La tua Software House in Canton Ticino. La piattaforma per garantire l efficienza energetica

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1 La tua Software House in Canton Ticino La piattaforma per garantire l efficienza energetica

2 Il CRM: controllo e performance Il CRM, customer relationship management, è una strategia competitiva basata su processi, controllo, cultura e tecnologia, che consente alle aziende di qualsiasi dimensione di incrementare le performance e aumentare il valore attraverso una migliore comprensione dei bisogni dei clienti per sviluppare prodotti e servizi che realizzino la "customer satisfaction", differenziandosi dalla concorrenza. Ogni concorrente può copiare: la vostra strategia di business il vostro vantaggio competitivo le vostre scelte sull' Information Technology la vostra strategia di Marketing Ma nessuno potrà copiare la vostra conoscenza e le relazioni con i Vostri Clienti PricewaterhouseCoopers

3 L importanza del monitoraggio del consumo energetico I costi energetici rappresentano un problema cruciale per le aziende: costituiscono fino al 30% dei costi operativi di una società di medie dimensioni sono cresciuti del 47% dal 2003 si prevede crescano di un ulteriore 30% nei prossimi 5 anni Tipicamente, l unico strumento per il monitoraggio dei consumi energetici ad uso degli utenti è la bolletta energetica che presenta i seguenti svantaggi: viene ricevuta settimane dopo che il consumo effettivo è avvenuto non rappresenta uno strumento di supporto per fare analisi per cercare di ridurre il consumo energetico Gestire in maniera efficiente l energia utilizzata per le attività industriali è, quindi, fondamentale: per ridurre l impatto ambientale per ridurre i costi

4 L efficienza energetica come nuovo punto di forza Secondo la norma ISO EN 50001, l efficienza energetica rappresenta il Rapporto tra l output dell attività di una organizzazione, beni e servizi e l input energetico Quindi significa: Produrre gli stessi beni e servizi utilizzando meno energia Sfruttare l energia in modo razionale, eliminando sprechi e perdite dovuti al funzionamento e alla gestione non ottimale di sistemi semplici o complessi Ottenere saving economico relativamente a tutti i consumi aziendali (costi operativi) PRIMA DOPO

5 L efficienza energetica come nuovo punto di forza Un sistema di gestione dell energia misurabile e verificabile permette di prendere decisioni informate riguardo al consumo energetico delle attrezzature impiegate individuare opportunità di risparmio. Inoltre, adottando la manutenzione proattiva e la messa a punto periodica delle attrezzature è possibile arrivare ad un risparmio del 10%. Adottando meccanismi di controllo in tempo reale sull uso dell energia ed attuando appositi interventi è possibile ottenere alti livelli di ritorno dell investimento sotto forma di risparmio energetico, trasformando costi sommersi in un patrimonio su cui agire attivamente.

6 La definizione della strategia per il saving energetico Diagnosi energetica (Audit) Costruzione baseline dei consumi Individuazione inefficienze 1. Diagnosi 2. Pianificazione Pianificazione interventi Analisi costi-benefici (ROI, PB) Definizione priorità Misura e controllo dei consumi Allarmi Analisi fatture Misura dei risultati sugli interventi realizzati 4. Analisi e Controllo 3. Realizzazione Realizzazione interventi di efficienza Ricerca ESCo e finanziamenti Scouting tecnologico

7 L offerta integrata a servizio del cliente Monitoraggio Consulenza Individuazione dei profili di consumo: carichi generali e singole utenze Analisi (qualitativa e quantitativa) dei vettori energetici e del loro utilizzo in azienda: energia elettrica e termica, combustibili, fonti rinnovabili. Il controllo continuo della prestazione energetica, l allarmistica in base ai dati di consumo per utenza monitorata Analisi dell impatto ambientale dei consumi dell azienda Il miglioramento delle prestazioni energetiche valutato nel tempo Analisi delle alternative e valutazione della miglior performance per l azienda

