FOGLIO INFORMATIVO AVIS COMUNALE SCHIO ALTO VICENTINO INFORMAZIONI SULLA BANCA CHE COS'È IL CONTO CORRENTE CONDIZIONI ECONOMICHE

Transcript

1 INFORMAZIONI SULLA BANCA BANCA ALTO VICENTINO CREDITO COOPERATIVO DI SCHIO E PEDEMONTE SOCIETA COOPERATIVA Sede Legale, Amministrativa e Direzione Generale Via Pista dei Veneti, Schio (VI) Tel.: 0445/ Fax: 0445/ info@bancaaltovicentino.it Sito internet: Registro delle Imprese della CCIAA di. Vicenza n. 127/VI116 R.E.A /VI Iscritta all Albo della Banca d Italia n cod. ABI Iscritta all Albo delle società cooperative n. A Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo e al Fondo di Garanzia degli Obbligazionisti del Credito Cooperativo CHE COS'È IL CONTO CORRENTE Il conto corrente è un contratto con il quale la banca svolge un servizio di cassa per il cliente: custodisce i suoi risparmi e gestisce il denaro con una serie di servizi (versamenti, prelievi e pagamenti nei limiti del saldo disponibile). Al conto corrente sono di solito collegati altri servizi quali carta di debito, carta di credito, assegni, bonifici, domiciliazione delle bollette, fido. Il conto corrente è un prodotto sicuro. Il rischio principale è il rischio di controparte, cioè l eventualità che la banca non sia in grado di rimborsare al correntista, in tutto o in parte, il saldo disponibile. Per questa ragione la banca aderisce al sistema di garanzia denominato Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo, che assicura a ciascun correntista una copertura fino a ,00 euro. Altri rischi possono essere legati allo smarrimento o al furto di assegni, carta di debito, carta di credito, dati identificativi e parole chiave per l accesso al conto su internet, ma sono anche ridotti al minimo se il correntista osserva le comuni regole di prudenza e attenzione. Per saperne di più: La Guida pratica al conto corrente, che orienta nella scelta del conto, è disponibile sul sito presso tutte le filiali della banca e sul sito della banca nella sezione dedicata alla trasparenza bancaria. CARATTERISTICHE DEL PRODOTTO Il Conto AVIS Comunale Schio Alto Vicentino è un prodotto riservato agli affiliati dell omonima associazione. Si tratta di un conto corrente destinato alla clientela privata che desidera il vantaggio di un conto dai costi gestionali limitatissimi che comprenda l'accesso ad alcuni servizi bancari e consulenziali evoluti. CONDIZIONI ECONOMICHE QUANTO PUÒ COSTARE IL CONTO CORRENTE Indicatore Sintetico di Costo (ISC) PROFILO SPORTELLO ONLINE Giovani (164 operazioni annue) 105,90 87,70 FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 11/02/2014 (ZF/ ) Pagina 1 di 14

2 Famiglie operatività bassa (201 operazioni annue) Famiglie operatività media (228 operazioni annue) Famiglie operatività alta (253 operazioni annue) Pensionati operatività bassa (124 operazioni annue) Pensionati operatività media (189 operazioni annue) FOGLIO INFORMATIVO 151,00 129,90 223,08 199,08 258,38 231,48 80,60 59,50 189,28 165,28 Le indicazioni riportate tra parentesi nella precedente tabella alla colonna Profilo rappresentano il numero di operazioni annue teoriche attribuite dalla Banca d Italia nell identificazione del profilo di operatività. I costi riportati nella tabella sono orientativi e si riferiscono a 6 profili di operatività, meramente indicativi, stabiliti dalla Banca d Italia per conti correnti privi di fido. I costi tengono conto delle modifiche alle condizioni economiche apportate nei confronti della generalità dei clienti e non di quelle apportate alle condizioni negoziate su base individuale o praticate in base a convenzioni. Oltre a questi costi vanno considerati l imposta di bollo obbligatoria nei casi e per l importo previsti dalla legge, gli eventuali interessi attivi e/o passivi maturati e le spese per l apertura del conto. Le voci di spesa riportate nel prospetto che segue rappresentano quindi, con buona approssimazione, la gran parte dei costi complessivi sostenuti da un consumatore medio titolare di un conto corrente. Prima di scegliere e firmare il contratto è comunque importante e necessario leggere attentamente anche la sezione Altre condizioni economiche. QUANTO PUO COSTARE IL FIDO Tasso Annuo Effettivo Globale (TAEG) Servizio non commercializzato unitamente al conto corrente. Si rinvia ai fogli informativi relativi alle aperture di credito. VOCI DI COSTO Spese per l'apertura del conto Non previste SPESE FISSE Gestione Liquidità Canone annuo Numero di operazioni gratuite 12,00 ( 1,00 Mensili) Spese annue per conteggio interessi e competenze 0,00 Servizi di pagamento Canone annuo carta di debito nazionale/internazionale 0,00 Circuiti abilitati Canone annuo carta di credito NUMERO SPESE OMAGGIO: 80 (NUMERO SPESE OMAGGIO: 20 Trimestrali) Bancomat, Pagobancomat, Cirrus Maestro, Visa Electron Servizio non commercializzato unitamente al conto corrente. Si rinvia al foglio informativo del servizio Carte di Credito FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 11/02/2014 (ZF/ ) Pagina 2 di 14

