Microsoft Dynamics NAV Composizione dei pacchetti funzionali del prodotto. Microsoft Dynamics NAV

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1 Microsoft Dynamics NAV 2013 Composizione dei pacchetti funzionali del prodotto Microsoft Dynamics NAV 2013

2 Composizione Packaging of Functionality dei pacchetti & funzionali Product Capabilities del prodotto in Microsoft Dynamics NAV 2013 Contents Contenuti 1. How Come to Buy acquistare Microsoft Microsoft Dynamics Dynamics NAV 2013 NAV Starter The Pack The Composizione dei pacchetti Starter ed Extended di Microsoft Dynamics NAV 2013 Packaging of Functionality in Microsoft Dynamics NAV Aree Funzionali del prodotto Microsoft Dynamics NAV Product Capabilities in Microsoft Dynamics NAV 2013 Risorse Microsoft Microsoft Resources 27 Page 2

3 Users in Microsoft Dynamics NAV Come How to acquistare Buy Microsoft Dynamics Microsoft Dynamics NAV 2013NAV FULL USER 2013 EXTENDED PACK (OPTIONAL) Microsoft sells Microsoft Dynamics NAV through a network of Value Added Resellers who provide planning, implementation, customization, Microsoft Dynamics support NAV è commercializzato services aimed at da optimizing Microsoft the solution attraverso for una the rete individual rivenditori needs e of partner each customer. certificati che progettano, implementano, Full personalizzano Read e forniscono un Advanced functionality Full Write servizio di assistenza mirato ad ottimizzare la soluzione in base Perpetual Licensing alle esigenze individuali di ciascun cliente. STARTER Perpetual PACKLicensing for Microsoft LIMITED Dynamics USER NAV 2013 is (REQUIRED) designed Perpetual to Licensing help small midsize businesses jumpstart their financial insights distribution management then easily La modalità Perpetual Licensing di Microsoft Dynamics NAV extend into all functional areas. 3 Full User 2013 licence è progettata per aiutare le piccole e medie imprese ad included Perpetual avviare la propria Licensing gestione provides Full finanziaria a Read step forward e di distribuzione by simplifying per poi Financials & Distributions LImited Write how estendersi you purchase a tutte le an altre ERP aree solution. funzionali. The entire solution can be licensed via four core components: The, the CONFIGURATIONS Perpetual Licensing dà una marcia in più poiché semplifica Configuration Extended Pack, Development the Full (NAV/GP) User the Limited User. Additional le modalità di acquisto di una soluzione ERP. L intera soluzione Application configuration Objects (NAV) components are also available. Access to the è acquistabile attraverso quattro configurazioni:, Dynamics ERP solution functionality is licensed through user, Full User e Limited User. Queste configurazioni possono inoltre essere arricchite da ulteriori funzionalità licenses on a concurrent user basis. e This granuli. guide L accesso provides a Microsoft an overview Dynamics of the new NAV packaging 2013 avviene available secondo la logica product degli capabilities utenti concorrenti. within Microsoft Dynamics NAV La presente 2013 guida how fornisce they address una visione across di your insieme business. delle nuove Perpetual modalità di Licensing, consists illustra of le two funzionalità packs. The di Microsoft Extended Dynamics pack. NAV 2013 e spiega come queste possano trovare applicazione nel vostro business. La Perpetual Licensing è formata da due pacchetti: Starter Pack ed. Figure 2: Pack - Functionality STARTER PACK Finance Distribution EXTENDED PACK Manufacturing Warehousing Professional Services STARTER PACK (REQUIRED) Figure 1: Perpetual Licensing Overview EXTENDED PACK EXTENDED (OPTIONAL) PACK (OPTIONAL) FULL USER 3 Full User licence included Financials & Distributions Advanced functionality Advanced STARTER functionality PACK (REQUIRED) STARTER PACK (REQUIRED) 3 Full User licence included Financials & Distributions 3 Full User licence included Financials & Distributions Full Read Full Write LIMITED USER Full Read LImited Write STARTER PAC Finance Distribution CONFIGURATIONS Configuration Development (NAV/GP) Application Objects (NAV) Page 3

4 Composizione Packaging of Functionality dei pacchetti & funzionali Product Capabilities del prodotto in Microsoft Dynamics NAV 2013 EXTENDED PACK EXTENDED PACK FULL USER 1.1 THE Starter STARTER Pack PACK FULL USER 1.2 THE Extended EXTENDED Pack PACK (OPTIONAL) (OPTIONAL) It Grazie is now a Microsoft easy for Dynamics small NAV midsize 2013 businesses le piccole e to medie quickly imprese I Customers clienti che desiderano wanting to attivare deploy alcune some funzioni of the advanced avanzate di Microsoft affordably possono essere get avviate started in with modo Microsoft veloce e con Dynamics costi contenuti. NAV Lo The Dynamics functionality possono delivered richiedere by Microsoft la licenza facoltativa Dynamics dell Extended can license fornisce gives customers ai clienti le procedure core Financials fondamentali Distribution per la Pack. the optional Le funzionalità additive contenute nell. The Pack Extended consentono Pack functionality, gestione finanziaria plus e three commerciale, Full User più licenses. tre licenze Full User. di adds integrare functionality le procedure that di allows base per customers la gestione to finanziaria integrate core e della The Lo Starter functionality Pack è progettato included per in the aiutare Starter il cliente Pack Full a: Read is designed to financials distribution management with industry specific Full Read distribuzione con estensioni specifiche legate alla produzione, tra cui: Advanced functionality help customers: Advanced functionality Full Write Full Write functionality extensions such as: Acquisire il controllo della propria gestione finanziaria Manufacturing, per il supporto e il controllo dell ambiente di Gain control insights over their finances Manufacturing to support control the manufacturing produzione Gestire environment STARTER PACK STARTER gli articoli PACK in vendita e i materiali per Manage sales items STARTER materials PACKLIMITED realtà distributive USER in a distribution LIMITED USER (REQUIRED) Warehousing, per la gestione e il supporto delle procedure di Consentire (REQUIRED) environment agli utenti di accedere alla propria area da qualunque luogo attraverso diversi client. operations Warehousing to manage the Finance warehouse to support stoccaggio Finance Provide licensed users a singular view of the business from Professional Services, per la gestione Distribution delle fatture emesse virtually anywhere through a variety of clients. Professional Services to manage the billables generated Distribution da È sufficiente 3 Full User la licence licenza per attivare una soluzione ERP. consulenti 3 Full User licence by consultants included Per molti clienti questo è l unico included componente Full della Read licenza Microsoft Full Read Basic Customer Relationship Management (CRM), per gestire Financials & Distributions Financials & Distributions LImited Write LImited Write Basic Customer Relationship Management (CRM) to A Dynamics customer di cui needs avranno to license bisogno. one per ERP Solution la relazione fornitore-cliente e fornire un assistenza di massima manage customer supplier relationships offer deployment. For many customers, this is the only Microsoft qualità. CONFIGURATIONS the highest quality of service support. Dynamics license component CONFIGURATIONS they will need. Configuration Development Configuration (NAV/GP) Development (NAV/GP) Le prime tre licenze Full User contenute nello consentono di accedere a tutte le funzionalità avanzate dell. Application Objects Application (NAV) Objects (NAV) The first three Full Users included in the Start Pack get to access to all of the incremental functionality. STARTER PACKEXTEND Manuf Wareh Profes Service Figure 3: Figure 3: STARTER PACK (REQUIRED) STARTER PACK (REQUIRED) EXTENDED PACK EXTENDED PACK (OPTIONAL) (OPTIONAL) 3 Full User licence 3 Full User licence included included Financials & Distributions Financials & Distributions Advanced functionality Advanced functionality Notes: Note: STARTER PACK Lo A single Starter Microsoft Pack non include Dynamics le licenze ERP solution di software (also come referred (REQUIRED) Microsoft Windows to as the Server, system Microsoft database ) SQL may Server utilize e Microsoft resources SharePoint from Server multiple necessarie servers per or la processors. soluzione. STARTER PACK (REQUIRED) Le Licenses licenze di for questi additional software software aggiuntivi required si ottengono for the alle solution, rispettive 3 Full User licence 3 Full User licence such as Microsoft Windows Server, Microsoft SQL Server, included condizioni di licenza vigore acquistole separatamente. included Microsoft SharePoint Server are not included Financials with & Distributions Financials & Distributions Per the ulteriori Starter informazioni Pack license. consultare Such additional la sezione Licenses software for must Additional licensed Software. according to the applicable license terms. Note: be Notes: The is a prerequisite to the See Licenses for Additional Software for more information. è un prerequisito dell Upon purchasing the the functionality is Con l acquisto di si estendono tali funzionalità a extended to all current coming users of the customer. tutti gli utenti presenti e futuri del cliente. Page 4

5 Users in Microsoft Dynamics NAV Packaging Composizione of functionality del pacchetto in funzioni Microsoft Dynamics di Microsoft NAV Dynamics 2013 NAV 2013 ED PACK EXTENDED PACK acturing Manufacturing Microsoft Dynamics NAV NAV possiede comes una with vasta a wide gamma set of di funzionalità functionalities e, grazie pacchetto that through Microsoft Microsoft Dynamics Dynamics NAV 2013, NAV rappresenta 2013 provide un ottima some opportunità great opportunities per attivare processi for deployment di supporto al supporting business business e migliorare processes la produttività enhancing all interno dell organizzazione. business productivity Il cliente within Microsoft the Dynamics organization. NAV può A Microsoft scegliere di Dynamics attivare lo NAV Starter customer e l Extended Pack attraverso il client Microsoft Windows per Microsoft can choose whether to deploy the Starter Extended Pack through the Microsoft Windows client for Microsoft Dynamics NAV, il Web Client per Microsoft Dynamics NAV oppure il Dynamics NAV, the Web Client for Microsoft Dynamics NAV or portale Microsoft Dynamics NAV per Microsoft SharePoint (noto anche come Microsoft Dynamics NAV SharePoint Client); tutto questo the Microsoft Dynamics NAV Portal framework for Microsoft SharePoint (also known as the Microsoft Dynamics NAV SharePoint attraverso le Client) stesse tipologie all through di utente. the same User types. ousing sional s Warehousing Professional Services Page 5

