CALENDARIO FORMAZIONE

Transcript

1 CALENDARIO FORMAZIONE 2015 TUTTI I CORSI DI FORMAZIONE GRATUITI PER LATINA E PROVINCIA

2 EBIT LA BILATERALITÀ AL TUO SERVIZIO!

3 L EBiT Roma è l Ente Bilaterale del Terziario, Distribuzione e Servizi di Roma e provincia ed è stato costituito, pariteticamente, dalle associazioni locali di Confcommercio, Filcams-Cgil, Fisascat-Cisl e Uiltucs-Uil, con lo scopo di contribuire a gestire le dinamiche contrattuali e professionali del settore, a vantaggio delle aziende e dei lavoratori. CISL FISASCAT ROMA IO ROM A LAZ CON IL 2015 SI AVVIA L ATTIVITÀ FORMATIVA ANCHE SU LATINA E PROVINCIA. ROMA LATINA LATINA CISL FISASCAT LATINA L AT I N A Data la grande importanza che la formazione riveste nel mercato del lavoro e nel sistema economico/produttivo delle aziende, l EBiT investe la maggior parte delle proprie risorse per offrire ai suoi associati, tramite una valida rete di agenzie formative accreditate dalla Regione Lazio, CORSI DI FORMAZIONE COMPLETAMENTE GRATUITI ed estremamente efficaci sempre al passo con le esigenze del mercato del lavoro per ogni singola competenza e figura professionale. Tali corsi sono articolati in diverse aree tematiche che investono le principali attività del settore Terziario, Commercio e Servizi, ma che rispondono, anche, ad esigenze formative di ambiti innovativi e socialmente molto importanti.

4 TUTTI I CORSI GRATUITI DELL EBIT. Tramite la nostra rete di agenzie formative accreditate dalla REGIONE LAZIO (Promo.ter Roma, Erfap Lazio, Solco srl, Micene srl), proponiamo ai nostri utenti un catalogo formativo molto ampio e mirato, suddiviso in diverse aree tematiche che investono sia i principali cardini del settore Terziario, Distribuzione e Servizi, sia ambiti innovativi e socialmente molto importanti. PROMO TER ROMA Soggetti Attuatori: Ente di Formazione Confcommercio ROma S LC Servizi per l Organizzazione del Lavoro e l a C r e az i o n e d e l l O c c u p az i o n e ERFAP L ERFAP LAZIO

5 AREA SICUREZZA Favorisce la cultura della salute e sicurezza sul posto di lavoro, sia fornendo gli strumenti necessari a prevenire i principali fattori di rischio e adottare comportamenti rispettosi delle norme vigenti in materia (compresa quella obbligatoria, prevista dal Decreto Legislativo 81/2008), sia formando i rappresentanti per la sicurezza e gli addetti al primo soccorso.

