CAPITOLATO SPECIALE D APPALTO

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1 REGIONE LOMBARDIA A.S.L. DELLA PROVINCIA DI VARESE DIPARTIMENTO AMMINISTRATIVO SERVIZIO GESTIONE APPROVVIGIONAMENTI CAPITOLATO SPECIALE D APPALTO PER IL SERVIZIO DI PULIZIA DELLE STRUTTURE DELL ASL DELLA PROVINCIA DI VARESE E DELL ASL DELLA PROVINCIA DI MILANO 2 Pagina 1 di 32

2 INDICE ART. 1 OGGETTO DELL APPALTO...pag. 3 ART. 2 MODALITÀ DI ESPLETAMENTO DEL SERVIZIO pag. 4 ART. 3 REQUISITI GENERALI DELLE PRESTAZIONI.pag. 20 ART. 4 ORARI...pag. 24 ART. 5 REQUISITI ED ONERI DEL PERSONALE ADDETTO..pag. 24 ART. 6 SUPERVISORE RESPONSABILE DELL AGGIUDICATARIO E INCARICATI DELL ASL..pag. 26 ART. 7 RESPONSABILITA DELL IMPRESA APPALTATRICE...pag. 26 ART. 8 CONTROLLI PERSONALE DI SORVEGLIANZA pag. 26 ART. 9 PENALITA..pag. 27 ART. 10 CAUZIONE DEFINITIVA.pag. 28 ART. 11 ASSICURAZIONI pag. 28 ART. 12 DURATA DEL CONTRATTO..pag. 29 ART. 13 SUBAPPALTO DEL SERVIZIO- CESSIONE DEL CONTRATTO CESSIONE DEL CREDITO pag. 29 ART. 14 FATTURAZIONE E PAGAMENTI.pag. 29 ART. 15 REVISIONE DEI PREZZI pag. 30 ART. 16 RISOLUZIONE DEL CONTRATTO..pag. 30 ART. 17 DIRITTO DI RECESSO pag. 30 ART. 18 SPESE ED ONERI CONTRATTUALI pag. 31 ART. 19 PRIVACY E TRATTAMENTO DATI..pag. 31 ART. 20 CODICE ETICO pag. 31 ART. 21 FORO COMPETENTE.pag. 32 ART. 22 NORME FINALI pag. 32 Allegati: Allegato A Superfici delle strutture oggetto d appalto (lotto 1) Allegato B Superfici delle strutture oggetto d appalto (lotto 2) Allegato C Regolamento per la gestione dei rifiuti Sede centrale (lotto 1) Allegato D Regolamento per la gestione dei rifiuti altre sedi(lotto 1) Allegato E Elenco del personale (lotto 1) Allegato F Elenco del personale (lotto 2) Pagina 2 di 32

