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1 CATALOGO EDUTECH Vogliamo creare un esperienza formativa straordinaria Vogliamo cambiare il modo di apprendere Il modo in cui le persone acquisiscono competenze KEEP IN TOUCH Arcadia Consulting

2 USIAMO LA TECNOLOGIA PER ACCELERARE L APPRENDIMENTO Cambia il tuo modo di apprendere grazie alle soluzioni Edutech proposte da Arcadia. Le innovazioni tecnologiche che contraddistinguono oggi il mercato ci spingono verso una nuova generazione di soluzioni formative: applicazioni dei Google Glass, applicazioni di realtà aumentata, di Machine Learning per motori di ricerca avanzati, di grafica 3D, mapping e soluzioni multimediali sempre più creative. In questo catalogo potrai trovare tutto questo ed altro ancora! La sinergia vincente tra Edutech e agevolazioni proposta da Arcadia consente alle aziende di apprendere più velocemente, più facilmente, con maggiore motivazione e patrimonializzando i contenuti. Lasciati immergere e coinvolgere in un esperienza di apprendimento unica. 2

3 INDICE MARKETING E VENDITE Augmented Marketing pag 5 Augmented Customer Experience pag 7 Salestech pag 9 LINGUE SPEXX- apprendimento linguistico one to one modalità blended pag 12 GESTIONE AZIENDALE - MANAGEMENT Project Management Apprendimento Aumentato pag 15 Augmented Talent Management pag 17 Performance Assessment by Edutech pag 19 Augmented Employer Branding pag 21 SICUREZZA SUL LUOGO DI LAVORO Antincendio medio-rischio Apprendimento Aumentato pag 24 ABILITA PERSONALI Lifetech2015- dalle E-skills alla E-leadership pag 27 Startech2015- il formatore di nuova generazione pag 29

4 MARKETING E VENDITE

5 AUGMENTED MARKETING REALTÀ AUMENTATA ED ALTRE DISRUPTIVE APPLICAZIONI TECNOLOGICHE AI PROCESSI DI MARKETING PREMESSA Nella nostra vita di tutti i giorni i confini tra reale e virtuale sono sempre più sfumati. Il nostro agire quotidiano è sempre più permeato dalla tecnologia e dai nuovi stili di vita che essa induce. Questo cambia il modo con cui ci relazioniamo con partner e clienti ed introduce un nuovo modello di marketing. Oggi è possibile attrarre e fidelizzare molto più facilmente un nuovo cliente attraverso nuove forme di relazioni ed esperienze digitali. A CHI SI RIVOLGE IL CORSO Marketing Manager, Sales Manager, Manager di Organizzazione e Sistemi Informativi, HR Manager con particolari responsabilità sul personale in area marketing e vendita, consulenti di marketing, esperti di formazione commerciale VANTAGGI PER IL PARTECIPANTE Chi partecipa a questo corso Arcadia scopre un universo di approcci, soluzioni e prodotti che consentono di ripensare e reingegnerizzare i processi tradizionali di marketing e webmarketing. E sa come applicarli alla propria azienda: marketing e-leadership. Con particolare riferimento alla Realtà Virtuale ed alla Realtà Aumentata METODOLOGIE Chi partecipa a questo corso Arcadia vive una Learning Experience unica, grazie all integrazione di tecnologie e metodologie che consentono a) l acquisizione di conoscenza in micro molecole (bitesized learning), b) l allenamento di capacità attraverso simulazioni e simulatori (2D e 3D, fotorealistici o gamificati), c) il piacere di apprendere attraverso meccaniche di gioco e social (sfide, badging e premi abilitati dalla piattaforma gamificata e dai gamification models applicati alla formazione per il marketing). 5