6 HACCP ANTINCENDIO (rischio basso) Per prevenire il principale nemico, i batteri, è necessario mantenere una corretta igiene personale, controllare le temperature di refrigerazione e cottura, mantenere puliti gli ambienti dove il cibo viene preparato, rimuovere ogni residuo dal cibo stesso. Si tratta di uno strumento indispensabile per tutti gli operatori del settore alimentare che vogliono effettuare la formazione del personale sia fisso che stagionale. Programma del corso: Il corso prevede una parte terorica in aula e un esame di valutazione dell apprendimento finale, riguardante: 99 L incendio e la prevenzione incendi; 99 La protezione antincedio e le procedure da adottare in caso di incendio; 99 La presa visione ei chiarimenti sui mezzi di estinzione più diffusi; 99 La presa visione e i chiarimenti sulle attrezzature di protezione individuale. Ore: 6 Ente: Promo.ter Roma Attestato: Alla conclusione viene rilasciato un attestato, valido su tutto il territorio nazionale. Fornire le linee guida per i corretti comportamenti e le procedure atte a garantire un adeguata igiene alimentare. Assolvere gli obblighi indicati nel D.lgs 81/08 e s.m.i. Ore: 4 Ente: Micene srl, Erfap Lazio FORMAZIONE E INFORMAZIONE DEI LAVORATORI GENERALE E SPECIALISTICA (Rischio basso) 99 Analisi e studio del sistema normativo per la gestione della sicurezza nei luoghi di lavoro; 99 Valutazione dei rischi specifici aziendali. Trasferire ai lavoratori le nozioni di base della sicurezza sul lavoro in osservanza e ai sensi degli articoli 36 e 37 del D.Lgs. N. 81/2008 ed in conformità con l Accordo Stato Regioni del 21 Dicembre Il corso è finalizzato alla diffusione della cultura della sicurezza nei luoghi di lavoro e permette ai lavoratori di agire più consapevolmente in azienda, contribuendo all effettiva prevenzione degli infortuni e al miglioramento della sicurezza aziendale. Ore: 8 Ente: Promo.ter Roma, Micene srl, Erfap Lazio, Solco srl ANTINCENDIO (rischio medio) Consentire al Datore di Lavoro, come previsto obbligatoriamente dal D.Lgs. 81/2008, di valutare i rischi presenti in azienda e nominare i lavoratori addetti alla prevenzione incendi e lotta antincendio (art. 18 comma 1b)). Il numero di questi addetti deve essere adeguato alla tipologia aziendale e devono partecipare ad un corso di formazione secondo il livello di rischio di incendio valutato e descritto nel D.M. del 10 marzo Programma del corso: 99 L incendio e la prevenzione incendi (2 ore); 99 Protezione antincedio e procedure da adottare in caso di incendio (3 ore); 99 Esercitazioni pratiche (3 ore); 99 Presa visione e chiarimenti sui mezzi di estinzione più diffusi; 99 Presa visione e chiarimenti sulle attrezzature di protezione individuale; 99 esercitazioni sull uso degli estintori portatili e modalità di utilizzo di naspi e idranti. Attestato: Alla conclusione del corso viene rilasciato un attestato, valido su tutto il territorio nazionale, previo superamento di un test di apprendimento. Ore: 8 Ente: Solco srl, Erfap Lazio

7 RLS Fornire agli RLS le conoscenze necessarie per lo svolgimento dei compiti che sono stati loro affidati, nel loro ruolo di Rappresentante dei Lavoratori per la Sicurezza, per esercitare con efficienza e completezza la loro funzione all interno dell organizzazione del Sistema di Prevenzione e Protezione aziendale (D. Lgs. coordinato 81/2008 e 106/2009, art. 34, comma 2). Fornire agli RLS una formazione particolare in materia di sicurezza e salute attraverso uno specifico corso di formazione per essere in grado di assolvere i compiti e le attribuzioni previste dall art. 50, comma 1, del D. Lgs. 81/2008. Ore: 32 Ente: Promo.ter Roma AGGIORNAMENTO RLS Fornire agli RLS gli approfondimenti e gli aggiornamenti necessari per lo svolgimento dei compiti che sono stati loro affidati, nel loro ruolo di Rappresentante dei Lavoratori per la Sicurezza. Permettere agli RLS di esercitare con efficienza e completezza la loro funzione all interno dell organizzazione del Sistema di Prevenzione e Protezione aziendale (D. Lgs. coordinato 81/2008 e 106/2009, art. 34, comma 2). Ore: 8 Ente: Micene srl ADDETTI AL PRIMO SOCCORSO (Aziende Gruppo B C) Consentire ai lavoratori incaricati di svolgere nei luoghi di lavoro ai sensi dell art. 18 del D. Lgs. 81/08, le mansioni di addetto al primo soccorso in aziende classificate nei gruppi B o C dal Decreto Ministeriale n. 388 del 15/7/03. Ore: 12 Ente: Erfap Lazio FORMAZIONE PREPOSTI D.LGS 81/08 E SMI Consentire ai preposti di integrare la formazione obbligatoria prevista per i lavoratori con una formazione particolare al fine di poter adempiere ai compiti esercitati in materia di salute e sicurezza sul lavoro e poter capire e svolgere correttamente il ruolo di preposto. 99 Principali soggetti del sistema di prevenzione aziendale (compiti, obblighi, responsabilità); 99 Relazioni tra i vari soggetti interni ed esterni del sistema di prevenzione; 99 Definizione e individuazione dei fattori di rischio; 99 Incidenti e infortuni mancati; 99 Tecniche di comunicazione e sensibilizzazione dei lavoratori, in particolare neoassunti, somministrati, stranieri; 99 Valutazione dei rischi dell azienda, con particolare riferimento al contesto in cui il preposto opera; 99 Individuazione misure tecniche, organizzative e procedurali di prevenzione e protezione; 99 Modalità di esercizio della funzione di controllo dell osservanza da parte dei lavoratori delle disposizioni di legge e aziendali in materia di salute e sicurezza sul lavoro, e di uso dei mezzi di protezione collettivi e individuali messi a loro disposizione. Ore: 8 Ente: Micene srl

