InfoCamere Società Consortile di Informatica delle Camere di Commercio Italiane

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1 InfoCamere Società Consortile di Informatica delle Camere di Commercio Italiane DICEMBRE

2 Indice generale Chi siamo 3 Profilo della Società 4 Il Registro delle Imprese 5 IC Rete - la rete geografica di InfoCamere 6 I "numeri" di InfoCamere 7 Sintesi delle dotazioni tecniche 8 Le principali Società controllate e partecipate 9 I Servizi di InfoCamere per le imprese 11 Il Portale delle Imprese: 12 Cosa si può ottenere consultando 13 Cosa si può inviare con 19 La Comunicazione Unica per l'avvio dell'attività d'impresa 20 Lo Sportello Unico per le attività produttive 21 Servizi e Banche Dati InfoCamere per le Camere di Commercio 23 Ambiente e Agricoltura 24 Commercio estero e Contributi alle Imprese 24 Regolazione del Mercato 25 Servizi tecnologici 26 Albi e ruoli abilitanti 27 Servizi amministrativi 28 Servizi e Banche Dati InfoCamere per la Pubblica Amministrazione 30 Il Registro Imprese per le Autonomie Locali e la Pubblica Amministrazione 31 PARIX - Piattaforma di accesso al Registro Imprese in formato XML 31 Altri servizi e banche dati InfoCamere 35 XBRL, il nuovo formato dei bilanci 36 Movimprese - variazioni nell'anagrafe delle imprese italiane 38 2

3 Chi siamo Profilo della Società Il Registro delle Imprese IC Rete - la rete geografica di InfoCamere I numeri di InfoCamere Sintesi delle dotazioni tecniche Le principali Società controllate e partecipate 3

4 Profilo della Società InfoCamere rappresenta la struttura di eccellenza per la gestione e divulgazione del patrimonio informativo del Sistema Camerale, di cui è parte integrante. Ha realizzato e gestisce il sistema telematico nazionale che collega tra loro, attraverso una rete ad alta velocità e ad elevato standard di sicurezza, le 105 Camere di Commercio e le loro 300 sedi distaccate. Attraverso la costante innovazione di tecnologia e servizi, vuole contribuire a rafforzare il ruolo del Sistema Camerale come indispensabile elemento di supporto alla crescita dell economia locale e al miglioramento dell efficacia della Pubblica Amministrazione nel rapporto con le imprese. InfoCamere assicura il continuo aggiornamento delle strutture informatiche e telematiche delle Camere di Commercio e fornisce soluzioni tecnologiche all avanguardia per svolgere nel modo migliore le loro funzioni istituzionali e gestionali. Alcuni esempi di queste soluzioni riguardano la tenuta di Albi e Ruoli, i servizi amministrativi, le competenze in materia di ambiente e agricoltura, commercio estero e i servizi di supporto alle piccole imprese per lo sviluppo del loro business. Si propone, infine, di ottimizzare la gestione del patrimonio informativo camerale, con particolare riferimento alle informazioni derivanti dal Registro delle Imprese. Dal portale si può accedere al patrimonio informativo contenuto nelle principali banche dati delle Camere di Commercio e agli strumenti per lo svolgimento delle pratiche telematiche, tra cui la Comunicazione Unica per la nascita d impresa, valida anche per Agenzia delle Entrate, INPS, INAIL e Albo Artigiani. E' impegnata, per conto delle Camere di Commercio, nella predisposizione dell'infrastruttura tecnologica che garantisce il corretto funzionamento degli Sportelli Unici per le Attività Produttive, e in particolare nella realizzazione del portale InfoCamere è inoltre l'autorità di Certificazione Nazionale che rilascia i certificati digitali delle Carte Tachigrafiche. La Società si occupa di progettazione, sviluppo, erogazione e assistenza di servizi informatici per il trattamento sicuro di dati, documenti elettronici e identità digitali, per le Camere di Commercio e le Pubbliche Amministrazioni. Il Sistema Gestione Aziendale InfoCamere è conforme allo standard ISO 9001, 4

5 avendo inizialmente conseguito la certificazione nel 1997 (Norma ISO 9001:1994), poi adeguata agli standard Vision 2000 (Norma ISO 9001:2000) ed infine estesa, in marzo 2009, alla nuova edizione (Norma ISO 9001:2008). Le banche dati camerali sono inoltre rese disponibili attraverso i Distributori, operatori professionali attivi nel mercato delle informazioni commerciali e del recupero crediti. Sulla base di un contratto di distribuzione sottoscritto con InfoCamere, hanno accesso diretto alle banche dati camerali sia per l erogazione di documenti in formato ufficiale, sia per l estrazione di dati elementari da combinare con informazioni provenienti da altre fonti. Il Registro delle Imprese rappresenta infatti una delle principali fonti di informazioni economico-commerciali utilizzate per la realizzazione di report informativi che aiutano le imprese e gli operatori commerciali e professionali nella valutazione dell affidabilità di clienti e fornitori. Le principali informazioni relative ad InfoCamere sono presenti sul sito Il Registro delle Imprese Una delle realizzazioni più significative di InfoCamere è il Registro telematico delle Imprese, anagrafe economica e strumento di pubblicità legale delle aziende, istituito fin dall origine, nel 1993, come registro informatico: caratteristica che lo rendeva una novità assoluta in campo europeo. Il Registro delle Imprese è completamente dematerializzato grazie all'adozione della firma digitale, della posta elettronica certificata e delle tecnologie di conservazione sostitutiva della carta. Le dimensioni dei dati contenuti descrivono l importanza del Registro: 9 milioni di persone presenti (imprenditori, soci, amministratori, sindaci e dirigenti); oltre 6 milioni di imprese registrate; bilanci depositati ogni anno. 5

