Alla cortese attenzione del Sig. Vi presentiamo le nostre tariffe per gli eventuali interventi tecnici presso la Vostra sede o eseguiti da remoto.

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1 Figline Valdarno, 2011 Spett.le Alla cortese attenzione del Sig. Oggetto: Invio tariffe InterWare Egr. Sig.ri, Vi presentiamo le nostre tariffe per gli eventuali interventi tecnici presso la Vostra sede o eseguiti da remoto. Affinché gli interventi possano iniziare è necessaria l accettazione delle medesime tramite apposizione di firma e timbro direttamente sull allegato e la rispedizione del documento tramite posta ordinaria o fax alla nostra sede. Le comunichiamo inoltre che per la Vostra ditta vengono attestate le tariffe di FASCIA Vi ricordiamo inoltre che per gli interventi richiesti entro le 24 ore dalla (urgenti o quick servicing) saranno applicate le tariffe Azienda 24h e per gli interventi eseguiti fuori orario di ufficio, il sabato e nei giorni festivi sono previste delle maggiorazioni come indicato nelle tabelle allegate. Oltre al piano tariffario standard InterWare mette a disposizione dei propri Clienti un servizio di prepagato denominato TUTTOCompreso che consente di accedere a tariffe scontate e ad altri vantaggi. Pagina 1/5

2 TUTTOCompreso TUTTOCompreso è un servizio prepagato che dà al Cliente la possibilità di accedere ad uno sconto sulle tariffe di intervento. TUTTOCompreso prevede 3 diversi pacchetti: Small Premium Professional 500,00 750, , , ,00 ( 1.425,00) 1.750,00 ( 1.662,50) 2.000,00 ( 1.900,00) 2.250,00 ( 2.137,50) 2.500,00 ( 2.250,00) 2.750,00 ( 2.475,00) 3.000,00 ( 2.700,00) 3.250,00 ( 2.925,00) 3.500,00 ( 3.150,00) VANTAGGI: Accesso al piano tariffario scontato! Tariffe molto più convenienti riservate ai nostri Clienti. Un ulteriore sconto immediato! Per i pacchetti Premium e Professional un ulteriore sconto immediatamente visibile. Nessuna scadenza! TUTTOCompreso non ha nessuna scadenza temporale e resta in vigore fino ad esaurimento del credito residuo. Una volta terminato il credito sarà possibile attivare un nuovo pacchetto per continuare ad usufruire dei vantaggi offerti. Tutti i servizi! Oltre ai servizi di assistenza e consulenza, con TUTTOCompreso è possibile acquistare qualsiasi servizio offerto da InterWare come sviluppo di software, siti web, corsi e molto altro ancora (sono esclusi solo gli acquisti hardware e software). Controllo dei costi! Il Cliente riceverà dettagliati report sullo stato del proprio credito residuo, così potrà facilmente tenere sotto controllo le spese. Se ad esempio viene sottoscritto un TUTTOCompreso Professional di 2.500,00 corrisponderete in anticipo alla InterWare SOLO 2.250,00 usufruendo immediatamente di uno sconto del 10% ed avendo a disposizione un prepagato di 2.500,00 da utilizzare fino ad esaurimento, dal momento che non ha nessuna scadenza. Pagina 2/5