6 Composizione Packaging of Functionality dei pacchetti & funzionali Product Capabilities del prodotto in Microsoft Dynamics NAV 2013 The Starter Pack è studiato is for per companies aziende che who necessitano need core funzioni financials base in ambito trade functionality finanziario e commerciale - Including -- Basic Financials Management (Contabilità (General Generale Ledger e Cespiti) Fixed - Basic Assets) Supply - Basic Chain Supply Management Chain e Management Basic Sales Management Basic (Vendite, Sales Management Acquisti e Magazzino) (Sales, Purchasing, unitamente ad Inventory) un ampia gamma - with a di wide funzioni set of Business Analisi Insight e Reporting. reporting functionality si avvale di as un ampia an integral gamma part di strumenti of the product. che servono Additionally a personalizzare the Starter la soluzione pack ai comes fini di with soddisfare a wide le set esigenze to tools di ciascun to customize cliente e the realizzare solution una to profonda meet the integrazione needs of every attraverso customer i servizi together Web. with deep integration opportunities to be made through web services. Microsoft Dynamics NAV 2013 functionality Financial Management Project Management Customer Relationship Management Configuration Development Basic General Ledger (3010) Allocations (3020) Budgets (3030) Accounts Schedules (3040) Consolidation (3050) Basic XBRL (3070) Change Log (3080) Cash Flow Forecast (3200) Basic Fixed Assets (5260) Insurance (5270) Maintenance (5280) Fixed Assets Allocations (5290) Reclassification (5300) Bank Management (5010) Check Writing (5020) Bank Reconciliation (5030) Basic Resources (4260) Contact Management (5110) Task Management (5150) Outlook Client Integration (5195) Report Designer (100 Reports) (7115) Table Designer (10 Tables) (7130) Query Designer (100 Query) (7160) XML Port (100 XML) (7140) Page Designer (100 Pages) (7125) Code units (10) (8100) è studiato per aziende di fascia media o in espansione e per imprese con alte esigenze funzionali, alla ricerca di una soluzione adattabile con un ampio set di funzionalità - tra The cui Warehousing, Manufacturing is for growing, e Professional midmarket, Services. or high-functional-needs Questo pacchetto viene companies fornito con funzioni who are aggiuntive looking for personalizzabili, an adaptive solution al fine di rendere with a broad la customizzazione set of functionality sempre più including estesa ed in Warehousing, linea con i bisogni Manufacturing del cliente finale. Professional Services. It comes with additional customization objects for doing more extensive customizations. Microsoft Dynamics NAV 2013 functionality (includes tutte all the le funzionalità functionality dello in the Starter starter Pack) pack) Financial Management Project Management Customer Relationship Management Configuration Development Responsibility Centers (3060) Inter-company Postings (3090) Cost Accounting (3220) Capacity Management (4270) Multiple Costs (4290) Budgets/Estimates (4520) Phases/Tasks/Steps (4530) Jobs Suite (4540) Contact Classification (5120) Campaign Management (5130) Opportunity Management (5140) Interaction/Document Management (5160) Mail Logging for MS Exchange (5180) Service Order Management (5911) Service Price Management (5912) Service Item Management (5921) Service Contract Management (5931) Table (10 tables) (8200) Pages (100 pages) (8350) Code units (10 units) (8600) XML Port (100 XML) (8750) Planning Dispatching (5941) Page 6

7 Users in Microsoft Dynamics NAV 2013 Per For dettagli specific più details specifici on su all tutte the functional le componenti components funzionali di in Microsoft Dynamics NAV NAV consultare please la see sezione sections sottostante below * Please see the Offline Price List for Country Specific Functionality Supply Chain Management Human Resource Management Languages Other Basic Receivables (3260) Sales Invoicing (3270) Sales Order Management (3280) Sales Invoice Discounts (3290) Alternative Ship-To Addresses (3310) Shipping Agents (3340) Sales Return Order Management (3350) Sales Line Discounting (3370) Sales Line Pricing (3380) Sales Tax (3410) Basic Payables (3510) Purchase Invoicing (3520) Purchase Order Management (3530) Purchase Invoice Discounts (3540) Requisition Management (3550) Alternative Order Addresses (3560) Purchase Return Order Management (3570) Purchase Line Discounting (3580) Purchase Line Pricing (3590) Drop Shipments (3770) Salespeople/Purchasers (3780) Basic Inventory (4010) Multiple Locations (4040) Stock keeping Units (4045) Alternative Vendors (4050) Assembly Management (4060) Location Transfers (4100) Item Substitutions (4110) Item Cross References (4120) Nonstock Items (4130) Item Tracking (4140) Item Charges (4150) Bin (4170) Pick (4200) Analysis Reports (4230) Item Budgets (4240) Basic Human Resources (5760) Multiple Document Languages (4020) Multiple Languages (Each) ( ) Time Sheet (5780) Unlimited Companies (1140) Subsidiary (Each) (1150) Per Database License (2020) Multiple Currencies (3760) Intrastate (3790) Extended Text (3800) Job Queue (3810) Basic Dimensions (4760) Reason Codes (4770) Advanced Dimensions (4780) Commerce Gateway ( ) Dynamics NAV Server (9100) Connector for Microsoft Dynamics (5980) Supply Chain Management Manufacturing Solutions Other Order Promising (3320) Calendars (3360) Campaign Pricing (3390) Cycle Counting (4160) Put Away (4180) Warehouse Receipt (4190) Warehouse Shipment (4210) Stard Cost Worksheet (4220) Warehouse Management Systems (4620) Internal Picks Put Aways (4630) Automated Data Capture System (4640) Bin Set-Up (4660) Production Orders (5410) Production Bill of Materials (5420) Version Management (5430) Agile Manufacturing (5805) Basic Supply Planning (5810) Dem Forecasting (5820) Basic Capacity Planning (6010) Machine Centers (6020) Finite Loading (6030) Commerce Gateway Unlimited ( ) Page 7

8 Composizione Packaging of Functionality dei pacchetti & funzionali Product Capabilities del prodotto in Microsoft Dynamics NAV Product Funzionalità capabilities nel prodotto in Microsoft Dynamics NAV 2013 Financial Management General Accounts Schedules (Situazioni Contabili) Powerful È un potente financial strumento reporting di rendicontazione tool which can finanziaria help accountants che consente alla Contabilità financial analysts e agli analisti to extract finanziari the di most estrapolare essential i dati business essenziali data from del business the chart dai of documenti accounts, contabili, budgets, dai cash budget, flow dai accounts flussi di cassa cost e dalle types tipologie into financial di spesa per reports, redigere which report can finanziari be used utili to per efficiently monitorare con monitor the efficacia health of la the salute business dell impresa provide e fornire valuable dati preziosi a input for the business decision makers. You get to choose the coloro che in azienda prendono decisioni. Si possono scegliere i conti accounts you want to monitor report on, change the order da monitorare e sui quali emettere il report, cambiarne l ordine, of the accounts, combine figures in various ways, set up combinare le cifre in vari modi, impostare la stampa di determinate which columns to print, change the description of the accounts colonne, supply modificare them with la descrizione additional dei notes. bilanci e integrarli con note aggiuntive. In addition, you can make simple calculations on the data you Oltre selected a ciò è possibile on the effettuare accounts semplici schedules calcoli worksheet, tra dati selezionati compare current per le situazioni figures contabili, with historical confrontare ones le cifre with attuali your con budgets. quelle dello On storico top e of con that il budget. you can Soprattutto, build more si possono sophisticated costruire reports report which più present sofisticati data per presentare split by dimensions, i dati separatamente responsibility in base centers alle dimensioni, ai centri periods, di responsabilità, giving you in-depth ai periodi view contabili, the ai fini state di restituire of your date business una visione from accurata a variety del business of different da diverse angles. prospettive. Once Una volta the predisposta accounts schedule la situazione is prepared contabile you è possibile can observe osservare data i dati direttamente directly inside dall interno the product uso using la pagina the Acc. Account Schedules Schedule Overview page, si può you scegliere can choose esportarla to export in Excel it into o se mostrarla Excel or even have come it grafico displayed multidimensionale as a multidimensional nel vostro Role graphical Centre. chart Questa on your Role Center. With this feature you have full control funzione garantisce pieno controllo e una visione di insieme della overview of your business accounting, margins growth. contabilità del vostro business, dei relativi margini e della crescita. Allocations Allocate Questa funzione general alloca ledger registrazioni entries to combinations contabili a combinazioni of accounts, di departments, conti, dipartimenti e projects progetti mediante using allocation chiavi di keys allocazione, based uso on amount, criteri di importo, percentage, percentuale or quantity. o quantità. Basic General Ledger Questo This granule granulo includes comprende all the tutte basic le funzionalità functionality base necessary necessarie for per avviare setting un azienda up a company ed effettuare posting registrazioni to the di Contabilità general ledger, Generale, chart nel piano of accounts, dei conti, general nel libro journals, generale, VAT nella facilities, sezione recurring IVA. Comprende journals, inoltre: source codes. Also includes: Strumenti per la rendicontazione interna ed esterna Facilities for internal external reporting. Servizi di avvio rapido per Microsoft Dynamics NAV RapidStart Services for Microsoft Dynamics NAV Approvazione dei documenti di vendita e di acquisto Approval of sales purchase documents. Rendicontazione nella valuta di riferimento della vostra azienda Posting reporting in your company s base currency. Inserimento e rendicontazione in valuta addizionale con l aggiunta del Posting reporting in an additional currency with the granulo Multiple Currencies addition of the Multiple Currencies granule. Possibilità di esportare i dati verso Microsoft Word or Microsoft Excel Capability to export data from any form to Microsoft Word da qualsiasi maschera utilizzo gli style sheet. or Microsoft Excel using style sheets. Possibilità di collegamento a documenti esterni Capability to link to external documents. Due lingue: U.S. English e una seconda lingua Two languages U.S. English one other. Impostazione dell archiviazione dei documenti di vendita e di acquisto Set up sales purchase documents archiving. Registrazioni in background Background posting Page 8

