La Leadership nella Strategia di Marketing
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- Ferdinando Coppola
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1 5.6 novembre Pescara CONFIDI Abruzzo La Leadership nella Strategia di Marketing Ilki Yang development
2 La Leadership conduce il Gioco di Squadra Nella strategia di Marketing La Leadership stessa corrisponde alla Strategia di Marketing Vincente per giocare Una Grande Partita. 1. La Strategia nel mercato è condotta dalla Visione del leader 2. Lo stile di Leadership infonde lo Spirito vincente ai Collaboratori 3. Le capacita dei Collaboratori vengono valorizzate dal Leader per creare la Squadra giusta e ottenere risultati eccellenti 4. L acquisizione, la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti sono il risultato della Leadership
3 DAL MARKETING EMOZIONALE ALLA LEADERSHIP EMOZIONALE MARKETING EMOZIONALE : Dal bisogno all emozione Apple LEADERSHIP EMOZIONALE : Leader = Creatore di Emozione Positiva nell organizzazione 1. Infonde Orgoglio nei collaboratori 2. Sensibile all emozione dei collaboratori 3. Coerenza tra le promesse e fatti 4. Non si focalizza solo sui risultati ma anche sulla comprensione della circostanza 5. Scopre e Stimola i Desideri latenti dei collaboratori
4 BUSINESS SKILL DI UN IMPRENDITORE CHE DETERMINANO IL SUCCESSO DELL IMPRESA SKILL PER PERCEPIRE I CAMBIAMENTI L atteggiamento di guardare tra il presente e il futuro COMMUNICATION SKILL Non parlare ma raccontare per coinvolgere SALES SKILL Investire tempo di qualità con i potenziali clienti Coinvolgere nei progetti i clienti interni BUSINESS ANALISIS SKILL Decisioni basate su analisi scientifiche (70 %) Decisioni basate su esperienze, intuizioni (30 %)
5 Momentum Leadership in Marketing Strategy Case study 1. Hyundai in America : strategia di Assurance Case study 2. Vendita auto, brutto colore Ostacolo = Momentum Case study 3. Il caso Susan Boyle La strategia di Britains got talent : Effetto Momentum nella bassa aspettativa del pubblico
6 LA CRISI DELLA LEADERSHIP A) Mancanza dei talenti B) Assenza di senso d orientamento causato da rapidi mutamenti sociali C) Mancanza dello stile di Leadership
7 1. Ruoli, responsabilità e compiti non chiari, non condivisi 2. Obiettivi non chiari, non condivisi 3. Comportamenti non idonei alle situazioni 4. Risultati non verificati, senza feed-back 5. Limite di delega non chiaro e gestione della fiducia non corrispondente alla delega
8 QUATTRO COMPETENZE RICHIESTE ALLA LEADERSHIP INNOVATIVA 1. SENSING 2. RELATING 3. VISIONING 4. INVENTING
9 LE TRE AREE IN CUI UN CAMBIAMENTO DEL MODELLO PUO GUIDARE UN INNOVAZIONE PROPOSTA DI VALORE : che cosa viene venduto e offerto al mercato CATENA DI FORNITURA : come viene creato e offerto al mercato CLIENTELA TARGET : a chi viene offerto Elementi fondamentali di ogni strategia di business punti focali logici per l innovazione
10 Le chiavi dell empowerment 1.Condividere le informazioni con tutti 2.Creare autonomia attraverso i limiti 3.Sostituire la vecchia gerarchia con individui e team autodiretti
11 VECCHIO MARKETING NUOVO MARKETING Lo fanno le aziende e i comunicatori Lo fanno tutti E concentrato su quanto la marca sia fantastica E concentrato sull utente Grandi aziende al potere Pubblicità La comunicazione è broadcast mono direzionale Il contenuto è creato dall azienda Più spendi più vinci Mercati di massa Una sola taglia per tutti Focus group Inganno, invenzioni non reali La storia deve essere una fiction convincente Focus sulla marca Utenti al potere Marketing non convenzionale Conversazione bipolare Il contenuto (valore) e creato dall utente Più insegni più vinci Utenti selezionati Tagli personalizzati Feedback e contributi dagli utenti Trasparenza, autenticità La storia deve essere vera convincente Focus su utenti appassionati
12 Decisioni Rapide Chiudere il business non idoneo Intraprendere nuove opportunita
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