I servizi offerti da Roger

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2 Dal 1998, Roger opera come agenzia di pubblicità e direct marketing Grazie alle precedenti esperienze dei due soci fondatori, Daniela Rossi e Renato Gelforte, Roger rappresenta un punto di riferimento nel mondo della comunicazione one to one capace di fornire gli strumenti di congiunzione tra i canoni tradizionali e le applicazioni dell Information Technology e del marketing digitale. Roger studia, pianifica e finalizza campagne di comunicazione rivolte al mercato consumer e B2B: dal direct marketing all advertising, dal web al direct ing, fornendo gli strumenti necessari per misurare i ritorni delle risposte e degli investimenti effettuati. Il processo di comunicazione viene seguito in tutto il suo iter dal team di Roger, dalla progettazione creativa agli adeguamenti successivi, fino alla produzione esecutiva, lavorando sempre con una filosofia che mira a modulare ogni progetto sulle specifiche esigenze del committente. Il nostro miglior risultato sono i clienti con cui abbiamo lavorato e con cui stiamo collaborando: Banca Sella, Dialogo-Gruppo SAI, UniCredit Banca, Edizioni Condé Nast, Gruppo Editoriale L Espresso, RCS MediaGroup, Bonprix Italia/Svizzera/Francia, Agenzia per le Onlus, Istituto Italiano della Donazione, Brother Spa Italia/Svizzera, RSE (Ricerca Sistema Energetico). I servizi offerti da Roger Comunicazione direct marketing B2B e B2C con elevato livello di personalizzazione (dati e immagini). Comunicazioni transpromozionali Comunicazione istituzionale e di prodotto Comunicazione commerciale e promozionale: cataloghi, folder, leaflet, cartotecnica, packaging e allestimento punto vendita Comunicazione digitale: progettazione di portali, siti, campagne e-marketing, campagne banner Operazioni di lead generation e gestione dei contatti con sistemi LMS on demand Servizi di CRM on demand Social network marketing con campagne CPM CPC CPA Digital proximity marketing e digital signage

3 SOMMArIO COMUNICAZIONE ONE TO ONE MULTICANALE Dal marketing relazionale al cross media marketing 5 Interazione diretta e personalizzata 6 Acquisizione, fidelizzazione, valorizzazione della relazione 7 Misurazione dei ritorni 8 Gestione della customer experience 9 DIGITAL MARKETING Come trovare e farsi trovare nella rete 11 Progettazione di portali e siti 12 Banner e direct marketing 13 COMUNICAZIONE ISTITUZIONALE Per trasmettere un immagine vincente 15 Corporate identity 16 Comunicazione commerciale e promozionale 17 Campagne istituzionali e di prodotto 18 Comunicazione non profit 19

4 comunicazione ONE TO ONE MULTICANALE

5 Dal marketing relazionale al cross media marketing Una comunicazione si dimostra veramente efficace solo se il messaggio riesce a raggiungere il prospect o il cliente con i mezzi più adatti, gli parla direttamente, usa il suo linguaggio, lo interessa, lo coinvolge, lo motiva e lo spinge a fare un azione. Solo così è possibile trasformare una comunicazione commerciale in una relazione duratura. Con il suo know how consolidato in anni di esperienza, Roger è in grado di offrire ai propri clienti un affiancamento costante per l intero ciclo delle campagne: dalla consulenza all ideazione e allo sviluppo della strategia; dalla progettazione e realizzazione creativa al controllo di produzione; dalla pianificazione all utilizzo dei vari mezzi, all analisi dei risultati. 5

