Conoscenza Palcoscenico aziendale. Exploring teamwork. Coaching. Horizon Banca/Impresa. Creatività. Shackleton s game. Cambiamento leadership

Transcript

1 Identity Internazionalizzazione Skillab Selling behaviour Sales Cult Public Speaking Resilienza Economics & Finance Income/Outcome Lean Thinking Shackleton s game Innovazione Talenti Horizon 2020 Executive Banca/Impresa Creatività Marchi e brevetti Team Building L eccellenza Coaching Exploring teamwork Problem solving & Decision Making Cambiamento leadership Ricerca Marketing Brand Conoscenza Palcoscenico aziendale Centro Valorizzazione risorse umane CATALOGO CORSI 2015 SKILLAB CENTRO DI FORMAZIONE MANAGERIALE

2 L UNIONE FA LA FORZA ASSOCIARSI CONVIENE! 24 Gruppi Merceologici diversificati per rappresentare tutte le aziende e i loro interessi a livello locale, nazionale e internazionale. Oltre 60 professionisti tra i più qualificati al fianco delle Imprese. Una vasta gamma di Servizi: dal sindacale al finanziario, dal legale all ambiente, dall export alla qualità, dalla ricerca all innovazione. Oltre 50 convenzioni volte a garantire agli Associati condizioni economiche di reale vantaggio. RAPPRESENTARE FAR CONOSCERE PROMUOVERE AGEVOLARE ASSICURARE COOPERARE Per informazioni: Uff. Sviluppo e rapporti associativi Tel sviluppo@ui.torino.it 2

3 CATALOGO CORSI 2015

4

5 Non è la specie più forte a sopravvivere, e nemmeno quella più intelligente, ma la specie che risponde meglio al cambiamento. Charles Darwin La parola cambiamento è tra le più usate e abusate negli ultimi anni, ma credo che solo negli ultimi tempi se ne sia compreso davvero il significato e la portata. Tutto sta cambiando intorno a noi e finalmente abbiamo capito che per adeguarci è necessario cambiare mentalità, cultura e visione del mondo in cui viviamo. Oggi diventa così imperativo e non opzionale che le persone acquisiscano una cultura più aperta e siano più disponibili allo scambio di informazioni ed energie, al mettere in comune saperi e saper fare, alla condivisione, ossia al fare network. Skillab vuole favorire questo processo e si candida ad essere il luogo dove si condivide conoscenza, dove si mettono in comune saperi ed esperienze; dove si apprendono nuove metodologie, tecniche, dimensioni di pensiero; dove bisogni e competenze delle persone si arricchiscono, in uno scambio di conoscenze e vissuti. Skillab vuole accompagnare le imprese nell affrontare questo nuovo mondo di relazioni, aiutarle a compiere un salto culturale, offrire i giusti strumenti mentali e materiali per sapersi esprimere, ascoltare e cogliere tutti gli stimoli che le circondano. Questo percorso può essere realizzato soprattutto attraverso la conoscenza, l informazione e la formazione. Per attuare queste intenzioni, Skillab propone diversi percorsi, corsi, progetti e iniziative, in collaborazione con qualificati esperti, autori o interpreti di moderne metodologie, offre formazione sui temi strategici per lo sviluppo della cultura del cambiamento e dell innovazione, per la crescita e l empowerment di persone e organizzazioni. Grazie a voi e al vostro supporto, Skillab potrà realizzare la sua missione di accelerare i vostri processi d innovazione e le vostre strategie di successo. Un sereno 2015 a tutti. CATALOGO CORSI 2015

6 PERCORSI DI FORMAZIONE MANAGERIALE

7 Convinzione di Skillab è che la formazione manageriale rappresenti una condizione essenziale per lo sviluppo e la competitività delle imprese. Il nostro programma di formazione manageriale si articola in una serie di opzioni formative grazie alle quali i destinatari imprenditori, manager, risorse ad alto potenziale, possono costruire il loro percorso di crescita professionale e personale. I Modelli di Business e Strategie Innovative II III IV V VI VII VIII IX X Program for Executive Development Talent Development Program SviluppaimpresA Le Family Business Lean Thinking Sales-Cult Marchi, brevetti, proprietà intellettuale Modello per una migliore relazione banca impresa La comunicazione: fattore strategico per il business

8 Knowledge Management Business Mergers&Acquisition Common Glue Strategie innovative Common Glue Strategie innovative Knowledge Management Mergers&Acquisition Knowledge Management Business Modelli Mergers&Acquisition di Business e Knowledge Strategie Management InnovativeBusiness Mergers Acquisition Common Glue Strategie innovative Common Glue Strategie innovative Knowledge Le aziende si trovano sempre più spesso a confrontarsi con un contesto innovativo ed in continua evoluzione, dove gli schemi e le certezze che regolavano il funzionamento del mondo industriale in passato sono obsoleti, superati o non più necessari per garantire un vantaggio competitivo. Mergers & acquisition, alliances, globalizzazione, situazioni esterne in continua evoluzione sono i contesti con cui i leader aziendali si devono abitualmente confrontare. Le aziende vincenti sono quelle che puntano sulla gestione del patrimonio di conoscenza interna, sulla creazione di quella che viene definita common glue, sullo sviluppo delle risorse umane. PERCORSI DI FORMAZIONE MANAGERIALE L approccio Il percorso tocca una serie di temi chiave per chi occupa posizioni di rilievo nella gestione dell azienda. Si avvale di un approccio fortemente interattivo dove conoscenze teoriche si affiancano a case study, testimonianze e confronto di esperienze. A chi è rivolto Imprenditori, CEO, Direttori Generali interessati a confrontarsi sugli strumenti e modelli più efficaci del management Struttura Percorso di 2 giornate formative Il focus Comprendere modelli di business originali ed innovativi Calare tali modelli nel proprio contesto per formulare strategie innovative Analizzare e progettare cambiamenti organizzativi e strategici Confrontare la propria azienda con esempi di eccellenza I

