hanno il piacere di presentare Bellinzona, Castello Sasso Corbaro 8 e 9 novembre 2012 Dalle ore 09:30 alle 18:00 circa

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1 e hanno il piacere di presentare Bellinzona, Castello Sasso Corbaro 8 e 9 novembre 2012 Dalle ore 09:30 alle 18:00 circa

2 Presentazione Un corso con workshop, per imprenditori, professionisti e agenzie: il web quale strumento per migliorare il business o la propria carriera. Con una spruzzatina di networking tra i partecipanti, perché conoscersi di persona fa sempre bene. PER CHI È imprenditori, manager, professionisti, che vogliono capire come usare Internet per il proprio business comunicatori tradizionali, consulenti e docenti di marketing e comunicazione, che sentono la necessità di aggiornare il proprio approccio strategico OBIETTIVI inquadrare l uso della rete in una prospettiva strategica e integrata agli obiettivi aziendali capire l uso di strumenti immediatamente utilizzabili chiarirsi le idee su canali, linguaggi, monitoraggio dei risultati ottenere consigli e indicazioni pratiche, individuare errori e opportunità per la propria attività online ARGOMENTI Nel corso delle due giornate di Digital Update affrontiamo i temi principali della costruzione di una strategia digitale: Capire l audience potenziale dell organizzazione, definire gli obiettivi, scegliere gli strumenti adatti, il mix ottimale e il budget necessario per una strategia vincente. Pubblicare per farsi trovare: il marketing dei contenuti, testi, foto e video. Cosa e quando pubblicare, come scrivere in modo efficace, come essere trovati dai motori di ricerca, come usare la pubblicità online. Utilizzare le newsletter e i social network per facilitare, attivare e incentivare le relazioni con i propri clienti e stakeholder. Vendere online: valutazioni, consigli e scelte per chi intende iniziare a vendere direttamente online i propri prodotti e servizi. Fare pubblicità online: formati, meccanismi di funzionamento, valutazione del ROI Misurare i risultati: concetti di base di web analytics per capire come viene usato il proprio sito e valutare l efficacia della propria presenza social. Non è solo teoria: ogni argomento ci offre spunti per discutere e valutare i casi concreti portati da ciascun partecipante, evidenziando opportunità, spazi di miglioramento, errori, fornendo consigli pratici e indicando strumenti utili.

3 Programma Costruire una strategia (digitale) People > Objectives > Strategy > Tools Capire a chi ci si rivolge Definire gli obiettivi e come misurarli Bilanciare gli elementi del mix e i relativi investimenti Le 5 C della strategia Content marketing, SEO, usabilità Contenuti utili e usabili La regola #1 dell usabilità: don t make me think Cosa cercano i visitatori? Cosa trovano quando arrivano? La lettura online: eyetracking, piramide dei contenuti, microcontent Testi, foto, video Basi di SEO: capire cosa viene cercato scrivere per farsi trovare page rank, incoming links, buon codice siti che funzionano anche su mobile siti che funzionano: l ecommerce struttura menu linguaggio scheda prodotto Social media Perché stare sui social media Identificare la propria comunità Prima ascoltare: come? Poi, parlare: come? quanto? Facebook Profili, pagine, gruppi Struttura e uso della pagina Edge Rank Insights Twitter Sintassi: follow, RT, DM, hashtag Chi seguire, come conversare Tool utili per twittare, ascoltare, analizzare

4 marketing Approccio strategico: a chi scriviamo, perché, con che piano editoriale Gestione e crescita della lista Scrivere per farsi leggere: mittente, oggetto, corpo, firma Non farsi scambiare per spam Usare gli strumenti giusti Monitoraggio: che dati leggere, come interpretarli Tips & tricks Pubblicità online Adwords, Adsense, Adv classico, pubblicità sui social: vantaggi e svantaggi Impostare una campagna su Adwords Definire obiettivo, audience, scenario Capire i trend di ricerca Costruire l annuncio e la landing page Impostare una campagna su Facebook Definire obiettivo e audience Scegliere destinazione e tipo di annuncio Web Analytics L approccio strategico: obiettivi, KPI, traguardi Il ciclo virtuoso delle analytics Misurare i risultati, non il clickstream Google Analytics: attivarlo e usarlo Metriche di base: visite, visitatori, pagine, tempo sul sito Engagement: bounce rate, fedeltà, frequenza, tasso di conversone Dimensioni: sorgenti di traffico, tipo di visitatori, pagine di ingresso Segmentazione Definizione e misurazione degli obiettivi Misurare l attività sui social

5 Relatori Gianluca Diegoli col suo blog è una delle voci più ascoltate del marketing digitale in Italia. Laureato in Bocconi, un esperienza più che decennale come product & marketing manager in Alinet, Nextra, CRIF, Tiscali, Ducati e altre aziende, svolge ora attività di consulenza strategica e formazione su web marketing, contenuti, social media, e-commerce, integrazione organizzativa e tecnologica. Fra I suoi clienti, Scavolini, Nike, Altromercato, Coop Italia, Banca Etica, Checkpoint, Hagakure, Ceramiche Lea, Olitalia, H-Farm, Tecnocasa, Bormioli Rocco, Henry Cotton s, Simplicissimus, Vita. Nel dicembre 2008 ha pubblicato per Simplicissimus Book Farm, "91 discutibili tesi per un marketing diverso" che è stato scaricato in più di copie, in seguito distribuito anche in forma cartacea. Ha scritto Vendere Online per il Sole 24 Ore, sulle strategie di marketing per l e-commerce (novembre 2011). È inoltre co-autore del Manuale di Social Media Marketing per Hoepli, di "Comunicazione Liberata" per Brioschi, e di "Viaggi in Rete" per Franco Angeli, sul web marketing turistico. Alessandra Farabegoli ( web strategist e appassionata divulgatrice della cultura della rete, dalla fine degli anni '90 aiuta aziende, enti e professionisti a usare Internet per fornire un servizio migliore, guadagnare di più e lavorare meglio. Esperienza nell'analisi e gestione di progetti informatici complessi, talento nella comunicazione e capacità di leadership l'hanno portata a fondare e dirigere per otto anni Wafer, uno dei punti di riferimento del web in Romagna. Oggi lavora come consulente indipendente, formatrice e divulgatrice su Internet marketing, web content strategy, social media strategy. Fra I suoi clienti, Confindustria Ravenna, Biblioteche di Romagna, Sistema Museale della Provincia di Ravenna, Manutencoop, ATR Società Trasporti di Forlì/Cesena, APT Servizi (società di promozione turistica della regione Emilia Romagna), Confartigianato Varese, Tiscali. Alla fine del 2011 ha pubblicato l ebook Manuale di buonsenso in rete (oltre 5000 download, centinaia di citazioni e recensioni online). A maggio 2012 ha scritto per le edizioni Apogeo Sopravvivere alle informazioni su Internet Rimedi all information overload. Quota di partecipazione per l intero corso è di 750 CHF; la quota comprende il light lunch (un primo, acqua e frutta) insieme ai docenti. Sconto early lovers/ated: per i soci ATED e per chi si iscrive entro il 10 ottobre la quota è di 680 CHF. Posti disponibili: è previsto un numero massimo di 30 partecipanti; il corso verrà effettivamente attivato al raggiungimento di 15 iscritti.

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