Il Global Service di Manutenzione nell esperienza Eni E&P

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Annalisa Napoli
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1 Il Global Service di Manutenzione nell esperienza Eni E&P F. Cadelli Milano, 21 Marzo 2005

2 Presenza nel mondo Algeria Angola Australia China Congo Croatia Ecuador Egypt Indonesia Iran Italy Kazakhstan Libya Nigeria Norway Pakistan Trinidad & Tobago Tunisia UK USA Venezuela Esplorazione & Produzione Esplorazione Argentina Brazil Canada Denmark/Faroes Ireland Morocco Papua New Guinea Russia Senegal/Guinea Bissau Somalia Taiwan N 11 N 21

Tunisia UK USA Venezuela Esplorazione & Produzione Esplorazione Argentina Brazil

4 Evoluzione dei Contratti SGM Italia CAMPO AMELIA (RINNOVO) FASE 1 FASE 2 CAMPO AMELIA & GARIBALDI MACCHINE N. PIGNONE CAMPO CERVIA & BASIL MACCHINE N. PIGNONE CONTRATTO EMS MACCHINE SOLAR VAL D AGRI FASE 1 FASE

MACCHINE N. PIGNONE CAMPO CERVIA & BASIL MACCHINE N.

5 SGM CAMPI AMELIA E GARIBALDI ITALIA OGGETTO DEL CONTRATTO: 34 piattaforme facenti capo alle Centrali di Ravenna Mare e Casalborsetti ANNO: 1999 DURATA: -Mob : 3 mesi -Fam : 6 mesi - Regime : 36 mesi Tot. 48 mesi - Demob : 3 mesi SISTEMA DI REMUNERAZIONE: Forfait: - In unica soluzione: gli importi relativi a Mob, Fam e Demob - In rate mensili: l importo relativo al Regime Al costo documentato: materiali e ricambi Al costo: Manutenzione Straordinaria e ogni altro lavoro opzionale richiesto dal Committente ATTIVITÀ: Gestione ed esecuzione degli interventi preventivi, correttivi e migliorativi su: Strutture metalliche emerse Impianti di produzione e ausiliari Revisioni generali di motori e compressori Il servizio include: Gestione dei materiali e ricambi necessari alle attività Smaltimento di rifiuto prodotti dall Appaltatore Logistica (mezzi navali, officine, magazzini, etc.) Catering Management tecnico del Contratto SGM per turbine e compressori gas Solar SISTEMA INCENTIVANTE: Bonus/Malus annuale basato sul Target di Produzione e su un Indice di Performance relativo alla Qualità del Servizio. Si applica inoltre un Extra Bonus triennale per ottimizzazione e miglioramento tecnologico (basato sulle proposte di miglioramento formulate dall Appaltatore e accettate dal Committente)

materiali e ricambi Al costo: Manutenzione Straordinaria e ogni altro lavoro opzionale richiesto dal Committente ATTIVITÀ: Gestione ed esecuzione degli interventi preventivi, correttivi e

6 SGM CAMPI CERVIA E BASIL ITALIA OGGETTO DEL CONTRATTO: 23 piattaforme facenti capo alle Centrali di Fano e Rubicone ANNO: 1998 DURATA: -Mob : 3 mesi -Fam : 3 mesi Tot. 42 mesi - Regime : 36 mesi ATTIVITÀ: Gestione ed esecuzione degli interventi preventivi, correttivi e migliorativi su: Strutture metalliche emerse Impianti di produzione e ausiliari Revisioni generali di motori e compressori: Il servizio include: Gestione dei materiali e ricambi necessari alle attività Smaltimento di rifiuto prodotti dall Appaltatore Logistica (mezzi navali, officine, magazzini, etc.) Catering SISTEMA DI REMUNERAZIONE: Forfait: - In unica soluzione: gli importi relativi a Mob e Fam - In rate mensili: l importo relativo al Regime Al costo documentato: materiali e ricambi Al costo: Manutenzione Straordinaria e ogni altro lavoro opzionale richiesto dal Committente (a stato avanzamento lavori) SISTEMA INCENTIVANTE: Bonus/Malus annuale basato sul Target di Produzione e su un Indice di Performance relativo alla Qualità del Servizio. Il Bonus può essere conseguito solo se sussistono le seguenti condizioni: superamento del Target di Produzione su almeno una Struttura raggiungimento del target su tutte le altre Strutture rispetto completo dei requisiti posti dall Indice di Performance