6 IC Rete - la rete geografica di InfoCamere La rete di trasmissione dati è il fattore determinante di tutto il processo di archiviazione e distribuzione delle informazioni contenute negli archivi camerali, e in primo luogo nel Registro delle Imprese. InfoCamere garantisce l operatività delle Camere di Commercio attraverso un DataCenter evoluto, basato su ambienti open, che adotta le migliori tecnologie oggi presenti sul mercato in ambito di virtualizzazione, di sistemi hardware, di sistemi storage, di sistemi di controllo, di software. L architettura della rete è stata realizzata da InfoCamere per rispondere alla duplice esigenza di archiviazione e ricerca dei dati sia a livello locale sia su scala nazionale, mediante la costituzione di un archivio centrale che consente di effettuare in modo efficiente e tempestivo la consultazione via Internet e costituisce al tempo stesso una copia aggiornata e garantita degli archivi locali in caso di un loro danneggiamento. Per esigenze legate alla architettura di Disaster Recovery, oltre al CED InfoCamere di Padova è stato predisposto un altro CED InfoCamere presso Milano. Tutte le Camere di Commercio sono collegate quindi ad entrambi i centri ed in caso di non disponibilità del CED di Padova sarà comunque sempre possibile in poco tempo accedere alle banche dati situate presso il CED di Milano. Presso il centro di produzione di Padova, un sistema di monitoraggio controlla istante per istante l'efficienza del servizio, rileva il verificarsi di inconvenienti tramite opportuni strumenti diagnostici, attiva i necessari interventi specialistici e fornisce un supporto operativo on line. 6

7 I "numeri" di InfoCamere Organico medio 427 (*) Valore della Produzione Investimenti tecnologici Capitale Sociale Direzione Generale Sede Operativa e Amministrativa Sito Internet 107,7 milioni di Euro (*) 3,6 milioni di Euro (*) 17,7 milioni di Euro Via G.B. Morgagni, 30H Roma Tel:06/ Fax:06/ Corso Stati Uniti, Padova Tel:049/ Fax:049/ (*) Dati di bilancio

8 Sintesi delle dotazioni tecniche N. SERVER & POTENZA DI CALCOLO SISTEMI INSTALLATI SERVER FISICI SERVER VIRTUALI CPU SERVER LINUX & WINDOWS MEMORIA SISTEMI STORAGE CENTRALE LINUX/UNIX WINDOWS GB 800 TB InfoCamere Padova: 6 linee Gigabit Ethernet e 1 linea FastEthernet dedicate alla rete nazionale con le CCIAA e le sedi del Gruppo InfoCamere 1 linea Gigabit Ethernet verso Internet 2 linee Gigabit Ethernet verso InfoCamere Milano IC Rete - LINEE COMPLESSIVE (Quantità / Velocità) InfoCamere Milano: 4 linee Gigabit Ethernet dedicate alla rete nazionale con le Camere e le sedi InfoCamere 1 linea Gigabit Ethernet verso Internet 2 linee Gigabit Ethernet verso InfoCamere Padova InfoCamere Roma: 2 linee in fibra ottica a 100 Mbps fornite da 2 operatori Camere di Commercio: Camera di Milano collegata in GigaEthernet con InfoCamere Milano n 75 Camere con linee in fibra ottica a 30 o 100 Mbps n 29 Camere con linee a 8 Mbps tutte le Camere sono dotate di una seconda linea da 8 a 100 Mbps fornita da operatore diverso Altri collegamenti: 10 enti del Sistema Camerale con linee da 2 a 10 Mbps 5 partecipate InfoCamere con linee da 2 a 20 Mbps STAZIONI DI LAVORO COLLEGATE CARICHI GIORNALIERI (transazioni/gg) sistemi Front-End sistemi Back-End 8

9 Le principali Società controllate e partecipate IC Service IC Service è la società che cura e gestisce il Contact Management per conto di InfoCamere, configurandosi come il front-end per professionisti, imprese e amministrazioni pubbliche, cui fornisce informazioni, aggiornamenti e assistenza tecnica su prodotti e servizi legati al dialogo telematico tra utente e Camere di Commercio. Attraverso le due sedi di Roma e Padova, IC Service offre il proprio contributo al piano di semplificazione dell iter burocratico nel rapporto tra impresa e settore pubblico, garantendo un presidio costante nella divulgazione di contenuti tecnici, procedurali e normativi. IC Service si avvale di risorse preparate e professionali, che operano attraverso la convergenza di canali web e fonia. Sede legale: Via Stanislao Cannizzaro n ROMA - Fax 06/ Unità locale: Corso Stati Uniti n PADOVA - Fax 049/ Partita IVA: IC Technology IC Technology, con sede a Padova e Bari, opera nel settore dell informatica, fornendo servizi di consulenza e sviluppo software. La Società ha creato e intende mantenere nel tempo un team affiatato di "professionisti dell'informatica" che forniscono prodotti e servizi costantemente aggiornati ed orientati sulle esigenze del proprio mercato: le Camere di Commercio, la Pubblica Amministrazione e le imprese. Corso Stati Uniti Padova Tel Fax Via Angelo Bertolini, 37/C Bari Tel Fax Codice Fiscale e Partita IVA: IC Outsourcing I servizi di IC Outsourcing per il sistema camerale riguardano la predisposizione, realizzazione e gestione di attività volte all immagazzinamento ed alla movimentazione di archivi cartacei nonché al loro riversamento, conservazione ed archiviazione con strumenti ottici; la fornitura di servizi di acquisizione ed elaborazione dati; la gestione del patrimonio immobiliare, anche attraverso la gestione logistica amministrativa e funzionale di sedi, uffici di rappresentanza e studi. Corso Stati Uniti Padova Tel Fax Codice Fiscale e Partita IVA:

10 Ecocerved Ecocerved, società consortile, partecipata da InfoCamere per il 36,9% e per la quota rimanente da Camere di Commercio e Unioni Regionali e dall'unione Nazionale, è il referente tecnico ed organizzativo del sistema camerale per la realizzazione di banche dati e servizi in campo ambientale. Negli ultimi anni Ecocerved ha collaborato per attività di consulenza e sviluppo di sistemi informativi con la Pubblica Amministrazione Locale, ed in particolare con le Regioni e le Agenzie regionali per l Ambiente e con grandi aziende. Via E. Zago 2 Torre B Bologna Tel Fax Codice Fiscale e Partita IVA: JobCamere JobCamere offre al sistema camerale la fornitura professionale di mano d opera, a tempo indeterminato o a termine; l attività di mediazione tra domanda e offerta di lavoro; la ricerca e selezione del personale su specifiche esigenze dell organizzazione committente; il supporto alla ricollocazione professionale nel mercato del lavoro; l organizzazione e gestione di corsi di formazione, ricerche, studi ed analisi aventi ad oggetto il mercato del lavoro. Corso Stati Uniti Padova Tel Fax Codice Fiscale e Partita IVA:

11 I Servizi di InfoCamere per le imprese Il Portale delle Imprese: Cosa si può ottenere consultando Cosa si può inviare con La Comunicazione Unica per l'avvio dell'attività d'impresa Lo Sportello Unico per le attività produttive 11

12 Il Portale delle Imprese: è l'indirizzo cui puntare per utilizzare tutti i servizi telematici nazionali delle Camere di Commercio e accedere ai dati pubblici su oltre 6 milioni di imprese. Realizzato da InfoCamere con l obiettivo di mettere a disposizione di tutti l intero patrimonio informativo contenuto nelle principali banche dati delle Camere di Commercio, con il nuovo portale Internet è possibile inviare anche pratiche telematiche verso le stesse Camere, tra cui la Comunicazione Unica per la nascita d impresa, valida anche per Agenzia delle Entrate, INPS, INAIL e Albo Artigiani. Il sito permette, tra l altro, di accedere alla banca dati dei Protesti, a quella dei Marchi e Brevetti e ai Registri Europei delle imprese (EBR European Business Register, contenente informazioni su circa 18 milioni di imprese in 24 Paesi europei). Consultando si possono quindi ottenere informazioni gratuite su tutte le aziende attive iscritte al Registro delle Imprese (denominazione, forma giuridica, indirizzo della sede legale, tipo di attività) e richiedere eventuali approfondimenti o singoli documenti a costi estremamente contenuti: bilanci, statuti, informazioni sui soci, amministratori, data di costituzione e capitale sociale, codice fiscale, organi sociali, poteri di rappresentanza, eccetera. Per rendere sempre più semplice la fruizione del servizio, collegandosi al portale è possibile ottenere informazioni puntuali su una impresa (visure ordinarie o storiche) senza la necessità di registrarsi al servizio (procedura che, peraltro, in pochi secondi restituisce la chiave di accesso necessaria per operare). Vi è inoltre la possibilità di ottenere una rappresentazione grafico-visuale dei dati richiesti, in aggiunta alle informazioni in formato testuale, o di tenere sotto controllo un insieme di imprese selezionate, attraverso la segnalazione via di tutte le modifiche che intervengono nel corso della loro vita (nomina di nuovi amministratori di una società, variazioni di quote societarie, apertura di procedure concorsuali, deposito del bilancio e più in generale tutte le variazioni di cui viene data pubblicità nel Registro Imprese). Oltre alle notizie su singole aziende è possibile ottenere elenchi di imprese selezionate in base a vari parametri di ricerca combinabili tra loro (localizzazione geografica, natura giuridica, settore di attività), come è anche possibile una ricerca potenziata delle imprese per prodotti e servizi 12

