BrightStor Data Availability

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1 BrightStor Data Availability

2 Accesso continuo alle informazioni cruciali Una delle risorse di importanza più cruciale per qualunque organizzazione è costituita dall'insieme dei suoi dati. Dai file su singoli laptop ai database su mainframe, la disponibilità dei dati - ossia l'accesso rapido alle informazioni necessarie - è di importanza cruciale per il funzionamento e la crescita delle aziende. Per legge, è importante anche conservare e proteggere particolari tipi di dati. Considerati tutti i potenziali rischi di perdita dei dati per guasti di componenti hardware, errore umano, azioni dolose, eventi come incendi o inondazioni, furti, attacchi di virus o altri incidenti, è indispensabile che ogni organizzazione salvaguardi i propri dati per garantirne la continua disponibilità. La soluzione BrightStor Data Availability di Computer Associates International, Inc. (CA) offre la protezione completa di tutti i dati - indipendentemente dalle dimensioni dell'organizzazione e dalle piattaforme o applicazioni utilizzate. Tale protezione viene realizzata in modo efficace e "intelligente" per semplificarne i relativi compiti e ridurre al minimo l'impatto delle attività di backup sulle operazioni quotidiane. L'accesso ai dati quale fattore di importanza cruciale per il successo Nell'era attuale dell'e-business, nessuna organizzazione può operare a lungo se non dispone dell'accesso online ai dati per lo svolgimento di attività di business cruciali come l'evasione degli ordini o la gestione dei pagamenti. La perdita di tali dati può determinare il rallentamento e persino l'interruzione delle attività di business. Per questo, è importante assicurarsi che le informazioni siano continuamente a disposizione dei soggetti interessati. Oltre a mantenere la continuità del business, le organizzazioni sono tenute a effettuare il backup di particolari tipi di dati - come registrazioni finanziarie e informazioni sulla clientela - per ottemperare alle disposizioni di legge. In molti casi, le organizzazioni devono essere in grado di dimostrare che dispongono di un processo per l'archiviazione dei dati, il controllo dell'accesso alle informazioni e la ricerca negli archivi per agevolare eventuali procedimenti legali. Il backup non consente soltanto di proteggere i dati, ma tutela anche gli enormi investimenti effettuati a monte per la loro creazione. Ricreare i dati perduti - quand'anche ciò fosse possibile - può comportare un elevato dispendio di tempo e denaro, impegnando risorse che sarebbero altrimenti utilizzate per attività più redditizie. Conservare le versioni più "vecchie" dei dati può permettere alle organizzazioni di rimediare a errori compiuti in passato, o di correggere eventuali problemi presenti nei dati attuali grazie al ripristino rapido di precedenti versioni valide dei dati stessi. Gli ostacoli all'efficienza delle funzioni di backup e recovery dei dati Se i vantaggi associati alla disponibilità continua dei dati appaiono evidenti, è altrettanto evidente che possono esservi notevoli ostacoli al conseguimento di tale obiettivo. Gli analisti stimano che i dati aziendali crescano a un ritmo annuo compreso tra il 50% e il 70%, e la necessità di memorizzare tali informazioni pone le organizzazioni di fronte a una vera e propria sfida - tanto più che oggi si deve lottare continuamente per ottenere di più impiegando di meno. La maggior parte delle aziende semplicemente non dispone di risorse illimitate da investire in sistemi di storage, né del consistente numero di persone necessarie per gestire tali sistemi. Va inoltre considerato che le attività di backup possono modificare le prestazioni di rete, e spesso si eseguono in momenti diversi dagli orari di punta per evitare che interferiscano con le operazioni normali. Questo, tuttavia, limita il numero di ore che possono essere dedicate al backup ogni giorno, e con l'aumentare del volume dei dati, può diventare più difficile completare