3 ART. 1 OGGETTO DELL APPALTO Il presente Capitolato Speciale d Appalto (di seguito definito CSA) ha per oggetto il servizio di pulizia giornaliera e periodica delle strutture dell A.S.L. della Provincia di Varese (di seguito indicata ASL VA) e delle strutture dell ASL della Provincia di Milano 2 (di seguito indicata ASL MI 2) dettagliatamente elencate rispettivamente negli allegati A e B. I contratti relativi all espletamento del servizio in questione avranno durata di 48 mesi a decorrere dalle date indicate nei rispettivi contratti riferiti al lotto 1 e al lotto 2. Le ASL si riservano la facoltà di rinnovare i contratti, per singoli lotti, con un preavviso minimo di 90 gg., dalla scadenza dello stesso, per un periodo massimo di 24 mesi, alle stesse condizioni contrattuali in vigore per il contratto in scadenza. I servizi sono suddivisi in due lotti: 1) Lotto 1 riferito ad ASL VA (servizio di pulizia ordinaria, straordinaria e risanamento) 2) Lotto 2 riferito ad ASL MI 2 (servizio di pulizia ordinaria/risanamento e apertura/chiusura sedi aziendali + straordinaria + spalatura neve/spargimento sale chimico). L ammontare complessivo annuo del servizio è di ,00 (Iva esclusa) suddiviso in ,00 (Iva esclusa) per il lotto 1 ed ,00 (Iva esclusa) per il lotto 2. Si precisa che le superfici indicate per ogni struttura negli Allegati A (ASL VA) e B (ASL MI2) sono indicative e che, ove necessario, si procederà, per quanto ne consegue, alla misurazione reale delle stesse in contraddittorio con l Impresa Aggiudicataria dell appalto in argomento (di seguito definita Aggiudicatario ). Le superfici delle strutture di cui al presente articolo potranno essere variate dalle ASL interessate in qualsiasi momento per i seguenti motivi: a) a seguito di variazioni dell assetto istituzionale dell A.S.L. per effetto di normative regionali che ne mutino l ambito territoriale di competenza; b) a seguito di apertura di una nuova struttura o di chiusura di una esistente; c) in caso di utilizzazioni di locali precedentemente chiusi o mancato utilizzo di altri precedentemente in funzione. Nei casi sopra indicati il maggior onere o le somme da recuperare saranno calcolate dalla data in cui è intervenuta la variazione in riferimento alla superficie effettiva. Eventuali variazioni saranno comunicate via fax dalle ASL interessate almeno 5 giorni lavorativi prima del verificarsi dei cambiamenti citati. In relazione all oggetto dell appalto, con riferimento al lotto 1 l Aggiudicatario dovrà garantire un numero minimo annuale di ore lorde non inferiore a ; con riferimento al lotto 2 l Aggiudicatario dovrà garantire un numero minimo annuale di ore lorde non inferiore a LOTTO 1 ASL VA Le aree da pulire sono distinte in tre tipologie: Aree di tipo A (spazi esterni immediatamente antistanti le entrate delle varie strutture, ingressi esterni, rampe e vialetti di accesso agli edifici, porticati, balconi, ballatoi, archivi, magazzini) Aree di tipo B (uffici, aree non comprese nelle aree A e C, servizi igienici relativi ai suddetti locali) Aree di tipo C (consultori, Ser.T., ambulatori con relativa sala d attesa, laboratori, servizi igienici relativi ai suddetti locali) LOTTO 2 ASL MI2 Le aree da pulire sono distinte in due tipologie: Pagina 3 di 32

4 Aree a basso rischio (aree ad utilizzo limitato quali spazi esterni, porticati, rampe e vialetti di accesso, ecc.) Aree a medio rischio (aree ad alta percorrenza, uffici amministrativi, studi medici, ambulatori, servizi igienici, ecc.) ART. 2 MODALITÀ DI ESPLETAMENTO DEL SERVIZIO Le pulizie, con le frequenze di seguito indicate, devono essere effettuate nei giorni feriali da Lunedì a Venerdì, salvo quanto diversamente previsto, in orari di chiusura degli uffici ed ambulatori. Devono parimenti essere svolte nella giornata di Sabato ovvero di Domenica (previ accordi) nel caso in cui non possano essere svolte durante gli altri giorni senza recare grave disagio ovvero interruzione di servizio. Il servizio deve essere eseguito con assoluta tempestività e a perfetta regola d arte, avendo la massima cura per i beni mobili ed immobili, nonché nel rispetto rigoroso della vigente normativa in materia di prevenzione infortuni. Il servizio deve essere svolto garantendo: a) la salvaguardia dello stato igienico-sanitario dell ambiente, b) il mantenimento dell aspetto estetico ambientale dei locali, c) la salvaguardia delle superfici sottoposte a pulizia. Per conseguenza devono essere impiegati prodotti adeguati alle varie tipologie di finitura e arredo degli ambienti. In relazione alle prestazioni descritte di seguito, sia con riferimento al lotto 1, sia con riferimento al lotto 2, l Aggiudicatario dovrà produrre, contestualmente all inizio del servizio, specifico Programma degli interventi (la data di inizio del servizio sarà concordata tra le parti) tenuto conto del numero minimo annuo di ore da garantire di cui all articolo 1. Per prestazioni ulteriori, non rispondenti a quelle previste dal presente capitolato e non preventivamente autorizzate dalle ASL, non sarà riconosciuto alcun corrispettivo. Le prestazioni oggetto del presente appalto sono classificabili quali Prestazioni di Pubblica Utilità. La tipologia degli interventi di pulizia e sanificazione previsti dal presente Capitolato viene intesa secondo la suddivisione in due Lotti nel seguente modo: LOTTO 1 ASL VA 1) Pulizia ordinaria: consiste in tutte le operazioni necessarie per tenere i locali idoneamente ed igienicamente puliti, da svolgersi con la periodicità successivamente indicata. Legenda: G = giornaliero BS = bisettimanale S = settimanale M = mensile TM = trimestrale QM= quadrimestrale SM = semestrale Pagina 4 di 32