13 commercializzati e la visualizzazione delle imprese all interno di mappe sul territorio italiano. Cosa si può ottenere consultando Le modalità di consultazione di sono tali da rispondere con la massima efficacia alle esigenze informative degli utenti. E' possibile infatti trovare in rete i dati anagrafici di tutte le aziende attive iscritte al Registro delle Imprese, informazioni e servizi per le stesse imprese e liste di potenziali clienti, partner o fornitori anche attraverso elenchi di imprese via e- mail. E possibile ricercare sia un impresa che una persona, tramite ricerca nominativa o codice fiscale. Nel caso della ricerca di una persona, è possibile ottenere come documentazione: la Scheda Persona con la lista delle imprese in cui la persona ha delle cariche e la tipologia di carica ricoperta la Scheda Socio che evidenzia le imprese delle quali la persona possiede quote azionarie e la percentuale di quote che possiede. Nel caso di ricerca di impresa, invece, oltre alla tradizionale Visura dell impresa è possibile selezionare i Prospetti Informativi sintetici - diversificati in funzione della natura giuridica dell'impresa per fare ricerche più mirate, acquisendo le informazioni che interessano ad un costo contenuto. Per le Società di Capitale è possibile richiedere i seguenti Prospetti Informativi: Statuto depositato Capitale e strumenti finanziari Bilanci Scioglimento, procedure concorsuali, cancellazioni Soci e titolari di diritti su quote o azioni Storia di trasferimenti di quote (solo per s.r.l.) Partecipazioni in altre società Amministratori Sindaci, membri organi di controllo Titolari di altre cariche o qualifiche Società/Enti controllanti Trasferimenti d'azienda, fusioni, scissioni e subentri Attività, albi e ruoli Sede e unità locali 13

14 Pratiche in istruttoria Storia delle modifiche Per le Società di Persone è possibile richiedere i seguenti Prospetti Informativi: Informazioni da patti sociali, patti sociali depositati Informazioni da patti sociali, patti sociali depositati Informazioni patrimoniali Scioglimento, procedure concorsuali, cancellazione Soci e titolari di cariche o qualifiche Società/Enti controllanti Partecipazioni in altre società Trasferimenti d'azienda, fusioni, scissioni e subentri Attività, albi e ruoli Sede e unità locali Pratiche in istruttoria Storia delle modifiche. Sia per le Società di Capitale che per quelle di persone, è possibile richiedere, inoltre, il Fascicolo d'impresa, contenente tutte le informazioni e gli atti (statuto, patti sociali, bilancio) disponibili nel Registro Imprese. Per le Imprese Individuali è possibile richiedere i seguenti Prospetti Informativi: Visura ordinaria Visura storica Pratiche in istruttoria Partecipazione del titolare in altre società Visura Albo Artigiani. Le informazioni sono disponibili in due formati PDF non modificabile; un'apposita area download permette la gestione dei documenti HTML visualizzabile sul browser, con informazioni navigabili attraverso una struttura ipertestuale (link alle sezioni/blocchi, alle informazioni collegate, eccetera). Marchi e Brevetti Le Camere di Commercio sono le destinatarie delle domande di brevetti, modelli, marchi che, successivamente, vengono inoltrati all Ufficio Italiano Brevetti e Marchi (UIBM) del Ministero per lo Sviluppo Economico. L invio dei dati alla Camera può essere sia cartaceo che telematico, mentre l inoltro dei 14

15 dati all UIBM, su Marchi, Brevetti, Modelli e Disegni da parte delle Camere di Commercio, avviene esclusivamente per via telematica. Il sistema disponibile consente la gestione della propria banca dati permettendone l interrogazione telematica su tutto il territorio nazionale. EBR European Business Register EBR - European Business Register - è il Gruppo Europeo di Interesse Economico costituito dai gestori dei Registri delle Imprese di 24 Paesi: Austria, Belgio, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gran Bretagna, Grecia, Guernsey, Irlanda, Italia, Jersey, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Macedonia, Norvegia, Paesi Bassi, Serbia, Slovenia, Spagna, Svezia e Ucraina. EBR offre un servizio unificato di accesso in tempo reale alle informazioni e ai documenti ufficiali disponibili, che ogni gestore distribuisce nel proprio Paese secondo modalità convenute. Il servizio garantisce a tutti gli operatori del mercato un facile accesso alle informazioni di carattere legale ed economico sulle imprese europee, tramite dei profili di interrogazione e di reportistica standard creati appunto da EBR. I prospetti informativi disponibili sono: Scheda Impresa: è il profilo standard che contiene i dati anagrafici, legali ed amministrativi delle imprese. Tale scheda viene compilata in tempo reale dal sistema EBR a partire dai dati ufficiali, ma non corrisponde ai prospetti ufficiali nazionali (come ad esempio la visura in Italia). Lista Titolari di Cariche: è l'elenco delle persone fisiche o giuridiche che amministrano un'impresa Atti e Bilanci: si tratta degli atti costitutivi (statuto incluso) e/o degli atti dei bilanci depositati. Questi documenti sono offerti generalmente nella lingua originale. Scheda persona: è il profilo standard che raggruppa le informazioni relative ad una persona (data di nascita, indirizzo, codice fiscale) e la lista delle cariche che questa ricopre in una o più imprese. A partire da questa lista è possibile navigare, attraverso dei link ipertestuali, tra le informazioni esistenti su ciascuna impresa nella quale la persona ricopre una carica. L esperienza degli ultimi anni ha dimostrato come il servizio risponda bene alle esigenze degli operatori nel commercio elettronico oltre frontiera, dei servizi di due diligence e gestione delle verifiche sull affidabilità di fornitori e clienti. Banche d affari, istituzioni finanziarie, uffici legali di livello 15

