La soluzione intelligente per gestire la vostra flotta taxi

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1 La soluzione intelligente per gestire la vostra flotta taxi

2 Dite addio ai vostri vecchi terminali di bordo, alle ore passate vicino alle colonnine in attesa di una chiamata, alle polemiche con i colleghi sulla distribuzione delle corse e fatevi trovare più facilmente dai vostri clienti Entrate nel futuro della gestione taxi con Smart Taxi Smart Taxi è l innovativa soluzione software che ottimizza il vostro servizio di lancio corse e prenotazioni taxi e nel contempo migliora e velocizza il contatto con i clienti. Grazie all utilizzo del Web, di SMARTPHONE e TABLET come terminali di bordo, Smart Taxi elimina i vincoli ed i costi imposti dai sistemi tradizionali, garantendovi efficienza, flessibilità, economicità di gestione, distribuzione equa delle prenotazioni ed elevati livelli di affidabilità. Con Smart Taxi, inoltre, per i clienti non è mai stato così facile trovarvi: per richiedere le corse avranno l imbarazzo della scelta, potranno farlo telefonicamente, inviando un SMS, dal vostro sito web, tramite un App dal loro smartphone o via Skype. Tutte le prenotazioni provenienti dai vari canali sono accolte da un unica centrale operativa che può gestire le richieste in modalità automatica o con operatori, a seconda delle esigenze della vostra organizzazione e per fasce orarie. Smart Taxi è sviluppato completamente in Italia dai nostri tecnici che sono a vostra disposizione per aiutarvi nella scelta della taglia più adatta o realizzare tutte le personalizzazioni necessarie a rendere Smart Taxi la soluzione perfetta per voi.

3 Sia che operiate in grandi centri urbani, in piccoli paesi o fuori città, che siate un grande consorzio o una piccola e dinamica realtà, scegliere Smart Taxi vuol dire Risparmio Innovazione Velocità Più corse giornaliere effettuate e meno carburante utilizzato per ogni corsa Smart Taxi ottimizza il lavoro della vostra flotta, migliorando la distribuzione dei vostri taxi sul territorio: - I terminali di bordo forniscono importanti informazioni in tempo reale ai tassisti per aiutarli nella distribuzione sul territorio come la coda presente o il tempo medio di attesa per la richiesta di una corsa nei vari parcheggi della città. - La centrale conosce la posizione in tempo reale di tutti i mezzi e le richieste vengono inoltrate sempre al mezzo più vicino. Cliente, centrale e taxi comunicano con un App su smartphone Potete dimenticare i vostri vecchi apparati di bordo, costosi e poco pratici, e utilizzare comuni cellulari per comunicare grazie all applicazione Smart Taxi. Basta installare sul vostro tablet o su uno smartphone, anche tra i meno costosi, l App per comunicare con la centrale oppure direttamente con i passeggeri. Grazie all App a loro dedicata, i clienti possono non solo inviare una richiesta, ma anche seguire la posizione del taxi che sta arrivando sapendo quindi il momento esatto in cui sarà nel punto di raccolta. 60 secondi: tempo medio di risposta alla richiesta del cliente Grazie a Smart Taxi annullate i tempi di attesa. Dalla richiesta della corsa alla conferma del tassista più vicino o in prima posizione nel parcheggio, le comunicazioni avvengono in tempi rapidissimi. Non si attende più che il tassista raggiunga il terminale di bordo o la colonnina per rispondere, perché può rispondere dal cellulare o dal tablet. E ricevendo le richieste anche tramite App, Skype, sito web ed SMS i tempi di risposta saranno ancora più rapidi.

4 Equità Le corse vengono distribuite automaticamente in modo trasparente da Smart Taxi Praticità Per i clienti, per la centrale operativa, per i tassisti Flessibilità Scegliete la vostra taglia o fatevi cucire addosso la soluzione perfetta per voi Con Smart Taxi le corse vengono distribuite in modo automatico e trasparente al taxi più vicino oppure primo in coda al parcheggio, a seconda delle regole di instradamento decise. Smart Taxi conosce infatti la posizione in tempo reale di tutti i taxi e solamente in base a questa distribuisce le corse ai tassisti. Anche nel caso si faccia una chiamata in concorso indirizzata a tutti i taxi, possono essere scelte precise regole di instradamento: il taxi più vicino tra quelli che danno conferma o quello da più tempo in attesa. - - I vostri clienti vi trovano più facilmente: possono richiedere le corse telefonicamente, tramite l applicazione a loro dedicata per smartphone, dal vostro sito web, inviandovi un SMS o via Skype. - La centrale grazie a Smart Taxi gestisce tutte le richieste arrivate dai vari canali in un unica interfaccia. - I tassisti non devono rimanere vicino alla colonnina o in auto per ricevere le richieste: basta che abbiano con sé lo smartphone o il tablet. Nei turni di notte possono anche rimanere a casa e ricevere da lì le chiamate. Smart Taxi è disponibile in diverse Taglie : scegliete la configurazione che meglio risponde alle vostre esigenze. Vi installeremo e pagherete solamente i moduli che realmente vi servono, adattando Smart Taxi alle vostra specifiche esigenze. Se invece avete bisogno di una configurazione diversa o di moduli appositamente creati per voi, i nostri tecnici sono al vostro servizio per realizzare una versione personalizzata di Smart Taxi. Smart Taxi funziona in modalità CON OPERATORE o in AUTOMATICO: sia che abbiate personale in centrale 24/7 sia che gestiate le chiamate direttamente, è la soluzione adatta a voi

