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1 Codice Contratto (a cura di COOPGAS) del RICHIESTA CONTRATTUALE DI SOMMINISTRAZIONE DI ENERGIA ELETTRICA Prenotazione n.: Cliente n.: POD: Cliente in regime di tutela Richiesta su libero mercato tipo di promozione: DATI DEL CLIENTE Nome Cognome/Ragione Sociale P.Iva Cod. Fisc. Indirizzo residenza/ Sede Legale Città Prov. Cap. Tel. Fax. Certificata (PEC) Doc. di identità CI PAT. PASS. Altro n. Rilasciato da il Nome e Cognome Legale Rappresentante (solo per enti, associazioni e società) Luogo di nascita Data di nascita Codice Fiscale CARATTERISTICHE DEL PUNTO DI PRELIEVO Indicazioni Indirizzo n. Scala Piano Int.. Città Prov. Cap. POD potenza impegnata (kw) consumo (kwh/anno) INDIRIZZO SPEDIZIONE FATTURA (Compilare solo se diverso dai dati del Cliente) Fattura digitale la fattura verrà inviata all indirizzo sopra indicato. Nominativo invio fattura Indirizzo n. Scala Piano Int. Fax E - mail Certificata (PEC) Città Prov. Cap. CONDIZIONI PARTICOLARI Tipologia d uso domestico non domestico BT non domestico MT Garanzia : Deposito Cauzionale Fideiussione RID Nessuna Garanzia Frequenza fatturazione: Mensile Bimestrale MODALITÀ DI PAGAMENTO 1. Addebito diretto su conto corrente postale 2 Addebito diretto su conto corrente bancario (RID) Codice IBAN 3. Bonifico bancario (solo per consumi superiori a ) Codice IBAN 4. Bollettino Postale Data Timbro, Qualifica, Nome, Cognome e Firma dell intestatario del contratto (per esteso e leggibile) Ai sensi e per gli effetti tutti di cui all art Codice Civile, il Cliente dichiara espressamente di accettare le condizioni generali di somministrazione allegate al presente contratto di cui agli artt. 1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,13,14,15,16 e CONDIZIONI ECONOMICHE PARTICOLARI DI SOMMINISTRAZIONE. Data Timbro, Qualifica, Nome, Cognome e Firma dell intestatario del contratto (per esteso e leggibile) Allegato: fotocopia documento d identità in corso di validità e codice fiscale COOPGAS Srl - società con socio unico, soggetta all attività di direzione e coordinamento di CPL Concordia Soc. Coop - Sede Legale e Operativa : Via A. Grandi n Concordia s/secchia (Mo) Cod. Fisc. / P.Iva Capitale Sociale Euro (i.v.) Tel Fax info@coopgas.it certificata coopgas@legalmail.it sito web Pagina 1

2 PRESA D ATTO ED ACCETTAZIONE TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI (PRIVACY) Il trattamento da parte di COOPGAS dei dati personali del Cliente, il cui conferimento è condizione essenziale ed obbligatoria per la conclusione ed esecuzione del Contratto, avverrà nel rispetto del D. Lgs. n. 196/2003 (c.d. Codice in materia di protezione dei dati personali di seguito Codice Decreto Legislativo n. 30 giugno 2003, n. 196, pubblicato nella Gazzetta Ufficiale il 29 luglio 2003, n. 174, S.O.) al fine di gestire le prestazioni commerciali inerenti il servizio di vendita di energia elettrica nel territorio nazionale, per una o più delle seguenti necessità: (i) adempimento di obblighi di legge, regolamenti o disposizioni comunitarie; (ii) esecuzione di obblighi legali e contrattuali derivanti da un contratto del quale è parte l interessato; (iii) acquisizione di informative precontrattuali attivate su richiesta dello stesso interessato; (iv) gestione efficace dei rapporti commerciali, anche successivi all eventuale risoluzione del contratto (disdetta, cambio fornitore, cessazione amministrativa). Con la sottoscrizione della presente il Cliente dichiara di aver preso visione dell informativa riportata nel riquadro Informativa al Cliente sulla tutela dei dati personali. Barrando le successive caselle, il Cliente può decidere liberamente di esprimere o negare il consenso a COOPGAS per l utilizzo dei dati personali finalizzato alle seguenti attività: a) future iniziative promozionali curate da COOPGAS SI NO; b) analisi e ricerche di mercato effettuate direttamente da COOPGAS o attraverso società terze SI NO; c) future iniziative promozionali curate da altre imprese SI NO; COOPGAS, quale Titolare del trattamento dei dati personali del Cliente, è abilitata senza necessità di preventivo consenso del Cliente a trattare i dati personali nei casi stabiliti dal Codice (art. 24). I dati, assoggettabili a tutti i trattamenti di cui all art. 4 del Codice (Decreto Legislativo n. 30 giugno 2003, n. 196, pubblicato nella Gazzetta Ufficiale il 29 luglio 2003, n. 174, S.O.), anche con strumenti elettronici o comunque automatizzati atti a consentire la loro raccolta, la registrazione, l organizzazione, la conservazione, la consultazione, l elaborazione, la modificazione, la selezione, l estrazione, il raffronto, l utilizzo, l interconnessione, il blocco, la comunicazione, la cancellazione e la distruzione, verranno trattati dalle funzioni aziendali preposte alla gestione operativa, amministrativa e contabile del rapporto commerciale, il cui personale è specificatamente incaricato del trattamento e opportunamente istruito al fine di garantire la riservatezza ed evitare la perdita, la distruzione, gli accessi non autorizzati o trattamenti non consentiti degli stessi dati. Il trattamento di tutti i dati sarà effettuato unicamente con logiche e mediante forme di organizzazione degli stessi strettamente correlate agli obblighi, ai compiti, alle finalità descritte dalla presente informativa. I dati saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali essi sono stati raccolti o successivamente trattati conformemente a quanto previsto dagli obblighi di legge. I dati saranno altresì comunicati a imprese terze che svolgeranno per conto di COOPGAS compiti di natura tecnica, organizzativa ed operativa e saranno designate quali responsabili del trattamento oppure opereranno in totale autonomia come distinti titolari del trattamento; si tratta, in particolare, di società che svolgono interventi tecnici sugli impianti, attività di acquisizione e di gestione della Clientela, incasso pagamenti, gestione dei crediti, trasmissione, stampa, imbustamento, trasporto e smistamento delle comunicazioni e dei documenti alla Clientela, archiviazione dei documenti relativi ai rapporti intercorsi con i Clienti, revisione contabile e certificazione di