Telefono IP Polycom CX500/CX600/CX3000 Guida dell'utente

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1 Telefono IP Polycom CX500/CX600/CX3000 Guida dell'utente Microsoft Lync Edition Marzo Rev. B

2 Telefono IP Polycom CX500/CX600/CX Guida dell'utente Informazioni sui marchi POLYCOM, il logo Polycom e i nomi e i simboli associati ai prodotti di Polycom sono marchi e/o marchi di servizio di Polycom, Inc. e sono marchi registrati e/o Common Law negli Stati Uniti e in altri paesi. Tutti gli altri marchi appartengono ai rispettivi proprietari. Nessuna parte del presente documento può essere riprodotta o trasmessa, in alcuna una forma o con qualsiasi mezzo, per uno scopo diverso dall'uso personale del destinatario, senza l'espressa autorizzazione scritta di Polycom. Informazioni sui brevetti Il prodotto incluso è protetto da uno o più brevetti degli Stati Uniti e di altri paesi e/o in attesa di brevetto di proprietà di Polycom, Inc Polycom, Inc. Tutti i diritti riservati. Polycom, Inc Willow Road Pleasanton, CA Stati Uniti Nessuna parte di questo documento può essere riprodotta o trasmessa in alcuna forma o mediante alcun mezzo elettronico o meccanico per qualsiasi scopo, senza il previo consenso scritto da parte di Polycom, Inc. Secondo la legge, la riproduzione include la traduzione in un'altra lingua o formato. Tra le parti, Polycom, Inc. detiene la titolarità e la proprietà di tutti i diritti proprietari relativamente al software contenuto nei suoi prodotti. Il software è protetto dalle leggi sul copyright degli Stati Uniti e dai trattati internazionali. Pertanto, il software dovrà essere trattato come qualsiasi altro materiale protetto da copyright, ad esempio libri o registrazioni audio. Questo manuale è stato accuratamente redatto per garantire la precisione delle informazioni. Polycom, Inc. non è responsabile di eventuali errori di stampa o di trascrizione. Le informazioni contenute nel presente documento sono soggette a modifiche senza preavviso. Il presente documento è fornito "così com'è". Le informazioni e visualizzazioni riportate nel presente documento, compresi URL e altri riferimenti a siti Internet, potrebbero subire modifiche senza preavviso. L'uso è sotto la responsabilità dell'utente Microsoft. Tutti i diritti riservati. ii Polycom, Inc.

3 Sommario Sommario Telefono IP Polycom CX500/CX600/CX Guida dell utente Accesso nel telefono Accesso utilizzando Microsoft Lync Accesso utilizzando un PIN Come effettuare una chiamata Visualizzazione della scheda di un contatto Ricezione di una chiamata Modifica dello stato Uso dei controlli di chiamata Visualizzazione dei registri chiamate Come controllare la segreteria telefonica Gestione di chiamate multiple Trasformazione di una chiamata in una chiamata in conferenza Trasferimento di una chiamata Come partecipare ad una riunione dal Calendario Accesso alle impostazioni e alla Guida del telefono Ripristino del telefono Note sulla sicurezza Polycom, Inc. iii

4 Telefono IP Polycom CX500/CX600/CX Guida dell'utente iv Polycom, Inc.

5 Telefono IP Polycom CX500/ CX600/CX Guida dell'utente Benvenuti nel nuovo mondo del software di comunicazione Microsoft Lync Phone Edition. Lync Phone Edition mette a disposizione funzionalità di comunicazione voce non presenti sui telefoni tradizionali. Ad esempio, con Lync Phone Edition, è possibile visualizzare i registri delle chiamate, partecipare a riunioni ed effettuare chiamate VoIP (Voice over Internet Protocol). In breve, è possibile fare tutto ciò che è oggi permesso da un normale telefono e molto altro ancora. La presente guida spiega come utilizzare Lync Phone Edition con i seguenti telefoni: Telefono IP Polycom CX500 per sale d'accesso o d'attesa Per ulteriori informazioni su questo telefono, consultare il sito Web Telefono IP Polycom CX600 da informatori e lavoratori della conoscenza Per ulteriori informazioni su questo telefono, consultare il sito Web Telefono IP Polycom CX3000 per sale conferenze Per ulteriori informazioni su questo telefono, consultare il sito Web La presente guida illustra come utilizzare il telefono per effettuare le seguenti operazioni: Accesso nel telefono Come effettuare una chiamata Visualizzazione della scheda di un contatto Ricezione di una chiamata Modifica dello stato Uso dei controlli di chiamata Visualizzazione dei registri chiamate Come controllare la segreteria telefonica Gestione di chiamate multiple Trasformazione di una chiamata in una chiamata in conferenza Trasferimento di una chiamata Polycom, Inc. 1