6 *Il costo della chiamata per i telefoni fissi da tutta Italia è di 11,88 centesimi di euro al minuto + iva senza scatto alla risposta. Per le chiamate da cellulare i costi sono legati all operatore utilizzato. COMUNICAZIONE ONE TO ONE MULTICANALE INTERAZIONE DIRETTA E PERSONALIZZATA Parlare in modo indifferenziato a tutti è come non parlare a nessuno! Per questo è necessaria una interazione personalizzata nel corso del ciclo di vita della relazione con il cliente: individuare il suo profilo e conoscere i suoi bisogni è essenziale per proporgli in modo personalizzato i servizi e i prodotti di cui abbia necessità. In fase di lead generation è opportuno procedere non attraverso una semplice segmentazione, ma estraendo le priorità per qualificare i contatti su cui si opera già in fase preliminare. Senza dimenticare che il processo deve tener conto della legislazione inerente la privacy che difende il diritto alla protezione dei dati personali con norme ineludibili e vincolanti. estino 80x80 31/03/09 16:39 Pagina 1 olizza a prezzi vantaggiosi gliere le garanzie di cui hai er poter dare alla tua moto a un prezzo vantaggioso. in poche semplici mosse ti. Al telefono sono d ecco il tuo preventivo modità oi, o con bonifico bancario a scelta: CartaSi, Visa, n Express, Postepay. 6 Sei Ruote premia la tua fedeltà Fino al 10 % di sconto Solo i clienti come te possono garantirsi la polizza Sei Ruote con uno sconto esclusivo fino al 10%. Puoi sospendere e riattivare la tua polizza Dialogo per utilizzarla solo quando ne hai veramente bisogno. Basta una telefonata REGALARE per avviare la procedura NATIONAL GEÈ UN PIACERE... RICCO DI VANTAGGI! di apertura e di liquidazione e il Servizio Sinistri % di Dialogo ti offrirà tutta REGALA l assistenza 1 ANNO necessaria. A SOLI FOTOGRAFIA 29,90 RISPARMI BEN AMBIENTE ABBONATI! 24,10 ABBONARSI A È UN'EMOZIONE... CONVENIENTE! 1 ANNO A SOLI 29,90 ( 54,00) % DI SCONTO 44 AVVENTURA POPOLI OGNI COPIA a soli OCCASIONE IMPERDIBILE. APPROFITTANE SUBITO! 0,40 SCEGLI NATIONAL GEOGRAPHIC! VIAGGI NATURA In esclusiva per i clienti Fino al 10 ENTRA IN UN MONDO DI VANTAGGI! COMPRESE NELL ABBONAMENTO MAPPE TEMATICHE DI GRANDE FORMATO PREZZO BLOCCATO Anche se il prezzo di copertina di A dovesse aumentare, per te non ci sarà alcuna variazione. CONSEGNA A DOMICILIO Solo con l abbonamento ogni settimana ricevi A comodamente e direttamente a casa tua. TUTTI I NUMERI ASSICURATI Sarai certa di non perdere neppure un numero, anche nel caso in cui A fosse esaurita in edicola. NON PERDERE QUESTA OCCASIONE, ABBONATI! LO STILE SI FA UOMO IL PIÙ AUTOREVOLE INTERPRETE DEL MONDO MASCHILE. 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( 54,00) FAI UN DONO CHE PORTA LA TUA FIRMA Il beneficiario dell abbonamento riceverà una comunicazione di benvenuto che lo informerà del tuo dono e gli illustrerà tutti i vantaggi a lui dedicati! SEMPRE CON TE! FAI FELICE TUTTA LA FAMIGLIA Avventura, ambiente, natura, viaggi, cultura, fotografia... ogni numero di National Geographic soddisfa tutti i gusti! ABBONAT Solo National Geographic ogni mese racconta le meraviglie del nostro pianeta, con i reportage più emozionanti, le testimonianze più suggestive, le immagini più spettacolari e gli articoli più documentati, che svelano i segreti della Terra, scavano Nessuno nei reperti delle più antiche civiltà, fanno conoscere la vita e le abitudini di popolazioni lontane. si prende Tutto questo, e molto altro ancora, rende National Geographic la più autorevole e prestigiosa cura rivista di natura te e ambiente, tradizioni e culture, popoli e Paesi, tradotta in ben 31 diverse lingue nel mondo! 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7 COMUNICAZIONE ONE TO ONE MULTICANALE ACQUISIZIONE, FIDELIZZAZIONE, VALORIZZAZIONE DELLA RELAZIONE Conquistare un cliente - processo molto costoso - e fidelizzarlo nel tempo - processo molto delicato richiede l elaborazione di strategie complesse che l azienda committente deve condividere con l agenzia di comunicazione per garantire la coerenza dei messaggi veicolati ai clienti su tutti i canali di contatto utilizzati. Per la gestione ottimale della relazione è necessario l utilizzo del CRM (Customer Relationship Management). Che sia operativo, analitico o strategico è indispensabile il CRM che fornisca metodologie e tecnologie integrate con gli strumenti di comunicazione diretta: mailing, ing, telefono, fax, ecc. per evitare doppioni, errori, sovrapposizioni. Non c è nulla di più frustrante che essere interpellati ripetutamente dalla stessa azienda che intenda acquisire clienti quando clienti lo si è già! Nomexxxxxxxxxxx! mettiti in contatto con Dialogo al più presto! NUMERO VERDE Lun - Ven: 8,30-20,30 - Sab: 8,30-17, _Leaflet.qxp V453FX02 CYAND'Aosta_alta:Layout MAGENTA GIALLO NERO 2161_Val : :58 Pagina 1 Pagina 2 CARTA Platinum I Vantaggi Ricorda di citare il tuo codice identificativo DMLIBRI10 INTERNET Entra nella sezione preventivi in convenzione e digita la password: DMLIBRI10 conveniente semplice trasparente scopri la nuova assicurazione che sfida la tua polizza! È lo strumento ideale per un omaggio aziendale, una promozione, un programma di incentivazione o un premio per i dipendenti. La presente comunicazione costituisce messaggio pubblicitario con finalità promozionale. Per le condizioni contrattuali e quanto non espressamente indicato si fa riferimento alla Nota Informativa ed alle Condizioni Generali di Assicurazione disponibili sul sito Strappare lungo la perforazione Strappare lungo la perforazione Privilegi esclusivi per Lei L ASSICURAZIONE CHE TI GUARDA NEGLI OCCHI È una soluzione innovativa e di grande impatto per comunicare e farsi ricordare con stile. miare tempo: omat per i tuoi versamenti È un mezzo moderno e funzionale per mantenere un rapporto vivo con clienti, agenti, dipendenti e collaboratori. Guadagnare punti non è mai stato così facile! Apra e scopra subito il Scegli il Bancomat! SUO RegalONE! È un'idea originale e personalizzabile Il tuo punteggio ti aspettiamo nelle Succursali Banca nei contenuti in base alle specifiche esigenze è Sella della Valle d Aosta! della sua Azienda. MILLEGENIUS Fai acquisti Per te c è una simpatica sorpresa! Consente al beneficiario di soddisfare le proprie oggi stesso la tuatra oltre passioni con la massima libertàcon di scelta 100 proposte. CARTA BANCOMAT Prodotto distribuito da: Apri subito! Riceverai ben PUNTI Ti aspettano tanti fantastici premi! PARTECIPA AL GRANDE CONCORSO! 7