9 Users in Microsoft Dynamics NAV 2013 Basic XBRL Export Esporta documents i documenti da from Microsoft Microsoft Dynamics Dynamics NAV in NAV XBRL in (Extensible XBRL (Extensible Business Reporting Business Language) Reporting e importa Language) le tassonomie format XBRL import da internet, taxonomies o da altri into sistemi Microsoft verso Dynamics Microsoft Dynamics NAV from NAV. the XBRL XBRL Internet, è un linguaggio , XML or other che utilizza systems. gli stard XBRL is an di rendicontazione XML-based specification finanziaria basati that su uses specifici accepted data tag. financial Il granulo reporting comprende: stards based on stardized, underlying data tags. The granule includes: La possibilità di mappare la contabilità i diversi conti in base alle tassonomie XBRL in modo tale da poter utilizzare il medesimo Capability to map your general ledger to XBRL taxonomies documento XBRL per diversi scopi indipendentemente dal formato richiesto dal destinatario del documento so that the same XBRL document instance can be used for various purposes, independent of the format required by Supporto the receiver per la of specifica the document. XBRL 2.1 rilasciata da XBRL Consortium. Support for the XBRL 2.1 Specification released by the XBRL Budgets Consortium. Lavora con i budget di Contabilità Generale. Dopo aver creato un Budgets budget lo si può stampare per visualizzare le variazioni in percentuale. Lavora Starter con budget Pack multipli in contemporanea. Per esempio lavora con un budget al 100%, un budget al 110% e così via. Solitamente Work with budgets in general ledger accounts. After you have si inserisce il budget per il periodo di gestione che interessa. created a budget, you can print a balance that shows variances to the budget by percentage. Work with multiple budgets at one Change time. For Log example, work with a 100 percent budget, a 110 percent Starter budget, Pack so on. Budgets are generally entered per period Tiene traccia for the delle relevant modifiche general introdotte ledger dall utente accounts. agli archivi di Microsoft Dynamics NAV. Si può tenere traccia di tutte le modifiche dirette introdotte dall utente ai dati contenuti nel database, ad Change eccezione delle Log modifiche che si effettuano ai documenti di lavoro o come Starter i giornali, Pack gli ordini di vendita e gli ordini di acquisto. La funzione Log user change changes log consente made to di Microsoft ottenere una Dynamics lista cronologica NAV master di tutte data. le modifiche You can introdotte log all direct in qualunque modifications campo e a tabella user makes (ad eccezione to the dei documenti data in the di database, lavoro appena except menzionati) for changes e di identificarne to working l autore attraverso il such relativo as user journals, ID. sales orders, purchase documents orders. The change log functionality makes it possible to get a Consolidation chronological list of all changes to any field in any table (except those working documents just mentioned) to identify by user ID who made the changes. Consolida le società in Microsoft Dynamics NAV. Le società possono provenire da uno o più database Microsoft Dynamics NAV o da altri file; attraverso questo granulo è possibile importare ed esportare dati Consolidation finanziari. Il granulo è necessario solo per la capogruppo, se i dati provengono Starter da diverse Packsoluzioni Microsoft Dynamics NAV. Consolidate companies in Microsoft Dynamics NAV. The companies can come from one or from several different Microsoft Dynamics NAV databases or other files, you Intercompany Postings can import export financial information in this granule. If data used is retrieved from several Microsoft Dynamics NAV solutions, use this granule only in the parent company. Gestisce le registrazioni per una o più società richiedendo un unico processo di inserimento. Le società possono trovarsi all interno del Intercompany medesimo database oppure Postings diversi database Microsoft Dynamics NAV. È inoltre possibile inviare documenti alle società partner. Gli utenti controllano il flusso dei documenti attraverso la funzione Manage Inbox/Outbox accounting e le transazioni for more vengono than one completate company come in the transazioni same posting process. The companies can be in the same or in one del giornale generale o come incassi/pagamenti, permettendo l uso of several different Microsoft Dynamics NAV databases. You delle valute e rendendo possibile una corretta riconciliazione. can also send documents to partner companies. Users control the document flow through an Inbox/Outbox feature, Responsibility Centers transactions are completed as general journal transactions or through Extended receivables Pack payables, which enables the use of currencies Imposta i centri di correct profitto reconciliation. e/o di spesa. Una società può vendere articoli legati ad un centro di responsabilità a determinati prezzi. È possibile collegare un utente ad un centro di responsabilità in modo Responsibility da visualizzare solo i documenti Centers di acquisto e di vendita legati a quel particolare Extended utente. Gli Pack utenti sono agevolati nell inserimento di dati supplementari come le dimensioni e i codici di ubicazione. Set up profit centers /or cost centers. A company can sell items with specific prices that are related to a responsibility Cost Accounting center. You can tie a user to a responsibility center Extended so that only sales Pack purchase documents related to the Cost particular Accounting user consente are displayed. controllare Users in modo get assistance efficace i costi with della entering società fornendo extra data, visibilità such e garantendo as dimensions una prospettiva location interna codes. delle spese effettive e di quelle preventivati per operazioni, dipartimenti, prodotti e progetti. Cost Accounting sincronizza le informazioni di Cost costo con Accounting la Contabilità Generale, dopodiché associa l informazione ai diversi Extended centri di costo Pack e voci di spesa. Cost Il granulo Accounting comprende: provides an efficient way to control the company s Trasferimento costs costi by dalla providing Co.Ge. visibility insight into budgeted actual costs of operations, departments, products, Inserimento e projects. registrazione Cost degli Accounting addebiti interni synchronizes e allocazione cost information diretta nel giornale with the di general Cost ledger, then allocates that information to different costs centers cost objects. Predefinizione delle regole ricorrenti di allocazione delle spese su This relative granule schede includes: ed esecuzione in batch job Annullamento Transfer costs delle from allocazioni general ledger. Definisce Enter i preventivi post internal di spesa charges e li inserisce. allocations directly in the Cost Accounting Cost journal. Predefine recurring cost allocation rules on cost allocation cards execute in a batch job. Undo allocations. Cost budgets transfer cost budget entries to actual entries. Page 9

10 Composizione Packaging of Functionality dei pacchetti & funzionali Product Capabilities del prodotto in Microsoft Dynamics NAV 2013 Cash Flow Forecast Cash Cash Flow Flow Forecast Forecast permette provides di a prevedere prediction l evoluzione of how a della company s liquidità liquidity della società cash nell arco del other tempo treasure cassa positions e altre voci will di tesoreria. evolve over Prende time. in considerazione It consists of due two fattori: things gli cash incassi receipts previsti e gli importi cash disbursements che si prevedono di the pagare, money in aggiunta you expect alle to liquidità receive disponibili. the La cash combinazione you expect di questi to pay due out elementi plus the consente liquid di funds fare una you previsione have available. diretta del flusso These di elements cassa. together show you a direct cash flow forecast Fixed Assets Fixed Basic Fixed Assets Assets Basic Fixed Assets Tiene traccia dei beni immobili come edifici, macchinari e attrezzature. Consente anche di inserire varie transazioni che riguardano i Fixed Assets Allocations Keep beni immobili: track of acquisizioni, fixed assets svalutazioni, such as buildings, deprezzamenti, machinery, plusvalenze, equipment. cessioni. È possibile You can impostare also post un various libro svalutazioni fixed-asset nel transactions: quale definire acquisitions, metodi e altre depreciation, condizioni applicati write-downs, per calcolare appreciation, le svalutazioni in disposal. riferimento For a ciascun each fixed singolo asset, bene you immobile. set up depreciation Il numero di registri books in which impostabile the methods è illimitato e ciò other consente conditions soddisfare used i for criteri calculating di legge depreciation legati alla contabilità are defined. interna You e fiscale. can set up an unlimited number of depreciation books to satisfy legal requirements, for tax internal accounting purposes. This granule is well Fixed Assets Allocations suited for international companies that need to use many depreciation Starter methods. Pack Attraverso l utilizzo delle chiavi di allocazione associa le diverse percentuali delle transazioni effettuate sui beni immobili (tra cui acquisizioni e svalutazioni) ai vari dipartimenti o progetti. Questa funzione è utile quo un bene immobile è condiviso tra vari dipartimenti. Insurance Allocate different percentages of fixed asset transactions, such as acquisition cost depreciation, to different departments or projects by using allocation keys. Useful for when several departments Mantiene traccia share della a copertura fixed asset. assicurativa e dei premi assicurativi annuali dei vostri beni immobili e consente di determinare con facilità se i vostri beni hanno una copertura assicurativa eccessiva oppure Insurance insufficiente. È possibile collegare ciascun bene ad una o più polizze assicurative e indicizzare gli importi assicurativi. Maintenance Keep track of insurance coverage annual insurance premiums for your fixed assets easily determine whether your Starter assets are under-insured Pack or over-insured. You can attach each Registra asset le spese to one di manutenzione or more insurance e di assistenza policies per ciascun also index bene insurance immobile. Attraverso amounts. questa funzione è possibile ottenere informazioni dettagliate necessarie per effettuare un analisi e per prendere decisioni riguardo al rinnovamento e alla cessione di beni immobili. Maintenance Reclassification Record Riclassifica maintenance un bene immobile service o parte expenses di esso: per for esempio each fixed da un asset. Get dipartimento the detailed ad un information altro. Consente you di need suddividere to analyze un bene immobile make decisions in più parti about o di combinare the renewal diversi beni disposal immobili of in fixed uno assets. solo. Quo è necessario cedere una parte di un bene immobile è possibile suddividere quest ultimo in due e cedere solo la parte che interessa. Reclassification Cash Starter Management Pack Bank Account Management Reclassify a fixed asset or part of a fixed asset for example, from one department to another. You can split one fixed asset into Crea several le condizioni fixed per assets, operare or combine e gestire molteplici several fixed conti assets bancari into one per provvedere fixed asset. a necessità When you aziendali need to diversificate dispose of utilizzo one part anche of a fixed asset, you can split it into two assets then dispose of valute differenti. the appropriate one. Bank Reconciliation Cash Starter Management Pack Riconcilia le registrazioni bancarie con gli estratti conto bancari in Bank Microsoft Account Dynamics NAV. Management Applica gli importi della vostra contabilità al modulo di riconciliazione e tiene operate traccia di tutti manage gli estratti multiple conto. bank accounts for Create, catering to your diverse business needs across different currencies Check Writing Genera assegni computerizzati dotati di un numero di serie esclusivo Bank per ciascun Reconciliation conto corrente bancario e li stampa. Utilizzo il giornale pagamenti Starter è Pack possibile specificare se si desidera un pagamento Reconcile a mezzo assegno your bank computerizzato accounts in o manuale. Microsoft Prima Dynamics di inserire NAV il with pagamento your statements. la funzione Check Apply Writing amounts effettua from un your controllo bank account interno ledger per verificare to the se reconciliation l assegno è stato form effettivamente keep track stampato. of all La bank funzione Check Writing è dotata di opzioni caratterizzate da una certa statements. flessibilità per ciascun utente, tra cui: annullamento dell assegno, ristampa, utilizzo dei moduli assegno fittizi, controllo prestampa e Check possibilità di Writing consolidare in un unico assegno i pagamenti destinati ad un fornitore. Generate Computer printed checks with unique number series for each bank account. You can specify on the payment journal line whether you want this payment to be made with a computer or a manual check. Assists internal control by ensuring that the computer check is actually printed before posting the Payment. Check printing comes with flexible user options like voiding a check, Reprinting, Using check forms with preprinted stubs, testing before printing also a possibility to consolidate payments for a vendor into a single check. Page 10