generali di motori e compressori: Il servizio include: Gestione dei materiali e ricambi necessari alle attività Smaltimento di rifiuto prodotti dall Appaltatore Logistica (mezzi navali, officine,

7 SGM TURBINE SOLAR NIGERIA OGGETTO DEL CONTRATTO: Turbine Solar per azionamento di alternatori, pompe e compressori gas (8 unità) ANNO: 2002 DURATA: -Mob : 3 mesi Tot. 54 mesi - Regime : 48 mesi - Demob : 3 mesi ATTIVITÀ: Ingegneria della manutenzione Gestione attività manutentive Esecuzione delle attività di manutenzione Fornitura e gestione materiali Esecuzione di modifiche/migliorie Revisioni generali SISTEMA DI REMUNERAZIONE: Lump Sum : Mob & Demob Pagamento Mensile: Esecuzione e gestione delle attività a regime sulla base dei costi unitari dichiarati in Offerta Rimborso : Ricambi e materiali di consumo Applicazione di Target Cost per Ricambi e Materiali: - Reward per Costo <TC: 50% Company; 50% Contractor compreso tra TC e TC+30% - Risk per Costo: 35% Company; 65% Contractor - Risk per Costo >TC+20%: Company SISTEMA INCENTIVANTE: Bonus/Malus annuale basato su: Rispetto dei tempi di esecuzione della Manutenzione Preventiva Rispetto dei tempi di risposta delle squadre di pronto intervento nei casi di Emergenza Disponibilità delle apparecchiature alla produzione Utilizzo sistematico e corretto del CMMS Rispetto delle condizioni di sicurezza e di prevenzione degli incidenti

di modifiche/migliorie Revisioni generali SISTEMA DI REMUNERAZIONE: Lump Sum : Mob & Demob Pagamento Mensile: Esecuzione e gestione delle attività a regime sulla base dei costi unitari dichiarati in

8 SGM CAMPO AMELIA ITALIA OGGETTO DEL CONTRATTO:.. piattaforme facenti capo al Campo Amelia ANNO: 1992 DURATA: 4 anni + 1 opzionale ATTIVITÀ: Gestione ed esecuzione degli interventi preventivi (secondo pianificazione fornita dal Committente), correttivi e migliorativi su: Strutture metalliche emerse Impianti di produzione e ausiliari Revisioni generali di motori e compressori Gestione dei ricambi forniti dal Committente SISTEMA DI REMUNERAZIONE: Forfait annuale di riferimento per le attività di Manutenzione Preventiva definito in base alle ore totali previste dal piano di manutenzione approvato Rate mensili calcolate come prodotto delle ore effettivamente eseguite per un costo medio orario concordato In economia: Manutenzione Correttiva, Straordinaria e ogni altro lavoro opzionale richiesto dal Committente SISTEMA INCENTIVANTE: Non era previsto alcun sistema incentivante. Previsto solo un meccanismo di accantonamento del 10% delle rate mensili da parte del Committente a garanzia della mancata esecuzione delle attività

correttivi e migliorativi su: Strutture metalliche emerse Impianti di produzione e ausiliari Revisioni generali di motori e compressori Gestione dei ricambi forniti dal Committente SISTEMA DI

