CERTIFICATO DI ASSICURAZIONE Polizza n Informazioni Turistiche e Consulenza Sanitaria. Assistenza in viaggio e Pagamento Spese di Cura

Transcript

1 CERTIFICATO DI ASSICURAZIONE Polizza n Informazioni Turistiche e Consulenza Sanitaria Assistenza in viaggio e Pagamento Spese di Cura Bagaglio Assistenza Lege in Viaggio DEFINIZIONI ALLIANZ GLOBAL ASSISTANCE: ASSICURATO: ASSICURAZIONE: BAGAGLIO: CENTRALE OPERATIVA: DOMICILIO: EUROPA: FAMILIARE: il marchio di AGA Internation S.A. Rappresentanza Genere per l Itia che identifica la Società stessa il soggetto il cui interesse è protetto dl assicurazione. il contratto d assicurazione. l'insieme degli oggetti di proprietà dell Assicurato, che lo stesso indossa o porta con sé durante il viaggio per il fabbisogno persone. la struttura organizzativa di AGA Service Itia S.c.a.r.l. che, in conformità Regolamento Isvap nr. 12 del 9 gennaio 2008, provvede 24 ore su 24 tutto l anno, contatto telefonico con l Assicurato, organizza ed eroga le prestazioni di assistenza previste in polizza. il luogo in cui l Assicurato ha stabilito la sede principe dei suoi affari e interessi. i paesi dell Europa geografica e del bacino del Mediterraneo, Algeria, Canarie, Cipro, Egitto, Israele, Libano, Libia, Madera, Marocco, Siria, Tunisia e Turchia. il coniuge di diritto o di fatto (purché risultante da regolare certificazione), figli, padre, madre, patrigno, matrigna, suoceri, fratelli, sorelle, nonni, cognati, generi, nuore, zii e nipoti (fino 3 grado di parentela) dell'assicurato. FRANCHIGIA/SCOPERTO: la parte di danno che l Assicurato tiene a suo carico, ccolata in misura fissa o in percentue. INCIDENTE: l accidente in connessione con la norme circolazione strade che provochi veicolo l immobilizzo immediato ovvero ne consenta la marcia in condizioni di pericolosità e/o di grave disagio per l Assicurato o per il veicolo. INFORTUNIO: ISTITUTO DI CURA: ITALIA: MALATTIA: MONDO: RESIDENZA: RICOVERO: SINISTRO: SOCIETÀ: VIAGGIO: l' dovuto a causa fortuita, violenta ed esterna che produca lesioni corpori oggettivamente constatabili, le qui abbiano come conseguenza la morte, un invidità permanente oppure un inabilità temporanea. struttura sanitaria pubblica o casa di cura privata regolarmente autorizzata ai sensi di legge l erogazione dell assistenza ospediera. Non sono considerati convenzionmente Istituti di Cura: stabilimenti termi, strutture per anziani, case di cura per lungodegenze o convescenza, strutture che hanno preventemente finità dietologiche, fisioterapiche e riabilitative. il territorio della Repubblica Itiana, la Città del Vaticano, la Repubblica di San Marino. l terazione dello stato di sute constatato da un autorità medica competente non dipendente da infortunio. i Paesi non ricompresi nelle definizioni d Itia ed Europa. il luogo in cui l'assicurato ha la sua dimora abitue. degenza in Istituto di cura che comporti meno un pernottamento. il verificarsi dell' dannoso per il que è prestata l'assicurazione. AGA Internation S.A. Rappresentanza Genere per l Itia, con sede in P.le Lodi 3 Milano, di seguito anche denominata con il suo marchio Allianz Glob Assistance. il viaggio, il sog o la locazione, risultante d relativo contratto o documento di viaggio. 1. DECORRENZA SCADENZA OPERATIVITÀ Le prestazioni e le garanzie assicurative decorrono e sono vide: Per tutte le garanzie: per gli Assicurati residenti e/o domiciliati, anche temporaneamente, in Itia. per la destinazione prescelta. Restano in ogni caso esclusi i paesi che, pur rientrando nell ambito di vidità della polizza, momento della prenotazione o la partenza per il viaggio risultano sottoposti ad embargo (tote o parzie) oppure a provvedimenti sanzionatori da parte dell ONU e/o UE. L elenco di ti paesi è disponibile anche sul sito Prodotti/avvertenze/ per Informazioni Turistiche e consulenza sanitaria per Assicurati residenti/domiciliati in Itia; d momento della prenotazione o della conferma documentata dei servizi, fino fruimento del primo servizio contrattumente previsto; per "Assistenza in viaggio e Pagamento delle spese di cura "Bagaglio" Assistenza lege in viaggio" per residenti/domiciliati in Itia: d momento di fruizione del primo servizio previsto d contratto di viaggio fino momento del completo espletamento dell ultima formità prevista d contratto stesso; per i residenti l estero e domiciliati temporaneamente in Itia, le prestazioni dovute la residenza sono prestate domicilio in Itia, ferma restando la vidità tempore sopra indicata; per il periodo compreso nelle date d inizio/fine viaggio così come previste d programma di viaggio ma, comunque, per un massimo di 60 giorni a partire dla data d inizio del viaggio; fino la concorrenza dei capiti previsti per destinazione, così come riportati nella Normativa Particolare per le singole garanzie. La copertura assicurativa non è operativa nei casi in cui le garanzie contrattumente previste debbano essere prestate in condizioni ti da violare una qusiasi legge che possa comportare sanzioni ai sensi delle norme e dei Regolamenti emanati dle Nazioni Unite, dl Unione Europea o da qusiasi tra normativa applicabile. 2. FORMA DELLE COMUNICAZIONI Tutte le comunicazioni dell Assicurato, ad eccezione della preventiva chiamata la Centre Operativa, devono essere fatte per iscritto. 3. ONERI FISCALI Gli oneri fisci relativi pacchetto assicurativo sono a carico dell Assicurato. 