9 Mission Business Plan Strategia Organizzazione Motivazione Impresa Performance Strategia General Management Mission Business Plan Strategia Organizzazione Motivazione Impresa Program for Executive Development Performance General Management Mission Motivazione Impresa Performance Motivazione Business Plan General Management Motivazione Impresa Business Plan Strategia Organizzazione Il management di un impresa è chiamato non solo a gestire in modo efficiente risorse umane ed economiche ma anche ad individuare possibili aree di sviluppo e di crescita dell azienda. Il board aziendale si attende al vertice risorse proattive, innovative, flessibili ed in grado di creare le condizioni necessarie per meglio conseguire gli obiettivi aziendali. Il manager deve sviluppare la capacità di muoversi in situazioni complesse, deve imparare ad interagire con tutte le funzioni aziendali, allenarsi a leggere il cambiamento, valutarne gli impatti e condividerne le logiche con gli altri attori dell organizzazione. Risulta fondamentale dunque che il manager acquisisca strumenti di gestione e modelli di management innovativi ed adeguati al contesto di mercato in cui l azienda opera. L approccio l percorso si articola in due aree: Fondamenti di General Management Sviluppo manageriale e sviluppo personale L approccio è fortemente interattivo, conoscenze teoriche si affiancano a case study, testimonianze, confronto di esperienze, simulazioni che permettono ai partecipanti di vivere in aula situazioni lavorative tipiche del ruolo professionale. A chi è rivolto Manager, Responsabili di funzione e risorse che ricoprono posizioni di rilievo in azienda Struttura Percorso di 10 giornate strutturate in 6 moduli Il focus Migliorare la conoscenza degli elementi organizzativi e strategici della gestione d impresa Assumere una visione a tutto campo dell impresa; Acquisire gli strumenti per strutturare un business plan Migliorare il proprio stile manageriale e valorizzare la propria figura di manager dal punto di vista relazionale Sviluppare comportamenti che sappiano infondere fiducia, orientati al coinvolgimento ed alla partecipazione Sviluppare una maggior padronanza delle proprie emozioni e reazioni e migliorare la capacità di controllo dello stress PERCORSI DI FORMAZIONE MANAGERIALE II

10 Knowledge Management Business Mergers&Acquisition Common Glue Strategie innovative Common Glue Strategie innovative Knowledge Management Business Mergers&Acquisition Knowledge Management Business Talent Mergers&Acquisition Development Knowledge Program Management Business Mergers Acquisition Common Glue Strategie Lo sviluppo innovative dei Talenti Common Aziendali Glue Strategie innovative Knowledge Management Business Mergers&Acquisition Common Glue Strategie innovative Common Glue Profondamente rinnovato, il Talent Development Program di Skillab, affronta i temi della leadership, del management e dell execution con l obiettivo di fornire strumenti e metodi per migliorare concretamente la performance professionale dei partecipanti. PERCORSI DI FORMAZIONE MANAGERIALE A chi è rivolto Risorse professionali che presentano le seguenti caratteristiche: alta motivazione destinate o già assegnate ad un ruolo manageriale con potenzialità di sviluppo delle capacità manageriali e di leadership e in possesso di un elevato know-how specialistico con necessità di un percorso di sviluppo veloce L approccio Il percorso formativo intende tracciare un vero e proprio itinerario alla scoperta di nuove possibilità di azione che si fondano e che utilizzino gli apprendimenti acquisiti. Struttura Feedback 360 Induction Training Coaching Follow up Il focus acquisire consapevolezza di sé rispetto alla gestione del ruolo, oggi e in prospettiva esplorare, con nuove chiavi di lettura, gli scenari evolutivi del business sviluppare la capacità di guida e orientamento delle persone potenziare e consolidare le proprie abilità personali a sostegno delle funzioni di leadership e di management III

11 Mission Business Plan Strategia Organizzazione Motivazione Impresa Performance Strategia SviluppaimpresA General Management Mission Business Plan Strategia Organizzazione Motivazione Impresa Performance General Management Mission Motivazione Impresa Performance Motivazione Programma di formazione manageriale per neo-imprenditori Business Plan General Management Motivazione Impresa Business Plan Strategia Organizzazione ed imprenditori di piccole aziende in crescita Motivazione Impresa Performance Strategia General Management Mission Business Plan Programma di formazione manageriale per neo-imprenditori e per imprenditori di piccole aziende in crescita, articolato in un modulo trasversale, relativo alle tematiche di base del general management, e in vari moduli specialistici, dedicati all approfondimento delle tecniche e degli strumenti per la gestione ed il presidio dei principali processi aziendali. A chi è rivolto Figli e famigliari di industriali, giovani titolari d azienda, neo imprenditori e imprenditori di piccole aziende in crescita Struttura È personalizzabile in funzione delle esigenze specifiche di ciascun partecipante sulla base della seguente articolazione: un modulo trasversale della durata di 16 giornate tre moduli specialistici della durata di 4 giornate ciascuno Il focus Possedere una visione complessiva dell azienda e della sua organizzazione, dove i contributi delle diverse funzioni richiedono un forte coordinamento per la loro integrazione Sviluppare la competenza manageriale quale insieme di conoscenze capacità e atteggiamenti necessari per una gestione unitaria dell impresa Comprendere l importanza di una strategia e di una pianificazione per un corretto approccio al mercato anche in situazioni di crisi e di incertezza Acquisire le logiche e gli strumenti per esercitare un efficace controllo della gestione economica e finanziaria aziendale Analizzare le risorse, fasi ed attività, interdipendenze e metodi di gestione dei principali processi operativi (produzione, amministrazione e commerciale) PERCORSI DI FORMAZIONE MANAGERIALE IV

