Tools for Culture ha ideato un ciclo di tre moduli formativi, gli strumenti necessari per tradurre la tecnologia in azione utile per la cultura.

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1 Progetto di Partner

2 Le innovazioni che derivano dall applicazione delle nuove tecnologie a contesti socio-culturali generano quotidianamente molteplici opportunità di sviluppo, il cui potenziale solo raramente viene compreso e sfruttato da chi appartiene a questi settori. Parole come Storytelling, Social Analytics, Mining e Big Data, che fino a poco tempo fa circolavano soltanto tra esperti di statistica, hanno ampliato il loro raggio d azione divenendo familiari all opinione pubblica e trovando sviluppo in numerosi comparti. Le opportunità che queste tecniche offrono sono molteplici e questa evidenza da un lato spinge molti neofiti ad entrare in contatto con discipline conosciute solo in piccolissima parte e dall altro incentiva gli esperti ad una sempre più forte spinta all innovazione di processo. Il risultato di questo fermento è un profondo divario tra chi si dedica a queste tematiche e chi invece vorrebbe trovarne una immediata applicazione pratica. Le occasioni di formazione inerenti questi temi sono sempre più specializzate e poco appetibili per chi non ha dimestichezza con la materia; non tutte le organizzazioni, inoltre, possono permettersi la consulenza di un esperto, vedendosi quindi obbligate ad attivare processi di autoapprendimento nei pochi momenti liberi della giornata. E quindi? Tools for Culture ha ideato un ciclo di tre moduli formativi,, pensati per fornire gli strumenti necessari per tradurre la tecnologia in azione utile per la cultura. : Audience Engagement & Social media Analytics ( mercoledì ) : Impatto Culturale e monitoraggio delle Performance ( mercoledì ) : Crowd-innovation e Data mining (mercoledì )

3 Formare i professionisti della cultura e della creatività sulle possibilità, sullo stato dell arte e sugli sviluppi futuri di una determinata tecnologia e tecnica, in modo semplice ed efficace; Fornire gli strumenti e le competenze necessarie per applicare le conoscenze ottenute in azioni in grado di generare valore aggiunto alla propria professionalità e alla propria organizzazione; Suggerire una visione strategica degli strumenti, adattandola rispetto ad obiettivi concreti e specificità dei partecipanti, in modo che diventino dei fattori critici di successo per iniziative nel settore della cultura e creatività Acquisire un metodo di lavoro rispetto all utilizzo delle singole tecniche. è un ciclo di moduli pensati per rispondere ad esigenze di formazione puntuali e dettagliate, così da risultare uno strumento efficace per coloro che operano quotidianamente nell ambito della cultura e della creatività. Nati per offrire un occasione di approfondimento su tematiche che si posizionano sulla linea di confine tra cultura, creatività e tecnologia, i tre corsi intendono fornire ai partecipanti una conoscenza immediatamente applicabile, un Know-how che permetta di tradurre in azioni concrete le suggestioni e le tecniche che verranno fornite. si rivolge a: Imprese del cluster delle industrie culturali e creative Organizzazioni Non Profit Professionisti e progettisti in ambito culturale e creativo Laureati e Specializzati Esperti che vogliono estendere le proprie competenze al settore culturale, comprendendone le esigenze primarie

4 Non ti trasformiamo in un esperto di informatica Ti diamo una prospettiva problema. strategica sul Non ti diamo accesso alle più complicate nozioni di ingegneria informatica. Ti diciamo come quel problema può essere risolto Non facciamo introduzioni millenarie alla teoria del codice binario. Ti chiediamo di risolverlo, con l aiuto di esperti del mondo culturale e dell information Technology Non ti chiediamo di risolvere il problema della quadratura del cerchio Ti offriamo le tecnologie gratuite per poter operare autonomamente nasce per suggerire nuove forme di opportunità per il settore culturale e trovare risposte a problemi specifici; il metodo formativo è volto alla soddisfazione di questo obiettivo e si articola intorno a tre assi fondamentali: 1. PERCHÉ: Contestualizzazione delle tecnologie e tecniche nel settore di intervento, illustrando le logiche e le modalità di utilizzo, le problematiche attuali e i benefici prodotti; 2. COME: Analisi della tecnologia e degli strumenti utilizzati, finalizzati all applicazione pratica 3.CHE COSA: Workshop in cui i singoli strumenti e tecniche verranno applicate, garanzia dell immediata applicabilità delle conoscenze acquisite. Inoltre: Ogni partecipante potrà sottoporre il suo caso specifico all esperto e agli altri partecipanti, costituendo terreno utile per l individuazione di elementi positivi, errori e spazi di miglioramento. L approccio segue un livello di approfondimento verticale, includendo momenti di scambio e di apprendimento tipici dell Action Learning. L intera programmazione degli interventi è stata progettata da esperti del settore culturale e delle tecnologie in oggetto per essere di utilità ai professionisti e alle organizzazioni del mondo culturale e creativo, creando una scaletta di argomenti priva di tecnicismi per fornire una comprensione immediata.