8 sc su 50 anni oria, glior zia ag! COMUNICAZIONE ONE TO ONE MULTICANALE MISURAZIONE DEI RITORNI con un patrimonio immobiliare di oltre appartamenti in 57 Resorts e Residenze Fa parte in ben 16 dei Paesi plus ad esclusiva e degli incubi del direct marketing: ogni azione ha un costo. E il ritorno dell investimento disposizione Sua e degli altri Soci Hapimag. può e deve essere calcolato. Ci si può limitare alla semplice analisi del ROI (calcolo del ritorno Acquistando uno degli esclusivi Multipacks Lei riceverà la sua HapimagCard, una carta riservata al Socio. Con questa potrà dell investimento) in quelle operazioni in cui il margine di guadagno è ben identificabile, ma è meglio ricevere preziosi bonus e accedere ad ulteriori servizi dedicati, come auto a noleggio, acquisto di biglietti per eventi e concerti, gite enogastronomiche, tener percorsi conto benessere, ecc. del fatto che qualsiasi azione di direct marketing oltre ad ottenere risposte immediate è Scopra come destinata è facile diventare a Socio lasciare Hapimag. un segno e a proseguire nel tempo. In molti casi è infatti più opportuno conteggiare il valore del cliente nel corso del tempo (LTV Lifetime Value). Quando infatti sarà sollecitato ad aderire a nuove iniziative, il ricordo delle precedenti contribuirà al successo delle ultime. eader in Europa! s s st Hapimag Le offre la serietà di un Gruppo imprenditoriale svizzero, leader negli investimenti in residenze turistiche, Informationservice - Neuh Vai tranquilla, Daniela! ha tagliato le spese superflue per darti più qualità, servizio e risparmio! i! Benvenuto nuovi Soci. Un intera settimana in omaggio! st 8

