WÜRTHPHOENIX Speedy e Microsoft Dynamics CRM

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1 WÜRTHPHOENIX Speedy e Microsoft Dynamics Scegliere la strada giusta per la vostra forza vendita Motivare la forza vendita, entusiasmare i clienti, aumentare il vostro business

2 MOTIVARE LA FORzA VENDITA, ENTUSIASMARE I CLIENTI Una nuova era per la vostra forza vendita Il livello di automazione della rete di vendita rappresenta un importante chiave di successo della vostra azienda. Microsoft Dynamics, unita alle funzionalità aggiuntive di WÜRTHPHOENIX Speedy+ e Speedy, è una soluzione software in grado di migliorare la produttività e l efficienza dei vostri agenti di vendita. Attraverso qualsiasi device, infatti, dal classico notebook all ipad, fino ai più attuali smartphone, forniamo un innovazione concreta e strumenti di comunicazione all avanguardia, in grado di trasformare il lavoro quotidiano dei vostri agenti in una attività più attraente ed innovativa, e allo stesso tempo garantendo la massima efficienza operativa. Adottando WÜRTHPHOENIX Speedy+ e Speedy, i clienti riconosceranno nella vostra organizzazione di vendita un partner al passo con i tempi, in grado di offrire, attraverso una soluzione software, un valore aggiunto misurabile nell acquisizione e nella gestione di clienti attraverso un modello software di successo. OFFRIAMO ALLA VOSTRA AzIENDA UNA SOLUZIONE IN GRADO DI: Motivare al massimo gli agenti di vendita utilizzando l ipad come strumento attivo di vendita e di presenta zione multimediale dei vostri prodotti Migliorare l efficacia dei vostri agenti attraverso l utilizzo di un catalogo prodotti grafico interattivo Rafforzare la vostra immagine come partner moderno e orientato al futuro Raggiungere un brevissimo ritorno di investimento Supportare concretamente l attività di vendita pro attiva e positivamente aggressiva Pianificare meglio e ancor più chiaramente la vostra pipeline di vendita Migliorare l efficienza di forecasting puntando sui prodotti più innovativi Aggiornare e gestire facilmente gli ordini in tempo reale Mettere a disposizione del vostro staff informazioni ben organizzate sui clienti sempre e ovunque Disporre di un sistema operativo comodo e di una presentazione prodotti esemplare Raggiungere una migliore efficienza nelle vendite: tutte le funzionalità sono chiare e facili da reperire ELENCO DEI PROCESSI SUPPORTATI Gestione ordini Erogazione servizi Generazione lead Gestione zone territoriali Gestione zone degli agenti Integrazione con Outlook e Office Gestione reclami Catalogo di prodotto interattivo integrato Facile integrazione di contenuti redazionali /promozionali Formati multimedia per la visualizzazione dei prodotti Visit planer Report predefiniti accessibili con un semplice click Disponibilità online e offline Creazione di liste finite per aziende, contatti e lead Help desk / assistenza clienti Dashboards / strumenti grafici personalizzabili per monitorare accuratamente l evoluzione del business aziendale Organizzazione e tracking delle attività passate e future riguardanti i clienti Document Management Condivisione delle informazioni attraverso i singoli utenti e gruppi Ricerca globale su tutte le strutture dati anagrafiche Controllo crediti Funzionalità di ricerca multilivello semplice e rapida

