Milano, Starhotel Ritz giugno Project NOVITA ESCLUSIVA DI QUESTA EDIZIONE

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1 Milano, Starhotel Ritz giugno 2009 SAVE 390 per iscrizioni entro il 30 aprile 2009 Con la partecipazione dei migliori professionisti e delle aziende leader nella disciplina: Project 9 a EDIZIONE Mario Damiani Program Manager NCR Tiziano Villa PMLAB Michele Maritato PMPROGETTI Prassede Colombo PMPROGETTI Matteo Coscia PROJECTIZE Omar Zein PROJECTIZE Roberto Villa PROJECTIZE Sergio Trapanotto Dir. Ingegneria Grandi Impianti Ambientali ACEGAS-APS Anna Maria Favini Robertson Consulente BPROFESSIONAL Stefano Aina Sr Manager, Product Verification and Technical Support CISCO SYSTEM Cristian Francia Project Leader sistemi informativi CREDITO EMILIANO Roberto Meli Amministratore Delegato DPO Paola Mosca Programme Manager ENGINEERING Gaetano Lombardi Project Office Manager Rocco Corvaglia Senior Project Manager Paolo Pierani Senior Project Manager ERICSSON Antonio Bertero FSA Billing Practices Project Manager GLOBAL VALUE Fabrizio Ambrogi Resp. Amministrazione Finanza e Controllo GRUPPO ARISCOUNT Alessandra Gambini Italian Practice Leader, Insurance & Financial Services Nora Meli Italian Service line Leader, Human Capital Group WATSON WYATT ITALIA Management Forum 2009 L unico evento Nazionale che affronta il Project Management a 360 gradi con il coinvolgimento di tutte le aree e funzioni aziendali per: > Esaminare in modo integrato tutti i temi legati al PM, dalla gestione del valore allo sviluppo della strategia di Business, dallo Strategic Decision Management alle relazioni fra Project, Program Portfolio Management e Value Management, dagli hard-skills ai soft-skills > Apprendere le linee guida e l uso di strumenti applicabili da subito in azienda > Acquisire competenze e know-how partecipando a lezioni d aula, presentazioni di casi reali e lavori di gruppo > Essere aggiornati sulle novità e i trend del mercato mondiale e, in particolare, di quello italiano > Confrontarsi con le aziende che hanno fatto del Project Management una caratteristica d innovazione e un elemento indispensabile di incremento del vantaggio competitivo e sociale NOVITA ESCLUSIVA DI QUESTA EDIZIONE Un intera giornata declinata attraverso 3 WORKSHOP INTERATTIVI, organizzati e guidati da figure chiave e professionisti di spicco attivi nel panorama del Project Management italiano per comprendere: Come sono scelti i progetti per realizzare la strategia aziendale Qual è il livello di maturità dei processi, delle strutture organizzative, degli strumenti e della cultura di Project Management Qual è il ruolo delle risorse nel Project, Program e Portfolio Management Inoltre i partecipanti potranno effettuare un assessment della propria azienda. Richiedi i tuoi crediti PDU: con questo evento ne ottieni ben 14! Istituto Internazionale di Ricerca è Registered Education Provider PMI in collaborazione con

2 3 WORKSHOP PER: > Apprendere modelli di riferimento e linee guida > Condividere e contestualizzare nelle specifiche realtà dei partecipanti gli elementi chiave presentati e discussi > Confrontarsi su temi emergenti nel campo del Project Management I docenti dei workshop > Tiziano Villa Laurea in ingegneria elettronica. di The Project Management Lab, socio APCO con certificazione CMC - Certified Management Consultant, socio certificato PMP del PMI - Project Management Institute, per quattro anni è stato Direttore aggiunto del PMI-NIC Northern Italy Chapter, di cui è ora Fellow. Opera nel campo della consulenza di direzione aziendale dal 1990, dove svolge attività di formazione e di consulenza nell ambito del Project, Program e Portfolio Management. Ha operato in azienda come Project Manager in diverse realtà IT, coordinando progetti di innovazione tecnologica e di cambiamento organizzativo. In consulenza ha maturato una visione ad ampio spettro del Project Management in numerosi settori di mercato. E impegnato in progetti di ricerca sulle applicazioni innovative del Project Management. E coautore del libro «Il ruolo del Project Manager: il profilo etico e le competenze personali» - FAE, E autore del libro Management by Projects - Ipsoa, E autore di articoli e di presentazioni a livello internazionale sui temi del Project Management. > Michele Maritato Michele Maritato è laureato in Ingegneria Elettronica al Politecnico di Milano, è master