9 COMUNICAZIONE ONE TO ONE MULTICANALE GESTIONE DELLA CUSTOMER EXPERIENCE Il mantenimento di un buon livello di vendite e di loyalty dei propri clienti, per un azienda passa attraverso la capacità di adattarsi alle loro esigenze nel breve e lungo termine. La gestione della customer experience ha il compito di tracciare i contatti (personalizzati!) degli utenti attraverso le interazioni dei diversi canali, utilizzare la conoscenza dei propri clienti e contestualizzarla per fornire un esperienza che crei un legame con l azienda. Grazie alla disponibilità di nuove teconologie di stampa digitale Roger ha sviluppato progetti di comunicazione transpromo veicolata su documanti di transazione o su comunicazione obbligatorie. i! ce Messaggio È VENUTO IL MOMENTO DI PROVARE VIKING: PER LEI OLTRE PRODOTTI FRA CUI SCEGLIERE! che vale ben 25 euro! Registratore protocollo Viking Realizzati in cartone accoppiato spessore 2 mm rivestito con carta goffrata 110 g/m2 stampata con colori ad alta densità. 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ARRIVO SICURO E GARANTITO Ogni articolo che lei acquista presso Viking è assicurato contro smarrimento o danni durante la fase di trasporto. 2 ANNI DI GARANZIA Tutti i prodotti commercializzati da Viking sono garantiti per 2 anni nei confronti di difetti di materiale e di fabbricazione. GESTIONE RESI FACILE E GRATUITA Per rendere un prodotto le basta telefonare al Servizio Clienti Viking: sarà poi nostra cura ritirare gratuitamente presso la sua sede gli eventuali resi. CONSEGNA GRATUITA Se lei effettua un ordine superiore a 75 euro, la consegna dei prodotti gliela regala Viking. *Eventuali resi dovranno essere restituiti integri e in confezione originale. 5,90 erirà mediante no gestiti dagli sia per inviarle cate a società ale si trova sul i. tenga conto partners e non onali e relative ducts o al Sig. in particolare, onto che potrà ERCARD Codice 6M1-CH5115-* 6M1-CH5215-* 6M1-CH5108-* 6M1-CH5208-* Descrizione Protocollo Protocollo Commerciale Commerciale F.to Esterno 28,5x34,5 28,5x34,5 28,5x31,5 28,5x31,5 F. Utile 23x33 23x33 23x30 23x30 Dorso IN REGALO PER LEI questa splendida valigia trolley ideale per i suoi viaggi! Prezzo 1,45 1,45 1,45 1,45 IN LO ASUO G E VALIDI STRUMENTI LA SUA PROFESSI O R ON ILIMPER! (*Specificare il colore: Verde-VE, Giallo-GL, Rosso-RO, Blu-BU) Fronte/retro automatico incluso. Predisposto per la rete. Ridotto consumo energetico. 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10 digital marketing

11 Come trovare e farsi trovare nella rete Dall inizio del 2000, i committenti di Roger hanno recepito che il cliente aveva iniziato un percorso di scelta e di acquisto dei prodotti e dei servizi non più limitato e condizionato dal marchio ma sempre più veicolato da nuovi canali di accesso dove la razionalità e l immediatezza dell azione avevano preso il sopravvento sulla conoscenza del marchio e sull emotività. L esperienza del consumatore, con l avvento di internet e della apparecchiature mobili, si è diversificata e conseguentemente il modo di interagire tra impresa e clienti si è spalmato su più canali. La comunicazione multicanale è diventata un esigenza sempre più preponderante e si è naturalmente estesa alla comunicazione diretta. Di conseguenza anche le campagne attualmente si declinano su più mezzi che hanno specificità differenti di cui tener conto. Solo utilizzando strumenti di cross media publishing si ottimizzano le risorse e si riducono i tempi di produzione. Questo è uno dei motivi che hanno reso Roger veloce ed immediata nel soddisfare le esigenze dei suoi committenti. 11

12 DIGITAL MARKETING PROGETTAZIONE PORTALI E SITI Internet è il mezzo di comunicazione più utilizzato e veloce per trovare qualsiasi tipo di informazioni, prodotto e servizio. Di conseguenza, il sito web è il primo approccio dell azienda. Non solo presenta l offerta di prodotti e servizi, ma è un vero e proprio strumento di comunicazione che deve essere pratico, comunicativo e semplice da navigare. Roger è un partner ideale sia per la progettazione che per il restyling di siti e portali. Ma Roger si qualifica anche per realizzazioni che soddisfino richieste più specifiche: creazione di temporary-site per eventi e campagne, landing pages personalizzate e con moduli compilabili, monitoraggio e analisi delle visite a pagine e a siti, ottimizzazione delle parole chiave per motori di ricerca e offerta di servizi di CRM on demand. 12