5 TIPOLOGIA DI INTERVENTO a) Vuotatura e pulitura di cestini gettacarta e gettarifiuti con asportazione rifiuti e sostituzione dei sacchetti a perdere (i sacchetti saranno forniti dall ASL). b) Scopatura di tutti i pavimenti (uffici, corridoi, scale, cabina ascensore ecc.), con attenzione ai punti morti (angoli, cardini, spazi sottostanti ai mobili, dietro le porte) con aspirapolvere o scopa a trapezio o a frange con garza umida monouso; l intervento dovrà riguardare anche le superfici sottostanti a cassettiere, mobili, carrelli o arredi di facile rimozione. c) Pulizia con battitappeto o aspirapolvere della moquette degli uffici, delle passatoie, degli zerbini, dei tappeti con rimozione della sporcizia sottostante e pulitura del relativo pavimento. d) Spolveratura di mobili, scrivanie, arredi, suppellettili degli uffici, vetrinette, armadi, carrelli, ecc. con esclusione delle apparecchiature scientifiche-sanitarie, (limitatamente a tutte le superfici esterne degli arredi raggiungibili senza l uso della scala), di apparecchi telefonici dei singoli locali e di quelli pubblici utilizzabili dall utenza, tastiere, stampanti, unità centrali di computer, calcolatrici in dotazione ad ogni ufficio (i monitor devono essere solo spolverati con panno antistatico asciutto). I piani occupati da atti, documenti, volumi e fascicoli dovranno essere puliti nelle parti libere, mentre nelle parti occupate da materiale cartaceo la pulizia dovrà riguardare la parte superiore della pila di documenti, fascicoli e volumi, senza alterarne la disposizione, avendo cura di non disordinarli, AREE A (spazi esterni immediatamente antistanti le entrate delle varie strutture, ingressi esterni, rampe e vialetti di accesso agli edifici, porticati, balconi, ballatoi, archivi, magazzini) AREE B (uffici, aree non comprese nelle aree A e C) AREE C (consultori, Ser.T., ambulatori con relativa sala d attesa, laboratori) G G G S G G G G G S G G Pagina 5 di 32

6 TIPOLOGIA DI INTERVENTO ed essere effettuata a secco. AREE A (spazi esterni immediatamente antistanti le entrate delle varie strutture, ingressi esterni, rampe e vialetti di accesso agli edifici, porticati, balconi, ballatoi, archivi, magazzini) AREE B (uffici, aree non comprese nelle aree A e C) AREE C (consultori, Ser.T., ambulatori con relativa sala d attesa, laboratori) e) Lavaggio con detergente disinfettante di sedie e banconi delle sale d attesa aperte al pubblico. -- G G f) Eliminazione di segni, macchie e impronte, con l uso di detergente disinfettante, da porte a vetro, corrimano, muri verniciati, zoccolature, paratie lavabili, maniglie, vetri di sportelli e ogni altro accessorio a contatto frequente di più persone. S G G g) Pulizia con detergente su entrambe le facce delle porte di vetro degli ingressi. M S S h) Pulizia con detergente di impronte e macchie sui distributori automatici di caffè, bevande, merendine, svuotamento dei bidoni portarifiuti annessi. G G G i) Lavaggio con detergente delle pareti degli ascensori interne ed esterne d accesso. G G G j) Lavaggio con detergente disinfettante della pavimentazione di ogni locale (uffici, sale d attesa, scale e corridoi). k) Lavaggio con detergente disinfettante di lettini da visita, di piani d appoggio che siano venuti in contatto con materiale organico/pericoloso a rischio infettivo, di lavelli, sedie, piano superiore e cassettiere di scrivanie e cassettoni, materassini ed attrezzature varie. M (frequenza settimanale per il magazzino di Via Rossi n. 9 VA) BS (martedì e giovedì) G G Pagina 6 di 32