MBA e certificato PMP. Ha oltre 15 anni di esperienza di gestione progetti e programmi di riorganizzazione aziendale, reingegnerizzazione dei processi, sviluppo dei sistemi informativi e reti intelligenti nei settori Turismo, Bancario, Assicurativo, Trasporti, Telecomunicazioni, Civile, Chimico, Automotive, Beni di Consumo e Servizi. Dal 2006 è Vice Presidente Organizzazione del PMI-NIC e responsabile dell Osservatorio P3MO, l Osservatorio nazionale dedicato allo studio delle organizzazioni di Project / Program / Portfolio Management Office in Italia. Dal 2008 è Vice President Education and Training dell IIBA Italy Chapter, l associazione italiana dedicata allo sviluppo della disciplina della Business Analysis in Italia. E partner della società PMProgetti. > Prassede Colombo Laureata in Economia aziendale all Università Luigi Bocconi e certificata PMP. Dal 1989 si occupa di Portfolio, Program, Project Management e Business Analysis in vari settori IT, R&D, Telecomunicazioni, Servizi, Trasporti, Assicurazioni, Banche, Pubblico. Svolge attività di consulenza e formazione in ambito Project Management e Business Analysis. E partner della società PMProgetti. Dal 2008 è Presidente dell IIBA Italy Chapter. Dal 2005 al 2008 è stata Direttore Aggiunto del PMI-NIC, di cui ora è Fellow. > Matteo Coscia Matteo si laurea e lavora in UK per oltre un decennio svolgendo vari ruoli nel campo del BPR e nel Project Management. Dopo un periodo negli Stati Uniti ricopre ruoli di Project e Programme Manager in aziende come Dell e Ford e fonda Projectize. Dal 2005 opera anche in Italia come formatore e consulente, svolgendo tra l altro il ruolo di Responsabile PMO per La Stampa nel suo progetto di rinnovamento degli impianti e disegna il Portfolio & Programme Office di un primario Gruppo Bancario Italiano. > Omar Zein Britannico, laureato in Ingegneria e con MBA, Omar si specializza nel set-up di infrastrutture di Project Management e nella conduzione di grosse iniziative nel campo bancario, facendo parte del Programme Office per la fusione tra Deutsche Bank e Banker s Trust e poi nel Programma di Conversione all Euro di Deutsche Bank. E certificato PRINCE2 Practitioner. Fonda, insieme a Matteo, Projectize UK nel 2000 e ne segue il business internazionale. Anche per conto dell Unione Europea gestisce importanti programmi di sviluppo e formazione in Europa e Medio Oriente. > Roberto Villa Appassionato e continuamente curioso di tematiche del Project Management e organizzazione, Roberto trae dall esperienza continui stimoli per ridiscutere e migliorare la propria competenza. Si certifica PMP, Prince2 Foundation e Practitioner e ISI-Cert. Collabora alle più importanti associazioni di settore, come PMI-NIC e ISIPM. Segue progetti di carattere organizzativo in imprese medio piccole ed in grandi strutture e disegna e realizza percorsi formativi di sviluppo. PRESENTAZIONE della nona edizione del Forum Perchè partecipare I profondi cambiamenti che hanno coinvolto l economia mondiale e del nostro Paese porteranno le aziende italiane a dover valutare in maniera diversa le priorità, le strategie e gli obiettivi. Assicurarsi che i progetti siano chiaramente definiti e correttamente eseguiti e, di conseguenza, prendere le decisioni migliori ad ogni livello organizzativo diventerà sempre più un imprescindibile fattore critico di successo. L edizione 2009 del Project Management Forum è stata proprio costruita con l obiettivo di approfondire il tema della creazione e gestione del valore in azienda, comprendere quali sono i principi e gli agenti trainanti, analizzare le azioni che vengono intraprese, le modalità, le tecniche e gli strumenti a supporto di questo tema. Il Forum quindi: affronta una tematica che coinvolge tutto il management aziendale consente di approfondire le modalità di creazione e gestione del valore nelle aziende nel contesto mondiale attuale permette di comprendere le dinamiche e le tecniche che vengono utilizzate per sostenere il Business e il valore strategico. Sviluppare centri di eccellenza, project office, modelli di gestione delle competenze, standard, metodologie, strumenti e practice diventa fondamentale per raggiungere quell efficienza così critica nell attuale contesto economico. L obiettivo del PM Forum sarà quindi fornire un analisi esaustiva e un aggiornamento sulle seguenti tematiche: Value Management: Che cos è, Perché è