Tastiera POS USB HP per sistemi POS Manuale dell'utente

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1 Tastiera POS USB HP per sistemi POS Manuale dell'utente

2 2006, 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Microsoft, Windows e Windows Vista sono marchi di fabbrica o marchi registrati di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e/o in altri Paesi. Tutti gli altri nomi di prodotti citati in questo documento possono essere marchi di fabbrica delle rispettive società. Hewlett-Packard Company declina ogni responsabilità relativa a errori o omissioni tecnici o editoriali contenuti in questa guida, a danni accidentali o consequenziali risultanti dalla fornitura, dalle prestazioni o dall'uso di questo materiale. Le informazioni contenute nel presente documento sono fornite nello stato in cui si trovano ("as is") senza garanzie di alcun tipo comprese, senz'intento limitativo, garanzie implicite di commerciabilità e idoneità a scopi specifici e sono soggette a variazioni senza preavviso. Le garanzie per i prodotti Hewlett-Packard vengono specificate nelle dichiarazioni di garanzia limitata allegate ai singoli prodotti. Nulla di quanto qui contenuto potrà essere interpretato nel senso della costituzione di garanzie accessorie. Il presente documento contiene informazioni proprietarie protette da copyright. Nessuna parte del documento può essere fotocopiata, riprodotta o tradotta in altra lingua senza la preventiva autorizzazione scritta di Hewlett- Packard Company. Seconda edizione (aprile 2008) Numero di parte del documento:

3 Informazioni sulla Guida Questa guida fornisce informazioni sull'impostazione e sull'utilizzo della tastiera POS USB HP per sistemi POS. AVVERTENZA! Il testo evidenziato in questo modo indica che il mancato rispetto delle istruzioni potrebbe comportare lesioni personali o la perdita della vita. ATTENZIONE: Il testo evidenziato in questo modo indica che la mancata esecuzione delle indicazioni fornite potrebbe provocare danni all'apparecchiatura o la perdita di informazioni. NOTA: Il testo evidenziato in questo modo fornisce importanti informazioni supplementari. iii

4 iv Informazioni sulla Guida

5 Sommario 1 Caratteristiche del prodotto Tastiera POS USB HP Istruzioni per l'installazione Collegamento della tastiera... 2 Installazione del software Indicazioni di sicurezza e manutenzione Sicurezza e comfort... 3 Pulizia della tastiera Risoluzione dei problemi Soluzione dei problemi più comuni... 4 Assistenza tecnica Specifiche tecniche Tastiera POS USB HP... 5 v

6 vi

7 1 Caratteristiche del prodotto Tastiera POS USB HP La tastiera POS USB HP è progettata per operare con programmi di applicazione e hardware per sistemi POS. Caratteristiche della tastiera POS: Ingombro ridotto di 36 cm Capacità plug and play USB 2.0 Tasti programmabili per fornire una facile configurazione del layout con 28 tasti riconfigurabili Cavo USB prigioniero Touchpad con due pulsanti del mouse Piedini della tastiera collegabili per sollevare il retro della tastiera Area dei tasti resistente ai versamenti e alla polvere Strumento rimovibile per i cappucci dei tasti per rimuovere o personalizzare i tasti Gli avvisi software e sulle normative per questo prodotto sono disponibili sul CD Documentazione e software per sistemi POS HP Tastiera POS USB HP 1

8 2 Istruzioni per l'installazione Collegamento della tastiera NOTA: Se si sta impostando un computer POS per la prima volta, completare la procedura di installazione del sistema operativo prima di collegare la tastiera POS USB HP. 1. Collocare la tastiera su una superficie piatta in prossimità del centro di lavoro POS. Il retro della tastiera può essere sollevato inserendo i piedini nell'alloggiamento (i fori di sinistra e di destra sul lato posteriore dell'involucro inferiore). 2. Inserire il cavo USB della tastiera in una porta USB sul computer POS. Installazione del software Per installare il software programmabile della tastiera e/o i driver del touchpad: 1. Inserire il CD Documentazione e software per sistemi POS HP, fornito assieme alla tastiera, nell'unità CD o DVD sul computer POS. Il CD è eseguito automaticamente e apre una vista di Esplora risorse delle cartelle e dei file sul CD. 2. Passare alla cartella D:\POS\Keyboard\Application (dove D: è la lettera di unità dell'unità ottica del computer) e fare doppio clic sul file setup.exe. 3. Seguire le istruzioni per l'installazione visualizzate sullo schermo per installare il software. 4. Utilizzare il file della Guida in linea disponibile col software per configurare la tastiera e programmare i tasti. 2 Capitolo 2 Istruzioni per l'installazione

9 3 Indicazioni di sicurezza e manutenzione Sicurezza e comfort AVVERTENZA! Per ridurre il pericolo di gravi lesioni leggere la Guida alla sicurezza e al comfort, che descrive la sistemazione della workstation, la posizione e le abitudini corrette degli operatori, e contiene importanti informazioni di sicurezza elettriche e meccaniche. La guida si trova su Internet all'indirizzo e/o nel CD di documentazione eventualmente in dotazione al prodotto. Pulizia della tastiera 1. Scollegare la tastiera dal computer POS. 2. Utilizzare un panno pulito, morbido e senza peli per pulire la superficie della tastiera. 3. Per rimuovere dalla superficie le aree molto sporche, inumidire il panno morbido con una soluzione detergente delicata quale ad esempio un detersivo per piatti. 4. Lasciare asciugare completamente la tastiera prima di inserirla nuovamente. Per mantenere le prestazioni della tastiera e aumentarne la durata: Non utilizzare soluzioni quali benzina o alcool né agenti per la disincrostazione o schiuma di disincrostazione per la pulizia. Non consentire l'ingresso di fluidi nel dispositivo. Rimuovere eventuali residui di detersivo con un panno inumidito in acqua. Asciugare il dispositivo con un panno morbido e senza peli. Sicurezza e comfort 3

10 4 Risoluzione dei problemi Soluzione dei problemi più comuni Problema Causa possibile Soluzione I comandi e quanto digitato in tastiera non vengono riconosciuti dal computer. La tastiera non funziona Il connettore della tastiera non è ben collegato. Il programma in uso non risponde più ai comandi. La tastiera dev'essere riparata. I driver USB del sistema operativo non sono installati. Chiudere la sessione dal sistema operativo. A computer spento ricollegare la tastiera e riavviare il computer POS. Chiudere la sessione tramite il touchpad e riavviare il computer. Vedere il documento sulla garanzia delle opzioni per dettagli Installare i driver USB eseguendo le seguenti operazioni: Riavviare il computer. Scansionare il computer alla ricerca di nuovo hardware attraverso Gestione periferiche di Windows Installare i driver USB dal CD del sistema operativo. Reinstallare il software del sistema operativo. Oppure Se il processo di installazione del sistema operativo per il computer POS non è stato completato durante l'impostazione iniziale, utilizzare un mouse o una tastiera standard fino a quando il sistema operativo non sia completamente installato. Assistenza tecnica L'assistenza tecnica completa è disponibile in linea all'indirizzo È anche possibile chiamare HP per assistenza tecnica. Fare riferimento alla guida Numeri telefonici per l'assistenza sul CD Documentazione e software per sistemi POS HP. 4 Capitolo 4 Risoluzione dei problemi

11 5 Specifiche tecniche Tastiera POS USB HP Interfaccia USB 2.0 (dispositivo composito a piena velocità) Alimentazione +5 V CC +/-5% Consumo di corrente 0,36 ma Temperatura di conservazione da -20 C a 60 C Intervallo di temperatura in funzione da 0 C a 50 C Lunghezza del cavo Circa 1,85 m Tastiera POS USB HP 5

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