8 FORMAZIONE PER DIRIGENTI D.LGS 81/08 E SMI Il Corso è rivolto ai dirigenti che, secondo l art. 2 c. 1 lettera d) del d.lgs 81/08, sono quelle figure che, in ragione delle competenze professionali e di poteri gerarchici e funzionali adeguati alla natura dell incarico conferitogli, attuano le direttive del datore di lavoro organizzando l attività lavorativa e vigilando su di essa. 99 Riguarderanno gli aspetti giuridico/normativi; 99 La gestione e l organizzazione della sicurezza; 99 L individuazione e la valutazione dei rischi; 99 La comunicazione, formazione e consultazione dei lavoratori. Previsto un test di valutazione finale. AREA INFORMATICA ICT Ore: 16 Ente: Micene srl AGGIORNAMENTO ADDETTI PRIMO SOCCORSO (Aziende Gruppo B C) Fornire tutte le conoscenze teorico/pratiche agli Addetti al Primo Soccorso, per la gestione di un piano di intervento di primo soccorso come previsto dalla normativa 99 In conformità con gli artt. 43 e 46 del D.lgs 81/08 e al D.M. 388/03 i contenuti trattati riguaderanno le principali tecniche di comunicazione con il sistema di emergenza del SSN; 99 Le principali tecniche di primo soccorso delle sindromi cerebrali acute; 99 Le principali tecniche di primo soccorso nella sindrome respiratoria acuta; 99 Le principali tecniche di rianimazione cardiopolmonare; 99 Le principali tecniche di tamponamento emorragico; 99 Le principali tecniche di sollevamento, spostamento e trasporto del traumatizzato; 99 Le principali tecniche di primo soccorso in caso di esposizione accidentale ad agenti chimici e biologici. Ore: 4 Ente: Solco srl Confermando la nostra attenzione nei confronti delle nuove tecnologie come mezzo fondamentale per lo sviluppo del comparto, comprende corsi di informatica su programmi di diverso tipo e livello, a seconda degli ambiti e delle necessità di avanzamento degli utenti.

9 INFORMATICA AVANZATA Fornire un approfondita conoscenza del pacchetto MS Office. 99 Creare documenti con strutture complesse e formattazioni sofisticate e conoscere gli strumenti di Word; 99 Utilizzare funzioni logiche e di calcolo avanzate, creare diagrammi e grafici, effettuare interrogazioni e collegamenti sui dati; 99 Creare presentazioni con layout complessi, utilizzare effetti multimediali e perfezionare le presentazioni con strumenti di grafica; 99 Progettare e creare database, organizzare i dati, estrarli, predisporre operazioni automatizzate sui dati e generare report di dettaglio e riepilogativi; 99 Far interagire gli applicativi del pacchetto e personalizzare l ambiente di lavoro di Office. AREA LINGUISTICA Ore: 32 Ente: Erfap Lazio INFORMATICA BASE Fornire le funzioni di base del sistema operativo Windows, l utilizzo di Word per realizzare documenti professionali, il foglio di calcolo elettronico Excel, le principali funzioni per utilizzare Internet, che costituiscono le fondamentali applicazioni nell informatica. Mettere i partecipanti in grado di conoscere le funzioni fondamentali del sistema operativo Windows, utilizzare in modo produttivo Word ed Excel e muovere i primi passi su Internet. Moduli principali: 99 Concetti di base della tecnologia dell informazione; 99 Uso del PC e dei File; 99 Elaborazione testi; 99 Foglio elettronico; 99 Basi di dati; 99 Strumenti di presentazione; 99 Reti informatiche. Ore: 32 Ente: Promo.ter Roma Comprende l insegnamento delle lingue straniere a diversi livelli, a seconda delle differenti esigenze di avanzamento degli utenti interessati e a seconda delle finalità specifiche d impiego in relazione ai diversi ambiti professionali.

