All Inclusive Business Telefonia Fissa & ADSL

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Dimensione: px
Iniziare la visualizzazioe della pagina:

Download "All Inclusive Business Telefonia Fissa & ADSL"

Transcript

1 All Inclusive Business Telefonia Fissa & ADSL Selling Guide Data Marketing Consumer & SME/ SME Offer

2 Indice L OFFERTA All Inclusive Business: i vantaggi Il Portafoglio All Inclusive Business Offerte Integrate Le opzioni (Extra internet, Easy Internet, Internet Pack e Video Pack) APPROFONDIMENTI E DETTAGLI I dettagli Tecnologie per l accesso fisso Approfondimenti procedure multinumero STS Servizi Telefonici Supplementari Contributi di disattivazione 2

3 L offerta 3

4 All Inclusive Business: i vantaggi QUALITÀ DEL SERVIZIO TUTTO CIÒ CHE SERVE PER IL TUO BUSINESS FLESSIBILITÀ SENZA TASSA Offerta di elevata qualità in tecnologia TDM SENZA TASSA SENZA TASSA I piani tariffari All Soluzioni integrate Inclusive Business coprono tutte le esigenze Soluzioni di Videosorvegliana di Business Modem per navigazione in Wi - Fi 4

5 Il portafoglio All Inclusive Business ALL INCLUSIVE BUSINESS UNLIMITED ABSOLUTE ADSL BUSINESS NOI UNLIMITED BUSINESS MINUTI ILLIMITATI verso fissi e mobili nazionali e verso fissi di Europa Occidentale, USA e Canada SENZA TASSA ADSL ILLIMITATA ADSL ILLIMITATA MINUTI ILLIMITATI tra colleghi MINUTI ILLIMITATI verso fissi nazionali ADSL a consumo 54,95 EURO/mese 36,95 EURO/mese 32,95 EURO/mese 26,95 EURO/mese 24,45 EURO/mese 5 Gli importi sono IVA Esclusa.

6 Offerte Integrate 1/2 SUPER ABSOLUTE BUSINESS SUPER ALL INCLUSIVE BUSINESS SUPER ALL INCLUSIVE BUSINESS ABSOLUTE ADSL BUSINESS + ALL INCLUSIVE AZIENDE BIG ALL INCLUSIVE BUSINESS UNLIMITED + ALL INCLUSIVE AZIENDE UNLIMITED ALL INCLUSIVE BUSINESS UNLIMITED + ALL INCLUSIVE AZIENDE UNLIMITED PREMIUM 34,95 EURO/mese 44,95 EURO/mese 54,95 EURO/mese I clienti che sottoscrivono un piano tariffario fisso Absolute ADSL Business o All Inclusive Business Unlimited congiuntamente a un piano mobile abbonamento All Inclusive Business Big, All Inclusive Business Unlimited, All Inclusive Business Unlimited Premium e All Inclusive Business Top Mondo oppure a un piano mobile ricaricabile All Inclusive Aziende Ricaricabile, All Inclusive Aziende Ricaricabile Big, All Inclusive Aziende Ricaricabile Unlimited, All Inclusive Aziende Ricaricabile Unlimited Premium e All Inclusive Aziende Ricaricabile Top Mondo godranno di sconti sul canone mensile del piano tariffario fisso pari a 9 /mese per Absolute ADSL Business e 17 /mese per All Inclusive Business Unlimited. Gli sconti Super Absolute Business e Super All Inclusive Business sono disponibili su un numero massimo di 3 linee per Cliente. Resta inteso che il Cliente decade dal diritto allo sconto in caso di recesso dal contratto di uno dei piani fissi o mobili, in caso di mancata attivazione per cause imputabili al Cliente oppure in caso di cambio piano verso un piano tariffario fisso o mobile diverso da quelli sopraindicati. Inoltre, Super All Inclusive Business e Super Absolute Business non sono compatibili con la promozione Fisso Mobile, e pertanto non sarà possibile usufruire degli sconti, nel caso in cui quest ultima sia presente su linee fisse e/o mobili precedentemente attivate. 6 Gli importi sono IVA Esclusa.

7 Offerte Integrate 2/2 SUPER INTERNET ALL INCLUSIVE BUSINESS UNLIMITED 17,95 26,95 36,95 /mese /mese ABSOLUTE ADSL BUSINESS 19,95 INTERNET 5GB 12 /mese INTERNET 10GB 17 /mese INTERNET 25GB 29 /mese 5 GIGA SENZA DI INTERNET TASSA senza limiti di tempo 10 SENZA GIGA DI TASSA INTERNET senza limiti di tempo 25 SENZA GIGA DI TASSA INTERNET senza limiti di tempo I clienti che sottoscrivono un piano tariffario fisso Absolute ADSL Business o All Inclusive Business Unlimited congiuntamente a un piano Internet mobile Internet 5GB, Internet 10 GB, Internet 25 GB godranno di sconti sul canone mensile del piano tariffario fisso pari a 9 /mese per Absolute ADSL Business e 17 /mese per All Inclusive Business Unlimited. Gli sconti previsti dalle combinazioni Super sono validi su un numero massimo di 10 SIM totale fra abbonamento, ricaricabile e dati e su massimo di 3 linee fisse. Resta inteso che il Cliente decade dal diritto allo sconto in caso di recesso dal contratto di uno dei piani fissi o mobili, in caso di mancata attivazione per cause imputabili al Cliente oppure in caso di cambio piano verso un piano tariffario fisso o mobile diverso da quelli sopraindicati. 7 Gli importi sono IVA Esclusa.

8 Le opzioni per All Inclusive Business OPZIONI EXTRA EASY INTERNET INTERNET PACK ADVANCED INTERNET & VIDEOPACK ADVANCED + 50 minuti +150 minuti SENZA TASSA minuti 5 EURO/mese 15 EURO/mese 22 EURO/mese Sim Dati con navigazione illimitata e gratuita per 2 mesi SENZA TASSA SENZA TASSA Da 5 EURO/mese Gratis 5 3 EURO/mese 9 5 EURO/mese TORNA ALLE ALTRE NEWS 8 Gli importi sono IVA Esclusa.

9 I dettagli 9

10 Gli importi sono IVA Esclusa. I dettagli dei piani tariffari (1/4) TARIFFE Chiamate Voce nazionale vs fissi e mobili nazionali e verso fissi internazionali Area 1: 18 cent a chiamata (piano tariffario Absolute ADSL Business); ADSL illimitata fino a 8 Mb. ADSL illimitata fino a 8 Mb (All Inclusive Business Unlimited); Chiamate Voce nazionale vs tutti: 11 cent/min + 10 cent scatto alla risposta (piano tariffario Noi Unlimited Business); navigazione ADSL fino a 1,4 Mb al costo di 1,9 /ora. L offerta All Inclusive Business è disponibile SOLO in copertura di rete Wind (ULL e VULL), su Linea attiva e Linea Non Attiva. Tutti i piani prevedono ed includono chiamate tra colleghi senza limiti e una tariffazione al secondo. Contributo di attivazione: Su Nuova Linea è previsto un contributo una tantum di attivazione pari a 79,99, in promozione a 39,99 euro fino al 7 giugno 2015 sui piani tariffari Absolute ADSL Business e All Inclusive Business Unlimited; su linea già attiva il contributo è pari a 20. Contributo di cambio piano: Il Cliente sarà tenuto al pagamento del contributo di cambio piano pari a 30 nel caso di passaggio da altri piani tariffari verso uno dei piani fissi dell'offerta All Inclusive Business o in caso di passaggio da un piano dell'offerta All Inclusive Business verso un piano della medesima offerta ma con canone inferiore. TARIFFE VERSO NUMERAZIONI SPECIALI Costi delle chiamate verso numerazioni speciali valida per tutti i piani tariffari fissi Scatto alla Tariffazione Descrizione Risposta al minuto Direttrice di Traffico Customer Care WIND cent/min 0 cent/min Customer Care TIM/Vodafone/Tre 10 cent/min 20 cent/min Trova Numeri cent/min 13 cent/min Trenitalia cent/min 45 cent/min Poste Italiane cent/min 0 cent/min 10

11 Gli importi sono IVA Esclusa. I dettagli dei piani tariffa (2/4) Costi delle chiamate verso ad addebito ripartito ( ) a quota variabile valida per tutti i piani tariffari fissi Off-Peak(1) Peak(1) 1,58 0,91 Periodo cent/min cent/min Giorni feriali 08,00 18,30 00,00 08,00 Sabato 08,00 13,00 Festivi 00,00 24,00 18,30 24,00 00,00 08,00 13,00 24,00 (1) Addebito alla risposta 5,16 cent. Costi delle chiamate verso ad addebito ripartito ( ) a quota fissa (a chiamata) per tutti i piani tariffari fissi Periodo 00,00-24,00 cent/min 6,56 11

12 I dettagli dei piani tariffari (3/4) DIRETTRICI INTERNAZIONALI Costo delle chiamate verso Area 1 (rete fissa) per i clienti che hanno sottoscritto un abbonamento ad Absolute ADSL Business è di 18 cent. scatto alla risposta e 0 cent./minuto. Le chiamate verso Area 1 (rete fissa) per i clienti che hanno sottoscritto un abbonamento ad All Inclusive Business Unlimited sono incluse e senza limiti. S. Marino: verso rete fissa verrà applicato il costo dell Area 1 Fisso verso rete mobile sarà applicata la tariffa mobile nazionale del listino. 12

