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1 Da oltre 25 anni facciamo funzionare le aziende Gruppo Irpe Sede centrale - Via Pastore, Malnate VA Tel

2 Tre aziende, un gruppo integrato Irpe Capostipite del Gruppo. System Integrator con elevatissime competenze tecnologico applicative e capacità realizzative. Certificata ISO9002. Test Soluzioni globali nel settore servizi: assistenza Hw e sistemistica multimarca, help desk telefonico, outsourcing, consulenza. Certificata ISO9001. Software Advisors Specializzata nel licensing, nel document management, nello sviluppo e nell integrazione del software. In fase di certificazione ISO9001:2000.

3 Obiettivi, attività e competenze Vogliamo diventare il partner di riferimento nell area IT per le medie e grandi aziende. Operiamo nell Information Technology dal Abbiamo sedi e centri di competenza su tutto il territorio nazionale. La nostra mission è, semplicemente: Far funzionare le aziende

4 I partner tecnologici Il Gruppo Irpe vanta solide partnership e numerose certificazioni con i principali brand presenti sul mercato IT.

5 I nostri clienti Industria Basf Goglio Gruppo Bosch Gruppo Seat Hilti Hexagon Metrology Industrie Ilpea Parker ITR Renault Italia Yamamay Whirlpool PAL - Educazione Ricerca Centro di Ricerca Euratom Comune di Varese Comune di Lissone Ist. Naz. di Fisica Nucleare Univ. degli Studi di Milano Univ. degli Studi di Bologna Univ. degli Studi di Trieste Univ. degli Studi Insubria Finanza Assicurazioni Banca Akros Banca Generali Banca Esperia Banca Popolare di Sondrio Claris Vita Ergo Assicurazioni Gruppo Mediolanum Gruppo Unicredit SIA-SSB Media Emi Music Gruppo Mediaset GRTN Gest. Sist. Elettrico La7 Televisioni Milan MTV Radio 105 RAI Seat Pagine Gialle The Walt Disney Company Sky Editoria Cairo Editore Casa Editrice Universo Class Editore Editoriale Domus Edizioni Condè Nast Editori Perlafinanza Giulio Einaudi Editore Gruppo Mondadori Gruppo Rizzoli Hachette Rusconi Il Foglio Quotidiano Il Sole 24 ore Pagine Italia Sperling & Kupfer Editori Grande Distribuzione Autogrill Gruppo Carrefour Milano Ristorazione

6 I nostri numeri certificazioni personali conseguite 270 persone di cui 190 tecnici server assistiti posti di lavoro assistiti chiamate annue ricevute dall Help Desk di euro il fatturato 2005

7 Siamo presenti in tutta Italia Sede principale a Malnate (Va). Altre sedi a Milano, Sondrio, Venezia e Roma. Capacità di fornire assistenza su tutto il territorio distaccate. attraverso sedi

8 L infrastruttura tecnologica ha un ruolo chiave è l impalcatura sulla quale si regge e si sviluppa il vostro business

9 I fattori critici Performances Adeguare l infrastruttura alle esigenze di business attuali e future Continuity Garantire la continuità dei processi critici anche in caso di avarie o eventi imprevisti/non prevedibili Security Proteggere dati e applicazioni da furti e intrusioni Outsourcing Ridurre i costi fissi

10 Performances Adeguare l infrastruttura: Irpe offre Allineare Analisi e valutazione l infrastruttura dell infrastruttura al business, Individuazione delle possibili criticità erogando Benchmark tecnologico il livello ottimale di prestazioni in Selezione funzione e comparazione del fabbisogno delle tecnologie Monitoraggio remoto Monitoraggio e controllo remoto dell infrastruttura Sfruttare Implementazione i vantaggi e aggiornamento offerti dalle dell infrastruttura nuove tecnologie preservando gli Preconfigurazione, installazione, integrazione e attivazione di investimenti componenti e insiemi esistenti Soluzioni di consolidamento e razionalizzazione Supporto e Manutenzione Analizzare Ripristino delle funzionalità l impatto hardware dei e software cambiamenti e supporto specialistico e prevenire disservizi conseguenti Formazione a Formazione specialistica principali piattaforme operative e applicative condizioni Gestione inattese Gestione on-site e remota di parti dell infrastruttura