4. IN CASO DI SINISTRO Avvertenza L Assicurato o chi per lui deve: dare avviso la Società secondo quanto previsto nelle singole garanzie. L inadempimento di te obbligo può comportare la perdita tote o parzie del diritto l indennizzo (art Cod. Civ.); dare avviso a tutti gli eventui tri assicuratori, in caso di stipulazione di più polizze a garanzia dello stesso rischio, indicando a ciascuno il nome degli tri (art Cod. Civ.); mettere a disposizione di Allianz Glob Assistance tutta la documentazione utile le indagini ed le verifiche del caso, anche se non espressamente prevista nelle singole garanzie. 5. RINVIO ALLE NORME DI LEGGE Per tutto quanto non qui diversamente regolato, vgono le norme di legge. 6. ESCLUSIONI COMUNI A TUTTE LE GARANZIE Sono esclusi dl assicurazione ogni indennizzo, prestazione, conseguenza e/o derivante direttamente od indirettamente da: a) danni causati da, accaduti attraverso o in conseguenza di guerre, incidenti dovuti a ordigni di guerra, invasioni, azioni di nemici stranieri, ostilità (sia in caso di guerra dichiarata o no), guerra civile, situazioni di conflitto armato, ribellioni, rivoluzioni, insurrezioni, ammutinamento, legge marzie, potere militare o usurpato o tentativo di usurpazione di potere; b) scioperi, sommosse, tumulti popolari; c) coprifuoco, blocco delle frontiere, embargo, rappresaglie, sabotaggio; d) confisca, nazionizzazione, sequestro, disposizioni restrittive, detenzione, appropriazione, requisizione per proprio titolo od uso da parte o su ordine di qusiasi Governo (sia esso civile, militare o de facto ) o tra autorità nazione o loce; e) atti di terrorismo, intendendosi per atto di terrorismo un qusivoglia atto che includa ma non sia limitato l uso della forza o violenza e/o minaccia da parte di qusiasi persona o gruppo/i di persone che agiscano da sole o dietro o in collegamento con qusiasi organizzatore o governo commesso per propositi politici, religiosi, ideologici o simili compresa l intenzione di influenzare qusiasi governo e/o procurare larme l opinione pubblica e/o nella collettività o in parte di essa; f) viaggio intrapreso verso un territorio ove sia operativo un divieto o una

2 limitazione (anche temporanei) emessi da un Autorità pubblica competente, viaggi estremi in zone remote, raggiungibili solo con l utilizzo di mezzi di soccorso specii; g) trombe d aria, uragani, terremoti, eruzioni vulcaniche, inondazioni, luvioni ed tri sconvolgimenti della natura; h) esplosioni nucleari e, anche solo parzimente, radiazioni ionizzanti o contaminazione radioattiva sviluppata da combustibili nucleari o da scorie nucleari o da armamenti nucleari, o derivanti da fenomeni di trasmutazione del nucleo dell'atomo o da proprietà radioattive, tossiche, esplosive, o da tre caratteristiche pericolose di apparecchiature nucleari o sue componenti; i) materii, sostanze, composti biologici e/o chimici, utilizzati lo scopo di recare danno la vita umana o di diffondere il panico;j) inquinamento di qusiasi natura, infiltrazioni, contaminazioni dell aria, dell acqua, del suolo, del sottosuolo, o qusiasi danno ambiente; k) flimento del Vettore o di qusiasi fornitore; l) dolo o colpa grave dell assicurato o di persone delle qui deve rispondere; m) atti illegi posti in essere dl Assicurato o sua contravvenzione a norme o proibizioni di qusiasi governo; n) errori od omissioni in fase di prenotazione o impossibilità di ottenere il visto o il passaporto; o) abuso di colici e psicofarmaci, uso non terapeutico di stupefacenti od lucinogeni; p) infermità menti, schizofrenia, forme maniacodepressive, psicosi, depressione maggiore in fase acuta; q) suicidio o tentativo di suicidio; r) Virus da Immunodeficienza Umana (HIV), Sindrome da Immunodeficienza Acquisita (AIDS) e patologie sessumente trasmissibili; s) guida di veicoli per i qui è prescritta una patente di categoria superiore la B e di natanti a motore per uso non privato; t) epidemie aventi caratteristica di pandemia (dichiarata da OMS), di gravità e virulenza te da comportare una elevata mortità ovvero da richiedere misure restrittive fine di ridurre il rischio di trasmissione la popolazione civile. A solo titolo esemplificativo e non limitativo: chiusura di scuole e aree pubbliche, limitazione di trasporti pubblici in città, limitazione trasporto aereo; u) quarantene. NORMATIVA PARTICOLARE 1. INFORMAZIONI TURISTICHE E CONSULENZA SANITARIA 1.1 OGGETTO Chiamando il numero verde della Centre Operativa , l Assicurato può richiedere informazioni riguardanti: vaccinazioni obbligatorie e/o consigliate; rischi sanitari (mattie infettive presenti nella destinazione prescelta); imentazione (quità cibi e ristoranti, quità dell acqua, bevande consigliate); clima (piovosità, stagioni, temperature); reperibilità medicini; medici speciisti e/o strutture sanitarie presenti. 1.2 DECORRENZA ED OPERATIVITÀ DELLA GARANZIA La garanzia decorre dla data di prenotazione o della conferma documentata dei servizi ed è operante fino fruizione del primo servizio contrattumente previsto. 