5 Come funziona Smart Taxi Il cliente richiede la corsa Telefonando, dall App, via Skype, SMS o dal sito web 60 secondi La centrale operativa registra la richiesta La centrale operativa invia la richiesta al taxi più idoneo Il Taxi riceve la richiesta sul tablet e conferma la corsa alla centrale La centrale operativa riceve la richiesta della corsa dai vari canali disponibili (telefono, app Smart Passenger per smartphone, sms, sito Web, Skype) e la gestisce con un unico sistema integrato. In caso di prenotazione telefonica, la chiamata è accolta dagli operatori presenti in centrale operativa che inseriscono sul sistema la richiesta del cliente ( indirizzo, caratteristiche del mezzo, ora della corsa, ecc.) Il sistema elabora la richiesta e la trasmette automaticamente al tablet del taxista più idoneo, in base alle caratteristiche del mezzo richiesto dal cliente e alle regole di inoltro impostate dal Consorzio o dalla cooperativa. Il taxi parte La centrale comunica al taxi la conferma della corsa La centrale comunica il tempo stimato al cliente e chiede conferma della corsa Il cliente conferma la corsa Il Tassista che riceve sul proprio tablet la richiesta, conferma la sua disponibilità al servizio e indica alla centrale i minuti necessari per arrivare all indirizzo richiesto. L operatore in centrale comunica al cliente i minuti previsti : il cliente accetta la corsa e la centrale a sua volta conferma la prenotazione al Taxi. Non sono passati più di 60 secondi: il Taxi parte. In automatico: Quando Smart Taxi è impostato in automatico non è necessaria la presenza di operatori in centrale operativa. Il cliente viene accolto dal sistema centrale che provvede a mettere immediatamente e direttamente in contatto voce il chiamante con il tassista che si trova in prima posizione al parcheggio più vicino al chiamante (o con il taxi geograficamente più vicino, il taxi di turno, ecc., a seconda delle regole di instradamento stabilite).

6 La centrale operativa La centrale operativa gestisce tutte le richieste dei clienti che arrivano dai vari canali attraverso un unica chiara interfaccia. Grazie ai dispositivi utilizzati come terminali di bordo che sono dotati di sistema di geo-localizzazione satellitare GPS, conosce la posizione in tempo reale di tutti i mezzi e il loro stato: libero o occupato. Con pochi click Smart Taxi permette di registrare una richiesta, individuare il taxi idoneo e comunicare con il cliente e con il tassista. I terminali di bordo I terminali di bordo sono comuni smartphone o tablet su cui Messaggi: da e verso la centrale e gli altri taxi Area principale: informazioni per la conferma e la gestione della corsa Configurazione del taxi: posti, accettazione animali ecc.. viene installata l applicazione Smart Taxi che permette alla centrale operativa e ai tassisti di comunicare in modo preciso e rapido. Statistiche dei parcheggi Hotel Fiera Piazza Garibaldi, 2, Nizza Monferrato Link a siti web preimpostati Inoltre l applicazione consente ai taxi e alla centrale di scambiarsi messaggi, fornisce le statistiche relative ai tempi di attesa e alla coda nei vari posteggi della zona in tempo reale e funziona anche da navigatore. Navigatore Elenco corse effettuate e da effettuare Può essere integrata con il tassametro in modo che anche l impostazione dello stato del taxi come libero o occupato avvenga in modo automatico. Stato del taxi: libero o occupato Ultimo messaggio dalla centrale Chiama la centrale via Skype o telefono