importante, Come viene applicato Applicazioni di Value Management e Project Management - Metodi - Conoscenze - Capacità e Competenze - Strumenti e tecniche Project/Program/Portfolio Management Project Management Office Comunicazione Il valore strategico delle risorse umane per il business e i progetti A chi è rivolto il Forum Questo evento è significativo per i Manager, i Program e Project Manager, i Direttori coinvolti nelle decisioni relative ai progetti aziendali, Direttori e consulenti di Project e Portfolio Management, Business Analyst, Responsabili Human Resources, Responsabili R&D, product life cycle management, market research, decision analysis in aziende dei settori: Pharmaceuticals, Chemicals, Finance, Hi-Tech, Technology, Electronics, Automotive, Consumer Goods, CPG s, Utilities and Telecommunications, Energy, Consultants, Public, Operation, Industrial. 1

3 1 GIORNATA Mercoledì, 17 giugno Registrazione Partecipanti Apertura a cura di IIR Introduzioni ai lavori a cura di Mario Damiani Facilitatore e Coordinatore dei workshop WORKSHOP UNO Come sono scelti i progetti per realizzare la 1 strategia dell azienda? Management by Projects : i progetti come leva strategica di Business Tiziano Villa PMP PARTNER PMLAB Il Management by Projects è un modello di gestione aziendale orientato al business e centrato sul lavoro per progetti. Il modello parte dall assunto che i progetti sono oggi un formidabile strumento di profittabilità, innovazione e vantaggio competitivo. I progetti dunque come leva strategica di business per l intera attività aziendale o per parti significative di essa. Ne consegue che il termine classico «Project Management», in italiano «Gestione dei progetti», viene ad essere inglobato nel termine più estensivo di «Management by Projects» al quale può corrispondere il termine italiano «Gestione aziendale per progetti». Una prospettiva che, pur inglobando la precedente, si fonda su un interpretazione ben più ampia, alta, pervasiva, direzionale del Project Management. Il workshop si propone di approfondire il modello di Management by Projects in termini di struttura complessiva e di singoli elementi costitutivi. Verranno trattati temi quali la definizione delle strategie aziendali con modalità di tipo emergente; il bilanciamento dei componenti del portfolio delle attività progettuali; i principi che stanno alla base di un efficace gestione dei programmi, secondo un radicale cambio di prospettiva rispetto alla tradizionale gestione dei progetti; le quindici azioni chiave della project sponsorship; i criteri di valutazione del grado di complessità del progetto e dei relativi fattori critici di successo, l applicazione del Management by Projects nelle diverse tipologie di organizzazione Coffee Break WORKSHOP DUE Qual è il livello di maturità dei processi, delle strutture organizzative, degli strumenti e della cultura di Project 2 Management nell azienda? Gestire i progetti per il business: il sistema di Project Management orientato al valore Prassede Colombo PMP Michele Maritato PMP PARTNER PMPROGETTI Il workshop affronta il tema dei sistemi di Project Management nelle organizzazioni, spesso inesistenti o implementati parzialmente, prescindendo dall unico elemento veramente importante per l azienda: il valore dei risultati dei progetti per il business. Quanto è importante il livello di maturità nel Project Management dell azienda e come si riflette sui sistemi di Project Management? Quali sono le componenti di un sistema di Project Management orientato al valore e qual è il modo corretto per introdurlo e farlo evolvere nell azienda? Come ottenere un sistema di Project Management integrato all interno dell azienda e allineato con il business? NOVITÀ DI QUEST ANNO: Un intera giornata declinata attraverso 3 WORKSHOP INTERATTIVI, in cui ciascuno potrà apprendere le linee guida e gli strumenti per capire 1. Come sono scelti i progetti per realizzare la strategia dell azienda? 2. Qual è il livello di maturità dei processi, delle strutture organizzative, degli strumenti e della cultura di Project Management nell azienda? 