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1 COMPANY PROFILE

2 SCHEDA TECNICA Campagne mirate di marketing. L marketing è un mezzo che consente di ottenere in modo continuo nuovi flussi di contatti commerciali qualificati e mirati (ovvero utenti che sono davvero interessati proprio ai prodotti e/o servizi del Cliente). AD Comunications opera nel campo da diversi anni, offre il servizio marketing che è in grado di: 1. realizzare un database di potenziali clienti selezionati secondo diversi parametri tra cui: area geografica, settore merceologico, età, sesso ecc.; 2. ideare la campagna promozionale in tutto e per tutto: dalla redazione dei messaggi di posta alla realizzazione della pagina web associata; 3. spedire i Vostri messaggi a tutti i destinatari; 4. raccogliere, profilare e archiviare tutti i contatti derivanti dalla campagna affinché tali elenchi possano essere da Voi riutilizzati in futuro. AD Comunications dispone di un mail list di oltre di contatti attivi. Formula No Budget. Straordinaria e vincente, con la quale AD Comunications offre il servizio di marketing senza alcun problema di budget; infatti investe nella campagna del cliente senza che egli debba impegnare capitali per l avviamento dell azienda. Unico impegno il riconoscimento del 3% sul fatturato generato dal sistema. Analisi della comunicazione aziendale. AD Comunications analizza e valuta con voi tutti gli aspetti del vostro modo di comunicare sia con il mercato sia al vostro interno: - rispondenza dell immagine agli obiettivi aziendali - presentazione dell offerta - strumenti di supporto alla vendita - utilizzo dei canali di comunicazione - azioni di fidelizzazione e consolidamento del mercato - azioni di espansione e sviluppo - rapporti interni all azienda e clima aziendale I risultati di queste analisi spesso sono sorprendenti, evidenziando eccellenze dove pensavamo di essere più deboli e carenze nei settori che ritenevamo i cavalli di battaglia. Senza un analisi dello status quo della comunicazione aziendale, ogni strategia risulterà sicuramente meno efficace, perché la competenza deriva dalla conoscenza.

3 Ricerche di mercato. La ricerca di mercato è la sistematica raccolta, conservazione ed analisi dei dati relativi a problemi connessi al marketing dei beni e/o dei servizi. Le ricerche di mercato si occupano principalmente dello studio e dell analisi dei comportamenti espressi e dei processi decisionali (motivazioni) dei consumatori in un economia di mercato, o della definizione della struttura di un mercato. Sono una fonte di informazione per chi, all interno di un azienda che produce beni o servizi, deve prendere decisioni di marketing. Le ricerche di marketing possono essere definite come gli studi volti a selezionare tutti gli elementi rilevanti di informazione utilizzabili per le decisioni in tema i prodotti, distribuzione, efficacia della pubblicità e tecniche promozionali, nonché della valutazione della posizione complessiva dell impresa. Le ricerche di mercato si rivolgono ad un ambito di analisi più ristretto, essendo rigidamente connesse all individuazione di informazioni relative al mercato di un particolare bene. Hanno carattere esplorativo e si usano per accertare specifici aspetti del mercato. L esperienza e il costante aggiornamento dei consulenti AD Comunications sono a disposizione dell imprenditore per progettare delle indagini di mercato che siano veramente utili al raggiungimento degli obiettivi che vi prefiggete. Progetti di immagine. AD Comunications studia e progetta marchi, loghi e strategie di immagine che devono servire a fissare nella memoria del mercato e della società gli aspetti più importanti dell organizzazione che rappresentano. Un programma di immagine coordinata ben progettato deve durare per decenni senza invecchiare, astraendosi da mode e da iniziative promozionali a breve termine. Il logo rappresenta l essenza stessa dell azienda, il primo elemento visivo per il quale sarà ricordata e valutata. Piani di comunicazione. Negli ultimi