8 SmartEnergy è una piattaforma tecnologica in grado di garantire la raccolta, l analisi e il monitoraggio dei consumi energetici derivanti da qualsiasi vettore energetico (energie rinnovabili, energia elettrica, olio combustibile, gas). SmartEnergy è nato per per supportare le aziende nel loro percorso verso l efficienza, il risparmio energetico ed il miglioramento continuo. Server cloud SmartEnergy Raccolta e memorizzazione dati Gestione anagrafiche Gestione utenti/profili Reporting Front end Dashboard personalizzata per visualizzazione dati Strumenti di reportistica e analisi

9 Principali funzionalità Gestione dei dati raccolti: Definizione e aggiornamento delle anagrafiche dei contatori Visualizzazione di tabelle e grafici organizzati in periodi temporali Visualizzazione in forma numerica e grafica dell andamento di uno o più contatori Contatore virtuale: ripartizione dell energia senza l esigenza di un vero contatore fisico Analisi dei dati: Tabelle pivot Comparazione di periodi diversi Reportistica: Report preconfigurati a diversi livelli Valutazione dei KPI a livello di singoli impianti e globali Gestione allarmi ed eventi: Gestione delle soglie di consumo Possibilità di configurare il sistema per ricevere alert via sms e via mail Funzionalità avanzate: È possibile integrare funzionalità personalizzate per ciascun cliente. Alcuni esempi: Retroazione sull impianto: programmazione automatica di accensione e/o spegnimento di carichi Integrazione con il sistema di calcolo delle performance

10 Esempi di utilizzo di

11 Gestione dei dati raccolti: le anagrafiche dei contatori I contatori sono organizzati in una struttura ad albero che tipicamente replica la struttura dei centri di costo utilizzata dall ERP. Ad esempio: Corporate Comprensorio Stabilimento Reparto Linea Macchina I contatori fisici vengono integrati da contatori virtuali che vengono derivati dai contatori fisici per mezzo di formule matematiche

12 L analisi dei dati Utilizzando le tabelle, i grafici flessibili e le tabelle pivot è possibile analizzare i dati raggruppandoli, ordinandoli e filtrandoli secondo diversi punti di vista e secondo diversi periodi temporali. È possibile, per esempio, creare grafici per confrontare i consumi tra periodi diversi. I dati così ottenuti possono essere stampati, visualizzati in Internet ed esportati in formati diversi per analisi con strumenti esterni oppure per importarli in applicazioni gestionali (ERP).

13 La reportistica Gli operatori con adeguati diritti possono accedere tramite web al portale di reportistica. I report sono pre-configurati e sono aggiornati alla mezzanotte del giorno precedente. I dati possono essere esportati in diversi formati per realizzare differenti visualizzazioni e grafici. I report possono essere inviati via mail ad una lista di destinatari predeterminati.

14 Reportistica dinamica: i grafici pivot Selezionando l intervallo di dati desiderato nella tabella pivot ed abilitando la funzionalità è possibile: Selezionare il tipo di grafico che si vuole visualizzare Esportare il grafico ottenuto in formato pdf o xsl

15 Reportistica dinamica: la distribuzione dei carichi energetici Evidenza dei carichi energetici al fine di capire da dove deriva il consumo maggiore di energia e conseguentemente dove andare ad intervenire

16 Esempio di report dinamico: confronto dei consumi tra periodi omogenei Grazie al confronto del consumo energetico prima e dopo l intervento, si evidenzia una percentuale del 5% di risparmio sui consumi energetici

17 Esempio di report dinamico: confronto dei consumi tra periodi omogenei E possibile evidenziare il consumo fuori standard, impostando delle soglie sui consumi previsti con invio di alert via o sms per avvisare in tempo reale dell anomalia e permettere un intervento immediato

18 Le conclusioni dello studio Individuazione potenziale di miglioramento con benchmarking di settore Individuazione delle aree critiche di intervento rispetto ai benchmark di settore; Indicazione del range potenziale di miglioramento con interventi di efficienza energetica Determinazione potenziale di efficienza e creazione di un «Registro opportunità» Individuazione delle opportunità per le diverse aree critiche; Determinazione del range di miglioramento rispetto alle opportunità individuate. Definizione valore di efficienza e di investimento Soluzioni Financing Individuazione dei risparmi attesi per le diverse aree con i range di savings; Determinazione delle possibili configurazioni di finanziamento.