6 Telefono IP Polycom CX500/CX600/CX Guida dell'utente Come partecipare ad una riunione dal Calendario Accesso alle impostazioni e alla Guida del telefono Ripristino del telefono Accesso nel telefono Se sul computer è installato Lync, è possibile semplificare la procedura di accesso del telefono ed effettuare e ricevere chiamate di Lync Phone Edition dal computer utilizzando il cavo USB per collegare il telefono al computer. Vedere la sezione Accesso utilizzando Microsoft Lync. Se Lync non è installato sul computer, è possibile accedere a Lync Phone Edition utilizzando un PIN (Personal Identification Number) di accesso. Tuttavia, si disporrà dell'accesso limitato a determinate funzioni, quali la segreteria telefonica, il calendario e i registri delle chiamate, oltre che funzionalità ridotte. Vedere la sezione Accesso utilizzando un PIN. Accesso utilizzando Microsoft Lync Se Lync è installato sul computer, collegare il telefono al computer come illustrato di seguito (la schermata seguente appare sul telefono). Il collegamento viene rilevato e viene richiesto di specificare il nome utente e la password sul computer. Se si utilizza Lync con Office 365, digitare il nome utente nel formato nomeutente@dominio.com (ad esempio, bobk@contoso.com). Se non si utilizza Office 365, digitare il nome utente nel formato nomeutente@dominio.com (ad esempio, bobk@contoso.com). 2 Polycom, Inc.

7 Accesso nel telefono La procedura di accesso viene avviata. Sul telefono viene visualizzata la schermata riportata di seguito. Nota Se Lync è già stato configurato per l'uso di un altro dispositivo audio, ad esempio le cuffie, è necessario modificare il dispositivo selezionato in Lync. Sul computer, aprire Lync, quindi sulla parte inferiore sinistra della finestra principale di Lync, fare clic sull'icona Dispositivo principale, fare clic su Impostazioni dispositivo audio, quindi selezionare Lync Phone Edition come dispositivo audio. Accesso utilizzando un PIN Se Lync non è installato sul computer, è necessario creare un PIN. Per effettuare l'accesso sul telefono: 1 Se al telefono non è collegato un computer, nella schermata iniziale selezionare No. Polycom, Inc. 3

8 Telefono IP Polycom CX500/CX600/CX Guida dell'utente 2 Immettere il numero di telefono o di interno, quindi selezionare Avanti. Ad esempio, immettere "12345" due volte. Come effettuare una chiamata Oltre al metodo tradizionale di effettuare una chiamata telefonica (alzando il ricevitore e componendo il numero), è possibile effettuare chiamate nei modi seguenti: Chiamando dalla schermata Contatti del telefono in uso Ricercando un contatto mediante il tastierino Chiamando da Microsoft Lync sul computer Se il telefono è bloccato, è necessario sbloccarlo prima di poter effettuare una chiamata. Per sbloccarlo, selezionare Sblocca. Tenere premuto il tasto 0 per digitare il segno più (+) quando si effettuano chiamate internazionali. Per effettuare una chiamata dalla schermata Contatti del telefono: 1 Dalla schermata iniziale del telefono in uso, selezionare l'icona Contatti. 2 Nella schermata Gruppi di contatti, selezionare il gruppo in cui si trova il contatto desiderato. 4 Polycom, Inc.