13 I dettagli dei piani tariffari (4/4) DETTAGLI PAESI 13

14 Opzioni Extra: i dettagli Le opzioni prevedono la possibilità, a fronte di un canone mensile, aggiungere minuti di traffico da fisso verso tutti i numeri di rete mobile nazionale non aziendale (opzioni Extra 50, 150, 250). Al superamento dei minuti aggiuntivi disponibili nel bimestre, verrà applicata la tariffa dal piano tariffario sottoscritto. I minuti aggiuntivi delle opzioni Extra non verranno consumati per le chiamate verso i telefonini nazionali WIND nel caso in cui il listino base sottoscritto includa minuti illimitati verso tale direttrice di traffico. Il traffico non consumato nel bimestre non potrà essere utilizzato nel bimestre successivo. Le opzioni valgono per tutte le linee attestate sulla stessa sede e NON sono sottoscrivibili con il piano tariffario All Inclusive Business Unlimited (in tutte le versioni). Il cliente, a 70% del consumo del CAP riceverà una comunicazione via mail o via sms. 14

15 Opzioni Easy Internet: i dettagli La SIM solo dati con piano tariffario Easy Internet consente al Cliente di: Navigare su internet in attesa dell attivazione della linea ADSL, sfruttando la rete mobile Wind ad alta velocità; Avere, una volta completata l attivazione dell ADSL, una linea di back-up per garantire continuità al proprio business (in caso di indisponibilità temporanea della linea). La Sim solo Dati con piano tariffario Easy Internet verrà consegnata dal venditore e contrassegnata con un apposito sticker per distinguerla dalle altre SIM eventualmente acquistate contestualmente. La fornitura della SIM dati con Easy Internet: è opzionale e su richiesta del cliente per tutti i piani tariffari Noi Unlimited Business, Absolute ADSL Business e All Inclusive Business Unlimited. Le condizioni per la navigazione su rete mobile con la SIM solo dati Easy Internet: Navigazione illimitata su Internet gratuita per i primi 2 mesi dall attivazione della SIM; Navigazione su internet a soli 0,50 all ora con scatti anticipati di 15 minuti, dopo i primi 2 mesi. Il piano tariffario Easy Internet prevede una velocità di navigazione massima in download di 14,4 Mbps, sino al raggiungimento di una soglia di traffico bimestrale Internet/Intranet pari a 40 GB per bimestre. Al superamento di tale soglia bimestrale, la velocità di download massima sarà di 32 Kbps sino al termine del bimestre di riferimento. La velocità di navigazione fino a 14,4 Mbps è la massima raggiungibile sotto copertura HSDPA: quella effettiva dipende dal livello di copertura, dal grado di congestione, dalla tipologia della rete e dal tipo di dispositivo utilizzato. 15

16 Opzioni Internet Pack: i dettagli Il Cliente, per avere la possibilità di navigare su internet anche in attesa dell attivazione della linea ADSL, può richiedere opzionalmente la fornitura con formula di acquisto rateale di un Pack Advanced contenente un modem e una chiavetta Internet. Una volta attivata la linea ADSL, il modem evidenzierà automaticamente con la spia luminosa la disponibilità del servizio ed il Cliente dovrà aprire il browser e completare la procedura di registrazione in pochi minuti accedendo in automatico all indirizzo dedicato. In caso di disattivazione del Servizio Fisso prima della scadenza, contrattuale è previsto l addebito in un unica soluzione delle rate a scadere. Con il Modem/Router fornito con Internet Pack Advanced sarà possibile staticizzare l IP pubblico grazie ai nuovi servizi DLINKDDNS e MyFritz! facilmente configurabili e resi disponibili senza costi aggiuntivi. Le guide alla configurazione saranno disponibili direttamente sul sito windbusiness.it Internet Pack Advanced canone mensile: a soli 3 al mese per 24 mesi contiene Modem Router Centralino ADSL Wi-Fi FRITZ!Box 7330 Internet Key HSDPA HUAWEI E3131 Adattatore tripolare Filtro ADSL Guida rapida all installazione Principali caratteristiche: Base Dect integrata (fino a 6 cordless) - Funzioni di centralino - Fax-to-mail e segreteria Multimedia sharing - Fritz!App incluse per usare la linea fissa sullo Smartphone (in ufficio) e per controllare messaggi, fax e lista chiamate fuori ufficio. Il 1928 farà da assistenza di primo livello per le eventuali problematiche, dirottando sul centro assistenza dei singoli fornitori (AVM, Huawei, D-Link) le problematiche tecniche non imputabili a copertura di rete o malfunzionamenti causati dai sistemi Wind. Per maggiori dettagli sulle funzionalità degli apparati, sulle modalità di installazione e configurazione, si faccia riferimento ai manuali tecnici e alle guide rapide di installazione, pubblicate nella sezione specifica su Campus. 16

17 Opzioni Internet & Video Pack: i dettagli Il Cliente può richiedere opzionalmente la fornitura con formula di acquisto rateale di un pack ricco ed evoluto, contenente il modem per la connessione ADSL, una chiavetta Internet anche una IP Cam. Essi sono studiati non solo per avere la possibilità di navigare su internet anche in attesa dell attivazione della linea ADSL e soluzione di back-up dopo l attivazione, ma come la nuova soluzione per controllare gli ambienti professionali, ovunque e in qualsiasi momento, dal Personal Computer o dal cellulare 3G. In caso di disattivazione del Servizio Fisso prima della scadenza, contrattuale è previsto l addebito in un unica soluzione delle rate a scadere. Internet & Video Pack canone mensile: a soli 5 al mese per 24 mesi contiene Camera IP D-Link Mpeg4-720p Modem Router ADSL Wi-Fi HUAWEI H352-c Internet Key HSDPA HUAWEI E3131 Adattatore tripolare Filtro ADSL Guida rapida all installazione Il 1928 farà da assistenza di primo livello per le eventuali problematiche, dirottando sul centro assistenza del fornitori DLink) le problematiche tecniche non imputabili a copertura di rete o malfunzionamenti causati dai sistemi Wind. In ogni caso, per qualsiasi problematica relativa all utilizzo della camera IP (accessibilità da postazione fissa o da cellulare 3G) o all utilizzo del Client installato sullo Smartphone, il Cliente dovrà far riferimento alle condizioni di Servizio esplicitamente accettate all atto della registrazione delle camere D-Link (indirizzo: Per maggiori dettagli sulle funzionalità degli apparati, sulle modalità di installazione e configurazione, si faccia riferimento ai manuali tecnici e alle guide rapide di installazione, pubblicate nella sezione specifica su Campus. 17

18 Tecnologie per l accesso fisso (1/6) In copertura di rete Wind l offerta è disponibile nelle seguenti modalità d accesso: Full ULL: in caso di disponibilità immediata della risorsa per fonia e dati sul sito Wind su Linea già attiva e su linea nuova; Tipologie di risorse POTS + ADSL2+ e POLT (pots compatibility) + ADSL 2+ ; ISDN VULL (Virtual ULL): in caso di siti Wind di prossima apertura (max 6 mesi). Questa fase temporanea è completamente trasparente per il cliente che ricevendo la sola fattura Wind ha la percezione di essere collegato alla nostra rete da subito. In caso di indisponibilità di risorse, non è contemplata la fase di prenotazione delle stesse (CPSxULL) che prevedeva il rimborso del canone Telecom Italia fino a disponibilità. L offerta All inclusive Business NON è disponibile fuori copertura di rete Wind. I PROCESSI DI ACQUISIZIONE DI UNA LINEA FISSA Tutti gli Operatori hanno l obbligo di pubblicare sulle fatture dei propri Clienti i Codici di Migrazione degli Accessi di cui sono proprietari o degli Accessi di cui non sono proprietari ma con Donor = Telecom Italia. Si definiscono : Accesso non proprietario (Donor deve essere comunque Telecom Italia): accessi in rame come le linee analogiche (POTS/PSTN), e le linee ISDN Accesso proprietario: Fibra Ottica(FO), Ponte radio (PR), Circuito diretto numerico (CDN), ecc. Il Codice di Migrazione di un Accesso Proprietario si distingue da un Codice Migrazione di un Accesso Non Proprietario, per la invariabilità di COR e COS e per l assenza del Carattere di Controllo. Di seguito, la valorizzazione dei parametri del codice di migrazione di un Accesso proprietario: COW variabile COR non variabile e sempre fissato nel seguente valore: COS non variabile e sempre fissato nel seguente valore: 222 CARATTERE DI CONTROLLO non previsto 18

19 Tecnologie per l accesso fisso (2/6) Esempio di Codice Migrazione di un Cliente Fastweb in Fibra Ottica: I processi di acquisizione sono validi da linea già attiva o su linea nuova. LINEA ATTIVA Su LINEA già ATTIVA, sono validi i processi di acquisizione sia dell accesso del cliente sia della sua numerazione. A seconda che l operatore di provenienza sia Telecom Italia o Altro operatore, il processo prende il nome rispettivamente di Attivazione o Migrazione. Pertanto, su LINEA già ATTIVA, sono validi i processi di: Attivazione (da Telecom Italia): si intende il passaggio della numerazione e dell accesso del cliente da Telecom Italia. Il processo si avvia, tramite la comunicazione da parte del cliente del PIN o Codice Segreto presente sulla fattura di Telecom (vedi sotto). 19

