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1 Cloud Store Industry > CS1 IL BUSINESS COIFFURE DA UN ALTO PUNTO DI VISTA CRM LOYALTY E COMMERCE INTELLIGENCE

2 Caratteristiche principali 1. CS1 è una App POS & CRM progettata per i settori coiffure & beauty, per le reti vendita, franchising e saloni indipendenti con casse in barriera o casse singole, in architettura centralizzata o distribuita (uno o più PC/Mac per ogni salone) 2. Funziona in ambiente Cloud Computing è basata sulla piattaforma Windows Azure e utilizza il motore di database Microsoft SQL Server. Può essere fornita alle aziende, in modalità SaaS (Software as a Service)o direttamente in open source con i codici e le sorgenti di sviluppo. 3. Si attiva via web e si utilizza con un canone periodico proporzionale al numero di postazioni e di funzionalità. 4. L accesso è gestito da una form di login in cui viene controllata l utenza. Ogni utente è legato ad un amministratore di sistema che ne stabilisce i diritti e gli accessi. 5. E accessibile sia da qualsiasi piattaforma Intel: sia attraverso i classici personal computer Windows che su ambiente Apple. 6. Potente, veloce, flessibile e dinamica, adatta alla gestione delle attività di cassa dei negozi ad alto volume di traffico 7. Integra le funzioni più avanzate RMS (Retail Management System) a quelle più sofisticate del CRM (Customer Relationship Marketing) in un format modulare ed è predisposta per la gestione, lo sviluppo e il monitoraggio delle campagne fidelity, rewarding, promotion ed incentive. 8. E aperta ad integrazioni con Apps avanzate di E-Loyalty ed E-Commerce e di Business Intelligence (SPSS, SAS) 9. L'interfaccia utente, basata su tecnologia touch screen, è intuitiva e di facile utilizzo da parte di ogni operatore, ed è integrata ad un protocollo Social Enterprise di formazione per il personale. 10. Permette di avviare la postazione IT di un nuovo negozio o sostituire una postazione guasta in pochi minuti e senza ricorrere a personale specializzato. 11. Possibile integrare i negozi al sistema centrale, delle aziende partner commerciali (DDT e carichi di magazzino & ordini automatici) 12. Protocollo logistico che consente la attivazione e la gestione contemporanea di un numero anche molto elevato di punti vendita localizzati in area nazionale e internazionale 13. Permette di ricevere immediatamente al centro della catena il flusso delle singole vendite dai negozi distribuiti in territorio nazionale ed internazionali, con lingue, fusi orari, valute, tasse, assortimenti diversi. 14. interfaccia grafica utente modulare e customizzabile per rispondere alle richieste delle reti che richiedono funzioni specifiche e layout grafici aderenti alla loro realtà operativa.

3 Tecnologia

4 CS1 > Le funzionalità CRM Basic - Accesso Protetto (LogIn) al punto vendita - Accesso alla rete di P.V. - Azienda o Utenti o Gruppi di utenti o Permessi o Negozi e gruppi di negozi Personale Gestione presenze personale Servizi Postazioni - Calendario o Agenda digitale (Appuntamenti e prenotazioni) o Check In / Check Out (anche automatico con lettori badge) o Configuratore turni - Vendita e Fatturazione o Stampa ricevute, fatture, buoni, pacchetti, - Magazzino o Carichi DDT (automatici) o Scarichi da vendita (automatici) o Inventario o Reporting di magazzino - Anagrafici o Clienti o Fornitori o Articoli - Listini di vendita e offerte o Listini fissi, incrementali, temporali, ecc. - Datamining per dashboard personalizzabili - CRM o Gestione delle attività Loyalty

5 CS1 >Le funzionalità Loyalty Anagrafiche: Gestori Esercizi Listini Carte Clienti Movimenti: Spesa Ricarica Rimborso Assegna Punti Storno Punti Ritiro Premi Estrazione/Visualizzazione Movimenti (con filtri) Promozioni: Plus-ricarica Sconti Punti: Attivazione Raccolta Punti Punti su Spesa Totale Catalogo Premi (listino premi) Stampe: Clienti : Prodotti : Punti vendita : Elenchi e saldi : o dettaglio o sintesi o ABC Report: Movimenti: Ricariche Spese Rimborsi Assegnazione Punti Richieste Premio Storno Punti Gestione POS: Agg. Listino Prodotti Agg. Listino Premi Carte Inizializzate Carte Formattate Sconto Carta Modificato Agg. Listino

6 CS1 >Le funzionalità E-Commerce (modulo opzionale) Gestione catalogo on line / e gift card categorie di prodotti (a più livelli di annidamento) e gift articoli descrizioni testuali dei prodotti, varianti (colore, misure, formati, ecc..). prezzi di listino condizioni commerciali riservate a particolari categorie di utenti

7 CS1 >Le funzionalità di Business Intelligence Gestione record scontrini, vendite, loyalty, gift e loyalty card, e commerce Data Mining Data Integration Business Analysis avanzata con logiche complesse (es. basket analisys, price sensitivity, clusterizzazioni, geomarketing ecc.); Progettazione e sviluppo cruscotti business intelligence custom per aziende, franchising e saloni indipendenti.

8 Assistenza & Customer Care Video Tutor (You Tube) Help Desk & Customer Care 12h 6/7 CS1 Busines Social Enterprise > piattaforma 2.0

9 Economics Extra A. SaaS > 300,00 / canone annuo per punto cassa (minimo 120 saloni) B. Open Source > ,00 / Cessione codici e sorgenti TRASFERIMENTO DATI (ANAGRAFICA CLIENTI) INTERFACCIA GRAFICA CORPORATE MODULO E COMMERCE COMUNICAZIONE FORMAZIONE START UP

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