3 Canone annuo carta multifunzione Home banking Canone annuo per internet banking e phone banking Servizio non commercializzato 10,00 ( 5,00 Semestrali) SPESE VARIABILI Gestione liquidità Registrazione operazioni non incluse nel canone 2,00 Invio estratto conto Periodicità invio estratto conto Servizi di pagamento Prelievo sportello automatico presso la stessa banca in Italia Prelievo sportello automatico presso altra banca in Italia Bonifico verso Italia e Ue/Spazio Economico Europeo con addebito in c/c E/C - SPEDIZIONE: 1,00 POSTA: 1,00 CASELLARIO POSTALE INTERNO: 1,00 CASELLARIO ELETTRONICO: 0,00 TRIMESTRALE Gratuito Domiciliazione utenze 0,00 CIRCOLARITA': 1,90 CASSE RURALI/BCC: 0,00 Online: 1,60 Sportello: 4,50 INTERESSI SOMME DEPOSITATE Interessi creditori Tasso creditore annuo nominale 0,05% Valore effettivo attualmente pari a: 0,05% T.A.E.: 0,05% FIDI E SCONFINAMENTI Fidi Importo totale del credito Durata del contratto di apertura di credito Modalità di Rimborso da concordare con la banca Da concordare con la banca, può essere a tempo determinato (a scadenza) o indeterminato (a revoca) Al consumatore può essere richiesto in qualsiasi momento di rimborsare l importo totale del credito senza preavviso in caso di recesso per giusta causa della banca, altrimenti con un preavviso di 15 giorni. In ogni caso per il pagamento gli viene concesso un termine di 15 giorni Utilizzi entro fido Tasso debitore annuo sulle somme utilizzate entro il fido concesso Commissioni Servizio non commercializzato unitamente al conto corrente. Si rinvia ai fogli informativi relativi alle "Aperture di credito". Servizio non commercializzato unitamente al conto corrente. Si rinvia ai fogli informativi relativi alle aperture di credito. FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 11/02/2014 (ZF/ ) Pagina 3 di 14

4 Altre spese 0,00 Commissione di accordato ("Commissione Onnicomprensiva") Servizio non commercializzato unitamente al conto corrente. Si rinvia ai fogli informativi relativi alle aperture di credito. Funzionamento della Commissione Onnicomprensiva altrimenti denominata Commissione di Accordato ex decreto legge 6 dicembre 2011, n. 201, recante Disposizioni urgenti per la crescita, l equità e il consolidamento dei conti pubblici convertito in legge n. 214 del 22 dicembre La Commissione sull accordato viene calcolata in percentuale sull importo medio dell affidamento concesso nel trimestre. Commission e= FidoMedio * gg * fon dove : gg = numero dei giorni del trimestre di riferimento fon = commissione di accordato, pattuita con la banca, espressa in percentuale su base annuale FidoMedio = importo medio dell affidamento concesso nel trimestre Spese istruttoria fido Spese revisione fido Sconfinamenti extra-fido Tasso debitore annuo sulle somme utilizzate oltre il fido concesso Commissione di Istruttoria Veloce 20,00 Servizio non commercializzato unitamente al conto corrente. Si rinvia ai fogli informativi relativi alle aperture di credito. Servizio non commercializzato unitamente al conto corrente. Si rinvia ai fogli informativi relativi alle aperture di credito. Servizio non commercializzato unitamente al conto corrente. Si rinvia ai fogli informativi relativi alle "Aperture di credito". Sconfinamento è l utilizzo da parte del Cliente di somme di denaro oltre il limite del fido o, quando non vi è apertura di credito, in eccedenza rispetto al saldo del conto. La Banca non ha obbligo di concedere lo sconfinamento ed applica la Commissione di Istruttoria Veloce (CIV) per ogni sconfinamento che concede al Cliente, a seguito di istruttoria veloce, anche in assenza di una sua richiesta formale. La CIV viene applicata una sola volta al giorno anche in presenza di più sconfinamenti nella stessa giornata. La CIV è dovuta quando, avendo riguardo al saldo disponibile di fine giornata, si sia determinato uno sconfinamento o si sia verificato un addebito che ha modificato lo sconfinamento in essere. La CIV non è dovuta per sconfinamenti fino a 500 euro, di durata non superiore a 7 giorni consecutivi di calendario. Tale esenzione opera una sola volta per ciascun trimestre solare. La CIV non è dovuta quando lo sconfinamento ha avuto luogo per effettuare un pagamento a favore della Banca: commissioni, interessi, canoni e competenze dovute dal Cliente alla Banca, rate di finanziamenti e mutui concessi dalla Banca al Cliente. Condizioni in presenza delle quali i costi possono essere modificati Diritto di recesso dal contratto di credito La banca può modificare le condizioni di contratto con le modalità di cui all art. 118 d.lgs. 385/93 (T.U.B.) in presenza di un giustificato motivo (tra i quali a titolo esemplificativo, la modifica di disposizioni di legge, la variazione generalizzata delle condizioni economico-finanziarie di mercato o degli indici dei prezzi, la soppressione o la mancata rilevazione del parametro di indicizzazione, il mutamento del grado di affidabilità del cliente espresso in termini di rischio di credito e determinato sulla base di oggettive procedure di valutazione) Il cliente ha diritto di recedere dal contratto in qualsiasi momento con effetto di chiusura dell'operazione mediante pagamento di quanto dovuto. FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 11/02/2014 (ZF/ ) Pagina 4 di 14

