FURTO DI IDENTITÀ IN RETE

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2 FURTO DI IDENTITÀ IN RETE A cura dell Avv. Roberto Donzelli - Assoutenti I servizi di social network, diventati molto popolari negli ultimi anni, costituiscono reti sociali online, una sorta di piazze virtuali in cui condividere interessi e attività. Essi rappresentano un modo di comunicare a livello globale perché sono in grado di mettere in relazione milioni di persone in tutto il mondo. Detti servizi offrono agli abbonati la possibilità di interagire attraverso profili personali favorendo la comunicazione di dati personali e di ogni altra tipologia di informazioni. Tuttavia internet contiene dei seri rischi. Mettere i propri affari in piazza può essere molto pericoloso. Si possono correre rischi di incontrare qualcuno con intenzioni illecite, se non addirittura di subire un furto d identità che si verifica quando persone non autorizzate entrano in possesso di informazioni personali, che dovrebbero rimanere riservate, ma possono venire in possesso di malintenzionati, o per attività fraudolenta degli stessi, oppure per comportamento incauto dell utente. Il furto dell identità o l uso improprio di una identità è un crimine che potrebbe causare serie conseguenze sia di carattere emotivo che finanziario. Risulta prioritario tutelare nel migliore dei modi le proprie informazioni personali ed agire immediatamente nel caso si diventi vittima di un furto d identità per minimizzare i danni. Il furto di identità è una forma di frode o truffa, avente per oggetto l'identità di un'altra persona, mediante il quale un soggetto finge di essere qualcun altro, assumendo l'identità di quella persona, di solito al fine di accedere a risorse o ottenere credito o altri benefici spendendo il nome altrui. Esso consiste nell ottenere indebitamente informazioni personali di un soggetto al fine di sostituirsi in tutto o in parte al soggetto stesso. In realtà il furto di identità non è un problema che possa colpire solo persone che forniscono informazioni on-line. Potrebbe succedere di essere vittima del furto della propria identità anche senza aver mai usato un computer: le informazioni (numeri di carte di credito, numeri telefonici, account ed indirizzi), possono essere carpite anche rubando il portafoglio, ascoltando una una conversazione telefonica, curiosando nella spazzatura, sottraendo corrispondenza ndalla cassetta della posta, o intercettando una ricevuta di pagamento con carta di credito. Ma le moderne tecnologie hanno moltiplicato a dismisura le possibilità di accesso a dati altrui. La rete è un grave fattore di rischio, anche per le minori cautele adottate per difendersi. Così come è aumentata negli ultimi tempi la popolarità di questi servizi, si è verificato un uguale incremento dei rischi derivanti dalle attività di hacker, spammer e altri cybercriminali.

3 I maggiori rischi derivano dalle informazioni che lo stesso utente, più o meno inconsapevolmente, pone a disposizione di estranei su internet. Frequenti sono le vere e proprie truffe per captare informazioni. Ma i pirati informatici possono accedere abusivamente a database non adeguatamenente protetti. Le conseguenze del furto di identità possono essere molto gravi. Il malcapitato può ritrovarsi con il conto bancario svuotato, o pesantemente indebitato senza saperlo, o addirittura gli si possono attribuire azioni criminali commesse dal ladro di identità. Il fenomeno non va confuso con altri casi di false identità in rete, in cui taluno assuma identità inesistenti (c.d. fake). In tal caso lo scopo è principalmente di recare disturbo o molestia senza essere riconosciuto, il che ha problematiche (talune anche gravi) di altro tipo, ma non si arriva al danno economico arrecato ad una persona usurpata. Per la legge italiana è da considerarsi a tutti gli effetti un furto di identità l'attribuzione a sé non di un nome inventato, bensì di un nome di una persona specifica, utilizzato chiaramente per creare danni o turbare quella persone. La legge purtroppo al momento è ancora lacunosa. il furto di identità in rete viene ricondotto dalla giurisprudenza nell ambito del reato di cui all art. 494 c.p., relativo alla sostituzione di persona, secondo il quale chiunque, al fine di procurare a sé o ad altri un vantaggio o di recare ad altri un danno, induce taluno in errore sostituendo illegittimamente la propria all'altrui persona, o attribuendo a sé o ad altri un falso nome o un falso stato ovvero una qualità a cui la legge attribuisce effetti giuridici, è punito se il fatto non costituisce un altro delitto contro la fede pubblica, con la reclusione fino a un anno". Sul punto, la Cassazione si è pronunciata più volte ritenendo che la condotta di chi crea ed utilizzi account o caselle di posta elettronica servendosi dei dati anagrafici di un terzo soggetto, inconsapevole, è in grado di indurre in errore, non il fornitore del servizio, bensì l intera platea di utenti, i quali, convinti di interloquire con un soggetto, si troveranno ad interagire, invece, con una persona diversa da quella che a loro viene fatta credere, integrando così la fattispecie di reato prevista dalla norma (Cass. Pen. n /2007). L applicabilità dell art. 494 c.p. ricorre altresì laddove viene creato un preciso profilo al quale è associata una reale immagine della persona offesa. La Cassazione ha ritenuto integrata la figura di reato in esame nella condotta del soggetto che realizzi e si avvalga di un determinato profilo su un social network che riproduca la foto della vittima (persona offesa) ascrivendo alla stessa una descrizione degradante e, attraverso tale identità, utilizzi il sito comunicando con gli altri iscritti e condividendone i contenuti (Cass. Pen. n /2014). Il Titolo V-bis del decreto legislativo 13 agosto 2010, n. 141, così come introdotto dal decreto legislativo 11 aprile 2011, n. 64, ha istituito, nell ambito del Ministero dell economia e delle finanze,