3 le archiviazioni nel limitato tempo a disposizione. Per le aziende che operano su Internet 24 ore al giorno, 7 giorni su 7, ridurre al minimo l'impatto sulle prestazioni di rete può avere un'importanza ancora più cruciale. Anche lo sviluppo di procedure efficaci per archiviare i dati può rappresentare una sfida per le aziende. I processi manuali - come affidarsi unicamente alla buona volontà delle persone per copiare file importanti da un laptop a un server - può alimentare il rischio di perdita dei dati per errore umano o banale dimenticanza. Va inoltre aggiunto che numerose organizzazioni, nell'intento di sfruttare le offerte di storage più convenienti, passano continuamente da un supporto di registrazione all'altro (per esempio, dai dischi ai nastri ubicati in un sito remoto di conservazione dei backup), e in assenza di un meccanismo efficace per rintracciare la locazione dei dati, l'operazione di recupero può richiedere un notevole dispendio di tempo. Infine, per un efficace recupero delle informazioni, occorre che i dati memorizzati siano integri e completi, ma poiché alcune soluzioni software di backup non sono in grado di eseguire il backup di file aperti, si effettuano spesso archiviazioni incomplete. I file di log che potrebbero contenere informazioni sugli errori di backup sono spesso disseminati tra molteplici server, ostacolando l'identificazione e la rettifica di tali errori. Inoltre i virus contenuti nei dati archiviati possono danneggiare sia le risorse di storage, sia i sistemi dove sono rimemorizzati i dati infettati. È evidente che la soluzione ideale per far fronte a queste sfide dovrebbe abbinare un piano ben definito e coordinato a un'efficiente tecnologia in grado di supportare gli obiettivi globali di business dell'organizzazione. Un'esperienza che va oltre lo storage In oltre 28 anni di esperienza nel campo del software di gestione, alla CA abbiamo maturato la consapevolezza che lo Storage Management non può esistere come entità a parte, ma deve far parte di un approccio più ampio e globale alla gestione dell'infrastruttura IT, che riunisca in sé varie discipline. Le informazioni e i dati aziendali non possono essere più disponibili di quanto non lo siano il server su cui risiedono e la rete che li supporta, né più sicuri di quanto non lo siano i sistemi di controllo dell'accesso, o più affidabili delle applicazioni utilizzate per crearli e modificarli. Grazie a una crescente consapevolezza delle interrelazioni esistenti nell'ambito delle infrastrutture IT, le organizzazioni cominciano a prendere le distanze da una visione dello Storage Management concepito come un insieme di prodotti separati, implementati per rispondere ad esigenze tattiche, per arrivare alla convinzione della necessità di implementare soluzioni di gestione strategiche e focalizzate sull'aggiunta di valore al business. serviozi Erogazione di Ciclo vita Sicurezza Service Management Config., modifiche e metadata Analisi, modellazione e sviluppo Requisiti di business e modellazione Pianificazione del portafoglio applicativo Gestione di identità e accessi Gestione delle minacce technologiche, Risorse Gestione delle informazione sulla sicurezza Visione orientata al business dell'it Test Reti e Sistemi risorse, umane, Servizi Comuni Ottimizzazione Operatività Storage Discipline attualmente distinte - come quelle implementate a livello di operazioni, storage, sicurezza, gestione del ciclo di vita applicativo e gestione dei servizi - dovrebbero essere strettamente integrate per ottimizzare le prestazioni, l'affidabilità e l'efficienza degli ambienti IT aziendali. CA sviluppa soluzioni capaci d'interagire tra loro, utilizzando servizi comuni (ossia componenti software che rendono disponibili funzionalità riutilizzabili nell'ambito di diverse applicazioni), e dando forma ad un programma gestionale integrato in grado di fornire una visione unificata di tutti gli aspetti tecnologici dell'azienda e delle loro relazioni con le attività e le esigenze di business. In tal modo, CA getta le basi per una vera e propria organizzazione IT "business-centric", ossia incentrata sulle esigenze dell'impresa. Disponendo di informazioni interdisciplinari complete, le organizzazioni IT potranno comprendere a fondo in che modo le risorse tecnologiche sono utilizzate nell'ambito dell'azienda, offrire servizi "tagliati su misura" per le esigenze dei singoli dipartimenti, e fornire un feedback ai dirigenti sull'esatta incidenza dei costi - permettendo così ai responsabili di prendere decisioni più informate su come gestire le risorse e le attività di business. Realizzare un'organizzazione IT "business-centric" totalmente unificata rappresenta certamente un obiettivo strategico, ma anche un risultato che deve essere ottenuto per gradi. Il modello di Maturità dell'information Management (IM) messo a punto da regale Disponibilità dei data Applicazioni e Database Ottimizzazione dei job Amministrazione Finanziaria Desktop e Server Gestione del ciclo vita delle informazioni Storage Management Supporto ai servizi