11 Users in Microsoft Dynamics NAV 2013 Supply Chain Management (SCM) Sales Receivables Alternative Ship --Tos Imposta molteplici indirizzi di destinazione per venire incontro Set up multiple ship-to addresses to accommodate customers alle esigenze di quei clienti che in aggiunta all indirizzo aziendale that in addition to a main business address have more than principale possiedono più di un sito al quale inviare gli ordini. Si può one site to which order can be shipped. These additional locations selezionare can una then destinazione be selected aggiuntiva by the in order fase di processor elaborazione when degli creating ordini, nel a momento sales order in cui or si invoice. crea un ordine di vendita o si predispone una fattura. Basic Receivables Basic Receivables Set up maintain the customer table. Post sales transactions Predispone, aggiorna e mantiene le tabelle clienti. Inserisce le in journals manage receivables; register customers transazioni di vendita nel giornale e gestisce i crediti; mantiene il manage receivables using general journals. Together with registro clienti e gestisce i crediti utilizzo il giornale generale. In Multiple Currencies, this granule can post sales transactions abbinamento manage con receivables Multiple Currencies in multiple questo currencies granulo for può each registrare customer. transazioni Basic di vendita Receivables e gestire i is crediti integrated valute with diverse Basic per General ciascun Ledger cliente. Basic Inventory Receivables è integrato is required da Basic for the General configuration Ledger e Inventory all other ed è Sales necessario Receivables per la configurazione granules. di Sales tutti gli Invoicing altri granuli is of also Sales frequently Receivables. used Questo with this granulo granule. è spesso Always usato use per this lavorare granule when con Sales your Invoicing. solution E bene requires utilizzare a customer sempre table. questo granulo quo la soluzione richiede una Contabilità Clienti. Calendars Calendars Set up calendars with working non-working days. Assign a Imposta base i calendari to con customers, i giorni feriali vendors, e i giorni locations, lavorativi. companies, Assegna un shipping calendario agent di base services, a clienti, fornitori, the service magazzini, management società, servizi setup dei corrieri, make gestione changes dell assistenza to each as e necessary. apporta modifiche Calendar ove entries necessario. will Le voci be inserite used in nel date calendario calculations vengono sales utilizzate orders, per calcolare purchase le date orders, riferite agli transfer ordini orders, di vendita production e di acquisto, orders, agli ordini service di trasferimento orders, requisition e di produzione, agli planning ordini di worksheets. assistenza, alle forniture e ai fogli di pianificazione. Campaign Pricing Campaign Pricing Work with sales prices sales line discounts connected Questo granulo lavora con i prezzi di vendita e con gli sconti sulle with specific campaigns. After you have activated the prices/ linee di vendita legate a campagne specifiche. Dopo l attivazione dei discounts, any customer or contact related to a company currently in a segment associated with a given campaign can access prezzi/sconti the price/discount qualunque cliente associated o contatto with legato that ad campaign. un azienda che Prices al momento are valid si trova for in the un life segmento of the campaign associato ad or una until data you campagna deactivate può accedere them. al prezzo/sconto When you create associato a sales a quella document campagna. or I decide to service prezzi sono order, validi the per campaign l intera durata price/discount della campagna is included oppure among fino a the quo pricing si decide reductions di disattivarli. available Ogniqualvolta when Microsoft si crea un Dynamics documento NAV chooses the price to retrieve on the line. di vendita, il prezzo/sconto associato ad una campagna è recuperato tra le condizioni di vendita disponibili. Order Promising Order Extended Promising Pack Promise accurate order shipment delivery dates to customers Questa funzione as based garantisce on item il rispetto current della puntualità future availability. nell invio e When nella consegna items are sulla not base available della disponibilità to meet a presente customer s e futura requested di un delivery prodotto. date, calculate the earliest shipment date as either an Se i available-to-promise prodotti non sono disponibili date that per la is data based richiesta on upcoming dal cliente la uncommitted supply or a capable-to-promise date - a date funzione calcola la prima data utile di invio: tale data va intesa come when items can become available should they be replenished. data disponibile (available to promise date), basata su forniture in arrivo non vincolate oppure come data possibile (capable to Sales Invoicing promise date), subordinata all arrivo della fornitura. Sales Invoicing Set up, post, print customer invoices sales credit memos. This granule is fully integrated with General Ledger Imposta, Inventory. inserisce e stampa le fatture e le note credito di vendita. Questo granulo si integra pienamente con Contabilità e Magazzino. Sales Invoice Discounts Sales Starter Invoice Pack Discounts Calculate invoice discounts automatically. Set up any number of Calcola invoice automaticamente discount terms, l importo including degli a sconti certain sulle minimum fatture. Imposta qualsiasi discount numero percentage, di condizioni /or di sconto a sulle service fatture, charge. compresi: amount, The importo discount minimo, is calculated percentuale on di sconto the individual e/o addebito item sul lines servizio. becomes Lo sconto viene part of calcolato the net sulla sum singola of the riga invoice. vendita Calculations e diventa parte can be dell importo done in both netto local della fattura. foreign I calcoli currencies. vengono eseguiti sia nella valuta locale che in quella estera. Sales Line Discounting Sales Starter Line Discounting Pack Manage flexible item price discount structures that differentiate Gestisce i meccanismi between di special sconto flessibili agreements da applicare with individual ai prezzi degli customers articoli; tali meccanismi customer sono groups, diversi se applicati are conditioned ad accordi speciali by such parameters con singoli clienti as minimum o con gruppi quantity, di clienti unit e sono of measure, subordinati currency, a parametri variant quali l importo time minimo, period. l unità The di best, misura, as based la valuta, on la the variante highest item discount, di prodotto unit e il periodo price is temporale. calculated Il for prezzo the sales unitario line con when lo sconto the order details meet the conditions specified in the sales line migliore si calcola sulle vendite in cui i dettagli dell ordine soddisfano discounts table. Page 11

12 Composizione Packaging of Functionality dei pacchetti & funzionali Product Capabilities del prodotto in Microsoft Dynamics NAV 2013 Sales Line Pricing Starter Pack Gestisce i meccanismi flessibili di assegnazione del prezzo degli Manage flexible item price structures that differentiate articoli; tali meccanismi sono diversi se applicati ad accordi speciali between special agreements with individual customers con singoli clienti o con gruppi di clienti e sono subordinati a parametri quali l importo minimo, l unità di misura, la valuta la variante customer groups, are conditioned by such parameters as minimum quantity, unit of measure, currency, item variant time di prodotto period. e il The periodo best, temporale. that is, the Il prezzo lowest, unitario unit price migliore is brought (il più to basso) the viene sales comunicato line when the alle order vendite details quo meet i dettagli the conditions dell ordine specified soddisfano in i requisiti the sales specificati prices table. nel listino. Make Effettua updates aggiornamenti changes to e apporta the price modifiche agreements agli accordi as recorded di prezzo in in the riferimento sales prices al listino table by using prezzi, sales utilizzo price i worksheet. relativi fogli di lavoro. Sales Order Management Sales Starter Order Pack Management Gestisci preventivi, ordini di vendita programmati e procedure legate agli ordini di vendita. Impostare una fattura direttamente è diverso Manage sales quotes, blanket sales orders, sales order processes. rispetto a quo Setting si up imposta an invoice un ordine directly di vendita differs nel from quale setting la quantità a disponibile sales order viene in which adeguata the non quantity appena available viene inserito is adjusted un valore as up soon in una as riga an vendita. amount La is quantità entered disponibile a sales non order è influenzata line. Quantity dalla available fattura fino is a not quo affected quest ultima by an invoice non viene until inserita. the invoice is posted. Il granulo Sales Order Management serve a: Use Gestire the Sales spedizioni Order Management parziali granule to: Manage partial shipments. Spedire e fatturare separatamente Ship invoice separately. Creare fatture proforma per gli ordini di vendita Create prepayment invoices for the sales order. Usare i preventivi e gli ordini programmati nella fase della vendita (i preventivi Use quotes e gli ordini blanket programmati orders non in the influenzano sales phase. le stime (Quotes dell inventario). blanket orders do not affect inventory figures.) Sales Return Order Management Sales Starter Return Pack Order Management Questo granulo consente di creare un ordine di reso per poter risarcire il cliente in seguito alla consegna di un prodotto sbagliato This granule enables you to create a sales return order, so o danneggiato. Gli articoli vengono restituiti a fronte di un ordine you can compensate a customer for wrong or damaged items. di reso. Questa funzione crea un carico parziale oppure combina i Items can be received against the sales return order. Create a carichi partial da return reso in una receipt nota or di combine credito. Il granulo return receipts mette in on relazione gli credit ordini di memo. reso con Link quelli sales di sostituzione. return orders with replacement sales orders. Shipping Agents Starter Pack Imposta l attività dei vari corrieri (ad esempio UPS, DHL, corrieri Set up multiple shipping agents (for example, UPS, DHL, esterni o corrieri aziendali) e mette in relazione i servizi di questi external carriers, or your own carrier) relate their services ultimi (espresso, notturno, stard) con i tempi di consegna. Attribuisce ai clienti un servizio di spedizione di default oppure specifica (express, overnight, stard) with shipping time. Associate default shipping agents their services with individual i customers dettagli di spedizione or specify direttamente those details sull ordine on sales di orders vendita ai transfer fini di migliorare orders to la improve puntualità accuracy e l affidabilità of order della promising. consegna. Sales Tax Sales Tax Sales Tax Sales Starter Tax Pack Calcola gli importi delle tasse sulle vendite e imposta le aree di imposizione Calculate Sales fiscale Tax per ciascun set up cliente individual e fornitore. tax areas Consente for each inoltre di customer calcolare le tasse vendor. di consumo. Also enables Le tasse you sulla to vendita calculate si possono use tax calcolare on the tax. anche Sales a partire tax can dal also giornale be calculated generale. Si from prega the di general verificare la journal disponibilità lines. Please del granulo check sul your listino local prezzi pricelist locale. for availability Purchase Payables Purchase Payables Alternative Order Addresses Imposta indirizzi molteplici per venire incontro alle esigenze di quei fornitori Set up multiple che in aggiunta addresses all indirizzo to manage aziendale orders principale from vendors possiedono that più in addition di un sito to dal a quale main inviano business i prodotti. address Il have buyer more può selezionare than one una site from località which aggiuntiva they ship nel momento orders. These in cui crea additional un ordine locations o una fattura can then di acquisto. be selected by the purchasing agent when creating a purchase order or invoice. Basic Payables Basic Payables Imposta e mantiene la tabella fornitori, inserisce gli acquisti nel giornale e gestisce i debiti. Comprende la tabella fornitori e consente di generare la Contabilità Fornitori utilizzo il giornale generale. In Set up maintain a vendor table, post purchase transactions abbinamento con Multiple Currencies questo granulo può registrare in journals, manage payables. Includes the vendor table acquisti e gestire enables i debiti you in to valute generate diverse vendor per ciascun ledger singolo entries fornitore. Basic general Payables journals. è integrato Use con this la together Contabilità with e il the Magazzino Multiple ed è using Currencies necessario per granule la configurazione to post purchase di tutti gli transactions altri granuli Purchase manage payables Payables. in multiple currencies for each vendor. This granule is always used if your solution requires a vendor table. It is integrated with General Ledger Inventory required for the configuration of all other Purchase Payables granules. Purchase Invoicing is also frequently used with this granule. Page 12