16 internazionale sono tra i principali utilizzatori del servizio. EBR e anche uno dei casi di successo a livello europeo di reale interconnessione e comunicazione tra enti governativi e organizzazioni di diritto pubblico. Da questa esperienza stanno nascendo altri progetti tesi ad espandere la cooperazione e interoperabilita dei registri europei, come il servizio di monitoraggio sulle filiali all estero (Branch Disclosure Service), l indice centralizzato delle imprese europee (Central Names Index) e la creazione di un codice identificativo unico dell impresa in Europa (REID Registered Entity Identifier). Protesti Con il Decreto n.316/2000 il Ministero delle Attività Produttive affida alle Camere di Commercio l attuazione, la tenuta e la pubblicazione del Registro Informatico dei Protesti assicurando così la completezza, l organicità e la tempestività dell informazione sui protesti cambiari in tutto il territorio nazionale. Tutte le fasi del processo, dall invio dei dati alla loro successiva gestione, sono automatizzate dal sistema realizzato da InfoCamere. La rilevazione, compilazione ed invio alla Camera degli elenchi degli effetti protestati avvengono nella quasi totalità telematicamente e garantiscono la puntualità e la sicurezza del processo di alimentazione dell archivio nazionale. Per questo scopo gli ufficiali levatori (Segretari Comunali, Notai, Stanze di compensazione della Banca d Italia) usufruiscono di un apposito software fruibile in rete. Le informazioni contenute nel Registro Informatico dei Protesti sono conservate per cinque anni dalla data di iscrizione e si possono ottenere sia presso le Camere di Commercio che tramite collegamento telematico via internet. Le funzioni di interrogazione permettono la visibilità dei dati a livello nazionale. A richiesta degli interessati, la Camera di Commercio rilascia in tempo reale documentazione sugli Effetti protestati, garantendo conseguentemente conoscenza ed elevato livello di certezza e trasparenza per la valutazione della affidabilità di un impresa o di una persona. ri.visual ri.visual è il nuovo strumento di navigazione nel Registro Imprese che offre il vantaggio di una rappresentazione grafico-visuale dei dati, per fornire un immediata percezione delle relazioni in essere tra imprese e persone. ri.visual permette infatti di effettuare indagini ed approfondimenti su relazioni 16

17 fra diverse imprese, o fra imprese e persone titolari di cariche o partecipazioni. Partendo dalle ricerche sulle imprese (effettuabili in base alla denominazione, codice fiscale o numero REA) oppure dalle ricerche sulle persone (utilizzando cognome e nome o codice fiscale) è possibile accedere alle informazioni in formato grafico delle imprese o delle persone cercate. Ad esempio per le imprese si possono visualizzare le informazioni sulle persone (amministratori, sindaci, titolari di altre cariche), sui soci e titolari di quote oppure sulle partecipazioni o le unità locali. Oltre alle rappresentazioni grafiche si possono richiedere altri documenti, come la visura, in formato testuale, per acquisire tutte le informazioni di dettaglio. Con riferimento alle persone si possono visualizzare le informazioni relative alle partecipazioni o alle cariche ricoperte. A queste si vanno ad aggiungere le informazioni in formato testuale come la scheda partecipazioni e la scheda cariche. Sulla base della ricerca effettuata, il sistema costruisce una pagina grafica contenente di volta in volta le informazioni richieste che vanno ad aggiungersi ed integrarsi con quelle già presenti, creando così un quadro informativo completo dell'attività di ricerca. In ogni momento è possibile interrompere la navigazione visuale e salvare il grafico, per poi riprenderlo in un secondo momento o per condividerlo con altri uffici, inviandolo semplicemente via . ri.build ri.build è una modalità di consultazione dei dati del Registro Imprese che permette di conoscere tutte le modifiche iscritte nel Registro riguardanti un insieme di imprese selezionate. Questo servizio offre l'opportunità di scegliere le imprese di interesse e ricevere tempestivamente le informazioni aggiornate a fronte di variazioni pubblicate nel Registro delle Imprese. A seguito di una ricerca anagrafica (per denominazione, codice fiscale o numero REA) è possibile individuare e inserire l impresa di interesse in una lista che costituisce la base del servizio. Per ciascuna impresa presente in questa lista si può selezionare la tipologia di variazioni che si desidera tenere sotto controllo: il sistema provvederà a verificare settimanalmente la situazione e, nel caso siano intervenuti eventi di interesse, a notificare la modifica ed inviare, in modo automatico, il documento che la certifica. Ad esempio possono essere segnalati eventi relativi alla nomina di nuovi amministratori di una società, variazioni di quote societarie, apertura di procedure concorsuali, deposito del bilancio e più in 17

18 generale tutte le variazioni di cui viene data pubblicità nel Registro Imprese. A seconda della modifica ri.build rende disponibile il documento che attesta la variazione (ad esempio la Visura Ordinaria o Storica, l ultimo Bilancio, l elenco degli Amministratori): su richiesta l avviso di notifica e il documento possono essere inviati anche via posta elettronica. La lista di imprese può essere modificata in ogni momento aggiungendone di nuove o eliminando quelle ritenute non più di interesse. Il principale vantaggio di ri.build è la tempestività con la quale vengono notificate le variazioni delle imprese inserite nella lista, semplificando quindi il compito a chi per ragioni professionali, oppure nello svolgimento di incarichi istituzionali, debba essere aggiornato sugli eventi che modificano, ad esempio, l assetto di fornitori, partner commerciali, oppure imprese che partecipano a procedure di affidamento dei contratti pubblici. ri.map ri.map è una modalità di consultazione dei dati che consente di visualizzare sulle mappe Google sia le singole imprese, che gli elenchi di aziende individuati sul Registro Imprese. Le ricerche possono essere effettuate per denominazione o per prodotto; previa registrazione gratuita, è inoltre possibile creare elenchi di imprese selezionati attraverso parametri territoriali, dimensionali e legati all attività economica. Si potranno quindi predisporre elenchi di imprese selezionate per natura giuridica, classe di addetti, data di iscrizione, procedure concorsuali, liquidazioni e scioglimenti aperti e visualizzarli sulla mappa. 18