13 DIGITAL MARKETING Banner e direct marketing Comunicare attraverso la rete ha numerosi vantaggi ma richiede un linguaggio mirato, che generi curiosità e aspettativa senza essere invadente. Roger realizza banner e campagne ing (DEM) per promuovere nel modo più efficace possibile i servizi e i prodotti dei propri clienti. La DEM è ormai una consolidata risorsa della comunicazione diretta. Ha costi notevolmente ridotti rispetto al cartaceo, permette una misurazione accurata della redemption e offre la possibilità di un azione immediata. Basta un solo click per collegarsi al sito aziendale o ad una form compilabile e ottenere una raccolta di contatti. 13

14 comunicazione istituzionale

15 PER TRaSMETTERE UN IMMAGINE VINCENTE Ogni azienda, piccola o grande che sia, ha bisogno di comunicare. Al suo mercato di riferimento, ai suoi clienti, ai consumatori e anche ai propri dipendenti. Comunica se stessa, la sua identità, la sua vision, la sua mission, esprime i suoi valori, la sua professionalità. Ogni azienda ha la necessità di farsi riconoscere in modo univoco, farsi ricordare, far conoscere i propri servizi e i propri prodotti per crescere, consolidarsi, evolversi e, soprattutto, vendere di più! L immagine che deve trasmettere, quindi, deve risultare unica, distintiva e attraente e tutti gli strumenti di comunicazione devono essere coerenti tra loro. Roger è in grado di fornire ai propri interlocutori qualsiasi soluzione di comunicazione per ogni esigenza trasmettendo la massima forza all idea: dal naming al brand design, dall immagine coordinata alle applicazioni nei diversi ambiti on e off line, dall arredo dei punti vendita all allestimento di eventi e altre manifestazioni. 15

16 COMUNICAZIONE ISTITUZIONALE CORPORATE IDENTITY Il logo è la base di tutta la comunicazione dell azienda. È il tratto distintivo che dà identità al brand e riassume con efficacia i valori e il modo di essere dell azienda. È fondamentale per costruire la corporate identity. Roger si occupa dell ideazione e/o del restyling di loghi e dello studio dell immagine coordinata. La progettazione della corporate identity è completata dal brand book che raccoglie il logo e le sue specifiche di utilizzo, i colori ufficiali, i caratteri topografici e le impostazioni per la comunicazione commerciale e promozionale. CVLab A l l M e d i a P r o j e c t s CVLab A l l M e d i a P r o j e c t s 16

17 COMUNICAZIONE ISTITUZIONALE COMUNICAZIONE COMMERCIALE E PROMOZIONALE 2238_cartellone_BdR:cartellone 15/12/08 10:20 Pagina 1 Nel corso delle sue attività, l azienda necessita di strumenti di comunicazione per gestire le relazioni con i suoi consumatori, veicolare la sua immagine istituzionale, supportare la forza vendita, allestire punti vendita e stand. PER OFFRIRE UN SERVIZIO SEMPRE MIGLIORE L'AGENZIA È STATA TRASFERITA IN Roger è in grado di realizzare brochure, cataloghi, folder, leaflet, poster e cartellette aziendali packaging, cartotecnica, caratterizzati da una veste grafica coordinata e in linea con le richieste del cliente. VIA DEI MILLE, 38 LOCALITÀ CAVA DEI SELCI MARINO (ROMA) PER OGNI INFORMAZIONE POTETE CHIAMARE IL NUMERO 06/ ABBIAMO IL PIACERE DI INVITARLA A CONOSCERE Benvenuto in BROTHER HA UN OCCHIO DI RIGUARDO PER IL TUO DCOOS3060 LAVORO! NAZ/077/2008 DI EFFICIENZA. FINO AL ( L invito è riservato e personale ) FORMATOA3. Codice attivazione IN ABBINATA EASYGIFT CARD 20 * Codice attivazione Codice attivazione EASYGIFT CARD CARD EASYGIFT Codice attivazione IN ABBINATA EASYGIFT CARD 40 ** Spettabile Denominazione Azienda Indirizzo Azienda Acquista dal 15 gennaio 2012 al 31 marzo 2012 UN ETICHETTATRICE PALMARE PT-7100VP + 3 nastri TZe o UN ETICHETTATRICE PALMARE PT-7600VP. In omaggio UN MULTIMETRO DIGITALE AUTOMATICO! Cap Città Prov. PT-7100VP + 3 nastri TZe Stampa etichette resistenti fino a 12 mm con gli oltre 35 simboli elettrici e audio/video. Dotata di impugnatura di gomma, viene fornita completa di valigetta. DEDICATO AL TITOLARE PT-7600VP Collegabile a PC tramite USB, crea etichette fino a 24 mm personalizzabili con simboli elettrici, audio/video e loghi aziendali. Dotata di display LCD retroilluminato. MFC-5890CN inkjet 4 in 1 MFC-J6510DW inkjet 4 in 1 Stampa fino al formato A3 Stampa, copia, scansione Rete integrata e fax fino al formato A3 Ampio LCD a colori Rete wireless e cablata Stampa diretta da Media Card Stampa fronte/retro *Promozione valida dal 17/10/2011 al 29/02/2012. Esempio vendita abbinata: Stampante Multifunzione MFC-J430 E98 + Easy gift E20= E118. Per te E99 (risparmi E19 pari al 16,10% di sconto) ** Promozione valida dal 17/10/2011 al 29/02/ Per richiedere il multimetro in regalo collegati al sito entro il 15 aprile Promozione valida dal 15 gennaio 2012 al 31 marzo 2012 fino ad esaurimento scorte. Informazioni e regolamento su 17