7 TIPOLOGIA DI INTERVENTO l) Lavaggio con detergente disinfettante di apparecchi telefonici dei singoli locali, tastiere, stampanti, unità centrali di computer, calcolatrici in dotazione ad ogni ufficio. (I monitor devono essere solo spolverati con panno antistatico asciutto) m) Pulizia con prodotti non abrasivi di pareti piastrellate con eliminazione di ogni tipo di sporco. AREE A (spazi esterni immediatamente antistanti le entrate delle varie strutture, ingressi esterni, rampe e vialetti di accesso agli edifici, porticati, balconi, ballatoi, archivi, magazzini) AREE B (uffici, aree non comprese nelle aree A e C) AREE C (consultori, Ser.T., ambulatori con relativa sala d attesa, laboratori) S S G M S G n) Pulizia di pareti e controsoffitti, con appropriata metodologia per le parti lavabili ove presenti. SM TM M o) Chiusura di finestre, tapparelle, porte, spegnimento luci e inserimento allarme (ove esistente). G G G p) Scopatura del pavimento delle terrazze e dei balconi. S S S q) Pulizia con detergente disinfettante di parapetti e corrimano scale interne, balconi interni, davanzali interni, vetri di sportello, interruttori ed ogni altro accessorio soggetto a contatto frequente di più persone. r) Lucidatura dei vetri delle bacheche contenenti indicazioni e avvisi per il pubblico ed operatori con pulizia dei relativi bordi. S S S S S S s) Asportazione dalle pareti di ragnatele con deragnatore. S S BS t) Spolveratura ad umido degli infissi dei portoni, delle porte e delle finestre. M M S u) Spolveratura ad umido delle tende applicate a S S S Pagina 7 di 32

8 TIPOLOGIA DI INTERVENTO sportelli aperti al pubblico, di norma alla veneziana. AREE A (spazi esterni immediatamente antistanti le entrate delle varie strutture, ingressi esterni, rampe e vialetti di accesso agli edifici, porticati, balconi, ballatoi, archivi, magazzini) AREE B (uffici, aree non comprese nelle aree A e C) AREE C (consultori, Ser.T., ambulatori con relativa sala d attesa, laboratori) v) Spolveratura e lavaggio delle persiane, delle tapparelle avvolgibili e di qualunque altro serramento esterno presente negli stabili. w) Aspiratura e lavaggio di elementi riscaldanti (caloriferi e termosifoni) e bocchette di condizionamento, inclusi ventilatori a pala, a soffitto e a piantana, limitatamente alle superfici esterne. x) Lavaggio interno ed esterno con prodotti specifici dei vetri, accessibili senza l uso di piattaforma, di tutte le porte, finestre e paratie, inclusi infissi in legno, in laminato plastico, e in alluminio comprese le maniglie. y) Lavaggio interno ed esterno con prodotti specifici dei vetri, accessibili solo mediante l uso di piattaforma, di tutte le porte, finestre e paratie, inclusi infissi in legno, in laminato plastico, e in alluminio comprese le maniglie. SM TM TM SM TM M SM TM TM SM QM QM z) Lavaggio di ogni tipo di tendaggio compreso smontaggio e rimontaggio degli stessi. SM SM SM aa) Lavaggio a fondo con detergenti disinfettanti di tutti i cestini gettarifiuti e gettacarta. TM M S bb) Lavaggio di mobili, scrivanie arredo, sedie, suppellettili varie presenti nelle diverse tipologie di locali. cc) Spolveratura di plafoniere e altri apparati illuminanti, con lavaggio delle parti in vetro o plastica trasparente. SM TM M SM SM TM Pagina 8 di 32

9 TIPOLOGIA DI INTERVENTO dd) Spolveratura ad umido delle ringhiere delle scale e dei balconi, e delle inferriate dei cancelli esterni delle entrate. AREE A (spazi esterni immediatamente antistanti le entrate delle varie strutture, ingressi esterni, rampe e vialetti di accesso agli edifici, porticati, balconi, ballatoi, archivi, magazzini) AREE B (uffici, aree non comprese nelle aree A e C) AREE C (consultori, Ser.T., ambulatori con relativa sala d attesa, laboratori) SM SM SM RIPASSO PER AREE C: Le operazioni di pulizia sottoindicate dovranno essere effettuate a metà giornata (nell orario richiesto dal Responsabile ASL, indicativamente fra le ore e le 14.00): a. Scopatura dei pavimenti degli ambulatori con scopa a trapezio o a frange con garza in cotone umida o garza monouso. b. Disinfezione di maniglie suppellettili scrivanie ecc. per i locali indicati dai Responsabili. c. Vuotatura dei cestini gettarifiuti con asportazione rifiuti e sostituzione dei sacchetti a perdere, se del caso. SERVIZI IGIENICI Per i lavori previsti secondo la seguente calendarizzazione si dovrà procedere come segue: - qualsiasi superficie diversa dai pavimenti deve essere trattata ad umido impiegando idonea soluzione detergente-disinfettante nonché materiali (panni e secchi) diversi tra loro e quindi di colore diverso (codice colore), per le seguenti zone: - zone w.c.: coperchio ed asse vaso igienico, vaso igienico, scovolino e relativo contenitore; - zona bagno: lavabo, bidè, eventuali altri sanitari. N.B. è previsto il ripasso nei servizi igienici compresi nelle Aree C. Il ripasso è altresì previsto nei servizi igienici indicati nell allegato A, appartenenti alle aree B. Nei servizi igienici per i quali è previsto il ripasso, le operazioni giornaliere di pulizia sottoindicate dovranno essere ripetute a metà giornata (indicativamente fra le ore e le 14.00) INTERVENTI GIORNALIERI TIPOLOGIA INTERVENTO AREE B (compresi servizi igienici del magazzino centrale, AREE C officine) 1) Posa con materiale fornito dall ASL dei rotoli di Pagina 9 di 32

