Comitato Aziendale Europeo (CAE)

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Erico Dini
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1 Comitato Aziendale Europeo (CAE) Presentazione in occasione di: Progetto Europeo PONT DES CEE Comitati Aziendali Europei Sesto San Giovanni Maggio 2008 A cura di Andrea Tognetti Vicepresidente CAE Avaya

Comitati Aziendali Europei Sesto San Giovanni 27-29

2 Chi siamo Il Comitato Aziendale Europeo (CAE) è un organizzazione nata sulla base delle direttive del Consiglio Europeo 94/45/CE del 22 settembre 1994 e 97/74/CE del 15 dicembre Il CAE nasce come organo di consultazione e informazione di tutti i Lavoratori e Lavoratrici occupati nelle imprese dell'unione Europea nonché dello Spazio Economico Europeo. Rappresenta quindi 5850 Lavoratori Europei di Avaya (dati al 29/2/2008).

Il CAE nasce come organo di consultazione e informazione di tutti i Lavoratori e Lavoratrici occupati nelle

3 Chi è Avaya Avaya è una multinazionale statunitense che opera nel settore delle telecomunicazioni, in particolare nel campo dei call center e della telefonia IP. Fondata nel 2000 a seguito di uno spinoff del settore Business Communication di Lucent Technologies (gruppo AT&T), ha la sede principale a Basking Ridge (NJ - USA), conta circa dipendenti ed un fatturato di circa 5,3 miliardi di dollari (anno fiscale 2007). Nel 2004 Avaya acquisisce Tenovis, multinazionale tedesca nata a sua volta dallo spinoff del settore telecomunicazioni di Bosch, che operava esclusivamente a livello europeo. Nel 2007 Avaya viene acquistata dai private equity funds TPG Capital e Silver Lake Partners per circa 8.2 miliardi di dollari.

000 dipendenti ed un fatturato di circa 5,3 miliardi di dollari (anno fiscale 2007).

4 La storia del CAE Avaya Il CAE nasce dall iniziativa di alcuni Lavoratori di Tenovis, che hanno iniziato ad incontrarsi presso il centro di formazione del Sindacato Tedesco IG Metall. Nel 2001 è stata avviata la raccolta di firme necessaria alla creazione del CAE. Da qui si è passati alla costituzione di un Comitato Di Negoziazione che ha portato alla firma del primo accordo nel Giugno del 2004, cioè poco prima dell acquisizione da parte di Avaya. Il CAE era allora composto da sette Delegati per la Germania, due per la Francia, ed un Delegato ciascuno per Austria, Belgio, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi e Spagna, per un totale di 15 seggi.

Da qui si è passati alla costituzione di un Comitato Di Negoziazione che ha portato alla firma del primo accordo nel Giugno del 2004, cioè poco prima dell

5 A cosa serve il CAE? Il CAE è fondamentalmente un organo di informazione e consultazione. Ciò significa che il CAE (rappresentato dal Comitato Esecutivo) ha diritto ad essere informato e consultato prima che l Azienda prenda decisioni che interessino almeno due dei Paesi membri. Il CAE ha diritto ad esprimere un parere sulla decisione per la quale viene consultato. Per le decisioni che hanno impatto su un solo Paese membro, la competenza riguarda solamente la Rappresentanza Sindacale Nazionale.

Azienda prenda decisioni che interessino almeno due dei Paesi membri.

6 Come funziona il CAE di Avaya Tutti i Delegati si riuniscono una volta all anno in seduta plenaria. Durante queste riunioni, che avvengono in Germania ove ha sede la Direzione Centrale, si affrontano i problemi comuni alle Nazioni dell Unione Europea e ci si aggiorna reciprocamente sulla situazione dei vari Paesi. Inoltre avviene un incontro con la Direzione Aziendale, la quale aggiorna il CAE sulla situazione dell Azienda in Europa. I Delegati si tengono in contatto per il resto dell anno utilizzando mezzi tecnologici quali telefono, posta elettronica e Web Conferencing.

Europea e ci si aggiorna reciprocamente sulla situazione dei vari Paesi.