20 Tecnologie per l accesso fisso (3/6) Migrazione (da Altro Operatore): si intende il passaggio della numerazione e dell accesso del cliente da Altro Operatore diverso Telecom Italia. Il processo si avvia, tramite la comunicazione da parte del cliente del codice di migrazione presente sulla fattura (vedi sotto). I processi di acquisizione sono validi da linea già attiva o su linea nuova. OGGI E POSSIBILE ACQUISIRE TRAMITE PROCESSO DI MIGRAZIONE da Altro Operatore con Accesso non proprietario diverso da Telecom Italia, con gli operatori indicati nelle liste di seguito riportare suddivise fra M11 (Migrazione OLO-OLO ) e NP: 20

21 Tecnologie per l accesso fisso (4/6) Con questo processo è possibile acquisire i clienti Multinumero, con la consapevolezza che pur indicando tutte le numerazioni secondarie, queste verranno perse irreversibilmente. Le numerazioni secondarie vanno comunque indicate altrimenti si riceve un KO. 21

22 Tecnologie per l accesso fisso (5/6) Nelle griglie di seguito riportate sono indicati i casi (identificati tramite codice COS) nei quali è possibile acquisire tramite processo di migrazione nelle due modalità di acquisizione (LNA o LA) in relazione alle tipologie di copertura consentite (ULL o VULL). 22

23 Tecnologie per l accesso fisso (6/6) OGGI NON È POSSIBILE ACQUISIRE TRAMITE IL PROCESSO DI MIGRAZIONE linee native (LNA) con Altri Operatori diversi da quelli elencati. Pertanto in queste casistiche, si può proporre e procedere con il processo Nuova Linea Telefonica (Scenari A o B) di seguito descritti. LINEA NON ATTIVA O NUOVA LINEA Su LINEA NON ATTIVA, sono validi i processi di acquisizione della sola numerazione e non dell accesso che viene fornito direttamente da Wind indicati dagli scenari A e B di seguito descritti. Questi processi, sono possibili solo in area ULL con disponibilità di risorse. Scenario A) Attivazione su una nuova linea con numerazione Wind, da utilizzarsi quando il cliente non dispone in assoluto di una linea telefonica. Es. nuovo ufficio. Scenario B) Number Portability Pura, si intende il passaggio della sola numerazione del cliente da un Operatore telefonico, Telecom Italia compresa, verso WIND. Tale processo, valido sia per T.I. che per altro OLO, prevede due step: pre-attivazione di un accesso con numerazione Wind cambio numerazione, all espletamento della richiesta di portabilità PUNTO DI ATTENZIONE: sono incluse in questo processo di attivazione anche le numerazioni fisse appoggiate su supporti mobili / SIM Vodafone 23

24 APROFONDIMENTI PROCEDURE MULTINUMERO (1/4) 24

25 APPROFONDIMENTI PROCEDURE MULTINUMERO (2/4) PROCEDURA ISDN CON RINUNCIA SECONDARIE: ISDN->POTS (TRASFORMAZIONE LINEA) Dal 13 marzo 2013 è possibile proporre l offerta All Inclusive Business con Voce & ADSL su linea analogica anche a clienti con linea di provenienza ISDN senza che questi ultimi debbano contattare Telecom Italia per effettuare il downgrade con il rischio di subire retention e senza alcun costo aggiuntivo. UNICA PROCEDURA POSSIBILE che implica la perdita irreversibile delle numerazioni secondarie prevede i seguenti step: A) Il cliente ha una linea ISDN con una o più numerazioni può richiedere a Wind la portabilità del SOLO numero principale, perdendo le eventuali altre, definitivamente: Contrattualistica Compilazione contratto cartaceo -in riferimento alla numerazione fare un check su Tipo Linea Origine = ISDN -indicare un listino All Inclusive Business -indicare le numerazioni secondarie da perdere nella colonna dedicata Partner Portal Inserimento ordini -Nella fase di inserimento dell ordine, indicare sempre Tipo linea Operatore di provenienza = Analogica -Se da OLO, vanno anche inserite tutte le numerazioni secondarie nel campo NUMERAZIONI AGGIUNTIVE OLO MB che verranno perse irrimediabilmente. Il processo prevede che in fase di Quality Check venga verificata la presenza di linea ISDN presso la sede del cliente, che il servizio richiesto è effettivamente un listino analogico e che il cliente sia consapevole della perdita di numerazioni secondarie. Se OK, 2 giorni prima dell attivazione, il cliente viene contattato dal personale di Rete che rieffettua le verifiche di cui sopra e lo avvisano che il giorno dell attivazione del servizio All Inclusive Business, un tecnico Telecom interverrà c/o la sede del cliente per sostituire la borchia ISDN con una normale presa telefonica senza alcun costo aggiuntivo. Uscirà poi il tecnico Telecom Italia che eseguirà la permuta in centrale, attiverà la linea Wind ed interverrà c/o la sede del cliente per effettuare la 25 sostituzione.

26 APPROFONDIMENTI PROCEDURE MULTINUMERO (3/4) PROCEDURA ACQUISIZIONE VOIP MONO/MULTINUMERO CON RINUNCIA SECONDARIE Nel caso di acquisizione di un cliente con linea VoIP con una o più numerazioni che richiede a Wind la portabilità del solo numero principale, rinunciando alle eventuali altre, definitivamente, la procedura è la seguente: Contrattualistica: Compilazione in un unico contratto cartaceo a) in riferimento alla numerazione principale da portare 1. fare un check su Stato Linea = Linea Attiva 2. fare un check su Tipo Linea Origine = VoIP B) in riferimento alle numerazioni secondarie da NON portare -indicare nella colonna relativamente alle numerazioni secondarie tutte le numerazioni che il cliente è consapevole di perdere irreversibilmente PARTNER PORTAL : INSERIMENTO ORDINI A) indicare sempre Tipo linea Operatore di provenienza = Analogica B) se da OLO, vanno anche inserite tutte le numerazioni secondarie nel campo NUMERAZIONI AGGIUNTIVE OLO MB che verranno perse irrimediabilmente. Questa modalità prevede che in fase di Quality Check venga verificato che il cliente sia consapevole della perdita di numerazioni secondarie indicate sulla Proposta di Contratto. NOTA BENE : Tale procedura deve essere adottata nei casi in cui un cliente VoIP intende perdere tutti i secondari. Il numero di numerazioni massimo da indicare deve essere 8 complessivamente. Questo perché il sistema dà la possibilità di inserire al massimo 7 numerazioni secondarie. 26

27 APPROFONDIMENTI PROCEDURE MULTINUMERO (4/4) PROCEDURA ACQUISIZIONE VOIP MULTINUMERO SENZA RINUNCIA SECONDARIE Dal 17 giugno 2013 è possibile acquisire un cliente con una linea VoIP con più numerazioni che richiede la portabilità del numero principale e dei secondari tramite la procedura seguente: Contrattualistica: Compilazione in un unico contratto cartaceo a) in riferimento alle numerazioni secondarie da portare 2. fare un check su Stato Linea = Linea NON Attiva 3. fare un check su Portabilità Numero = NP 4. fare un check su Tipo Linea Origine = VoIP b) in riferimento alla numerazione principale da portare 1. fare un check su Stato Linea = Linea Attiva 2. fare un check su Tipo Linea Origine = VoIP 27

28 STS - SERVIZI TELEFONICI SUPPLEMENTARI (1/3) STS GRATUITI GESTIONE CHIAMATE SPECIALI Servizio fornito gratuitamente in ottemperanza alla delibera 418/07/CONS e alla Delibera 600/09/CONS emanate dall Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Il servizio Gestione Chiamate Speciali, disponibile in tutte le tipologie di accesso, consente di abilitare o disabilitare le chiamate dal telefono fisso verso alcuni numeri ad alta tariffazione. Il blocco del traffico può essere più (versione Plus) o meno restrittivo (versione Light). Deve essere richiesto dal cliente al All'attivazione di uno dei servizi di Gestione chiamate speciali, gli verrà comunicato il codice PIN assegnato. 28

29 STS - SERVIZI TELEFONICI SUPPLEMENTARI (2/3) ALTRI STS Di seguito l elenco degli altri servizi telefonici supplementari GRATUITI con indicata la disponibilità o meno per tutte le tecnologie di accesso e la modalità di attivazione. 29

30 STS - SERVIZI TELEFONICI SUPPLEMENTARI (3/3) STS A PAGAMENTO SEGRETERIA TELEFONICA IN MEMORIA Costo del servizio: Il contributo di attivazione del servizio è 2,5 ; la consultazione è gratuita. 30

31 Contributi di disattivazione In caso di disdetta/recesso anche parziale del contratto relativo alla rete fissa (cessazione solo di alcune linee), migrazione verso altro Operatore o rientro in Telecom Italia delle linee fisse, il Cliente sarà tenuto al pagamento di un contributo di disattivazione proporzionale al costo sostenuto da Wind per la disattivazione stessa. In particolare: - in caso di Migrazione verso altro Operatore o Rientro in Telecom Italia delle linee fisse, i contributi di disattivazione saranno pari a 35 per numerazione voce; - in caso di Cessazione della Linea fissa i contributi di disattivazione saranno pari a 65 per numerazione voce se in accesso diretto e 55 per numerazione voce se in accesso indiretto. I contributi di disattivazione sopra riportati saranno sempre applicati in caso di disdetta indipendentemente dalla durata contrattuale. I contributi di disattivazione sono soggetti ad IVA e i relativi costi indicati si intendono IVA esclusa. In caso di disattivazione dell offerta di rete fissa prima della scadenza contrattuale e di acquisto di Internet & Video Pack, il Cliente sarà comunque tenuto al pagamento, delle rate dovute per il prodotto eventualmente acquistato in un unica soluzione. 31