9 SGM VAL D AGRI, MONTE ALPI, CANDELA, ROSETO, PISTICCI ITALIA OGGETTO DEL CONTRATTO: Turbine Solar per azionamento di alternatori, pompe e compressori gas (8 unità) ANNO: 2001 DURATA: -Mob : 3 mesi -Fam : 3 mesi - Regime : 42 mesi Tot. 48 mesi - Demob : 3 mesi (contemporaneo a Regime) SISTEMA DI REMUNERAZIONE: Forfait : Mob, Fam & Demob Pagamento Mensile: Esecuzione e gestione delle attività a regime sulla base dei costi unitari dichiarati in Offerta Rimborso : Ricambi e materiali di consumo Applicazione di Target Cost per Ricambi e Materiali: - Reward per Costo <TC: 50% Company; 50% Contractor compreso tra TC e TC+30% - Risk per Costo: 35% Company; 65% Contractor - Risk per Costo >TC+20%: Company ATTIVITÀ: Project Management Ingegneria di Manutenzione Manutenzione Ordinaria (Preventiva, Predittiva, Correttiva) Manutenzione Straordinaria Revisioni Generali Manutenzione Civile Ingegneria Multidisciplinare Migliorie e Modifiche Gestione e fornitura ricambi e consumabili Smaltimento rifiuti Logistica SISTEMA INCENTIVANTE: Bonus/Malus annuale basato su: Disponibilità alla produzione Indice di performance Il Bonus non è applicabile se: Il costo annuo consuntivato supera del 20% il TC La Disponibilità Operativa reale è inferiore a quella di Target La Disponibilità Reale è calcolata mediante: QP DR = QP + QM in cui :

48 mesi - Demob : 3 mesi (contemporaneo a Regime) SISTEMA DI REMUNERAZIONE: Forfait : Mob, Fam & Demob Pagamento Mensile: Esecuzione e gestione delle attività a regime sulla base dei costi unitari

10 Punti di attenzione Individuazione di tutti i costi legati alla manutenzione; classificazione costi ai fini del bench marking interno ed esterno Individuazione dei criteri di remunerazione in funzione dei servizi che verranno richiesti; individuazione KPI Change Management nella struttura del cliente per un commitment interno diffuso; nuovi ruoli richiesti per la gestione contratto Familiarizzazione nel contesto operativo Criteri constatazione stato impianti oggetto del servizio prima, durante e al termine del contratto Banca dati ingegneristica degli impianti e della loro storia operativa precedente l inizio del contratto Utilizzo del CMMS da parte del Contractor e grado di integrazione con altri sistemi di controllo gestione del cliente Approccio sostanzialmente diverso alla manutenzione in aree quali Golfo del Messico/Far East vs. altri paesi in cui operiamo Mercato opportunistico dove le alleanze fra Contractors sono spesso ad hoc per il mercato locale Selezione vendor list

Familiarizzazione nel contesto operativo Criteri constatazione stato impianti oggetto del servizio prima, durante e al termine del contratto Banca dati ingegneristica degli impianti e della loro

11 Civile - Facility Meccanica Elettrica mediobassa tensione Elettrica alta tens Strument. e automazione Sistemi DCS Sistemi TLC Refrig. e Condizion. Pipeline e Sealine Caldaie Motogeneratori Turbine Compr. centrifughi Compr. alternativi Strutturale Mappatura Attività Manutentive Attività non erogata o subappaltata nella sua totalità In House capabilities ma attività erogata anche attraverso subappalto Attività erogata

Pipeline e Sealine Caldaie Motogeneratori Turbine Compr. centrifughi Compr.

12 Ingegneria di Manutenzione Ingegneria di Dettaglio Smaltimento rifiuti generici Smaltimento rifiuti speciali Procurement - acquitsti Procurement Qualiifica Fornitori Logistica per le operazioni Logistica per la manutenzione Sistemi di comunicazione dedicati Sistemi Gest. emergenze Mappatura Attività Ausiliarie Attività non erogata o subappaltata nella sua totalità In House capabilities ma attività erogata anche attraverso subappalto Attività erogata

manutenzione Sistemi di comunicazione dedicati Sistemi Gest.

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