9 Come effettuare una chiamata 3 Utilizzare i tasti freccia Su e Giù del telefono per selezionare il contatto, quindi selezionare Chiama. Per effettuare una chiamata cercando un contatto con il tastierino: 1 Premere sul tastierino del telefono i tasti numerici che corrispondono al nome del contatto o alla relativa estensione telefonica. Ad esempio, per trovare "Tony Smith", premere 8669*76484, dove "*" rappresenta lo spazio tra nome e cognome. 2 Una volta trovato il contatto desiderato, selezionare Chiama. Per effettuare una chiamata da Microsoft Lync sul computer: 1 Aprire Lync sul computer. Nella finestra principale di Microsoft Lync fare clic su Gruppo, quindi fare clic sul gruppo a cui appartiene il contatto. Assicurarsi che sia installato il cavo USB opzionale che collega il telefono al computer in uso. Polycom, Inc. 5

10 Telefono IP Polycom CX500/CX600/CX Guida dell'utente 2 Fare clic sul pulsante Chiama accanto al contatto che si desidera chiamare. Visualizzazione della scheda di un contatto La scheda di un contatto fornisce dettagli riguardanti disponibilità e presenza del contatto stesso. A seconda del livello di accesso che il contatto concede all'utente, è possibile visualizzare i numeri di telefono del contatto, le informazioni di pianificazione, il numero di telefono della chiamata più recente e un commento personale, se è stato inserito. Per visualizzare una scheda contatto: 1 Dalla schermata iniziale del telefono in uso, selezionare l'icona Contatti. 6 Polycom, Inc.

11 Ricezione di una chiamata 2 Dalla schermata Gruppi di contatti, selezionare il gruppo a cui appartiene il contatto, quindi selezionare il nome di un contatto. 3 Una volta terminata la visualizzazione della scheda del contatto, selezionare Chiudi. Ricezione di una chiamata È possibile rispondere ad una chiamata o trasferirla alla propria segreteria telefonica. Per gestire una chiamata in arrivo: >> Dalla schermata Chiam. in arrivo, eseguire una delle operazioni seguenti: Per rispondere alla chiamata, selezionare Rispondi o sollevare il ricevitore. Oppure Polycom, Inc. 7

12 Telefono IP Polycom CX500/CX600/CX Guida dell'utente Per trasferire la chiamata direttamente alla segreteria telefonica, selezionare A segreteria tel. Modifica dello stato Lo stato di presenza dipende dal calendario e dall'attività dell'utente. Ad esempio, se si partecipa a una riunione pianificata o se è in corso una chiamata, viene visualizzato lo stato Occupato. Se non si utilizza il computer per un determinato periodo di tempo (impostato nelle opzioni di Stato in Lync), lo stato passa a Non al computer. Lo stato può essere modificato anche manualmente. Questa funzione può essere utile, ad esempio, se si inizia una riunione estemporanea con un collega in ufficio o se è necessario rispettare una scadenza e non si desidera essere disturbati. Lo stesso stato viene visualizzato in Lync sul computer e in Lync Phone Edition sul telefono ed è possibile modificarlo da entrambe le applicazioni. Per modificare lo stato: 1 Nella schermata iniziale del telefono, selezionare Menu, quindi Il mio stato. 2 Nella schermata Il mio stato, eseguire una delle operazioni seguenti: 8 Polycom, Inc.

13 Uso dei controlli di chiamata Il segno di spunta indica lo stato corrente. Se non si desiderano interruzioni, selezionare Non disturbare. Se si desidera essere contattati, selezionare Disponibile. Se si desidera comunicare ai contatti che si è impegnati in una riunione, in una chiamata o in un'altra attività, selezionare Occupato. Se ci si allontana dal computer per alcuni istanti, selezionare Torno subito. Per apparire come non disponibile, selezionare Non al computer. Se si desidera che Lync reimposti lo stato in base al calendario e all'attività, selezionare Reimposta stato. Uso dei controlli di chiamata Alcuni dei pulsanti e delle funzioni descritte di seguito potrebbero non essere disponibili sul telefono in uso. È possibile utilizzare i pulsanti sulla console del telefono per effettuare le seguenti operazioni: Per attivare o disattivare il vivavoce durante le chiamate, premere. Per regolare il volume del ricevitore, del vivavoce, dell'altoparlante delle cuffie e della suoneria mentre non sono in corso chiamate, premere. Per disattivare l'audio locale durante le chiamate in modo che altre persone non possano sentire l'audio del parlante, premere. Per ricevere l'audio attraverso il ricevitore, le cuffie o il vivavoce è necessario avere installato il cavo USB opzionale che collega il telefono al computer in uso. Se si regola il volume del vivavoce durante una chiamata, l'impostazione del volume viene mantenuta per tutte le chiamate successive in cui si utilizzerà il vivavoce. Polycom, Inc. 9