4 La soluzione BrightStor Data Availability supporta questo approccio "intelligente" alla gestione dei dati, offrendo funzionalità di backup e recovery dal laptop al mainframe, e permettendo all'azienda di salvaguardare le risorse che considera più importanti. CA delinea una strategia che si sviluppa dal livello più elementare fino a quello più avanzato dell'infrastruttura, dove a ogni livello più alto corrisponde un maggiore allineamento tra i sistemi IT e le esigenze di business. A U T O M A Z I O N E Storage Management di tipo manuale e protezione dei dati Contenuti relativi al business Intelligent Storage Management REATTIVO EFFICIENTE RESPONSIVO Livello 1 Livello 2 Livello 3 Livello 4 Modello di Maturità dell'information Management (IM) Visione unificata dell'it e del business BUSINESS- DRIVEN Un approccio innovativo alla gestione dei dati Il progresso verso i livelli più alti inizia dall'intelligent Storage Management, ossia dalla gestione "intelligente" della memoria. Lavorando per molti anni in stretta collaborazione con i nostri clienti, abbiamo sviluppato un processo teso a gestire i dati in maniera focalizzata sul valore che essi hanno per il business. Tale processo consente di allineare le attività IT agli obiettivi aziendali, aiuta le organizzazioni a stabilire le reali necessità di archiviazione e ottimizza le prestazioni di rete, eliminando le attività superflue di backup. Nella prima fase si identificano tutte le attività in cui è impegnata l'organizzazione, i dati richiesti e generati da queste attività, nonché i server e gli altri dispositivi disponibili per la memorizzazione di tali dati. Nella seconda fase si determina e si classifica il valore di business di questi processi, risorse e dati. Nella stessa fase, inoltre, si valutano elementi come l'importanza di ogni processo per gli obiettivi globali dell'organizzazione, la criticità dei relativi dati, la necessaria rapidità o frequenza di accesso ai dati, e la durata di conservazione dei dati stessi in relazione alle esigenze di business e per ottemperare ai requisiti di legge. Una volta classificati i dati, si possono definire le politiche e procedure per gestirli in maniera appropriata. Per esempio, si potrebbe stabilire che alcuni dati richiedono un backup quotidiano e devono essere conservati per tre anni, mentre altri dati possono essere sottoposti a backup settimanalmente e cancellati dopo sei mesi. Si potrebbe scegliere se conservare copie multiple dei dati cruciali su supporti di vario genere per limitare i rischi associati al danneggiamento dei supporti di registrazione, o se conservare i dati in locazioni fisiche diverse per garantire la continuità del business in caso di evento catastrofico. Per ridurre le spese amministrative generali e le probabilità di errore umano, si potrebbe infine decidere di fare ricorso all'automazione per lo svolgimento delle operazioni previste dalle politiche stabilite, per esempio programmando l'esecuzione automatica dei backup a intervalli prestabiliti. Identificazione Classificazione Questo processo si divide in quattro fasi: Identificazione degli attuali processi di business e dei dati che li supportano Classificazione di processi e asset in base al loro valore per il business Automazione Definizione Definizione delle politiche e procedure di supporto ai requisiti di business Il processo di Intelligent Storage Management sviluppato da CA Automazione di policy e procedure

5 Man mano che si aggiungono nuovi processi di business, si creano nuove informazioni che devono essere gestite riquantificando adeguatamente il loro valore di business, poiché tale valore si modifica nel tempo. Per questo, è dunque necessaria una continua rivalutazione delle esigenze di disponibilità dei dati. Il processo di identificazione, classificazione, definizione e automazione non deve rappresentare un evento "una tantum", bensì un'attività continuativa. Man mano che si aggiungono nuovi processi di business, si creano nuove informazioni che devono essere gestite e riquantificate adeguatamente quanto al loro valore di business, poiché tale valore si modifica nel tempo. Per questo, è dunque necessaria una continua rivalutazione delle esigenze di disponibilità dei dati. utilizzato con efficienza da organizzazioni di qualunque dimensione. Soluzione BrightStor Data Availability La soluzione BrightStor Data Availability supporta questo approccio "intelligente" alla gestione dei dati, offrendo funzionalità di backup e recovery dal laptop al mainframe, permettendo così all'azienda di salvaguardare le risorse che considera più importanti. Questa soluzione riunisce i prodotti BrightStor ARCserve Backup, BrightStor ARCserve Backup for Laptops & Desktops, BrightStor High Availability e BrightStor Storage Resource Manager (BrightStor SRM). Fanno parte di questa soluzione anche i prodotti di Data Availability per mainframe sviluppati da CA. Grazie alle intuitive interfacce di cui dispone, BrightStor ARCserve Backup è facile da utilizzare e gestire. BrightStor ARCserve Backup BrightStor ARCserve Backup supporta funzionalità di gestione "intelligente" dei dati, abilitando l'implementazione delle politiche di backup definite. Questo prodotto offre le più avanzate funzionalità di protezione dati per molteplici ambienti operativi, inclusi i sistemi Microsoft Windows, NetWare, Linux, Linux per mainframe, UNIX e Microsoft Small Business Server. Sono disponibili numerosi agenti e opzioni per ottimizzare le funzioni di backup, recovery e gestione di BrightStor ARCserve Backup per i più diffusi database e prodotti applicativi, inclusi i sistemi Microsoft Exchange, Oracle, Microsoft SQL, MySQL, Informix, Lotus Notes, SAP R/3, Sybase e Web Server Apache. BrightStor ARCserve Backup supporta ambienti di storage di qualunque genere - inclusi i sistemi DAS (Direct Attached Storage), NAS (Network Attached Storage) e SAN (Storage Area Networks) - offrendo la necessaria protezione dei dati indipendentemente dall'architettura di storage utilizzata. Essendo scalabile e in grado di supportare qualunque ambiente - da un singolo server a interi centri di elaborazione - BrightStor ARCserve Backup può essere BrightStor ARCserve Backup for Laptops & Desktops è di facile utilizzo per gli amministratori, e dispone di funzioni automatizzate per gli utenti. BrightStor ARCserve Backup for Laptops & Desktops BrightStor ARCserve Backup for Laptops & Desktops, analogamente a BrightStor ARCserve Backup, consente di implementare le politiche di backup