12 Knowledge Management Business Mergers&Acquisition Common Glue Strategie innovative Common Glue Strategie innovative Le Knowledge Family Business: Management Business Mergers&Acquisition Knowledge Management Business Mergers&Acquisition Knowledge Management Business Mergers Acquisition Strategia giuridica, fiscale, Common Glue Strategie innovative Common finanziaria Glue Strategie e familiare innovative Knowledge L impresa familiare è per sua natura un organizzazione ibrida, in cui l assetto aziendale è intimamente legato ad un sistema sociale, quale è la famiglia, nonché ad una peculiare configurazione patrimoniale. Progetto dedicato alla gestione delle problematiche connesse alle strategie d impresa a conduzione familiare. PERCORSI DI FORMAZIONE MANAGERIALE Metodologia Il corso ha un indirizzo fortemente pratico-operativo e prevede l alternarsi di sessioni teoriche e momenti di coinvolgimento diretto dei partecipanti, da attuarsi tramite simulazioni di casi, esercitazioni su situazioni reali tratte dal contesto lavorativo degli iscritti, giochi di ruolo, ecc. A chi è rivolto Tutti coloro che: partecipano alle decisioni di gestione delle imprese familiari gestiscono con posizioni di responsabilità imprese familiari sono coinvolti patrimonialmente in imprese familiari interagiscono con un impresa familiare gestiscono i patrimoni mobiliari di gruppi familiari In particolare: membri della famiglia proprietaria coinvolti o non coinvolti nella gestione dell azienda giovani imprenditori o figli di imprenditori che si accingono a prestare la loro opera in azienda manager di imprese familiari Struttura Incontri tematici della durata di 4 ore ciascuno Il focus Diffondere conoscenze sugli aspetti teorici e pratici caratterizzanti la gestione e lo sviluppo delle imprese familiari, in chiave attuale e prospettica Offrire strumenti adeguati per condurre con successo la gestione di un azienda familiare moderna Sviluppare la crescita imprenditoriale dei partecipanti, valorizzandone tanto le competenze gestionali quanto le capacità psicologico-relazionali Sviluppare le competenze di coloro che interagiscono con il segmento delle imprese familiari, in un ottica di maggiore efficacia, stimolando al contempo una cultura volta alla gestione propositiva e creativa dei problemi V

13 Mission Business Plan Strategia Organizzazione Motivazione Impresa Performance Strategia General Management Mission Business Lean Thinking Plan Strategia Organizzazione Motivazione Impresa Performance General Management Mission Motivazione Impresa Performance Motivazione WCM - World Class Manufacturing e Lean Management Business Plan General Management Motivazione Impresa Business Plan Strategia Organizzazione Skillab è da tempo impegnata a diffondere la cultura del Lean management. Negli ultimi anni, attraverso le diverse iniziative realizzate da Skillab, in collaborazione con il Comitato di Piccolindustria, si è formata ed è cresciuta una piccola comunità di aziende Lean che hanno potuto conoscere ed approcciare questa filosofia del cambiamento. Oggi, abbiamo aziende di eccellenza che, grazie a questa metodologia, hanno saputo crescere e distinguersi in un mercato che ogni giorno diventa più selettivo e nel quale, emerge chi sa adattarsi più velocemente degli altri attraverso il miglioramento continuo. L offerta di Skillab si rivolge dunque, da una parte ai neofiti, a coloro cioè che vogliono cominciare a muovere i primi passi e conoscere così le radici profonde dell originale pensiero lean ; dall altra, alla comunità più evoluta sui temi lean, per la quale l offerta si concentra su percorsi advanced di approfondimento su particolari tematiche. Quest anno il focus specialistico sarà sul Lean Sales e la Lean Innovation. Obiettivo, dunque, dei diversi percorsi che Skillab propone, è quello di creare e consolidare le basi culturali per applicare con efficacia le metodologie lean e ottenere il coinvolgimento delle risorse umane dell azienda, in ottica di tutti e sempre come chiave del successo della trasformazione lean. Oltre ai percorsi formativi d aula sono, inoltre, previsti seminari esperienziali, study tour all estero e visite in Italia ed Europa in aziende di eccellenza lean. A chi è rivolto Imprenditori, direttori generali, direttori operativi e agenti del cambiamento, quadri e giovani ad alto potenziale Struttura Percorsi di formazione basic e advanced Workshop specialistici Study tour Visite aziendali in Italia ed estero Il focus Sviluppare e diffondere i principi della Lean Organization del management delle aziende piemontesi al fine di : Sviluppare la competitività delle imprese attraverso le metodologie Lean per la riduzione dei costi, l eliminazione degli sprechi e il miglioramento continuo della qualità, attraverso la conoscenza dei nuovi modelli di processo e organizzazione Valorizzare e sviluppare il capitale intellettuale e il suo ruolo strategico nelle organizzazioni Diffondere la crescita delle competenze organizzative e gestionali secondo i principi e la filosofia che sottende il pensiero Lean Gestire il cambiamento come percorso da disegnare caso per caso, individuando gli strumenti e le metodologie più adatte alle specifiche esigenze e realtà aziendali PERCORSI DI FORMAZIONE MANAGERIALE VI

14 Knowledge Management Business Mergers&Acquisition Common Glue Strategie innovative Common Glue Strategie innovative Knowledge Management Business Mergers&Acquisition Knowledge Management Business Mergers&Acquisition SALES Knowledge - CULT Management Business Mergers Acquisition La cultura della Common Glue Strategie innovative Common vendita Glue Strategie innovative Knowledge Il percorso assume un valore strategico, in quanto vantaggio competitivo, per le imprese che vogliano migliorare le proprie perfomances misurandosi in nuovi contesti e su nuovi mercati. Il modello formativo proposto consente di far accrescere gli skill professionali con forti risultati sia sulle persone che sulle organizzazioni, portando nuove energie e nuova vitalità nelle imprese. In base alla struttura dell impianto formativo, il percorso si rivolge a coloro che in azienda si occupano di vendita, ma anche a tutti coloro che nei vari contesti organizzativi devono presentare un idea, un progetto, un nuovo prodotto. Infatti, saper capire, conoscere e valutare i clienti, con un approccio interculturale adeguato, sono fattori chiave per una relazione e una vendita di successo. Le imprese sempre più hanno bisogno di persone capaci non solo di vendere nuovi prodotti e nuovi business, ma anche di generare nuove idee rispetto ad una visione consapevole per il futuro delle propria azienda. PERCORSI DI FORMAZIONE MANAGERIALE A chi è rivolto A chi, in azienda, si occupa della gestione commerciale, delle vendite e intrattiene i rapporti con i clienti e i canali distributivi: imprenditori, dirigenti e quadri che si occupano della gestione commerciale dell azienda e/o responsabili di altre funzioni che intendono sviluppare competenze relative all area vendite; strutture di vendita e loro responsabili (sales manager e area manager); strutture di marketing operativo e loro responsabili cui è affidata l individuazione e la qualificazione dei clienti potenziali; strutture tecniche di pre-vendita, post-vendita, dedicate al customer service ed i responsabili di prodotto Struttura Percorso modulare di 11 giornate strutturate in 5 moduli Il focus La forte identificazione funzionale con l area vendite La modularità che si concretizza in una serie di attività mirate su singoli aspetti finalizzati allo sviluppo di capacità manageriali e di capacità operative La metodologia esperienziale attraverso la quale i partecipanti costruiscono e migliorano progressivamente le competenze richieste utilizzando esperienze professionali e personali reali VII