10 TIPOLOGIA INTERVENTO carta igienica, asciugamani di carta, nonché del sapone liquido negli appositi contenitori dislocati nei locali bagno ed antibagno. 1) Vuotatura e pulitura di cestini gettacarta e gettarifiuti con asportazione rifiuti e sostituzione dei sacchetti a perdere (i sacchetti saranno forniti dall ASL). 1) Scopatura di tutti i pavimenti, con attenzione ai punti morti (angoli, cardini, sotto i mobili, dietro le porte) con aspirapolvere o scopa a trapezio o a frange con garza umida monouso; l intervento dovrà riguardare anche le superfici sottostanti a cassettiere, mobili, carrelli o arredi di facile rimozione. 1) Lavaggio con detergente disinfettante dei pavimenti, specie gli angoli, dietro le porte, sotto i mobili, dove è collocato il portarifiuti. 1) Lavaggio degli idrosanitari che devono essere scrostati da eventuali residui essiccati, puliti, lavati e disinfettati. 1) Igienizzare i sifoni, pulire, sgrassare ed asciugare le piastrelle e le tubature idrauliche visibili; togliere eventuali residui di sapone dai supporti. 1) Eliminare eventuali incrostazioni utilizzando prodotti disincrostanti, procedendo dopo tale operazione ad una pulizia accurata. AREE B (compresi servizi igienici del magazzino centrale, officine) AREE C 1) Asciugare le rubinetterie. 1) Eliminazione di eventuali segni e impronte da porte, maniglie, vetri, infissi. 1) Lucidatura specchi. 1) Eventuale sgorgatura di scarichi e lavandini, vasi igienici, ecc. -- INTERVENTI SETTIMANALI TIPOLOGIA INTERVENTO a) Lavaggio con detergenti disinfettanti, risciacquatura e asciugatura di tutte le piastrelle, porte ed infissi. b) Asportazione dalle pareti di ragnatele con deragnatore. c) Pulizia e disinfezione delle bocchette d aspirazione o immissione aria. AREE B (compresi servizi igienici del magazzino centrale, officine) AREE C d) Pulizia delle pilette di scarico a pavimento. Pagina 10 di 32

11 e) Lavaggio a fondo con detergenti disinfettanti di tutti i cestini gettarifiuti. (anche disinfezione) INTERVENTI TRIMESTRALI TIPOLOGIA INTERVENTO a) Rimozione di eventuali arredi presenti nei bagni e negli antibagni che dovranno essere puliti, lavati con acqua e detergente ed asciugati, internamente ed esternamente prima di essere ricollocati al loro posto. b) Spolveratura e lavaggio delle persiane, delle tapparelle avvolgibili, delle tende alla veneziana interne ed esterne, dei cassonetti, dei davanzali interni ed esterni, dei battiscopa, lavaggio di tutti i tendaggi, compreso smontaggio e rimontaggio degli stessi. c) Spolveratura di plafoniere e altri apparati illuminanti, con lavaggio delle parti in vetro o plastica trasparente. d) Lavaggio interno ed esterno con prodotto specifico dei vetri di porte e finestre, comprese le maniglie. e) Aspiratura e lavaggio di elementi riscaldanti (caloriferi e termosifoni) e bocchette di condizionamento. AREE B (compresi servizi igienici del magazzino centrale, officine) AREE C Le prestazioni oggetto del presente appalto comprendono anche: 2) Pulizia straordinaria: l ASL, durante la validità del contratto, potrà richiedere: interventi straordinari ed urgenti di pulizia, a seguito dell esecuzione d opere murarie, impiantistiche, di traslochi, di ripristino locali o, in genere, di opere di manutenzione ordinaria e/o straordinaria, o di eventuali altre esigenze. L impresa dovrà rendersi disponibile ad effettuare le prestazioni richieste: - entro e non oltre le 24 ore dalla richiesta, nel caso di eventi non prevedibili; - entro e non oltre le 72 ore dalla richiesta, nel caso di interventi programmabili. Per tali pulizie straordinarie sarà riconosciuto lo specifico corrispettivo offerto in sede di gara. Sono escluse dalla fattispecie di prestazioni di pulizia straordinaria movimentazioni giornaliere e periodiche di materiale da un sito all altro, configurandosi le stesse come servizio di facchinaggio e non di pulizia. Pagina 11 di 32