6 STRUTTURA DEL CORSO Il corso è così articolato: 32 ore (4 moduli di un giorno) di formazione in presenza in un aula speciale, allestita presso la sede Arcadia di Cittadella, in cui sono installati gli strumenti didattici innovativi che rivoluzioneranno l esperienza di formazione dei partecipanti (Google Glass, Oculus Rift, Leap etc.). Tra un modulo e l altro, e-tivities guidate, individuali e collaborative, games in piattaforma, con ottenimento di punti di esperienza, badge, premi collegati alla quantità e qualità delle interazioni on line. Per altre 16 ore di learning effort. CONTENUTI Top Trend tecnologici rilevanti per il Marketing La Marketing Automation: strategia, tecnologia e contenuti. Processi persuasivi abilitati dalle tecnologie. Contenuti di marketing: la crescente importanza della Videocomunicazione Interattiva Realtà aumentata (AR), mobile ed interattiva e le sue applicazioni al marketing, con particolare riferimento alla Comunicazione, al Packaging, alla Post Vendita, agli Eventi Tecnologie Indossabili e AR: Google Glass in ambito marketing Realtà virtuale (VR): 3D mapping, ambienti virtuali, esempi di utilizzo degli Oculus Rift in ambito marketing. La Gamification: Game thinking, meccaniche e dinamiche di gioco, effetti conclamati sulle vendite e la lealtà del cliente, esempi e casi di piattaforme gamificate per la customer loyalty, esempi e casi di piattaforme gamificate per l engagement della forza commerciale. SEDE DELLE ATTIVITÀ IN PRESENZA Sede Arcadia Via Coperninco 2B/int B1, Cittadella (PD) PREZZO Iva per partecipante Include la docenza in aula per un totale di 32 ore, l accesso alla piattaforma ed ai contenuti ed attività digitali per la fruizione delle 16 ore on line, comprese le licenze del caso per la durata di due mesi, il servizio di helpdesk e tutoring on line, il pre/post assessment, l attestato di frequenza ed l Arcadia Badge. 6

7 AUGMENTED CUSTOMER EXPERIENCE METODOLOGIE E TECNOLOGIE PER RIVOLUZIONARE LA CUSTOMER EXPERIENCE PREMESSA La pervasività della tecnologia l Internet of Everything, che nella sua accezione più generale indica la totale connettività di persone, oggetti e processi consente di ripensare il CEM, Customer Experience Management, applicando approcci e strumenti nuovi ai processi che l azienda attiva per tracciare, supervisionare e organizzare ogni interazione tra il cliente e la propria organizzazione lungo il Customer Cycle. A CHI SI RIVOLGE IL CORSO Responsabili della customer experience, customer service, marketing e vendite, call center e contact center, Manager di Organizzazione e Sistemi Informativi, HR Manager con particolari responsabilità sul personale in area marketing, comunicazione, vendita e CRM, consulenti di marketing, esperti di formazione commerciale VANTAGGI PER IL PARTECIPANTE Chi partecipa a questo corso Arcadia scopre un universo di tecnologie e metodologie che consentono di rendere più coinvolgente, interattiva e divertente l esperienza del cliente in ogni touch point con l organizzazione. Senza dimenticare i fondamentali del CRM, della Customer Care e del CEM, che saranno oggetto di simulazioni e games. Una potente Learner Experience. METODOLOGIE Chi partecipa a questo corso Arcadia vive una Learning Experience unica, grazie all integrazione di tecnologie e metodologie che consentono a) l acquisizione di conoscenza in micro molecole (bitesized learning), b) l allenamento di capacità attraverso simulazioni e simulatori (2D e 3D, fotorealistici o gamificati), c) il piacere di apprendere attraverso meccaniche di gioco e social (sfide, badging e premi abilitati dalla piattaforma gamificata e dai gamification models applicati alla formazione per il marketing). 7