14 Telefono IP Polycom CX500/CX600/CX Guida dell'utente Per disattivare l'audio di tutti i partecipanti, ma non il proprio, durante una chiamata in conferenza: >> Dalla schermata Chiamata in corso, selezionare Menu, quindi selezionare Disattiva audio partecipanti. Visualizzazione dei registri chiamate La schermata Registri chiamate mostra le chiamate in arrivo, in uscita e senza risposta. Per visualizzare i registri delle chiamate: 1 Dalla schermata iniziale del telefono in uso, selezionare l'icona Registri chiamate. 10 Polycom, Inc.

15 Come controllare la segreteria telefonica 2 Dalla schermata Tutte le chiamate selezionare Menu per ordinare le chiamate. Come controllare la segreteria telefonica Se l'azienda dell'utente ha attivato la segreteria telefonica, è possibile accedervi per controllare i messaggi o per modificare il messaggio di benvenuto della casella vocale. Se ci sono messaggi non ascoltati, l'icona Segreteria telefonica visualizza un numero che indica quanti messaggi sono presenti in segreteria, mentre nell'angolo in alto a destra del telefono si illumina un indicatore rosso. Per controllare la segreteria telefonica: >> Dalla schermata iniziale del telefono in uso, selezionare l'icona Segreteria telefonica. La schermata Segreteria telefonica visualizza il numero di telefono, la data e l'ora della chiamata. Se il contatto è elencato nella rubrica dei contatti personali o aziendali, vengono visualizzati anche il nome e la scheda contatto di chi ha lasciato il messaggio. Per accedere alla segreteria telefonica, è inoltre possibile tenere premuto il tasto 1. Polycom, Inc. 11

16 Telefono IP Polycom CX500/CX600/CX Guida dell'utente Gestione di chiamate multiple Durante una chiamata, vengono visualizzati vari controlli di chiamata che possono essere utilizzati per gestire chiamate multiple. Per il supporto della funzione Musica di attesa, il telefono richiede l'aggiornamento Microsoft Lync CU7. Per attivare questa funzione, contattare l'amministratore di Lync. L'amministratore dovrà applicare al server Lync il seguente comando: set-csclientpolicy -identity Global -EnableClientMusicOnHold $true. Una volta attivata la funzione, la relativa opzione verrà visualizzata sul client Lync. Quando una chiamata viene messa in attesa, l'interlocutore sentirà la musica configurata. È possibile cambiare la musica riprodotta utilizzando il client Lync. Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web all'indirizzo 9d7deb8e-630d-4740-ab74-a2ba9277fac8/. Per porre in attesa una chiamata: >> Dalla schermata Chiamata in corso, selezionare Metti in attesa. Per rispondere ad una seconda chiamata durante una chiamata attiva: >> Dalla schermata Chiam. in arrivo, selezionare Rispondi. La chiamata attiva è posta in attesa ed è possibile rispondere alla seconda chiamata. 12 Polycom, Inc.

17 Gestione di chiamate multiple Per passare da una chiamata all'altra: 1 Premere il pulsante della schermata iniziale del telefono, quindi selezionare Chiamata attiva. 2 Nella schermata Chiamata in corso, utilizzare i tasti freccia Su e Giù per selezionare la chiamata che si desidera attivare, quindi selezionare Riprendi. Per effettuare una nuova chiamata e mettere in attesa la chiamata attiva: 1 Dalla schermata Chiamata in corso, selezionare Menu, quindi selezionare Nuova chiamata. La chiamata attiva viene messa in attesa. 2 Inserire un numero di telefono o selezionare un contatto, quindi selezionare Chiama. Polycom, Inc. 13

18 Telefono IP Polycom CX500/CX600/CX Guida dell'utente Per terminare una chiamata: >> Dalla schermata Chiamata in corso, selezionare Termina. Trasformazione di una chiamata in una chiamata in conferenza È possibile iniziare una chiamata in conferenza durante una normale chiamata e aggiungervi dei partecipanti. Per trasformare una chiamata in una chiamata in conferenza: 1 Dalla schermata Chiamata in corso, selezionare Menu, quindi selezionare Aggiungi altri. 2 Per aggiungere un partecipante, inserire un numero di telefono o selezionare un contatto, quindi selezionare Aggiungi. Per aggiungere altri partecipanti, ripetere la procedura. 14 Polycom, Inc.

