Tecnologia e flessibilità per le coperture auto "su misura" Enrico San Pietro Vice Direttore Generale Danni

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1 Tecnologia e flessibilità per le coperture auto "su misura" Enrico San Pietro Vice Direttore Generale Danni 29 Marzo 2012

2 Strategia Motor e Target Focalizzare l a,enzione sulle ampie fasce di clientela sulle quali è possibile coniugare compe99vità e reddi9vità La scelta di Unipol : Clien9 che hanno dimostrato capacità di guida (0 sinistri negli ul9mi 5 anni), che rappresentano circa 2/3 del mercato Clien9 a,en9 alla qualità dei servizi e all innovazione Clien9 che usano poco l auto 2

3 Novità di KM SICURI Elemen9 di flessibilità di prodo,o RCA combinabili Classi di merito e percorsi (Special - Standard) + Bonus Prote,o Guida Esperta / Libera Riparazione Comfort (Risarcimento del danno in forma specifica) L offerta Unibox e la Tariffa A KILOM TRO Elemen9 di flessibilità di prodo,o CVT combinabili Due linee di prodo,o: Comfort e Classic Forme di garanzia: Chiave Argento e Chiave Oro Pacchea di garanzie con scon9 aggiun9vi 3

4 Le classi e i percorsi Special e Standard Il sistema si ar9cola in 28 classi (18 classi corrisponden9 alle 18 classi CU + 10 classi di Bonus) suddivise in due percorsi : Percorso Standard Per i clien9 che non possiedono i requisi9 per entrare nel Percorso Special (età < 26 anni, a,estato incompleto, a,estato con sinistri penalizzan9) Percorso Special Con protezione gratuita in presenza di sinistro, riservata ai clien9 che soddisfano i seguen9 requisi9: A,estato completo e privo di sinistri penalizzan9 nei 5 anni Proprietario con età superiore ai 26 anni o società 4

5 OPZIONE COMFORT - Risarcimento del danno in forma specifica Vantaggio ex ante Sinistro ID 2 firme Vantaggio ex post Sconto Rca Canalizzazione Rilascio Coupon Pagamento dire>o U4lizzo Coupon Obbligo per il contraente di riparazione ve,ura in caso di sinistro RCA presso carrozzeria convenzionata Oltre carrozzerie e autofficine dislocate capillarmente su tu,o il territorio nazionale Riduzione del premio Rca del 3% Buono carburante di 50,00 a chiusura del sinistro La scelta della Riparazione in forma specifica per la garanzia RCA deve essere estesa anche alle garanzie CVT 5 5

6 Tecnologia : i valori di Unipol Semplicità : facilità di proposizione e di funzionamento Trasparenza : da9 sempre visibili al cliente e promesse facili da controllare Servizio: valorizzare gli aspea di servizio e monitorarne la qualità Convenienza : Trasferire al cliente l intero beneficio Ges9re nel modo più efficiente il costo dei servizi tecnologici 6

7 L evoluzione dell offerta Unibox Lancio (2005) Sconto fisso Rca (10%) Sconto fisso Furto (50%) Canone in % del premio senza minimi Maturità (2009) Saturazione target primario Effea an9seleavi su RCA Innovazione (2010) Maggiore selezione tariffa RCA a Kilometro Gamma di disposi9vi Forte sviluppo su clien9 con ARD 7

8 Evoluzione verso la tariffa a Kilometro Tendenze in a,o in mol9 se,ori : Semplicità e trasparenza Tariffazione Flat vs tariffazione a consumo Anno 1 Anno 2 Anno 3 Sconto 15% sulla Rca Sconto variabile calcolato sui 9 mesi Anno1 Sconto variabile calcolato sui 12 mesi prec. 8

9 Tariffa a Kilometro : come funziona Primo anno: riduzione fissa del 15% del premio Rca Anni successivi: scon9 in funzione dei kilometri percorsi e della potenza del veicolo : Ad esempio per una Audi A4 2.0 Diesel kw: Kilometri rilevati e sconti Fascia 1 Fascia 2 Fascia 3 Fascia 4 Fascia 5 Fascia % 25% 20% 15% 10% 5% 9

10 La nuova gamma di dispositivi CUSTOMER TARGET 1. 1 Clien9 con auto TOP (> ) Rischio Furto Elevato 1. 1 Unibox TOP PRODOTTI 1. 2 Clientela medio alta con auto nuova (> ) 2. 2 Unibox FULL 2. 3 Mass market con bassa percorrenza (sola copertura RCA) 3. 4 Motociclis Unibox EASY 4. 4 Unibox MOTO 10

11 UNIBOX TOP Tecnologia GPS GSM Accelerometro Transponders Power battery Servizi Rilevazione Km percorsi Ricostruzione Crash Assistenza attiva su Crash Protezione Furto Real Time Sconti RCA Pay per use (sconto dal 5 al 30%) Sconto 65% sul Furto 11

12 UNIBOX FULL Tecnologia GPS GSM Accelerometro Transponders Power battery Servizi Rilevazione Km percorsi Ricostruzione Crash Assistenza attiva su Crash Protezione Furto attivata da cliente Sconti RCA Pay per use (sconto dal 5 al 30%) Sconto 50% sul Furto 12

13 UNIBOX MOTO Tecnologia GPS GSM Accelerometro Transponders Power battery Servizi Rilevazione Km percorsi Ricostruzione Crash Assistenza attiva su Crash (3 assi) Protezione Furto attivata da cliente Sconti RCA Pay per use (sconto dal 5 al 30%) Sconto 50% sul Furto 13

14 UNIBOX EASY Tecnologia GPS GSM Accelerometro Transponders Power battery Servizi Rilevazione Km percorsi Ricostruzione Crash Assistenza attiva su Crash (3 assi) Protezione Furto attivata da cliente Sconti RCA Pay per use (sconto dal 5 al 30%) Sconto 10% sul Furto 14

15 La soluzione EASY : innovazione di processo di vendita Acquistabile dire,amente in agenzia Si installa da soli in pochi minu9 sulla ba,eria 15

16 Scatola nera: costi a carico compagnia I costi di installazione, disinstallazione, sostituzione, funzionamento e portabilità, sono a carico delle compagnie che praticano inoltre una riduzione significativa rispetto alle tariffe stabilite IMPATTO ECONOMICO LINEE DI INTERVENTO Doppia imposizione fiscale limita il beneficio al cliente Provvigioni implicite sul maggior premio limitano il beneficio al cliente Trasferimento dal cliente alla Compagnia dei costi di disinstallazione Sviluppare soluzione low cost a carico Compagnia Modificare la scontistica su RCA Proporre servizi aggiuntivi a carico del cliente 16

17 Grazie per l attenzione! 17

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