2. ASSISTENZA IN VIAGGIO E PAGAMENTO SPESE DI CURA 2.1 OGGETTO Assistenza sanitaria 24 h PRESTAZIONE Itia Europa Mondo a) consulenza medica telefonica, servizio di assistenza medica per vutare lo stato di sute dell Assicurato. Il servizio non fornisce diagnosi e/ o prescrizioni in quanto il consulto medico si basa sulle informazioni fornite a distanza dl Assicurato; b) Invio di un medico quora, a seguito della consulenza medica telefonica, la Guardia Medica della Centre Operativa ne accertasse l effettiva necessità. Nel caso di indisponibilità immediata di uno dei medici convenzionati, Allianz Glob Assistance organizza il trasferimento in ambulanza dell Assicurato nel centro medico idoneo più vicino, tenendo a proprio carico i relativi costi. La prestazione è operativa durante le ore notturne e nei giorni festivi; c) Segnazione di un medico speciista l estero Quando, in seguito ad una consulenza medica, emerga la necessità che l Assicurato, in viaggio l estero, si sottoponga ad una visita speciistica, la Centre Operativa provvede la segnazione del nome di un medico speciista il più vicino possibile luogo in cui si trova l Assicurato, compatibilmente con le disponibilità della zona in cui si verifica l emergenza; d) Trasporto /Rientro sanitario organizzato d.1 Trasporto sanitario organizzato In caso di mattia o infortunio, quando le condizioni dell Assicurato richiedano il ricovero in ospede, la Centre Operativa ne organizza il trasporto centro medico di pronto soccorso e da questo ad un centro medico meglio attrezzato, tenendo a proprio carico il costo della prestazione. L utilizzo dell aereo sanitario è limitato agli spostamenti loci; d.2 Rientro sanitario organizzato Quando le condizioni dell Assicurato, ricoverato in ospede a seguito di mattia o infortunio, richiedano il suo trasporto proprio domicilio/residenza in Itia, la Centre Operativa, in accordo con il medico curante sul posto, organizza il trasporto del paziente con il mezzo ritenuto più idoneo. Il costo della prestazione è interamente a carico di Allianz Glob Assistance. L Assicurato, se necessario, sarà accompagnato da persone medico od infermieristico, ed il trasporto potrà avvenire solo se organizzato dla Centre Operativa e con i mezzi previsti l art Scelta dei mezzi di trasporto/disposizioni COMUNI. d.3 Esclusioni Allianz Glob Assistance non effettua il trasporto sanitario per le infermità o lesioni curabili in loco o nel corso del viaggio, e che comunque non ne impediscono la prosecuzione. Sono tresì esclusi: interruzione volontaria della gravidanza, patologie inerenti lo stato di gravidanza oltre il 180 ; le mattie infettive, quora il trasporto violi le norme sanitarie internazioni; tutti i casi previsti dagli artt.6 Esclusioni comuni a tutte le garanzie e Esclusioni/DISPOSIZIONI COMUNI; e) Rientro dei familiari e dei compagni di viaggio Se l Assicurato ha usufruito della prestazione Rientro sanitario organizzato di cui precedente comma d.2, Allianz Glob Assistance organizza e prende a suo carico tutte le spese di rimpatrio per un familiare o compagno di viaggio, purché assicurati, con il mezzo ritenuto più idoneo. Inoltre, in caso di rientro sanitario dell Assicurato, Allianz Glob Assistance organizza e concorre le spese di rientro degli tri compagni di viaggio, purché assicurati, per un massimo di due persone; f) Spese di soccorso, svataggio e recupero Le spese di soccorso, svataggio e recupero sono comprese solo a seguito d infortunio ed a condizione che le ricerche siano effettuate da un organismo ufficie; g) rientro accompagnato di minori In caso d impossibilità dell Assicurato (a seguito di mattia, infortunio od tra causa di forza maggiore) di occuparsi dei figli minori di 15 anni con lui in viaggio, purché assicurati, Allianz Glob Assistance mette a disposizione dell accompagnatore designato dl Assicurato stesso o da un familiare un biglietto A/R (aereo in classe turistica o treno in prima classe) per raggiungere i minori e ricondurli domicilio/residenza in Itia. Allianz Glob Assistance rimborsa anche l eventue nuovo biglietto di rientro dei minori; h) invio medicini urgenti non reperibili sul luogo, ma regolarmente registrati in Itia. La spedizione sarà effettuata nel rispetto delle norme loci che regolano il trasporto di medicini. Nel caso in cui non sia possibile l invio Allianz Glob Assistance fornisce l assicurato informazioni relative a farmaci anoghi. Resta a carico dell Assicurato il costo dei medicini stessi. i) invio di messaggi urgenti Quando l Assicurato, in stato di necessità, sia impossibilitato a far pervenire messaggi urgenti a persone residenti in Itia, Allianz Glob Assistance provvede, a proprie spese, l invio di ti messaggi; j) interprete a disposizione Quando l Assicurato è degente in ospede a causa d infortunio o mattia ed è necessario un interprete per favorire il contatto tra l Assicurato ed i medici curanti o le Autorità loci, Allianz Glob Assistance organizza il servizio in inglese, francese, spagnolo e tedesco, tenendo a proprio carico le relative spese; k) traduzione della cartella clinica Su espressa richiesta dell Assicurato, Allianz Glob Assistance provvede, in caso di ricovero ospediero, a tradurre la cartella clinica. La traduzione avverrà solo con il consenso dell Assicurato stesso nel rispetto di quanto previsto d D.Lgsl n. 196 del 30/06/2003; l) spese di viaggio di un familiare In caso di ricovero ospediero dell Assicurato con una prognosi di degenza superiore a 7 giorni l estero ed a 5 giorni in Itia (48 ore in ogni caso se minorenne o portatore di handicap), Allianz Glob Assistance mette a disposizione di un familiare un biglietto A/R (aereo in classe turistica o treno in prima classe) per recarsi presso l Assicurato. Allianz Glob Assistance sog: rimborsa le spese per. per. per.