bilancio, analisi grado soddisfazione dei Clienti. Il Cliente potrà esercitare, in conformità agli articoli 8 e 9 del Codice, i diritti di cui all articolo 7 del Codice stesso 1. Nel garantire che i dati del Cliente saranno trattati da COOPGAS in modo lecito e secondo correttezza, raccolti e registrati per gli scopi legittimi su esplicitati e, se necessario, aggiornati ai medesimi scopi, precisiamo che essi, nel loro complesso, saranno conservati nella titolarità di COOPGAS Srl - sede Legale : Via A. Grandi n Concordia s/secchia (Mo). Data Timbro, Qualifica, Nome, Cognome e Firma dell intestatario del contratto (per esteso e leggibile) INFORMATIVA AL CLIENTE SULLA TUTELA DEI DATI PERSONALI Con la presente informativa, ai sensi dell articolo 13 del Decreto Legislativo n. 30 giugno 2003, n. 196 Codice in materia di protezione dei dati personali, pubblicato nella Gazzetta Ufficiale il 29 luglio 2003, n. 174, S.O, si comunica che i Suoi dati personali sono trattati da COOPGAS Srl al fine di formularle, in formato cartaceo, proposte commerciali sulla somministrazione di energia elettrica. I dati trattati sono i seguenti: cognome e nome, indirizzo civico del punto di utenza, consumo totale annuo espresso in KWh, potenza impiegata in kw e, se dichiarati, recapiti telefonici, e mail, PEC. Qualora intenda esercitare i Suoi diritti rispetto al trattamento dei dati personali e, in particolare, chiedere alla società COOPGAS di non inviarle più proposte commerciali potrà rivolgersi a: COOPGAS S.r.l., Via Achille Grandi, 39, Concordia s/secchia (MO) Tel fax info@coopgas.it PEC coopgas@legalmail.it 1 Art. 7 del Decreto Legislativo n. 30 giugno 2003, n. 196 Codice in materia di protezione dei dati personali, pubblicato nella Gazzetta Ufficiale il 29 luglio 2003, n. 174, S.O 1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. 2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione: a) dell'origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati. 3. L'interessato ha diritto di ottenere: a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. 4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale Pagina 2

3 CONDIZIONI GENERALI DI SOMMINISTRAZIONE 1) OGGETTO E CONDIZIONI PER LA CONCLUSIONE DEL CONTRATTO Le presenti condizioni generali di somministrazione (di seguito anche CGS) con i relativi Allegati unitamente alla Richiesta contrattuale di somministrazione hanno oggetto la somministrazione di energia elettrica al Cliente da parte di COOPGAS (Somministrante), per gli usi consentiti e indicati e con le modalità riportate dal Cliente nella medesima Richiesta di Somministrazione. Resta inteso che il servizio di vendita dell energia elettrica gestito dalla Somministrante è regolato oltre che dalle presenti condizioni generali di somministrazione anche dalle norme emanate dall Autorità per l energia elettrica il gas e il sistema idrico (di seguito AEEGSI) o da altri enti ed organismi pubblici competenti in materia. Le CGS e la richiesta contrattuale sono conformi al codice di condotta commerciale (Delibera ARG/com 104/10 Approvazione del Codice di condotta commerciale per la vendita di energia elettrica e di gas naturale ai clienti finali pubblicata sul sito in data 12 luglio 2010). Rimane totalmente escluso dalle CGS e dalla richiesta contrattuale tutto quanto riguarda la distribuzione del gas, in quanto non di competenza di COOPGAS. La somministrazione di energia elettrica avviene in modo continuo, senza interruzioni, salvo quanto in seguito meglio specificato, alle condizioni tutte di cui alla richiesta contrattuale ed in conformità alle disposizioni vigenti emanate dall Autorità per l energia elettrica il gas e sistema idrico (di seguito AEEGSI). Il Cliente si impegna ad utilizzare energia elettrica esclusivamente nell ambito della tipologia fiscale prevista nell intestazione della presente richiesta contrattuale e come meglio specificata nell Allegato 3 ed a comunicare tempestivamente eventuali variazioni di utilizzo, al fine di consentire l esatta applicazione del relativo regime di imposta, sollevando COOPGAS da ogni responsabilità per diverso uso dell energia elettrica. Il Cliente si impegna altresì a non cedere a terzi l energia elettrica somministrata, né a prelevarla indebitamente, con manomissione degli strumenti di misura o comunque con sistemi atti a prelevare energia elettrica senza che la stessa venga misurato. Il Cliente, dopo aver valutato attentamente la Richiesta di somministrazione comprensiva delle presenti CGS e valutatala di proprio interesse richiede a COOPGAS la somministrazione di energia elettrica attraverso la compilazione della stessa Richiesta debitamente sottoscritta presso gli sportelli di COOPGAS, attraverso l invio dello stesso a COOPGAS a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno all indirizzo di cui all art 8 o mediante gli agenti di vendita. In ogni caso, le disposizioni contrattuali contenute nella richiesta di somministrazione prevalgono sempre sulle presenti CGC. Il Cliente conferisce mandato alla Somministrante affinché proceda per suo conto a inoltrare la comunicazione di recesso al precedente fornitore e a stipulare con Terna e con i competenti distributori i contratti che si rendono necessari per la somministrazione di energia elettrica, anche per mezzo di altra società grossista del mercato elettrico individuata discrezionalmente dalla Somministrante come meglio specificato nell articolo 2 e sulla base dell Allegato 2. La Somministrante è tenuta ad inviare conferma per accettazione della richiesta di somministrazione del Cliente entro 45 giorni dal ricevimento. COOPGAS si riserva in ogni caso la facoltà di non accettare la richiesta di somministrazione nelle seguenti ipotesi: a. mancanza di solvibilità del Cliente di cui COOPGAS si riserva la facoltà di verifica; b.iscrizione del Cliente nel registro dei protesti e sottoposizione del medesimo a procedure esecutive; c. sottoposizione del Cliente a procedure concorsuali; d. mancato ottenimento da parte di COOPGAS di adeguata copertura assicurativa o bancaria sul credito commerciale, nei confronti del Cliente, da parte di primario istituto con il quale COOPGAS ha stipulato o potrebbe stipulare una