8 STRUTTURA DEL CORSO Il corso è così articolato: 32 ore (4 moduli di un giorno) di formazione in presenza in un aula speciale, allestita presso la sede Arcadia di Cittadella, in cui sono installati gli strumenti didattici innovativi che rivoluzioneranno l esperienza di formazione dei partecipanti (Google Glass, Oculus Rift, Leap etc.). Tra un modulo e l altro, e-tivities guidate, individuali e collaborative, games in piattaforma, con ottenimento di punti di esperienza, badge, premi collegati alla quantità e qualità delle interazioni on line. Per altre 16 ore di learning effort. CONTENUTI Comprendere il cliente: pensieri, ricordi, volontà e scelte. Gli impatti del CEM sul modello di business aziendale: monitoraggio e misurazione. CRM e social CRM: governare la loyalty e la personalizzazione di prodotti e servizi. Digital Experience (DX) e User Experience (UX): canale fisico e digitale, misurare l esperienza digitale del cliente. Top Trend tecnologici rilevanti per il CEM. La Marketing Automation: strategia, tecnologia e contenuti. Processi persuasivi abilitati dalle tecnologie. Videocomunicazione Interattiva. Realtà aumentata (AR), mobile ed interattiva e le sue applicazioni al marketing, con particolare riferimento alla Comunicazione, al Packaging, alla Post Vendita, agli Eventi Tecnologie Indossabili e AR: Google Glass in ambito marketing Realtà virtuale (VR): 3D mapping, ambienti virtuali, esempi di utilizzo degli Oculus Rift in ambito marketing. La Gamification: Game thinking, meccaniche e dinamiche di gioco, effetti conclamati sulle vendite e la lealtà del cliente, esempi e casi di piattaforme gamificate per la customer loyalty, esempi e casi di piattaforme gamificate per l engagement della forza commerciale. SEDE DELLE ATTIVITÀ IN PRESENZA Sede Arcadia Via Coperninco 2B/int B1, Cittadella (PD) PREZZO Iva per partecipante Include la docenza in aula per un totale di 32 ore, l accesso alla piattaforma ed ai contenuti ed attività digitali per la fruizione delle 16 ore on line, comprese le licenze del caso per la durata di due mesi, il servizio di helpdesk e tutoring on line, il pre/post assessment, l attestato di frequenza ed l Arcadia Badge. 8

9 SALESTECH METODOLOGIE E TECNOLOGIE PER RIVOLUZIONARE IL TRAINING DELLA RETE VENDITA PREMESSA In un contesto di vendita sempre più complesso, vince l azienda che dispone di una tipologia di venditore che oggi viene chiamata «challenger», che lavora sul valore per il cliente e lo spinge fuori dalla sua area di comfort, capisce meglio degli altri i suoi bisogni e rende indimenticabile la sua esperienza di acquisto. Quell esperienza da cui dipende il 59% della lealtà del cliente. Il brand? 19%. Il prodotto? 19% Il rapporto qualità-prezzo? 9%. Non c è storia. A CHI SI RIVOLGE IL CORSO Sales Manager, Area Manager e Responsabili della formazione della rete vendita e canale retail. VANTAGGI PER IL PARTECIPANTE Chi partecipa a questo corso Arcadia scopre un universo di tecnologie e metodologie che consentono di rendere più coinvolgente, interattiva ed efficace la formazione della rete vendita. L applicazione di tali innovazioni consentirà di ottenere un maggiore e più veloce trasferimento degli apprendimenti on the job (+ 40%), una migliore knowledge retention (+ 30%) e un ROI della formazione incrementato di circa il 50%. METODOLOGIE Chi partecipa a questo corso Arcadia vive una Learning Experience unica, grazie all integrazione di tecnologie e metodologie che consentono a) l acquisizione di conoscenza in micro molecole (bitesized learning), b) l allenamento di capacità attraverso simulazioni e simulatori (2D e 3D, fotorealistici o gamificati), c) il piacere di apprendere attraverso meccaniche di gioco e social (sfide, badging e premi abilitati dalla piattaforma gamificata e dai gamification models applicati alla formazione per il marketing). 9