3 m) spese di prolungamento sog Nel caso l Assicurato sia costretto a prolungare il sog oltre la data prevista per il rientro, a seguito di mattia o infortunio, od a seguito di smarrimento dei documenti necessari rimpatrio (purché regolarmente denunciato le Autorità loci), Allianz Glob Assistance rimborsa le spese supplementari d bergo (solo pernottamento) per l Assicurato e per i suoi familiari (o per un compagno di viaggio) purché assicurati; n) rientro a domicilio/residenza dell Assicurato convescente Se le condizioni fisiche dell Assicurato, convescente a seguito di mattia o infortunio, gli impediscono di rientrare proprio domicilio/ residenza la data e con il mezzo inizimente previsti, Allianz Glob Assistance organizza e prende a suo carico le spese di rientro dell Assicurato fino la abitazione con il mezzo più adeguato (escluso aereo sanitario). Te garanzia ve solo per Assicurato convescente e non per le eventui persone che lo accompagnano; o) rientro della sma Allianz Glob Assistance, in caso di decesso dell Assicurato durante il viaggio, organizza il trasporto della sma fino luogo di sepoltura in Itia, prendendo a proprio carico le spese di trasporto. Sono sempre escluse le spese funerarie e d inumazione. È compreso nella presente garanzia anche l eventue viaggio A/R di un familiare (aereo in classe economica o treno in prima classe) per recarsi sul luogo in cui si è verificato l. Sono escluse le spese di sog del familiare e qusiasi tra spesa di fuori di quelle sopra indicate; p) rientro anticipato per il decesso o ricovero con imminente pericolo di vita di un familiare a casa che richiede l interruzione del viaggio e il rientro la residenza con un mezzo ed un titolo di viaggio diversi da quelli contrattumente previsti. Allianz Glob Assistance organizza direttamente il viaggio di ritorno e tiene a proprio carico le spese di tutti i familiari o di un compagno di viaggio. Il rientro potrà essere effettuato utilizzando aereo di linea/charter in classe economica, treno, traghetto od autovettura a noleggio (senza autista) per un massimo di 48 ore. La prestazione è effettuata a condizione che i familiari ed i compagni di viaggio siano assicurati. q) anticipo spese di prima necessità Quando l Assicurato debba sostenere delle spese impreviste di prima necessità, e non gli sia possibile provvedere direttamente ed immediatamente, egli potrà richiedere a Allianz Glob Assistance un anticipo di denaro, a titolo di prestito. Per beneficiare di te prestito, che dovrà essere restituito entro 30 giorni, l Assicurato dovrà prima presentare ad Allianz Glob Assistance delle garanzie bancarie da quest ultima ritenute adeguate. La prestazione di cui presente articolo non potrà vere se l Assicurato non sarà in grado di fornire ad Allianz Glob Assistance le garanzie di restituzione da quest ultima ritenute adeguate, o nel caso il trasferimento di vuta l estero violi le disposizioni di legge vigenti in Itia o nel Paese in cui si trova l Assicurato; per per r) protezione documenti Nel caso in cui vengano smarrite o rubate le carte di credito, libretti di assegni, traveller s chèques dell Assicurato, Allianz Glob Assistance, su precisa richiesta la propria Centre Operativa e previa comunicazione degli estremi necessari, provvede a mettersi in contatto con gli Istituti emittenti, per avviare le procedure necessarie blocco dei documenti suddetti. Resta a carico dell Assicurato il perfezionamento della procedura, secondo quanto disposto dai singoli titoli di credito s) rimborso spese telefoniche Vengono rimborsate le spese telefoniche documentate sostenute dl Assicurato per contattare la Centre Operativa. Non sono coperte da assicurazione le telefonate ricevute dl Assicurato l estero su apparecchio collegato a rete di telefonia mobile Pagamento Spese di cura PRESTAZIONE (i capiti indicati devono intendersi per persona e periodo assicurativo, fermi i sottolimiti previsti) a) Oggetto Allianz Glob Assistance, previa autorizzazione della Centre Operativa, provvede: rimborso o pagamento diretto delle spese mediche e/o per acquisto di medicini, purché sostenute a seguito di prescrizione medica; pagamento diretto delle spese ospediere e chirurgiche addebitate l Assicurato durante il viaggio a seguito di mattia o infortunio. Nei casi in cui Allianz Glob Assistance non possa effettuare il pagamento diretto, le spese saranno rimborsate, sempreché autorizzate dla Centre Operativa contattata preventivamente o, comunque, non oltre la data di dimissioni dell Assicurato. Non è richiesta la preventiva autorizzazione di Allianz Glob Assistance per spese mediche e/o farmaceutiche d importo pari o inferiore l equivente di 150,00 per i viaggi in Itia ed 300,00 per i viaggi l estero, mentre te autorizzazione è sempre richiesta per le spese relative a ricoveri ospedieri o interventi chirurgici. Allianz Glob Assistance corrisponde i rimborsi in Euro. Le spese sostenute di fuori dei Paesi aderenti l Euro sono convertite cambio ufficie del in cui sono state sostenute. Allianz Glob Assistance provvede, tresì, entro il limite del capite assicurato: rimborso delle spese mediche sostenute dopo il rientro a domicilio/residenza a seguito di infortunio verificatosi in viaggio, purché sostenute entro 60 giorni d rientro; rimborso delle spese per cure odontoiatriche urgenti; b) Limitazioni b.1 Le rette di degenza saranno pagate direttamente, fermo restando il massime complessivo assicurato. b.2 Su ogni rimborso è prevista una franchigia fissa di 25,00 a carico dell Assicurato. b.3 Allianz Glob Assistance sostiene direttamente o rimborsa le Spese di Cura anche più volte nel corso del viaggio, fino ad esaurimento del capite assicurato per persona. 100 per 100 per Itia Europa Mondo c) Esclusioni Sono escluse d rimborso le spese mediche dovute a: interruzione volontaria della gravidanza, patologie inerenti lo stato di gravidanza oltre il 180, parto non prematuro, fecondazione assistita e loro complicazioni; visite di controllo eseguite dopo il rientro a domicilio/residenza a seguito di mattie insorte nel corso del viaggio; cure ortodontiche e di paradontiopatie di protesi dentarie; cure ed interventi per l eliminazione di difetti fisici, di mformazioni congenite, cure riabilitative, infermieristiche, dimagranti o termi, applicazioni di carattere estetico e di protesi in genere; acquisto, manutenzione e riparazione di occhii, lenti a contatto, apparecchi ortopedici e fisioterapici in genere ed ogni tipo di protesi; pratica di sport aerei e dell aria in genere, sport estremi se praticati di fuori di organizzazioni sportive e senza i criteri di sicurezza previsti, qusiasi sport esercitato professionmente o che comunque comporti remunerazione diretta o indiretta: partecipazione a competizioni agonistiche, svo che esse abbiano carattere ricreativo; tutti i casi previsti dagli artt.6 Esclusioni comuni a tutte le garanzie e Esclusioni/DISPOSIZIONI COMUNI. 