polizza destinata a coprire il proprio credito commerciale; e. mancata ricezione da parte di COOPGAS di tutta la documentazione necessaria per attivare la somministrazione di energia elettrica e i servizi direttamente connessi; f. inefficacia del Contratto di Trasporto o del Contratto di Dispacciamento per cause non imputabili a COOPGAS; g. qualora la Richiesta di somministrazione riguardi aree territoriali non servite da COOPGAS; Il Contratto si intenderà perfezionato all avvenuta ricezione e registrazione da parte di COOPGAS della Richiesta di Somministrazione debitamente compilata e sottoscritta nonché delle presenti CGS previa verifica del possesso da parte del Cliente dei requisiti previsti dalla Richiesta di somministrazione. La Somministrante darà esecuzione alla somministrazione solo dopo l avvenuta registrazione del Cliente nel proprio sistema gestionale. All'atto della compilazione della Richiesta di Somministrazione il Cliente deve fornire le proprie generalità, gli ulteriori dati richiesti dalla vigente normativa e gli eventuali necessari atti autorizzativi. La richiesta di attivazione o modifica della somministrazione sarà tempestivamente inviata dalla Somministrante al gestore del servizio di distribuzione, che procederà alla realizzazione dei lavori di sua competenza secondo le modalità e nei termini fissati dall AEEGSI. Il Contratto decorre dalla data di erogazione del servizio al Cliente intestatario della Richiesta di Somministrazione. I tempi di attivazione della somministrazione sono disciplinati dalla deliberazione dell AEEGSI ARG/elt n.42/08 Regolazione del servizio di dispacciamento e del servizio di trasporto trasmissione, distribuzione e misura dell energia elettrica nei casi di successione di un utente del dispacciamento ad un altro sullo stesso punto di prelievo attivo o di attribuzione ad un utente del dispacciamento di un punto di prelievo nuovo o precedentemente disattivato - switching -, pubblicata nella G.U. n. 94 del 21/04/2008, e s.m.i. In particolare, nell ipotesi di cambio fornitore qualora la documentazione pervenga entro il 20 del mese, la somministrazione avrà effetto a decorrere dal primo giorno del secondo mese successivo al ricevimento della stessa; in caso contrario la somministrazione decorrerà dal primo giorno del terzo mese successivo o dalla prima data utile. Fermo restando quanto sopra, qualora il Cliente di energia elettrica sia già somministrato in regime di libero mercato la somministrazione avrà decorrenza dalla prima data utile compatibile con i tempi di risoluzione del Contratto in essere con il Fornitore precedente (deliberazione dell Autorità per l energia elettrica il gas e il sistema idrico denominata anche AEEGSI - n. 144/07 e s.m.i. Disciplina del recesso dai contratti di somministrazione di energia elettrica e di gas naturale, ai sensi dell art.2, comma 12, lettera h), della legge 14 novembre 1995, n.481, pubblicata nella G.U. n.164 Supplemento ordinario 161 del ). Il Cliente è tenuto a trasmettere a COOPGAS le informazioni catastali, ai sensi della Legge 311/04 (GU n.306 del ), la cui mancata trasmissione potrà dar luogo a segnalazione all Anagrafe Tributaria, previa compilazione dell Allegato 8. Il Cliente si impegna inoltre a comunicare tempestivamente alla Somministrante ogni variazione significativa delle condizioni e delle informazioni contenute nel Modulo di Accettazione. 2) DECORRENZA CONDIZIONI DURATA E RINNOVO Ai fini dell esecuzione del Contratto la Somministrante provvede per mezzo delle proprie società fornitrici a stipulare per conto del Cliente i contratti per i servizi di trasporto, di dispacciamento (in allegato al Codice di Rete reperibile sul sito è consultabile lo schema di Contratto di dispacciamento per punti di prelievo) e di connessione ed a porre in essere tutto quanto necessario ed opportuno a tal fine, in conformità anche a quanto richiesto ai Gestori di rete. Ai fini di quanto sopra il Cliente attraverso la compilazione dell Allegato 2 conferisce apposito mandato alla società grossista fornitrice individuata discrezionalmente da COOPGAS affinché la stessa possa stipulare il contratto per il servizio di trasporto e misura dell energia elettrica e il contratto di gestione della connessione con il concessionario del servizio di distribuzione e per il servizio di dispacciamento con TERNA per il seguenti punti di prelievo: Dietro richiesta scritta del Cliente ai recapiti di cui all articolo 8 sarà possibile prendere visione ed estratte copia dei suddetti contratti stipulati in forza del mandato di cui all Allegato 2. La decorrenza della somministrazione avverrà compatibilmente con la data di attivazione del servizio di trasporto e distribuzione, senza che sia imputabile alla Somministrante ogni ritardo che possa derivare dagli obblighi imposti dalla normativa vigente o da attività dei Gestori di rete. La somministrazione è, in ogni caso, subordinata alle seguenti condizioni: a) al collegamento del Sito del Cliente alla rete di distribuzione, in maniera che il Cliente stesso dichiari essere adeguata rispetto al relativo fabbisogno energetico; b) all attivazione del servizio di trasporto e distribuzione; c) all ottenimento, a cura e carico del richiedente, di ogni necessaria autorizzazione, servitù, consenso, da parte dei titolari di diritti di proprietà o altri diritti reali sugli immobili interessati dalla somministrazione; d) alla risoluzione da parte del Cliente di eventuali contratti precedentemente sottoscritti con altri fornitori; e) alla prestazione da parte del Cliente della garanzia di cui all art. 5 se richieste; f) alla circostanza che il Cliente finale non risulti sospeso per morosità ovvero non sia oggetto di una richiesta di indennizzo. Inoltre la richiesta di somministrazione presuppone che l impianto interno del Cliente sia conforme alle norme tecniche e alle disposizioni di sicurezza previste dalla normativa vigente e dal Distributore locale: COOPGAS si riserva la facoltà di non attivare il Contratto o di risolvere il Contratto stesso di somministrazione a quelle installazioni che non rispettassero tali norme. L attivazione della nuova somministrazione di energia elettrica o la modifica di quella