19 I vantaggi della gestione energetica A livello GESTIONALE: Prendere coscienza della suddivisione dei consumi all'interno dell'azienda; Avere una percezione del posizionamento aziendale rispetto ai consumi energetici del settore (benchmark); Avere una visione dei potenziali risparmi e delle soluzioni per ottenerli con un payback associato; A Iivello di PRODUZIONE AZIENDALE: Creare la baseline per una gestione dell'energia; lndividuare le criticità e le opportunità di gestione dei consumi; lndividuare i risparmi potenziali dal punto di vista gestionale e di interventi; Quantificare correttamente la spesa energetica allocandola alle diverse utenze aziendali. A Iivello ECONOMICO: Decisione consapevole sugli investimenti, basata su una gestione sistematica dei dati; Possibilità di accessi agevolati a finanziamenti pubblici e contributi economici; lndividuare possibili risparmi nei contratti di fornitura.

20 La piattaforma Alcune customizzazioni Il CRM è il modulo principale su cui si possono integrare anche gli altri moduli della piattaforma. Modulo che gestisce la sicurezza in azienda, in ottemperanza alla legge 81, e la prevenzione dei reati, in ottemperanza al Decreto 231. CRM completo per la gestione di prospect e clienti nel settore delle multiutility. E un configuratore automatico di offerte commerciali anche complesse. Storicizza i contratti e le offerte e monitora le performance dei canali di vendita. Il canale di comunicazione tra l azienda e il resto del mondo. Il centralino intelligente che verifica i costi, abbatte i tempi di risposta e aumenta la customer satisfaction. CRM che permette di amministrare l associazione, gli associati e l organizzazione delle diverse attività ad essi correlate. Il modulo di Business Intelligence che trasforma i dati aziendali in informazioni strategiche per supportare le attività manageriali. Modulo dedicato alla digitalizzazione e archiviazione (CRM) massiva di qualsiasi tipo di documento. CRM che consente di pianificare, gestire e monitorare contatti, agende, eventi, rassegne stampa, fiere, campagne pubblicitarie e ogni tipo di relazione esterna.

21 Le soluzioni SmartPlanner è il primo sistema software e hardware totalmente integrato presente sul mercato, personalizzato sulle specifiche esigenze del cliente e pronto per il futuro. E il software facile, immediato e veloce come il web, con tutta l affidabilità di un sistema dedicato modulare, progettato per trasformare le reti ICT nel più avanzato strumento di gestione, controllo e analisi di tutte le attività organizzative e di relazione con il cliente. Modulo che permette di gestire tutte le attività relative alla fornitura delle diverse fonti di energia. E una piattaforma tecnologica in grado di garantire la raccolta, l analisi e il monitoraggio dei consumi energetici derivanti da qualsiasi vettore energetico (energie rinnovabili, energia elettrica, olio combustibile, gas). SmartEnergy è nato per supportare le aziende nel loro percorso verso l efficienza, il risparmio energetico ed il miglioramento continuo. Centralino virtuale pay per use totalmente in cloud computing con tutte le funzioni di un centralino tradizionale più tutti i vantaggi del cloud computing e della business mobile. Voice Management Cloud è la soluzione ideale per innovare, ridurre drasticamente i costi e aumentare l efficienza. Business Mobile Siti e Portali Progettazione e consulenza Workablecom realizza soluzioni tramite piattaforme e APP per la condivisione dei dati, voce, posta, immagini, video e CRM per rendere la business mobile un esperienza utile, efficiente e facile anche per soluzioni di mobile commerce. Workablecom realizza interamente al suo interno: Studio e progetto grafico Programmazione siti e portali con sistemi CMS Collegamenti a Database Realizzazione piattaforme di e-commerce Soluzioni di Web marketing Indicizzazione e monitoraggio delle performance. Workablecom in linea con le nuove esigenze di ottimizzazione, efficientamento e di integrazione di cui necessitano oggi le aziende sviluppa i propri applicativi e le piattaforme software partendo da un progetto di integrazione a 360 attraverso l analisi di tutta l area ICT per fotografare l assessment attuale e prevedere il massimo riutilizzo possibile delle risorse già esistenti.

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