3 Azienda 24h ZONE DI INTERVENTO in sede Esterni in sede Esterni Le tariffe ed i diritti di, vengono applicati per ciascun tecnico che partecipa all'intervento Le tariffe ed i diritti di, vengono applicati per ciascun tecnico che partecipa all'intervento Consulenza, progettazione e sviluppo software Piano Tariffario Fascia Oraria (Oltre l'orario lavorativo si applica una maggiorazione del +30% sul DDC e CO) Costo al Km Azienda Azienda 24 Quick Service Client Server Client Server Tecnico Senior Tecnico Senior Programmazione e corsi in sede Fascia Oraria (Oltre l'orario lavorativo si applica una maggiorazione del +30% sul DDC e CO) A 42,00 49,00 69,00 B 60,00 69,00 84,00 89,00 54,00 79,00 99,00 C 78,00 89,00 99,00 109,00 KM 0,55 42,00/ora 54,00/ora /ora 69,00/ora come sopra 99,00 come sopra 119,00 A 33,00 39,00 44,00 54,00 B 49,50 56,00 66,00 44,00 C 66,00 84,00 94,00 KM 0,33 38,50/ora 44,00/ora 49,00/ora /ora Realizzazione software su misura, analisi, script per office automation, server automation e web, sviluppo grafico di progetti, sviluppo di pagine ASP, fotoritocco avanzato Dal Lunedì al Venerdi escluso sabato e festivi Fascia Assistenza tecnica Piano Tariffario TUTTOCompreso Costo al Km Città e frazioni incluse 49,00 64,00 Analisi a preventivo Azienda come sopra 79,00 come sopra 99,00 38,50 49,00 49,50 Programmazione e Corsi Costo Orario 88,00 Corsi di informatica, office automation, grafica e fotoritocco, internet, SEO. Se fuori sede si applicano i diritti di. A Firenze, Fiesole, Scandicci, Figline V.no, San Giovanni V.no, Incisa V.no, Castelfranco di Sopra B Rignano Sull Arno, Sieci, Compiobbi, Reggello, Pontassieve, Campi Bisenzio, Calenzano, Montevarchi C Mercatale, San Casciano in Val di Pesa, Montelupo Fiorentino, Prato KM A chilometraggio a partire dalla sede InterWare + tariffa indicata per le ore di viaggio Cellulare Massimo Artini +39 (335) artini@interware.it Leonardo Bugi +39 (366) bugi@interware.it Alfredo Valentini +39 (335) ,00 Azienda 24 Quick Service Client Server Client Server Quick Service: è il servizio rivolto a coloro che necessitano interventi tecnici entro le 24/h dalla. La richiesta deve essere ufficializzata via FAX Costo Orario valentini@interware.it Mario Alfieri +39 (340) alfieri@interware.it Gianni Frosinini +39 (366) frosinini@interware.it 64,00 80,00 Gli interventi effettuati nel sabato e/o festivi, anche se contrattrattualizzati, subiscono un incremento tariffario del 100% (in quick servicing del 200%). Gli interventi devono essere richiesti da responsabili aziendali o delegati. Gli interventi in quickservicing devono essere richiesti via FAX. Le tariffe si calcolano a frazione di mezz ora ad esclusione della prima ora che verrà sempre e comunque calcolata per l intero. Il costo per le fasce al Km sono calcolate in questo modo: ( di trasferimento X ore impiegate X 2) + (Km percorsi per raggiungere la sede X 2) Tutti gli interventi verranno effettuati solo se la InterWare riceverà l accettazione delle presenti tariffe tramite FAX da parte dell azienda. Gli interventi remoti di consulenza, non mirati alla risoluzione di un problema tecnico, sono considerati " in Sede" Le tariffe sono da considerarsi IVA esclusa Pagina 3/5

4 Accettazione Per qualsiasi delucidazione in merito potrete rivolgervi al Sig. Massimo Artini ai numeri riportati in calce. In attesa di un Vostro cortese cenno di riscontro, porgiamo i nostri più cordiali saluti. TIMBRO, DATA, FIRMA MA/ng Pagina 4/5