19 Cosa si può inviare con Dal portale si possono inviare le pratiche telematiche, strumento di e-government indispensabile per la spedizione di questi documenti al Registro Imprese, ed accedere alle informazioni sullo stato di avanzamento della pratica stessa. E' possibile effettuare, via Internet, la spedizione di domande quali, ad esempio, l'iscrizione, la modifica e la cessazione di un'attività. Una volta compilato il modello e gli allegati che compongono la pratica, il documento viene trasmesso via Internet, attraverso protocolli di trasmissione e ricezione sicuri, al Registro Imprese della Camera di Commercio destinataria. Il sistema è integrato con la Firma Digitale: è quindi possibile firmare digitalmente i documenti informatici da inviare alle Camere di Commercio. Le funzioni presenti nel servizio di Spedizione Pratiche sono: Invio pratiche Deposito bilanci Comunicazione Unica Assegnazione Partita IVA. Gli apparati di back-end delle Camere di Commercio costituiscono il filtro indispensabile tra le pratiche inviate dagli utenti e il loro inserimento nel Registro delle Imprese. A questo scopo sono a disposizione delle Camere strumenti che riducono al minimo l intervento umano, automatizzando e semplificando quanto più possibile il processo. Nel tempo lo sportello pratiche si è sviluppato e oggi gestisce anche: Albi e Ruoli, Brevetti e Marchi, Protesti, Servizio Metrico, Prodotti Tipici, Conformità Impianti ed altri. L ufficio online per l erogazione di documenti e certificati è aperto 24 ore al giorno e i pagamenti possono essere effettuati in formato elettronico. Come attivare il servizio Professionisti, Associazioni territoriali e Agenzie di Pratiche possono ottenere le abilitazioni ai servizi di spedizione delle pratiche telematiche e di interrogazione dei Registri delle Camere di Commercio, nell'ambito degli accordi stipulati a livello nazionale tra i loro Enti/Associazioni di riferimento e InfoCamere, o stipulando un contratto con la propria Camera di Commercio ( anche via web ( nella sezione della registrazione). Per quanto riguarda l'accesso all'interrogazione dei Registri delle Camere di Commercio, le imprese possono rivolgersi anche 19

20 ai Distributori ufficiali InfoCamere, operatori professionali che hanno accesso diretto alle banche dati camerali. La Comunicazione Unica per l'avvio dell'attività d'impresa La Comunicazione Unica ormai nota a tutti gli operatori professionali come ComUnica - è la procedura, disponibile sul sito attraverso la quale le nuove imprese possono essere operative in 1 giorno e assolvere, al massimo in 7 giorni, gli adempimenti dichiarativi verso Registro delle Imprese, INPS, INAIL e Agenzia delle Entrate mediante la presentazione di un modello informatico unificato indirizzato (per via telematica o su supporto informatico), alla sola Camera di commercio competente per territorio. ComUnica, che ha preso avvio dal 1 aprile, è un importante strumento di semplificazione amministrativa, perché riguarda gli oltre 6 milioni di imprese attualmente esistenti in Italia e tutti coloro che intendono aprire una qualunque iniziativa economica in forma d impresa. La regia delle comunicazioni è affidata alle Camere di Commercio che attraverso InfoCamere diventano il front office per tutte le registrazioni ai fini dell attribuzione del codice fiscale e/o della partita IVA (Agenzia delle Entrate) e per l iscrizione al Registro delle Imprese, ma anche ai fini, previdenziali (INPS) e assicurativi (INAIL). In questo modo, ComUnica rende possibile al neo-imprenditore, o a chi un impresa l ha già, di dialogare con un solo soggetto in rappresentanza della Pubblica amministrazione (la Camera di commercio) che provvede in modo del tutto trasparente a comunicare alle altre amministrazioni interessate i dati di competenza di ciascuna. La nuova procedura garantisce tempi certi e veloci per i riscontri: all impresa giunge infatti immediatamente - presso una casella di posta elettronica certificata (PEC) - la ricevuta di protocollo della pratica che costituisce titolo per l immediato avvio dell attività. Al massimo nei sette giorni successivi, ciascuno degli altri enti coinvolti (INPS, INAIL e Agenzia delle Entrate) assicura l evasione della eventuale pratica di propria competenza, restituendo i dati necessari al Registro delle Imprese che può, così, certificare l esistenza e l operatività della neonata impresa. La stessa procedura si applica ad ogni altro evento della vita di un impresa (modificazioni e cessazione dell attività), e consente anche di adempiere agli obblighi verso l'albo ministeriale delle società cooperative. 20