Easun. OFFERTA Telefonia Fissa Fissa & ADSL ALL ALL INCLUSIVE BUSINESS SELLING GUIDE

Easun. OFFERTA Telefonia Fissa Fissa & ADSL ALL ALL INCLUSIVE BUSINESS SELLING GUIDE Easun OFFERTA Telefonia Fissa Fissa & ADSL ALL ALL INCLUSIVE BUSINESS SELLING GUIDE INDICE 1 ALL INCLUSIVE BUSINESS... 5 1.1 A CHI È DEDICATO... 5 1.2 DESCRIZIONE OFFERTA... 5 2 TECNOLOGIE PER L ACCESSO

Dettagli

LE OFFERTE INFOSTRADA PER I CLIENTI MICROBUSINESS

LE OFFERTE INFOSTRADA PER I CLIENTI MICROBUSINESS AGENZIE LE OFFERTE INFOSTRADA PER I CLIENTI MICROBUSINESS 29 Ottobre 2012 Formazione Vendite Fisso A CHI CI RIVOLGIAMO Clienti Telecom Italia Clienti di altri operatori telefonici Clienti che richiedono

Dettagli

LE OFFERTE INFOSTRADA PER I CLIENTI CONSUMER

LE OFFERTE INFOSTRADA PER I CLIENTI CONSUMER AGENZIE LE OFFERTE INFOSTRADA PER I CLIENTI CONSUMER 4 Marzo 2012 Formazione Vendite Fisso A CHI CI RIVOLGIAMO o Clienti Telecom Italia o Clienti di altri operatori telefonici o Clienti che richiedono

Dettagli

Offerta Fissa Fastweb

Offerta Fissa Fastweb Offerta Fissa Fastweb Aggiornamento: 13 Marzo 2012 Il bollino NEW identifica i principali cambiamenti nel manuale rispetto alla versione precedente. ASSISTENZA PARTNER Attiva dal lunedì al sabato, dalle

Dettagli

LE OFFERTE TISCALI PER L UFFICIO

LE OFFERTE TISCALI PER L UFFICIO 062014 LE OFFERTE TISCALI PER L UFFICIO Servizio Clienti Business 192.130 business.tiscali.it Trovi i punti vendita dove acquistare i prodotti Tiscali su: http://abbonati.tiscali.it/dealer IN PROMOZIONE

Dettagli

ADSL SENZA LIMITI E CHIAMATE VS TUTTI A ZERO ADSL E CHIAMATE ILLIMITATE ANCHE VS WIND ABSOLUTE ADSL

ADSL SENZA LIMITI E CHIAMATE VS TUTTI A ZERO ADSL E CHIAMATE ILLIMITATE ANCHE VS WIND ABSOLUTE ADSL 15 Luglio 2013 ADSL SENZA LIMITI E CHIAMATE VS TUTTI A ZERO ADSL E CHIAMATE ILLIMITATE ANCHE VS WIND ABSOLUTE ADSL ABSOLUTE ALL INCLUSIVE ADSL Dal 15 luglio all 08 settembre 2013 Per chiamare e navigare

Dettagli

CONCETTI BASE FONIA FISSA MB

CONCETTI BASE FONIA FISSA MB CONCETTI BASE FONIA FISSA MB Febbraio 2009 FORMAZIONE VENDITE FISSO INDICE Il collegamento alla rete: pag 3 Selezione dell operatore (CS) Preselezione automatica dell operatore (CPS) Distacco fisico da

Dettagli

4-5 COMPLETO, FACILE, INTELLIGENTE: FAI LA SCELTA PIÙ VANTAGGIOSA WIND BUSINESS ONE OFFICE. l offerta su misura per te.

4-5 COMPLETO, FACILE, INTELLIGENTE: FAI LA SCELTA PIÙ VANTAGGIOSA WIND BUSINESS ONE OFFICE. l offerta su misura per te. INDICE introduzione WIND BUSINESS ONE OFFICE 4-5 l offerta su misura per te COMPLETO, FACILE, INTELLIGENTE: FAI LA SCELTA PIÙ VANTAGGIOSA Ora i professionisti sono davvero liberi. 6 7 per il tuo fisso

Dettagli

BENCHMARK OFFERTA BUSINESS CANALE PUSH. Data 02.04.2014 BU Consumer & SME/ Marketing Consumer & SME

BENCHMARK OFFERTA BUSINESS CANALE PUSH. Data 02.04.2014 BU Consumer & SME/ Marketing Consumer & SME BENCHMARK OFFERTA BUSINESS CANALE PUSH Data 02.04.2014 BU Consumer & SME/ Marketing Consumer & SME INDICE Benchmark Offerta Mobile Benchmark Offerta Fisso e ADSL Benchmark Offerte Integrate Super Data

Dettagli

NOVITÀ DAL MONDO WIND BUSINESS

NOVITÀ DAL MONDO WIND BUSINESS NOVITÀ DAL MONDO WIND BUSINESS 9 FEBBRAIO 2015 9.02.2015 Marketing Consumer & SME SME Offer TOP NEWS MOBILE OFFERTA OFFERTE INTEGRATA SUPER FLASH NEWS SMARTPHONE SERVIZI DIGITALI TELEFONATE INTERNET E

Dettagli

Offerta Fissa Fastweb

Offerta Fissa Fastweb Offerta Fissa Fastweb Aggiornamento: 13 Marzo 2012 Il bollino NEW identifica i principali cambiamenti nel manuale rispetto alla versione precedente. ASSISTENZA PARTNER Attiva dal lunedì al sabato, dalle

Dettagli

Offerta Internet. Selling Guide. Data 10.11.2014 Marketing Consumer & SME/ SME Offer

Offerta Internet. Selling Guide. Data 10.11.2014 Marketing Consumer & SME/ SME Offer Offerta Internet Selling Guide Data 10.11.2014 Marketing Consumer & SME/ SME Offer Indice L OFFERTA Piani tariffari mobile Internet: i plus Il Portafoglio Le opzioni dati per navigare all estero I tablet

Dettagli

INSTALLAZIONE E FORNITURA APPARATI E LINEE Modem + access point + porta USB + VOIP

INSTALLAZIONE E FORNITURA APPARATI E LINEE Modem + access point + porta USB + VOIP TUTTO COMPRESO VOIP 7 MB 3 85,00 /mese 1 Attivazione 146,00 euro anziché 246,00 euro risparmi 100,00 euro!! Prezzi iva esclusa Offerta valida sino al 31-03-2014 TELEFONO FISSO 2 NUMERAZIONI VOCE CHIAMATE

Dettagli

All Inclusive Business Fisso e ADSL

All Inclusive Business Fisso e ADSL All Inclusive Business Fisso e ADSL Selling Guide INDICE L OFFERTA All Inclusive Business: i vantaggi Il Portafoglio All Inclusive Business Offerte Integrate Le opzioni (Extra internet, Easy Internet,

Dettagli

ALL INCLUSIVE SUPER ALL ABSOLUTE ADSL INCLUSIVE SMS E LETTERE ATTIVAZIONE PER NAVIGARE FISSO, MOBILE E ADSL PER CHIAMARE E NAVIGARE

ALL INCLUSIVE SUPER ALL ABSOLUTE ADSL INCLUSIVE SMS E LETTERE ATTIVAZIONE PER NAVIGARE FISSO, MOBILE E ADSL PER CHIAMARE E NAVIGARE 08 Aprile 2013 ALL INCLUSIVE PER CHIAMARE E NAVIGARE ABSOLUTE ADSL PER NAVIGARE SUPER ALL INCLUSIVE FISSO, MOBILE E ADSL SMS E LETTERE ATTIVAZIONE LE OFFERTE ALL ABSOLUTE ADSL INCLUSIVE LE OFFERTE ABSOLUTE

Dettagli

VIP Premium. Fai il pieno di vantaggi, parli e navighi senza limiti. Offerta Commerciale Scheda di Adesione Condizioni Contrattuali

VIP Premium. Fai il pieno di vantaggi, parli e navighi senza limiti. Offerta Commerciale Scheda di Adesione Condizioni Contrattuali VIP Premium Fai il pieno di vantaggi, parli e navighi senza limiti Offerta Commerciale Scheda di Adesione Condizioni Contrattuali Mondo VIP Soluzioni dedicate alle piccole, medie e grandi aziende per ogni

Dettagli

FONIA + ADSL FLAT da 1 a 4 linee PIANI A CONSUMO da 1 a 4 linee

FONIA + ADSL FLAT da 1 a 4 linee PIANI A CONSUMO da 1 a 4 linee FONIA + ADSL FLAT da 1 a 4 linee PIANI A CONSUMO da 1 a 4 linee *NOVITA AREA 1 ITZ FISSI: Andorra, Austria, Belgio, Canada, Danimarca, Finlandia, Germania, Francia, Grecia, Irlanda, Lussemburgo, Monaco,

Dettagli

LE OFFERTE TISCALI PER LA CASA

LE OFFERTE TISCALI PER LA CASA 01.2015 LE OFFERTE TISCALI PER LA CASA Servizio Clienti 130 www.tiscali.it Trovi i punti vendita dove acquistare i prodotti Tiscali su: http://abbonati.tiscali.it/dealer ADSL L ACCESSO AD INTERNET FINO