7 Il Comitato Esecutivo Il CAE elegge al suo interno un Comitato Esecutivo, composto da un Presidente e da due Vicepresidenti. Il Comitato Esecutivo si occupa di svolgere le attività necessarie durante l anno rappresentando tutti gli altri Delegati, e si occupa della comunicazione con i rappresentanti della Direzione Centrale. Il Comitato Esecutivo riferisce costantemente a tutti i Delegati le informazioni ottenute. Il CAE Avaya, a seguito delle dimissioni di chi ricopriva questo incarico, è attualmente senza Presidente. Fino all elezione, che dovrebbe avvenire il prossimo autunno, la funzione è temporaneamente coperta dal primo Vicepresidente.

rappresentanti della Direzione Centrale. Il Comitato Esecutivo riferisce costantemente a tutti i Delegati le informazioni ottenute.

8 Informazioni trimestrali Il Comitato Esecutivo riceve ogni tre mesi dati informativi sull Azienda, riguardanti: Dati economici e situazione finanziaria dell Azienda. Cifre relative al personale (numero di dipendenti per nazione). Modifiche fondamentali dell organizzazione pianificate e realizzate. Ogni Delegato riceve queste informazioni via posta elettronica, ed ha la responsabilità di farne buon uso per informare i Lavoratori del proprio Paese. Le informazioni vengono consegnate dalla Direzione entro 6 settimane dalla chiusura del trimestre.

Modifiche fondamentali dell organizzazione pianificate e realizzate.

9 Esempio di informazioni finanziarie EMEA Income Statement-1Q08 EMEA Germany Italy OTHER Actual Actual Actual Actual Qtr Qtr Qtr Qtr GCS Revenue AGS Revenue Total Revenue Product Margin Services Margin Total Direct Margin GSM Sales Expense Real Estate Regional Expense Total Ops Regional Contribution Margin Allocations: BU Allocations Corporate Allocations Operating Income

Revenue Product Margin Services Margin Total Direct Margin GSM Sales Expense Real Estate Regional

10 La confidenzialità dei dati Purtroppo i dati sono confidenziali e non possono essere diffusi presso tutti i Lavoratori in formato elettronico o cartaceo, quindi i Delegati sono tenuti ad illustrarli tramite riunioni od assemblee. Questo problema di gestione delle informazioni e di riservatezza dei dati è stato parzialmente risolto solo di recente, ed il CAE ha come obbiettivo un futuro miglioramento della comunicazione tra i Delegati ed i Lavoratori.

11 L accordo del 2007 In data 1 Luglio 2007 è entrato in vigore il nuovo accordo, che adegua il CAE alla presenza di Avaya nei Paesi Europei ove Tenovis non era presente. L accordo prevede che il diritto ad inviare un Rappresentante dei Lavoratori sussista solo se nel relativo Paese sono occupati almeno 20 Lavoratori. I Paesi che non presentano il numero necessario di dipendenti per inviare un Rappresentante dei Lavoratori possono venire rappresentati dal Comitato Esecutivo o da un Delegato di un altro Paese a loro scelta.

L accordo prevede che il diritto ad inviare un Rappresentante dei Lavoratori sussista solo se nel relativo Paese sono occupati

12 La composizione attuale Grazie a questo nuovo accordo il numero di seggi è salito a 17, con l ingresso nel CAE dei seguenti Paesi: Irlanda Polonia Regno Unito Repubblica Ceca Ungheria Il Comitato Esecutivo ha efficacemente collaborato con la Direzione Centrale per l individuazione dei Delegati dei cinque nuovi Paesi.

Unito Repubblica Ceca Ungheria Il Comitato Esecutivo ha efficacemente

13 Origine di problemi, limiti e difficoltà I problemi maggiori derivano dall impatto che un azienda statunitense come Avaya, per nulla sindacalizzata, ha avuto a seguito dell acquisizione di Tenovis, azienda tedesca ad alto tasso di sindacalizzazione. La prima reazione del nuovo management, per esempio, è stato il mancato riconoscimento del CAE, in quanto creato in seno a Tenovis. Ovviamente ne è subito scaturita una vertenza legale, risoltasi a favore del CAE. Ad oggi ancora non si è riusciti ad instaurare un dialogo efficace con il management. Più di una volta il Tribunale Del Lavoro Tedesco è dovuto intervenire per risolvere controversie e far rispettare i diritti dei Lavoratori.