13 Users in Microsoft Dynamics NAV 2013 Drop Shipments Drop Shipments Gestisce la spedizione degli ordini direttamente dal fornitore al cliente senza il bisogno di stoccare gli articoli nel vostro magazzino; tutto questo avviene senza perdere il controllo di spese e ricavi legati Hle order shipments directly from the vendor to the all ordine. La procedura Drop Shipment è agevolata dal collegamento automatico di ordini di acquisto e di vendita. customer without having to physically stock items in your inventory while still keeping track of order costs profit. The drop shipment process is facilitated through automatic linking Purchase of sales Invoicing purchase orders that control the built-in sequence Starter of posting Packtasks. Imposta, inserisce e stampa le fatture e i promemoria sugli importi di acquisto da pagare. Questo granulo si integra con Contabilità e il Magazzino Purchase Invoicing Purchase Line Discounting Set up, post, print purchase invoices purchase credit memos. This granule is integrated with General Ledger Gestisce molteplici sconti sui prezzi di acquisto degli articoli negoziati con singoli fornitori o con gruppi di fornitori in riferimento Inventory. a Purchase Line Discounting Manage multiple item purchase price discounts that you have negotiated with individual vendors as based on such parameters as minimum quantity, unit of measure, currency, item variant time period. The best, as based on the highest parametri discount, quali unit cost l importo is calculated minimo, l unità for the di purchase misura, la line valuta, when la variante the di prodotto order details e periodo meet the temporale. conditions Il prezzo specified unitario in con the lo purchase sconto migliore line si discounts calcola sugli table. acquisti in cui i dettagli dell ordine soddisfano i requisiti specificati nella tabella sconti riferita a quella riga acquisti. Purchase Invoice Discounts Purchase Invoice Discounts Calculate Calcola automaticamente invoice discounts l importo automatically. degli sconti The sulle discount fatture. Lo can sconto differ può variare from da vendor fornitore vendor a fornitore with per different importi e minimum percentuali amounts minimi (also (anche in in different valute diverse) currencies) in base all importo different della rates, fattura. depending Lo sconto viene on calcolato the size sulla of singola the invoice. riga e diventa The discount parte dell importo is calculated netto on della the fattura. individual item lines becomes part of the net sum of the invoice. Purchase Line Pricing Gestisce molteplici prezzi di acquisto degli articoli negoziati con singoli Purchase fornitori o con gruppi Line di Pricing fornitori in riferimento a parametri quali l importo minimo, Starter l unità di Pack misura, la valuta, la variante di prodotto e il periodo Manage temporale. multiple Il prezzo item unitario purchase migliore prices (il più that basso) you viene have comunicato agli negotiated acquisti quo with i dettagli individual dell ordine vendors soddisfano as based i on requisiti such specificati nel parameters listino. as minimum quantity, unit of measure, currency, item variant time period. The best, that is the lowest, unit cost Purchase is brought Order to the purchase Management line when the order details meet Starter the conditions Packspecified in the purchase prices table. Gestisce preventivi di acquisto, ordini di acquisto programmati e procedure legate agli ordini di acquisto. La quantità di merce disponibile Purchase si aggiorna quo Order si inserisce Management un importo su una riga d acquisto; la quantità Starter disponibile Pack non è tuttavia influenzata dalla fattura fino a quo Manage quest ultima purchase non viene quotes, inserita. blanket orders, purchase order processes. Utilizzare questo Creating granulo a purchase per: order differs from creating a purchase Gestire i invoice ricevimenti directly. parziali The quantity available is adjusted as soon as an amount is entered on a purchase order line, but it is not Ricevere affected e fatturare by a purchase separatamente invoice e until creare the fatture invoice proforma is posted. per l ordine this d acquisto granule Use to: Usare Manage i preventivi partial e receipts. gli ordini programmati nella fase di acquisto. (I Receive preventivi e gli invoice ordini separately programmati non create influenzano prepayment le stime dell inventario). invoices for the purchase order. Use quotes blanket orders in the purchase phase. (Quotes blanket orders do not affect inventory figures.) Page 13

14 Composizione Packaging of Functionality dei pacchetti & funzionali Product Capabilities del prodotto in Microsoft Dynamics NAV 2013 Purchase Return Order Management Starter Pack Crea un ordine di reso per restituire merce al fornitore in seguito Create a purchase return order in order to compensate your alla consegna di un prodotto sbagliato o danneggiato. Si possono own company for wrong or damaged items. Items can then scegliere gli articoli dall ordine di reso. È possibile impostare un invio be picked from the purchase return order. You can set up partial parziale return o combinare shipments gli invii or dei combine prodotti return da restituire shipments su una in nota one credito memo e collegare gli link ordini purchase di reso return con gli orders ordini di with sostituzione. replacement purchase orders. Requisition Management Requisition Management Automatizza il processo di pianificazione della fornitura utilizzo il granulo Requisition Worksheet. Fornisce consigli per ottimizzare il rifornimento dell inventario attraverso acquisti e trasferimenti che si Automate the supply planning process by using the Requisition basano sulla doma presente e futura di un articolo e sulla sua disponibilità; tiene inoltre in considerazione una varietà di parametri di Worksheet. Generate optimal suggestions for replenishing inventory through purchases transfers based on the item s current pianificazione future come dem quantità minime availability e massime as e well ordini as ricorrenti. a variety of Mostra planning una grafica parameters, di insieme such dell impatto as minimum della pianificazione maximum e consente all utente di reorder modificare quantities. la pianificazione Display a attraverso graphical il overview como quantities of drag the planning drop, prima impact di passare allow all attuazione. the user to In change alternativa the si plan può using utilizzare drag il granulo drop, Order prior Planning. to executing on the plan. Alternatively, Si tratta di uno use strumento the Order di pianificazione Planning a più simplified semplice che supply consente di organizzare tool that la fornitura enables per you tutti to tipi plan di supply doma for passo all types in of planning dem rassegna un in an ordine order-by-order dopo l altro ed fashion, escludendo with le no procedure considerations ottimizzate optimization. (garantite invece da Requisition for Management). Inventory Inventory Analysis Analysis Reports Reports Fornisce ai decision maker della società, specialmente a coloro Provide investiti di company responsabilità decision-makers, globale sulle vendite, especially sugli those acquisti with e sulla overall gestione responsibility del portfolio prodotti, for sales, un purchases, sistema flessibile product ed efficiente per portfolio ottenere informazioni management, fondamentali with an efficient dal sistema, grazie flexible alle way quali to get prendere meaningful decisioni information giorno per giorno. out of Costruito the system sull inserimento to inform dayto-day decisions. Built on item entries, this granule provides degli articoli, questo granulo offre una visione analitica e personalizzata e a customizable, analytic view that enables people to add consente agli utenti di aggiungere e combinare gli oggetti dell analisi combine analysis objects customers, items, vendors clienti, articoli, fornitori in base alle necessità. Consente di: according to their needs. You can: presentare Present figures le cifre in riferite both agli amounts importi e alle quantities quantità e confrontarle per compare periodo by e budget. periods Tali as well valori as combinati against budget. in una formula When possono figures diventare put un indicatore a formula, della they performance can become della società. an indicator the of the company s performance. Effettuare approfondimenti per individuare le origini dei problemi Drill down to locate the cause of problems. Visualizzare View sales le dynamics; dinamiche analyze di vendita, inventory analizzare turnover; il turn-over evaluate dell inventario, customers buying valutare behavior; il comportamento spot trends; d acquisto reconsider dei clienti, product individuare offerings, prices, tendenze, riconsiderare vendors; le offerte make di informed prodotti, business i prezzi e i decisions. fornitori e prendere decisioni aziendali informate. Alternative Vendors Alternative Vendors Gestisce l acquisto del medesimo articolo da diversi fornitori. Imposta fornitori Manage purchase alternativi of di the un same articolo, item specifica from several i tempi di different consegna vendors. tipici utilizzati Set da up un alternative fornitore e vendors associa all articolo for an item, i relativi specify accordi typical sul lead prezzo times e sugli used sconti by accordati a specific da vendor ciascun to venditore. deliver that item, associate price discount agreements for that item with each vendor. Basic Inventory Imposta gli articoli da inserire in magazzino e specifica le relative Basic unità di misura, Inventory il metodo di prezzatura, il gruppo di inserimento nell inventario, Starter il prezzo Packunitario e altri aspetti. Segnala le transazioni (vendite e acquisti) e gli aggiustamenti in negativo e in positivo Set up items that you carry in your stock specify their unit of a partire measures, dal giornale costing articoli. method, I dati inventory in archivio posting sulla quantità group, e sui unit cost prezzi delle price transazioni other che sono properties. state inserite Post item sono transactions, memorizzati nel such registro as di sales, magazzino purchase, e costituiscono negative la base positive per valutare adjustments l inventario from ed effettuare item journals. altri calcoli Quantity di costo. Integrato cost records con General of the Ledger posted e transactions con le procedure are di stored registrazione in the inventory previste dalle ledger funzioni that Sales is the basis for Receivables inventory e Purchase valuation Payables, other costing questo granulo calculations. è necessario Integrated per configurare with tutti General gli altri Ledger granuli Inventory. with the posting processes in Sales Receivables Purchase Payables, this granule is required for the configuration of all other Inventory granules. Bin Organizza il vostro magazzino assegno ciascun articolo al rispettivo bin (collocazione), l unità più piccola all interno della struttura Bin logica Starter del magazzino. Pack L assegnazione al bin viene fatta in riferimento ai giornali o direttamente sulle righe documenti (non si applica alle Organize your warehouse by assigning items to bins, the righe smallest di ordini). unit in the warehouse logical structure. Bin assignment is done as the item journals or directly on the document Cycle Counting lines (does not apply to order lines). Gestisce l inventario ciclico e costituisce un metodo base per verificare i dati registrati in magazzino. Aumenta la precisione dell inventario. Imposta l inventario ciclico sull articolo oppure a livello SKU. Cycle Counting Manage cycle counting, a basic method of verifying inventory record data used to maintain increase inventory accuracy. Set up cycle counting on the item or SKU level. Page 14