anni, la diffusione di Internet ha introdotto una serie di nuove possibilità per promuoversi e crescere a costi relativamente contenuti, consentendo di emergere a chi ha qualcosa di nuovo da proporre. AD Comunications vi supporta nell ideare piani di comunicazione che, unendo strumenti di promozione convenzionali e non convenzionali, che integrano vari media, consentono di ottenere grandi risultati anche senza grandi investimenti. Audit interni. AD Comunications ha maturato diverse esperienze di indagini interne alle aziende: operando come interlocutore esterno, con onestà e chiarezza d intenti, entriamo in sintonia con il personale meritandoci quella fiducia che ci consente di poter discutere apertamente dei vari problemi strutturali o interpersonali. Utilizziamo frequentemente la tecnica delle mappe di consenso che, attraverso metafore ed analogie, ci permette di far emergere delle parole chiave che, in termini positivi o negativi, vengono associate all azienda. Al termine dell audit, AD Comunications elabora un report analitico che evidenzia tutti gli aspetti rilevati e suggerisce un percorso virtuoso di riduzione delle criticità, che può includere sia un lavoro sugli aspetti personali (ad esempio corsi sulla comunicazione) sia interventi per facilitare la diffusione delle informazioni eliminando i così detti colli di bottiglia. Strategie di marketing. Il marketing pervade tutta l attività aziendale, partendo dall ideazione di un prodotto o servizio che soddisfi delle necessità o che le faccia emergere. E ciò non deve essere basato solamente sulle pure importanti intuizioni, ma su dati concreti ottenibili da azioni mirate ad ottenere delle risposte dal mercato. Solo quando l analisi di mercato suggerisce una ragionevole certezza sulla collocazione e sul successo del prodotto, è possibile pianificare tutte le azioni promozionali e di comunicazione che risultano essere l ultimo tassello della strategia di marketing. AD Comunications affianca l impresa sia nella definizione delle azioni promozionali, sia nella fondamentale fase di analisi, ideando con i sistemi migliori per comprendere e analizzare gli orientamenti del mercato. Spesso l integrazione di strumenti tradizionali (ad esempio le interviste telefoniche) con canali di ultima generazione (giochi, sondaggi, concorsi e questionari via internet), possono fornire una fotografia precisa di cosa i nostri clienti si aspettano da noi. Comunicazione ambientale. Il primo obiettivo delle azioni di comunicazione relative ai rifiuti e al riciclo, è il cambiamento della percezione di cittadini e aziende rispetto alla tematica. I rifiuti non devono più essere visti come un problema, ma come un opportunità, una risorsa. A tale scopo un progetto di comunicazione ambientale integrato si deve sviluppare in varie direzioni, ed in particolar modo fare leva sugli interessi collettivi a lungo termine e sugli interessi individuali a breve termine. I primi sono tipicamente correlati alla preservazione ambientale e al concetto di sostenibilità, come sviluppo che non comprometta la sopravvivenza delle generazioni future. La prospettiva è a lungo o lunghissimo termine, e presuppone il fatto che tutta la collettività si impegni ad applicare determinati comportamenti virtuosi. La soluzione sta nel far sentire l individuo partecipe, poiché l impatto del singolo viene abitualmente percepito come marginale e pertanto poco importante. In questo caso gli argomenti puramente ambientali sono di per sé efficaci, poiché ci si rivolge ad una parte della popolazione che ha già una certa sensibilità verso il tema. Bisogna però fare i conti con altri interessi, quelli a breve termine, che si esplicitano in risparmi di tempo, convenienza e soddisfazione del servizio, e sui quali è necessario far leva per far breccia in quella parte di popolazione scarsamente sensibile al problema ambientale. In questo caso il bilanciamento tra riconoscimento dei comportamenti corretti e coercizione delle condotte scorrette è una strategia estremamente efficace.