5 Acquisizione Consenso al trattamento dei dati ai sensi dell art. 13 del D.Lgs. 196/2003 Vi informiamo, in conformità con l art. 13 del Decreto Legislativo 196/2003 Codice in materia di protezione dei dati personali, che i dati da Voi forniti verranno raccolti, conservati, organizzati, raffrontati e in generale trattati per le seguenti finalità: contatti e comunicazioni; emissione di ordini di acquisto, erogazioni servizi, fornitore e conseguente pagamento di tali prestazioni; richieste di informazioni e altre comunicazioni inerenti il contratto statuito e firmato da ambo le parti; comunicazioni ad istituti di credito ai fini del pagamento degli importi pattuiti e pertanto dovuti; adempimento in generale ad obblighi di legge contabili, fiscali e amministrativi. Si evidenzia che il conferimento dei Vostri dati personali resta facoltativo sebbene l eventuale rifiuto di trasmettere i dati per le finalità di cui ai punti precedenti comporterà per InterWare S.r.l. l oggettiva impossibilità, in relazione al rapporto tra il dato e il servizio e/o il prodotto richiesto, di adempiere correttamente al contratto in essere. I dati potranno essere eventualmente comunicati a corrieri e trasportatori, società di mailing, società controllate e collegate ai sensi dell art c.c., consulenti, ad autorità competenti o ad enti aventi diritto, nonché, in caso di danni, a legali di nostra fiducia. I dati verranno trattati nelle seguenti modalità: i Vostri dati saranno trattati anche con strumenti informatici, telefonici, telematici, audiovisivi, magnetici, cartacei e manuali, nel rispetto delle regole della riservatezza e di sicurezza stabilite dalla legge; oltre al Titolare potranno venire a conoscenza dei Vostri dati quelli che InterWare srl ha nominato formalmente Incaricati al trattamento, ciascuno in merito alle mansioni di propria competenza, i dipendenti; in caso di cessazione di un trattamento, per qualsiasi causa, i dati saranno distrutti o ceduti ai sensi dell articolo 16 del decreto legislativo 196/2003; i Vostri dati non saranno oggetto di diffusione; Voi godete del diritto di accesso ai Vostri dati e di ogni altro diritto previsto dall articolo 7 del decreto legislativo 196/2003 secondo le modalità di esercizio dei diritti previste dal successivo articolo 8; Il trattamento dei Vostri dati potrà essere effettuato anche da società terze che collaborano con InterWare, solo con il Vostro esplicito e separato consenso. Il titolare del trattamento del dati personali è la sottoscritta società: Nella persona del Legale Rappresentate Eventuali modificazioni nelle persone di cui sopra saranno comunicate o indicate in un apposita circolare a disposizione presso la Inter Ware. La informiamo altresì che il trattamento dei dati personali da Lei fornitici, o altrimenti acquistati nell'ambito della nostra attività potrà essere effettuato da società, enti o consorzi che, per conto della InterWare, ci forniscano specifici servizi elaborativi che svolgono attività connesse, strumentali o di supporto a quella della InterWare ovvero ancora attività necessarie all'esecuzione delle operazioni o dei servizi da Lei richiesti a che ci richiederà anche in futuro, dai soggetti ai quali il trasferimento dei Suoi dati personali risulti necessario o sia comunque funzionale allo svolgimento dell'attività della nostra società. La informiamo infine che, in relazione ai predetti trattamenti, Lei potrà esercitare i diritti di cui all'art, 13 della legge nr.675/1996. CONSENSO DA PARTE DELL'INTERESSATO ALLA INTERWARE SRL. In relazione all'informativa che mi avete fornito, esprimo/esprimiamo il consenso, previsto dagli artt. 11 e 20 della legge n. 675/1996 al trattamento dei miei/nostri dati personali da parte della vostra società per le finalità indicate nella Vostra informativa e di cui ho/abbiamo preso buona nota. Esprimo/esprimiamo altresì' il consenso: al trattamento dei miei/nostri dati personali, da parte delle società, enti o consorzi indicati nella Vs. informativa; che il trattamento dei miei/nostri dati personali possa avvenire anche con modalità elettroniche c/o automatiche idonee a collegare i dati stessi anche a quelli di altri soggetti; al trattamento dei miei/nostri dati personali da parte della Vostra società, nell'ipotesi che Vi fornisca/forniamo dati personali da ritenersi sensibili in base agli artt. 22, 23 e 24 della citata legge ed all'eventuale comunicazione ai soggetti individuati per denominazione o per categoria di appartenenza dei suddetto elenco, quando ciò sia funzionale all'esecuzione delle operazioni o dei servizi da me/noi richiesti. IL CLIENTE Per accettazione Timbro e Firma Pagina 5/5