19 Trasferimento di una chiamata Trasferimento di una chiamata È possibile trasferire le chiamate nei modi descritti di seguito: Ad un altro utente, sia direttamente (senza parlare con l'utente) che parlando prima con l'utente. Ad una zona di parcheggio in modo che la chiamata venga messa in attesa e ripresa da un altro utente. Al proprio telefono cellulare. Per trasferire una chiamata direttamente a un altro utente: 1 Dalla schermata Chiamata in corso, selezionare Menu, quindi selezionare Trasferisci direttamente a... 2 Inserire un numero di telefono o selezionare un contatto, quindi selezionare Chiama. Per consultare un utente prima di trasferirgli una chiamata: 1 Dalla schermata Chiamata in corso, selezionare Menu, quindi selezionare Consulta, quindi Trasferisci a... 2 Inserire un numero di telefono o selezionare un contatto. Dopo aver parlato con la persona a cui si desidera trasferire la chiamata, selezionare Completa trasferimento. Polycom, Inc. 15

20 Telefono IP Polycom CX500/CX600/CX Guida dell'utente Per trasferire una chiamata ad una zona di parcheggio: 1 Dalla schermata Chiamata in corso, selezionare Menu, quindi selezionare Trasferisci a parcheggio. La chiamata verrà messa in attesa. Viene visualizzato un messaggio di notifica in cui compare un numero da chiamare per riprendere la chiamata. 2 Contattare il gruppo che si vuole risponda alla chiamata e fornire il numero del messaggio di notifica. Per trasferire una chiamata ad un telefono cellulare: >> Dalla schermata Chiamata in corso, selezionare Menu, quindi selezionare Trasferisci a cellulare. 16 Polycom, Inc.

21 Come partecipare ad una riunione dal Calendario Come partecipare ad una riunione dal Calendario Il Calendario visualizza gli appuntamenti di Microsoft Outlook per la giornata corrente. È possibile partecipare ad una riunione utilizzando il telefono in uso. È possibile partecipare solo alle riunioni online Lync create utilizzando il componente aggiuntivo Online Meeting Add-In for Lync. Per partecipare ad una riunione: 1 Dalla schermata iniziale del telefono in uso, selezionare l'icona Calendario. 2 Dalla schermata Calendario di oggi selezionare la riunione a cui si desidera partecipare, quindi selezionare Partecipa. Polycom, Inc. 17

22 Telefono IP Polycom CX500/CX600/CX Guida dell'utente Accesso alle impostazioni e alla Guida del telefono È possibile accedere alla Guida e configurare le seguenti impostazioni del telefono: Volume Luminosità Registrazione Località telefono da tavolo Effettua chiamata di prova Suonerie PIN di sblocco telefono Fuso orario Formato data Formato ora Lingua Contrasto elevato TTY (trasmissione telefonica di testo) Analisi chiamate moleste Alcune delle impostazioni riportate potrebbero non essere disponibili sul telefono in uso. Per accedere al menu Impostazioni: 1 Dalla schermata iniziale del telefono in uso, selezionare Menu, quindi selezionare Impostazioni. 2 Dalla schermata Impostazioni, selezionare l'impostazione che si desidera modificare. 18 Polycom, Inc.

23 Ripristino del telefono Per accedere alla Guida generale del telefono: >> Dalla schermata iniziale del telefono in uso, selezionare Menu, quindi selezionare Guida. Per accedere alla Guida sensibile al contesto per una schermata specifica: >> Dalla schermata corrente, selezionare Menu, quindi selezionare Guida. Ripristino del telefono Se il telefono in uso smette di funzionare, l'amministratore di sistema potrebbe richiederne il ripristino. Per ripristinare il telefono: >> Premendo contemporaneamente i tasti * e #, scollegare e ricollegare l'alimentazione del telefono. Viene visualizzato un messaggio che richiede se si desidera continuare l'operazione. Selezionare Sì. Il processo di ripristino potrebbe richiedere fino a quattro minuti. Dopo il ripristino del telefono, viene visualizzata la schermata iniziale. Polycom, Inc. 19