15 Mission Business Plan Strategia Organizzazione Motivazione Impresa Performance Strategia General Management Mission Business Plan Strategia Organizzazione Motivazione Impresa Marchi, Brevetti, Proprietà Intellettuale Performance General Management Mission Motivazione Impresa Performance Motivazione Business Plan General Management Motivazione Impresa Business Plan Strategia Organizzazione La Proprietà Intellettuale e, in generale, gli asset intangibili hanno acquisito nel corso degli ultimi decenni maggior valore economico e strategico. Negli anni 70 essi rappresentavano circa il 20% del valore dell azienda, oggi tale proporzione è stata rovesciata. Secondo recenti stime i beni immateriali, quali i marchi, i brevetti, i modelli, i diritti di autore, il know how, costituiscono la percentuale più rilevante del valore di mercato di un azienda. Gli intangibili sono diventati il vero motore dell economia globale moderna. In periodi di crisi economico-finanziaria, la valorizzazione e l efficace tutela degli asset immateriali costituiscono, dunque, un plus per le imprese e, in particolare, per le imprese del Made in Italy. I diritti di privativa industriale sono il risultato finale di un attività di ricerca e innovazione condotta dalle aziende e costituiscono indubbiamente una componente fondamentale del patrimonio delle imprese, suscettibile di una valutazione economica. A chi è rivolto Imprenditori, Direttori Generali, Responsabili della ricerca aziendale e Ricercatori Struttura Il percorso, della durata di circa 6 giornate, è articolato in 9 incontri tematici tenuti da professionisti del settore e arricchiti da testimonianze aziendali d eccellenza. Il focus Il percorso formativo ha l obiettivo di illustrare alle imprese come fare un uso strategico della propria creatività e delle proprie invenzioni, attraverso: ricerche brevettuali strumenti di tutela strategie di marketing per la valorizzazione dei marchi, lo sfruttamento della ricerca e la tutela del know-how start up tecnologiche brevetto unitario trasferimento tecnologico profili fiscali e contabili delle immobilizzazioni immateriali lotta alla contraffazione accordi di licenza valorizzazione economica, finanziaria e strategica dei propri asset intangibili technology forecasting PERCORSI DI FORMAZIONE MANAGERIALE VIII

16 Knowledge Management Business Mergers&Acquisition Common Glue Strategie innovative Common Glue Strategie Modello innovative per una Knowledge migliore relazione Management banca Business impresa: Mergers&Acquisition Knowledge Management Business Mergers&Acquisition Knowledge Management Business comunicare, crescere, migliorare Mergers Acquisition Common Glue Strategie innovative Common Glue Strategie innovative Knowledge Lo scambio di informazioni tra Imprese e Banche è un tema di fondamentale importanza ed è la premessa per la costruzione di un dialogo trasparente e costruttivo, volto a creare e far crescere un percorso comune e a ridurre sempre più le asimmetrie informative. Obiettivo dell iniziativa è trasferire un modello, testato su PMI affiancate dai Professionisti e dalle Banche con cui lavorano abitualmente, che consenta una più efficace e fattiva comunicazione tra Aziende e Sistema Finanziario. Il Percorso Formativo, attraverso l esposizione pratica e l applicazione del metodo, consente di presentare l azienda nel suo complesso, basandosi sull analisi storica, prospettica e qualitativa. PERCORSI DI FORMAZIONE MANAGERIALE A chi è rivolto Imprenditori, Direttori Generali, Direttori Finanziari e Responsabili Amministrativi e Finanziari Struttura Il percorso, della durata di 36 ore, è articolato in incontri tematici tenuti da professionisti del settore e arricchiti da case history e testimonianze di aziende e istituti di credito che hanno sperimentato o che stanno sperimentando il modello Il focus Il percorso vuole: fare emergere e condividere le informazioni che, normalmente a disposizione degli istituti bancari per determinare il rating delle imprese clienti, sono adeguate a cogliere la situazione economica e finanziaria, ma non sempre idonee a valutare aspetti essenziali quali l organizzazione dell azienda, le previsioni di sviluppo di mercato in cui opera, il suo positioning; fornire all impresa strumenti per conoscere ancor più approfonditamente la propria realtà e, quindi, focalizzare al meglio i propri obiettivi strategici e organizzativi IX

17 Mission Business Plan Strategia Organizzazione Motivazione Impresa Performance Strategia General Management La comunicazione: Mission Business fattore Plan strategico Strategia Organizzazione per il business Motivazione Impresa Performance General Management Mission Motivazione Impresa Performance Motivazione Un percorso di eccellenza sulla comunicazione Business Plan General Management Motivazione Impresa Business Plan Strategia Organizzazione Le cinque principali qualità comunicative del manager sono quelle di: saper parlare in modo da rendere prezioso ciò che si dice saper creare collaborazione e fare squadra saper motivare all azione, saper negoziare (dentro e fuori l azienda) saper presentare e convincere Lo scopo del percorso modulare è quello di condurre il manager a migliorare la propria comunicazione e quella dei suoi collaboratori, il proprio stile di leadership, al fine di incrementare il business aziendale. L approccio Il percorso si avvale di un approccio fortemente interattivo e si articola in cinque tematiche: La voce della preziosità (Personal Voice Branding) La creazione della squadra azienda La riunione positiva La vendita e la negoziazione efficace Presentare e convincere A chi è rivolto Imprenditori, Manager e Responsabili Marketing e Vendite, Responsabili di funzione che ricoprono posizioni di rilievo in azienda Struttura Percorso di 10 giornate strutturate in 5 moduli Metodologia Il focus Imparare a parlare con eleganza e impreziosire quello che si sta dicendo, allo scopo di essere più appealing e convincenti Creare la squadra azienda attraverso un maggiore clima di collaborazione puntando su una comunicazione assertiva Imparare a gestire le riunioni, con una leadership basata sulla comprensione e sulla capacità del manager di farsi ascoltare Negoziare e vendere le nostre idee, mettendo in campo la propria autostima, ovvero la capacità di vendere di più e raggiungere accordi Valorizzare un argomentazione, un idea, un progetto, proponendoli in modo convincente per ottenere il pieno consenso Four Voice Colours il primo rivoluzionario metodo - sperimentato con successo da migliaia di persone - per migliorare l espressività e il modo in cui parliamo. Ciro Imparato, doppiatore, voice coach è autore del metodo e insegna in modo semplice e con effetti immediatamente apprezzabili ad usare la voce per creare, fin dal primo istante di un incontro, un impressione positiva. PERCORSI DI FORMAZIONE MANAGERIALE X