in atto è subordinata alla verifica di idoneità della rete di distribuzione da parte del relativo gestore, e all'esecuzione dell'allacciamento alla rete stessa, ove necessario. La richiesta contrattuale, qualora debitamente sottoscritta, ha durata di 1 (uno) anno a decorrere dalla data di effettivo inizio della somministrazione di energia elettrica. Successivamente, la durata si intende tacitamente prorogata di anno in anno salva disdetta inviata da una delle parti all altra mediante racc. a r/pec/fax con un preavviso di 90 (novanta) giorni rispetto alla scadenza iniziale e/o prorogata. Qualora la data di effettivo inizio della fornitura di energia elettrica, limitatamente al singolo Punto di Prelievo, non coincidesse con la data di inizio della somministrazione indicata nella Richiesta di Contratto, la Somministrante provvederà ad informare tempestivamente il Cliente dell eventuale nuova data di avvio e le cause dell avvenuto ritardo tramite idonea comunicazione. COOPGAS avrà, inoltre, la facoltà di variare le condizioni economiche applicabili alla fornitura di energia elettrica per l anno successivo comunicandole al Cliente entro il termine di 90 (novanta) giorni antecedenti la scadenza del Contratto, mediante comunicazione scritta. Qualora il Cliente non dia disdetta nei termini e con le modalità suddette, il Contratto si intenderà tacitamente rinnovato alle condizioni economiche indicate nella suddetta comunicazione che si intenderanno inserite automaticamente nelle presenti. In caso di mancata attivazione della somministrazione entro la data presunta sopra indicata e riportata anche nella Nota Informativa consegnata al Cliente, COOPGAS provvederà a comunicare, mediante posta ordinaria/ fax/mail/pec ovvero secondo altre modalità che saranno messe a disposizione, le cause del mancato avvio della somministrazione e la data effettiva di avvio della stessa. 3) MODALITÀ DÌ CONSEGNA - UTILIZZO La Somministrante gestisce esclusivamente il servizio commerciale di vendita dell energia elettrica ed è estranea alle attività del servizio di distribuzione. Spettano invece al competente Distributore la realizzazione, l esercizio e la manutenzione degli impianti necessari a distribuire l energia elettrica, la installazione, la gestione, la manutenzione e l'effettuazione delle verifiche di funzionalità dei gruppi di misura, il trasporto e la consegna dell energia elettrica sino al punto di somministrazione, la misura, la determinazione e la cura delle caratteristiche tecniche dell energia elettrica al punto di consegna, nonché la definizione delle condizioni tecniche di erogazione del servizio. La Somministrante non assume, quindi, responsabilità alcuna per danni o spese derivanti da eventuali disservizi relativi o connessi alle attività di competenza del gestore del servizio di distribuzione, né il Cliente potrà ottenere abbuoni o riduzioni di corrispettivo, fatto salvo quanto inderogabilmente stabilito da norme o disposizioni imperative. La Somministrante garantisce al Cliente la somministrazione dell energia elettrica necessaria a soddisfare i suoi fabbisogni con le modalità pattuite con le presenti CGS.. Le interruzioni temporanee, totali o parziali della somministrazione di energia elettrica non sono imputabili alla Somministrante e pertanto non comporteranno alcun obbligo di indennizzo o risarcimento né potranno costituire motivo di risoluzione del contratto come meglio indicato all art. 7. Il Cliente prende atto e riconosce la pericolosità intrinseca del prodotto oggetto della presente somministrazione qualora lo stesso non venga utilizzato e sfruttato secondo le vigenti normative applicabili ed attraverso le specifiche apparecchiature all uopo omologate. In ragione di quanto sopra, il Cliente si impegna ad utilizzare presso i propri locali esclusivamente attrezzature omologate, a rispettare attentamente le procedure e le norme di sicurezza disposte dalla vigente normativa o da regolamenti locali ed a far eseguire periodicamente la manutenzione di tali attrezzature da personale specializzato e qualificato. Il Cliente si impegna a tenere COOPGAS indenne e manlevata da qualsivoglia danno, costo, spesa, sanzione od onere questi dovesse subire in conseguenza del non corretto utilizzo della somministrazione da parte del Cliente, ovvero della mancata conformità delle apparecchiature da quest ultimo utilizzate o della loro mancata manutenzione. Il Cliente è tenuto a comunicare tempestivamente e preventivamente a COOPGAS ogni modifica riguardante il tipo di utilizzo dell Energia elettrica, le modalità di somministrazione, la destinazione dei locali, l'eventuale cambio di ragione sociale e/o tipologia societaria e ogni altro ulteriore elemento riguardante la richiesta contrattuale di somministrazione. 4) CONDIZIONI ECONOMICHE GENERALI Al Cliente verranno fatturati i corrispettivi e gli oneri meglio specificati nell ALLEGATO 1 - CONDIZIONI ECONOMICHE PARTICOLARI DI SOMMINISTRAZIONE. Per la somministrazione di energia elettrica oggetto delle presenti CGS il Cliente accetta e s impegna a corrispondere a COOPGAS i corrispettivi indicati nell Allegato 1: i prezzi indicati nel predetto Allegato 1 non comprendono, le imposte elettriche, l I.V.A e qualsiasi altra imposta, tassa o tributo applicabile al Contratto ovvero alla somministrazione di energia elettrica, che sono dovuti dal Cliente salvo siano dovuti espressamente dalla Somministrante. Per la somministrazione di energia elettrica è facoltà della Somministrante applicare un eventuale corrispettivo di sbilanciamento, calcolato dividendo il corrispettivo di sbilanciamento sopportato dall utente del dispacciamento per l energia prelevata, comprensiva delle perdite, nel secondo mese precedente il mese di riferimento, e moltiplicando il valore ottenuto per i kwh di energia prelevata, comprensiva delle perdite, dal Cliente nel mese di riferimento. Il prezzo è fissato al netto degli oneri conseguenti all applicazione della normativa europea in materia di emissione di CO2 in atmosfera. Resta inteso che in assenza di idonea documentazione attestante l eventuale diritto del Cliente a particolari forme di agevolazione fiscale attraverso la compilazione dell allegato 