4 Campagne di comunicazione. Il core business di AD Comunications è la progettazione di campagne di comunicazione integrata, studiate per arrivare ai clienti nel modo più forte e innovativo possibile: la nostra sicurezza deriva dalla competenza in ambiti comunicativi diversi e complementari che si incontrano e si intrecciano, dalla costante attenzione a tutte le più recenti esperienze maturate a livello internazionale, nonché dalla nostra personale ricerca che conduciamo ogni giorno per aprire nuove strade. Progettazione degli strumenti di vendita. Per poter affrontare il mercato con fiducia non basta più la pur fondamentale capacità di relazionarsi del venditore, ma servono vari supporti informativi, dalle monografie aziendali ai cataloghi, dalle presentazioni interattive a un sito aziendale adeguato, e oltre. Strumenti comunicativi ben progettati consentono alla forza vendita sia di risparmiare tempo, fornendo una prima documentazione informativa ai clienti, sia di essere più efficace nella presentazione dell offerta. Comunicazione web. AD Comunications, in un quadro strategico di marketing, mette a disposizione la propria esperienza nella realizzazione di progetti web, che consentono: - di ottenere il giusto numero di visite al proprio sito, e soprattutto una qualità delle visite stesse per trasformarle in veri contatti; - al visitatore di ricavare un esperienza positiva, dandogli ciò che si aspetta in termini di fascinazione che di facile e veloce reperibilità delle informazioni che cerca, guidandolo. Internet ci permette di comunicare attraverso molti strumenti (audio, video, semplice testo): calibrare questi stimoli in funzione del risultato che vogliamo ottenere è la chiave per ricavare l esperienza. Inoltre la bidirezionalità delle informazioni ci consente di farci dire in modo semplice e diretto cosa i nostri clienti pensano di noi o cosa ci vorrebbero suggerire. Comunicazione interna. AD Comunications aiuta ad attenuare e risolvere nel tempo questi ed altri problemi, strutturando un piano di comunicazione interna all azienda, basato sul dialogo, sull accesso facilitato alle informazioni, sulla motivazione, e prevedendo dei percorsi formativi per i vari livelli aziendali. Branding e packaging. AD Comunications progetta e sviluppa strategie di branding per il lancio o consolidamento di prodotti o servizi, integrando tutti gli aspetti comunicativi (packaging incluso) in un unico disegno finalizzato al raggiungimento degli obiettivi di mercato. Pubbliche relazioni ed organizzazione di eventi. AD Comunications sviluppa, insieme al cliente, delle campagne di Pubbliche Relazioni, siano esse continue oppure mirate a singole iniziative, territoriali oppure internazionali, rivolte all opinione pubblica o alle istituzioni. Metteremo a vostra disposizione le risorse più funzionali alle necessità del progetto, in quanto il patrimonio di ogni professionista in questo campo è largamente costituito dalla propria rete di contatti e conoscenze. Video, advergames e corsi multimediali. Il tradizionale concetto di filmato istituzionale o di prodotto, inflazionato e noioso, sta lasciando il campo a soluzioni creative che non partono dal concetto di dover far vedere qualcosa, ma che mirano a coinvolgere lo spettatore. Un video efficace deve intrattenere ed affascinare, attraverso: - un messaggio da trasmettere e un obiettivo da raggiungere - una sceneggiatura precisa - filmati, grafica e suoni, dosati e allineati in modo coerente - la giusta tempistica per mantenere viva l attenzione. Advergame è un gioco creato per trasmettere messaggi pubblicitari o rafforzare un brand. Il corso multimediale, reso disponibile online, introduce un forum di discussione e altri strumenti di scambio di informazioni e supporto, come ad esempio il tutoring, che rafforzano l efficacia della formazione. Corsi di comunicazione multilivello. Ogni soggetto ha necessità di una comunicazione diversa, per cui è possibile identificare tre grandi categorie: - livelli dirigenziali e quadri, con argomenti relativi alla capacità di comunicare con i propri subordinati e di motivarli - forza vendita, con argomenti focalizzati sull empatia e sulla capacità di fidelizzare il cliente - front-office, con argomenti inerenti il rapporto con i clienti/utenti, la gestione sportello e telefonica Ove necessario introduciamo poi delle sessioni dedicate a temi particolari, come ad esempio la relazione con altre culture, per aziende o enti che abbiano frequenti rapporti con clienti o utenti stranieri.

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