Progetto di modulazione della raccolta di sangue ed emocomponenti: l esperienza di Rimini. Presentazione dell agenda informatica Eliot

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Lia Nicolosi
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1 Progetto di modulazione della raccolta di sangue ed emocomponenti: l esperienza di Rimini Presentazione dell agenda informatica Eliot

2 Novembre 2007 PREMESSA L'idea del progetto nasce dalla necessità di regolamentare l accesso dei donatori al termine dell epidemia dovuta al virus Chikungunya, applicando un modello di chiamata su prenotazione, con utilizzo di un agenda informatica. La strutturazione e la pianificazione delle azioni inerenti il modello sono state concordate e condivise dal Servizio Trasfusionale e dall AVIS provinciale di Rimini

prenotazione, con utilizzo di un agenda informatica.

3 Ruolo centrale del IMPORTANTE!! Donatore Il donatore ha libertà di scelta Sono previste donazioni su appuntamento e donazioni ad accesso libero

4 OBIETTIVI rendere più omogenee le sedute di donazione, sia qualitativamente che quantitativamente con miglioramento della gestione delle emergenze migliorare i tempi di attesa dei donatori, eliminare le code programmare le donazioni di gruppi particolari destinate a pazienti selezionati come i neonati, i prematuri e i politrasfusi chiamata più efficace

attesa dei donatori, eliminare le code programmare le donazioni di gruppi particolari

5 MODALITÀ DI LAVORO Formazione/informazione dei donatori sull iniziativa Formazione del personale amministrativo, sanitario e volontario all utilizzo dell agenda informatica Eliot, nel rispetto della privacy Le convocazioni non sono più effettuate tramite cartolina, ma utilizzando SMS, mail e telefonata.

utilizzo dell agenda informatica Eliot, nel rispetto della privacy Le

6 PIANIFICAZIONE Utilizzando l agenda informatica di Eliot (Engisanità) è possibile prenotare: Tutti le tipologie di donazione: sangue intero, plasma e multicomponent (ma anche le autodonazioni e i salassi); Le visite al nuovo donatore e al donatore periodico e i colloqui medici

intero, plasma e multicomponent (ma anche le autodonazioni e i

7 Gli associativi e gli amministrativi autorizzati sono dotati di password per accedere al programma trasfusionale Eliot L AGENDA Passa a

8 Il percorso di PRENOTAZIONE: inserimento/modifica/consulta donatori 2 1

9 Il percorso di PRENOTAZIONE: inserimento/modifica/consulta donatori 3

10 Il percorso di PRENOTAZIONE: inserimento/modifica/consulta donatori Dati anagrafici

11 Il percorso di PRENOTAZIONE: inserimento/modifica/consulta donatori Dati Donatore: Stato e tipo Intervallo Ultima donazione

12 Il percorso di PRENOTAZIONE: inserimento/modifica/consulta donatori Dati donatore: idoneità

13 Maschera per la scelta del giorno di donazione: Agenda del PdR di Rimini (aperto tutti i giorni)

14 Maschera per la scelta del giorno di donazione: Agenda del PdR di Riccione (aperto 2-3 giorni alla settimana)

15 Maschera per la prenotazione / sprenotazione della donazione PdR Rimini 20 appuntamenti giornalieri

16 AGENDA: piano di lavoro

17 STRUTTURAZIONE Il n. di appuntamenti è calibrato in base alle caratteristiche del PdR: DELL AGENDA PdR Rimini 20 appuntamenti giornalieri locali: n. ambulatori dimensioni sala raccolta e n. poltrone di donazione personale: medici e infermieri tipologia di donazione 2/3 ambulatori e relativi medici, 6 lettini di donazione, 2 infermieri

Rimini 20 appuntamenti giornalieri locali: n.

18 RACCOLTA DATI (manuale) Prenotati, distinti tra sangue intero e aferesi Prenotati non presentati Prenotati che hanno disdetto l appuntamento Prenotati che hanno donato Prenotati non idonei Donatori ad accesso libero che hanno donato Donatori ad accesso libero non idonei

appuntamento Prenotati che hanno donato Prenotati non idonei

19 DATI: unità donate (PdR Rimini; marzo 2008 aprile 2010) Formazione dei donatori: il 10% dei donatori prenotati non si è presentato Il 6% dei prenotati non si sono presentati: 579 donatori su (22 8 al mese) Il 4% dei prenotati ha disdetto l appuntamento, 373 donatori su (14 3 al mese).

prenotati non si sono presentati: 579 donatori su 10.

20 n. unità SI DATI 1 - Andamento raccolta SI annuale PdR Rimini anno 2000 anno 2001 anno 2002 anno 2003 anno 2004 anno 2005 anno 2006 anno 2007 anno 2008 anno 20

3850 3793 3600 3622 3400 3200 3000 anno 2000 anno 2001 anno

21 n. unità DATI 2 - Andamento raccolta SI PdR Rimini giugno-agosto anno 2000 anno 2001 anno 2002 anno 2003 anno 2004 anno 2005 anno 2006 anno 2007 anno 2008 anno 20

22 n. donazioni DATI 4 - Andamento delle donazioni complessive nel PdR di rimini Grafico 4 - marzo aprile Soddisfacimento 100 dei donatori I donatori che si sono presentati 0 ma r- 08 senza appuntamento sono stati il 27% degli accessi totali, 3329 donatori su ( al mese) a pr- 08 ma g- 08 g iu- 08 l ug- 08 ag o- 08 s et- 08 ott- 08 no v- 08 d ic- 08 ge n- f eb- ma r- a pr- prenotati idonei che hanno donato ma g- g iu- l ug- ag o- s et- ott- no v- d ic- ge n- 10 Accesso libero idonei f eb- 10 ma r- 10 a pr- 10

23 CONCLUSIONI L agenda di prenotazione si è rivelata uno strumento efficace nel PdR di Rimini, aperto 6 giorni su 7, con possibilità per il donatore di poter scegliere la giornata a lui più confacente anche in base alla disponibilità Il progetto ha evidenziato che, qualora la calibrazione degli appuntamenti tenga conto della capacità di ricezione del PdR, non è necessario prevedere personale e lettini dedicati ai donatori prenotati. Ma anche in PdR aperti solo 2-3 volte la settimana per perseguire l'obiettivo di incrementare ed armonizzare la raccolta Non è ancora sufficientemente sperimentato nei PdR con con un elevato n. di donazioni per giornata di raccolta

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