5 L importanza di instaurare un rapporto con la propria utenza è ormai un esigenza largamente riconosciuta. Istituzioni culturali, organizzazioni no-profit, e imprese creative hanno nel tempo adottato politiche di comunicazione con la propria audience al fine di aumentare la qualità e la quantità delle interazioni. Se dunque l adozione di politiche di comunicazione online ha raggiunto una notevole estensione, meno frequente è un analisi approfondita dei risultati che essa comporta. Gli strumenti di comunicazione online offrono uno scenario molto ampio di dati disponibili, ma le differenti analitiche non sono in grado di restituire una visione unitaria, dalla quale possa emergere un approccio sistemico non solo sotto l aspetto comunicativo ma un orientamento strategico di fondo. Per un organizzazione culturale e creativa l analisi della propria audience è un punto ormai fondamentale per lo sviluppo di prodotti e servizi che riescano a rispondere alle esigenze culturali sottese. Studiare dunque le metriche dell interazione, comprendere i nodi della propria rete di contatti e tra essi quelle organizzazioni, o quegli individui che più esercitano influenza all interno dei propri scenari sociali, è dunque un aspetto fondamentale delle Organizzazioni Culturali. Gli obiettivi della sono: fornire gli strumenti e le tecniche attraverso le quali studiare i risultati della propria comunicazione, per analizzare, monitorare e interpretare i dati Migliorare i propri risultati, ottenendo un maggior coinvolgimento del proprio pubblico Acquisire una visione strategica dei social media, orientata a obiettivi concreti : Audience Engagement & Social Analytics Programma Audience Engagement: migliorare il lato profit grazie al lato umano Michele Trimarchi Tools for Culture La campagna di Social Engagement: come progettarla e come monitorarla Francesca De Gottardo e Valeria Gasparotti #svegliamuseo Strumenti on line per analisi dei Social Media David Consolazio Viralbeat Analisi pratica dell efficacia dei canali social David Consolazio Viralbeat

6 Con l incremento della rilevanza delle Industrie Culturali e Creative sono in misura più che proporzionale aumentati i tentativi da parte di analisiti, dei policy maker e dalle stesse ICC, di monitorare gli impatti economici e culturali che le proprie attività generano sul territorio in cui queste operano. A tal riguardo le stime sono molteplici, ma non ancora si è giunti alla selezione di un set di indicatori condivisi, grazie ai quali le performance che vengono dichiarate da differenti strutture, possano essere comparate, condivise, e pertanto possano offrire un reale terreno comune di confronto. Dalle ricette di esperienze di Americans for the Arts fino alle complicate analisi della Heritage Counts che include anche gli aspetti del well-being legati alla fruizione culturale, lo scenario si presenta variegato e controverso. La TECH#2 intende: Fornire una panoramica degli indicatori e i toolkit più utilizzati; Proporre un metodo di lavoro strategicamente orientato, che proponga una valutazione a diversi livelli; offrire ai propri partecipanti alcuni indicatori che risultino chiari e condivisi; creare grazie allo scambio di informazioni future tra i partecipanti stessi, un primo concreto esempio di report condiviso, in cui le differenti organizzazioni possano confrontarsi sulla base delle stesse metriche e misurare in questo modo l evoluzione dei propri rendimenti aziendali : Impatto Culturale, monitoraggio della performance Programma Michele Trimarchi Tools for Culture Vittoria Azzarita Monti&Taft Marco Bernabè Monti&Taft Un posto a Milano Vittoria Azzarita- Marco Bernabè Monti&Taft