7 Smart Passenger Grazie all applicazione per smartphone Smart Passenger, richiedere un vostro taxi non è mai stato così semplice e immediato Rimanete al passo con i tempi con Smart Passenger, l APP personalizzata che consente ai vostri clienti di prenotare un vostro taxi direttamente dal proprio Smartphone o Tablet. Accedendo all APP, il sistema grazie al GPS visualizza immediatamente la posizione del cliente sulla mappa. Per procedere con la prenotazione è sufficiente premere l icona verde in basso. Con pochi click si inseriscono i dati relativi alla prenotazione (conferma o modifica punto di prelievo rispetto alla posizione individuata, numero di passeggeri, eventuali bagagli ingombranti, modalità di pagamento, ecc.) e si invia la richiesta. Il sistema ricerca il taxi idoneo più vicino. Individuato il Taxi, Smart Passenger visualizza sullo smartphone del cliente il nome in codice del Taxi che effettuerà la corsa e il tempo stimato di arrivo e chiede conferma della prenotazione. Quando il cliente conferma la corsa, Smart Passenger indica la distanza del taxi dal punto di prelievo e richiede al cliente se desidera seguire sulla mappa in tempo reale la posizione del taxi mentre si sta dirigendo al punto di prelievo indicato nella prenotazione. Se il cliente accetta, potrà seguire sulla mappa l icona del taxi e la relativa distanza mentre si avvicina al punto di prelievo indicato in fase di prenotazione della corsa.

8 Due alleati in più per il vostro business Per incrementare le prenotazioni dagli Hotel della Vostra zona Scegliete Smart Taxi Hotel Fatevi trovare anche dal vostro sito web con Smart Taxi Web Dotando le strutture alberghiere della vostra App Smart Taxi Hotel, fornirete loro uno strumento per richiedere in modo immediato un taxi. I clienti dell albergo o la reception potranno richiedere in pochi secondi un mezzo, indicando anche le specifiche del taxi desiderato: numero di passeggeri, modalità di pagamento, presenza di animali, trasporto valige o bagagli speciali. La richiesta sarà associata al numero di camera del cliente e verrà gestita dalla centrale operativa. e per fidelizzare le aziende Vostre clienti: Smart Taxi Office Con Smart Taxi Web potete ricevere le richieste di corse da parte dei clienti direttamente da Internet. Accedendo al vostro sito web con il computer o con il loro smartphone o tablet, i clienti potranno inviarvi una richiesta in pochi secondi, descrivendo nei dettagli il mezzo di cui hanno bisogno. Le Non richieste avete arriveranno ancora un alla sito vostra web? centrale I nostri operativa tecnici lo che realizzeranno le gestirà insieme per a voi. quelle provenienti da tutti gli altri canali disponibili. Non volete sostenere investimenti in Hardware, Software e manutenzione per la gestione del servizio? Scegliete Smart Taxi in Cloud Con la soluzione Smart Taxi in Cloud per gestire le prenotazioni dei vostri clienti e la vostra flotta taxi, non dovrete sostenere investimenti in Hardware, Software, linee fonia e dati e non dovrete preoccuparvi della loro manutenzione. I vostri sistemi non rischiano più di bloccarsi a causa di un guasto hardware, perché i vostri applicativi sono installati in hosting presso il Data Center Biesse: fisicamente sono quindi residenti sui nostri server e pensiamo noi allo loro sicurezza, alla manutenzione e a garantirvi la continuità del servizio.

9 Scegliete la vostra taglia Smart Taxi Abbiamo confezionato per voi 4 taglie, studiate per soddisfare le esigenze di organizzazioni di diverse dimensioni e con diversi territori di competenza. Scegliete quella che più si adatta a voi oppure chiedeteci una configurazione su misura: i nostri tecnici la confezioneranno in modo che si adatti perfettamente alle vostre esigenze. S SMALL LARGE L Applicazione Smart Passenger per i clienti Possibilità di richiesta corsa tramite web Centrale operativa con operatori in locale Applicazione dei tassisti integrabile con il tassametro Applicazione Smart Passenger per i clienti Possibilità di richiesta corsa tramite sito web Possibilità di richiesta corsa via SMS e Skype M MEDIUM EXTRA LARGE XL Centrale operativa automatica Possibilità di richiesta corsa tramite sito web Applicazione Smart Passenger per i clienti Possibilità di richiesta corsa via SMS Centrale operativa con operatori in locale e remotizzati Gestione multi-consorzi Applicazione dei tassisti integrabile con il tassametro Applicazione Smart Passenger per i clienti Possibilità di richiesta corsa tramite sito web Possibilità di richiesta corsa via SMS e Skype Per tutte le taglie è prevista anche la soluzione in Cloud

10 Contattateci per maggiori informazioni o per una dimostrazione gratuita: . Tel Skype. SmartTaxi_Biesse

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