3 3 MOTIVI PER SCEGLIERE SPEEDY+ SUPPORTARE ATTIVAMENTE LE VENDITE... attraverso un sistema completamente integrato» Nasce dall`esperienza Würth, leader mondiale nella vendita diretta» Ha un interfaccia facile da utilizzare, simile in tutto e per tutto a Microsoft Offi ce» Si basa sull`esperienza maturata da numerosi progetti per aziende europee di successo Würth Phoenix vi off re una soluzione software completa per la gestione dei clienti e dell intero processo di vendita: Speedy+ nasce dalla pluriennale esperienza maturata nell ambito di progetti per l automazione della forza vendita di aziende europee di successo. Con Microsoft Dynamics come soluzione di base la nostra off erta ha un interfaccia in tutto e per tutto simile a Microsoft Offi ce, la suite di software più diff usa al mondo. Con una formazione ridotta al minimo, i vostri venditori opereranno all interno di un ambiente a loro già familiare. Lavorare con Speedy+ signifi ca dedicare più tempo ai propri clienti e meno alle attività amministrative, stimolando la condivisione di informazioni e la collaborazione all interno dell azienda. SPEEDY+ VI PERMETTE DI: Ottimizzare l intero processo di vendita qualifi cando i potenziali clienti e assegnandoli in modo automatico al venditore o al team più idoneo Gestire opportunità e trattative tenendo traccia di tutte le interazioni con i clienti Disporre di un catalogo prodotti con strutture prezzi a più livelli, diff erenti unità di misura e diverse opzioni di prezzo Gestire venditori e territorio attraverso la creazione di aree di competenza, assegnando gli obiettivi e monitorando i risultati ottenuti Supportare l attività commerciale gestendo la raccolta del materiale di vendita e di marketing Analizzare l andamento delle vendite ed individuare opportunità di cross selling e up selling Favorire la costruzione di relazioni più durature con i clienti, condividendo tutte le informazioni a disposizione Accedere direttamente da Microsoft Outlook via web, oppure attraverso strumenti mobile, per avere sempre a portata di mano informazioni aggiornate sui clienti Gestione off erte e ordini Gestione opportunità di vendita Piano visite e rapporto visite giornaliero Gerarchie forza vendita e strutturazione rete di vendita Routing e accodamento automatizzati Gestione e monitoraggio dei Lead Documentazione di supporto alla vendita Gestione fatture e note di credito Gestione partite aperte ed incassi Gestione provvigioni Gestione listini e condizioni prezzo Gestione portafoglio clienti per venditore ELENCO DELLE MAGGIORI FUNzIONALITÀ Segmentazione commerciale clienti e potenziali clienti Gestione richieste di assistenza Knowledge Base Gestione reclami e richieste clienti Gestione contratti Gestione interventi di servizio Pianifi cazione risorse e interventi di servizio Gestione scaff alature Gestione di liste di marketing Gestione campagne di marketing con modelli predefi niti di campagne Gestione iniziative di marketing

4 GET IN A WITH YOUR MARKET Come rivoluzionare la visualizzazione dei vostri prodotti La nostra soluzione vendita per tablet e smartphone mira ad elevare il livello di comunicazione tra commerciale e acquirente, incentrando l attività di vendita proprio sul cliente. Con WÜRTHPHOENIX Speedy, la vostra azienda è in grado di presentare l intera gamma di prodotti su ipad o smartphone attraverso un catalogo digitale interattivo e multi mediatico. Speedy off re ai vostri agenti di vendita una nuova dimensione nel modo di lavorare, di comunicare e di condividere le informazioni con i clienti e con lo staff aziendale interno. Oltre ai vantaggi immediati, quali la gestione effi cace delle attività di routine, la nostra soluzione rende più attraente e moderno il ruolo professionale del venditore. Speedy off re la possibilità di accedere direttamente al catalogo prodotti tramite la visualizzazione grafi ca interattiva. Con Speedy l immagine della vostra azienda sarà percepita come una struttura moderna ed innovativa, in grado di rispondere celermente alle mutevoli esigenze dei clienti. La vostra forza vendita è più motivata e adotta un approccio più incentrato al cliente, velocizzando l attività di vendita attraverso la conclusione di più trattative in meno tempo. ADOTTANDO SPEEDY SARETE IN GRADO DI: SPEEDY VI PERMETTE DI: Rendere il ruolo professionale del venditore più attraente e moderno Dimenticare fax, cataloghi in pdf e listini cartacei Accorciare le tempistiche di fl ussi e processi Avere un database comune per il back offi ce e la forza vendita Motivare il vostro staff per aumentare la performance aziendale Snellire i processi a favore di una maggiore concentra zione nelle attività di vendita Riscuotere maggior successo attraverso un applicazione intuitiva e una navigazione su touch screen semplice e chiara Processare gli ordini più velocemente: tutte le funzio nalità importanti dei vostri clienti sono reperibili in modo chiaro e rapidamente Migliorare il livello di produttività delle vendite rendendo più semplici i processi amministrativi Disporre di tutte le informazioni in qualsiasi momento e in qualsiasi luogo (es. dati sui clienti, dettagli sui prodotti, preventivi, ordini processati, ecc.), permettendo di sfruttare il tempo più produttivamente Utilizzare direttamente l applicazione per eff ettuare chiamate ed inviare Visualizzare velocemente le funzionalità del calendario tramite connessione diretta a MS Outlook