5 Consultazione di una banca dati La banca ha la facoltà di recedere in qualsiasi momento dall apertura di credito, di ridurla o di sospenderla con effetto immediato al ricorrere di un giustificato motivo, ovvero con un preavviso di 15 giorni. Se il finanziatore rifiuta la domanda di credito dopo aver consultato una banca dati, il consumatore ha il diritto di essere informato immediatamente e gratuitamente del risultato della consultazione. Il consumatore non ha questo diritto se comunicare tale informazione è vietato dalla normativa comunitaria o è contrario all ordine pubblico o alla pubblica sicurezza. Sconfinamenti in assenza di fido Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate 15,5% Valore effettivo attualmente pari a: 15,5% T.A.E.: 16,42443% Commissione di Istruttoria Veloce 20,00 Sconfinamento è l utilizzo da parte del Cliente di somme di denaro oltre il limite del fido o, quando non vi è apertura di credito, in eccedenza rispetto al saldo del conto. La Banca non ha obbligo di concedere lo sconfinamento ed applica la Commissione di Istruttoria Veloce (CIV) per ogni sconfinamento che concede al Cliente, a seguito di istruttoria veloce, anche in assenza di una sua richiesta formale. La CIV viene applicata una sola volta al giorno anche in presenza di più sconfinamenti nella stessa giornata. La CIV è dovuta quando, avendo riguardo al saldo disponibile di fine giornata, si sia determinato uno sconfinamento o si sia verificato un addebito che ha modificato lo sconfinamento in essere. La CIV non è dovuta per sconfinamenti fino a 500 euro, di durata non superiore a 7 giorni consecutivi di calendario. Tale esenzione opera una sola volta per ciascun trimestre solare. La CIV non è dovuta quando lo sconfinamento ha avuto luogo per effettuare un pagamento a favore della Banca: commissioni, interessi, canoni e competenze dovute dal Cliente alla Banca, rate di finanziamenti e mutui concessi dalla Banca al Cliente. Altre spese 0,00 CAPITALIZZAZIONE Periodicità TRIMESTRALE DISPONIBILITÀ SOMME VERSATE Contanti/assegni circolari stessa banca Assegni bancari stessa filiale Assegni bancari altra filiale Assegni circolari altri istituti/vaglia Banca d'italia Assegni bancari altri istituti Vaglia e assegni postali Contanti in giornata. Assegni circolari massimo 4 giorni lavorativi Il Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM), previsto dall art. 2 della legge sull usura (l. n. 108/1996), relativo agli sconfinamenti in assenza di fido, assimilabile alle operazioni di apertura di credito in conto corrente, può essere consultato in filiale e sul sito internet della banca FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 11/02/2014 (ZF/ ) Pagina 5 di 14

6 ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE FOGLIO INFORMATIVO OPERATIVITÀ CORRENTE E GESTIONE DELLA LIQUIDITÀ Spese per liquidazione (spese per liquidaz.) Spese Minime 0,00 Spese Per Estinzione Conto 0,00 Spesa Estratto Movimenti Allo Sportello 0,00 Invio Documentaz. Periodica Trasparenza / Via Posta 2,10 Invio Documentaz. Periodica Trasparenza / Domiciliata Presso Casellario postale interno 2,10 Invio Documentaz. Periodica Trasparenza / Via Infob@Nking 0,00 Invio Documentaz. Variazioni Condizioni / Via Posta 0,00 Invio Documentaz. Variazioni Condizioni / Domiciliata Presso Casellario postale interno 0,00 Invio Documentaz. Variazioni Condizioni / Via Infob@Nking 0,00 Invio Raccomandata Dormienti 0,00 Spese Pubblicazione Dormienti 0,00 RAPPORTO NON AFFIDATO: 0,00 ( 0,00 Trimestrali) SERVIZI DI PAGAMENTO CARTE DI PAGAMENTO (commissioni e spese applicate oltre al canone per la carta di debito riportato in precedenza) Emissione 11,00 Utilizzo Pos 0,00 Utilizzo Fastpay 0,00 Utilizzo Eurocheck Estero 1,90 Cambio Stato / Bloccata Massimo: 50,00 Blocco Numero Verde 10,00 Trasp. Documentaz. Periodica / Generiche 2,10 Trasp. Documentaz. Spedite Via Infob@Nking 1,05 Trasp. Documentaz. Variazioni / Generiche 0,00 Trasp. Documentaz. Spedite Via Infob@Nking 0,00 Spese per informativa Precontrattuale 0,00 Spese per Assicurazione 0,00 Stampa Elenco Condizioni 0,00 INTERNET BANKING (commissioni e spese applicate oltre al canone annuo per internet banking e phone banking riportato in precedenza) Canone Utilizzo Token / Semestrale Spese per Informativa Precontrattuale 0,00 Trasp. Documentaz. Periodica / Posta 2,10 Trasp. Documentaz. Periodica / Casellario Postale Interno 2,10 Trasp. Documentaz. Periodica / Via Infob@Nking 0,00 Trasp. Documentaz. Variazioni / Posta 12,00 ( 6,00 Semestrali) FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 11/02/2014 (ZF/ ) Pagina 6 di 14