6 BrightStor ARCserve Backup supporta funzionalità di gestione "intelligente" dei dati, abilitando l'implementazione delle politiche di backup definite. Questo prodotto offre le più avanzate funzionalità di protezione dati per molteplici ambienti operativi, inclusi i sistemi Microsoft Windows, NetWare, Linux, Linux per mainframe, UNIX e Microsoft Small Business Server. definite in maniera specifica anche a livello di PC mobili e remoti basati su Windows. A fronte delle connessioni sporadiche e della limitata ampiezza di banda associata alle periferiche mobili, BrightStor ARCserve Backup for Laptops & Desktops offre una funzione che esegue automaticamente i backup anche quando il dispositivo si disconnette dalla rete, inviando solo le modifiche incrementali dei file (inclusi i file aperti) nel momento in cui la connessione torna ad essere attiva. Strettamente integrato con la soluzione BrightStor ARCserve Backup, BrightStor ARCserve Backup for Laptops & Desktops permette agli amministratori di gestire le operazioni di backup e restore a tutti i livelli dell'azienda. BrightStor High Availability BrightStor High Availability supporta funzionalità di gestione "intelligente" dei dati consentendo di specificare, in base al loro valore di business, quali informazioni e applicazioni cruciali in ambienti Windows 2000 e Windows Server 2003 richiedono un accesso ininterrotto. Ciò è possibile replicando automaticamente tali risorse verso un server secondario locale o remoto al fine di garantirne la continua disponibilità evitando le complessità e i costi associati al clustering. La replicazione avviene in tempo reale, contestualmente alle variazioni o agli aggiornamenti, per garantire la massima integrità dei dati e ottimizzare la disponibilità delle applicazioni. In caso di guasto del server primario, BrightStor High Availability commuta automaticamente gli utenti sul server secondario, garantendo l'accesso ininterrotto alle applicazioni e ai dati mission-critical. BrightStor High Availability commuta automaticamente gli utenti su un server secondario in caso di guasto del server primario. BrightStor High Availability fornisce un supporto "outof-the-box" immediatamente disponibile per molte applicazioni che occorre avere sempre in linea, incluse le altre soluzioni BrightStor oltre naturalmente ai sistemi Oracle, Microsoft Exchange, Microsoft SQL, Microsoft Internet Information Services e Unicenter Network and Systems Management di CA. La soluzione può essere anche personalizzata per la replicazione specifica di dati o di applicazioni cruciali per la propria organizzazione. BrightStor Storage Resource Manager BrightStor SRM è una soluzione di Storage Management che facilita la determinazione del valore di business dei dati memorizzati anche attraverso la classificazione di tali dati in funzione di vari attributi, inclusa l'applicazione che li ha generati, l'utente che per ultimo ha avuto accesso a tali dati, nonché le dimensioni, il tipo o l'"età" del file, e altri criteri ancora. Tali informazioni possono essere utilizzate per una gestione dei dati interamente basata su una serie di regole codificate. Per esempio, si potrebbe stabilire che particolari tipi di file (come TMP, MP3, AVI o WAV) occupano inutilmente una quantità di spazio che potrebbe essere utilizzata per dati di maggior valore, e quindi decidere di rimuovere tali file o trasferirli su supporti di registrazione diversi. Oltre alle funzionalità di gestione dei dati, BrightStor SRM offre una visione globale dell'intero panorama di storage dell'azienda, permettendo agli amministratori di identificare le risorse di storage distribuite su numerose piattaforme, inclusi i sistemi Windows, NetWare, Linux, UNIX e z/os. Grazie alle estese funzionalità di analisi e monitoraggio, BrightStor SRM può aiutare a stabilire il valore di business delle risorse di storage, permettendo di comprendere in che modo sono utilizzate tali risorse. Per esempio, si possono stabilire la capacità di storage disponibile, i metodi di attribuzione di tale capacità e lo spazio utilizzato dai vari dipartimenti o dalle diverse applicazioni. Attraverso il rilevamento delle tendenze nell'utilizzo dello storage, BrightStor SRM consente di anticipare le future esigenze in termini di spazio e tempo in cui occorrerà una certa disponibilità di memoria, per poter definire le politiche di pianificazione della capacità più appropriate.