5 Sales Force Con Würth Phoenix una nuova area per la vostra organizzazione di vendita In che modo l IT può essere determinante nella vostra strategia aziendale? Il solo software non è sufficiente. Sono le persone a fare la differenza. Riuscire a comprendere le vostre esigenze e possedere la padronanza dei processi della vostra azienda sono gli aspetti fondamentali. Cosa potete aspettarvi da Würth Phoenix? Un partner che va oltre i soliti schemi. Professionisti che possiedono una vasta esperienza in progetti e Sales Force. Specialisti che, al di là della solida esperienza nel settore di identificare i cardini della vostra organizzazione. Qual è il fattore del vostro successo? Cosa vi rende unici? E come potervi supportare al meglio nell implementazione di una soluzione software rispecchiando al meglio la vostra strategia di vendita e i vostri obiettivi aziendali? Le nostre soluzioni Microsoft Dynamics WÜRTHPHOENIX Speedy+ WÜRTHPHOENIX Speedy Microsoft Dynamics AX WÜRTHPHOENIX Trade+ Microsoft Dynamics AX per Professional Services WÜRTHPHOENIX NetEye Microsoft SharePoint Dati e fatti Chi siamo Azienda informatica e di consulenza del Gruppo Würth Dove siamo Sedi a Bolzano (HQ), Roma, in Germania ed Ungheria Esperienze e certificazioni Gold Certified Partner Microsoft Dynamics, la certificazione di maggior livello raggiunta grazie allo sviluppo di soluzioni e ERP su base Microsoft Dynamics Oltre 50 consulenti e ERP certificati Microsoft Dynamics Più di 70 progetti e ERP svolti a livello internazionale sia all interno che all esterno della nostra casa madre Il nostro staff Oltre 120 collaboratori altamente qualificati Würth Phoenix con oltre 120 consulenti, project manager ed esperti IT altamente qualificati offre soluzioni dedicate e consulenza per: Sales Force Autmation Customer Relationship Management () Business Process Consulting Project Management secondo standard internazionali Enterprise Resource Planning (ERP) Business Intelligence (BI) Collaboration (Microsoft SharePoint) IT-System Monitoring Cosa ci caratterizza Lunga esperienza a livello internazionale in software Sales Force I nostri punti di forza Ampia competenza nell ottimizzazione dei processi di vendita 800 Clienti business a livello internazionale Oltre 8000 Utenti e ERP supportati Più di 250 Aziende clienti per la soluzione di monitoraggio NetEye L entusiasmo dei clienti.. come obiettivo una media di oltre 8 punti, su una scala da 1 a 10, come obiettivo minimo per il grado di soddisfazione dei nostri clienti SCHEDA PRODOTTO würthphoenix SPEEDY SCHEDA PRODOTTO würthphoenix SPEEDY

6 A VOSTRA DISPOSIZIONE: Le NostrE Sedi Italia Bolzano Würth Phoenix S.r.l. Via Kravogl, 4 I Bolzano Telefono: Telefax: Roma Würth Phoenix S.r.l. Sede secondaria Roma Via Tiberina Km 17,600 I Capena (Roma) Telefono: Telefax: GermaniA Bad Mergentheim WITI Würth IT International Drillberg 6 D Bad Mergentheim Telefono: Telefax: Ungheria Budaörs Würth Phoenix Kft. Gyár u. 2/d HU-2040 Budaörs Telefono: Telefax:

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