18 Innoviamo, coinvolgiamo, valorizziamo così facciamo crescere le nostre aziende Sviluppiamo soluzioni personalizzate Offriamo esperienza e competenza Utilizziamo metodologie innovative Al servizio del cliente Offriamo servizi chiavi in mano finanziati Assistiamo le aziende nella gestione dei finanziamenti

19 Offriamo esperienza e competenza per rispondere alle esigenze del mondo imprenditoriale, in termini di competitività e professionalità delle risorse Sviluppiamo soluzioni personalizzate su misura per le imprese al fine di supportarle nel loro percorso di crescita Utilizziamo metodologie innovative capaci di coinvolgere i partecipanti, permettendo un apprendimento interattivo ed immediato Al servizio del cliente Il Cliente al centro del nostro servizio offriamo supporto per accompagnare le aziende del territorio verso il miglioramento continuo, mettendo al centro la loro crescita e la loro competitività Offriamo servizi chiavi in mano finanziati attraverso la partecipazione gratuita ad attività formative realizzate all interno di piani, a nostra titolarità, finanziati da Fondimpresa e Fondirigenti nell ambito degli Avvisi di Conto di Sistema Assistiamo le aziende nella gestione dei finanziamenti in tutte le fasi di gestione (presentazione, monitoraggio e rendicontazione) del Conto Formazione sia di Fondimpresa che di Fondirigenti

20 12 mesi insieme Formazione Interaziendale a catalogo L efficacia dei corsi interaziendali si concretizza nell opportunità, per le aziende, di puntare sulla singola risorsa, investendo sulla sua crescita individuale e professionale, attraverso un percorso mirato ad una specifica professionalità. Per il singolo, la formazione interaziendale rappresenta un occasione di apprendere abilità per reagire in modo dinamico e differenziato alle diverse situazioni. Il CATALOGO CORSI SKILLAB 2015 è lo strumento per pianificare l aggiornamento e la manutenzione delle competenze delle risorse presenti in azienda. SMART Un apposito simbolo grafico contraddistingue le nuove proposte formative presentate da Skillab per il Tematiche e metodologie nuove per essere sempre al passo con il mercato. Formazione interaziendale fuori catalogo I progetti ed i percorsi formativi fuori catalogo sono dedicati ad una particolare area tematica o ad un target specifico. Integrano e completano l offerta formativa a catalogo, al fine di cogliere ed anticipare tutte le novità in campo normativo, tecnico, gestionale e metodologico per supportare la crescita delle nostre imprese e renderle sempre più competitive sul mercato. La FORMAZIONE INTERAZIENDALE FUORI CATALOGO permette, inoltre, di organizzare giornate di studio e di approfondimento per una condivisione dei saperi. Formazione Aziendale Creare e diffondere conoscenza rappresenta un esigenza strategica per le organizzazioni. L impresa può generare conoscenza partendo da quanto già possiede, attraverso la ricombinazione delle proprie capacità, ma anche grazie alle opportunità offerte dall ambiente esterno, promuovendo, così, la crescita collettiva dell intero sistema organizzativo. Ecco perché SKILLAB presenta percorsi personalizzati e progettati con i responsabili aziendali, assicurando una formazione ad hoc che garantisce: una maggiore coerenza tra obiettivi organizzativi e obiettivi didattici un intervento su misura che assicura più efficacia nei risultati e più efficienza in termini di tempi e costi un più forte coinvolgimento ed una maggiore motivazione di quanti prendono parte alle attività formative

21 Formazione finanziata Saper cogliere tutte le opportunità per agevolare le imprese è un punto fermo per Skillab. Il nostro ruolo è quello di assistere le aziende nell utilizzo dei fondi interprofessionali FONDIMPRESA e FONDIRIGENTI sia per accedere ai progetti finanziati con il conto di sistema e sia per realizzare piani finanziati con le risorse del conto formazione aziendale Tutti i vantaggi di skillab Bonus di benvenuto Le aziende nuove associate ricevono un bonus di benvenuto, attraverso il quale possono scegliere di partecipare gratuitamente ad un corso formativo Skillab di una giornata o richiedere un check up aziendale. Promozioni dedicate Eventi e Convention aziendali -15% Skillab può supportare le aziende in occasione di convention aziendali. Grazie, infatti, ai rapporti con Business School, Università, Associazioni ed Enti di ricerca, Skillab può portare testimonianze di livello elevato provenienti dal mondo accademico ed industriale ed anche coinvolgere i propri esperti su temi di particolare interesse per l azienda. IL CORSO DEL MESE Molte le offerte dedicate ai nostri clienti. Corso del mese: nella nostra proposta a catalogo abbiamo selezionato il nostro corso del mese che proponiamo con uno sconto del 15% Tutte le iniziative di Skillab sono consultabili sul sito e sono promosse ogni mese con Skillab Informa, la newsletter per tenere sempre informate le aziende sulla programmazione delle attività formative e sui principali appuntamenti ed eventi. Promozione pacchetto: aderendo a 2 corsi della stessa area tematica o comunque affini (es. corso base e avanzato) individuati da Skillab, è previsto uno sconto del 5% sul primo corso e del 10% sulla secondo corso Sono previste promozionali dedicate alle aziende nostre clienti