12 3) Risanamento: PULIZIA DI RISANAMENTO/DISINFEZIONE INTERVENTO ANNUALE La pulizia di risanamento e disinfezione deve essere eseguita in tutti gli ambienti oggetto del presente servizio e deve essere eseguita ogni 12 (dodici) mesi nell ambito di applicazione del contratto. Le prestazioni per tale pulizia dovranno svolgersi secondo le seguenti modalità: 1) Per quanto possibile e compatibilmente con la funzione cui sono destinati, si procede alla rimozione di tutti i mobili, delle attrezzature e suppellettili vari (quanto sopra elencato, asportato dai locali, deve essere provvisoriamente allocato nei corridoi e locali di servizio); 2) Rivestimenti murali lavabili: devono essere lavati con acqua, detersivi, disinfettanti dopodiché asciugati; pareti e controsoffitti non lavabili devono essere puliti con appropriata metodologia. 3) Porte, stipiti, davanzali delle finestre: devono essere puliti, disinfettati e asciugati; 4) Punti luce, apparecchiature elettriche varie per illuminazione, interruttori e prese: devono essere spolverati. Nelle aree ad alto rischio (aree C) devono essere puliti con panni imbevuti di sostanze detergenti-disinfettanti. In questo caso, sarà onere dell ASL smontare e rimontare, prima e dopo il lavaggio, le apparecchiature in questione; 5) Bocchette di aerazione, attrezzature e macchinari fissi: pulizia a fondo secondo le prescrizioni ed istruzioni previste dalle Ditte costruttrici; Sarà onere dell ASL smontare e rimontare, prima e dopo il lavaggio, le attrezzature in questione; 6) Attrezzature idrico-sanitarie con relativa rubinetteria: devono essere scrostate, pulite e disinfettate; 7) Pavimenti: lavaggio a macchina con acqua e detersivi, con spazzole apposite. Eliminazione di precedenti strati di cera nonché dello sporco accumulato nelle fughe della pavimentazione. Pulizia accurata dei battiscopa. Aspirazione meccanica con asciugatura dell acqua sporca. Dopo la prima asciugatura, il pavimento deve essere nuovamente risciaquato per l eliminazione di eventuali residui acidi e alcalini lasciati dai detersivi. Con altre spazzole si provvede all asciugatura. Sul pavimento, così asciugato, devono essere sparsi (ove consentito dalla tipologia del pavimento) strati successivi di cera autoindurente e antiscivolo in modo che, penetrando nelle porosità del pavimento, formino una pellicola protettiva trasparente e resistente alle abrasioni. Dopo sei mesi dalla posatura della cera dovrà essere effettuata un attività di Spray Clean nei punti facilmente accessibili; 8) Mobili metallici, suppellettili metallici ed attrezzature mobili varie, asportate precedentemente dai locali: prima di essere ricollocate devono essere lavati, disinfettati e asciugati; 9) Terminata la pulizia dei locali come sopra, si deve provvedere a ricollocare al loro posto i mobili, attrezzature varie, e quant altro fosse stato asportato dai locali; 10) Dopo queste operazioni i corridoi, le anticamere e gli atri dove erano collocati provvisoriamente mobili ed attrezzature, devono essere resi liberi per la relativa pulizia di risanamento che deve essere effettuata con gli stessi procedimenti degli altri locali; 11) In occasione del risanamento le vetrature dovranno essere pulite come indicato al punto x) e al punto y) della tabella (pag. 8 del presente CSA). 12) In occasione del risanamento le pulizie dei servizi igienici dovranno essere tutte quelle comprese nel descrittivo relativo ai servizi igienici. GESTIONE DEI RIFIUTI I rifiuti si distinguono in rifiuti urbani e rifiuti speciali e, a loro volta, in pericolosi e non pericolosi. Pagina 12 di 32