3. Quali sono le competenze e le capacità delle risorse? Inoltre i partecipanti potranno effettuare un assessment della propria azienda, grazie a sessioni di lavoro collaborativo dove insieme ai nostri esperti avranno l opportunità di lavorare sulle tematiche fondamentali del Project Management. Come valutare ed affrontare in modo adeguato le tematiche di change management legate a questi obiettivi? Quale PMO è in grado di sostenere il business e l allineamento strategico? Il workshop intende dare una risposta a questi interrogativi, fornendo e condividendo gli elementi fondamentali delle linee guida proposte, per identificare il sistema di Project Management target dell azienda e gli strumenti per valutare lo stato corrente e definire i possibili percorsi di miglioramento nei contesti specifici Colazione di lavoro Ripresa dei lavori con Workshop due Coffee Break WORKSHOP TRE Quali sono le competenze e le capacità delle risorse? 3 I progetti li fanno le persone! Matteo Coscia, Roberto Villa PMP Omar Zein Prince2 (C) Practitioner, PARTNER PROJECTIZE Portfolio, programmi e progetti si appoggiano su strutture e organizzazioni, ma in ultima analisi devono il proprio successo alla componente umana. Quali sono i fattori essenziali che ognuno, nel proprio ruolo, deve mettere in gioco per portare al successo le iniziative in cui è coinvolto? Come individuare i bisogni ed intercettare le capacità? Come valorizzare e stimolare le competenze chiave nei vari contesti? Il Workshop applica (in scala ridotta) un modello di analisi volto ad identificare il budget delle competenze in un area dell organizzazione che si orienta ai progetti ed alterna momenti di confronto ed identificazione a pratiche diffuse, con altri di partecipazione diretta e relativa analisi Condivisione dei risultati, considerazioni e sintesi finale a cura del Facilitatore Chiusura dei lavori della prima giornata 2

4 2 GIORNATA Giovedì, 18 giugno Riapertura dei lavori a cura del Chairman: Michele Maritato Vice President Education e Training IIBA ITALY CHAPTER INCONTRO CON L AUTORE Mario Damiani Project Management flessibile. Adeguare l approccio alla cultura aziendale Quando l impresa ricorre ai progetti come mezzo privilegiato per realizzare la propria strategia diventa pressante il bisogno di un approccio sistemico, capace di superare la prospettiva individuale. Questo focus allargato riguarda innanzitutto il modo di pensare dell organizzazione, che non vive più i progetti come corpi estranei che disturbano l operatività quotidiana, ma come occasione irripetibile di crescita individuale e collettiva. In seconda istanza, concepire i progetti come un insieme di iniziative che in qualche misura devono tra loro correlarsi e armonizzarsi, significa adottare dei modi di fare che traducano tale pensiero in azioni concrete. In questa prospettiva il libro Project Management flessibile intende proporre considerazioni, elementi, spunti ed esempi pratici riferiti a casi reali che funzionano bene da anni nel loro specifico ambito di riferimento e che possono supportare il lettore nella definizione di una propria modalità di lavoro. Mario Damiani Master s Certificate in Project Management (George Washington University). Certified Project Management Professional (PMP ). Membro fondatore del PMI Northerm Italy Chapter (Vice Presidente Formazione e Certificazione dal 1996 al 2005). Contributore e Revisore dei PMBOK Guide 1996, 2000, 2004 Edition, (versioni francese, inglese, italiana), di Organizational Project Management Maturity Model (OPM3 ) e di Project Management Competency Development Framework (PMCDF), tutti del PMI. Esercita la professione di program manager da molti anni, operando in contesti internazionali e coordinando l attività di altri capi progetto. Svolge inoltre attività di consulenza, docenza e formazione in ambito organizzativo, in particolare sui temi del project e program management, del program management office (PMO), del change management, del process consulting e del solution selling. Autore di numerosi articoli, corsi, casi studio e libri, tra cui: Project Management - Basic principles and project life cycle, nelle versioni italiana (1997) e francese (1999), Project Management di Successo, Franco Angeli, 2007, Project Management flessibile, Mc Graw Hill, VALUE MANAGEMENT CASE STUDY Come il project management può contribuire alla creazione del valore all interno delle organizzazioni Antonio Bertero PMP FSA Billing Practices Project Manager GLOBAL VALUE Il caso di studio proposto evidenzia come le competenze, le conoscenze e gli strumenti utilizzati nel project management coniugate alle conoscenze dei processi, possono essere di supporto alle