10 INGLESE LIVELLO BASE (CERTIFICAZIONE METÀ LIVELLO) Consentire allo studente di comprendere ed usare espressioni quotidiane e frasi semplici orientate alla soddisfazione di bisogni concreti e immediati. Moduli principali: 99 Funzioni linguistiche: grammatica; lettura; ascolto; conversazione. 99 Metodologia: le lezioni saranno principalmente ispirate all approccio comunicativo funzionale, così da permettere allo studente di sperimentare in classe l uso della lingua straniera come reale strumento di comunicazione. Si propongono quindi attività di ascolto; lettura, comprensione e traduzione di testi scritti; comunicazione orale. Metodologie utilizzate: 99 Lezione frontale; 99 Lezione dialogata/partecipata; 99 Esercizi di grammatica; 99 Lavoro di gruppo; 99 Analisi guidata/controllata di testi. Ore: 36 Ente: Micene srl INGLESE BUSINESS (LIVELLO BASE/INTERMEDIO) Consentire allo studente di comprendere ed usare espressioni quotidiane e frasi semplici orientate alla soddisfazione di bisogni concreti e immediati. Moduli principali: 99 Funzioni linguistiche: grammatica; lettura; ascolto; conversazione. 99 Metodologia: le lezioni saranno principalmente ispirate all approccio comunicativo funzionale, così da permettere allo studente di sperimentare in classe l uso della lingua straniera come reale strumento di comunicazione. Si propongono quindi attività di ascolto; lettura, comprensione e traduzione di testi scritti; comunicazione orale. Metodologie utilizzate: 99 Lezione frontale; 99 Lezione dialogata/partecipata; 99 Esercizi di grammatica; 99 Lavoro di gruppo; 99 Analisi guidata/controllata di testi. Ore: 40 Ente: Promo.ter Roma INGLESE BUSINESS (LIVELLO INTERMEDIO/AVANZATO) Far acquisire ai partecipanti competenze avanzate di lingua inglese attraverso un processo di miglioramento delle conoscenze in termini di grammatica, vocabolario e modalità di conversazione complessa. Didattica: si articolerà nello studio della 99 Grammatica (review of principal verbs, obligation and permission, conditionals and time clauses, indirect questions, reported speech) 99 Lettura e Ascolto (situazioni tipo del business) 99 Conversazione (social expressions, requests and offers, describing products and services, character adjectives). Ore: 36 Ente: Promo.ter Roma

11 AREA MANAGEMENT Punta ad aggiornare e perfezionare le competenze di gestione, attraverso la programmazione di efficaci strategie aziendali e la gestione funzionale dei tempi, delle risorse economiche, amministrative ed umane presenti in azienda.