18 COMUNICAZIONE ISTITUZIONALE CAMPAGNE ISTITUZIONALI E DI PRODOTTO Una campagna pubblicitaria è il mezzo ideale con cui l azienda diffonde i suoi valori, riconferma il suo posizionamento, comunica cambiamenti in essere o in divenire, dà visibilità ai propri prodotti e servizi. Roger opera nell ottica di una comunicazione sinergica e integrata gestendo i mezzi, i tempi e le modalità secondo il piano strategico predisposto. L abbonamento VELVET VUOLE SEDURTI Velvet ti accoglie fra le sue abbonate con un caldo benvenuto. Ringrazia la tua partecipazione e la tua fedeltà con un offerta esclusiva. E arriva direttamente a casa tua! GRANDE OFFERTA PER TE VELVET VUOLE SORPRENDERTI Con l abbonamento partecipi al fantastico concorso: Velvet &Vinci*! In palio per te premi da sogno: un soggiorno per 2 persone all insegna del lusso e del relax presso Lefay Resort & Spa, 10 Samsung Galaxy Tab GB e, per la tua bellezza, 100 buoni sconto Sephora. FONDAZIONE ATM Via Farini, Milano tel: fax: / SA DOVE VUOLE ARRIVARE! Velvet ti cerca e vuole una donna come te. Intelligente, informata, protagonista. Che ha il suo stile personale e attuale, che cerca un punto di vista autorevole con cui confrontarsi su tutti gli aspetti della vita. Una donna morbida, sexy, internazionale. Proprio come Velvet. Da amare fino all ultima pagina e da scoprire e riscoprire mese dopo mese. A CASA TUA OGNI MESE CARTA ABBONATI! dei SERVIZI 2039_messaggero3:2019_messaggeroDef :51 Pagina 1 Edizione 2006 Uno splendido tris d'ass per la sua nuova sta È facile, comodo, veloce. Scegli l opzione che preferisci, seguendo le istruzioni riportate sulla cartolina Elegante allegata. il BLAZER di linea corta... *Consulta il regolamento del concorso alla pagina Tg.: 44, 46, 48, 50, 52, 54, 56, 58, 60, 62 Grigio chiaro melange gessato T2 Nero gessato T2 Nero tinta unita T2 18