10 STRUTTURA DEL CORSO Il corso è così articolato: 4 GIORNATE DI FORMAZIONE FULL TIME: per un totale di 32 ore di learning effort in un aula speciale, allestita presso la sede Arcadia di Cittadella, in cui sono installati gli strumenti didattici innovativi che rivoluzioneranno l esperienza di formazione dei partecipanti (Google Glass, Oculus Rift, Leap etc.). Tra una giornata di aula e l altra: ATTIVITA DI FORMAZIONE ON LINE, SELF-LEARNING E COLLABORATIVE LEARNING ASINCRONO IN FORUM DI DISCUSSIONE, per un totale di altre 32 ore di formazione informale. L attività verrà svolta svolto in due modalità: - PULL, in piattaforma, dove il partecipante trova i contenuti necessari per prepararsi alla successiva giornata di aula e condivide esperienze e prassi con i colleghi - PUSH: i partecipanti ricevono ogni giorno direttamente sui loro notebook, tablet o smartphone (via o via app) pillole formative, brevi test, sfide, notifiche circa i suoi punteggi ed i badge conquistati CONTENUTI La crescente complessità dell ambiente di vendita: nuovo profilo di cliente, nuovi fattori competitivi e criticità della buying experience Le tre T: taylor, take control & teach I 5 profili di addetto vendita e caratteristiche del profilo vincente Il più importante asset della vendita: l innovazione Tecniche di comunicazione per la vendita e tecniche di persuasione Il Cross-selling Come generare Traffic Driving e Consumer Experiences in una catena di punti vendita La gestione del team e tecniche di vendita Analisi della Performance di un punto vendita Visual Merchandising Games & Sims SEDE DELLE ATTIVITÀ IN PRESENZA Sede Arcadia Via Coperninco 2B/int B1, Cittadella (PD) PREZZO Iva per partecipante Include la docenza in aula per un totale di 32 ore, l accesso alla piattaforma ed ai contenuti ed attività digitali per la fruizione delle 32 ore on line, comprese le licenze del caso per la durata di due mesi, il servizio di helpdesk e tutoring on line, il pre/post assessment, l attestato di frequenza ed l Arcadia Badge. 10

11 LINGUE

12 SPEXX- APPRENDIMENTO LINGUISTICO ONE TO ONE MODALITÀ BLENDED LA NUOVA FRONTIERA DELLA FORMAZIONE LINGUISTICA PREMESSA Le competenze linguistiche sono sempre più condizione indispensabile per l attività economica delle aziende e spesso rappresentano il vero plus della competitività, consentendo l apertura a nuovi mercati e il muoversi in una dimensione internazionale. Le difficoltà di apprendimento linguistico sono oggi superate grazie alla tecnologia Spexx che crea un ambiente d apprendimento multicanale che pone lo studente al centro di un esperienza di reale immersione nella lingua d apprendimento, garantendo un effettivo miglioramento delle capacità di comunicazione. A CHI SI RIVOLGE IL CORSO Tutto il personale con qualsiasi livello linguistico di partenza, che abbiano esigenza di imparare: inglese, francese, tedesco, spagnolo e italiano. VANTAGGI PER IL PARTECIPANTE Chi partecipa a questo corso Arcadia scopre un universo di tecnologie e metodologie che consentono di rendere più efficace, coinvolgente e personalizzato l apprendimento linguistico. È possibile infatti adattare il percorso di apprendimento sia a livello di contenuti che di tipologia di attività, migliorando quelle competenze specifiche (conversazione telefonica, redazione report, scrittura mail, presentazioni etc.) richieste nel proprio lavoro. METODOLOGIE La formazione linguistica One to one utilizza una metodologia di apprendimento innovativa in modalità blended che risulta altamente efficace grazie alla sua personalizzazione ed adattamento alle esigenze individuali. Infatti il percorso prevede un abbinamento tra il corso online su piattaforma e lezioni individuali sia in aula virtuale che al telefono, oltre ad un coaching personalizzato svolto da docenti madrelingua certificati. La formazione risulta completamente su misura: il percorso di apprendimento è adattato agli obiettivi e alle esigenze professionali del singolo corsista, mentre il servizio di aula virtuale e di coaching accompagnano e motivano il discente, permettendogli di raggiungere gli obiettivi fissati a inizio percorso. 12