7 Attraverso la progettazione di soluzioni capaci d'interagire tra loro, utilizzando componenti software che rendono disponibili funzionalità riutilizzabili nell'ambito di diverse applicazioni, e sviluppando un programma gestionale integrato in grado di fornire una visione unificata di tutti gli aspetti tecnologici dell'azienda e delle loro relazioni con le attività e le esigenze di business, noi di CA abbiamo gettato le basi per una vera e propria organizzazione IT "business-centric", ossia incentrata sulle esigenze dell'impresa BrightStor SRM abilita la creazione regolare di report, interrogazioni e processi tesi a facilitare l'identificazione dei problemi riguardanti sia l'accesso ai dati che lo storage in generale, molto prima che questi possano rappresentare una minaccia per le informazioni mission-critical. BrightStor SRM è inoltre in grado di "catturare" gli eventi da server multipli, e automaticamente informare gli amministratori in merito a problemi di capacità, backup o superamento di determinati parametri. Una soluzione di storage globale Siti remoti di conservazione dei backup / Siti di Disaster Recovery Intera azienda (L'azienda nel suo insieme) Librerie di nastri magnetici Dispositivi di storage Microsoft Exchange Server Centro operativo di rete BrightStor ARCserve Backup con modulo Enterprise, opzioni e agenti, BrightStor Portal, BrightStor High Availability e BrightStor Storage Resource Manager Server Windows/ Linux/UNIX Data Center (Centro elaborazione dati) Server gestiti - Veritas / LEGATO La soluzione BrightStor Data Availability non è che un componente dell'estesa famiglia di prodotti BrightStor di CA, che comprende soluzioni di Storage Management e Information Life Cycle Management. Le soluzioni di Storage Management permettono alle organizzazioni di comprendere quali sono e come sono utilizzate le risorse di storage di cui dispongono, nonché gestire tali risorse in maniera quanto più efficiente possibile, e stabilire piani efficaci per il futuro. Le soluzioni di Information Life Cycle Management estendono la gestione del ciclo vita delle informazioni oltre i confini dello storage, abbinando funzionalità di gestione "intelligente" dei dati e delle risorse di storage ad altre discipline cruciali come la gestione delle risorse e della sicurezza. Grazie alle opportunità di integrazione offerte dai prodotti della linea BrightStor, è possibile aggiungere con facilità nuovi componenti, avendo la certezza che tutti funzioneranno insieme nel modo migliore. Per esempio, BrightStor ARCserve Backup può essere integrato con BrightStor Storage Resource Manager Filiale Ufficio in Europa Server dipartimentali Le soluzioni BrightStor offrono funzioni di protezione dei dati per l'intera azienda. per il reporting centralizzato dei job di backup, il monitoraggio degli eventi, la visualizzazione centralizzata dei log, la valutazione del throughput di backup, nonché l'analisi della finestra temporale e della copertura dei backup. In breve, CA è il fornitore ideale di soluzioni software per tutte le applicazioni di gestione e le esigenze di disponibilità dei dati. Server dipartimentali Informazioni su CA Computer Associates International, Inc. (NYSE :CA), principale società di software gestionale nel mondo, fornisce soluzioni e servizi di gestione a livello di operazioni, storage, sicurezza, ciclo vita e gestione dei servizi, per ottimizzare le prestazioni, l'affidabilità e il rendimento di tutti gli ambienti informatici aziendali. Per maggiori informazioni, visitare il sito ca.com. Per ulteriori informazioni, telefonate al numero oppure visitate il sito ca.com/brightstor

8 2005 Computer Associates International, Inc. (CA). Tutti i marchi, i nomi commerciali, i marchi di servizio e i logotipi menzionati nel presente documento sono di proprietà delle rispettive aziende. BS MP ITABRSDA.0305

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