22 FONDIRIGENTI Fondirigenti e Fondimpresa sono Fondi paritetici interprofessionali per la formazione continua dei dipendenti. Fondirigenti e Fondimpresa consentono alle imprese, di qualunque settore economico, di disporre dei contributi provenienti dall accantonamento dello 0,30% (circolare INPS 2 aprile 2003 n. 71) per finanziare piani formativi destinati rispettivamente ai propri dirigenti o ai propri dipendenti diversamente inquadrati. Skillab si propone come punto di riferimento per le aziende che intendono partecipare a piani pluriaziendali territoriali e/o settoriali. Inoltre, Skillab assiste le imprese che intendono accedere alle risorse economiche accantonate sul loro conto formazione per: Finanziare i propri piani aziendali Promosso da Confindustria e Federmanager Finanziare la partecipazione a iniziative formative esterne con la modalità del voucher e della carta di credito formativa con i tempi e le modalità descritte dai fondi stessi. L offerta Catalogo può essere supportata, pertanto, da finanziamenti erogati dai Fondi Interprofessionali. Promosso da Confindustria, CGIL, CISL e UIL FONDIMPRESA 22

23 INDICE

24 MD - MANAGEMENT DIREZIONALE MDa - Skill manageriali pag. 30 MDb - Formazione interdisciplinare pag. 34 HR - ABILITÀ RELAZIONALI E GESTIONE DELLE RISORSE UMANE HRa - Sviluppo delle abilità relazionali pag. 44 HRb - Gestione e sviluppo delle risorse umane HRc - Amministrazione del personale e relazioni industriali pag. 47 pag. 51 PALCOSCENICO AZIENDALE E BENESSERE ORGANIZZATIVO PAa - Tecniche teatrali per il benessere organizzativo pag. 60 AM - AMMINISTRAZIONE, FISCO E LEGALE AMa - Contabilità generale e bilancio AMb - Fiscalità d impresa AMc - Legale pag. 70 pag. 73 pag. 75 INDICE FC - FINANZA E CONTROLLO FCa - Finanza e tesoreria aziendale FCb - Controllo di gestione pag. 76 pag

25 CM - COMMERCIALE E MARKETING CMa - Marketing e comunicazione commerciale pag. 88 CMb - Vendite e customer service CMc - Digital business strategy pag. 90 pag. 92 PL - PROCESSI PRODUTTIVI E LOGISTICI PLb - Acquisti PLc - Gestione della produzione e logistica pag. 104 pag. 107 QU - QUALITÀ QUa - Gestione, strumenti e tecniche della qualità pag. 109 SA - SICUREZZA E AMBIENTE SAa - Sicurezza e Antinfortunistica SAb - Ambiente interno ed esterno pag. 112 pag. 118 INDICE CATALOGO CORSI

26

27 AREA FORMATIVA MD - MANAGEMENT DIREZIONALE Rivolta a chi in azienda ricopre ruoli direzionali di primo livello. I temi proposti riguardano le competenze distintive dell imprenditore e del manager. L area MANAGEMENT DIREZIONALE si articola nelle seguenti sub-aree: MDa - Skill manageriali pag. 30 Dedicata allo sviluppo delle capacità organizzative e di controllo delle performance aziendali ed individuali MDb - Formazione interdisciplinare pag. 34 Dedicata al perfezionamento dei manager ed ai responsabili di aree su temi non specialistici MD - MANAGEMENT DIREZIONALE CATALOGO CORSI

28 MDa - Skill manageriali COD TITOLO CORSO MDa1 Project management: metodologie, strumenti e dinamiche per condurre un progetto al successo 3 MDa2 Tecniche e strumenti di rinnovamento organizzativo: obiettivi, strutture, processi e ruoli 2 MDa3 il business plan 1 MDa4 gestire l innovazione 2 MDa5 competere con l approccio drastica riduzione dei costi (dcr) 2 MDa6 la job description per fare qualità ed efficienza 2 MDa7 motivarsi e motivare: ottenere il meglio da sè e dagli altri 2 MDa8 business game sulla gestione economico-finanziaria di un azienda 2 MDa9 competere con l open innovation 1 DURATA (giorni) MDb - Formazione interdisciplinare COD TITOLO CORSO MDb1 Il cliente al centro dell azienda 2 DURATA (giorni) MD - MANAGEMENT DIREZIONALE MDb2 leveraging your time (utilizzo ottimale del tempo) 1 MDb3 delega, empowerment, performance: crescita professionale 2 MDb4 problem solving & decision making 2 MDb5 Tecniche di formazione per non specialisti 2 MDb6 recupero dell autostima professionale 2 MDb7 strategie di ingresso nei nuovi mercati internazionali e di negoziazione interculturale 2 MDb8 operations management 2 28 LEGENDA: Il corso del mese

29 GENNAIO FEBBRAIO MARZO APRILE MAGGIO GIUGNO LUGLIO SETTEMBRE OTTOBRE NOVEMBRE DICEMBRE PAG 9, 17 e e e e e e e GENNAIO FEBBRAIO MARZO APRILE MAGGIO GIUGNO LUGLIO SETTEMBRE OTTOBRE NOVEMBRE DICEMBRE PAG 20 e e e e e e e MD - MANAGEMENT DIREZIONALE CATALOGO CORSI

30 MDa - Skill manageriali CODICE MDa1 9,17 e 23 marzo ore 9/17 980,00 + IVA Aziende Associate Unione 725,00 + IVA Project management: metodologie, strumenti e dinamiche per condurre un progetto al successo Il progetto è la pianificazione puntuale delle iniziative che l impresa promuove per migliorare le proprie prestazioni. Il Project Management sintetizza la gestione e il controllo delle attività necessarie per realizzare gli obiettivi di progetto; pertanto il Project Management ha una funzione di rilevo strategico in quanto assicura il successo dei progetti commerciali, d ingegneria e di miglioramento dei processi operativi. L obiettivo del corso è descrivere, dimostrare, applicare tecniche e strumenti operativo-comportamentali per la gestione efficace ed efficiente dei progetti d impresa Project manager, responsabili qualità, responsabili commerciali, product manager, product marketing MD - MANAGEMENT DIREZIONALE CODICE MDa2 5 e 12 marzo ore 9/17 750,00 + IVA Aziende Associate Unione 550,00 + IVA Tecniche e strumenti di rinnovamento organizzativo: obiettivi, strutture, processi e ruoli Come una nave è progettata in funzione dei mari che dovrà solcare, così ogni struttura organizzativa deve essere idonea a conseguire specifici obiettivi in specifici settori di mercato. I modelli teorici servono a poco. Occorre progettare da sé la propria struttura, acquisendo le competenze essenziali per guidare il cambiamento, individuare le potenzialità del sistema organizzativo in atto e tradurle in risultati. Partendo da questa necessità, il corso si pone due obiettivi: da un lato, fornire le migliori conoscenze per l analisi del modello organizzativo in atto, conferendo ampia rilevanza alle esperienze e alle esigenze dei partecipanti. Dall altro, costruire una sequenza di attività, o fasi, tramite le quali poter affrontare e superare le sfide che l esigenza del miglioramento continuo impone. La ricerca di un metodo di intervento, immediatamente trasferibile in azienda nonché la definizione di risposte concrete e strutturate, rappresentano il terreno dove le diverse problematiche dei partecipanti vengono analizzate, discusse ed arricchite in funzione dei nuovi apprendimenti. Titolari, direttori generali e responsabili delle risorse umane impegnati in processi di innovazione organizzativa. 30