organizzazioni per il miglioramento delle performance. In particolare: Come le competenze e conoscenze di Project Management possono essere applicate in un contesto diverso dai progetti Come si è concretizzata la creazione del valore Similitudini fra l approccio Value Management e il Project Management La creazione del valore da parte dei progetti aziendali: aspetti oggettivi e soggettivi Roberto Meli Amministratore delegato DPO Riflettere sul contributo che i progetti possono fornire all incremento del valore aziendale 3 Distinguere gli aspetti soggettivi da quelli oggettivi Scoprire come legare il valore agli obiettivi progettuali La protezione del valore dai rischi progettuali Coffee Break PORTFOLIO MANAGEMENT Generare e controllare il valore attraverso il Project Portfolio Management Gaetano Lombardi Project Office Manager ERICSSON L intervento presenta i principi base e le tecniche attraverso le quali il Project Management Office (PMO), inteso come struttura organizzativa di supporto alle decisioni relative al portfolio progetti, è in grado di massimizzare il valore dei progetti del portfolio. In particolare è rivolto a: Chiarire come l applicazione del Project Portfolio Management all interno di un PMO sia in grado di generare valore in ambito R&D Identificare, tra le diverse attività di Project Portfolio Management, quelle che possono essere applicate all'interno della realtà di business del partecipante Comprendere in che modo applicare queste attività attraverso esempi reali CASE STUDY Crisi economica e concorrenza: il ruolo strategico nella GDO Fabrizio Ambrogi Responsabile Amministrazione, Finanza e Controllo GRUPPO ARISCOUNT L intervento è volto a evidenziare gli effetti che lo stakeholder management, attraverso le dinamiche dei diversi processi interattivi che si instaurano tra l azienda e i diversi soggetti ad essa collegati, è in grado di generare in termini di valore aggiunto economico e sociale, con particolare riferimento al sistema bancario, ai fornitori, ai clienti, al personale e al territorio La Misurazione e Gestione del valore per le imprese di assicurazione Alessandra Gambini Italian Practice Leader, Insurance & Financial Services WATSON WYATT ITALIA Nora Meli Italian Service line Leader, Human Capital Group WATSON WYATT ITALIA Introduzione alla tematica della misurazione del valore in compagnie d assicurazione: quali metriche, quali indicatori, quali criticità Misurazione del valore nelle compagnie non può essere vista con modalità separate dall assorbimento del rischio - collegamento alla direttiva Europea su Solvency II Da metriche e indicatori ai sistemi di obiettivi secondo gli approcci MBO e Balanced Scorecard I sistemi di incentivazione di breve termine: logiche, struttura, meccanismi di funzionamento, best practice di mercato Approfondimento sui sistemi di incentivazione per la forza vendite L incentivazione dei comportamenti per il miglioramento della performance della forza vendite CASE STUDY Un modello per il Value Management dei progetti Rocco Corvaglia Senior Project Manager ERICSSON Paolo Pierani Senior Project Manager ERICSSON La presentazione mostrerà come la gestione del valore nei progetti possa essere inserita all interno di una metodologia generale di gestione dei progetti mostrando l esempio di una grande azienda. In particolare: tel corsi@iir-italy.it

5 ISCRIZIONI tel fax Comprendere come e perché gestire il valore nei progetti Comprendere come la gestione del valore dei progetti possa essere inserita all interno di una metodologia di project management Comprendere come adattare la gestione del valore durante le varie fasi di un progetto Pranzo PROGRAM MANAGEMENT CASE STUDY L acquisizione da parte di Credito Emiliano di filiali provenienti da Citibank, Banco Popolare e Unicredit; tre progetti complessi nel mondo bancario, realizzati nell arco temporale di 10 mesi Cristian Francia Project Leader SISTEMI INFORMATIVI CREDITO EMILIANO La presentazione illustra le peculiarità di una gestione di progetto in ambito bancario, con particolare attenzione a come i Sistemi informativi ed Operativi, i più impattati e sotto pressione in un progetto di questo tipo, siano risultati essenziali per portare valore al cliente finale. PROJECT MANAGEMENT Lessons Learnt - Un processo chiave nella acquisizione del valore aziendale Stefano Aina SR Manager, Product Verification and Technical Support CISCO