13 STRUTTURA DEL CORSO FORMAZIONE SINCRONA INDIVIDUALE: Un totale di 9 ore con trainer madrelingua, attivabili 24/7, in aula virtuale o tramite telefono. FORMAZIONE ASINCRONA Libero accesso alle risorse della piattaforma (Lezioni, esercizi, coaching, attività di approfondimento etc.) per sei mesi di attivazione. CONTENUTI INGLESE-FRANCESE-TEDESCO-SPAGNOLO-ITALIANO FORMAZIONE SINCRONA INDIVIDUALE: 12 lezioni individuali in aula virtuale della durata di 30 minuti con trainer madrelingua certificati. 6 lezioni telefoniche individuali della durata di 30 minuti con trainer madrelingua certificati. FORMAZIONE ASINCRONA Lezioni online CEFR (Common European Framework of Reference) tutor-guided: con assignment settimanali e interventi periodici via mail per aiutare a mantenere la costanza nello studio. Laboratori di Scrittura: con argomento customizzabile, per migliorare la produzione scritta su temi business specifici. Ogni elaborato del corsista riceve una feedback personale e dettagliato. Coach Personale: valutazioni individuali e consigli didattici personalizzati per ogni corsista, analisi dei progressi, interventi motivazionali via e telefono che mantengono lo studente allineato agli obiettivi Multimedia Language Labs : laboratori di approfondimento delle conoscenze linguistiche e culturali/ centri di business / vocabolario / grammatica / pronuncia, rivista online settimanale, videoesercizi The New York Times, karaoke, mobile vocabulary training Test iniziale, intermedio e finale basati sullo standard CEFR. Attestazione Speexx A supporto dell apprendimento: kick-off di presentazione del corso in aula virtuale, Help desk di assistenza tecnica via SEDE DELLE ATTIVITÀ Aula Virtuale/FAD PREZZO Iva per partecipante Include l accesso alla piattaforma per 6 mesi, docenza in aula virtuale e telefonica, servizio di coaching e tutoring, assistenza tecnica via , test iniziale, intermedio e finale, attestazione finale. 13

14 GESTIONE AZIENDALE E MANAGEMENT

15 PROJECT MANAGEMENT APPRENDIMENTO AUMENTATO L APPRENDIMENTO AUMENTATO BASATO SU SIMULTRAIN PREMESSA Il modo più efficace per apprendere a gestire un progetto è simularlo, utilizzando uno scenario-based learning. Diversamente dai corsi tradizioni di Project Management, che possono essere noiosi ed inefficaci, spesso concentrati esclusivamente su Pianificazione e Controllo, le tecnologie dei Simulatori Comportamentali consentono di ri-creare la situazione-tipo di un progetto da gestire, con i suoi imprevisti, decisioni da prendere rapidamente, dati da controllare e tempistiche da calendarizzare. A CHI SI RIVOLGE IL CORSO Manager di qualsiasi livello e area aziendale, consulenti e figure interne alle aziende e alle organizzazioni pubbliche e private che si occupano di gestione di progetti. VANTAGGI PER IL PARTECIPANTE Chi partecipa a questo corso Arcadia accresce rapidamente le proprie competenze di gestione dei progetti, grazie all utilizzo di una metodologia di apprendimento pratica, efficace e basata sul coinvolgimento dei partecipanti. È possibile alternare la simulazione sul campo ad approfondimenti teorici on-line di breve durata e colmare così rapidamente dubbi e incertezze. Il percorso di apprendimento è flessibile e adattabile alle esigenze dei partecipanti garantendo un trasferimento on the job degli apprendimenti e una riduzione dei tempi di apprendimento. METODOLOGIE Chi partecipa a questo corso Arcadia vive una Learning Experience unica, grazie all integrazione di tecnologie e metodologie che consentono a) l acquisizione di conoscenza in micro molecole (bitesized learning), b) l allenamento di capacità attraverso simulazioni e simulatori (2D e 3D, fotorealistici o gamificati), c) il piacere di apprendere attraverso meccaniche di gioco e social (sfide, badging e premi abilitati dalla piattaforma gamificata e dai gamification models applicati alla formazione). 15

