Language Coaching per Dirigenti delle PMI Piano Formativo Territoriale

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1 1 FONDIRIGENTI Avviso Language Coaching per Dirigenti delle PMI Piano Formativo Territoriale UNI EN ISO 9001:2000

2 Premessa 2 La Formazione Manageriale Interculturale è dedicata a manager ai quali è richiesta la competenza lingusitica relativa a skills manageriali in funzione del ruolo che ricoprono e dei contatti con l estero che devono gestire, mantenere e sviluppare. L obiettivo del percorso formativo è finalizzato allo sviluppo di competenze e comportamenti necessari in contesti complessi e/o internazionali e per sostenere in lingua compiti e attività afferenti alle proprie aree di competenza. La struttura del corso prevede un assessment di 2h finalizzato alla definizione di un patto formativo con il discente 4 moduli per complessive 50 ore di formazione one2one.

3 Personal Training Program 3 È un servizio che consente, attraverso l utilizzo di un questionario analitico in forma cartacea e di un colloquio mirato di approfondimento, di definire quali programmi ed azioni formative sono necessari ad una risorsa per raggiungere la competenza linguistica operativa richiesta. Prevede la formulazione di un CONTRATTO FORMATIVO dettagliato comprendente: l indicazione di un livello di conoscenza generale della lingua richiesto per il profilo di appartenenza, con segnalazione dell eventuale gap (in termini di ore/corso) per il suo raggiungimento l indicazione degli interventi specifici da svolgere per l acquisizione delle skills/competenze comunicative richieste per la posizione da ricoprire L elaborazione di ciascun Contratto formativo richiede quindi un approfondimento della conoscenza dell attività comunicativa della risorsa, delle sue esigenze e dell aspettativa dell azienda circa i tempi, le modalità e i risultati attesi dal ciclo formativo in coerenza con il profilo linguistico professionale di riferimento. 7

4 4 Cross Cultural Awareness (20h) Il modulo è stato progettato al fine di fornire una introduzione alla conoscenza interculturale aiutando i discenti a sviluppare una maggiore conoscenza dei valori, degli usi e dei costumi delle culture straniere con le quali collaborano e dovranno collaborare. Il docente supporterà il discente al fine di: comprendere e condividere le prassi professionali diffuse e richieste in contesti internazionali; comprendere e confrontare le vision personali rispetto alle altre culture; riflettere sulle naturali resistenze alla diversità multiculturale; 9

5 5 Communication skill (10h) Il modulo è stato progettato come una guida pratica alla comunicazione efficace in contesti internazionali. Il docente aiuterà il discente a: sviluppare capacità e competenze per la gestione della diversità interculturale attraverso una comunicazione efficace in ambienti internazionali condividere modelli comportamentali per un approccio strategico alla gestione a distanza e face-to-face delle relazioni interculturali usare tecniche vocali per veicolare messaggi efficaci e d impatto fare propria e controllare al meglio la comunicazione Non Verbale 10

6 6 Negotiation skill (10h) Il modulo è stato progettato per affrontare le tecniche per migliorare le negoziazioni transculturali ed identificare il proprio stile di negoziazione e quello del proprio interlocutore. Il docente permetterà al discente di: sviluppare un approccio strategico nella negoziazione in ambito internazionale; acquisire modelli comportamentali/comunicativi per la gestione efficace di situazioni di particolare complessità interculturale e sconosciute; utilizzare l argomentazione per influenzare e motivare 10

7 7 Improve your needs (10h) I contenuti del modulo verranno personalizzati e creati appositamente per le esigenze del discente. Il docente garantirà massima flessibilità e disponibilità ad adeguarsi alle esigenze formative del partecipante. Il modulo consentirà di focalizzare le lezioni su esigenze di apprendimento specifiche (ad esempio l acquisizione di una competenza terminologica tecnica), oppure consentirà di approfondire uno dei tre moduli precedenti. 10

8 8 I destinatari Il piano formativo è rivolto a DIRIGENTI OCCUPATI in aziende iscritte a Fondirigenti che abbiano nel loro organico massimo 20 dirigenti Il territorio interessato è il LAZIO Il corso è totalmente GRATUITO Al dirigente è richiesta la frequenza di tutte le 50 ore previste dal progetto che dovranno essere fruite entro il 31 ottobre 2011 presso la sede del dirigente 10