11 Continuity Garantire i processi critici: Irpe offre Implementare una strategia Individuazione delle possibili criticità per la riduzione del rischio Analisi e valutazione dell infrastruttura Analisi dei rischi Valutazione dei rischi di perdita dei dati e indisponibilità dell infrastruttura Storage e backup Stabilire Soluzioni per tempi l archiviazione di ripristino e la disponibilità dei sostenibili dati in Cluster funzione e Fault tolerant di impatto su attività critiche di business Soluzioni per la continuità di esercizio dell infrastruttura Disaster recovery Dimensionare Soluzioni per minimizzare la ridondanza l impatto di eventi che in causino relazione totale indisponibilità dell infrastruttura ai Supporto costi e derivanti manutenzione da interruzioni di servizio Mantenimento in esercizio dell architettura di Sicurezza logica e Supporto specialistico Formazione Addestramento degli utenti sulle principali soluzioni tecnologiche Monitoraggio e gestione remota Gestione remota dei sistemi e del network per la continuità

12 Security Proteggere dati e applicazioni: Irpe offre Implementare efficaci misure di protezione Valutazione dei rischi e delle vulnerabilità Individuazione e test dei punti di debolezza e difesa del patrimonio informativo aziendale Regole di comportamento e dell integrità e livelli di autorizzazioni delle applicazioni Definizione policy e procedure aziendale e dell integrità delle applicazioni Sicurezza perimetrale e degli accessi Implementazione di soluzioni per protezione infrastruttura e accessi alle risorse condivise Definire comportamenti e regole di accesso per assicurare riservatezza Sicurezza dei Sistemi e dei Dati dei dati e adempiere gli obblighi di legge Implementazione di soluzioni per la protezione dei Sistemi aziendali e dei dati critici Supporto e manutenzione Attivare Mantenimento processo in esercizio dell architettura continuo di Sicurezza di monitoraggio, logica allerta e aggiornamento Formazione dei sistemi di difesa Addestramento/sensibilizzazione degli utenti su tematiche normative e tecnologiche Gestione Monitoraggio e gestione on-site/remota dei sistemi di difesa

13 Outsourcing Ridurre i costi fissi: Irpe offre Ottimizzare Gestione dell infrastruttura i costi di esercizio del cliente dell infrastruttura IT Esperienza organizzativa per l analisi della miglior soluzione Ottime competenze sia in ambito desktop che server Individuare aree, processi responsabilità Strutture di help desk dedicate e condivise esternalizzabili per ridurre il TCO Servizi modulari che consentono una crescita dell outsourcing in modo graduale, con un impatto controllato sull Azienda Garanzia contrattuale dei livelli di servizio Affidare attività non-core a uno specialista Flessibilità e rapida aggiunta di nuovi servizi esterno che garantisca economie di scala e livelli Referenze di servizio significative concordati su tutto il territorio nazionale Magazzini dedicati ai cliente per la gestione delle attività logistiche e di staging

14 Soluzioni per il business Elevata competenza su molteplici soluzioni verticali: Editoria Publishing aziendale Video digitale Gestione documentale

15 Editoria Publishing Multimedia Editoriale Consulenza in ambito redazionale e di prepress Gestione migrazione di piattaforma redazionale Formazione, affiancamento e assistenza alle redazioni Sistemi editoriali basati su tecnologie aperte Timone editoriale e pubblicitario integrato o stand-alone alone Digital Asset Management Color Management Sviluppo, implementazione e ottimizzazione di procedure automatiche Archivio e gestione contenuti redazionali e grafici Implementazione e personalizzazione di flussi multimediali

16 Publishing Aziendale Publishing Multimedia Aziendale Impaginazione automatica cataloghi e listini Soluzioni web per la comunicazione marketing e commerciale Sistemi di comunicazione multimediale Gestione Data Base prodotti Sistemi di E-learning e valutazione Sistemi di videoconferenza con tecnologia web Web meeting interattivo