SYSTEM Ci si propone di rivalutare il semplice strumento delle Lessons Learnt per coprire il Gap tra le conoscenze acquisite in uno specifico progetto e renderle disponibili per tutti. Nello specifico l obiettivo è: Aumentare, codificare, raccogliere e distribuire il patrimonio di conoscenze esistente in azienda Permettere di identificare e standardizzare best-practices trasferendo conoscenze da un progetto agli altri Migliorare i processi aziendali sulla base delle esperienze specifiche di progetto Pianificazione e controllo al centro dell azienda, un approccio basato sulla teoria dei vincoli Sara Baroni, Marco Gafforini OXIGENIO Se un impresa persegue i propri risultati attraverso progetti sincronizzati, allora è sui progetti, sulla loro gerarchia e sulle loro interdipendenze che dobbiamo focalizzare l attenzione. Qual è il confine tra un progetto e l ambiente in cui si muove? Implementare un sistema di pianificazione e controllo delle commesse in un azienda significa rendere operativo il modello di gestione sistemica che la qualità predica da più di cinquant anni. I dati provenienti dalle commesse alimentano un sistema di controllo di gestione coerente e sincronizzato che guida le decisioni strategiche della direzione. Il metodo Oxigenio indica sia il percorso sia il sistema di pianificazione, riconoscendole come entità indissolubili e interdipendenti. Due elementi essenziali la cui fusione crea un valore molto elevato rispetto a quello che avrebbero singolarmente. Il percorso di implementazione rigoroso si concretizza in un sistema di Project Management basato sui concetti della teoria dei vincoli e dell applicativo specifico per la gestione dei progetti, Catena Critica. Il modello che ne deriva, tuttavia, non è una semplice applicazione della teoria, ma il risultato di discussioni, interpretazioni e adeguamenti che rispondono alle necessità peculiari della realtà italiana. A supporto dell intervento è previsto un esercizio semplice per l apprendimento dei fondamenti concettuali dell algoritmo di pianificazione Catena Critica CASE STUDY Riuscire a costruire un inceneritore: mission impossible? Sergio Trapanotto Direttore Ingegneria Grandi Impianti Ambientali di ACEGAS-APS La presentazione intende trasferire una esperienza personale unica, dalla firma del progetto preliminare nel dicembre 1998 all inizio dei lavori nel dicembre 2006 (lavori regolarmente in corso con ultimazione 2009). In particolare verranno considerati: I rapporti con gli Enti autorizzanti e la politica del territorio La Valutazione di Impatto Ambientale I rapporti con i clienti pubblici (ente di bacino) e privati (mercato rifiuti) I rapporti con gli azionisti (SWOT analysis) e la sostenibilità dell investimento I rapporti con il main contractor La gestione dei contenziosi (TAR, esposti Procura della Repubblica, esposti alla CE) Coffee Break Le capacità interpersonali del Project Manager possono cambiare il corso del progetto? Anna Maria Favini Robertson Consulente BPROFESSIONAL Le capacità interpersonali di un Project Manager si riferiscono agli algoritmi mentali e comportamentali che influenzano le dinamiche di un progetto. Il PMI identifica come indispensabili per il Project Manager le seguenti capacità: Comunicazione efficace Capacità d influenzare la struttura organizzativa Leadership Motivazione Negoziazione e gestione dei conflitti Risoluzione dei problemi L intervento in oggetto affronta il tema dei soft-skills del Project Manager e come essi interagiscono fra loro e si inseriscono nelle dinamiche del progetto. Tali capacità sono essenziali e determinanti per il successo del progetto. Il corretto utilizzo può cambiare addirittura il corso del progetto CASE STUDY La gestione delle competenze in un contesto innovativo Paola Mosca Program Manager ENGINEERING La presentazione si propone di: Descrivere un esperienza su come si è gestito un proficuo scambio di conoscenza e competenze tra aree diverse, di come si sono disseminate, mantenendo alto il livello motivazionale Analizzare gli impatti che si registrano in un team di progetto innovativo quando si inserisce o si ricambia una risorsa, offrendo degli spunti di riflessione su ciò che abbiamo imparato, le difficoltà incontrate, i successi raggiunti Avere la possibilità di confrontarsi su un caso reale di gestione delle competenze Riflettere insieme su approcci all innovazione e al business Come non disperdere il valore delle risorse umane, orientandolo opportunamente Sintesi finale e chiusura dei lavori del Forum 4