2.2 DISPOSIZIONI COMUNI Esclusioni Sono escluse d rimborso tutte le spese sostenute dl Assicurato senza la preventiva autorizzazione di Allianz Glob Assistance. Te autorizzazione non è richiesta per spese mediche e/o farmaceutiche di importo pari o inferiore l equivente di 300,00 per i viaggi l estero ed 150,00 per i viaggi in Itia. Se l Assicurato non usufruisce di una o più prestazioni, Allianz Glob Assistance non è tenuta a corrispondere indennizzi o a fornire prestazioni ternative di cun tipo a titolo di compensazione. Nel caso Allianz Glob Assistance provveda direttamente rientro dell Assicurato, lo stesso s impegna a restituire a Allianz Glob Assistance i biglietti di viaggio non utilizzati. Le prestazioni d assistenza non sono dovute: a) nei casi in cui l Assicurato disattenda le indicazioni della Centre Operativa ovvero quora si verifichino le dimissioni volontarie dell Assicurato contro il parere dei sanitari della struttura presso la que egli si trova ricoverato; b) quando l Assicurato o chi per lui volontariamente rifiuti il Trasporto/ Rientro sanitario. In questo caso Allianz Glob Assistance sospenderà immediatamente l assistenza, garantendo il rimborso delle ulteriori spese ospediere e chirurgiche fino l importo corrispondente costo del trasporto/rientro sanitario rifiutato; c) neonato, quora la gravidanza sia portata a termine nel corso del viaggio, anche in caso di parto prematuro. Sono tresì esclusi dl assicurazione tutti gli eventi o spese provocati da: d) organizzazione diretta o, comunque, senza la preventiva autorizzazione di Allianz Glob Assistance, di una delle prestazioni d assistenza previste; e) viaggio intrapreso contro il consiglio medico, con patologie in fase acuta od lo scopo di sottoporsi a trattamenti o ad accertamenti medici o chirurgici; f) espianto e/o trapianto di organi; g) atti dolosi o di pura temerarietà dell Assicurato; h) guida di autoveicoli non ad uso privato, e di qusiasi veicolo o natante a motore, se l Assicurato è privo della prescritta abilitazione; i) prove, lenamenti e gare automobilistiche, motociclistiche o motonautiche, guida di motoslitte o acquascooters, speleologia, pinismo con scate fino 3 grado effettuate isolatamente, pinismo superiore 3 grado comunque effettuato, arrampicata libera (free climbing), discese di rapide di corsi d acqua (rafting), sti nel vuoto (bungee jumping), sti d trampolino con sci o idroscì, sci acrobatico, sci pinismo, paracadutismo, deltaplano, parapendio, pratica di sports aerei in genere e qusiasi tra attività sportiva pericolosa; j) infortuni causati dla partecipazione a competizioni agonistiche, svo che esse abbiano carattere ricreativo. Sono tresì esclusi le mattie o gli infortuni verificatisi durante l esercizio dell attività professione, a meno che questa sia di natura commercie.

4 Art Scelta dei mezzi di trasporto Le prestazioni di assistenza, nel rispetto delle specifiche condizioni di polizza, sono effettuate in considerazione dello stato di sute dell Assicurato e dello stato di necessità, utilizzando i mezzi e le strutture che Allianz Glob Assistance e la Centre Operativa ritengono a loro insindacabile giudizio più adeguati agli scopi. La messa a disposizione di un biglietto di viaggio si intende prestata con: o aereo di linea in classe economica; o treno in prima classe e/o vagone letto; o traghetto; o autovettura a noleggio, con o senza autista, fino ad un massimo di 48 ore; o ogni tro mezzo ritenuto idoneo dla Centre Operativa. Art Doppia assicurazione Nel caso in cui l Assicurato benefici, tramite tre Società o Compagnie di Assicurazione, di servizi o coperture anoghi a quelli prestati a termini della presente polizza, l Assicurato dovrà espressamente decidere a que Centre Operativa richiedere l intervento. Art Responsabilità Allianz Glob Assistance declina ogni responsabilità per ritardi od impedimenti che possano sorgere durante l esecuzione di cui le garanzie della presente polizza in caso di: cause di forza maggiore e disposizioni delle Autorità loci; errori dovuti ad inesatte comunicazioni ricevute dl Assicurato; pregiudizi derivanti dl avvenuto blocco dei titoli di credito; sciopero, sommosse, movimenti popolari, coprifuoco, blocco delle frontiere, rappresaglia, sabotaggio, terrorismo, guerra e insurrezioni. Art. 2.3 Decorrenza ed Operatività Le garanzie Assistenza sanitaria 24h e Pagamento Spese di Cura sono vide d momento di fruizione del primo servizio previsto d contratto di viaggio fino la fine del viaggio (termine dei servizi contrattumente previsti), con un massimo di 60 gg. 3. BAGAGLIO Art. 3.1 OGGETTO Allianz Glob Assistance indennizza l Assicurato, nel limite di,00 per persona, dei danni materii e diretti a lui derivanti da furto, incendio, rapina, scippo, distruzione tote o parzie del bagaglio persone e degli oggetti portati durante il viaggio. L assicurazione si estende l intero bagaglio, compresi: a) le borse da viaggio e le vigie utilizzate come contenitori degli effetti personi; b) gli oggetti portati separatamente (mantelli, cappelli, ombrelli, macchine fotografiche, cineprese, ecc.); c) gli oggetti indossati (vestiti, biancheria, gioielli, ecc...); d) le comprovate spese sostenute dl Assicurato per il rifacimento/duplicazione dei documenti di identità (Carta d identità, Passaporto e Patente di guida), nei casi di furto, rapina o scippo fino ad un massimo di 100,00, in aggiunta massime assicurato. Le spese suddette dovranno essere certificate dai relativi giustificativi di spesa. L assicurazione è operante anche in caso di sog dell Assicurato in campeggi regolarmente attrezzati ed autorizzati, purché questo avvenga in camper o roulotte. L assicurazione copre la perdita tote o parzie ed i danni fino a