24 Telefono IP Polycom CX500/CX600/CX Guida dell'utente 20 Polycom, Inc.

25 Note sulla sicurezza Contratti di assistenza Contattare un rivenditore Polycom autorizzato per ottenere informazioni sui contratti di assistenza applicabili al prodotto. Leggi applicabili La presente Garanzia limitata e Limitazione di responsabilità sono disciplinate dalle leggi dello Stato della California, Stati Uniti, e dalle leggi degli Stati Uniti, esclusi i relativi conflitti dei principi di legge. L'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti per la Vendita internazionale di beni alla presente Garanzia limitata e Responsabilità limitata è esclusa nella sua interezza. Tutti i diritti riservati secondo le Convenzioni sul Copyright internazionali e panamericane. Nessuna parte del contenuto del presente manuale può essere copiata, riprodotta o trasmessa in qualsiasi formato o con qualsiasi mezzo, né tradotta in un'altra lingua o convertita in un altro formato, completamente o parzialmente, senza previo consenso scritto di Polycom, Inc. Non rimuovere, né permettere a terzi di rimuovere, alcuna nota di identificazione del prodotto, di copyright o di altro tipo. Limitazioni di responsabilità LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ. NEI LIMITI MASSIMI CONSENTITI DALLA LEGGE, POLYCOM ESCLUDE PER SE STESSA E I PROPRI FORNITORI QUALSIASI RESPONSABILITÀ, BASATA SU CONTRATTO O COLPA (INCLUSA NEGLIGENZA), PER DANNI ACCIDENTALI, CONSEQUENZIALI, INDIRETTI, SPECIALI O PUNITIVI DI QUALSIASI TIPO, O PER LA PERDITA DI PROFITTI, MANCATO GUADAGNO, PERDITA DI DATI O INFORMAZIONI O ALTRA PERDITA FINANZIARIA DERIVANTE O LEGATA ALLA VENDITA, ALL'INSTALLAZIONE, ALLA MANUTENZIONE, ALL'UTILIZZO, ALLE PRESTAZIONI, AGLI ERRORI O ALL'INTERRUZIONE DEL FUNZIONAMENTO DEI PRODOTTI POLYCOM, ANCHE SE POLYCOM O IL PROPRIO RIVENDITORE AUTORIZZATO FOSSE STATO AVVERTITO DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI E LIMITA LA PROPRIA RESPONSABILITÀ ALLA RIPARAZIONE, ALLA SOSTITUZIONE O AL RIMBORSO DEL PREZZO DI ACQUISTO, A DISCREZIONE DI POLYCOM. LA PRESENTE DICHIARAZIONE DI NON RESPONSABILITÀ DI DANNI NON SUBIRÀ VARIAZIONI SE EVENTUALI RIMEDI FORNITI NON PRODURRANNO IL RISULTATO PREVISTO. Polycom, Inc. 21

