ISTRUZIONI USO REGISTRO DELLE SEGNALAZIONI SCHERMATA 1

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1 - Inserire Utente e Password ISTRUZIONI USO REGISTRO DELLE SEGNALAZIONI SCHERMATA 1 N.B. Prima di inserire una segnalazione verificare che non sia già registrata. E possibile fare una ricerca cliccando nella schermata 2 il pulsante RICERCA SCHERMATA 2 Fleggare nel criterio di ricerca tutte. E possibile effettuare ricerche per parole chiave quali cognome, nome segnalante, via..

2 SCHERMATA 3 Verificata l assenza della segnalazione procedere al suo inserimento, cliccare sul pulsante INSERIMENTO della schermata 2. Si apre una maschera per inserire i dati anagrafici del segnalante SCHERMATA 4 Dopo aver scritto i dati anagrafici, per accedere alla schermata successiva cliccare il pulsante N.B. Se non si inserisce il recapito telefonico o il cellulare o l indirizzo non si accede alla pagina successiva (dati obbligatori per la risposta al cittadino).

3 SCHERMATA 5 Nell oggetto inserire in sintesi la problematica segnalata. Indicare la frazione interessata dalla segnalazione e l esatta ubicazione. INFORMAZIONI: Deve essere assegnato il servizio competente. Ci sono servizi già codificati, valutare il più opportuno adeguato alla problematica. SERVIZI: ABBANDONO RIFIUTI AFFARI GENERALI ALTRO AMMINISTRATORI ARREDO URBANO, GIOCHI PER BAMBINI ASA SERVIZIO ESTERNO ATTIVITA' EDUCATIVE ATTIVITA' SOCIALI, SPORT, CASA BARRIERE STRADALI E STACCIONATE DEGRADO AMBIENTALE DEMANIO MARITTIMO DISINFESTAZIONE ECONOMATO EDILIZIA PRIVATA SERVIZIO DISABILITATO EMAS EMERGENZE TERRITORIALI GESTIONE CALORE SERVIZIO ESTERNO IMPIANTI IMMOBILI INQUINAMENTI AMBIENTALI LAVORI PUBBLICI MANUTENZIONE CIMITERI MANUTENZIONE FOGNATURE BIANCHE

4 MANUTENZIONE FOSSI SERVIZIO ESTERNO MANUTENZIONE IMMOBILI MANUTENZIONE IMPIANTI SPORTIVI MANUTENZIONE SCUOLE MANUTENZIONE STRADE E MARCIAPIEDI PARCHI E GIARDINI PATRIMONIO PERSONALE SERVIZIO DISABILITATO POLIZIA MUNICIPALE POTATURE PROMOZIONE - TURISMO PROTEZIONE CIVILE PUBBLICA ILLUMINAZIONE RAGIONERIA RANDAGISMO REA SERVIZIO DISABILITATO REA - RIFIUTI SERVIZIO ESTERNO REA - VERDE SERVIZIO ESTERNO RETE FERROVIARIA ITALIANA SERVIZIO ESTERNO SEGNALETICA STRADALE E VIABILITA' SERVIZI CIMITERIALI SERVIZI DEMOGRAFICI SERVIZIO DIRITTI DEL CITTADINO SERVIZIO DISABILITATO SICUREZZA SUI LUOGHI DI LAVORO SPIAGGE (MANUTENZIONE-PULIZIA) SPORTELLO UNICO TELEFONIA TOSCANA ENERGIA SERVIZIO DISABILITATO TRIBUTI UFFICIO TECNICO DEL TRAFFICO (UTT) SERVIZIO DISABILITATO

5 VOCE EMAS indicare se la problematica ha implicazioni ambientali (impatto negativo sull ambiente), in caso positivo scegliere il tipo di problematica tra quelli indicati nella griglia. Una volta completato l inserimento deve essere attribuita la segnalazione ad un assegnatario specifico per ciascun servizio di competenza secondo lo schema allegato: SERVIZIO ASSEGNATARIO Abbandono rifiuti MAZZANTI Affari Generali Altro Amministratori TANGHERONI Arredo urbano giochi per bambini GUERRIERI Asa FILIPPI Attività Educative Attività Sociali Sport Casa Barriere stradali e staccionate GUERRIERI Degrado ambientale Demanio Disinfestazione CREATINI Economato Emas Emergenze territoriali Gestione Calore ROCCHI Impianti immobili FALCHETTI Inquinamenti ambientali Lavori Pubblici Manutenzione cimiteri BORGO Manutenzione fognature bianche BERNARDESCHI Manutenzione fossi Manutenzione Impianti sportivi ROCCHI Manutenzione scuole ROCCHI Manutenzione strade e marciapiedi PELLEGRINI Parchi e giardini Patrimonio Polizia Municipale CORRADINI Potature Promozione - Turismo Protezione Civile SETTI Pubblica Illuminazione FALCHETTI Ragioneria Randagismo Rea - rifiuti MAZZANTI Rea Verde Rete Ferroviaria Italiana Segnaletica stradale e viabilità GUERRIERI Servizi cimiteriali Servizi demografici Sicurezza sui luoghi di lavoro LENZINI Spiagge (Manutenzione Pulizia) PELLEGRINI Sportello unico

6 Telefonia Tributi GASPERINI QUALORA LA SEGNALAZIONE FOSSE GIA REGISTRATA E POSSIBILE INSERIRE UN SOLLECITO Una volta aperta la segnalazione interessata cliccare in basso il pulsante SCHERMATA 6 Inserire il sollecito e salvarlo col pulsante salva