecocompatibile E costante l espansione della rete vendita della Tecnocarbur, l azienda bolzanina produttrice dei marchi Frisbee e Dinghi leader sul mercato nazionale per quanto riguarda le biciclette a pedalata assistita. L azienda bolzanina, fondata da Maurizio de Concini, celebra nel 2008 i trent anni di attività e si appresta a farlo con più di un motivo di orgoglio. L impresa bolzanina, che sta rappresentando più che degnamente l imprenditoria di qualità targata Sudtirol-Alto Adige sta ramificando sempre più la propria offerta commerciale. La rete vendita si diffonde capillarmente nel Paese e gli strumenti sono i Frisbee Store e i Frisbee Point. Gli interessati ad aprire punti vendita in varie zone del Paese diventando a vario titolo rivenditori del prodotto bici elettrica targato Tecnocarbur. Una gamma quella dell azienda bolzanina che sta riscuotendo grandi consensi: le biciclette elettriche targate Frisbee e Dinghi, la nuovissima Dinghi Partner per il trasporto di cose, la Softbike stanno sempre più catturando l attenzione dell opinione pubblica. Ed è forte di queste qualità che la Tecnocarbur è leader del mercato delle biciclette a Sopra il Frisbee Store di Bolzano. A destra Errebike Bologna. Qui sotto il Frisbee Store di Firenze e, a destra, il cartello dello Store di Merano. IV news
5 Nei Frisbee Store e nel Frisbee Point oltre alla vendita delle bici elettriche il cliente trova assistenza e risposte adeguate ad ogni esigenza pedalata assistita. L obiettivo resta quello di ampliare sempre più gli orizzonti. L azienda, in costante evoluzione, intende estendere la propria rete vendita nel Paese proponendo la gamma di punta, ovvero i vari modelli che costituiscono la linea Frisbee e quello della Dinghi a cui si aggiungono la Dinghi Partner e la Softbike, destinate a due diverse utenze, in entrambi i casi avviati a diventare preziosi strumenti. I Frisbee Store sono i negozi che commercializzano esclusivamente i prodotti della Tecnocarbur, garantendo completa assistenza tecnica. I Frisbee Point sono invece i cosiddetti corner che si trovano in piccoli o grandi negozi di biciclette e non solo, visto che le aree possono trovarsi anche in grandi magazzini, in cui si commercializzano i prodotti garantendo e indirizzando gli utenti ad un adeguato sistema di assistenza. Già, perché è proprio la rete assistenza che eleva la credibilità dell azienda, la garantisce: il cliente deve poter trovare un adeguata soluzione a qualsiasi problema, piccolo o grande, una soluzione il più possibile vicina e celere anche a qualsiasi quesito relativo all uso del mezzo. Il cliente di Frisbee e Dinghi deve sentirsi protetto, tutelato, sicuro in quel servizio che deve essere il valore aggiunto dell azienda, accanto ad altri strumenti preziosi di supporto che nel 2008 accompagneranno la rete vendita. I punti vendita rappresentano l azienda sul territorio nazionale, trasmettendo all utente finale la filosofia e la cultura della Tecnocarbur che è vicina ai suoi clienti, o meglio amici, sempre e ovunque, facendoli sentire sereni e sicuri, parte integrante di quel splendido concetto che si sintetizza in mobilità sostenibile. La fidelizzazione dell utente sta creando una sorta di mito Frisbee, un mito con solide radici, basato sulla reciproca fiducia e sulla comune passione. Il tutto condito da un grande entusiasmo. Prende corpo la nuova linea di accessori news V
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7 NON MI FREGHI... LA SOFTBIKE CON BABBO E MAMMA A NOI PIACE OLD E COLORATA Frisbisti questo spazio è tutto vostro. Da questo numero il news ospita le opinioni, i suggerimenti, le curiosità e soprattutto le foto relativi al variegato mondo Frisbee e Dinghi. Inviateci (all indirizzo mail indicato a destra) immagini curiose o di vita quotidiana in sella alla vostra bicicletta a pedalata assistita. Qui sopra e qui accanto potete vedere alcune foto... LUCCHETTI D AMORE CON CATENE emblematiche che ci sono state inviate da alcuni Frisbisti doc, tra i quali alcuni clienti della prima ora. Ogni vostro contributo sarà gradito per rafforzare lo spirito di appartenenza di chi crede in uno speciale concetto di mobilità. A proposito: l associazione dei frisbisti è stata varata e nel prossimo numero vi illustreremo tutti i dettagli. INVIATECI LE VS. FOTO CURIOSE, SUGGERIMENTI, CONSIGLI, SEGNALAZIONI SU FRISBEE E DINGHI A: press@frisbee.eu ECCO I MODELLI FRISBEE E DINGHI: PER TUTTI I GUSTI CR-MO Frisbee Euro 7 Mobility Universale 890,00 Frisbee Euro 7 Domino Confortevole 930,00 Frisbee Euro 7 Efficiente 1.050,00 Frisbee Euro 7 Touring Professionale 1.290,00 26 CR-MO CR-MO NOVITÀ 26 NOVITÀ LINEA DINGHI Frisbee Euro 7 Overdrive Superlativa 1.290,00 Frisbee Euro 7 Soft Bike Sportiva su ordinazione Dinghi Partner 24 Arti e mestieri 1.300,00 Dinghi Pony 690,00 Dinghi Express 780,00 cambio 6 velocità Dinghi Kolibri 999,00 con batteria litio - 24,6 KG Vuoi aprire un Frisbee Store o un Frisbee VII Point... contattaci: info@frisbee.eu
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