3 ovvero di specifica richiesta di applicazione delle condizioni di cui all allegato 5, ogni imposta o tassa verrà applicata nella misura ordinaria. Eventuali esenzioni o riduzioni avranno decorrenza dalla data di completamento della documentazione necessaria. Il Cliente, ai fini dell applicazione della normativa fiscale, assume in via esclusiva ogni responsabilità relativamente alle dichiarazioni e/o omissioni dallo stesso effettuate.. Le fasce orarie di somministrazione sono quelle definite dalla Delibera dell Autorità n. 181/06 e successive modifiche e/o integrazioni Aggiornamento delle fasce orarie con decorrenza 1 gennaio 2007 pubblicata sul sito in data 04 agosto 2006 e nella G.U. n. 211 del 11/09/2006. Nel corso del Contratto COOPGAS potrà apportare variazioni e modifiche alle tariffe, qualora ciò sia disposto da provvedimenti dell AEEGSI o dal Distributore. Le tasse ed imposte di qualsiasi genere, inerenti e conseguenti alla conclusione del Contratto, sono a carico del Cliente, salvo diverso accordo tra le parti. Contestualmente ai consumi potranno essere inseriti direttamente in fattura importi accessori quali corrispettivi di altri servizi forniti da COOPGAS S.r.l., rimborsi di spese da questa sostenute a favore del Cliente quali invio di fatture cartacee, spese per solleciti ed altre prestazioni accessorie nonché attività specifiche del Distributore locale o arrotondamenti degli importi fatturati, il tutto come meglio specificato nell ALLEGATO 1 - CONDIZIONI ECONOMICHE PARTICOLARI DI SOMMINISTRAZIONE. 5) GARANZIE A CARICO DEL CLIENTE La Somministrante ha facoltà di richiedere al Cliente il versamento di un deposito cauzionale o di presentare una garanzia alternativa, qualora e secondo quanto indicato nell intestazione della richiesta contrattuale. Il deposito cauzionale verrà restituito non oltre 30 (trenta) giorni dalla cessazione degli effetti del contratto di vendita, aumentato degli interessi legali. Al Cliente non verrà sospesa la somministrazione per un debito il cui valore sia inferiore o pari a quello del deposito cauzionale versato. In tal caso, COOPGAS potrà trattenere la somma versata e fatturare nuovamente l ammontare corrispondente al deposito cauzionale nella fattura successiva. Sono considerate forme di garanzia equivalenti al deposito cauzionale altri strumenti che assicurino COOPGAS circa l esatto adempimento da parte del Cliente. La domiciliazione bancaria o postale della fattura è considerata forma di garanzia equivalente al deposito cauzionale pari a euro 5,16 per ogni kw di potenza contrattualmente impegnata. Qualora invece il Cliente presenti fideiussoria bancaria, questa dovrà essere consegnata a COOPGAS prima della data di decorrenza del presente contratto. La fideiussione bancaria dovrà essere escutibile a prima istanza, ogni eccezione rimossa, con rinuncia al beneficio della preventiva escussione del debitore principale e dovrà essere rilasciata da un primario Istituto di Credito, con valore pari a due mensilità medie annue di consumo, attribuibili al Cliente medesimo. In caso di omessa o parziale prestazione della fideiussione, il contratto non produrrà effetti, rimanendo COOPGAS esonerata da ogni e qualsiasi responsabilità per eventuali danni che da ciò potrebbero derivare al Cliente. Qualora COOPGAS dovesse escutere in tutto o in parte la fidejussione di cui sopra, il Cliente sarà tenuto a ricostituire la stessa nella misura originaria entro il termine che sarà tempestivamente indicato da COOPGAS. Se il Cliente non provvedesse al reintegro della Pagina 3

4 fidejussione, il contratto si intenderà risolto. Sono a carico del Cliente i diritti, i tributi e gli altri eventuali oneri non solo fiscali e le addizionali presenti e future da applicarsi per legge o per disposizione delle Autorità competenti salvo che non siano espressamente posti a carico di COOPGAS. 6) FATTURAZIONE, PAGAMENTI, ERRORI DI FATTURAZIONE Fatturazione - La fatturazione dei consumi avrà periodicità mensile per i clienti non domestici e bimestrale per i clienti domestici ed avverrà sulla base dei dati analitici relativi ai consumi del Cliente sulla base dei dati forniti dal Distributore locale. Nel caso in cui tali dati non siano resi disponibili dal Distributore locale in tempo utile per la fatturazione, COOPGAS fatturerà in acconto i consumi stimati sulla base dei consumi storici dell anno precedente. Nel caso in cui i consumi storici non siano disponibili, COOPGAS fatturerà sulla base dei dati di consumo previsionali comunicati dal Cliente nel modulo compilato di Richiesta contrattuale di somministrazione. Eventuali conguagli verranno effettuati da COOPGAS su base annuale o al ricevimento delle fatture emesse dal Distributore locale per il servizio di trasporto. Specifiche modalità di fatturazione sono previste nell Allegato 1 CONDIZIONI ECONOMICHE PARTICOLARI DI SOMMINISTRAZIONE. Pagamenti Il pagamento della bolletta potrà essere effettuato dal Cliente secondo la modalità dallo stesso prescelta, presso tutti gli Uffici Postali, gli sportelli delle Banche convenzionate, autorizzati a rilasciare quietanza liberatoria, a mezzo di addebito automatico su conto corrente bancario o postale o RID Le fatture recapitate nel luogo di somministrazione o ad altro indirizzo indicato dal Cliente dovranno essere pagate integralmente con le modalità e nei termini indicati sulle bollette stesse, che non potranno essere inferiori a venti giorni dalla data di emissione delle bollette. I pagamenti non potranno essere ridotti né differiti né gli importi dovuti potranno essere compensati con eventuali crediti del Cliente verso la Somministrante. Il Cliente che vende o cede a qualsiasi titolo, abbandona o dà in locazione i locali dal medesimo occupati ove si trovano impianti in attività, deve salvo diverse specificazioni darne avviso scritto alla Somministrante almeno trenta giorni prima, indicando il recapito al quale dovrà essere inviata la chiusura contabile dell'utenza. Il Cliente deve pagare tutti gli eventuali importi dovuti alla Somministrante sino alla scadenza naturale del Contratto; il Cliente deve inoltre pagare i consumi, anche se effettuati da terzi, e ogni altra spesa o danno connessi o