Dettagli

Settembre 2013. Canvass Residential. Residential Sales and Distribution

Settembre 2013. Canvass Residential. Residential Sales and Distribution Settembre 2013 Canvass Residential Settembre 2013 Residential Sales and Distribution INDICE Offerta Fibra e ADSL Vodafone Fibra e Telefono Senza Limiti Pag. 3 Vodafone Fibra e Telefono Start Pag. 6 Vodafone

Dettagli

Proposta Commerciale Vodafone. per

Proposta Commerciale Vodafone. per Proposta Commerciale Vodafone per Spett.le UIL NAZIONALE Via Lucullo 6 ROMA Roma, 20/06/2014 Oggetto: Accordo Quadro per la fornitura di servizi di telefonia mobile e dati, per UIL NAZIONALE Facendo seguito

Dettagli

Evoluzione Ufficio CB

Evoluzione Ufficio CB Evoluzione Ufficio CB Commercializzazione n. 15 del 29 settembre 2014 VERSIONE 4 DEL 29 SETTEMBRE 2014 Un unica soluzione adatta per le esigenze di ciascun Target. *Le chiamate illimitate sono soggette

Dettagli

OPZIONI CONSUMER 4 Marzo 2012

OPZIONI CONSUMER 4 Marzo 2012 AGENZIE OPZIONI CONSUMER 4 Marzo 2012 2 OPZIONI ADSL OPZIONI ADSL Seconda linea & Telefono On Line Back Up Internet Security 3 SECONDA LINEA & TELEFONO Per clienti attivi con un Offerta Bundle Stesso piano

Dettagli

prezzi iva esclusa Offerta valida sino al 30-09-2014

prezzi iva esclusa Offerta valida sino al 30-09-2014 NUOVO CONTRATTO VARIAZIONE DI CONTRATTO ATTIVO prezzi iva esclusa Offerta valida sino al 30-09-2014 TELEFONIA UNLIMITED Contributo attivazione incluso Mantieni GRATUITAMENTE i tuoi numeri di telefono Pubblicazione

Dettagli

HERMES Plus20 Ricezione 20 Mb Trasmissione 1 Mb 2

HERMES Plus20 Ricezione 20 Mb Trasmissione 1 Mb 2 NUOVO CONTRATTO VARIAZIONE DI CONTRATTO ATTIVO Prezzi iva esclusa Offerta valida sino al 30-09-2014 37,50 al mese 1 HERMES Plus20 Ricezione 20 Mb Trasmissione 1 Mb 2 Nr Attivazione nuova linea per la tua

Dettagli

Offerta Mobile e Prodotti. la tua impresa in movimento

Offerta Mobile e Prodotti. la tua impresa in movimento Offerta Mobile e Prodotti la tua impresa in movimento Non solo servizi di Rete Fissa ma anche di Rete Mobile con tutti gli strumenti giusti per soddisfare le necessità di comunicazione a 360 gradi sia

Dettagli

offerta internet e telefono le soluzioni per far crescere il tuo Business

offerta internet e telefono le soluzioni per far crescere il tuo Business offerta internet e telefono le soluzioni per far crescere il tuo Business indice scopri le PROMO del mese passa a fastweb pag. 3 offerta advance pag. 4 servizi premium pag. 5 OPZIONE EVOLUTION pag. 6 opzioni

Dettagli

Marzo 2015 205145 PROPOSTA E CONDIZIONI DI CONTRATTO ALL INCLUSIVE FISSO, MOBILE E INTERNET

Marzo 2015 205145 PROPOSTA E CONDIZIONI DI CONTRATTO ALL INCLUSIVE FISSO, MOBILE E INTERNET Marzo 2015 205145 PROPOSTA E CONDIZIONI DI CONTRATTO ALL INCLUSIVE FISSO, MOBILE E INTERNET Proposta di Contratto per i Servizi Wind Business Il Cliente, qui di seguito identificato, propone a WIND Telecomunicazioni

Dettagli

Prezzi iva inclusa Offerta valida sino al 30-09-2014. Modem ADSL + access Point WI-FI 3,00 Consegna Modem (escluso Isole)

Prezzi iva inclusa Offerta valida sino al 30-09-2014. Modem ADSL + access Point WI-FI 3,00 Consegna Modem (escluso Isole) NUOVO CONTRATTO VARIAZIONE DI CONTRATTO ATTIVO Prezzi iva inclusa Offerta valida sino al 30-09-2014 25,40 al mese 1 iva compresa HERMES LIGHT Ricezione 7 Mb Trasmissione 512 Kb 2 Nr Traffico Internet ILLIMITATO

Dettagli

FORMAZIONE OPERATORE TELEFONICO

FORMAZIONE OPERATORE TELEFONICO FORMAZIONE OPERATORE TELEFONICO 1 IL PROCESSO DI MIGRAZIONE Il processo di migrazione regola il passaggio tra i gestori telefonici e consente la portabilità del numero telefonico. La migrazione avviene

Dettagli

BT Mobile. Nasce la convergenza per le aziende. BT Start Canone Zero. BT Start Canone Zero

BT Mobile. Nasce la convergenza per le aziende. BT Start Canone Zero. BT Start Canone Zero BT Mobile Nasce la convergenza per le aziende BT Start Canone Zero BT Start Canone Zero Nasce la convergenza per le aziende. Continuità di soluzioni, nell evoluzione del business. Perché scegliere BT BT

Dettagli

LE OFFERTE INFOSTRADA PER I CLIENTI CONSUMER

LE OFFERTE INFOSTRADA PER I CLIENTI CONSUMER RETAIL LE OFFERTE INFOSTRADA PER I CLIENTI CONSUMER 5 aprile 2012 A CHI CI RIVOLGIAMO o Clienti Telecom Italia o Clienti di altri operatori telefonici o Clienti che richiedono l attivazione di una nuova

Dettagli

VIP Club. Scegli il Club del risparmio, parli e navighi senza limiti. Offerta Commerciale Scheda di Adesione Condizioni Contrattuali

VIP Club. Scegli il Club del risparmio, parli e navighi senza limiti. Offerta Commerciale Scheda di Adesione Condizioni Contrattuali VIP Club Scegli il Club del risparmio, parli e navighi senza limiti Offerta Commerciale Scheda di Adesione Condizioni Contrattuali Mondo VIP Soluzioni dedicate alle piccole, medie e grandi aziende per

Dettagli

ALL INCLUSIVE SPECIAL ALL INCLUSIVE SOLIDALE

ALL INCLUSIVE SPECIAL ALL INCLUSIVE SOLIDALE 9 dicembre 2013 ALL INCLUSIVE SPECIAL ALL INCLUSIVE SOLIDALE Dal 9 al 27 dicembre 2013 All Inclusive Special Solo fino a Natale le All Inclusive diventano Special! All Inclusive Special è disponibile a

Dettagli

Aggiornamento: 18 Novembre 2011 ASSISTENZA PARTNER. Attiva dal lunedì al sabato, dalle 9:00 alle 20:00 partner@kolme.it Tel: 02.8712.

Aggiornamento: 18 Novembre 2011 ASSISTENZA PARTNER. Attiva dal lunedì al sabato, dalle 9:00 alle 20:00 partner@kolme.it Tel: 02.8712. Aggiornamento: 18 Novembre 2011 ASSISTENZA PARTNER Attiva dal lunedì al sabato, dalle 9:00 alle 20:00 partner@kolme.it Tel: 02.8712.4000 2 Le tariffe Internet in Abbonamento Internet Mobile Maxi Flat Internet

Dettagli

28 LUGLIO 2014 AD ESCLUSIVO USO INTERNO

28 LUGLIO 2014 AD ESCLUSIVO USO INTERNO NOVITÀ DAL MONDO WIND E INFOSTRADA 28 LUGLIO 2014 AD ESCLUSIVO USO INTERNO 1 IL MINUTO VERO DI WIND Chiarezza, trasparenza, semplicità ed innovazione: questi sono i valori di Wind. Da sempre, il Minuto

Dettagli

La migliore offerta per i tuoi clienti

La migliore offerta per i tuoi clienti Offerta commerciale La migliore offerta per i tuoi clienti La TV di Sky con una tecnologia unica Tutte le chiamate incluse e Internet illimitato Sky TV La TV che non trovi da nessuna altra parte. My Sky

Dettagli

Listino Offerte Dicembre 2014

Listino Offerte Dicembre 2014 Pag 1/20 - Listino Aria Valido dal 1 al 31 dicembre Listino Offerte Dicembre 2014 Valido dal 1 al 31 dicembre 2014 Pag 2/20 - Listino Aria Valido dal 1 al 31 dicembre La novità di Dicembre IP STATICO PER

Dettagli

Novità Offerta Fisso IIQ 2015 Milano, 2 marzo 2015. Telecom Italia / B.M.OF

Novità Offerta Fisso IIQ 2015 Milano, 2 marzo 2015. Telecom Italia / B.M.OF 1 Novità Offerta Fisso IIQ 2015 Milano, 2 marzo 2015 Telecom Italia / B.M.OF Obiettivi Offerta Fisso: Prendiamoci un Impegno Insieme 1 Mantenere il giusto Mix tra Vendita a Valore e Vendita a Volume 70%

Dettagli

prezzi iva esclusa Offerta valida sino al 31-03-2014

prezzi iva esclusa Offerta valida sino al 31-03-2014 NUOVO CONTRATTO VARIAZIONE DI CONTRATTO ATTIVO prezzi iva esclusa Offerta valida sino al 31-03-2014 TELEFONIA UNLIMITED Contributo attivazione incluso Mantieni GRATUITAMENTE i tuoi numeri di telefono Pubblicazione

Dettagli

CONFINDUSTRIA PIACENZA 08/07/2009 GUIDA ALLE CONVENZIONI TELEFONICHE. Guida alle convenzioni telefoniche pag. 1

CONFINDUSTRIA PIACENZA 08/07/2009 GUIDA ALLE CONVENZIONI TELEFONICHE. Guida alle convenzioni telefoniche pag. 1 GUIDA ALLE CONVENZIONI TELEFONICHE Guida alle convenzioni telefoniche pag. 1 Guida alle convenzioni telefoniche pag. 2 Guida alle convenzioni telefoniche pag. 3 Guida alle convenzioni telefoniche pag.