concorrenza della somma assicurata, sotto riserva però delle disposizioni dell art Disposizioni Comuni. Art. 3.2 LIMITAZIONI Sono in garanzia cumulativamente, nel limite del 50% del capite assicurato: a) gioielli, perle, pietre preziose, orologi ed oggetti d oro, di platino o d argento, pellicce ed tri oggetti preziosi: ti oggetti sono coperti da assicurazione solo se portati addosso o indossati; b) apparecchiature fotocineottiche e materie fotosensibile, apparecchi radio, televisori, registratori, ogni tra apparecchiatura elettronica, strumenti musici, attrezzature sportive in genere: ti oggetti non sono coperti da assicurazione se inclusi nel bagaglio consegnato ad impresa di trasporto o affidati a terzi (bergatori, ristoratori, ecc.) L indennizzo massimo per ogni oggetto o bene non potrà superare l importo di 150,00. I corredi fotografici (macchina fotografica, telecamera, binocolo, obiettivi, lampeggiatori, filtri, batterie, borse, ecc.) sono considerati que oggetto unico In caso di responsabilità di terzi (Vettore, Albergatore, ecc.) l indennizzo da parte di Allianz Glob Assistance avverrà successivamente a quello eventue del Vettore o dell Albergatore, netto di quanto già indennizzato e solo quora il risarcimento di cui sopra sia inferiore massime assicurato. Art. 3.3 ESCLUSIONI (ad integrazione dell art. 6 Esclusioni comuni a tutte le garanzie) Allianz Glob Assistance non indennizza: a) il furto di oggetti commesso in un luogo non privato, in assenza di sorveglianza continuata; b) la distruzione dovuta l usura norme e/o vizio proprio della cosa; bagnamento ed colaggio di liquidi, a materia grassa, colorante o corrosiva, cattivo/insufficiente od inadeguato imblaggio; c) i danni da rottura, a meno che siano dovuti ad un incidente occorso mezzo di trasporto, a forza maggiore, furto con scasso, rapina, aggressione a mano armata, incendio od estinzione di incendio; d) la perdita, lo smarrimento, la dimenticanza di oggetti; e) il furto o i danni causati d persone dell Assicurato; f) i furti di bagagli lasciati a bordo di motoveicoli, ciclomotori e biciclette; il furto di oggetti lasciati nella tenda da campeggio; g) i danni verificatisi quando: il veicolo incustodito non sia stato regolarmente chiuso a chiave ed il bagaglio non sia stato riposto, per l auto, nell apposito bagagliaio debitamente chiuso a chiave; il veicolo non sia stato parcheggiato, durante le ore notturne, dle ore le ore 07.00, in una pubblica autorimessa custodita ed a pagamento; h) i danni di cui non sia prodotta una copia autentica della denuncia vistata dle Autorità del luogo ove si è verificato l Sono inoltre esclusi i seguenti beni: i) il denaro in ogni sua forma; j) i titoli di qusiasi genere, i documenti, gli assegni, i traveller s chèques e le carte di credito; k) le chiavi; l) le monete, francobolli, oggetti d'arte, collezioni, campionari, catoghi, merci, biglietti di viaggio, bagaglio professione, caschi armi in genere; m) gli occhii (lenti e montature), le lenti a contatto, le protesi e gli apparecchi di ogni natura; n) telefoni portatili, person computers, le pellicole cinematografiche, i nastri magnetici ed i compactdisc; o) le autoradio ed i riproduttori, nonché gli accessori fissi e di servizio di qusiasi veicolo o natante; p) le derrate, i vini e i liquori; q) gli oggetti acquistati nel corso del viaggio. Art. 3.4 DISPOSIZIONI COMUNIL indennizzo verrà corrisposto: a) nel limite del capite assicurato per persona e per periodo assicurativo di 500,00. L assicurazione è prestata a primo rischio assoluto, e pertanto Allianz Glob Assistance pagherà gli eventui danni fino a concorrenza della somma assicurata, senza tenere conto cuno dell ammontare del vore del bagaglio, fermo restando il diritto di rivsa verso il responsabile del danno, come previsto dl art C.C. b) considerando tutto il materie fotocineottico que unico oggetto; c) in base vore commercie che avevano le cose sottratte momento del verificarsi del sinistro. L indennità non può eccedere l ammontare del danno subito, ne prendere in conto i danni indiretti; d) successivamente a quello del Vettore o dell'albergatore responsabili dell', fino la concorrenza del capite assicurato, netto di quanto già indennizzato e solo quora il risarcimento non copra l'intero ammontare del danno; e) in caso di danneggiamento verrà rimborsato il costo della riparazione, dietro presentazione della relativa fattura. Art. 3.5 DECORRENZA ED OPERATIVITÀ La garanzia è vida d momento di fruizione del primo servizio previsto d contratto di viaggio fino la fine del viaggio (termine dei servizi contrattumente previsti), con un massimo di 60 gg. 4. ASSISTENZA LEGALE IN VIAGGIO 4.1 REPERIMENTO DI UN LEGALE Allianz Glob Assistance reperisce un lege per gestire in loco le controversie che coinvolgono direttamente l Assicurato. Allianz Glob Assistance tiene a proprio carico le relative spese fino a 2.500,00 per periodo assicurativo. Sono esclusi dla garanzia: il pagamento di multe, ammende e sanzioni in genere; gli oneri fisci (bollatura documenti, spese di registrazione di sentenze e atti in genere); le spese per controversie derivanti da fatti dolosi dell Assicurato; le spese per controversie relative la circolazione di veicoli, soggetti l assicurazione obbligatoria, di proprietà o condotti dl Assicurato. Art. 4.2 ANTICIPO CAUZIONE Allianz Glob Assistance costituisce, fino a ,00 per periodo assicurativo, in nome e per conto dell Assicurato stesso e per i soli fatti di natura colposa: la cauzione pene pretesa per consentirne la liberazione; l eventue cauzione civile, a titolo di garanzia del pagamento per responsabilità civile dell Assicurato nella produzione del sinistro. Allianz Glob Assistance anticipa, previa garanzia bancaria, la cauzione che l Assicurato si impegna a restituire in ogni caso entro 30 giorni dla costituzione della cauzione stessa; Art. 4.3 DECORRENZA ED OPERATIVITÀ La garanzia è vida d momento di fruizione del primo servizio previsto d contratto di viaggio fino la fine del viaggio (termine dei servizi contrattumente previsti), con un massimo di 60 gg. 5. OBBLIGHI DELL ASSICURATO IN CASO DI SINISTRO INFORMAZIONI TURISTICHE E CONSULENZA SANITARIA L Assicurato deve contattare il numero verde la Centre Operativa ASSISTENZA IN VIAGGIO E PAGAMENTO SPESE DI CURA Per ogni richiesta di