31 CODICE MDa3 22 ottobre ore 9/17 640,00 + IVA 430,00 + IVA Il Business Plan Esporre le regole ed i passi generali per la redazione del Business Plan, inteso quale strumento idoneo alla simulazione dinamica delle varie decisioni e scenari d impresa, è l obiettivo del seminario. Ai principi generali di redazione verranno abbinati esempi e casi di sviluppo, esposti al fine di trasmettere la metodologia di redazione sistematica del Business Plan, mediante l utilizzo di supporti interattivi in aula. Casi esemplificativi su varie tipologie di attività potranno infine rappresentare le particolarità dei vari settori di attività, consentendo al redattore di evidenziare, nell analisi, le variabili critiche degli stessi. Acquisendo nozioni sul significato e sulla metodologia di sviluppo del Business Plan, gli imprenditori si doteranno di uno strumento informativo interno d ausilio nelle delicate decisioni aziendali oltre che di un efficace modo di comunicazione a terzi interessati (finanziatori, partner, ecc.) in merito ai progetti dell impresa. Imprenditori e manager di piccole e medie imprese, responsabili di singole funzioni aziendali, consulenti d azienda CODICE MDa4 2 e 9 dicembre ore 9/17 750,00 + IVA 550,00 + IVA CODICE MDa5 19 e 20 novembre ore 9/17 895,00 + IVA 660,00 + IVA Gestire l innovazione L innovazione tecnologica e di processo è uno dei principali driver del successo aziendale. La gestione efficace del business implica necessariamente la capacità di pianificare, presidiare e valutare processi organizzativi di creazione e diffusione di innovazione. Lo sviluppo e la diffusione di tale capacità nel management aziendale passano attraverso azioni a supporto del cambiamento culturale e della costruzione di strumenti gestionali ad hoc. Il corso è finalizzato a: Far acquisire strumenti concettuali per impostare e presidiare processi di creazione e diffusione dell innovazione Sperimentare attivamente un processo di scelta strategica e le opportunità di innovazione Imprenditori, dirigenti e manager d impresa. Competere con l approccio Drastica Riduzione dei Costi (DCR) L attuale periodo di rallentamento dell economia, legato ad eventi strutturali, impone alle aziende di rivedere profondamente le loro logiche di efficienza ed efficacia. Questa situazione implica, per le aziende la necessità urgente di perseguire una drastica riduzione dei costi, pena la perdita di competitività nel medio-lungo termine. Il corso vuole favorire una breve riflessione e fornire l acquisizione delle metodologie e dei migliori strumenti già posti in essere dalle aziende leader per superare questo sfavorevole ciclo economico. Imprenditori, dirigenti, quadri e specialisti delle diverse aree tecniche e commerciali. MD - MANAGEMENT DIREZIONALE 31

32 CODICE MDa6 19 e 26 maggio ore 9/17 750,00 + IVA 550,00+ IVA La job description per fare qualità ed efficienza Il sistema qualità in azienda prevede l assegnazione di obiettivi specifici per ogni posizione; questo viene generalmente percepito come descrizione delle mansioni. In realtà il mansionario non assolve quanto prescritto, perchè non aiuta le persone a percepire esattamente quali risultati devono garantire con la loro prestazione e non favorisce la crescita professionale ed il processo di autosviluppo che sono alla base del concetto di qualità totale. Il programma si propone come aiuto teorico ed applicativo per guidare questo processo di crescita e, quindi, aumentare la qualità del sistema Azienda e la soddisfazione del Cliente. Responsabili di risorse umane, coordinatori di area e/o funzioni, responsabili di gruppi di lavoro, capi di unità produttive e collegate. MD - MANAGEMENT DIREZIONALE CODICE MDa7 14 e 21 aprile ore 9/17 750,00 + IVA 550,00 + IVA CODICE MDa8 20 e 21 gennaio 9/17 840,00 + IVA 650,00 + IVA Motivarsi e motivare: ottenere il meglio da sé e dagli altri Secondo le leggi della fisica, il calabrone ha un peso tale che in rapporto alla dimensione delle sue piccole ali non potrebbe volare. Tuttavia il calabrone non lo sa e vola lo stesso. La nostra stessa esistenza si fonda su convinzioni che influiscono sulla motivazione personale e sull autostima. La motivazione, in particolare, è un elemento chiave della scelta professionale perché è la fonte di quella energia che stimola ad esercitare le capacità, ad affrontare gli ostacoli e ad impegnarsi per raggiungere i propri obiettivi. Ogni persona è spinta da motivazioni diverse nel lavoro: stipendio, autorealizzazione, carriera. La motivazione è tanto più forte, quanto più profondo è il valore che si attribuisce all obiettivo da raggiungere. Capire il significato profondo, la missione, la finalità della propria attività lavorativa, permette di costruire un obiettivo professionale alimentato da una forte motivazione. Il corso ha l obiettivo di stimolare la presa di consapevolezza dell individuo, attraverso una riflessione personale volta ad individuare i propri stimoli e valori professionali, al fine di identificare le motivazioni che lo inducono a determinati comportamenti e a sviluppare un atteggiamento che consenta di dare il meglio di sé e stimolare i collaboratori a fare altrettanto. Chiunque intenda riflettere sulla propria motivazione al lavoro e/o su come motivare i propri collaboratori. Business Game sulla gestione economico-finanziaria di un azienda Il corso propone un business game (secondo la metodologia Andromeda Training inc.) che permette di capire i principi di gestione economico-finanziaria di un azienda, attraverso una simulazione reale, interattiva, divertente. I partecipanti, trovandosi a dirigere un azienda immaginaria e a prendere decisioni fondamentali in situazioni rischiose, comprendono i motivi delle scelte strategiche ed economiche dell organizzazione e in che modo le proprie azioni/decisioni impattano sui risultati finanziari. Tutti coloro che, per funzione e ruolo, desiderano sviluppare e sperimentare le conoscenze sulla gestione economica e finanziaria d azienda. 32