4 un Sistema pubblico di prevenzione, sul piano amministrativo, delle frodi nel settore del credito al consumo, con specifico riferimento al furto di identità. Il sistema di prevenzione è competenza del Ministero dell economia e delle finanze, mentre la realizzazione e la gestione dell archivio centrale sono stati affidati alla Consap S.p.A. Gli obiettivi del sistema di prevenzione sono principalmente tre: prevenire il fenomeno delle frodi attraverso strumenti di accertamento dell identità; costituire un deterrente in grado di dissuadere i potenziali frodatori; ridurre il contenzioso giudiziario sia nel campo civile sia in quello penale. Da ultimo è intervenuto il legislatore con d.l. n. 93/2014 (convertito dalla l. n. 119/2014) che ha introdotto, per la prima volta, nel codice penale, il concetto di identità digitale. L art. 9 del citato decreto, rubricato Frode informatica commessa con sostituzione di identità digitale ha modificato l art. 640-ter c.p., con l inserimento di un terzo comma, ove il legislatore ha previsto la pena della reclusione da due e sei anni e la multa da 600,00 euro a 3.000,00 euro nel caso in cui il fatto sia commesso mediante furto o indebito utilizzo dell identità digitale in danno di uno o più soggetti. COME DIFENDERSI Occorre prestare molta attenzione e non divulgare i propri dati personali, nemmeno sui social network, in quanto il pericolo di subire un furto di identità con tutte le conseguenze è più reale di quanto si possa credere. L'acquisizione di identificatori personali (indirizzi, nomi, numeri telefonici eccetera) è resa possibile grazie a gravi violazioni della privacy. Per gli utenti medi questo è solitamente il risultato di una loro disattenzione nel fornire ai ladri di identità i propri dati personali e le loro credenziali di accesso, ad esempio, a siti di e-banking. I crimini collegati ai furti d'identità online non riguardano solo il nome, ma nel 90% dei casi sono legati al furto di dati bancari che può avvenire tramite il phishing ( che invitano gli utenti a inserire i propri dati bancari, cliccando su un link specifico) o tramite la diffusione di programmi che si installano automaticamente sul nostro computer per carpire le informazioni sensibili e utili a innescare il furto monetario digitale. Particolare attenzione va inoltre posta nell utilizzo dei telefoni cellulari, smartphone, tablet, e del wi-fi, che rendono ancora più semplice attaccare i pc degli ignari utenti. A parte il rischio di intercettazioni, con queste ultime tecnologie c è la possibilità che poggiare il dito nel posto sbagliato nello schermo attivi inconsapevolmente dei link, proposti da banner comparsi all improvviso, con le spiacevoli conseguenze, nella migliore delle ipotesi, di attivare servizi non richiesti, e nella peggiore di fornire dati ai pirati informatici. Una volta compiuto il furto, i criminali, con la nuova identità, possono aprire un conto corrente bancario, emettere assegni contraffatti fino a prosciugare il conto della vittima, acquistare auto, elet-

5 trodomestici e altri beni di consumo, anche a rate, oppure scrivere alla filiale di banca e modificare le coordinate bancarie. Gli estratti conto saranno quindi inviati al nuovo indirizzo, rendendo difficile scoprire il reato che si sta perpetrando con l identità della vittima, la quale sarà poi l unica a pagare. I rischi di lasciare troppe tracce di sé sul web sono sottovalutati e gli strumenti utilizzati per proteggere i dati su smartphone, Pc e tablet sono spesso inadeguati. Per ridurre la probabilità di cadere vittima di un furto di identità, occorre essere prudenti e seguire utili consigli: fornire i propri dati solo a società che hanno una buona reputazione; utilizzare tutte le opzioni di sicurezza; controllare le proprie opzioni di sicurezza; prestare attenzione al tipo di dati forniti; usare e mantenere aggiornati i propri programmi; controllare frequentemente il proprio conto corrente. - Usare un software antivirus e tenerlo sempre aggiornato. - Non rispondere allo spam e ignorare i link contenuti nelle mail. - Non effettuare mai acquisti suggeriti da mail non richieste. - Non cliccare sui pop up o banner. Se appaiono pop up o banner inattesi, come quelli che avvertono della presenza di virus sul computer e che offrono soluzioni, non selezionate il link e non autorizzate nessun download. - Non rispondere mai ai messaggi che chiedono informazioni finanziarie personali. - Visitare i siti internet delle banche digitando l'indirizzo nell'apposita barra. Occorre diffidare delle mail che richiedono di inserire password e dettagli relativi a conti bancari o che includono link per effettuare tali operazioni. Le banche e le società di e-commerce, normalmente, non spediscono messaggi di questo genere. Soprattutto, evitare di selezionare i link presenti nei messaggi di posta indesiderata. I "phisher" possono utilizzare questi collegamenti per reindirizzare l'utente su siti web fantasma: meglio digitare l'indirizzo del sito nell'apposita barra degli indirizzi, per essere sicuri di navigare all'interno della pagina autentica. Nonostante venga anche consigliato di utilizzare password e codici pin diversi e non facilmente decifrabili, è bene tenere presente che si tratta di consiglio pensato in caso di computer condivisi (p. es. di lavoro) cui possono accedere altre persone; meglio invece usare password che non si corra il rischio di dimenticare, in modo da evitare procedure per il rinnovo, in quanto solitamente in tali casi le password vengono inviate per , a rischio intercettazione. Quando si è vittima di furto d identità, occorre:

6 - bloccare immediatamente ogni mezzo di pagamento (bancomat, carta di credito, conto corrente), e farsi rilasciare dalla banca numero e ora del blocco; - presentare denuncia circostanziata alle Autorità, possibilmente alla Polizia Postale ( e alla Guardia di Finanza ( Roma 14 aprile 2015

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