assistenza, l Assicurato o chi per esso, deve contattare immediatamente la Centre, specificando: a) dati anagrafici, codice fisce e recapito temporaneo; c) tipo di intervento richiesto; d) dati dell Ospede in caso di ricovero (nome e recapito telefonico, reparto di ricovero, nome del medico che ha preso in cura il paziente); e) recapito di eventui familiari/accompagnatori in viaggio con l Assicurato. per richieste di rimborso di spese mediche direttamente sostenute Entro 5 giorni d rientro, l Assicurato deve darne avviso scritto ad Allianz Glob Assistance l indirizzo riportato nel riquadro fine, fornendo: a) dati anagrafici, codice fisce e recapito temporaneo; c) circostanze dell ; d) certificazione medica o documentazione attestante l, in origine; e) spese effettivamente sostenute, in origine. BAGAGLIO Entro 5 giorni d rientro, l Assicurato deve dare avviso scritto Allianz Glob Assistance l indirizzo riportato nel riquadro fine, fornendo dati anagrafici, numero di polizza nr ed indicando, inoltre: in caso di furto, rapina, scippo denuncia, in origine, presentata entro 48 ore dl, la competente autorità del luogo ove si è verificato l, con l elenco dettagliato di quanto sottratto e documentazione attestante il vore; copia del reclamo inviato soggetto a cui è stato affidato il bagaglio; in caso di distruzione tote o parzie constatazione scritta del danno da parte di una Autorità competente o responsabile o in loro mancanza di un testimone. Quora la distruzione si stata causata d Vettore la constatazione deve esser

5 effettuata d persone preposto. in caso di danneggiamento da parte del Vettore, importo da quest ultimo riconosciuto a titolo di rimborso. ASSISTENZA LEGALE IN VIAGGIO In caso di sinistro l Assicurato o chi per esso, deve contattare immediatamente la Centre Operativa,, specificando: a) dati anagrafici e recapito telefonico; c) tipo di intervento richiesto. Importante per tutte le garanzie: Seguire attentamente le istruzioni riportate sul Certificato di Assicurazione è fondamente per una corretta e rapida liquidazione del danno. Inviare la documentazione indicata esclusivamente a mezzo posta, in un unica soluzione e solo quando completa di tutti gli elementi richiesti l invio parzie o incompleto non darà seguito la definizione del sinistro che potrà avere luogo solo con il ricevimento di tutta la documentazione. Per una più tempestiva e sicura liquidazione del sinistro, si rende indispensabile la precisa indicazione delle coordinate bancarie (IBAN) e Codice Fisce dell Assicurato fine di poter predisporre il pagamento del risarcimento mediante bonifico Per trasmettere la documentazione, utilizzare esclusivamente il modulo prestampato che riceverete da Allianz Glob Assistance dopo la denuncia del sinistro. Per denuncia si intende l avviso del sinistro che l assicurato deve effettuare ad Allianz Glob Assistance (diverso è il momento dell invio della documentazione). Allianz Glob Assistance si riserva comunque il diritto di richiedere tutta l ulteriore documentazione utile le indagini ed le verifiche del caso, anche se non espressamente prevista la sezione Obblighi dell Assicurato in caso di sinistro. La documentazione deve essere inviata a mezzo posta ad: AGA Internation S.A. Rappresentanza Genere per l Itia Servizio Liquidazione DanniPiazze Lodi, Milano Le spese sostenute e non preventivamente autorizzate dla Centre Operativa non saranno rimborsate. TABELLA CAPITALI ASSICURATI GARANZIE DESTINAZIONE DEL VIAGGIO ITALIA EUROPA MONDO ASSISTENZA ALLA PERSONA E SPESE MEDICHE Spese mediche, ospediere, chirurgiche., , ,00 Nel capite sono comprese con il relativo massime: spese mediche, farmaceutiche, ecc. 150,00 300,00 300,00 cure odontoiatriche 100,00 100,00 100,00 cure mediche sostenute rientro a seguito di infortunio 100,00,00,00 BAGAGLIO Furto/rapina/scippo/ incendio,00,00,00 Limite per oggetto 150,00 150,00 150,00 Limite Rifacimento documenti 100,00 100,00 100,00 ASSISTENZA LEGALE Costituzione cauzione pene l estero ,00 Reperimento lege l estero 2.500,00 In qusiasi momento ed ovunque, in caso di necessità di assistenza, telefonare la Centre Operativa, in funzione 24 ore su 24, che provvederà direttamente o autorizzerà la prestazione di assistenza necessaria Per richieste di rimborso inviare comunicazioni e documentazione, esclusivamente a mezzo posta a: AGA Internation S.A. Rappresentanza Genere per l Itia Servizio Liquidazione Danni P.le Lodi, Milano Per una più tempestiva e sicura liquidazione del sinistro, si rende indispensabile la precisa indicazione delle coordinate bancarie e Codice Fisce dell'assicurato, fine di poter predisporre il pagamento del risarcimento mediante bonifico. Seguire attentamente le istruzioni riportate sul Certificato di Assicurazione è fondamente per una corretta e rapida liquidazione del danno Per tutte le informazioni relative ad eventui sinistri vi invitiamo a consultare il sito web NOTA INFORMATIVA AL CONTRAENTE PREDISPOSTA AI SENSI DELL ART. 185 D. LGS N. 209 ED IN CONFORMITÀ CON QUANTO DISPOSTO DAL REGOLAMENTO ISVAP N. 35 DEL 26 MAGGIO 2010 La presente Nota Informativa ha lo scopo di fornire Contraente (persona fisica o giuridica che sottoscrive il contratto di assicurazione), l Assicurato e a tutti i soggetti portatori di un interesse la copertura assicurativa tutte le informazioni preliminari necessarie fine di pervenire ad un fondato giudizio sui diritti e gli obblighi contrattui, in conformità l art. 185 D.Lgs n La presente nota è redatta in Itia in lingua itiana, sva la facoltà del Contraente di richiederne la redazione in tra lingua. 