19 COMUNICAZIONE ISTITUZIONALE Comunicazione non profit Per un organizzazione non profit arriva sempre il momento di scegliere tra crescere e prosperare o, diversamente, accontentarsi e fermarsi. Comunicare diventa un imperativo: per far conoscere l organizzazione e la sua causa agli stakeholder, per un efficace raccolta fondi, per realizzare eventi di successo, per coinvolgere, reclutare e fidelizzare donatori e volontari. Grazie alla sua vocazione e all esperienza acquisita, Roger si interfaccia con la dovuta sensibilità con le realtà non profit, adotta il linguaggio più adatto e interpreta le esigenze del committente fornendo gli strumenti di comunicazione più idonei. 2050_CIAI_Exe2:CIAI :37 Pagina 1 Associazione Pro Ammalati Francesco Vozza ONLUS FESTA DELLA MAMMA 2012 Con la dichiarazione dei redditi è possibile sostenere le nostre attività sociali destinando il 5 per mille dell imposta sul reddito delle persone fisiche alla nostra Fondazione ATM di Milano. DONARE IL 5 PER MILLE NON COSTA NULLA! La scelta è gratuita e non modifica l importo dell IRPEF dovuto. Si tratta infatti di una quota di imposte a cui lo Stato rinuncia per sostenere il mondo del sociale. DONARE IL 5 PER MILLE È SEMPLICISSIMO! Controlla il modulo della dichiarazione dei redditi come nell esempio sotto riportato. Firma sul primo riquadro ed indica Con 10 EURO regali a MARIO una zanzariera il codice fiscale della Fondazione ATM: CIAI è verificato COSA FACCIAMO CON dall Istituto IL 5 Italiano PER MILLE Con 12 EURO regali a CAMILLA una gallina della Donazione Interventi a favore degli (IID), anziani ente garante e delle disabilità della trasparenza attraverso convenzioni con strutture e dell efficacia sanitarie riconosciute Con 20 EURO regali a ALESSANDRA un kit scuola nell utilizzo dei e con interventi mirati. fondi raccolti Aiuti in situazioni di disagio economico sociale Con 50 EURO regali a GIANCARLO una mucca attraverso la commissione tematiche sociali. GENTILE SIG. CESARE SCOPINARO VIA FARINI MILANO mille Dare... per Avere... la solidarietà ci appartiene Realizzazione di progetti di solidarietà sociale. Attivazione di progetti di sostegno al volontariato. PER MAGGIORI INFORMAZIONI: MERCATINO BENEFICO MAGGIO 2012 Orario dalle 10,00 alle 18,00 MARIO, CAMILLA,ALESSANDRA e GIANCARLO non riceveranno mai L Associazione Pro Ammalati il tuo regalo, ma ne saranno MOLTO MOLTO FELICI! Francesco Vozza ONLUS, attiva presso il Presidio Ospedaliero Macedonio Melloni, GIRA E SCOPRI CHI RICEVERÀ IL TUO REGALO SOLIDALE! Cesare Scopinaro organizza una vendita di beneficenza in favore NOMEXXXXXXXXXXXXXXXX delle mamme, dei bambini e delle SCEGLI loro UNA famiglie. DELLE ORGANIZZAZIONI per ricevere tutte NON le informazioni PROFIT sull iniziativa Regalo Solidale CERTIFICATE DALL'ISTITUTO ITALIANO chiama DELLA i numeri: DONAZIONE Il ricavato è destinato all acquisto di latte invia una a: o visita il sito: artificiale, pannolini, corredini e carrozzine. LA TUA PRESENZA SARÀ PARTICOLARMENTE GRADITA! Istituto Italiano della Donazione (IID) - via Pantano 2, Milano Tel Fax ATTENZIONE! IL 5 PER MILLE NON SOSTITUISCE L 8 PER MILLE, NÉ IMPEDISCE DI DESTINARLO ALLO STATO, ALLA CHIESA CATTOLICA O ALLE ALTRE CONFESSIONI RELIGIOSE. RITAGLIA L ESEMPIO SOTTO RIPORTATO E SEGNALA L INIZIATIVA A FAMILIARI, AMICI E PERSONE CHE RITIENI INTERESSATE. Da ritagliare e conservare COME RAGGIUNGERCI INGRESSO DA VIALE PICENO, 60 - MILANO 19

20 CONTATTI L action è fondamentale in un processo di comunicazione. La risposta deve avvenire in modo rapido, veloce e semplice e il cliente deve avere la possibilità di scegliere il modo in cui contattare l azienda. Roger è stata la prima agenzia che ha implementato l uso innovativo di QR-Code personalizzati per campagne direct response o di lead generation. Di conseguenza, per contattare Roger, per ottenere maggiori informazioni o per specifiche richieste, avete a disposizione 3 QR-Code*, oltre ai canali più tradizionali come telefono, fax e . *Suggeriamo l utilizzo del software dal sito: Per memorizzare i dati di Roger sulla rubrica del vostro cellulare Formato V-Card Per inviare a Roger un sms con la richiesta di essere contattato Il costo del messaggio inviato è pari al normale costo di un sms Per accedere ad un modulo compilabile da inviare a Roger è richiesta la connessione a Internet Roger srl - Via Cagliero 12, Milano - Tel Fax

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