16 STRUTTURA DEL CORSO Il corso è così articolato in quattro diversi elementi che possono essere combinati tra loro a seconda delle esigenze dei partecipanti: CORSI E-LEARNING: corsi «crash», di breve durata, per l apprendimento dei fondamenti teorici. AULA: confronto sui fondamenti del PM e preparazione e analisi delle simulazioni. SIMULATORE DI PM: rappresenta un sistema reale che sfida i partecipanti a risolvere i problemi concreti della gestione di progetto. SUPPORTO ALLE CERTIFICAZIONI: «prep pack» per preparare gli esami. CONTENUTI CORSI E-LEARNING: corsi «crash», di breve durata, multilinguistici, ricchi di esercizi e di diversificate risorse di apprendimento per migliore rapidamente le basi, risparmiando tempo rispetto all aula tradizionale. AULA E SIMULATORE: tramite una simulazione realistica e sotto stress un team di massimo 4 persone gestiscono un progetto di 3 mesi in alcune ore. Mediante l interazione con il simulatore è possibile verificare gli effetti e i cambiamenti provocati dalle azioni, nei differenti contesti di riferimento, non solo sulla pianificazione e sulle attività, ma sull esecuzione, controllo e gestione delle risorse umane. Sfida i partecipanti a risolvere i problemi concreti della gestione di progetto: richieste di varianti, confitti sulle risorse, motivazioni del team, imprevisti. SUPPORTO ALLE CERTIFICAZIONI: «Prep pack» per preparare gli esami: Quali? Tutti! PMI, IPMA, PRINCE 2. Domande, durate, n di domande ed altre modalità dei diversi esami vengono simulate fornendo agli utenti feedback sulle parti che è urgente «ripassare» consentendo un abbattimento drastico del tasso di insuccesso. SEDE DELLE ATTIVITÀ IN PRESENZA Sede Arcadia Via Coperninco 2B/int B1, Cittadella (PD) Su richiesta: sedi aziendali PREZZO Due giorni di docenza (con 1 Simulatore Simultrain) 16 ore IVA Simulatore (per gruppi fino a 4 pax) IVA Corso On Line (1 pax) IVA Corso on line di preparazione alla certificazione (1 pax) IVA Include docenza in aula, materiale didattico, Test ad inizio corso per valutazione iniziale conoscenze e a fine corso per confrontare il livello di competenze raggiunte, attestato di frequenza nominativo 16

17 AUGMENTED TALENT MANAGEMENT METODOLOGIE E TECNOLOGIE PER RIVOLUZIONARE I PROCESSI DI SVILUPPO DELLE RISORSE UMANE PREMESSA In momento in cui la popolazione organizzativa apprende, comunica e lavora in modo diverso, connettivo, frammentato e istantaneo, la formazione aziendale è ancora prevalentemente formale, istituzionale, nonostante le statistiche confermino come ormai le persone apprendano solo il 10% dei contenuti in questa modalità. Anche i processi di valutazione delle competenze e delle prestazioni, così come quelli di induction dei neoassunti, sono prevalentemente conservativi, condotti con metodi tradizionali. Occorre quindi ripensare con approcci e strumenti nuovi la collezione di processi che l azienda attiva per formare, ingaggiare, sviluppare, creare consistenza culturale: HRM aumentato. A CHI SI RIVOLGE IL CORSO HR Manager, responsabili Formazione e Sviluppo, responsabili Knowledge Management, Community manager. VANTAGGI PER IL PARTECIPANTE Chi partecipa a questo corso Arcadia scopre un universo di tecnologie e metodologie che consentono di migliorare drasticamente il tasso di engagement del personale, rendendo più coinvolgente, interattiva e divertente l esperienza di selezione, formazione, sviluppo. METODOLOGIE Chi partecipa a questo corso Arcadia vive una learning experience unica, grazie all integrazione di tecnologie e metodologie che consentono a) l acquisizione di conoscenza in micro molecole (bitesized learning), b) l allenamento di capacità attraverso simulazioni e simulatori (2D e 3D, fotorealistici o gamificati), c) il piacere di apprendere attraverso meccaniche di gioco e social (sfide, badging e premi abilitati dalla piattaforma gamificata e dai gamification models applicati alla formazione per il marketing). E un esperienza riflessiva : si tratta delle stesse dinamiche che il corso affronta tra i suoi contenuti. 17