15 Users in Microsoft Dynamics NAV 2013 Item Budgets Starter Pack Prepara il budget di vendita e di acquisto in riferimento al cliente, Make sales purchase budgets on the customer, vendor, al fornitore e agli articoli esprimendo sia le quantità che gli importi. item levels, in both amounts quantities. Prepare Prepara e registra un budget di vendita utile per i decision maker in record a sales budget that can serve as input to decisionmakers altre aree in operative other operational come l acquisto areas, e la such logistica. as purchasing I decision maker logistics. ottengono Decision-makers informazioni sulla gain doma information futura e possono about future utilizzarle expected quo discutono dem di they affari can con use i clienti. for business Dopo aver discussions preparato il with budget, customers. questa funzione After traccia budgets l effettiva are made, tendenza track di the vendita actual uso sales il the performance calcolo dello scostamento. by means of La calculating possibilità di the esportare variance. le cifre The del ability budget move dal sistema budgeted ad Excel figures conferisce between ulteriore the flessibilità system al processo Excel di to provides predisposizione additional del budget. flexibility to the budgeting process. Item Charges Item Starter Charges Pack Gestisce gli addebiti sull articolo. Include nel prezzo il valore delle Manage spese aggiuntive item charges. come la Include spedizione the o value la copertura of additional assicurativa. cost components such as freight or insurance into the unit cost or unit Item price Cross ofan item. References Identifica rapidamente e con precisione gli articoli che un cliente sta ordino sulla base di un codice articolo diverso da quello Item Cross References aziendale. Si possono archiviare, con facilità di accesso, informazioni di riferimento su clienti, fornitori e produttori così come codici generici, Quickly precisely identify the items a customer is ordering on the basis of item numbers other than your own. Cross-reference codici a barre (universal information product from codes, customers, UPC) e codici vendors, europei (European article numbers, as well EAN). as generic numbers, universal product manufacturers, codes (UPCs), European article numbers (EANs) that can be Item stored Substitutions easily accessed. Consente di collegare articoli che possiedono le medesime caratteristiche oppure Substitutions caratteristiche simili in modo tale che se un cliente Item ordinasse Starter un articolo Pack che non è disponibile sia possibile offrire un articolo equivalente evito così di perdere la vendita. In alternativa Link items with the same or similar characteristics so that if questo granulo offre anche un servizio extra ai vostri clienti proponendo opzioni a customer orders an item that is unavailable, you can offer substitute items a prezzi avoid inferiori. losing the sale. Or, provide an extra service to your customer by offering lower-cost alternatives. Item Tracking Item Tracking Gestisce e traccia i numeri di serie e i numeri di lotto. Assegna manualmente o in automatico i numeri di lotto o di serie; in più riceve e spedisce svariate quantità con numeri di lotto o di serie da un Manage track serial lot numbers. Assign serial or singolo inserimento sulla linea degli ordini. lot numbers manually or automatically, receive ship multiple quantities with serial/lot numbers from a single order line entry Assembly Management Starter Pack In un documento chiamato Assembly Bill of Materials, che comprende un prodotto finito o un kit, questa funzione specifica un elenco Specify a list of sellable items, raw materials, subassemblies /or resources as Assembly Bill of Materials that comprises di articoli vendibili, di materie prime, di subassemblati e/o di risorse. a finished item or a kit. Use assembly orders to replenish assembly All interno items del processo to stock assembly-to-order or capture the utilizza customer s gli ordini special di assemblaggio requirements per rifornire to the i componenti kit s bill of materials a magazzino directly oppure from recepisce the richieste sales quote, specifiche blanket da parte order del cliente line in di materiali the assembly-to-order dall Assembly Bill processes. of Materials direttamente dal preventivo di vendita o dall ordine generico. Location Transfers Tiene traccia dei movimenti di inventario da un ubicazione ad Track inventory as it is moved from one location to another un altra e rendiconta il valore dell inventario movimentato nelle varie account for the value of inventory in transit at various locations. ubicazioni. Multiple Locations Multiple Starter Locations Pack Gestisce l inventario in diverse postazioni quali l impianto di produzione, i centri di distribuzione, i magazzini, gli showroom, gli outlet Manage inventory in multiple locations that may represent al dettaglio e le vetture di servizio. a production plant, distribution centers, warehouses, show rooms, retail outlets service cars Nonstock Items Nonstock Items Utile a offrire ai clienti articoli che non appartengono al vostro inventario ma che voi potete ordinare dal fornitore o dal produttore in via eccezionale. Questi articoli vengono definiti nonstock items ma Offer vengono items trattati to customers alla stregua that di qualsiasi are not altro part articolo of your in regular vendita. inventory but that you can order from the vendor or manufacturer Pick on an one-off basis. Such items are registered as nonstock items but otherwise are treated like any other item. Consente agli addetti del magazzino di creare un pick (lista di prelievo) a partire da un ordine. Il pick viene gestito attraverso un interfaccia utente separata quo si inviano gli articoli nella modalità order Pick by order. Enable warehouse workers to create a pick from the released order. Pick is managed from a separate user interface when shipping items in an order-by-order environment. Page 15

16 Composizione Packaging of Functionality dei pacchetti & funzionali Product Capabilities del prodotto in Microsoft Dynamics NAV 2013 Put Away Pack Consente agli addetti del magazzino di creare un put away (attività Enable warehouse workers to create a put away from the di stoccaggio) a partire da un ordine. Il put away viene gestito attraverso un interfaccia utente separata quo si ricevono gli articoli released order. Put Away is managed from a separate user interface when receiving items in an order-by-order environment. nella modalità order by order. Stard Cost Worksheet Stard Extended Cost Pack Worksheet Attraverso questo foglio di lavoro è possibile revisionare e aggiornare i costi stard in maniera efficace. Questa funzione consente ai Efficiently review update stard costs with this revisori aziendali di definire con precisione i costi di inventario e di worksheet. The stard cost worksheet provides a company s aggiornarle in modo efficace e affidabile. Si lavora con la stessa impostazione di un foglio di lavoro Excel ma all interno di un ambiente controllers with a reliable efficient way to maintain accurate up-to-date inventory costs. Work with stard Microsoft Dynamics NAV. Poiché fornisce una visione generale dei cost updates the same way you work with an Excel spreadsheet but costi within stard the correnti, framework il foglio of di Microsoft lavoro è il Dynamics luogo più comodo NAV. Because dove it preparare provides un an aggiornamento overview of the sui costi, current evito stard che le costs, modifiche the worksheet introdotte abbiano is a convenient un effetto place immediato prepare sul sistema. for a cost update without Utilizzo the il foglio changes di lavoro having potrete: an immediate effect in the system. Using Effettuare the worksheet, aggiornamenti you dei can: costi sia per i componenti acquistati sia Carry per out la capacità, cost updates utilizzo for both diversi the criteri purchased di selezione components su più fogli di capacity lavoro in maniera by using simultanea, different sorting dopodiché criteria consolidare in several il tutto in worksheets un unico foglio simultaneously, di lavoro then later consolidate them into one. Ottenere informazioni che vi aiuteranno ad identificare e scongiurare Get information errori simulo that can il prezzo help del you prodotto identify finito in avoid seguito all introduzione potential errors delle by modifiche simulating sui the componenti cost of the e/o manufactured sulla capacità e item visualizzone due to changes l effetto in components /or capacity use cost then viewing the effect. Essere sicuri che le modifiche avvengano alla data da voi stabilita e Help che il ensure sistema that prenda you in execute considerazione the changes qualunque at a given rivalutazione date that any revaluation resulting from cost changes is dealt risultante da modifiche ai prezzi. with in the system. Stock-Keeping Units Stock-Keeping Units Gestisce le stock-keeping unit (unità di stoccaggio - SKU). Si possono archiviare prodotti con identico numero di codice in luoghi diversi Manage e li si può stock-keeping gestire individualmente units (SKUs). presso Identical ciascuna ubicazione. items with La the funzione same aggiunge item number i prezzi, can le spese be stored di fornitura, in different le informazioni locations di produzione managed e così individually via base alla at each ubicazione. location. Add cost prices, replenishment, manufacturing information, so on, based on the location. Warehouse Receipt Consente agli addetti del magazzino di creare un put away (stoccaggio) a partire dal ricevimento merci. Warehouse Receipt viene gestita attraverso un interfaccia utente separata quo si ricevono gli articoli nella modalità multi-order. Warehouse Receipt Enable warehouse workers to create a put-away from the receipt. Warehouse Warehouse Shipment Receipt is managed from a separate user interface Extended when receiving Packitems in a multi-order environment. Consente agli addetti del magazzino di creare un pick (prelievo) dalla spedizione. La funzione Warehouse Shipment viene gestita attraverso Warehouse un interfaccia utente Shipment separata quo si spediscono gli articoli nella modalità multi-order. Warehouse Management Enable warehouse workers to create a pick from the shipment. Warehouse Shipment is managed from a separate user interface when shipping items in a multi-order environment. Automated Data Capture System Warehouse Management Automated Data Capture System Cattura i dati in automatico. Mantiene l accuratezza dei dati anche in un ambiente frenetico. La funzione ADC (Automatic Data Capture) supporta alcuni meccanismi di flusso all interno del sistema di gestione del magazzino consentendone così l automazione. Capture data automatically. Keep data accurate, even in a hectic environment. ADCS supports some of the workflows in the Warehouse Management Systems that enables warehouse automation. Page 16