17 Video Digitale Irpe ha sviluppato una proposta completa basata su tecnologie open standard in grado di rispondere alle esigenze dei professionisti del video digitale. Soluzioni di produttività personale Videoediting Grafica 2D 3D Rendering Infrastrutture professionali Soluzioni di acquisizione formati SD-HD Infrastrutture storage per la gestione e condivisione formati video digitali Soluzioni di archiviazione Tape Less Disegno e realizzazione Render Farm Workflow Gestione SportNews, NewsRoom Digital Asset Management

18 Gestione Documentale La nostra soluzione: DOCWEAVER Fornisce tutte le funzionalità necessarie alla creazione, gestione e consultazione di un archivio elettronico Archivia documenti di qualsiasi tipo: immagini, testi, fogli elettronici, fotografie, audio, ecc. Servizio centralizzato, sicuro, veloce ed efficace per classificare, archiviare, ricercare e condividere documenti Risparmio di tempo e costi di gestione dei documenti Rispetto della normativa richiesta dal DPS (documento programmatico sulla sicurezza) Docweaver è sviluppato da Software Advisors

19 Gruppo Irpe: il vostro partner ideale per far funzionare l azienda Perchè è: una realtà solida capace di supportare il vostro business su tutto il territorio italiano in grado di rispondere a 360 alle vostre esigenze di performance, continuity, security, outsourcing un Gruppo con una pluriennale esperienza nei settori System integration, Servizi, Editoria elettronica e Software Licensing.

20 Un esempio reale: Seat Pagine Gialle Servizi di staging e delivery Tutto il parco hw (pc, laptop, server e stampanti) transita dal Gruppo Irpe e viene preparato secondo configurazioni standard prestabilite, cespitato e spedito all utente finale Effettuato su oltre apparecchiature/anno Servizi di help desk di 1 e 2 livello e assistenza on-site Help desk dedicato presso la sede di Torino. Parco gestito di circa PdL con 250 chiamate giornaliere medie Servizi di gestione dei laptop Sviluppo di una specifica metodologia per superare la classica gestione pick-up e return dei laptop Offre sul parco laptop degli Agenti Seat un servizio analogo a quello erogato ai desktop di sede con SLA confrontabili pur effettuando gli interventi anche presso l abitazione degli Agenti stessi.

21 Un esempio reale: Banca Popolare di Sondrio Help desk 1 e 2 livello con call center e sw dedicato e assistenza on-site hw Gestione degli oltre 200 sportelli e sedi bancarie disposte sull intero territorio nazionale, con livelli di servizio estremamente performanti per garantire ridottissimi tempi di fermo sportello. In collaborazione con la Banca, sono state sviluppate delle soluzioni particolari che consentono rapidi tempi di ripristino delle apparecchiature critiche (quali server e hard disk utenti) che, unite alle capacità del Gruppo Irpe di gestire in tempi rapidi le riparazioni anche sugli apparati hardware specifici, quali stampanti di sportello, lettori assegni ecc., permettono di offrire una gestione delle rete delle agenzie estremamente performante e ottimizzata.

22 Un esempio reale: GS/Carrefour area sistemi Gestione globale dei server Con personale Irpe in presidio presso il cliente e con consulenze specifiche nelle seguenti aree: Server applicativi e middleware su piattaforma Windows NT, Windows 2000 e Unix (Sun, HP e IBM). Gestione e supporto degli utenti area server Server di dominio, file server, software distribution etc. Posta elettronica Tutte le attività relative al sistema di posta elettronica adottato dal Cliente utilizzando risorse con skill specifico in quest area Gestione network e apparati di rete Effettuata utilizzando applicativi di Network e System Management e con interventi di configurazione e/o troubleshooting sugli apparati di rete di proprietà e di noleggio con i carrier fornitori della connettività.

23 Cosa possiamo fare per voi? Gruppo Irpe Sede centrale - Via Pastore, Malnate VA Tel

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