18 STRUTTURA DEL CORSO Il corso è così articolato: 32 ore (4 moduli di un giorno) di formazione in presenza in un aula speciale, allestita presso la sede Arcadia di Cittadella, in cui sono installati gli strumenti didattici innovativi che rivoluzioneranno l esperienza di formazione dei partecipanti (Google Glass, Oculus Rift, Leap etc.). Tra un modulo e l altro, e-tivities guidate, individuali e collaborative, games in piattaforma, con ottenimento di punti di esperienza, badge, premi collegati alla quantità e qualità delle interazioni on line. Per altre 16 ore di learning effort. CONTENUTI La trasformazione digitale dei modelli di business e la trasformazione digitale del People Management. I processi ed i manager HR di fronte a: mobilità, analytics, B.Y.O.D., social media, Mooc. L HR Manager come E-leader: i vantaggi dello sfruttamento delle potenzialità delle tecnologie per l engagement, la collaborazione, la performance. I Modern Learners ed i nuovi modi di apprendere: On Demand, Short, Personal, Interactive, Repeated, Fun. Il modello Il modello di apprendimento dei Mooc. Il modello bitesized learning Realtà aumentata (AR), mobile ed interattiva, e le sue applicazioni per favorire i processi di conoscenza dell azienda e di socializzazione. Tecnologie Indossabili e AR: Google Glass in ambito Training Realtà virtuale (VR): 3D mapping, ambienti virtuali, esempi di utilizzo degli Oculus Rift in ambito Training. La Gamification: Game thinking, meccaniche e dinamiche di gioco, effetti conclamati sulle vendite e la lealtà del cliente, esempi e casi di piattaforme gamificate per laa knowledge retention e sull engagement, esempi e casi di piattaforme gamificate. Brainstorming e lavori di gruppo per attivare l intelligenza applicativa e reingegnerizzare i processi di selezione, formazione tecnica e manageriale, valutazione, sviluppo, induction SEDE DELLE ATTIVITÀ IN PRESENZA Sede Arcadia Via Coperninco 2B/int B1, Cittadella (PD) PREZZO Iva per partecipante Include la docenza in aula per un totale di 32 ore, l accesso alla piattaforma ed ai contenuti ed attività digitali per la fruizione delle 16 ore on line, comprese le licenze del caso per la durata di due mesi, il servizio di helpdesk e tutoring on line, il pre/post assessment, l attestato di frequenza ed l Arcadia Badge. 18

19 PERFORMANCE ASSESSMENT BY EDUTECH ASSESSMENT COINVOLGENTI ED EFFICACI CON TECNOLOGIE E METODOLOGIE RIVOLUZIONARIE PREMESSA La necessità della valutazione delle performance umane è un tema che si scontra da sempre con la complessità dell oggetto della valutazione e con una certa ritrosia da parte dei lavoratori nell accettare e partecipare ad attività che consentono di realizzare tale finalità. Pertanto tecnologie e metodologie che consentono di rendere tali processi coinvolgenti, divertenti e pertanto di aumentarne notevolmente l efficacia consentono di ottenere assessment più accurati che generano effettivi processi di miglioramento all interno dell azienda stessa. A CHI SI RIVOLGE IL CORSO Esperti e/o responsabili del personale, manager di Linea interessati a confrontarsi sui temi del miglioramento continuo della qualità del lavoro e dei risultati, attraverso sistemi integrati di analisi, valutazione e sviluppo delle prestazioni. VANTAGGI PER IL PARTECIPANTE Chi partecipa a questo corso Arcadia impara ad applicare un universo di tecnologie e metodologie ai processi di valutazione, migliorando la qualità e l efficacia dell assessment del personale. Utilizzando tecnologie flessibili, accessibili in qualsiasi momento anche con personal device, sarà possibile integrare nella quotidianità aziendale il processo di valutazione, coinvolgendo e rendendo i lavoratori protagonisti della definizione dei propri percorsi di carriera. METODOLOGIE Chi partecipa a questo corso Arcadia vive una learning experience unica, grazie all integrazione di tecnologie e metodologie che consentono a) l acquisizione di conoscenza in micro molecole (bitesized learning), b) l allenamento di capacità attraverso simulazioni e simulatori (2D e 3D, fotorealistici o gamificati), c) il piacere di apprendere attraverso meccaniche di gioco e social (sfide, badging e premi abilitati dalla piattaforma gamificata e dai gamification models applicati alla formazione per il marketing). 19

20 STRUTTURA DEL CORSO Il corso è così articolato: 24 ore (3 moduli di un giorno) di formazione in presenza in un aula speciale, allestita presso la sede Arcadia di Cittadella, in cui sono installati gli strumenti didattici innovativi che rivoluzioneranno l esperienza dei partecipanti (Google Glass, Oculus Rift, Leap etc.). Tra un modulo e l altro, e-tivities guidate, individuali e collaborative, games in piattaforma, con ottenimento di punti di esperienza, badge, premi collegati alla quantità e qualità delle interazioni on line. Per altre 12 ore di learning effort. CONTENUTI Performance Assessment: obiettivi, modelli, strumenti e metodi Le nuove tecnologie per l Assessment: piattaforme, applicazioni, realtà aumentata, forum etc. Comunicare e monitorare il Piano formativo: la piattaforma LMS aziendale; Percorsi di sviluppo: aggiornamento costante dei risultati da conseguire e degli obiettivi da raggiungere tramite applicazioni e realtà aumentata. Goal setting: interagire costantemente con i lavoratori per la definizione degli obiettivi e l analisi dei gap di competenze tramite applicazioni dedicate; Smart Working: attivare video conferences dovunque, in qualsiasi momento. Engagment & Benessere Organizzativo: favorire l interazione lavoratore-azienda tramite forum virtuali dedicati ai quali accedere utilizzando markers dislocati in azienda. La Gamification: Game thinking, meccaniche e dinamiche di gioco per trasformare il momento di assessment in un attività divertente e coinvolgente. Brainstorming e lavori di gruppo per attivare l intelligenza applicativa e reingegnerizzare i processi di performance assessment. SEDE DELLE ATTIVITÀ IN PRESENZA Sede Arcadia Via Coperninco 2B/int B1, Cittadella (PD) PREZZO Iva per partecipante Include la docenza in aula per un totale di 24 ore, l accesso alla piattaforma ed ai contenuti ed attività digitali per la fruizione delle 12 ore on line, comprese le licenze del caso per la durata di due mesi, il servizio di helpdesk e tutoring on line, il pre/post assessment, l attestato di frequenza ed l Arcadia Badge. 20

21 AUGMENTED EMPLOYER BRANDING LE TECNOLOGIE E METODOLOGIE DI NUOVA GENERAZIONE PER ATTRARRE I MIGLIORI TALENTI PREMESSA La competizione per trovare, riconoscere ed attrarre talenti all interno del mondo del lavoro è sempre più agguerrita. In un mercato del lavoro flessibile come quello attuale sempre più spesso al personale HR viene richiesto di muoversi con urgenza, valutando competenze complesse e sviluppando proposte che possano essere competitive e generare senso di appartenenza e di soddisfazione tra i dipendenti e i potenziali neo-assunti. Allo stesso tempo i candidati si muovono autonomamente sul web per cercare potenziali opportunità e referenze sulle «best place to work». L utilizzo di nuove tecnologie consente di velocizzare il processo di selezione da parte dei R&S specialist e comunicare efficacemente all interno e all esterno il valore dell azienda. A CHI SI RIVOLGE IL CORSO HR Manager, responsabili Reserach and Selection, responsabili Organizzazione e Sviluppo. VANTAGGI PER IL PARTECIPANTE Tramite tecnologie e metodologie assolutamente innovativa il partecipante scoprirà come ridurre le tempistiche del processo di selezione migliorandone allo stesso tempo l efficacia. Inoltre l applicazione di nuove tecnologie in tutte le fasi della gestione dei talenti consentirà di incrementare la capacità di attrazione dell azienda stessa. METODOLOGIE Chi partecipa a questo corso Arcadia vive una learning experience unica, grazie all integrazione di tecnologie e metodologie che consentono a) l acquisizione di conoscenza in micro molecole (bitesized learning), b) l allenamento di capacità attraverso simulazioni e simulatori (2D e 3D, fotorealistici o gamificati), c) il piacere di apprendere attraverso meccaniche di gioco e social (sfide, badging e premi abilitati dalla piattaforma gamificata e dai gamification models applicati alla formazione per il marketing). E un esperienza riflessiva : si tratta delle stesse dinamiche che il corso affronta tra i suoi contenuti. 21

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