12 AMMINISTRAZIONE E GESTIONE DEL PERSONALE Fornire strumenti efficaci per l amministrazione e la gestione del personale. Offrire strumenti di lavoro utili a gestire le comunicazioni previste dalla normativa vigente, controllare l orario di lavoro dei dipendenti, contabilizzare le assenze, le ferie e gli straordinari, elaborare gli stipendi e produrre il cedolino paga, calcolare i versamenti contributivi e fiscali, elaborare modelli periodici previsti della legislazione vigente, acquisire gli strumenti per motivare e coinvolgere il personale. Ore: 24 Ente: Solco srl TEAM BULDING Sviluppare attitudini e competenze personali al fine di riuscire a creare gruppi di lavoro efficaci. 99 Stimolare la motivazione e la coesione attraverso la gestione di situazioni conflittuali e di crisi all interno del gruppo stesso. Didattica: 99 Verrà sviluppata in maniera dinamica, attraverso simulazione e gestione di situazioni tipo, con lo sviluppo della definizione di team building; 99 della differenza tra gruppo di lavoro e team; 99 della gestione della comunicazione in assetto aziendale; 99 della differenza tra manager e leader, della delega e i tipi di delega e la sua costruzione; 99 dell empowerment analizzando i driver di innesco, la definizione e i sistemi di controllo, lo sviluppo delle risorse del team tramite delega, il monitoraggio dei cambiamenti interni al gruppo. Ore: 16 Ente: Erfap Lazio CONTROLLO DI GESTIONE PER L IMPRESA (CONTROLLO DEI COSTI E ACCERTAMENTI FISCALI) Garantire la trasmissione di conoscenze e competenze in materia di controllo di gestione e analisi di bilancio. Poter realizzare una vera e propria analisi dello stato aziendale attraverso l utilizzo di strumenti idonei per tale valutazione. Didattica: Si affronteranno in particolare le tematiche legate al controllo di gestione (Analisi di Bilancio, Riclassificazione, principali indicatori economico-finanziari, rendiconto finanziario). Metodologia: 99 Case study per la costruzione di un modello Excel per Report analisi di Bilancio, 99 Redazione delle Procedure di controllo di gestione, 99 Realizzazione dei Flow charts e la check list per un Sistema di Controllo di Gestione completo e innovativo. Ore: 32 Ente: Promo.ter Roma

13 AREA MARKETING E COMUNICAZIONE Si tratta di un area particolarmente centrale del nostro settore, che punta a sviluppare le capacità comunicative e le tecniche di marketing (anche quelle non convenzionali), vendita, persuasione, soluzione efficace dei problemi e relazione con le diverse tipologie di cliente.

14 TECNICHE DI VENDITA, MARKETING, COMUNICAZIONE E RELAZIONE CON IL CLIENTE Il corso è dedicato a coloro che lavorano nel settore vendite. Fornire strumenti adeguati per migliorare la relazione e la comunicazione con i clienti e il customer care. Attività formativa: Gli elementi di comunicazione interpersonale, la vendita come attività di consulenza, le tipologie di cliente e i modelli comportamentali più comuni, il processo psicologico dell acquisto, le strategie e tecniche comunicative per entrare in relazione la clientela, la gestione dei clienti nel lungo periodo e i processi di fidelizzazione. Ore: 40 Ente: Promo.ter Roma VISUAL MERCHANDISING Sensibilizzare ai principi, obiettivi e tecnicalità del merchandising. 99 Migliorare la comunicazione e la collaborazione tra area vendite e area marketing; 99 attivare uno scambio di know-how tra area vendite e area marketing; 99 ricomporre/ridurre la frustazione dell area vendite; 99 trasmettere le nozioni di base del marketing sensoriale, del visual marketing e del visual merchandising; 99 sensibilizzare all importanza del visual marchandising nell intero processo di vendita; 99 sensibilizzare all importanza della percezione del cliente in ogni fase del processo di erogazione del servizio di vendita. Ore: 36 Ente: Solco srl COMUNICAZIONE EFFICACE Fornire ai partecipanti gli elementi per gestire efficacemente la comunicazione, al fine di suscitare interesse e curiosità negli interlocutori utilizzando al meglio le proprie capacità espositive, la gestualità, la voce ed imparando a gestire le situazioni di stress. Condividere le basi per una comunicazione efficace, per analizzare gli stili di comunicazione, per condividere le difficoltà di comunicazione che si possono incontrare con differenti interlocutori. Ore: 16 Ente: Promo.ter Roma

15 LE SEDI DIDATTICHE

16 Aprilia Via Giustiniano c/o Aprilia Multiservizi Aprilia Latina Via Carlo Romagnoli snc (angolo Via Villafranca) Latina Via Bruxelles, 20 sc.l int Latina Via dei Volsini Latina Gaeta Via Vittorio Veneto, Gaeta Formia Via Cristoforo Colombo, Formia Terracina Fondi Via Salita Annunziata, Terracina Corso Italia, Fondi

17 PIAZZA MAZZINI, ROMA (+39) (+39) SPORTELLO EBIT LATINA PRESSO CONFCOMMERCIO DI LATINA VIA DEI VOLSINI, 60 (LOC. PICCARELLO) 04100, LATINA (+39) (+39) Per maggiori informazioni visita il sito web: