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1 Stefanel Progetto website, ecommerce & social Documento di presentazione del progetto Milano, 6 febbraio 2012

2 Articolazione dei contenuti 1. Cenni sull azienda 2. Cenni sull agenzia 3. Strategia: Seduction is about Choices 4. Website, e-shop, Social Network

3 1. Cenni sull azienda Il gruppo Stefanel, brand storico della moda italiana, è presente a livello nazionale e internazionale nel settore dell abbigliamento attraverso Stefanel e Interfashion, due realtà che danno vita a un unico Gruppo internazionale. Una presenza forte, con punti vendita diffusi in tutto il mondo. L offerta del Gruppo Stefanel è ampia e differenziata e assicura la flessibilità indispensabile, oggi, per competere con successo sui mercati mondiali. Stefanel si contraddistingue per un prodotto di design accessibile, contemporaneo e dinamico, supportato da una forte esperienza nella maglieria. Nei prodotti e nella storia di Stefanel è facile leggere tutti i valori di un brand caratterizzato da qualità e creatività, artigianalità e italianità del prodotto, amore per la moda e rispetto dei propri consumatori. Gli stessi valori che la nuova strategia sottolinea online, sia nel look&feel, sia nella cura dei contenuti, sia nel rapporto con le persone.

4 2. Cenni sull agenzia Kettydo S.r.l. è stata fondata nel 2004, a Milano, con l'obiettivo principale di offrire strumenti di comunicazione all'avanguardia e soluzioni di marketing digitale. Creatività, un approccio orientato agli obiettivi ed un team con esperienza in vari campi sono alcune delle qualità che contraddistinguono un organismo sempre pronto a sostenere e assistere i propri clienti e che può garantire un livello altamente reattivo nel trovare e utilizzare le migliori opportunità creative offerte dai nuovi media. Kettydo lavora su base giornaliera al fine di costruire relazioni forti e consolidate tra i clienti e i loro consumatori, user, dipendenti e partner. Kettydo analizza e sviluppa strategie digitali che aiutano le aziende ad interagire e creare legami con i propri clienti, riguardo: Digital Marketing; Online Identity Branding; Social Media Marketing e Digital PR; IPTV, Rich Internet Applications, Mobile Interface, Strategie Multiplatform; Piattaforme di e-commerce.

5 3. Strategia: Seduction is about Choices L obiettivo della strategia digitale è supportare il nuovo posizionamento di Stefanel. Il brand sta infatti riposizionandosi verso l alto, nel segmento del lusso accessibile o simple luxury. Attraverso la nuova strategia si punta quindi a fidelizzare fan e clienti, acquisirne di nuovi (sia online che offline), instaurare un dialogo sul sito e sui social network tra il brand e le persone e alimentare il passaparola tra le persone stesse. Trattandosi di un brand fashion, non si può prescindere da un eccellente trattamento d immagine, ma per emergere e catturare l attenzione delle persone è indispensabile lavorare con qualità, originalità e attenzione sul piano dei contenuti. Per questo il concept creativo elaborato da Kettydo è ispirato al messaggio Seduction is about choices. Perché nel meccanismo delle scelte è possibile rappresentare e far vivere i valori condivisi dal brand e dal proprio target: bellezza e femminilità, autenticità, heritage, italianità. Le scelte, inoltre, si prestano a essere vissute dinamicamente: suscitano opinioni e confronti, in una parola ingaggiano. E quello delle scelte è un linguaggio che il pubblico del web già conosce e pratica quotidianamente, sui social network, attraverso questionari, giochi e classifiche, che si prestano in egual misura a veicolare sia contenuti ludici e disimpegnati che contenuti più concreti. Nella nuova strategia Stefanel l utente vive un esperienza narrativa di scoperta dei prodotti dove la parola d ordine è scegliere, abbinare e sperimentare sulla scorta delle molteplici ispirazioni e possibilità offerte dai capi di abbigliamento del brand, dalle persone che li utilizzano e li commentano.

6 4. Website, ecommerce & social strategy Il nuovo sistema digitale Stefanel accoglie l utente in un esperienza circolare fra sito del brand, sito istituzionale del Gruppo, e-commerce e area social. Sul proprio sito Stefanel parla in primo luogo attraverso le immagini, attraverso i capi nello shop, le collezioni stagionali, gli outfit e i contenuti multimediali tratti dalle diverse campagne. Ma è evidente fin dalla homepage che Stefanel parla il linguaggio delle scelte, invitando le utenti a scoprire, ispirarsi, condividere, approfondire. Punto focale della relazione con le persone è Stefanel Choices, un contenitore di ispirazioni, costruito intorno a un tema che cambia mensilmente e al contributo attivo di blogger ospiti. Ospiti al femminile naturalmente: donne e ragazze della rete - in parte selezionate dalla redazione e in parte autocandidatesi online - che guidano la discussione raccontando le proprie scelte su temi diversi: il cinema, il viaggio, i libri, la seduzione, la musica, le mom choices e molto altro ancora. La conversazione che parte da Choices è poi declinata anche sui social network (Facebook, Twitter e Youtube), grazie a un piano editoriale equilibrato e stimolante che propone anche quotidianamente scelte di look, suggestioni di abbinamenti, news, promozioni esclusive dedicate ai fan/followers. Una conversazione che ogni giorno trasforma in nuova fonte di ispirazione l attenzione stessa ricevuta dal popolo della rete (blogpost, commenti e tweet), dando nuovo valore proprio ai contenuti user generated. L intero studio creativo del nuovo sistema digitale è pensato per sottolineare in ogni particolare lo stile Stefanel e la capacità del brand di ispirare chi lo sceglie. Ne è un esempio anche il Personal Shopper, un tool interattivo ospitato sul sito e studiato per guidare l utente nella scelta del look ideale a partire da un test interattivo.

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