26 Telefono IP Polycom CX500/CX600/CX Guida dell'utente Garanzia limitata e Limitazione di responsabilità Polycom GARANZIA LIMITATA. Polycom garantisce all'utente finale ("Cliente") che il presente prodotto deve essere privo di difetti nei materiali e nella lavorazione, in condizioni di utilizzo e manutenzione normali, per un anno dalla data di acquisto presso Polycom o un rivenditore autorizzato. Il solo obbligo di Polycom secondo i termini della presente garanzia esplicita, a sue spese e a sua discrezione, riguarda la riparazione del componente o del prodotto difettoso, la consegna al Cliente di un componente o prodotto equivalente in sostituzione di quello difettoso o, se nessuna di queste opzioni è ragionevolmente possibile, Polycom può, a sua sola discrezione, rimborsare al Cliente il prezzo corrisposto per l'acquisto del prodotto difettoso. Tutti i prodotti sostituiti diverranno di proprietà di Polycom. I prodotti o i componenti sostitutivi possono essere nuovi o revisionati. Polycom è tenuta a garantire il prodotto o il componente riparato o sostituito per novanta (90) giorni dalla spedizione o per il periodo rimanente della garanzia iniziale, qualunque sia il più lungo. I prodotti restituiti a Polycom devono essere inviati con spedizione prepagata e accuratamente imballati per un trasporto sicuro; è inoltre consigliabile stipulare una polizza assicurativa o utilizzare un metodo di trasporto che preveda la possibilità di rintracciare il pacco spedito. Eventuali smarrimenti o danni non sono responsabilità di Polycom finché l'articolo restituito non viene ricevuto da Polycom. L'articolo riparato o sostituito verrà spedito al Cliente a spese di Polycom, non oltre trenta (30) giorni dopo la ricezione da parte di Polycom del prodotto difettoso; Polycom sarà responsabile dell'eventuale smarrimento o di danni finché l'articolo non verrà recapitato al Cliente. Esclusioni Polycom non potrà essere ritenuta responsabile in base alla presente garanzia limitata qualora i test e le verifiche effettuati dalla stessa rivelassero che il presunto difetto o malfunzionamento del prodotto non esiste o deriva da: Mancato rispetto delle istruzioni fornite da Polycom relativamente a installazione, funzionamento o manutenzione Modifica o alterazione non autorizzata del prodotto Utilizzo non autorizzato di servizi di comunicazione comuni tramite gestore cui si accede mediante il prodotto Abuso, uso improprio, atti di negligenza oppure omissioni del Cliente o di persone sotto il controllo del Cliente Atti di terze parti, cause di forza maggiore, incidenti, incendi, fulmini, sbalzi di tensione, interruzione dell'alimentazione o situazioni di pericolo di altro genere. Garanzia esclusiva SE UN PRODOTTO POLYCOM NON FUNZIONA COME GARANTITO, LA SOLA TUTELA DEL CLIENTE PER LA VIOLAZIONE DELLA GARANZIA SARÀ, A DISCREZIONE DI POLYCOM, LA RIPARAZIONE, SOSTITUZIONE O RIMBORSO DEL PREZZO PAGATO PER L'ACQUISTO, A DISCREZIONE DI POLYCOM. NEI LIMITI MASSIMI CONSENTITI DALLA LEGGE, LE TUTELE E LE GARANZIE DI CUI SOPRA SONO ESCLUSIVE E SOSTITUISCONO TUTTE LE ALTRE GARANZIE, TERMINI O CONDIZIONI, ESPRESSE O IMPLICITE, DI FATTO O PER FORZA DI LEGGE, STABILITE DA STATUTO O ALTRO, INCLUSE LE GARANZIE, I TERMINI O LE CONDIZIONI DI COMMERCIABILITÀ E IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE, QUALITÀ SODDISFACENTE, CORRISPONDENZA ALLA DESCRIZIONE E NON VIOLAZIONE, TUTTE ESPRESSAMENTE ESCLUSE. POLYCOM NON SI ASSUME NÉ AUTORIZZA ALTRE PERSONE AD ASSUMERSI RESPONSABILITÀ IN RELAZIONE ALLA VENDITA, ALL'INSTALLAZIONE, ALLA MANUTENZIONE O ALL'UTILIZZO DEI PROPRI PRODOTTI. 22 Polycom, Inc.