Dettagli

Riepilogo portafoglio MBB

Riepilogo portafoglio MBB Dati Riepilogo portafoglio MBB Micro Ready Plus 4G Speed New 4G Top GB Internet (Allowance mensile) 1GB 5 GB 10 GB 30 GB Extra soglia dati Strozzatura 64Kbps Strozzatura 64Kbps Strozzatura 64Kbps d.e.c.

Dettagli

Offerta Dipendenti Grandi Aziende. Marzo 2014

Offerta Dipendenti Grandi Aziende. Marzo 2014 Offerta Dipendenti Grandi Aziende Marzo 2014 OFFERTA DIPENDENTI Con Relax parli, navighi e messaggi senza pensieri RELAX a 45 36 /mese 2GB di Internet Veloce Minuti ed SMS illimitati verso tutti NO TAX

Dettagli

L offerta TIM SMART FIBRA e Sky include: L offerta TIM SMART CASA e Sky include:

L offerta TIM SMART FIBRA e Sky include: L offerta TIM SMART CASA e Sky include: NOTA TIM SKY Prima di aderire all offerta verifica la copertura nella zona di tuo interesse e per ulteriori informazioni, vai in un Negozio TIM, chiama il Servizio Clienti linea fissa 187 o vai su tim.it.

Dettagli

Club 4 di sconto sul canone mensile per i primi 12 mesi 15% di sconto bimestrale + 15% di sconto annuale sul traffico voce

Club 4 di sconto sul canone mensile per i primi 12 mesi 15% di sconto bimestrale + 15% di sconto annuale sul traffico voce L offerta Vodafone Club consente di scegliere la soluzione più adatta alle esigenze di ogni singola impresa sottoscrivendo uno dei seguenti piani: Vodafone Five, Vodafone RAM e Vodafone Wireless Office.

Dettagli

Descrizione dell offerta VIP per Confindustria Promozione valida fino al 31 Dicembre 2009

Descrizione dell offerta VIP per Confindustria Promozione valida fino al 31 Dicembre 2009 Descrizione dell offerta VIP per Confindustria Promozione valida fino al 3 Dicembre 009 Tutti i prezzi indicati si intendono IVA esclusa. Scegli tra CLUB, GO! e FULL l'offerta su misura per la tua azienda

Dettagli

Fai crescere il tuo business con Vodafone e.box

Fai crescere il tuo business con Vodafone e.box e.box Fai crescere il tuo business con Vodafone e.box 1. Scegli il Box 2. Personalizza la tua offerta 3. Sfrutta al massimo la tua offerta Contenuti Inclusi per sempre Una soluzione a scelta fra e.box

Dettagli

OFFERTA MICROBUSINESS IN COPERTURA RETE INFOSTRADA

OFFERTA MICROBUSINESS IN COPERTURA RETE INFOSTRADA AGENZIE OFFERTA MICROBUSINESS IN COPERTURA RETE INFOSTRADA 7 settembre 2009 FORMAZIONE VENDITE FISSO TARGET DI MERCATO 1 o 2 linee analogiche (POTS) 1 linea ISDN mono o multinumero 1 linea analogica e

Dettagli

Riepilogo portafoglio Dati. Piani Dati

Riepilogo portafoglio Dati. Piani Dati Dati Riepilogo portafoglio Dati Piani Dati Internet Micro Internet Micro 9,00 /Mese 1GB al mese 42.2 Mbps Internet Micro è abbinabile a Raggiunta la soglia di Internet veloce su smartphone, hai 1GB a 10

Dettagli

FORNITURE PER L UFFICIO

FORNITURE PER L UFFICIO FORNITURE PER L UFFICIO Computer,Internet,Telefonia BIG TLC TELECOM TIM GUIDA ALLE CONVENZIONI 2010 BIG TLC COMPUTER,INTERNET,TELEFONIA Contenuto della convenzione Big Tlc è l operatore bergamasco di telecomunicazioni

Dettagli

NOTE LEGALI. La promozione relativa all offerta TIM Sky verrà meno:

NOTE LEGALI. La promozione relativa all offerta TIM Sky verrà meno: NOTE LEGALI Prima di aderire all offerta verifica la copertura nella zona di tuo interesse e per ulteriori informazioni, vai in un Negozio TIM, chiama il 187 o vai su www.tim.it. L attivazione dell offerta

Dettagli

22 luglio 2013. Ad esclusivo uso interno

22 luglio 2013. Ad esclusivo uso interno 22 luglio 2013 Ad esclusivo uso interno Le Novità del 22 luglio 2013 All Inclusive Big diventa Super. Più minuti e più SMS allo stesso prezzo! Con All Inclusive Super Big le Summer Pass sono GRATIS Cogli

Dettagli

Aggiornamento: 10 Maggio 2012. Il bollino NEW identifica i principali cambiamenti nel manuale rispetto alla versione precedente.

Aggiornamento: 10 Maggio 2012. Il bollino NEW identifica i principali cambiamenti nel manuale rispetto alla versione precedente. Aggiornamento: 10 Maggio 2012 Il bollino NEW identifica i principali cambiamenti nel manuale rispetto alla versione precedente. ASSISTENZA PARTNER Attiva dal lunedì al sabato, dalle 9:00 alle 20:00 partner@kolme.it

Dettagli

Approfondimenti e dettagli e.box FREE

Approfondimenti e dettagli e.box FREE Approfondimenti e dettagli e.box FREE Piano e.box free voce Il piano voce Zero RAM ricaricabile: l offerta prevede in automatico l attivazione del servizio di Ricarica automatica sulla singola SIM ricaricabile,

Dettagli

SME. NOVITÀ OFFERTA Giugno15 Business

SME. NOVITÀ OFFERTA Giugno15 Business SME NOVITÀ OFFERTA Giugno15 Business e.box Fai crescere il tuo business con Vodafone e.box 1. Scegli il Box 2. Personalizza la tua offerta 3. Sfrutta al massimo la tua offerta Contenuti Inclusi per sempre

Dettagli

Wind Business Benchmark. Ottobre 2012

Wind Business Benchmark. Ottobre 2012 Wind Business Benchmark Ottobre 2012 Rilevazioni effettuate sui siti degli operatori il 05/10/2012 Tutti i vantaggi di One Mobile Ricaricabile! pag. 2 Il portafoglio Wind Business Ottobre! XS S M L XL

Dettagli

Settembre Newsletter 2014 Gennaio 2015

Settembre Newsletter 2014 Gennaio 2015 Settembre Newsletter 2014 Gennaio 2015 LE NOVITÀ Le principali novità: La nuova SUPERJET JET e JOY per Partita Iva Indice Per la Casa, Partita Iva e Sky&Fastweb (valide fino al 3/3) Si arricchisce l offerta

Dettagli

Scegli la semplicità Parli e Navighi senza limiti Vip SMART. Vip SMART

Scegli la semplicità Parli e Navighi senza limiti Vip SMART. Vip SMART Scegli la semplicità Parli e Navighi senza limiti Vip SMART Vip SMART Mondo VIP Soluzioni dedicate alle piccole, medie e grandi aziende per ogni tipo di esigenza PERCHé SCEglIERE BT BT è uno dei leader

Dettagli

AGEVOLAZIONI OFFERTA TELECOMITALIA PER I SOCI ALATEL

AGEVOLAZIONI OFFERTA TELECOMITALIA PER I SOCI ALATEL AGEVOLAZIONI OFFERTA TELECOMITALIA PER I SOCI ALATEL INTERNET FIBRA: 15 euro/mese per 6 mesi poi, per sempre, 30,90 euro/mese, anziché 44,90 euro. Attivazione gratis anziché 99 euro. Modem incluso Connessione

Dettagli

Vip Suite SMART. Nasce la convergenza per le aziende Telefonia Fissa, Mobile e navigazione Internet senza limiti

Vip Suite SMART. Nasce la convergenza per le aziende Telefonia Fissa, Mobile e navigazione Internet senza limiti Vip Suite SMART Nasce la convergenza per le aziende Telefonia Fissa, Mobile e navigazione Internet senza limiti Offerta Commerciale Scheda di Adesione Condizioni Contrattuali Mondo VIP Soluzioni dedicate

Dettagli

Luglio 2013 PARTITA IVA LE SOLUZIONI SU MISURA PER GESTIRE AL MEGLIO LA TUA ATTIVITÀ. Fabrizio Ristoratore. Luisa Chef

Luglio 2013 PARTITA IVA LE SOLUZIONI SU MISURA PER GESTIRE AL MEGLIO LA TUA ATTIVITÀ. Fabrizio Ristoratore. Luisa Chef Luglio 2013 PARTITA IVA LE SOLUZIONI SU MISURA PER GESTIRE AL MEGLIO LA TUA ATTIVITÀ. Fabrizio Ristoratore Luisa Chef Punti di differenza. Per te. Puoi connetterti a internet dove vuoi tu con tutta la

Dettagli

NOVITÀ OFFERTA dal 16/1/2015 MY BUSINESS RICARICABILE. SIM 400 con 2GB di internet a 10 /mese. UNLIMITED PLUS con 20GB di internet. SENZA TASSA.