conseguenti all'uso degli impianti fino al momento dell'effettiva chiusura della somministrazione. Eventuali reclami e/o contestazioni relative al Contratto e/o alle fatture emesse, dovranno essere inviate a COOPGAS per iscritto, ai riferimenti indicati nell articolo 8 o nelle fatture e comunque con modalità tali da permettere la verifica dell effettiva ricezione. Eventuali contestazioni e/o reclami non daranno facoltà al Cliente di ridurre, sospendere o differire il pagamento degli importi dovuti alla Somministrante ai sensi del Contratto. Se il pagamento è eseguito oltre i termini indicati, la Somministrante potrà richiedere, al Cliente, oltre al corrispettivo dovuto, la corresponsione degli interessi di mora calcolati su base annua nei limiti ammessi dall AEEGSI (pari al TUR - Tasso Ufficiale di Riferimento - aumentato del tre e mezzo per cento). La Somministrante potrà richiedere il pagamento delle spese postali relative al sollecito di pagamento della/e bolletta/e. In ogni caso la Somministrante si riserva inoltre di promuovere, per il recupero coattivo del proprio credito, le azioni del caso nelle più opportune sedi con addebito al Cliente moroso degli interessi moratori come sopra determinati e delle spese legali giudiziali e stragiudiziali ivi compresi gli oneri sostenuti per l affidamento della pratica a società di recupero dei crediti nei limiti del loro effettivo ammontare. Il Cliente è tenuto ad eseguire il pagamento di tutti gli importi fatturati entro la scadenza indicata in fattura. Il termine di scadenza per il pagamento non sarà inferiore a 20 (venti) giorni dalla data di emissione della fattura. Il pagamento, se avvenuto entro i termini di scadenza presso i soggetti e con le modalità convenute, libera immediatamente il Cliente dai suoi obblighi. Eventuali ritardi nella comunicazione dell avvenuto pagamento a COOPGAS da parte del soggetto autorizzato alla riscossione non potranno essere imputati al Cliente. COOPGAS offre ai propri Clienti almeno una modalità gratuita di pagamento della fattura accessibile nel territorio di ciascuna provincia servita ed illustrata nella stessa fattura. Fatto salvo quanto sopra, il Cliente è informato nella fattura della possibilità di ottenere una rateizzazione dei corrispettivi dovuti e delle relative modalità. La rateizzazione non è offerta per corrispettivi inferiori a 50,00 (cinquanta/00) euro. Qualora il Cliente intenda avvalersi della facoltà di rateizzare, s impegna a darne opportuna comunicazione a COOPGAS, a pena di decadenza, entro la data di scadenza così come indicata nella fattura. Le somme relative ai pagamenti rateali sono maggiorate degli interessi pari al tasso ufficiale di riferimento. In caso di ritardato pagamento delle fatture, COOPGAS potrà richiedere al Cliente interessi di mora, calcolati su base annua e pari al tasso ufficiale di riferimento, così come definito ai sensi dell articolo 2 del decreto legislativo 24 giugno 1998, n. 213, pubblicato nella Gazz. Uff. 8 luglio 1998, n. 157, S.O., aumentato di 3,5 (tre virgola cinque) punti percentuali. Il Cliente buon pagatore, cioè il Cliente che nei due anni precedenti abbia sempre pagato la fattura entro i termini di scadenza, per i primi dieci giorni di ritardo è tenuto al pagamento dei soli interessi legali. COOPGAS richiederà il pagamento delle spese postali relative al sollecito di pagamento della fattura. Decorsi inutilmente 10 (dieci) giorni dall invio del sollecito di pagamento, COOPGAS potrà sospendere la somministrazione per morosità come disposto dal successivo articolo7. Errori di fatturazione - In caso di accertati errori di fatturazione, COOPGAS provvederà ad emettere una nuova fattura, conguagliando gli importi erroneamente richiesti al Cliente. L accredito delle somme erroneamente fatturate avverrà entro i termini previsti dalla normativa vigente. 7) LIMITAZIONE DELLA SOMMINISTRAZIONE, MOROSITÀ, CESSAZIONE AMMINISTRATIVA IMPOSSIBILITA SOPRAVVENUTA - FORZA MAGGIORE RESPONSABILITÀ E MALLEVA DEL CLIENTE Limitazione della somministrazione - COOPGAS potrà interrompere la somministrazione di energia elettrica in casi di forza maggiore, a causa di operazioni di manutenzione, ispezione o potenziamento svolte dalle imprese di trasporto sulla rete elettrica e/o dall impresa di distribuzione sulla rete di distribuzione, per esigenze di servizio e per motivi di sicurezza adoperandosi al meglio e nei limiti del possibile per evitare disagio al Cliente. Tali interruzioni, ove possibile, saranno limitate al tempo strettamente indispensabile e qualora note, comunicate con congruo preavviso e/o concordate con il Cliente. E prevista inoltre la sospensione della somministrazione nel caso in cui il distributore locale rilevi che l impianto interno del Cliente non sia conforme alle norme tecniche vigenti sulla sicurezza degli impianti e possa costituire pericolo immediato per l incolumità del Cliente o di terzi. Sospensioni, interruzioni o variazioni qualitative delle forniture dovute a cause accidentali o a forza maggiore, a scioperi, a ordini o provvedimenti delle AEEGSI, a disservizi di terzi contro i quali COOPGAS si sia diligentemente attivata, non comporteranno alcuna responsabilità per COOPGAS o per i suoi dipendenti ai sensi dell art codice civile, né esonereranno il Cliente dall esatto e puntuale pagamento delle prestazioni già eseguite. Morosità In caso di mora del Cliente, ovvero in caso di mancata produzione o reintegro della fideiussione e/o garanzia, se dovuta, COOPGAS potrà attivare le procedure di recupero crediti e sospensione della fornitura decorsi 3 giorni lavorativi dalla data di scadenza della fattura. COOPGAS invierà al cliente moroso una lettera di costituzione in mora a mezzo di lettera raccomandata semplice ovvero tramite PEC se fornita dal cliente, indicante il termine fino a 20 (venti) giorni solari, entro i quali cui dovrà provvedersi al pagamento della fattura insoluta, le modalità di comunicazione dell avvenuto pagamento, i tempi entro i quali, in costanza di mora, potrà essere richiesta la sospensione della fornitura di energia elettrica nonché i costi delle eventuali operazioni di sospensione e di riattivazione della fornitura.. Successivamente alla