21 Internet, firma digitale, posta elettronica certificata, formati standard come XBRL e PDF/A sono strumenti consolidati per il sistema camerale e su di essi è stato possibile sviluppare ComUnica. Le Camere di Commercio mettono poi gratuitamente a disposizione il software ComUnica, che guida l utente nella compilazione del modello, e hanno pubblicato sul sito Internet la Guida operativa, il filmato introduttivo, i filmati-guida per la creazione di nuove imprese individuali e nuove società, le F.A.Q., il link ai siti degli altri Enti e i contatti per avere assistenza. E inoltre disponibile sempre sul sito il corso e- learning, rivolto principalmente ai Professionisti e alle Associazioni di Categoria. Il corso è gratuito e sempre disponibile, l'accesso avviene previa auto registrazione. Lo Sportello Unico per le attività produttive Nella Gazzetta Ufficiale della Repubblica Italiana del 30 settembre è stato pubblicato il DPR n. 160 del 7 settembre 2010, contenente il Regolamento per la semplificazione e il riordino della disciplina sullo Sportello unico per le attività produttive. L intervento normativo vuole ricondurre a logiche unitarie e coerenti sul territorio nazionale il sistema dei servizi burocratici e amministrativi per le imprese, rilanciando il ruolo degli Sportelli Unici per le Attività Produttive e promuovendo forme di partenariato tra i soggetti istituzionali più prossimi ai sistemi produttivi locali: i Comuni e le Camere di Commercio. Gli Sportelli Unici per le Attività Produttive, istituiti alla fine degli anni 90, sono di competenza comunale e svolgono il difficile ruolo di interlocutore unico delle imprese, in nome e per conto di tutti Enti pubblici competenti nel rilascio di concessioni e autorizzazioni. Il SUAP, infatti, opera per il controllo dei tempi di chiusura dei procedimenti, assiste le imprese nella comprensione degli adempimenti a loro carico, concerta l operatività degli Enti terzi che, alle volte sono organismi territoriali (come le ASL o le ARPA), altre volte sono articolazioni periferiche dello Stato (i Vigili del Fuoco o le Sovrintendenze). E importante rilevare come il buon funzionamento degli Sportelli Unici, ai fini dello sviluppo economico di una determinata area sia stato ed è di rilevante importanza: SUAP efficienti possono costituire uno strumento fondamentale 21

22 per favorire l'insediamento di attività e di imprese nel territorio. Molte difficoltà, connesse prevalentemente al rapporto con gli Enti terzi e a ragioni di natura organizzativa, hanno reso solo parziale il successo dell istituzione degli Sportelli Unici, a distanza di 10 anni. Oggi, accanto alle nuove prospettive di semplificazione introdotte dalla Direttiva 2006/123/CE, cosiddetta Direttiva Servizi recepita in Italia con il D.Lgs 59/2010, l intervento Impresa in un giorno cerca di superare le difficoltà del passato creando una vera e propria rete nazionale dei servizi alle imprese. I principi ispiratori della riforma sono i seguenti: l omogeneità dei livelli di servizio. L offerta dei servizi amministrativi per l avvio e l esercizio di attività produttive deve essere garantita su tutto il territorio nazionale e deve rispettare criteri di omogeneità e non discriminazione; il ricorso alle ICT. Le imprese e i loro intermediari dovranno essere messe nelle condizioni di operare con modalità informatiche e telematiche per l intero compimento delle procedure amministrative di loro interesse; il coinvolgimento del Sistema Camerale. Si è inteso individuare nel ricorso alle Camere di Commercio l anello di congiunzione tra i processi amministrativi di creazione, variazione e cancellazione dell impresa e quelli connessi dell avvio e all esercizio delle attività di produzione. I nuovi compiti assegnati al Sistema Camerale, nelle sue diverse articolazioni, sono i seguenti: ad Unioncamere spetta il coordinamento generale dell attuazione della riforma e la realizzazione del portale impresainungiorno.gov.it quale punto di accesso unico ai servizi per le imprese erogati dal sistema pubblico italiano; le Camere di Commercio lavoreranno al fianco dei singoli Comuni che non hanno ancora istituito il Suap, per rendere operativi e funzionanti gli Sportelli Unici per le Attività Produttive su tutto il territorio nazionale. Il portale nazionale, in corso di realizzazione ad opera di InfoCamere, sarà cogestito insieme all ANCI ed è progettato per interoperare con tutte le soluzioni informatiche di Comuni, Province e Regioni su cui poggia già il funzionamento dei SUAP. 22

23 Servizi e Banche Dati InfoCamere per le Camere di Commercio Ambiente e Agricoltura Commercio Estero e Contributi alle imprese Regolazione del mercato Servizi tecnologici Albi e Ruoli abilitanti Servizi Amministrativi 23