La prima reazione del nuovo management, per esempio, è stato il mancato riconoscimento del CAE, in quanto creato in seno a Tenovis.

14 Quali sono i principali problemi? Mancanza di un dialogo proficuo con la Direzione. Quasi sempre le richieste di informazioni vengono ignorate a priori. Quando ci sono, le risposte sono spesso vaghe ed insoddisfacenti. La Direzione cerca costantemente di eludere le regole relative all informazione ed alla consultazione (per esempio tende a colpire i paesi singolarmente, in modo da non dover coinvolgere il CAE). Anche quando il CAE ha inequivocabilmente diritto ad essere informato, la Direzione dimostra un atteggiamento di indifferenza, portando quasi sempre il CAE al limite dell azione legale. Ovviamente l obiettivo è quello di creare un senso di frustrazione nei delegati. In sostanza la Direzione Avaya, malgrado sostenga il contrario, dimostra di non considerare il CAE un utile strumento di coinvolgimento dei Lavoratori nelle politiche aziendali. Anche in caso di avvenuta consultazione, non si sono verificati casi in cui si sia tenuto conto dei pareri espressi dal CAE.

La Direzione cerca costantemente di eludere le regole relative all informazione ed alla consultazione (per esempio tende a colpire i paesi singolarmente, in modo da non dover coinvolgere il CAE).

15 Obbiettivi del CAE nel prossimo futuro Aumentare il peso dell organizzazione nella gestione dell Azienda. Ottenere da parte dell Azienda un maggior rispetto dell accordo sottoscritto ed un miglioramento di comunicazione e dialogo. Aumentare il coinvolgimento dei Delegati ed intensificare i contatti tra il Comitato Esecutivo ed i Delegati stessi, tramite conferenze telefoniche a cadenze periodiche e la creazione di gruppi di lavoro. Migliorare il coinvolgimento dei Lavoratori da parte dei Delegati dei rispettivi Paesi, con miglioramento della comunicazione tra gli stessi. Ottenere un budget finanziario. Creare una newsletter trimestrale da diffondere tra tutti i Lavoratori Europei. Ottenere il sostegno permanente di un esperto che possa offrire consulenze per interpretare i dati, soprattutto quelli finanziari, e aiuto in caso di controversie.

Aumentare il coinvolgimento dei Delegati ed intensificare i contatti tra il Comitato Esecutivo ed i Delegati stessi, tramite conferenze telefoniche a cadenze periodiche e la creazione di gruppi di

16 Che supporto chiediamo alle organizzazioni sindacali nazionali? Formazione. Presenza alle riunioni annuali. Consulenza sul diritto del Lavoro, sulle applicazioni delle direttive europee e sulle leggi di recepimento. Punto di contatto per lo scambio di informazioni tra delegati dei diversi CAE. Supporto nelle rivendicazioni a livello europeo per il rafforzamento dei CAE.

Consulenza sul diritto del Lavoro, sulle applicazioni delle direttive europee e sulle leggi

17 Con chi collabora il CAE Avaya? Il CAE collabora con: Le Organizzazioni Sindacali IG Metall (Germania), CWA (Stati Uniti), CGT (Francia), GPA (Austria) e CGIL (Italia) EMF (Federazione Europea Metalmeccacinici) Alpa Group (Società di consulenza Francese sul Diritto del Lavoro) CAE IBM Da oggi in poi, si auspica, tutti i partecipanti a questo meeting

Uniti), CGT (Francia), GPA (Austria) e CGIL (Italia) EMF (Federazione Europea

18 Contatti Indirizzo Andrea Tognetti (Avaya Milano) Vicepresidente: Michael Roesch (Avaya Friburgo) Vicepresidente:

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