NOVITÀ OFFERTA dal 16/1/2015 MY BUSINESS RICARICABILE. SIM 400 con 2GB di internet a 10 /mese. UNLIMITED PLUS con 20GB di internet. SENZA TASSA. NOVITÀ OFFERTA dal 16/1/2015 MY BUSINESS RICARICABILE SIM con di internet a 10 /mese. UNLIMITED PLUS con di internet. SENZA TASSA. NEW Minuti Sms + 100MB GPRS Minuti Sms + 100MB GPRS NEW NEW 15 10 30 Vincolo

Dettagli

Vip Personal Suite. Nasce la convergenza per le aziende Telefonia Fissa, Mobile e navigazione Internet senza limiti

Vip Personal Suite. Nasce la convergenza per le aziende Telefonia Fissa, Mobile e navigazione Internet senza limiti Vip Personal Suite Nasce la convergenza per le aziende Telefonia Fissa, Mobile e navigazione Internet senza limiti Offerta Commerciale Scheda di Adesione Condizioni Contrattuali Mondo VIP PERCHé scegliere

Dettagli

All Inclusive Aziende Selling guide. 24 marzo 2014. Data 21,03,2014 BU Consumer & SME/Consumer & SME Marketing

All Inclusive Aziende Selling guide. 24 marzo 2014. Data 21,03,2014 BU Consumer & SME/Consumer & SME Marketing All Inclusive Aziende Selling guide 24 marzo 2014 Data 21,03,2014 BU Consumer & SME/Consumer & SME Marketing Agenda Slide 3. Introduzione Slide 4. Descrizione Offerta Slide 5. Struttura Offerta Slide 6.

Dettagli

Le nuove strade. Tiscali wiphone e Tiscali Unica. 18 settembre 2009

Le nuove strade. Tiscali wiphone e Tiscali Unica. 18 settembre 2009 Le nuove strade Tiscali wiphone e Tiscali Unica 18 settembre 2009 I nuovi servizi Tiscali Tiscali wiphone Tiscali Unica (ADSL senza limiti + linea telefonica con chiamate illimitate verso numeri nazionali

Dettagli

Settembre Newsletter 2014 7 Gennaio 2015

Settembre Newsletter 2014 7 Gennaio 2015 Settembre Newsletter 2014 7 Gennaio 2015 LE NOVITÀ DEL FISSO Le principali novità: La nuova SUPERJET Indice Per la Casa, Partita Iva e Sky&Fastweb (valide fino al 3/3) Si arricchisce l offerta Sky&Fastweb

Dettagli

Evoluzione Ufficio - SALES

Evoluzione Ufficio - SALES Evoluzione Ufficio - SALES Commercializzazione n. 15 del 29 settembre 2014 VERSIONE 4 DEL 29 SETTEMBRE 2014 Un unica soluzione adatta per le esigenze di ciascun Target. NOVITÀ! *Le chiamate illimitate

Dettagli

Vip Suite SMART. Nasce la convergenza per le aziende Telefonia Fissa, Mobile e navigazione Internet senza limiti

Vip Suite SMART. Nasce la convergenza per le aziende Telefonia Fissa, Mobile e navigazione Internet senza limiti Vip Suite SMART Nasce la convergenza per le aziende Telefonia Fissa, Mobile e navigazione Internet senza limiti Offerta Commerciale Scheda di Adesione Condizioni Contrattuali Mondo VIP Soluzioni dedicate

Dettagli

CANVASS 7 Ottobre 2013

CANVASS 7 Ottobre 2013 CANVASS 7 Ottobre 2013 Formazione Micro & SME Formazione Micro & SME Top news Altre news Formazione Micro&SME Top News Nasce All Inclusive Business Unlimited Ricaricabile con chiamate verso tutti illimitate!!

Dettagli

prodotti comunicazione evoluta

prodotti comunicazione evoluta prodotti comunicazione evoluta 25 comunicazione evoluta offerta comunica con Cambia il modo di comunicare nella tua azienda. Scegli il centralino Comunica Con. Comunica Con è LA soluzione ai principali

Dettagli

TIM SKY 24 rate da 3,75 /mese

TIM SKY 24 rate da 3,75 /mese TIM SKY Prima di aderire all offerta verifica la copertura nella zona di tuo interesse e per ulteriori informazioni, vai in un Negozio TIM, chiama il Servizio Clienti linea fissa 187 o vai su tim.it. L

Dettagli

IMPRESA SEMPLICE DI TELECOM ITALIA (Soluzione Base Soluzione Completa - Soluzione Plus)

IMPRESA SEMPLICE DI TELECOM ITALIA (Soluzione Base Soluzione Completa - Soluzione Plus) IMPRESA SEMPLICE DI TELECOM ITALIA (Soluzione Base Soluzione Completa - Soluzione Plus) Un offerta completa per le imprese Confartigianato. Impresa semplice è il frutto di una collaborazione tra chi rappresenta

Dettagli

Maggio 2013. Partita. LE SOLUZIONI SU MISURA PER GESTIRE LA TUA ATTIVITÀ FUORI e dentro l UFFICIO. Elena Designer calzature.

Maggio 2013. Partita. LE SOLUZIONI SU MISURA PER GESTIRE LA TUA ATTIVITÀ FUORI e dentro l UFFICIO. Elena Designer calzature. Maggio 2013 Partita Iva LE SOLUZIONI SU MISURA PER GESTIRE LA TUA ATTIVITÀ FUORI e dentro l UFFICIO. Elena Designer calzature Lorenzo Artigiano vodafone.it Fai da te Business: l area riservata per gestire

Dettagli

Soluzione TIM Business Network

Soluzione TIM Business Network Soluzione TIM Business Network Profili a consumo Profili tutto incluso Profili modulari Profili ricaricabili Opzione roaming Terminali e Smartphone L offerta: Soluzione TIM Business Network I profili tariffari

Dettagli

Clienti ISDN e Trasformazione della linea in Analogica

Clienti ISDN e Trasformazione della linea in Analogica Clienti ISDN e Trasformazione della linea in Analogica l Offerta Microbusiness Il Mercato delle Partite IVA: linee analogiche e ISDN Il 54% delle PARTITE IVA sono in area ULL La maggioranza dei Clienti

Dettagli

NET ELSYNET 14,00 /mese 1

NET ELSYNET 14,00 /mese 1 NUOVO CONTRATTO VARIAZIONE DI CONTRATTO ATTIVO Prezzi iva esclusa Offerta valida sino al 31-03-2014 NET ELSYNET 14,00 /mese 1 NUMERAZIONE VOIP NAZIONALE FAX SU EMAIL Costo a minuto invio fax su numerazioni

Dettagli

VIP Suite Assolo. Nasce la convergenza per le aziende Telefonia Fissa, Mobile e navigazione Internet senza limiti

VIP Suite Assolo. Nasce la convergenza per le aziende Telefonia Fissa, Mobile e navigazione Internet senza limiti VIP Suite Assolo Nasce la convergenza per le aziende Telefonia Fissa, Mobile e navigazione Internet senza limiti Offerta Commerciale Scheda di Adesione Condizioni Contrattuali Mondo VIP Soluzioni dedicate

Dettagli

Ad esclusivo uso interno. 9 settembre 2013

Ad esclusivo uso interno. 9 settembre 2013 9 settembre 2013 PROMOZIONI PER TUTTI ALL INCLUSIVE ABBONAMENTO FISSO E ADSL ALL INCLUSIVE TWIN RICARICABILE Promozioni per tutti All Inclusive da 7 euro al mese: minuti veri, canone chiaro e Internet

Dettagli

Profilo Commerciale OFFERTA Ricaricabile TIM Valore Flex

Profilo Commerciale OFFERTA Ricaricabile TIM Valore Flex Il profilo TIM Valore Flex (di seguito Offerta ) è un offerta ricaricabile rivolta alle Aziende e/o persone fisiche intestatarie di Partita IVA, già titolari o contestualmente sottoscrittori di un Contratto

Dettagli

Allegato Numerazioni Secondarie e Condizioni Promozionali

Allegato Numerazioni Secondarie e Condizioni Promozionali R.E.A. di Roma: 88461 - R.E.A. di Milano: MOBILE NUMBER PORTABILITY Allegato Numerazioni Secondarie e Condizioni Promozionali R.E.A. di Roma: 88461 - R.E.A. di Milano: Allegato Numerazioni Secondarie Servizi

Dettagli

consente notevoli risparmi sui costi telefonici grazie all'utilizzo di tecnologie avanzate nelle nostre centrali.

consente notevoli risparmi sui costi telefonici grazie all'utilizzo di tecnologie avanzate nelle nostre centrali. uniplanet Servizio INTERNET + VOCE in tecnologia ULL OFFERTA INTERNET+VOCE IN TECNOLOGIA ULL (unbundling dell'ultimo miglio) Il servizio voce uniplanet consente notevoli risparmi sui costi telefonici grazie

Dettagli

NOVITÀ DAL MONDO BT ITALIA BUSINESS

NOVITÀ DAL MONDO BT ITALIA BUSINESS NOVITÀ DAL MONDO BT ITALIA BUSINESS Ottobre/Novembre 2012 BT Mobile Business Top News NUOVE PROMO/OPZIONI per nuove sottoscrizioni entro il 30 Novembre 2012: 1. Lancio BT Go! Abbonamento e Ricaricabile:

Dettagli

Vip Suite CLUB. Nasce la convergenza per le aziende Telefonia Fissa, Mobile e navigazione Internet senza limiti

Vip Suite CLUB. Nasce la convergenza per le aziende Telefonia Fissa, Mobile e navigazione Internet senza limiti Vip Suite CLUB Nasce la convergenza per le aziende Telefonia Fissa, Mobile e navigazione Internet senza limiti Offerta Commerciale Scheda di Adesione Condizioni Contrattuali Mondo VIP Soluzioni dedicate

Dettagli

Aggiornamento: 3 Febbraio 2012. Il bollino NEW identifica i principali cambiamenti nel manuale rispetto alla versione precedente.