6 Project Management Forum 2009 Milano, giugno 2009 scheda di iscrizione Quota d iscrizione (per partecipante +20% IVA) entro 30 aprile SAVE 390 entro 30 maggio SAVE 240 prezzo pieno SPECIALI QUOTE PER ISCRIZIONI MULTIPLE Per iscrizioni pervenute della stessa azienda entro il 30 maggio. È necessario l invio di una scheda per ogni partecipante. 2 persone SAVE persone SAVE IMPORTANTE! Inserire il priority code indicato nell ricevuta Priority Code La quota d iscrizione comprende la documentazione didattica, la colazione e i coffee break. Per circostanze imprevedibili, IIR si riserva il diritto di modificare senza preavviso il programma e le modalità didattiche, e/o cambiare i relatori e i docenti. Le offerte sono valide esclusivamente per i pagamenti pervenuti entro la data di scadenza della promozione Le offerte NON sono cumulabili. Sede dell evento: Milano, Starhotel Ritz Via Spallanzani 40 - Tel Dati del partecipante: T3535-P115/IX Modalità di disdetta L eventuale disdetta di partecipazione all intervento formativo dovrà essere comunicata in forma scritta all Istituto Internazionale di Ricerca entro e non oltre il 10 giorno lavorativo precedente la data d inizio dell evento. Trascorso tale termine, sarà inevitabile l addebito dell intera quota d iscrizione. Saremo comunque lieti di accettare un Suo collega in sostituzione purchè il nominativo venga comunicato via fax almeno un giorno prima della data dell evento. Modalità di pagamento Il pagamento è richiesto a ricevimento fattura e in ogni caso prima della data di inizio dell evento. La quota deve essere versata secondo le modalità di seguito indicate. Copia della fattura/contratto di adesione al corso verrà spedita a stretto giro di posta. Versamento effettuato sul ns. c/c postale n Assegno bancario - assegno circolare Bonifico bancario: Banca Popolare di Sondrio, Agenzia 10 Milano, C/C x07, ABI 05696, CAB 01609, CIN Z; IBAN IT29 Z X07; Swift POS OIT22, intestato a Istituto Internazionale di Ricerca Srl, indicando il codice dell edizione dell evento; Carta di credito: Eurocard/Mastercard American Express Diners Club Visa CartaSì N Scadenza Firma del titolare Titolare Per iscriversi corsi@iir-italy.it WEB TEL FAX NOME FUNZIONE INDIRIZZO Dati dell Azienda: RAGIONE SOCIALE SETTORE MERCEOLOGICO FATTURATO IN EURO Mil Mil Mil Mil Mil Mil NUMERO DIPENDENTI G 1-10 F E D C B A PARTITA I.V.A. INDIRIZZO DI FATTURAZIONE CAP CITTÀ PROV. TEL. TUTELA DATI PERSONALI - INFORMATIVA Si informa il Partecipante ai sensi del D.Lgs. 196/03: (1) che i propri dati personali riportati sulla scheda di iscrizione ( Dati ) saranno trattati in forma automatizzata dall Istituto Internazionale di Ricerca (I.I.R.) per l adempimento di ogni onere relativo alla Sua partecipazione alla conferenza, per finalità statistiche e per l invio di materiale promozionale di I.I.R. I dati raccolti potranno essere comunicati ai partner di I.I.R. e a società del medesimo Gruppo, nell'ambito delle loro attività di comunicazione promozionale; (2) il conferimento dei Dati è facoltativo: in mancanza, tuttavia, non sarà possibile dar corso al servizio. In relazione ai Dati, il Partecipante ha diritto di opporsi al trattamento sopra previsto. TITOLARE E RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO è l Istituto Internazionale di Ricerca, via Forcella 3, Milano nei cui confronti il Partecipante potrà esercitare i diritti di cui al D.Lgs. 196/03 (accesso, correzione, cancellazione, opposizione al trattamento, indicazione delle finalità del trattamento). La comunicazione potrà pervenire via: variazioni@iir-italy.it fax tel Timbro e firma COGNOME CAP CITTÀ PROV. TEL. CELL. Si, desidero ricevere informazioni su altri eventi via (segnalare preferenza): FAX CONSENSO ALLA PARTECIPAZIONE DATO DA: FUNZIONE NOME E COGNOME FAX sabrinatrezzi.com graphic designer sabrina trezzi graphic designer UN OPPORTUNITA PER FARSI CONOSCERE: PM Forum 2009 sarà inoltre un ottimo punto di incontro per lanciare nuovi prodotti e servizi proponendosi come sponsor o allestendo uno spazio espositivo per distribuire materiale informativo. Per studiare insieme la miglior formula di collaborazione contatti Eleonora Pagliuso tel eleonora.pagliuso@iir-italy.it Stampa n. 27

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