7 0,00 Trasp. Documentaz. Variazioni / Casellario Postale Interno 0,00 Trasp. Documentaz. Variazioni / Via Infob@Nking 0,00 ADDEBITI DISPOSIZIONI ADDEBITO EFFETTI ALLO SPORTELLO 0,00 ADDEBITO EFFETTI DA HOME BANKING 0,00 ADDEBITO RIBA ALLO SPORTELLO 0,00 ADDEBITO RI.BA. DA HOME BANKING 0,00 ADDEBITO MAV ALLO SPORTELLO 0,00 ADDEBITO MAV DA HOME BANKING 0,00 ADDEBITO RAV ALLO SPORTELLO 0,00 ADDEBITO RAV DA HOME BANKING 0,00 ADDEBITO RITIRO PASSIVO EFFETTI 0,00 ADDEBITO RITIRO PASSIVO RI.BA. 0,00 ADDEBITO BOLLETTINI FRECCIA / FRECCIA PASSIVI - SPORTELLO 1,00 ADDEBITO RITIRI ATTIVI 10,00 VALUTE E DISPONIBILITA' DELLE SOMME Valuta Delega Unificata F24 Rinegoziazione Ass. Ins/Irreg. Vers. Assegni Bancari F/P Vers. Assegni Nostro Istituto Vers. Ass. Circolari Vers. Assegni Bancari S/P Vers. Ass. F. Piazza Cassa Con Vers. Assegni Cra Cassa Cont. Vers. Ass.Circ. Cassa Continua Vers. Ass S/P Cassa C. Disponibilità Vers. Assegni Bancari F/P Vers. Ass. Circolari Vers. Assegni Bancari S/P Vers. Ass. F. Piazza Cassa Con Vers. Ass S/P Cassa C. Vers. Ass.Circ. Cassa Continua Denaro Contante : In giornata In giornata 3 giorni lavorativi 3 giorni lavorativi In giornata 1 giorno lavorativo 3 giorni lavorativi 3 giorni lavorativi In giornata 1 giorno lavorativo 3 giorni lavorativi Denaro Contante : In giornata ALTRE CONDIZIONI CAPITALIZZAZIONE DARE RIFERIMENTO CALCOLO INTERESSI PERIODO APPL. OPER. OMAGGIO TRIMESTRALE ANNO CIVILE TRIMESTRALE FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 11/02/2014 (ZF/ ) Pagina 7 di 14

8 PERIODO APPL. SPESE LIQUIDAZ. Spese relative al conto corrente TRIMESTRALE Spese di prelevamento contanti allo sportello 0,00 Altri Servizi Cassa Continua Assegni Pagamenti Ricorrenti / Ordini Permanenti Spese Varie Si rinvia al foglio informativo del servizio "Cassa Continua" Si rinvia al foglio informativo del servizio "Incassi e Pagamenti" Si rinvia al foglio informativo del servizio "Incassi e Pagamenti" ALTRE CONDIZIONI RELATIVE AGLI STRUMENTI DI INCASSO E PAGAMENTO BONIFICI IN USCITA Valute di Addebito all ordinante Bonifico Italia o in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in Euro. Data valuta di addebito Giornata operativa di esecuzione Bonifico Estero in divisa o in euro verso paesi extra UE Tabella dei Cut off (orari limite oltre i quali gli ordini di pagamento si considerano ricevuti la giornata operativa successiva) Tipo Bonifico Modalità Orario limite (cut off) Bonifico Italia o in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in Euro. Bonifico Estero in divisa o in euro verso paesi extra UE/Spazio Economico Europeo Bonifico di importo rilevante Sportello disposto entro le ore 14,00 InBank disposto entro le ore 14,00 OnBank disposto entro le ore 13,00 Remote banking (CBI) ricevuto entro le ore 14,00 Sportello disposto entro le ore 14,00 InBank disposto entro le ore 14,00 OnBank disposto entro le ore 13,00 Remote banking (CBI) ricevuto entro le ore 14,00 Sportello disposto entro le ore 14,00 InBank disposto entro le ore 14,00 OnBank disposto entro le ore 13,00 Remote banking (CBI) ricevuto entro le ore 14,00 Per quanto riguarda le giornate semi-lavorative (es. giorno del santo patrono della filiale di riferimento, 14 Agosto, 24 Dicembre, 31 Dicembre) il termine massimo di cut off sarà anticipato alle ore 10,00 sia per i bonifici allo sportello sia per i bonifici disposti da InBank/OnBank o ricevuti da Remote banking. Tempi di esecuzione Bonifico interno tra conti della Banca Alto Vicentino Bonifico Italia o in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in Euro. Modalità Giorno di accredito della Banca del beneficiario(*) - Medesimo giorno di addebito dei fondi(*) Sportello Massimo 1 giornata operativa successiva alla data di ricezione dell ordine FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 11/02/2014 (ZF/ ) Pagina 8 di 14

9 Bonifico Estero in divisa o in euro verso paesi extra UE/Spazio Economico Europeo FOGLIO INFORMATIVO InBank, OnBank, Remote banking (CBI) Sportello InBank, OnBank, Remote banking (CBI) Massimo 1 giornata operativa successiva alla data di ricezione dell ordine Massimo 4 giornate operative successive alla data di ricezione dell ordine Massimo 4 giornate operative successive alla data di ricezione dell ordine (*) in caso di bonifico interno la banca del beneficiario è la banca anche del cliente ordinante, la quale dovrà accreditare il beneficiario nella stessa giornata in cui addebita i fondi al cliente ordinante. Altre tipologie di spesa Commissione su bonifico urgente 15,00 Commissione su bonifico con valuta compensata 10,00 Penale per bonifici in uscita con coordinate IBAN errate 12,50 Bonifico Estero in divisa o in euro verso paesi extra UE/Spazio Economico Europeo - commissione di servizio 0,20% min. 5,00 - spese fisse bonifici in euro 15,00 - spese fisse bonifici in divisa 15,00 - spese swift 15,00 - recupero oneri a carico ordinante per bonifici effettuati con 18,00 applicazione delle spese modalità OUR salvo maggiori oneri reclamati da banche corrispondenti BONIFICI IN ENTRATA Valute di accredito e disponibilità al Beneficiario Bonifico interno tra conti della Banca Alto Vicentino Bonifico Italia o in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in Euro Bonifico proveniente da paesi non appartenenti all ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in Euro Bonifico Estero in divisa Data valuta di accredito e disponibilità dei fondi Stessa giornata di addebito all ordinante Stessa giornata operativa di ricezione dei fondi sul conto della banca (data di regolamento) 2 giorni dalla data di negoziazione della divisa (calendario Forex) Bonifico Estero in divisa o in euro da paesi extra UE/Spazio Economico Europeo - commissione di servizio 0,20% con min. 5,00 - spese fisse bonifici in euro 10,00 - spese fisse bonifici in divisa 10,00 - recupero oneri a carico ordinante per bonifici effettuati con 10,00 applicazione delle spese modalità BEN, salvo maggiori oneri reclamati da banche corrispondenti RID PASSIVI Valuta Addebito RID Tempi di esecuzione Data di scadenza Giornata operativa di addebito RI.BA. PASSIVE Valuta Addebito Giornata operativa di addebito Tempi di esecuzione Accredito dei fondi alla Banca del creditore un giorno operativo successivo alla data di scadenza. Tempistiche di pagamento (CUT OFF): FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 11/02/2014 (ZF/ ) Pagina 9 di 14

10 Il pagamento di una riba allo sportello potrà avvenire entro le ore 16,00 del giorno di scadenza della riba stessa; Il pagamento di una riba da Virtual Banking attivo potrà avvenire entro le ore 14,00 del giorno di scadenza della riba stessa; Il pagamento di una riba da Remote Banking passivo potrà avvenire entro le ore 13,00 del giorno di scadenza della riba stessa; MAV/Bollettini Bancari Freccia PASSIVI Valuta Addebito Giornata operativa di addebito Tempi di esecuzione Massimo 1 giornate operative successive alla data di ricezione dell ordine RID ATTIVI (solo per i clienti che hanno contrattualizzato il servizio) Valute e disponibilità dei fondi Accredito RID Stessa giornata operativa di accredito dei fondi sul conto della banca (data regolamento) Termine per l accettazione delle disposizioni RID Ordinario 7 giornate operative anteriori alla data scadenza RID Veloce 4 giornate operative anteriori alla data scadenza I suddetti tempi di accettazione delle disposizioni rid attive sono condizionati, in fase di 1 presentazione, d ai tempi tecnici necessari per poter effettuare gli allineamenti archivi Tempi di esecuzione Tali da consentire l addebito dei fondi all altra banca alla data di scadenza Ri.Ba ATTIVE (solo per i clienti che hanno contrattualizzato il servizio) Valuta e disponibilità dei fondi Accredito Ri.Ba Termine per l accettazione delle disposizioni 20 giornate operative anteriori alla data scadenza. Stessa giornata operativa di accredito dei fondi sul conto della banca (data regolamento). MAV/Bollettini Bancari Freccia ATTIVI (solo per i clienti che hanno contrattualizzato il servizio) Valuta e disponibilità dei fondi Accredito MAV Stessa giornata operativa di accredito dei fondi sul conto della banca (data regolamento) Accredito Freccia Stessa giornata operativa di accredito dei fondi sul conto della banca (data regolamento) ALTRE SPESE Per comunicazione di mancata esecuzione dell ordine (rifiuto) 5,00 Per revoca dell ordine oltre i termini 10,00 Per recupero fondi in caso di identificativo unico fornito inesatto dal 10,00 cliente Per comunicazioni su singole operazioni di pagamento (solo per clienti 5,00 diversi da consumatori e microimprese) Per informativa ulteriore rispetto a quella dovuta per legge (es. estratto 3,00 dei movimenti di incasso e pagamento richiesto allo sportello) Tasso di cambio applicato cambio al durante GIORNATE BANCARIE NON OPERATIVE (*) E LIMITI TEMPORALI GIORNALIERI Giornate non operative: - i sabati e le domeniche - tutte le festività nazionali - il Venerdì Santo - tutte le festività nazionali dei paesi della UE presso cui sono destinati i pagamenti esteri - il Santo patrono dei comuni nei quali sono insediate le filiali e la sede - tutte le giornate non operative per festività delle strutture interne o esterne coinvolte nell esecuzione delle operazioni Se il momento della ricezione ricorre in una giornata non operativa, l ordine di pagamento si intende ricevuto la giornata operativa successiva. Spese reclamate a fronte di ricerche in archivio, produzione documenti, fotocopie Si rinvia al foglio informativo "Servizi diversi e operazioni di cassa" FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 11/02/2014 (ZF/ ) Pagina 10 di 14

11 Spese telefoniche FOGLIO INFORMATIVO Nella misura sostenuta dalla Banca Causali che provocano la registrazione di un operazione in conto corrente per la quale viene addebitato un importo unitario come indicato tra le Spese Variabili Gestione Liquidità: Causale Causale 005 PRELEVAMENTO BANCOMAT DA SPORT 135 DELEGA UNIFICATA F ACCREDITO RID/INCASSI ADD. PRE 139 BOLLETTINO POSTALE 009 INCASSO TRAMITE P.O.S. 140 ADDEBITO POLIZZA 010 EMISSIONE ASSEGNI CIRCOLARI 142 RIMBORSO IMPOSTE 013 ASSEGNO 147 R.I.D. PETROLIERI 014 CEDOLE/DIVIDENDI/PREMI 148 ACCREDITI PREAUTORIZZATI 015 PAGAMENTO RATA MUTUO 149 ADDEBITI PREAUTORIZZATI 019 COMM. EMISSIONE CARTA PAGOBAN. 151 DECURTAZIONE MUTUO 020 CANONE CASSETTE SIC./CUST. 152 ESTINZIONE ANTICIPATA MUTUO 021 COMM.NI ASSEGNI IMPAGATI 155 ADDEBITO CARTASI' 022 SPESE GESTIONE/AMM.NE TITOLI 156 ADDEBITO AMERICAN EXPRESS 023 PROVVNI CARTE CREDITO ESERCENT 157 ADDEBITO DINER'S CLUB D'ITALIA 024 MOVIMENTAZIONI SERV.ESTERO 158 ADDEBITO BANKAMERICARD 025 ACCREDITO PENSIONI 159 ADDEBITO VIACARD 026 DISPOSIZIONI DI BONIFICO 160 CONTRIBUTI ARTIGIANCASSA 027 ACCREDITO EMOLUMENTI 161 COMM. SU ASS. IMP. MSG ESTERO 163 EROGAZIONE MUTUO 029 COMMISSIONE CARTA PAGOBANCOMAT 165 COMMISS.CREDITI DI FIRMA 030 ACCREDITO DISTINTA 166 COMM. ISTRUTTORIA FIDO 031 PAGAMENTO EFFETTI/RIBA/MAV 170 VENDITA TITOLI 032 EFFETTI/ASSEGNI RICHIAMATI 180 DELEGA UNIFICATA F EFFETTO RITIRATO 185 ACCR. CONTR. MUTUI L.185/ DISPOSIZIONE DI GIROCONTO 187 ONERI RITARDATO PAG. ASSEGNO 035 PRELEVAMENTO BANCOMAT 193 IMPOSTA SOSTITUTIVA SU TITOLI 037 DISPOSIZIONE DI ADDEBITO 194 IMP. SOST. DPR MUTUO 039 RID/MAV/ALTRI DOCUM. INSOLUTI 195 IMPOSTA DI BOLLO E/C 041 SPESE ISTRUTTORIA 196 BOLLO SU E/C TITOLI 042 RI.BA. INSOLUTA/RICHIAMATA 202 ANTICIPO DISTINTA SBF 044 UTILIZZO POS 203 ANTICIPO DISTINTA SBF C/U 047 R.I.D. 213 ADDEBITO POLIZZA 048 ORDINE CONTO 216 ACCREDITO POLIZZA 049 ADDEBITO CARTA TASCA 220 ALTRE SPESE CASS. SICUREZZA 050 PAGAMENTI DIVERSI 230 ASSEGNO PAGATO DOPO IMPAGATO 051 PREL. EUROCHEQUE 248 BONIFICO DALL'ESTERO 052 PRELEVAMENTO CONTANTI 255 ASSEGNO INS/IRREGOLARE 053 RESTO SU VERSAMENTO 256 RINEGOZIAZIONE ASS. INS/IRREG. 055 ASSEGNI BANCARI INSOLUTI/PROTE 258 ORDINE CONTO PER VERS.25/ RICAVO EFF. ASS. FATT. AL D.I 282 BONIFICO VERSO L'ESTERO 061 RETTIFICA VALUTA S.B.F. 286 VENDITA BANC/DIV. ESTERE 062 DISPOSIZIONI DIVERSE 287 ACQUISTO BANC/DIV. ESTERE 063 MATURAZIONE PARTITA S.B.F. 300 RITENUTA CAPITAL GAIN 064 ACCREDITO EFFETTI SCONTO 316 CANONE TERMINALE POS 067 STORNO SCRITTURE S.B.F. 318 COMM. SU ASSEGNO IMP/INSOL. 068 STORNO SCRITTURE 319 COMM. SU UTENZE 070 ACQUISTO TITOLI 321 CANONE CORPORATE BANKING 077 VERSAMENTO ASSEGNI B.C.C. 330 ACCREDITO DISTINTA S.B.F. 078 VERSAMENTO CONTANTI 342 EFF. INS./PROT./RICH. FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 11/02/2014 (ZF/ ) Pagina 11 di 14

12 081 RIMBORSO TITOLI 345 ADDEBITO CARTA CREDITO COOP. 085 ACQUISTO TITOLI 363 MATURAZIONE S.B.F. CONTO UNICO 090 SCARICO FATTURA ANTICIPATA 511 COMMISSIONI SU AFFIDAMENTI 091 PRELEVAMENTO BANCOMAT DA ALTRI 561 BOLLI 095 ANTICIPO FATTURE S.B.F. 710 EMISSIONE ASSEGNI CIRCOLARI 096 ESTINZIONE CONTO - SALDO DARE 726 DISPOSIZIONI DI BONIFICO 097 ESTINZIONE CONTO - SALDO AVERE 728 ACQUISTO VALUTA ESTERA 099 ESTINZIONE X PASSAGGIO A SOFF. 729 VENDITA VALUTA ESTERA 101 EMISSIONE CERTIFICATO DEPOSITO 746 RESTO SU VERSAMENTO 102 RIMBORSO CERTIFICATO DEPOSITO 767 RECUPERO SPESE TRASPARENZA 104 PAGAMENTO FATTURE 778 VERSAM.CONTANTI CASSA CONTINUA 107 SOTTOSCRIZIONE NS. OBBLIGAZION 780 VERS. ASSEGNI BANCARI F/P 109 CEDOLE NS. OBBLIGAZIONI 781 VERS. ASSEGNI NOSTRO ISTITUTO 110 PAGAMENTO BOLLETTA 782 VERS. ASSEGNI NOSTRA FILIALE 111 BOLLETTA ENERGIA ELETTRICA 783 VERS. ASS. CIRCOLARI 112 BOLLETTA TELEFONICA 784 VERS. ASSEGNI BANCARI S/P 114 BOLLETTA ACQUA 786 VERS. ASS. CIRCOLARI BCC 115 BOLLETTA GAS 790 VERS. ASS. F. PIAZZA CASSA CON 118 UTENZA FAIV 791 VERS. ASSEGNI CRA CASSA CONT. 120 ACCREDITI RIMBORSI UTENZE 792 VERS.ASS.C.R. CASSA CONTINUA 123 AFFITTI 793 VERS. ASS.CIRC. CASSA CONTINUA 124 PAGAMENTO TRIBUTI 898 ESTINZIONE X PASSAGGIO A SOFFE 125 TESSERE PREPAGATE 899 ESTINZIONE CONTO - SALDO DARE 126 FASTPAY 900 ESTINZIONE CONTO - SALDO AVERE 130 CONTRIBUTI I.N.P.S. 901 INCASSO AMERICAN EXPRESS 131 CONTRIBUTI 902 INCASSO BANKAMERICARD 132 IMPOSTE / TASSE / COMM. 903 INCASSO CARTA SI 133 DELEGA EX S.A.C. F INCASSO DINERS 908 RIMBORSO AZIONI B.C.C. Il totale delle spese e del relativo quantitativo di operazioni conteggiate è indicato nell estratto scalare periodico. RECESSO E RECLAMI Recesso dal contratto Si può recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza penalità e senza spese di chiusura del conto. Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale I tempi medi di chiusura del conto corrente dipendono dal numero e dalla tipologia dei servizi regolati sul conto corrente, oltre che dai tempi necessari, ad esempio, per l incasso degli assegni non contabilizzati o per l addebito delle spese pagate con carta di Credito, Telepass, utenze, ecc. I tempi massimi di chiusura del conto corrente sono pari a 5 giorni lavorativi decorrenti dalla definitiva estinzione/liquidazione/esecuzione di tutti i rapporti e operazioni collegati/connessi al rapporto principale di conto corrente. Reclami ricorsi e mediazione I reclami devono essere inviati alla Banca per iscritto con una delle seguenti modalità: lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a Banca Alto Vicentino Credito Cooperativo di Schio e Pedemonte, via Pista dei Veneti Schio Vicenza; in via informatica all indirizzo reclami@bancaaltovicentino.it; consegnati allo sportello della succursale presso cui è intrattenuto il rapporto, dietro rilascio di FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 11/02/2014 (ZF/ ) Pagina 12 di 14