17 Users in Microsoft Dynamics NAV 2013 Bin Setup Pack Imposta con facilità e mantiene le vostre collocazioni definendo sia Easily set up maintain your bins by defining both the la disposizione del vostro magazzino che le dimensioni dei vostri layout of your warehouse dimensions of your racks, rack, dei vostri scaffali e delle vostre colonne; imposta e mantiene i columns, shelves; set up maintain your planning parameters vostri parametri by di defining pianificazione the limitations definendo i limiti characteristics e le caratteristiche of each di ciascuna bin. collocazione. Internal Picks Put-Aways Internal Extended Picks Pack Put-Aways Crea pick e put-away per scopi interni senza utilizzare il documento di origine fonte (come l ordine d acquisto o l ordine di vendita). Create pick put-away orders for internal purposes, without Per esempio seleziona articoli per effettuare test oppure invia allo using a source document (such as a purchase order or a stoccaggio la produzione in uscita. sales order). For example, pick items for testing or put away production output. Warehouse Management Systems Warehouse Management Systems Gestisce gli articoli a livello di collocazione. Riceve e mette in stoccaggio gli articoli nella rispettiva collocazione; seleziona gli articoli dalla rispettiva collocazione in riferimento ad un put-away template Manage e seleziona items in base on alla a bin zona level. e al Receive livello di collocazione. put away Sposta items gli in a bin; pick items from a bin according to a put-away template; articoli da e verso le rispettive collocazioni uso un modello che pick items based on the zone bin ranking. Move items serve ad ottimizzare lo spazio e i procedimenti di selezione oppure between bins using a report for optimizing the space usage movimenta gli articoli manualmente. I documenti che contengono the picking process or move items manually. Warehouse le istruzioni di magazzino vengono creati per i processi pick e putaway; questi instruction documents are created for the pick put-away process, which documenti can be sono carried utilizzati out for per sales, le vendite, purchase, gli acquisti, transfers, i returns, trasferimenti, le production restituzioni orders. e gli ordini Service di produzione. Orders is Gli not ordini included. di To assistenza effectively non use sono this inclusi. granule, Vi consigliamo it is recommended di acquistare that i granuli you also Put-Away, purchase Warehouse the Put Receipt, Away, Warehouse Pick, e Warehouse Receipt, Shipment Pick, per Warehouse poter usufruire Shipment di questa granules. funzione con maggiore efficacia. Manufacturing Basic Manufacturing Production Bill of Materials Create Crea le distinte bills of dei materials materiali e calcola calculate i costi stard stard. cost. Questo Required granulo è configuration richiesto per configurare of all other tutti Manufacturing gli altri granuli che granules. riguardano la for funzione Manufacturing. Production Orders Pack Crea e gestisce gli ordini di produzione, registra i consumi e l uscita Create manage production orders, post consumption della produzione. Dopo aver creato un ordine di produzione è possibile calcolare i requisiti essenziali basosi su di esso. Questo gra- output to the production orders. After you have created a production order, you can calculate net requirements based on that nulo comprende production anche order. uno Production strumento Orders di pianificazione includes a dell offerta manual supply a funzionamento planning manuale tool as an e costituisce alternative un alternativa to automatic alla planning. pianificazione Order automatica. Planning La window finestra provides Order Planning the visibility fornisce la visibilità tools The you e gli strumenti need to manually necessari per plan pianificare for dem manualmente from sales la lines richiesta then proveniente to create dalle different vendite e types creare of diversi supply tipi orders di ordine directly. fornitura. Agile Manufacturing Agile Manufacturing Agile Agile Manufacturing Manufacturing Questo granulo vi consente di utilizzare i granuli Agile Manufacturing, granule Supply Planning enables e you Capacity to run Planning. Agile Manufacturing, Supply This Planning, Capacity Planning granules. Version Management Version Management Crea e gestisce diverse versioni delle distinte materiali e dei cicli. Per poter impostare differenti versioni di ciclo occorre aver acquistato Create Basic Capacity manage Planning. different versions of the manufacturing bill of materials routings. You must purchase the Basic Capacity Supply Planning granule before you can set up multiple versions of routings. Basic Supply Planning Supply Planning Pianifica la richiesta di materiali basosi sulla doma, fornendo supporto nella calendarizzazione della produzione e nella pianificazione delle richieste di materiali. Comprende: Basic Supply Planning Produzione automatica di ordini di produzione di acquisto Plan material requirements based on dem with support for Messaggi master production di azione per scheduling equilibrare in modo materials veloce e requirements semplice planning. doma Includes: e offerta Supporto Automatic per production la pianificazione orders delle richieste purchase di materiali orders. bucketless e Action bucketed messages for fast easy balancing of supply Impostazione dem. degli articoli con la rispettiva politica di riordino, la registrazione Support for e bucket l indicazione less di produzione bucketed material o acquisto requirements da terzi. planning. Setup for items with their own reordering policy, including registration of whether they are manufactured by or purchased from a third party. Page 17

18 Composizione Packaging of Functionality dei pacchetti & funzionali Product Capabilities del prodotto in Microsoft Dynamics NAV 2013 Dem Forecasting Pack Gestisce la previsione della doma in base agli articoli. Manage dem forecasting based on items. Capacity Planning Capacity Planning Basic Capacity Planning Basic Extended Capacity Pack Planning Aggiunge capacità (centri di lavoro) al processo di produzione. Imposta i cicli di lavorazione e li utilizza nell ambito degli ordini di Add capacities (work centers) to the manufacturing process. produzione e nella pianificazione delle richieste di materiali. Visualizza i carichi Set up routings use these routings on production orders in material e l elenco requirements delle mansioni planning. dei centri View di lavoro. loads the task list for the capacities. Finite Loading Finite Loading Gestisce il carico di quelle risorse a capacità limitata. Prende in considerazione i vincoli di capacità in modo da non assegnare ulteriore lavoro ad un centro la cui capacità di lavoro sarebbe inferiore a quanto Manage finite loading of capacity-constraint resources. Taking necessario nel periodo. Questa funzione è un semplice strumento capacity constraints into account so that no more work is che non ha bisogno di ottimizzazione. Utilizzato in concomitanza assigned to a work center than the capacities can be expected con il granulo Order Promising, Finite Loading consente al sistema to execute during a given time period. This is a simple tool without di calcolare any la optimization. capacità di soddisfare Used with la richiesta the Order (capable-to-promise, Promising granule, CTP). Finite Loading also enables the system to calculate capable-to-promise (CTP). Machine Centers Machine Centers Consente di gestire Centri di Lavoro al processo di produzione. Add machine centers as capacities to the manufacturing process. Project Management Resources Basic Resources Starter Pack Tiene traccia di risorse e prezzi. Registra e vende risorse, combina Keep track of resources prices. Register sell resources, risorse correlate tra di loro in un unico gruppo oppure ne esegue combine related resources into one resource group, or la tracciatura individuale. Suddivide le risorse tra manodopera e track individual resources. Divide resources into labor equipment attrezzatura e le alloca allocate su uno resources specifico to job a specific in riferimento job in ad a time un schedule. calendario. Capacity Management Extended Pack Pianifica capacità e vendite e gestisce le statistiche di utilizzo e il rendimento delle risorse. Crea per voi una pianificazione su calendario Plan capacity sales, manage usage statistics profitability of resources. Create your plan in a calendar specifico il livello di dettaglio e tenendo in considerazione l arco system with the level of detail for the period of time that di tempo richiesto. Oltre a ciò monitorizza l utilizzo delle risorse e you need. Also monitor resource usage get a complete fornisce overview una of panoramica your capacity completa for each della resource vostra capacità with information per ciascuna risorsa about evidenzio availability le informazioni planned costs sulla on disponibilità orders e la quotes. pianificazione dei costi riferite agli ordini e ai preventivi. Multiple Costs Extended Pack Gestisce i costi alternativi per risorse e gruppi di risorse. I costi possono essere fissi oppure basati su una percentuale aggiuntiva o su un Manage alternative costs for resources resource groups. The costs can be fixed or based on an additional percentage or addebito fisso aggiuntivo. Definisce le tipologie di lavoro in base a an additional fixed charge. Define as many work types as you quello di cui avete bisogno. need. Jobs Jobs Jobs Jobs Traccia l utilizzo sui job (COMMESSE) e i dati per fatturare al cliente. Gestisce Keep track sia i of job usage a prezzo on jobs fisso che quelli data il for cui invoicing prezzo è subordinato the al customer. tempo e ai Manage materiali. both Potrete fixed-price anche: jobs time-materials Creare una jobs. pianificazione You can also: di un job con molteplici attività e raggruppamenti Create a plan di for attività. a job Ciascuna with multiple attività tasks può avere un task budget e può groupings. essere svolta Each per task un can periodo have di a tempo budget di durata can pari be a done quella specificata for whatever da voi. period of time you need. Copiare Copy a un budget budget from da un one progetto job to all altro another e impostare set up un a listino prezzi job-specific specifico price per job, list for per charging determinare of gli items, addebiti resources, cliente su general ledger account expenses to the job s customer. articoli, risorse e costi di contabilità generale View suggested Work in Progress Recognition postings Visualizzare le segnalazioni Work in Progress e lo stato di Avanzamento per Commessa for a job. Plan invoice the job in a currency other than the local Pianificare e fatturare una commessa in una valuta diversa da currency using Jobs together with Multiple Currencies. quella locale utilizzo i granuli Jobs e Multiple Currencies Assign a specific job to a specific customer invoice the Assegnare un job ad un cliente specifico e fatturarlo in maniera job completely or partially using Jobs together with Sales completa Invoicing. o parziale utilizzo i granuli Jobs e Sales Invoicing. Page 18