costituzione in mora, il Cliente che intenda dimostrare l avvenuto pagamento delle fatture insolute dovrà comunicare tempestivamente modalità ed estremi del pagamento a mezzo fax/posta elettronica/pec agli indirizzi presenti nella lettera di costituzione in mora ovvero nelle fatture. Nei casi suddetti COOPGAS, in costanza di mora, procederà alla richiesta di sospensione della fornitura al distributore locale una volta decorsi 3 (tre) giorni lavorativi dalla scadenza del termine indicato nella lettera di costituzione in mora. Con la costituzione in mora, la Somministrante comunicherà inoltre al cliente, qualora sussistano le condizioni tecniche del misuratore, che prima di dar luogo alla sospensione della fornitura, procederà ad effettuare una riduzione della potenza ad un livello pari al 15% della potenza disponibile e che, decorsi 15 giorni dalla riduzione della potenza disponibile, in caso di persistente mancato pagamento da parte del cliente finale, verrà effettuata la sospensione della fornitura Effettuata la sospensione per morosità, qualora il cliente intenda riattivare la fornitura, sarà tenuto a corrispondere a COOPGAS il contributo di disattivazione e riattivazione della fornitura, pari al costo sostenuto per tali operazioni, nei limiti dell ammontare previsto dall AEEGSI. Tale contributo sarà fatturato con la prima fattura utile. Qualora il cliente non abbia versato il deposito cauzionale all atto della conclusione della proposta contrattuale, sarà tenuto al versamento dello stesso fatte salve precedenti forme di garanzia. Come previsto dall art. 3.5 della Delibera ARG/elt 4/08 pubblicata sul sito in data 30 gennaio 2008 su GU n. 51 del 29 febbraio 2008, SO n. 49, come da ultimo modificata dalla Delibera 21 febbraio /2013/R/com, pubblicata sul sito in data 22 febbraio 2013, il Cliente avrà diritto ad un indennizzo automatico, nella misura stabilita dall AEEGSI, nel caso di mancato rispetto della normativa in materia di costituzione in mora e sospensione della fornitura. Cessazione Amministrativa - COOPGAS, decorsi 15 giorni solari dalla sospensione della somministrazione senza che il Cliente fornisca idonea documentazione attestante l avvenuto pagamento degli importi insoluti, potrà procedere d ufficio alla cessazione amministrativa del contratto. Nel qual caso il Cliente, per ottenere la riattivazione della somministrazione, dovrà preventivamente sottoscrivere una nuova richiesta contrattuale di somministrazione, previa estinzione di tutti gli importi insoluti del precedente rapporto contrattuale. Impossibilità sopravvenuta. Qualora, successivamente al perfezionamento del Contratto, intervengano provvedimenti di pubbliche Autorità o altre circostanze non imputabili alla Somministrante che rendano impossibile, in tutto o in parte, l adempimento degli obblighi posti a suo carico, la stessa Somministrante ne darà tempestiva comunicazione al Cliente a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno ovvero PEC se fornita. In caso di impossibilità sopravvenuta definitiva le parti avvieranno immediatamente la rinegoziazione del Contratto, ferma restando la possibilità per la Somministrante di recedere dal Contratto qualora non fosse in grado di soddisfare le richieste del Cliente, con esclusione di reciproche pretese. 8) INDENNIZZI, RECLAMI, E CHIARIMENTI Il Cliente avrà diritto alla corresponsione degli indennizzi automatici nei casi previsti dalla vigente normativa, con particolare riferimento all art.14 della Delibera ARG/com dell AEEGSI 104/10 Approvazione del Codice di condotta commerciale per la vendita di energia elettrica e di gas naturale ai clienti finali pubblicata sul sito in data 12 luglio 2010, negli importi ivi fissati e con le modalità di cui alla Delibera ARG/com 164/08 Testo integrato della regolazione della qualità dei servizi di vendita di energia elettrica e di gas naturale, pubblicata sul sito in data 20 novembre 2008 e nella GU n. 2 del 03 gennaio 2009 e s.m.i. Ai sensi della delibera ARG/elt 4/08 pubblicata sul sito in data 30 gennaio 2008 su GU n. 51 del 29 febbraio 2008, SO n. 49, come da ultimo modificata dalla Delibera 21 febbraio /2013/R/com, pubblicata sul sito in data 22 febbraio 2013, la Somministrante è tenuta a corrispondere al cliente finale un indennizzo automatico, per un importo pari a: a) euro 30 (trenta) nel caso in cui la fornitura sia stata sospesa per morosità o sia stata effettuata una riduzione di potenza di cui al comma 3.4 nonostante il mancato invio della comunicazione di costituzione in mora a mezzo raccomandata; b) euro 20 (venti) nel caso in cui la fornitura sia stata sospesa per morosità o sia stata effettuata una riduzione di potenza di cui al comma 3.4 nonostante alternativamente 1. il mancato rispetto del termine ultimo entro cui il cliente è tenuto a provvedere al pagamento; 2. il mancato rispetto del termine massimo tra la data di emissione della comunicazione di costituzione in mora e la data di consegna al vettore postale qualora l esercente la vendita non sia in grado di documentare la data di invio; 3. il mancato rispetto del termine minimo tra la data di scadenza del termine ultimo di pagamento e la data di richiesta all impresa distributrice per la sospensione della fornitura. Nei casi suddetti, al cliente finale non può essere richiesto il pagamento di alcun ulteriore corrispettivo relativo alla sospensione o riattivazione della fornitura. Mentre la Somministrante dovrà corrispondere al cliente finale l indennizzo automatico direttamente o in occasione della prima fattura utile, attraverso detrazione dall importo addebitato nella medesima fattura, con indicazione come causale della detrazione Indennizzo automatico per mancato rispetto dei termini/modalità per la costituzione in mora, avvertendo il Cliente che la corresponsione dell indennizzo automatico non esclude la possibilità per il richiedente di richiedere nelle opportune sedi il risarcimento dell eventuale danno ulteriore subito. Il Cliente potrà inoltrare richieste di informazioni e reclami scritti a COOPGAS utilizzando l apposito modulo reclami in allegato 9 o ritirabile presso tutti i punti di contatto o scaricabile dal sito internet tramite posta presso la sede di COOPGAS Via A. Grandi, n Concordia sulla Secchia MO oppure tramite fax al numero oppure tramite posta elettronica all indirizzo: info@coopgas.it oppure tramite PEC all indirizzo: coopgas@legalmail.it oppure presso gli uffici di zona di COOPGAS presenti sul territorio. COOPGAS fornirà risposta motivata scritta entro 30 giorni solari dal ricevimento della richiesta di informazioni oppure 40 giorni solari in caso di reclamo scritto. Ulteriori chiarimenti ai corrispettivi applicati sulla base delle allegate condizioni economiche possono essere richiesti presso gli uffici di zona di COOPGAS presenti sul territorio oppure come richiesta scritta di informazioni agli indirizzi e riferimenti sopra specificati. 