33 CODICE MDa9 25 novembre ore 9/17 510,00 + IVA Aziende associate Unione 390,00 + IVA Competere con l Open Innovation In un mercato in grande crisi e contrazione, dove i consumi tradizionali si riducono e le produzioni si spostano in mercati low cost è indispensabile per la sopravvivenza delle aziende italiane poter competere sull unico mercato che possa generare del valore aggiunto: quello della conoscenza e dell innovazione. Nell ultimo decennio è emersa una visione nuova dell innovazione di impresa, il cui motore non sono più unicamente i fattori tangibili di produzione (investimenti, strutture di ricerca e sviluppo, adozione di tecnologie, brevetti, ecc), ma anche gli aspetti organizzativi. Mettendo insieme aspetti tangibili e intangibili in una logica di diffusione protetta delle idee, l Open Innovation si è dimostrato un efficace strumento di gestione dell innovazione. Imprenditori, responsabili strategie, amministratori delegati, direttori generali, responsabili R&D, responsabili progettazione e ingegneria. MD - MANAGEMENT DIREZIONALE 33

34 MDb - Formazione interdisciplinare CODICE MDb1 20 e 27 febbraio - ore 9/17 750,00 + IVA Aziende associate Unione 550,00 + IVA Il cliente al centro dell azienda L attenzione al cliente e la sua soddisfazione vengono percepiti come vero valore aggiunto delle aziende, e costituiscono uno dei driver principali che permettono di distinguersi in un ambiente altamente competitivo. È pertanto necessario sviluppare una cultura aziendale che veda la soddisfazione del cliente al centro di ogni attività e organizzarsi in modo che tutta la struttura aziendale sia orientata verso questo obiettivo. Il corso si propone di fornire ai partecipanti alcuni strumenti utili ad ottimizzare la gestione di persone, processi e servizi in un ottica customer oriented. Imprenditori, Responsabili uffici vendite, marketing, customer care. CODICE MDb2 4 marzo - ore 9/17 510,00 + IVA Aziende associate Unione 390,00 + IVA Leveraging your time (Utilizzo ottimale del tempo) l tempo è la risorsa più preziosa e più scarsa in azienda. L utilizzo sapiente e scientifico di questa risorsa aumenta in modo sensibile l efficienza delle singole persone e dell organizzazione. In questo seminario vengono forniti strumenti di analisi e modelli di comportamento per gestire il proprio tempo in funzione degli obiettivi. Sono previste esercitazioni pratiche di autovalutazione. A tutti coloro che intendono migliorare la propria gestione del tempo. MD - MANAGEMENT DIREZIONALE CODICE MDb3 16 e 23 giugno - ore 9/17 750,00 + IVA Aziende associate Unione 550,00 + IVA Delega, empowerment, performance: crescita professionale La crescita dell azienda passa attraverso la crescita professionale di tutti i suoi membri. I capi hanno la responsabilità di questa crescita attraverso la capacità di delegare i compiti e di seguirne l esecuzione non come semplici controllori ma assicurando una reale maturazione delle persone. Il corso propone modelli di empowerment e fornisce strumenti che aiutano in questo processo. Responsabili, team leader, manager. 34

35 CODICE MDb4 18 e 25 maggio - ore 9/17 750,00 + IVA Aziende associate Unione 550,00 + IVA Problem solving & decision making In un contesto professionale come quello attuale è sempre maggiormente utile essere in grado di reagire agli imprevisti in modo rapido ed efficace. Il corso fornisce un metodo di problem solving altamente efficace che consente di analizzare le situazioni in modo completo e di prendere la decisione più consona al contesto. I partecipanti acquisiscono le skills necessarie per la risoluzione dei problemi e la presa di decisione attraverso lo studio di casi e con il lavoro di gruppo. Responsabili, operatori e tecnici della qualità delle diverse funzioni organizzative che intendono avviare o partecipare a progetti di miglioramento dei prodotti e dei servizi realizzati. CODICE MDb5 2 e 9 novembre - ore 9/17 750,00 + IVA Aziende Associate Unione 550,00 + IVA Tecniche di formazione per non specialisti La formazione in azienda è diventata un elemento fondamentale in diverse aree e funzioni e spesso non viene erogata esclusivamente da personale specializzato; il corso prevede di fornire proprio ai non addetti alcuni strumenti e metodi per affrontare al meglio una sessione formativa. Saranno illustrati gli aspetti connessi alla progettazione dell intervento formativo (scaletta, supporti visivi, l ingegneria della formazione, etc.) sia gli aspetti soft legati all erogazione (gestione dei partecipanti, come muoversi in aula, gli aspetti non verbali della comunicazione, etc.). Ai non addetti ai lavori che vogliono acquisire alcuni strumenti pratici per la gestione di un aula. CODICE MDb6 5 e 12 giugno - ore 9/17 750,00 + IVA 550,00 + IVA Recupero dell autostima professionale In contesti professionali dinamici e mutevoli e scenari organizzativi complessi, lo sguardo che gli individui posano su se stessi, sulle proprie competenze, sui risultati professionali e personali e sulla propria ricchezza affettiva spesso non tiene conto di un elemento essenziale della nostra storia emotiva: il successo in uno o piu di questi campi non è garanzia di autostima e forza emotiva. Ci sono momenti, contesti e situazioni in cui l equilibrio e l armonia dei diversi tasselli che compongono la nostra concezione del sé (fiducia in sé, affermazione del sé, immagine di sé, Io ideale ) necessita comunque di una sorta di ricompattazione, per permetterci di individuare strategie di cambiamento e di miglioramento strutturate ed efficaci. Chiunque in azienda senta la necessità di riequilibrare la propria autostima a favore di una migliore performance sia lavorativa che personale. MD - MANAGEMENT DIREZIONALE 35