13 ricevuta. La Banca risponde al reclamo entro 30 giorni dal ricevimento. Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi a: Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all Arbitro si può consultare il sito chiedere presso le Filiali della Banca d'italia, oppure chiedere alla Banca. Conciliatore Bancario Finanziario. Se sorge una controversia con la Banca, il cliente può attivare una procedura di conciliazione che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la Banca, grazie all'assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore Bancario Finanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure 54, tel , sito internet Se il cliente intende rivolgersi al giudice, egli se non si è già avvalso della facoltà di ricorrere ad uno degli strumenti alternativi al giudizio sopra indicati deve preventivamente, pena l improcedibilità della relativa domanda, rivolgersi all ABF oppure attivare una procedura di mediazione finalizzata alla conciliazione presso il Conciliatore Bancario Finanziario. Rimane fermo che le parti possono concordare, anche successivamente alla conclusione del presente contratto, di rivolgersi ad un organismo di mediazione diverso dal Conciliatore Bancario Finanziario purché iscritto nell apposito registro ministeriale. LEGENDA Canone annuo Capitalizzazione degli interessi Commissione per passaggio a debito Disponibilità somme versate Saldo disponibile Sconfinamento in assenza di fido Spesa singola operazione non compresa nel canone Spese annue per conteggio interessi e competenze Spese per invio estratto conto Tasso creditore annuo nominale Tasso debitore annuo nominale Tasso Effettivo Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM) Spese fisse per la gestione del conto. Una volta accreditati e addebitati sul conto, gli interessi sono contati nel saldo e producono a loro volta interessi. Importo addebitato al cliente a fronte dello sconfinamento in assenza di fido. Numero di giorni successivi alla data dell operazione dopo i quali il cliente può utilizzare le somme versate. Somma disponibile sul conto, che il correntista può utilizzare. Somma che la banca ha accettato di pagare quando il cliente ha impartito un ordine di pagamento (assegno, domiciliazione utenze) senza avere sul conto corrente la disponibilità. Spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle eventualmente comprese nel canone annuo. Spese per il conteggio periodico degli interessi, creditori e debitori, e per il calcolo delle competenze. Commissioni che la banca applica ogni volta che invia un estratto conto, secondo la periodicità e il canale di comunicazione stabiliti nel contratto. Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi sulle somme depositate (interessi creditori), che sono poi accreditati sul conto, al netto delle ritenute fiscali. Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi a carico del cliente sulle somme utilizzate in relazione allo sconfinamento in assenza di fido. Gli interessi sono poi addebitati sul conto. Valore del tasso, rapportato su base annua, che tiene conto degli effetti della periodicità - se inferiore all anno - di capitalizzazione degli interessi. Tasso di interesse pubblicato ogni tre mesi dal Ministero dell economia e delle finanze, unitamente al Tasso soglia, come previsto dalla legge sull usura. Per verificare se un tasso di interesse è usurario e, quindi, vietato, bisogna individuare, tra tutti quelli pubblicati, il TEGM degli affidamenti in conto FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 11/02/2014 (ZF/ ) Pagina 13 di 14

14 Valute sui prelievi Valute sui versamenti Spese Minime Casellari postale interno Utilizzo Eurocheck Estero Utilizzo Fastpay Utilizzo POS FOGLIO INFORMATIVO corrente, aumentati come previsto dalla legge vigente quindi accertare che quanto richiesto dalla banca non sia superiore. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del prelievo e la data dalla quale iniziano ad essere addebitati gli interessi. Quest ultima potrebbe anche essere precedente alla data del prelievo. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del versamento e la data dalla quale iniziano ad essere accreditati gli interessi. Indica l importo minimo delle Spese per registrazione operazioni non comprese nel canone. Esso è indipendentemente dal numero di operazioni effettuate e registrate sul conto corrente del cliente. Si tratta di un importo minimo riferito al singolo trimestre solare. Si tratta di casellari postali presenti presso le filiali della Banca. Il cliente ha facoltà di richiedere la domiciliazione della corrispondenza presso i casellari postali in luogo della tradizionale forma di spedizione postale. Prelevamento di denaro contante presso ATM esteri per mezzo della carta di debito Pagamento di tratte autostradali per mezzo della carta di debito Acquisti di beni e servizi presso esercizi commerciali convenzionati che espongono il marchio PagoBANCOMAT (in Italia) o Maestro (all estero) Sistema di comunicazione che permette la domiciliazione elettronica di documenti, avvisi, comunicazioni bancarie. E alternativo alla spedizione cartacea dei citati documenti e permette, generalmente, di beneficiare di uno sconto sulle tariffe applicate dalla Banca per le spedizioni eseguite tramite i tradizionali canali postali. E un sinonimo di Infob@nking Si tratta di prelievi di denaro contante effettuati per mezzo di una carta di pagamento da sportelli ATM di Banche non appartenenti al movimento del Credito Cooperativo Casellario Elettronico Prelievo da sportello automatico presso altra banca : CIRCOLARITA Commissione di Istruttoria Veloce Commissione, determinata in misura fissa, espressa in valore assoluto e commisurata ai costi; essa trova quindi applicazione in occasione di ogni singola autorizzazione allo sconfinamento concessa e viene addebitata in occasione delle singole liquidazioni periodiche. I casi in cui è applicata la commissione di istruttoria veloce, sono i seguenti: pagamento assegni, cambiali, titoli ed altri effetti; esecuzione bonifici, ordini, altre disposizioni di pagamento ed utenze; pagamento di deleghe fiscali; prelevamento contanti allo sportello e richieste di emissione assegni circolari; acquisto di strumenti finanziari; ogni altro addebito avente analoghe caratteristiche. La commissione non si applica ai rapporti intestati a soggetti consumatori, nei casi di sconfinamenti pari o inferiori ad 500,00, in assenza di affidamento ovvero oltre il limite di fido, per un solo periodo per ciascun trimestre, non superiore alla durata di 7 giorni consecutivi (D.L. n. 29/2012). FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 11/02/2014 (ZF/ ) Pagina 14 di 14