9) DIRITTO DI RECESSO E RISOLUZIONE DEL CONTRATTO Qualora il contratto sia stato stipulato fuori da locali commerciali, il Cliente potrà recedere dallo stesso, senza oneri, ai sensi dell art della Delibera ARG/com dell AEEGSI 104/10 Approvazione del Codice di condotta commerciale per la vendita di energia elettrica e di gas naturale ai clienti finali pubblicata sul sito in data 12 luglio 2010, entro 14 (quattordici) giorni solari decorrenti dalla data di conclusione del contratto, dandone comunicazione a COOPGAS, a mezzo di lettera raccomandata con avviso di ricevimento, ovvero tramite PEC se fornita dal Cliente inviata alla sede di COOPGAS Via A. Grandi, n Concordia sulla Secchia MO. Qualora il contratto sia stato stipulato attraverso forme di comunicazione a distanza, il Cliente potrà recedere senza oneri, ai sensi dell art della predetta Delibera ARG/com dell AEEGSI 104/10, entro 14 giorni dal ricevimento del contratto, dandone comunicazione a COOPGAS, a mezzo di lettera raccomandata con avviso di ricevimento, ovvero tramite PEC se fornita dal Cliente inviata alla sede di COOPGAS Via A. Grandi, n Concordia sulla Secchia MO. Fatta salva prova contraria, il Contratto di somministrazione si presume ricevuto trascorsi 10 giorni dall invio effettuato da COOPGAS Via A. Grandi, n Concordia sulla Secchia MO. Oltre ai casi sopra indicati, ai sensi della Delibera AEEGSI n. 144/07, pubblicata sul sito in data 26 giugno 2007 e su GU n. 164 Supplemento ordinario 161 del 17 luglio 2007, recante la Disciplina del recesso dai contratti di fornitura di energia elettrica e di gas naturale, ai sensi dell'articolo 2, comma 12, lettera h), della legge 14 novembre 1995, n. 481,il Cliente potrà recedere dal presente contratto in qualsiasi momento, dando preavviso a COOPGAS, anche a mezzo venditore subentrante mediante raccomandata A.R., o PEC del mittente all indirizzo coopgas@legalmail.it con almeno 1 mese di anticipo in caso di cliente domestico e di almeno 3 mesi in caso di cliente non domestico. Tale preavviso decorre: a) nel solo caso di recesso del Cliente per cessazione della somministrazione, a decorrere dalla data di ricezione della comunicazione di recesso da parte di COOPGAS; b) negli altri casi di recesso da parte del Cliente, a decorrere dal primo giorno del primo mese successivo a quello di ricevimento della comunicazione di recesso da parte di COOPGAS. COOPGAS, potrà recedere in qualsiasi momento dal presente contratto, dandone comunicazione scritta al Cliente, con preavviso di sei mesi. In caso di cessazione della somministrazione di energia elettrica, il Cliente resta responsabile dei consumi di energia elettrica e di quant altro dovuto qualora non provveda a richiedere a COOPGAS tale cessazione e qualora, pur provvedendo a richiederla, non renda possibile la rilevazione finale dei consumi e la chiusura del Contatore Energia elettrica. Il contratto si risolverà per cessazione amministrativa ai sensi del precedente articolo 7. 10) VARIAZIONI UNILATERALI DELLE CONDIZIONI CONTRATTUALI Si intendono automaticamente inserite nella Richiesta contrattuale nonché nelle presenti CGS, con abrogazione delle clausole che risultassero incompatibili, eventuali condizioni imposte dalla legge ovvero da provvedimenti delle autorità pubbliche competenti. Fatto salvo quanto precede, COOPGAS si riserva di modificare unilateralmente per giustificato motivo le condizioni contrattuali, incluse quelle economiche. Ai fini della presente richiesta contrattuale si intende per giustificato motivo il mutamento del contesto legislativo o regolamentare di riferimento, così come mutamenti dei presupposti economici utilizzati da COOPGAS per la formulazione delle condizioni economiche e contrattuali. In tal caso, salvo che norme di legge o provvedimenti amministrativi non impongano o comportino una data di applicazione anticipata, le modificazioni saranno applicate a decorrere dall inizio del 4 (quarto) mese successivo a quello in cui COOPGAS le avrà comunicate al Cliente in forma scritta a mezzo di lettera raccomandata con avviso di ricevimento, ovvero tramite PEC se fornita dal Cliente. Fatta salva prova contraria, la modifica al contratto di somministrazione si presume ricevuta trascorsi 10 giorni dall invio effettuato da parte di COOPGAS. Tali variazioni dovranno comunque essere fatte nel rispetto delle norme poste dall AEEGSI a tutela dei Clienti. Ai sensi dell art della Delibera ARG/com dell AEEGSI 104/10 Approvazione del Codice di condotta commerciale per la vendita di energia elettrica e di gas naturale ai clienti finali pubblicata sul sito in data 12 luglio 2010, la comunicazione delle variazioni unilaterali conterrà, tra l altro, per ciascuna delle modifiche proposte, le seguenti informazioni: a) il testo completo di ciascuna delle disposizioni contrattuali risultante dalla modifica proposta; b) l illustrazione chiara, completa e comprensibile dei contenuti e degli effetti della variazione proposta; c) la decorrenza della variazione proposta; d) i termini e le modalità per la comunicazione da parte del Cliente dell eventuale volontà di esercitare il recesso senza oneri. Le suddette informazioni non verranno trasmesse all interno dei documenti di fatturazione o congiuntamente agli stessi, salvo il caso in cui la variazione unilaterale si configuri come una riduzione dei corrispettivi originariamente previsti in proposta contrattuale. Entro 10 giorni dal ricevimento della variazione, il Cliente potrà recedere dal Pagina 4