19 Users in Microsoft Dynamics NAV 2013 Sales, Marketing, Service Management Sales Sales Marketing Marketing Campaign Management Extended Extended Pack Pack Organizza campagne basosi sui segmenti di contatti che voi Organize campaigns based on segments of your contacts that avete definito. Definisce i segmenti basosi su criteri specifici quali you define. Define segments based on specific criteria, such le vendite, i profili dei contatti, i rapporti commerciali e riutilizza as sales, contact profiles, interactions, reuse existing segmenti esistenti o criteri di segmentazione da voi definiti. Utilizza segments or segmentation criteria. Use the Merge feature in la funzione Merge di Word (o invia formati di file diversi) per comunicare con Word (or send other file formats) to communicate with the contacts in i contatti your segment. appartenenti To send al vostro a document segmento. to Per people inviare of different documenti nationalities a clienti di nazionalità in their native diverse language, nelle rispettive use lingue Campaign Management d origine bisogna with utilizzare Interaction/Document Campaign Management Management. con Interaction/ Document Management. Contact Classification Contact Extended Classification Pack Sort your contacts into categories, automatically classify Raggruppa i contatti in categorie e classifica automaticamente i your customers based on criteria you specify. For example, you clienti basosi sui criteri specifici. Per esempio potete visualizzare can see the program group contacts in terms of revenue. Use this un gruppo information di contatti to target utilizzo contacts come for criterio your le campaigns. entrate. Le informazioni customers che ottenete into grazie ABC segments a questa funzione even servono use this per granule scegliere Divide your for i contatti rating in (assign modo mirato the weights nell ambito of two delle questions campagne to pubblicitarie. identify the È value possibile of dividere a third question). i clienti in segmenti ABC e utilizzare questo granulo per il rating (valutare due dome per identificare il valore di una terza). Contact Management Contact Starter Management Pack Maintain an overview of your contacts, personalize your Mantiene una panoramica dei vostri contatti e personalizza il vostro approach to them. Record your contact information for all business approccio relationships. nei loro confronti. This Registra granule le is informazioni tightly integrated dei vostri with the contatti Sales per tutti Receivables i rapporti di application affari. Questo area. granulo You è can strettamente also: integrato con l ambito di applicazione della funzione Sales Specify the individual people related to each contact. Receivables. Potrete anche: Get an automatic alert if you enter contact information that Specificare i singoli soggetti che sono in relazione a ciascun already exists with the duplicate check function. contatto Get a precise view of prospects customers by Ottenere categorizing un messaggio your contacts di alert based automatico on profiling se inserite questions. un contatto già esistente (grazie alla funzione di doppio controllo) Issue quotes to prospects or create sales documents for Ottenere specific contacts una visione if precisa you have di clienti Sales effettivi Order Management. e potenziali, raggruppo i vostri contatti in categorie che si basano su dome volte alla creazione di profili. Interaction /Document Management specifici (nel caso abbiate Sales Order Management). Redigere preventivi e creare documenti di vendita per contatti Interaction /Document Management Record all the interactions that you have with your contacts for example, telephone calls, meetings, or letters. Attach documents to interactions (Word, Excel, or.txt files). You can Registra tutte le interazioni con i clienti, per esempio telefonate, also automatically record other interactions for example, all incontri Microsoft e lettere. Dynamics Allega documenti NAV documents alle interazioni that you (Word, send Excel to o file your.txt). Consente contacts, inoltre like sales di registrare orders or automaticamente quotes, can be altre logged interazioni retrieved ad esempio at a documenti later time. Microsoft By using Dynamics TAPI (Telephony NAV che inviate Application ai vostri contatti come Interface) ordini di vendita compliant o preventivi, telecom che devices, potrete you inserire can e Programming call recuperare a contact successivamente. by clicking a Utilizzo button on l interfaccia the electronic TAPI contact (Telephony card. Application Programming Interface) potrete chiamare un contatto premendo il pulsante sul rispettivo biglietto da visita elettronico. Mail Logging for Microsoft Exchange Server Log Crea all un log di correspondence. tutta la corrispondenza Log . inbound Esegue il outbound log di tutta la posta in sent arrivo through e in uscita Microsoft che viene Dynamics gestita attraverso NAV or Microsoft Dynamics NAV o Microsoft set up the Outlook program e imposta to log il automatically programma in modo or Outlook, manually da effettuare in Microsoft l accesso automatico Dynamics o NAV. manuale The a solution Microsoft is Dynamics serverbased NAV. La soluzione requires è server-based Microsoft Exchange e richiede Microsoft Server (please Exchange refer to the Server Microsoft (si prega Dynamics di fare riferimento NAV software ai requisiti requirements) di software Microsoft in order for Dynamics you to NAV) keep per poter messages mantenere in i their messaggi natural environment nel proprio to ambiente ease administration. naturale ai fini di renderne la gestione più facile. Opportunity Management Opportunity Management Tiene traccia delle opportunità di vendita. Seziona i vostri processi Keep di vendita track in of diverse sales fasi opportunities. e utilizza questa Section informazione your sales per processes ottenere into una visione different globale stages, in modo use da poter this information gestire le vostre to get opportunità an overview di vendita. of manage your sales opportunities. Outlook Client Integration Outlook Starter Client Pack Integration Sincronizza i vostri to-do (impegni) e i contatti in Microsoft Dynamics NAV con incontri, attività e contatti in Outlook. In un solo programma crea, aggiorna Synchronize your to-do items your contacts in Microsoft Dynamics NAV with e cancella; meetings, in più, tasks, in un determinato contacts momento, in Outlook. Create, sincronizza update, dall interno cancel, di Outlook. delete E inoltre one possibile program personalizzare, at a specific la sincronizzazione time, synchronize aggiungendo from campi within oppure Outlook. aggiungendo You can also nuovi customize elementi da synchronization sincronizzare. by adding fields or adding new entities to be synchronized. Page 19

20 Composizione Packaging of Functionality dei pacchetti & funzionali Product Capabilities del prodotto in Microsoft Dynamics NAV 2013 Task Management Starter Pack Organizza le mansioni relative alle vendite e alle attività di marketing. Organize the tasks related to your sales marketing Crea gli elenchi dei vostri to-do e assegna mansioni ad altri utenti o activities. Create to-do lists for yourself assign tasks to gruppi di utenti. Crea elenchi di attività ricorrenti e di attività composte da elementi other users or teams of users. Automatically create recurring to-do items to-do. activities consisting of several to-do items. Service Management Service Management Planning Dispatching Planning Extended Pack Dispatching Assegna il personale agli ordini di lavorazione. E segue il log di dettagli quali personnel la gestione to degli work ordini orders. di lavorazione Log details e such la relativa as work fase di Assign order elaborazione. hling Questa funzione work order serve status. per trasmettere For dispatching, le informazioni manage destinate service ai tecnici personnel di settore, per gestire field technician il personale information di supporto, agisce filter come according filtro base to availability, alla disponibilità, skills, alle competenze stock items. e agli Gain articoli overview in magazzino. of service Si ottiene task una prioritization, visione globale service delle loads, priorità delle an task mansioni, escalations. dei carichi di assistenza e delle escalation di mansioni. Service Contract Management Service Extended Contract PackManagement Imposta gli accordi col cliente riguardanti il livello di servizio da fornire. Utilizzo up agreement questo granulo with the potrete: customer concerning the service Set level Mantenere to be delivered. le informazioni With sulla this cronologia granule, you dei can: contratti, sul rinnovo Maintain e sui loro information modelli on contract history, contract renewal, contract templates. Gestire i dettagli che riguardano le garanzie sui servizi di assistenza e sui Manage ricambiwarranty details on service items spare parts. Registrare Record details i dettagli on sui service livelli di levels, assistenza, response sui tempi times, di risposta, sui livelli discount sconto levels, così pure as well sulla as cronologia the service dell assistenza history di of ciascun each contratto, contract, compresi including gli articoli used service utilizzati items per l assistenza, parts i componenti labor hours. e le ore di manodopera Measure contract profitability. Misurare il rendimento di un contratto Generare Generate proposte contract di quotes. contratto. Si consiglia di usare anche i granuli Service Order Management e Service Item Management. It is recommended that you also use the Service Order Management Service Item Management granules. Service Item Management Registra e tiene traccia di tutti gli elementi usati per l assistenza, comprese le informazioni sul contratto, la gestione dei componenti, i riferimenti BOM e le informazioni di garanzia. Per visualizzare gli Service Item Management indicatori chiave sulla performance relativi all assistenza in un determinato periodo di tempo bisogna utilizzare la funzione Trendscape Analysis. Record keep track of all your service items, including Service contract information, Order Management component management, BOM reference warranty information. Use the Trendscape Analysis feature to view key performance indicators on the Registra tutti i documenti post vendita comprese le richieste di service item in a given time frame. assistenza, l assistenza erogata, gli ordini di assistenza e le richieste di riparazione. Le richieste di assistenza possono partire dal cliente o si possono creare in automatico a seconda delle condizioni concordate Service Order Management nel contratto di assistenza. I dati possono essere inseriti negli ordini di assistenza attraverso un addetto del call centre oppure attraverso uno Register dei vostri your punti after-sales di assistenza. issues Si including può utilizzare service questo requests, granulo anche services per due, registrare service gli orders, ordini estemporanei repair requests. oppure gli Service ordini di assistenza requests una can tantum. be initiated Questa by funzione the customer registra e or gestisce created l attrezzatura automatically according to the terms in your service noleggiata dai clienti. Fornisce una cronologia completa dei vostri agreement. Data can be entered in the service orders by a call ordini di assistenza e dei vostri preventivi di assistenza attraverso il center employee or by your repair shop. You can also use this granulo Service Order Log. granule to register impromptu or one-off service orders. Service Price Management Register manage equipment loaned to customers. Get a complete history of your service orders service order quotes through the Service Order Log. Imposta, mantiene e monitorizza le vostre tariffe di assistenza. Imposta gruppi di prezzo basosi su diversi criteri tra cui il tipo di assistenza, le mansioni legate ad un particolare ordine di assistenza oppure il tipo di problema in un arco di tempo specificato Service Price Management oppure in relazione ad un cliente specifico o ancora in relazione ad Set una up, specifica maintain, valuta. Definisce monitor strutture your service di calcolo prices. dei Set prezzi up che price comprendono groups based tutti on different i parametri criteria such coinvolti nella fornitura as the service dell assistenza item (or several ad esempio item groups), componenti the utilizzati, service diversi task involved, tipi di lavoro or the e addebiti type of fault for a limited period of time, or for a specific customer sul servizio. Il sistema assegna in automatico e a ciascun ordine di or currency. Define price calculation structures that include all assistenza l esatta struttura di prezzo che soddisfa i criteri di spesa parameters involved in providing service for example, the per una determinata tipologia di servizio. parts used, the different work types, the service charges. È inoltre possibile attribuire prezzi fissi, prezzi minimi o massimi a The system automatically assigns the correct price structure to categorie the service di assistenza orders that e visualizzare match the le service statistiche price che group riguardano criteria. ciascun You can gruppo also assign tariffario fixed prices, minimum prices, or maximum prices to service price groups view statistics about the profitability of each service price group. Page 20

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