AUTO CONCIERGE SERVIZIO INFORMAZIONE/ ORGANIZAZZIONE +41 (0) CONDIZIONI GENERALI

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Domenica Berti
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1 AUTO CONCIERGE SERVIZIO INFORMAZIONE/ ORGANIZAZZIONE +41 (0) CONDIZIONI GENERALI A PRESTAZIONI 1. Informazioni telefoniche Per conducenti di veicoli di Cat. B / BE e per i mezzi di trasporto non classificati come mezzi di trasporto di materiali pericolosi. Territorialità: Europa (Paesi CE- e AELS), USA, Canada, Australia Prestazioni Costi Fornitore a) Servizio Informazioni o Informazioni telefoniche riguardanti le regole specifiche del traffico, i limiti di velocità, ecc. sulla base delle indicazioni presenti sulla scheda informativa relativa a ogni paese. o Invio delle pubblicazioni via su richiesta dell assicurato b) Patente di guida internazionale o Informazioni riguardanti la necessità di una patente di guida internazionale o Informazioni riguardanti l ottenimento di una patente di guida internazionale Gratuito 2. Servizio informazioni e organizzazione Per conducenti di veicoli da turismo di Cat. B / BE a esclusione di mezzi di trasporto considerati come mezzi di trasporto di materiali pericolosi. Territorialità: Europa (Paesi CE- e AELS), eccetto la Svizzera Prestazioni Costi Fornitore a) Informazioni sui bolli o Informazioni riguardanti i bolli e i pedaggi o Ordine e consegna di bolli e altri contrassegni simili utili alla circolazione b) Pedaggi anti-inquinamento per la Germania o Informazioni riguardanti l autorizzazione

Territorialità: Europa (Paesi CE- e AELS), USA, Canada, Australia Prestazioni Costi Fornitore a) Servizio Informazioni o Informazioni telefoniche riguardanti le regole specifiche del traffico, i

2 alla circolazione presente in varie città o Ordine e di pedaggi per l autorizzazione alla circolazione in ecozone, secondo l impatto ambientale del veicolo, costi amministrativi pari a CHF 24.- c) Equipaggiamento di sicurezza o Informazioni sull equipaggiamento specifico a ogni paese (gilet catarifrangenti, Alcoltest, ecc.) o Ordine e di equipaggiamento di sicurezza specifico al paese, su riserva di disponibilità. d) Treni per trasporto auto / traghetti o Informazioni sui collegamenti o Prenotazioni di posti per veicoli / passeggeri su traghetti e treni, soggetti a condizioni di disponibilità e su riserva della dimensione e del tipo di veicolo e) Veicoli da noleggio / Servizio Limousine / Servizio di parcheggio o Organizzazione e prenotazione di veicoli da noleggio / limousine su riserva rispettivamente del luogo di partenza e di destinazione e della disponibilità o Organizzazione e prenotazione di servizio Valet Parking pressogli aeroporti (a condizione che il servizio esista) e su riserva di disponibilità o Organizzazione di un autista in caso di divieto di guida del titolare della carta di credito / organizzazione di una limousine in caso di sequestro del veicolo del titolare della carta di credito per proseguire il viaggio di andata e /o di ritorno CHF * * * * * L organizzazione delle prestazioni elencate e operate da è gratuita. Tuttavia, nel caso fossero richieste spese di prenotazione o altre tasse,oneri o spese di anticipo, ecc, (vedere al Punto C fatturazione dei servizi), può, in seguito

) o Ordine e di equipaggiamento di sicurezza specifico al paese, su riserva di disponibilità.

3 all accettazione di un preventivo da parte del cliente, addebitare tali costi sul conto della carta di credito del titolare. B ACCESSO ALLE PRESTAZIONI Le persone abilitate ( Cliente/i ) riceveranno le prestazioni da contattando il numero di telefono indicato. Per motivi di sicurezza e al fine di migliorare il servizio di qualità e le prestazioni elencate, le conversazioni telefoniche possono essere registrate e casualmente valutate. C FATTURAZIONE DELLE SPESE Le prestazioni fornite direttamente da, come ad esempio le informazioni e l organizzazione, sono gratuite per il cliente, tranne le spese amministrative indicate esplicitamente nella sezione A. Laddove sono percepite prestazioni per conto di terzi, ad esempio bolli, presenta anticipatamente al cliente un preventivo per iscritto che include l integralità delle spese, comprese le spese di e altre eventuali spese amministrative ( spese ). Qualora le prestazioni offerte al cliente siano accettate, è autorizzata ad addebitare tali spese sulla carta di credito del cliente. D TERRITORIALITÀ LOCALE fornisce le prestazioni solo ed esclusivamente per i paesi elencati (sezione A). E GARANZIA / RESPONSABILITÀ farà il possibile al fine di rispondere alle richieste ricevute, ma non garantisce alcun risultato (ad esempio, in caso di prenotazioni di traghetti o treni navetta per il trasporto di auto i cui posti sono limitati o in caso di richieste trasmesse troppo tardi). non si assume alcuna responsabilità: Qualora un fornitore fornisca un servizio in ritardo o per motivi non imputabili al controllo di (ad esempio,. errori del sistema di telecomunicazioni ointernet, cause di forza maggiore); Per prestazioni e beni di terzi ordinati o prenotati presso terzi per conto del cliente;

Per motivi di sicurezza e al fine di migliorare il servizio di qualità e le prestazioni elencate, le conversazioni telefoniche possono essere registrate e casualmente valutate.

4 Per danni causati da prestazioni e beni di terzi. s impegna a fornire informazioni nel più breve tempo possibile. si basa tuttavia su informazioni ricevute da terzi non imputabili al controllo della stessa. Pertanto, non è data nessuna garanzia sull esattezza e la precisione di tali contenuti. La responsabilità di è esclusa secondo quanto legalmente consentito. Le informazioni presenti sulle pagine web dei terzi referenziati sono di esclusiva responsabilità di tali soggetti terzi. non si assume alcuna responsabilità per il loro contenuto e la loro qualità. Per quanto riguarda le prestazioni e i servizi di terzi, si applicano i termini e le condizioni generali di tali soggetti terzi. F RESTITUZIONE / RIMBORSO riprende l articolo precedentemente spedito, se è provato si tratti di un errore di errata gestione della prestazione da parte della stessa e provvede al rimborso delle spese al cliente. Le prestazioni mal gestite a seguito di indicazioni false o incomplete fornite da parte del cliente, non danno alcun diritto al rimborso. Le restituzioni possono essere inviate al seguente indirizzo, indicando i dati completi del cliente. 2, Cours de Rive 1204 Ginevra SVIZZERA G LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE Il diritto Svizzero è applicabile. In caso di reclami da parte di consumatori con domicilio in Svizzera per controversie restano responsabili i tribunali del loro luogo di domicilio. Per tutti gli altri casi, resta applicabile il foro giuridico di Ginevra. H DISPOSIZIONI FINALI Le presenti condizioni generali sono valide a partire dal si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni generali in qualsiasi momento.

La responsabilità di è esclusa secondo quanto legalmente consentito. Le informazioni presenti sulle pagine web dei terzi referenziati sono di esclusiva responsabilità di tali soggetti terzi.

5 Il cliente prende atto che non esiste alcun rapporto associativo tra e Credit Suisse AG e che è responsabile solo e unicamente della propria attività di assistenza. Inoltre non potrà far valere alcuna richiesta di indennizzo a Credit Suisse AG o a Swisscard AECS AG secondo i termini e le condizioni o i servizi forniti da parte di.

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