27 Note sulla sicurezza Sicurezza e conformità Norme FCC Parte 15 Questo dispositivo è conforme alla Parte 15 delle Norme FCC. Il relativo uso è soggetto alle due condizioni riportate di seguito: 1 Questo dispositivo potrebbe non causare interferenze dannose. 2 Il presente dispositivo deve accettare qualsiasi interferenza ricevuta, incluse quelle che potrebbero causare problemi di funzionamento. Dispositivo o periferica digitale di classe B Nota: questa apparecchiatura è stata testata e ritenuta conforme ai limiti dei dispositivi digitali di Classe B, secondo quanto specificato nella Parte 15 delle Norme FCC. Le suddette limitazioni sono state stabilite per garantire sufficiente protezione da interferenze dannose nelle installazioni residenziali. La presente apparecchiatura genera, utilizza e può emanare energia a radiofrequenza e, se non installata e utilizzata nel rispetto delle istruzioni, può causare interferenze dannose alle comunicazioni radio. Non è tuttavia possibile garantire l'assenza di interferenze in determinate installazioni. Se il presente apparecchio causa interferenze dannose alla ricezione radiofonica o televisiva (determinabili attivando e disattivando l'apparecchio), l'utente può tentare di correggere le eventuali interferenze adottando una delle seguenti soluzioni: 1 Riorientare o riposizionare l'antenna di ricezione. 2 Allontanare l'apparecchio dal ricevitore. 3 Collegare l'apparecchio alla presa di rete di un circuito diverso da quello a cui è collegato il ricevitore. 4 Contattare il rivenditore o un tecnico TV/radio qualificato per ricevere assistenza. Modifiche In base a quanto stabilito nella Parte 15 delle Norme FCC, l'utente viene avvertito che eventuali variazioni o modifiche non espressamente approvate da Polycom Inc. possono invalidare l'autorità dell'utente a utilizzare questa apparecchiatura. Questa apparecchiatura non può essere utilizzata su una linea duplex o a gettoni. Istruzioni di installazione L'installazione deve essere eseguita in conformità a tutte le normative nazionali rilevanti in materia di cablaggio. L'Installation doit être exécutée conformément à tous les règlements nationaux applicable au filage électrique. Quando si utilizza la tecnologia Power over Ethernet (PoE), l'apparecchiatura deve essere collegata solo a reti PoE senza collegamenti all'impianto esterno. La presa funge da dispositivo di disconnessione La presa di corrente a cui è collegata l'apparecchiatura deve trovarsi in prossimità dell'apparecchiatura stessa ed essere sempre accessibile. La prise électrique à laquelle l'appareil est branché doit être installée près de l'équipement et doit toujours être facilement accessible. Industry Canada (IC) L'apparato digitale di Classe [B] è conforme alle norme canadesi ICES-003. Cet appareil numérique de la classe [B] est conforme à la norme NMB-003 du Canada. Marchi CE e VCCI I presenti telefoni IP Polycom CX500/600/3000 sono dotati del marchio CE, che indica la conformità alle Direttive CE 2006/95/CE e 2004/108/CE. Una copia completa della Dichiarazione di Conformità può essere richiesta scrivendo a Polycom Ltd., 270 Bath Road, Slough, Berkshire, SL1 4DX, UK. Polycom, Inc. 23

28 Telefono IP Polycom CX500/CX600/CX Guida dell'utente Sicurezza e conformità (continua) AVVERTENZA Sicurezza elettrica Per evitare il rischio di scosse elettriche, non collegare circuiti SELV (Safety Extra Low Voltage) a circuiti di rete per stazioni di teleconferenza (TNV). Le porte LAN contengono circuiti SELV, mentre le porte WAN contengono circuiti TNV. Alcune porte LAN e WAN utilizzano connettori RJ-45. I prodotti Polycom CX500 e Polycom CX600 funzionano con 24 V CC, 0,5 A. Se utilizzati con l'alimentatore esterno opzionale, è necessario utilizzare un alimentatore con uscita LPS da 24 V, min. 0,5 A. Il prodotto Polycom CX3000 funziona con 48 V CC, 0,375 A. Se utilizzato con l'alimentatore esterno opzionale, è necessario utilizzare un alimentatore con uscita LPS da 48 V, min. 0,375 A. Conformità Telepermit per la Nuova Zelanda Telefono VoIP Polycom CX500 PTC 220/10/047 Telefono VoIP Polycom CX600 PTC 220/10/048 Telefono VoIP Polycom CX3000 PTC 220/10/049 Avvertenza generale per PTC La concessione di una certificazione Telepermit per qualsiasi elemento di un'apparecchiatura terminale indica solamente che Telecom (New Zealand) ha accertato che tale elemento è conforme alle condizioni minime per la connessione alla propria rete. Essa non indica alcuna approvazione del prodotto da parte di Telecom né fornisce alcuna forma di garanzia. Inoltre, essa non assicura che l'elemento funzioni correttamente sotto tutti gli aspetti con un altro elemento di un'apparecchiatura dotata di certificazione Telepermit di un'altra marca o modello, né implica che un qualsiasi prodotto sia compatibile con tutti i servizi della rete Telecom. Brasile Certificazione di conformità ANATEL: Conformità per la Russia Certificazione di conformità GOST: Corea del Sud Certificazione di conformità KCC: UAE Certificazione di conformità TRA Arabia Saudita Certificazione di conformità CITC Sudafrica Certificazione di conformità ICASA 24 Polycom, Inc.