13 Sono rifiuti urbani quelli alla cui raccolta e smaltimento provvedono le Aziende Municipalizzate e si distinguono, secondo la procedura della differenziazione, in: Carta Cartone Plastica Vetro Polistirolo Lattine di alluminio Rifiuti solidi urbani non meglio differenziati. Sono rifiuti speciali quelli per la cui raccolta e smaltimento occorrono particolari procedure e specifiche autorizzazioni e si identificano in: Rifiuti infetti o potenzialmente infetti. Il tipo ed il grado di pericolosità è determinato da componenti dei rifiuti speciali, nonché dagli effetti che possono provocare sulle persone e sull ambiente circostante. Sulla base di quanto sopra, si specificano gli interventi che giornalmente devono essere effettuati: a) GESTIONE DEI RIFIUTI URBANI PRODOTTI NELLE AREE DI TIPO A, B e C Ritiro dei rifiuti urbani, tenendo separati carta, cartone e plastica dagli altri rifiuti, ed assicurandone il conferimento differenziato negli appositi cassonetti. Rimozione di rifiuti eventualmente giacenti in modo improprio al di fuori dei cassonetti. La responsabilità sulla raccolta e conferimento dei rifiuti urbani incombe sull impresa aggiudicataria. b) GESTIONE DEI RIFIUTI SPECIALI PRODOTTI NELLE AREE DI TIPO B e C Ritiro dei contenitori di cartone dei rifiuti speciali di origine sanitaria prodotti, debitamente confezionati dal personale dell ASL, e conferimento nell apposito locale per il deposito temporaneo. Si precisa al riguardo che i suddetti contenitori di rifiuti speciali devono essere movimentati esclusivamente mediante le apposite maniglie ed utilizzando i guanti di protezione. La responsabilità sulla raccolta e conferimento dei rifiuti speciali incombe sull impresa aggiudicataria. Per quanto attiene le modalità specifiche circa la gestione delle differenti tipologie di rifiuti di cui sopra, si rimanda ad un incontro dell Impresa Aggiudicataria con il Responsabile dell Ufficio Gestione Rifiuti di questa Azienda. Inoltre, l impresa aggiudicataria dovrà prendere visione ed applicare, per quanto di competenza, i regolamenti interni aziendali di cui agli allegati (Allegato C e allegato D) LOTTO 2 ASL MI2 Classificazione a1) Pagina 13 di 32