7 I recenti progressi tecnologici, soprattutto nel campo del comparto ICT, hanno determinato un notevole aumento della disponibilità di informazioni, generando al contempo nuove metodologie di analisi dei dati. Concetti come big-data e data mining hanno raggiunto l opinione pubblica, superando i confini ristretti degli addetti ai lavori. Ma cosa si intende con queste definizioni? E soprattutto, come possono questi strumenti essere utili per un Industria Culturale e Creativa? La possibilità di elaborare dei modelli in grado di predire, in forma aggregata, il comportamento della propria audience, è ampiamente utilizzata dai settori retail tradizionali (grandi catene commerciali, WalMart etc.), ma le tecniche di elaborazione dei dati possono essere notevolmente d aiuto nell elaborazione di analisi del comportamento culturale degli individui. L adozione di strumenti di data mining, associata all analisi delle interazioni con la propria audience, potrebbe ad esempio illustrare delle caratteristiche di scelta dei visitatori di un museo, un teatro, o di servizi che un industria culturale e creativa può fornire. La ha l obiettivo di : Esporre le tecniche principali, fornendo una visione generale ma di immediata applicabilità; Proporre una visione strategica della raccolta e interpretazione dei dati, orientata ad obiettivi concreti; Far acquisire una metodologia di lavoro che permetta ai partecipanti di elaborare le proprie analisi, con strumenti in molti casi gratuiti e comunque affordable : Crowd-Innovation e data mining Programma Michele Trimarchi Tools for Culture In via di definizione Alessandro Sproviero Datamining srl Un posto a Milano Alessandro Sproviero Datamining srl

8 Tools for culture Tools for Culture, organizzazione del gruppo Monti&Taft, è attiva nel campo della ricerca e dell alta formazione per il management culturale. Attraverso partnership con importanti organizzazioni e istituzioni europee progetta e realizza workshop, master class e iniziative formative rivolte a un bacino nazionale e internazionale. L obiettivo è di fornire a professionisti culturali, giovani manager e laureati in discipline umanistiche, economiche, giuridiche e gestionali, le competenze e gli strumenti atti a rendere la cultura un incisivo driver di sviluppo dei prossimi anni. Tools for Culture si avvale della visione e dell esperienza di un ampio network internazionale di studiosi e professionisti, offrendo così l eccellenza nell ambito della progettazione e del management culturale e rispondendo tempestivamente alle esigenze e alle aspettative di chi lavora o vorrebbe inserirsi in tali settori. L approccio formativo si basa sul confronto interdisciplinare adottando una visione non convenzionale e integrata dei fenomeni e dei meccanismi culturali per evidenziare il complesso reticolo di relazioni, ricadute e connessioni che legano la creazione, la produzione e la diffusione di cultura al territorio, alla comunità e all economia locale. Tools for Culture sperimenta protocolli di apprendimento e di condivisione non tradizionali, nel convincimento che la creatività e l innovazione siano asset vitali della cultura, determinanti per la futura competitività del sistema economico e per la qualità della vita urbana, anche nella fase di divulgazione dei saperi. Tools for Culture è iscritta all Anagrafe Nazionale delle Ricerche, Ministero dell Istruzione, Università e Ricerca Scientifica.

9 informazioni Cascina Cuccagna in via Cuccagna 2/4, ang. via Muratori Milano Mappa TECH#1 Audience Engagement &Social media Analytics mercoledì 20 maggio 2015 TECH#2 Impatto culturale e monitoraggio delle Performance- mercoledì 26 giugno 2015 TECH#3 Crowd-innovation e Data mining mercoledì 28 ottobre 2015 TECH#1 Audience Engagement &Social media Analytics: fino al 23 marzo 2015 la quota di partecipazione è pari a 100 euro ( Iva inclusa). La quota di partecipazione è comprensiva di materiali didattici, light lunch, quota assicurativa, attestato di partecipazione La quota non comprende le spese di trasporto dei partecipanti, il vitto non specificato, il pernottamento. E possibile tuttavia usufruire di strutture convenzionate con l iniziativa, per le quali è opportuno rivolgersi alla segreteria organizzativa. Le iscrizioni per gli altri corsi apriranno a breve. Il numero dei partecipanti a TECH#1 è limitato. Per procedere all iscrizione è necessario compilare la domanda di partecipazione disponibile on-line all indirizzo web: Il modulo compilato deve pervenire insieme all attestazione dell avvenuto pagamento all indirizzo tools@monti-taft.org Non è consentita l iscrizione in loco. La deadline per chi intenda iscriversi all TECH#1 è il venerdì 15 maggio 2015.

10 a)tramite bonifico bancario intestato a Tools for Culture IBAN IT 69 B BNL Gruppo BNP Paribas Agenzia 19 - Roma Causale: Iscrizione TECH#1 2015, nome e cognome del partecipante b)online tramite il nostro sito Saranno concessi rimborsi solo in caso di annullamento del corso o, a discrezione di Tools for Culture, per circostanze straordinarie del partecipante che dovranno essere supportate da rilevante documentazione Tools for Culture sostiene la pluralità di idee, pensieri e opinioni. Se hai particolari necessità o richieste, non esitare a contattarci; saremo felici di venire incontro alle tue esigenze