Iniziativa : "Sessione di Studio" a Roma

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1 Iniziativa : "Sessione di Studio" a Roma Il Consiglio Direttivo è lieto di informarvi che, proseguendo nell attuazione delle iniziative promosse dall' volte al processo di miglioramento, di formazione e informazione dei propri associati, ha organizzato un incontro che vedrà l'intervento dei seguenti relatori: Guido Milana (KPMG Advisory) Tecniche statistiche per l audit delle operazioni contabili in conformità ai Regolamenti (CE) n. 1083/2006 e n. 1828/2006 Audit per un Contact Center Renato Alessandroni e Francesco Pagliuca (ICCREA Holding) Project Management: quale ruolo per l IS Auditor L incontro avrà luogo a Roma, 2 marzo 2011 Presso Monte dei Paschi di Siena Sala Convegni -Via Minghetti 30 come da agenda allegata. La sessione, come sempre, è gratuita per gli associati; la partecipazione è estensibile, inoltre, ai non Soci, che intendano associarsi ad AIEA l anno 2011 (vedi scheda d iscrizione). Per aderire all iniziativa è richiesta la compilazione dell allegata scheda di iscrizione che dovrà pervenire alla Segreteria dell AIEA, entro e non oltre il 28 febbraio p.v. Ricordiamo che la partecipazione all evento corrisponde fino a 4 ore di credito nell ambito del CISA/CISM/CGEIT/CRISC Continuing Professional Education (CPE). Vi Aspettiamo! Roma, febbraio 2011 Il Presidente (S. Ongetta)

2 Abstract delle relazioni Guido Milana (KPMG Advisory) Tecniche statistiche per l audit delle operazioni contabili in conformità ai Regolamenti (CE) n. 1083/2006 e n. 1828/2006. Con i regolamenti comunitari emanati nel 2006 è stata definita la Strategia di Audit che ciascun Ente deve adottare nell ambito dei finanziamenti comunitari ricevuti per il periodo di programmazione Nella Strategia di Audit si definiscono i requisiti per gli audit dei sistemi e per gli audit delle operazioni ai fini di accertare l efficace funzionamento dei sistemi di gestione e di controllo dell Ente oltre che verificare le spese dichiarate. In particolare per l audit delle operazioni si è adottata una metodologia di campionamento statistico che s ispira alle linee guida emesse dall ISACA G10 - Audit Sampling. Audit per un Contact Center Un Contact Center è un servizio importante nelle relazioni con i clienti e il suo funzionamento va progettato, monitorato e misurato. L'intervento prevede la esposizione degli argomenti seguenti. Inquadramento di un Contact Center nell'azienda, organizzazione, ruoli e responsabilità. Breve accenno ai possibili modelli di riferimento, quali ITIL e ISO Metodi di Governance, sui due livelli, organizzativo e tecnologico, definizione ed esame dei SLA e degli OLA. Analisi dei risultati e ipotesi per una check-list per audit. Renato Alessandroni e Francesco Pagliuca (ICCREA Holding) Project Management: quale ruolo per l IS Auditor In periodi di elevato cambiamento, instabilità e forte attenzione ai costi, le strategie aziendali necessitano sempre più di un approccio strutturato ai risultati, capace di supportare le Direzioni nella definizione del migliore percorso possibile da seguire per traguardare i risultati attesi e, nel contempo, controllare adeguatamente tutte le variabili e i rischi associati. La Gestione di Progetto (Project Management) costituisce un approccio maturo a disposizione delle Direzioni aziendali per organizzare e condurre le iniziative che implementano le strategie. Gli auditor sono sempre più spesso coinvolti in attività di audit di Progetto. Per supportare adeguatamente le Direzioni nella verifica della corretta implementazione di un sistema di controllo di Progetto, l auditor dovrà quindi arricchire le proprie competenze con la conoscenza delle tecniche e degli strumenti di project management.

3 Relatori Guido Milana (KPMG Advisory) Laureato in Scienze Statistiche ed Economiche è attualmente manager di KPMG nell ambito dei dei servizi di Information Protection & Business Resilience all interno del gruppo IT Advisory - Information Risk Management. Ha maturato significative esperienze nell ambito dell IT Governance (disegno e attivazione dei processi IT secondo le best practices ITIL), IT Risk Management (disegno e attivazione dei processi di controllo IT secondo il Cobit ) e IT Compliance (adeguamento dei processi IT per la conformità a normative nazionali ed internazionali). E certificato CISA, BS 7799 Lead Auditor, CGEIT, ITIL V.3 Foundation, ISO/IEC Laureato in Ingegneria Meccanica, dal 1977 nel settore dell ICT. Attualmente consulente di aziende dei settori Finance, Telco, PA e PMI. Certificato L.A.BS7799-ISO27001, CISA, CISM, ITIL v.3, ISO20000, socio e proboviro AIEA. Le esperienze pregresse comprendono posizioni di responsabilità in primarie aziende del settore, come Sun Microsystems, ITS e Olivetti, dall'inizio del suo percorso lavorativo si è impegnato sui temi emergenti nel settore ICT, cercando di coniugare la tecnologia con la fattibilità e gli aspetti di business. Le conoscenze comprendono strategie per le architetture dei sistemi informativi, progettazione di infrastrutture tecnologiche, politiche di sicurezza e IT Governance, metodologie di sviluppo di qualità e valutazione delle prestazioni. Renato Alessandroni (ICCREA Holding) Laureato in Economia e Commercio, attualmente in staff al Direttore Sistemi Informativi e Processi Organizzativi di Banca Agrileasing (Gruppo Iccrea), ha svolto significative esperienze di Project Office e Project Manager. E stato responsabile, dal 2002 al 2010, della struttura di audit dei Sistemi Informativi di Iccrea Holding. Precedentemente ha svolto attività di assurance e consulenza su sistemi informativi in una struttura specialistica di Arthur Andersen. E certificato CISA, CISM, CGEIT e PMP (Project Management Professional). Francesco Pagliuca (ICCREA Holding) Laureato in Ingegneria Meccanica, attualmente in forza alla Funzione Controlli di Iccrea Holding (Gruppo Iccrea), per la quale svolge attività di audit sui sistemi informativi delle Società del Gruppo Bancario; ha maturato una significativa esperienza nell organizzazione e conduzione di attività di audit e monitoraggio di Progetto. Precedentemente ha svolto attività di assurance e consulenza su sistemi informativi in una divisione specialistica di Arthur Andersen. E certificato CISA, CCSA e PMP (Project Management Professional).

4 PROGRAMMA Registrazione dei partecipanti Apertura dei lavori e saluto: Donatella Rosa (Consiglio Direttivo AIEA) Guido Milana (KPMG Advisory) Tecniche statistiche per l audit delle operazioni contabili in conformità ai Regolamenti (CE) n. 1083/2006 e n. 1828/ Audit per un Contact Center Coffee Break Renato Alessandroni e Francesco Pagliuca (ICCREA Holding) Project Management: quale ruolo per l IS Auditor Dibattito con i relatori Termine dei lavori In collaborazione con: GOLDEN SPONSOR SILVER SPONSOR

5 Come arrivarci: Mezzi pubblici (raccomandato) - Tutti i Bus ATAC con fermata e/o capolinea a Piazza Venezia o Via del Corso o Piazza san Silvestro

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