14 PULIZIA ORDINARIA INTERVENTO BASE GIORNALIERO Da eseguire nelle aree a medio rischio - alta percorrenza e/o frequentazione Il servizio deve svolgersi fuori dell orario abituale di ufficio (prima mattina ovvero in serata), in orario da concordarsi con i singoli Responsabili, nei giorni feriali da Lunedì a Venerdì compreso (ad eccezione dei punti dove si svolge il Servizio di Continuità Assistenziale che implica lo svolgimento del servizio da Lunedì a Domenica), e consiste nelle seguenti prestazioni: 1) Cestini porta carta, cestini porta rifiuti e posacenere: devono essere svuotati in appositi sacchi di plastica, quindi puliti e riordinati (i sacchetti piccoli per cestini e i sacchi grandi anche per la raccolta differenziata dei rifiuti, devono essere forniti dall Aggiudicatario); 2) Rimozione rifiuti (carta, contenitori di alimenti, avanzi di cibi, mozziconi di sigarette, ecc.) lungo gli accessi (ingressi, vialetti, porticati, scale, ecc.); 3) Spolveratura a umido di stipiti, davanzali e bocchette d areazione; 4) Spolveratura a umido di lampade a muro, lampadine a spia; 5) Vetri, specchi, cristalli: devono essere puliti con panni adeguati per l eliminazione di orme e impronte; 6) Tavoli, scrivanie, poltrone, sedie e soprammobili degli atrii, soggiorni e attese, nonché qualsiasi tipo di superficie soggetta a depositi di polvere: devono essere trattati con panni impregnati di sostanze detergenti; 7) Lavaggio delle scale (ponendo una cura particolare nella pulizia degli angoli e spolveratura a umido del corrimano); 8) Telefoni, maniglie, interruttori, pulsanti vari e spalle delle porte soggetti al contatto frequente di più persone: devono essere puliti con panni imbevuti di sostanze detergenti-disinfettanti; 9) I pavimenti devono essere lavati; 10) I rifiuti devono essere portati negli appositi contenitori e successivamente trasportati quotidianamente ai centri di raccolta siti a disposizione della struttura interessata secondo le regole vigenti dal Comune, in materia di raccolta differenziata dei rifiuti (a tale scopo l Aggiudicatario deve provvedere a fornire i contenitori -bianchi, blu, verdi- prescritti per singola raccolta differenziata); 11) Asportazione di cui al precedente articolo, di recipienti vuoti di qualsiasi materiale (bottiglie di vetro o plastica, scatole ecc.) e successivo trasporto ai punti di raccolta cui sopra; 12) Asportazione previa sigillatura da parte del competente personale ASL degli appositi contenitori dei rifiuti speciali (potenzialmente infetti) ai punti di raccolta, siti nella struttura, con temporanea sostituzione di contenitori vuoti, forniti a cura dell Ente appaltante; 13) Chiusura di finestre, tapparelle, porte e spegnimento luci Per i Servizi Igienici, si dovrà procedere come segue: - qualsiasi superficie diversa dai pavimenti deve essere trattata ad umido impiegando idonea soluzione detergente-disinfettante nonché materiali (panni e secchi) diversi tra loro e quindi di colore diverso, per le seguenti zone: - zone w.c.: coperchio ed asse vaso igienico, vaso igienico, scovolino e relativo contenitore; - zona bagno: lavabo, bidè, eventuali altri sanitari. Giornalmente 1) Posa con materiale fornito dall ASL dei rotoli di carta igienica, asciugamani di carta, nonché del sapone liquido negli appositi contenitori dislocati nei locali bagno ed antibagno. Pagina 14 di 32

15 2) Vuotatura e pulitura di cestini getta carta e getta rifiuti con asportazione rifiuti e sostituzione dei sacchetti a perdere (i sacchetti saranno forniti dall ASL). 3) Scopatura di tutti i pavimenti, con attenzione ai punti morti [angoli, cardini, sotto i mobili, dietro le porte] con aspirapolvere o scopa a trapezio o a frange con garza in cotone umida o garza monouso; l intervento dovrà riguardare anche le superfici sottostanti a cassettiere, mobili, carrelli o arredi di facile rimozione. 4) Lavaggio con detergente disinfettante dei pavimenti, specie gli angoli, dietro le porte, sotto i mobili, dove è collocato il portarifiuti. 5) Lavaggio degli idrosanitari che devono essere scrostati da eventuali residui essiccati, puliti, lavati e disinfettati: 6) Igienizzare i sifoni, pulire, sgrassare ed asciugare le piastrelle e le tubature idrauliche visibili; togliere eventuali residui di sapone dai supporti. 7) Eliminare eventuali incrostazioni utilizzando prodotti disincrostanti, procedendo dopo tale operazione ad una pulizia accurata. 8) Asciugare le rubinetterie. 9) Eliminazione di eventuali segni e ditate da porte, maniglie, vetri, infissi. 10) Lucidatura specchi. Classificazione a2) PULIZIA ORDINARIA INTERVENTO RIPASSO GIORNALIERO POMERIDIANO Da eseguire nei bagni ubicati nelle seguenti sedi (vedi tabella seguente) PAULLO via Mazzini, 17/19 PESCHIERA BORR. via Matteotti, 25 MELEGNANO via Pertini/via Montegrappa S. DONATO M.SE via Sergnano/Jannozzi S. GIULIANO M.SE via Cavour 15/Vigorelli 4 PIOLTELLO via A. Moro, 22 SEGRATE via Amendola, 3 - Fraz. Redecesio CERNUSCO S/N via Turati, 2 GORGONZOLA GORGONZOLA via Don Gnocchi via Bellini MELZO via Mantova, 10 ROZZANO ROZZANO via Glicini via Togliatti/via Matteotti Il servizio prevede un ripasso pomeridiano da effettuarsi nell orario richiesto dal Responsabile ASL, indicativamente fra le ore e le Le operazioni giornaliere di pulizia dovranno essere ripetute a metà giornata come sopraindicato. Pagina 15 di 32