Aggiornamento: 3 Febbraio 2012. Il bollino NEW identifica i principali cambiamenti nel manuale rispetto alla versione precedente. Aggiornamento: 3 Febbraio 2012 Il bollino NEW identifica i principali cambiamenti nel manuale rispetto alla versione precedente. ASSISTENZA PARTNER Attiva dal lunedì al sabato, dalle 9:00 alle 20:00 partner@kolme.it

Dettagli

la tua risposta è qui.

la tua risposta è qui. Ottobre 2013 Un mondo di offerte per il Mobile E tu che tipo di Impresa sei? la tua risposta è qui. Intro FASTWEB è il principale operatore italiano alternativo nelle telecomunicazioni a banda larga su

Dettagli

Connessi al tuo business, meglio e ovunque.

Connessi al tuo business, meglio e ovunque. Connessi al tuo business, meglio e ovunque. IL BUSINESS DEL FUTURO PARLA AL PRESENTE Nuvola It Comunicazione Integrata Smart è l offerta che unisce servizi tipici di centralino e soluzioni di Unified Communication

Dettagli

Scopri la nuova Vodafone Station 2 e tutte le soluzioni di comunicazione per la tua attività.

Scopri la nuova Vodafone Station 2 e tutte le soluzioni di comunicazione per la tua attività. Febbraio 2012 partita iva Scopri la nuova Vodafone Station 2 e tutte le soluzioni di comunicazione per la tua attività. Giacomo Idraulico Silvia Architetto INDICE OFFERTA ADSL E TELEFONO FISSO Vodafone

Dettagli

SCHEDE PRODOTTO OFFERTE INFOSTRADA PER IL MERCATO CONSUMER

SCHEDE PRODOTTO OFFERTE INFOSTRADA PER IL MERCATO CONSUMER SCHEDE PRODOTTO OFFERTE INFOSTRADA PER IL MERCATO CONSUMER SUPER TUTTOINCLUSO 67,30 49,95 per sempre 39,95 ADSL Gratis 30 /mese verso tutti i cellulari Chiamate da mobile verso tutti i telefoni e telefonini

Dettagli

AGEVOLAZIONI OFFERTA TELECOMITALIA PER I SOCI ALATEL PROMOZIONE DIPENDENTI OTTOBRE/NOVEMBRE

AGEVOLAZIONI OFFERTA TELECOMITALIA PER I SOCI ALATEL PROMOZIONE DIPENDENTI OTTOBRE/NOVEMBRE AGEVOLAZIONI OFFERTA TELECOMITALIA PER I SOCI ALATEL PROMOZIONE DIPENDENTI OTTOBRE/NOVEMBRE INTERNET FIBRA: COSTO: Abbonamento mensile in promozione: 15 euro/mese per 6 mesi poi, per sempre, 30,90 euro/mese,

Dettagli

INTERNET DA DOVE VUOI SIM AZIENDALI CON 4 GB BIMESTRALI INCLUSI

INTERNET DA DOVE VUOI SIM AZIENDALI CON 4 GB BIMESTRALI INCLUSI NUOVO CONTRATTO VARIAZIONE DI CONTRATTO ATTIVO TUTTO COMPRESO ISDN 4MB 89,00 /mese 1 Attivazione 262,00 euro anziche 462,00 euro risparmi 200 euro!!! Prezzi iva esclusa Offerta valida sino al 30-09-2014

Dettagli

Offerte Aria. 4 Maggio 2015. Assistenza Partner. Attiva dal lunedì al sabato, dalle 9:00 alle 20:00 partner@kolme.it Tel: 02.8712.

Offerte Aria. 4 Maggio 2015. Assistenza Partner. Attiva dal lunedì al sabato, dalle 9:00 alle 20:00 partner@kolme.it Tel: 02.8712. Offerte Aria 4 Maggio 2015 Assistenza Partner Attiva dal lunedì al sabato, dalle 9:00 alle 20:00 partner@kolme.it Tel: 02.8712.4000 Offerte Fisse Indoor e Outdoor per privati Aria Smart Basic Aria Smart

Dettagli

Riepilogo portafoglio. Senza pensieri. Massimo del servizio. Per tutti

Riepilogo portafoglio. Senza pensieri. Massimo del servizio. Per tutti ADSL Riepilogo portafoglio Massimo del servizio Senza pensieri Per tutti Vodafone Soluzione Lavoro Offerta Rete Fissa e Telefono Vodafone Soluzione Lavoro Inizia subito a scoprire il modo di lavorare del

Dettagli

Ad esclusivo uso interno. 7 ottobre 2013

Ad esclusivo uso interno. 7 ottobre 2013 7 ottobre 2013 PROMOZIONI PER TUTTI ALL INCLUSIVE ABBONAMENTO NOVITA ADSL VERA RICARICABILE Nuove offerte per Ricaricabile Da Wind nuove offerte All Inclusive e Noi Tutti in promozione per tutti i Clienti!

Dettagli

OFFERTA MOBILE BUSINESS

OFFERTA MOBILE BUSINESS OFFERTA MOBILE BUSINESS FULL OPTIONAL: PACCHETTI o 4.000 minuti/bimestre cumulabili verso cellulari e fissi nazionali; o Telefonate gratis senza limiti verso 2 cellulari ed un fisso Vodafone; o Internet

Dettagli

AGEVOLAZIONI OFFERTA TELECOMITALIA PER I SOCI ALATEL PROMOZIONE DICEMBRE - FEBBRAIO

AGEVOLAZIONI OFFERTA TELECOMITALIA PER I SOCI ALATEL PROMOZIONE DICEMBRE - FEBBRAIO AGEVOLAZIONI OFFERTA TELECOMITALIA PER I SOCI ALATEL PROMOZIONE DICEMBRE - FEBBRAIO INTERNET FIBRA: COSTO: PER TUTTI I CLIENTI Abbonamento mensile in promozione: 15 euro/mese per 6 mesi poi, per sempre,

Dettagli

Profilo Commerciale OFFERTA TIM TUTTO EUROPA NEW 2.0 - Ricaricabile

Profilo Commerciale OFFERTA TIM TUTTO EUROPA NEW 2.0 - Ricaricabile Profilo Commerciale OFFERTA TIM TUTTO EUROPA NEW 2.0 - Ricaricabile TIM TUTTO EUROPA NEW 2.0 (di seguito l Offerta) è un offerta rivolta alle Aziende e/o persone fisiche intestatarie di Partita IVA, con

Dettagli

Profilo Commerciale OFFERTA TIM TUTTO MEDIUM NEW- Ricaricabile

Profilo Commerciale OFFERTA TIM TUTTO MEDIUM NEW- Ricaricabile Profilo Commerciale OFFERTA TIM TUTTO MEDIUM NEW- Ricaricabile TIM TUTTO MEDIUM NEW (di seguito l Offerta) è un offerta rivolta alle Aziende e/o persone fisiche intestatarie di Partita IVA, già titolari

Dettagli

OPZIONI MICROBUSINESS

OPZIONI MICROBUSINESS AGENZIE OPZIONI MICROBUSINESS 4 Marzo 2012 2 OPZIONI ADSL OPZIONI ADSL Security Pack Internet Security 3 SECURITY PACK Protezione contro i virus e Spazio illimitato di archiviazione Tutto in un unica soluzione!!

Dettagli

Wind Business Benchmark. Luglio 2012

Wind Business Benchmark. Luglio 2012 Wind Business Benchmark Luglio 2012 Rilevazioni effettuate sui siti degli operatori il 19/07/2012 Tutti i vantaggi di One Mobile Ricaricabile! pag. 2 Il portafoglio Wind Business Ricaricabile Luglio! XS

Dettagli

Le soluzioni su misura per gestire la tua attività sia in ufficio che fuori.

Le soluzioni su misura per gestire la tua attività sia in ufficio che fuori. Dicembre 2012 partita iva Le soluzioni su misura per gestire la tua attività sia in ufficio che fuori. Giorgia Stilista Filippo Sarto Con Vodafone Hai una rete veloce Puoi connetterti a internet dove vuoi

Dettagli

Il Conto. Guida pratica alla lettura.

Il Conto. Guida pratica alla lettura. Il Conto. Guida pratica alla lettura. La guida pratica alla lettura del Conto 3 contiene informazioni utili sulle principali voci presenti sul conto telefonico. Gentile Cliente, nel ringraziarla per aver

Dettagli