1) Informazioni Relative la Società Denominazione Socie e forma giuridica della Società (Impresa Assicuratrice) L Impresa Assicuratrice è AGA Internation S.A. Sede Lege 37, Rue Taitbout, Paris France Registro delle Imprese e delle Società Francesi nr Capite Socie sottoscritto Autorizzazione l esercizio delle assicurazioni Autorizzata l esercizio delle assicurazioni dl Autorité de Contrôle Prudentiel (ACP) il 1 febbraio 2010 Rappresentanza Genere per l Itia Piazze Lodi 3, CAP 20137, Milano ITALIA Codice Fisce, Partita IVA e iscrizione Registro delle Imprese di Milano nr Rea Recapito Telefonico Sito Internet Indirizzo 02/ info@lianzassistance.it Abilitazione l esercizio delle assicurazioni Società abilitata l esercizio dell attività Assicurativa in Itia in regime di stabilimento, iscritta il 3 novembre 2010, nr. I.00090, l appendice dell bo Imprese Assicurative, Elenco I 2) Informazioni Relative Contratto Legislazione applicabile contratto La legislazione applicabile contratto è quella itiana; le Parti hanno comunque la facoltà prima della conclusione del contratto stesso, di scegliere una legislazione diversa. La Società propone di scegliere la legislazione itiana. Resta comunque ferma l applicazione di norme imperative del diritto itiano. Prescrizioni dei diritti derivanti d contratto Ogni diritto dell Assicurato nei confronti di AGA Internation S.A. derivanti d presente contratto si prescrive in due anni d in cui si è verificato il fatto su cui si fonda il diritto, ai sensi dell art del C.C. Reclami in merito contratto Eventui reclami riguardanti il rapporto contrattue o la gestione dei sinistri devono essere inoltrati per iscritto la Società Servizio Quità AGA Internation S.A. Rappresentanza Genere per l Itia P.le Lodi MILANO (Itia) fax: Quity@lianzassistance.it Quora il contraente/assicurato non si ritenga soddisfatto dl esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro nel termine massimo di quarantacinque giorni, potrà rivolgersi l IVASS, Via del Quirine, Roma Fax , corredando l esposto con copia del reclamo già inoltrato l Impresa ed il relativo riscontro. Resta sva, comunque, per il contraente/assicurato che ha presentato reclamo la facoltà di adire l Autorità Giudiziaria. Nel caso di lite transfrontiera, tra un contraente/assicurato avente domicilio in uno stato aderente lo spazio economico europeo ed un impresa avente sede lege in un tro stato membro, il contraente/assicurato può chiedere l attivazione della procedura FIN NET, inoltrando il reclamo direttamente sistema estero competente, ossia quello in cui ha sede l impresa di assicurazione che ha stipulato il contratto (individuabile accedendo sito internet oppure, se il contraente/assicurato ha domicilio in Itia può presentare il reclamo l IVASS che provvede l inoltro sistema estero competente, dandone notizia contraente/assicurato stesso. 3) Informazioni in Corso di Contratto Quora nel corso della durata contrattue dovessero intervenire variazioni inerenti le informazioni relative la Società e/o quella relativa contratto, la Società si impegna a comunicarle tempestivamente Contraente, nonché fornire ogni necessaria precisazione. Avvertenze La presente nota è un documento che ha solo vore e scopo informativo e non già contrattue e deve essere consegnata Contraente prima della sottoscrizione di ogni contratto di assicurazione contro i danni. Si raccomanda Contraente di chiedere sempre proprio intermediario assicurativo di fiducia qusiasi ulteriore precisazione sul contratto prescelto e di leggerlo attentamente prima di sottoscrivere la polizza. INFORMATIVA PRIVACY SULLE TECNICHE DI COMUNICAZIONE A DISTANZA (EX D.LGS. N. 196 DEL 30/6/03) Per rispettare la legge sulla privacy La informiamo sull uso dei Suoi dati personi e sui Suoi diritti. La nostra azienda deve acquisire cuni dati che La riguardano, anche raccogliendo i dati tramite tri soggetti, fine di erogare prestazioni relative a prodotti assicurativi da lei acquistati o di cui Lei è beneficiario. I dati forniti da Lei stesso o da tri soggetti saranno trattati, fine di gestire i dati assicurativi anche con l obiettivo della lotta le frodi, da AGA Internation S.A. Rappresentanza Genere per l Itia, titolare del trattamento, da società del medesimo Gruppo in Itia e da terzi a cui essi verranno comunicati fine di fornirle le informazioni, da Lei richieste, anche mediante l uso di fax, del telefono anche cellulare, della posta elettronica o di tre tecniche di comunicazione a distanza. I Suoi dati personi saranno utilizzati solo con modità e procedure strettamente necessarie per fornirle le prestazioni e le informazioni da Lei eventumente richieste. Senza i Suoi dati, non potremmo fornirle il servizio in tutto o in parte La nostra azienda utilizzerà le tecniche di comunicazione a distanza sopracitate anche quando dovrà comunicare, per i fini previsti dla polizza, tuni di questi dati ad tre aziende dello stesso settore, in Itia e l estero e ad tre aziende dello stesso Gruppo, in Itia e l estero. Per erogare tuni servizi, verranno utilizzati soggetti di nostra fiducia che svolgeranno per nostro conto compiti di natura tecnica ed organizzativa. Alcuni di questi soggetti sono operanti anche l estero. Alcuni di questi soggetti sono nostri diretti collaboratori e svolgono la funzione del responsabile del nostro trattamento dei dati, oppure operano in tote autonomia qui fornitori esterni e risultano distinti titolari del trattamento dati. Si tratta, in modo particolare, di soggetti facenti parte del gruppo Allianz S.E.: società di servizi cui sono affidate la gestione, la liquidazione ed il pagamento dei sinistri; società di servizi informatici e telematici o di archiviazione; società di servizi posti indicate nel plico poste. L elenco di tutti i soggetti suddetti è costantemente aggiornato e può conoscerlo agevolmente e gratuitamente chiedendolo ad AGA Internation S.A. Rappresentanza Genere per l Itia Servizio Privacy P.le Lodi 3, Milano o numero fax , privacy@lianzassistance.it ove potrà conoscere anche la lista dei Responsabili in essere. Lei ha il diritto di conoscere, in ogni momento, qui sono i Suoi dati e come essi vengono utilizzati. Ha anche il diritto di farli aggiornare, integrare, rettificare o cancellare, chiederne il blocco ed opporsi loro trattamento. Per l esercizio dei suoi diritti può rivolgersi ad AGA Internation S.A. Rappresentanza Genere per l Itia Servizio Privacy P.le Lodi 3, Milano o numero fax , privacy@lianzassistance.it. AGA Internation S.A. Sede Lege 37, Rue Taitbout, Paris France Capite Socie Autorizzata l esercizio delle assicurazioni dl Autorité de Controle Prudentiel (ACP) Il 1 febbraio 2010 Registro delle Imprese e delle Società Francesi n Sede Secondaria e Rappresentanza Genere per l Itia: Milano (Itia) P.le Lodi, 3 Codice Fisce, Partita IVA e Iscrizione Registro delle Imprese di Milano n Rea info@lianzassistance.it Società abilitata l esercizio dell attività Assicurativa in Itia in regime di stabilimento, iscritta in data 3 novembre 2010, n. I dell appendice l bo Imprese Assicurative, Elenco I