SISTEMI DI QUALITA CORSO DI FORMAZIONE PER RESPONSABILI E VALUTATORI ESTERNI/VALUTATORI CAPO DI SISTEMI QUALITA UNI EN ISO 9000

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1 SISTEMI DI QUALITA CORSO DI FORMAZIONE PER RESPONSABILI E VALUTATORI ESTERNI/VALUTATORI CAPO DI SISTEMI QUALITA UNI EN ISO 9000 Organizzato dal C.F.P. di Bergamo in Via Gleno,2 BG, in collaborazione con Quality System Auditors di Dr. Paolo Marasciulo di Bergamo A) 1 MODULO 60 ore (serale,organizzato in collaborazione con Quality System Auditors di Dr. P. Marasciulo - Bergamo Programma Generale: 04/03/02 Apertura del Corso / Introduzione alla Qualità ore /03/02 Introduzione alla Qualità / Cenni normativi ore /03/02 Terminologia della Qualità ore /03/02 Le Norme della Serie UNI EN ISO 9000:2000 ore /03/02 UNI EN ISO 9001: ed Approfondimenti ore /03/02 UNI EN ISO 9001: ed 2000.Approfondimenti ore /03/02 UNI EN ISO 9001: ed 2000.Approfondimenti ore /03/02 UNI EN ISO 9001: ed 2000.Approfondimenti ore /04/02 UNI EN ISO 9001: ed Approfondimenti ore /04/02 UNI EN ISO 9001: ed Approfondimenti ore /04/02 La progettazione di un Sistema Qualità ore /04/02 La Costruzione dei Documenti di Sistema Qualità ore /04/02 La gestione di un Sistema Qualità ore /04/02 La gestione di un Sistema Qualità ore /04/02 I controlli di un Sistema Qualità / Esercitazioni ore /05/02 Le verifiche ispettive: principi, metodi e tecniche ore /05/02 La gestione delle verifiche ispettive: ISO 10011/1-2-3 ore /05/02 Esercitazione e lavori di gruppo ore /05/02 Il Processo di Certificazione ore /05/02 Conclusione/ Esame finale ore B) 2 MODULO 40 ore (giornaliero), organizzato in collaborazione con Moody International Certification di Dalmine (BG) Programma (vedere Info LAC) Allegato 1 Dal 10 al 14/06/2002 Valutatore / Valutatore Capo ore (Accreditato IRCA e CEPAS) - Note: frequenza obbligatoria Valutazione orale continua ed esame finale scritto Docenza : Dr. Paolo Marasciulo (IRCA Registered Lead Auditor) Rev. 1 del 17/01/02 1

2 UNI EN ISO 9001:2000 Corso per Valutatore Capo PROGRAMMA DEL CORSO PER VALUTATORI DI SISTEMI QUALITA CORSO DI 5 GIORNI Allegato 1 PRIMO GIORNO Registrazione Presentazione del corso Norme, Principi e Definizioni Norme, Principi e Definizioni Accreditamento, Certificazione & Tipi di Verifica UNI EN ISO 9001: 2000 Panoramica Sezione 4 ed Esclusioni Caso Studio 01 - Esclusioni Analisi di ritorno e presentazioni (C/S 01) UNI EN ISO Sezioni 5 & UNI EN ISO Sezioni 5 & Caso Studio 02 - Politica per la Qualità & Obiettivi Analisi di ritorno e presentazioni (C/S 02) Documentazione del Sistema di Qualità Metodi di identificazione e documentazione Caso Studio 03 - Diagrammi di flusso Assegnazione esercizio serale SECONDO GIORNO Ripasso del primo giorno e correzione esercizio serale Analisi di ritorno e presentazioni diagrammi di flusso (C/S 03) UNI EN ISO 9001 Sezione UNI EN ISO 9001 Sezione Caso Studio 04 Individuazione Non-Conformità Analisi di ritorno e presentazioni (C/S 04) Processo di Verifica e Pianificazione Caso Studio 05 - Liste di Riscontro Le liste di Riscontro Caso Studio 06 - Analisi documentale a tavolino Analisi di ritorno e presentazioni (C/S 06) Caso Studio 07 - Liste di Riscontro individuali Riunione di Apertura 15 Rev. 1 del 17/01/02 2

3 Caso Studio 08 - Pianificazione della Verifica Assegnazione esercizio serale Rev. 1 del 17/01/02 3

4 TERZO GIORNO Ripasso del secondo giorno e correzione esercizio serale Caso Studio 08 - Seguito Preparazione dell Ordine del giorno Caso Studio 09 - Riunione d Apertura 15 Presentazioni dei delegati Le tecniche di Verifica Processo di Verifica I rapporti di Non Conformità Caso Studio 10a - NCR Esercizio Analisi di ritorno e presentazioni (C/S 10 a) Caso Studio 10b - NCR Esercizio Impatto dei nuovi requisiti Caso Studio 11 - Colloqui di Verifica 17 (analisi e verifica in campo) Assegnazione esercizio serale N:B. Il lavoro del Caso Studio 11 comporta la permanenza in aula ad oltranza, fino alla fine del lavoro di gruppo QUARTO GIORNO Ripasso del secondo giorno e correzione esercizio serale Analisi di ritorno e presentazioni (C/S 11 a) Valutazione dell operato dei valutatori Rapporto di Verifica & Riunione di Chiusura Organizzazione & Comunicazione Caso Studio 12 - Emettere NCR Caso Studio 13 a - Riunione del gruppo di Verifica Caso Studio 13 b - Riunione di Chiusura 19 Presentazioni dei delegati Intervallo Verifica & Azioni successive Caso Studio 14 - Azioni Correttive UNI EN ISO 9004 & Tecniche di TQM Analisi di ritorno e discussione in generale Rev. 1 del 17/01/02 4

5 QUINTO GIORNO Spiegazione del formato d esame Caso Studio 15 - Miglioramento continuo Analisi di ritorno e presentazioni (C/S 15) Intervallo Caso Studio 16 - Rapporto esecutivo Registrazione IRCA e CEPAS Caso Studio 17 - Domande di ripasso Caso Studio 17 - Domande di ripasso Valutazione del corso Esame scritto Intervallo Problematiche e vantaggi per la transizione Caso Studio 18 Il QMS Analisi di ritorno e presentazioni (C/S 18) Discussione & Analisi del corso Fine dei lavori e chiusura del corso Rev. 1 del 17/01/02 5

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