24 Ambiente e Agricoltura Ambiente Le competenze camerali in materia di Ambiente e Agricoltura comprendono un insieme di tematiche che, con l utilizzo dei sistemi realizzati da Ecocerved, permettono alle Camere di governarne i flussi operativi. Al settore ambientale delle Camere sono affidate: la creazione, il mantenimento ed il miglioramento della banca dati generata dalle informazioni presentate sul Modello Unico di Dichiarazione (detto anche 740 Ecologico) istituito con legge n 70/94. la gestione della banca dati SISTRI Tracciabilità Rifiuti istituita con Decreto 17 Dicembre Il Registro nazionale Apparecchiature Elettriche ed Elettroniche, elenco dei soggetti tenuti al trattamento dei rifiuti connessi alle apparecchiature elettriche ed elettroniche. Il Registro Pile costituito dai soggetti tenuti al finanziamento dei sistemi di gestione dei rifiuti di pile ed accumulatori. Agricoltura Il Ministero delle Politiche Agricole Alimentari e Forestali ha demandato a specifici Organismi di Controllo (OdC) le attività che sovrintendono alla certificazione dei prodotti tipici italiani. Le Camere di Commercio possono costituirsi come OdC per il settore vitivinicolo, oleicolo e prodotti tipici. InfoCamere ha realizzato per le Camere una soluzione telematica integrata che permette loro di operare in collaborazione con tutti i componenti delle filiere. Commercio estero e Contributi alle Imprese Commercio estero Tra i principali adempimenti delle Camere a supporto delle imprese che operano con l estero, trova particolare rilievo il rilascio del Certificato di Origine per le merci esportate. L intero iter del documento viene gestito informaticamente, a partire dalla richiesta telematica, sino al successivo rilascio effettivo in Camera di Commercio. Il sistema è integrato con il 24

25 Registro delle Imprese e con i sistemi di firma digitale, a garanzia dell'autenticità della documentazione allegata. Inoltre le imprese italiane operanti con l estero sono registrate presso le Camere di Commercio di appartenenza. Per gestire le informazioni è disponibile un prodotto, integrato con il Registro delle Imprese, che consente la richiesta alle Camere di Commercio del numero meccanografico obbligatorio per le imprese che operano con l estero. Le informazioni contenute nella banca dati permettono una visione articolata sulle attività delle imprese iscritte. Contributi alle Imprese Il Regolamento Generale delle Camere di Commercio prevede che le Camere stesse possano erogare contributi alle imprese tramite appositi Bandi di concorso. La Camera può usufruire di uno specifico servizio per la gestione dell intero iter delle domande di contributo. L utenza camerale personalizza sul sistema, in completa autonomia, le caratteristiche dei propri bandi definendone le date di apertura e chiusura dei termini, l iter delle domande, i fondi disponibili, le regole per il calcolo del contributo, i motivi di non ammissibilità e di riduzione del contributo. Il prodotto, che consente l utilizzo dello Sportello Telematico ( per l invio delle domande alla Camera, è integrato: con il Registro Imprese per la verifica dei dati di iscrizione alla Camera con il sistema del Diritto annuo per il controllo automatico dei pagamenti con il sistema di contabilità per la creazione automatica dei mandati provvisori relativi al pagamento dei contributi alle imprese. Regolazione del Mercato La regolazione del mercato è un settore delle attività camerali che richiede sempre più strumenti informativi. L offerta InfoCamere prevede la fornitura di sistemi per la gestione delle attività in tema di Brevetti e Marchi (di cui abbiamo parlato nel capitolo su di Servizio Metrico, di Vigilanza Mercato e di Carte tachigrafiche. Servizio Metrico Agli Uffici Metrici camerali sono affidate le funzioni di controllo degli strumenti disciplinati dalla metrologia legale e dei prodotti preconfezionati e preimballati ed il saggio dei metalli preziosi. Importante è l attività di controllo 25

26 degli strumenti di misura a partire dalla progettazione sino alla produzione e all utilizzo in contesto commerciale. InfoCamere ha informatizzato l ufficio fornendo gli strumenti per la gestione integrata al Registro Imprese ed al sistema di contabilità dei dati e le apposite funzioni telematiche per la comunicazione con utenti quali Fabbricanti Metrici e Laboratori Accreditati. Vigilanza Mercato La Vigilanza Mercato supporta l'attività di vigilanza e controllo delle Camere di commercio su alcune tipologie di prodotto, con particolare riferimento alla Sicurezza dei prodotti, ai temi della Metrologia legale e della Etichettatura dei prodotti. Le attività di verifica e controllo sui prodotti sono gestite dal sistema a seguito di Controlli fisici, Verifiche documentali o Prove di laboratorio Carte tachigrafiche L introduzione del Cronotachigrafo digitale obbliga le imprese di autotrasporto all installazione di tali apparecchiature di registrazione per il controllo delle attività di gran parte degli automezzi adibiti al trasporto di persone o merci. Le Camere di Commercio, Autorità preposte all emissione delle Carte tachigrafiche (DM 31 ottobre 2003, n. 361), tramite InfoCamere rilasciano, rinnovano e sostituiscono le Carte, gestendone l intero ciclo di vita. Vengono rilasciate quattro tipologie di Carte: Carta Conducente: è la Carta personale del conducente del mezzo Carta Azienda: è la Carta dell azienda proprietaria dei veicoli Carta Officina: è la Carta dell officina autorizzata a operare sui Tachigrafi digitali Carta Controllo: è la Carta utilizzata dalle Forze dell Ordine Servizi tecnologici InfoCamere garantisce alle Camere di Commercio un sistema di connettività su scala nazionale che rappresenta un eccellenza nel panorama della Pubblica Amministrazione. Questa elevata potenzialità, grazie ad un continuo adeguamento tecnologico delle varie componenti, è stata mantenuta nel tempo con altissimi livelli di efficienza consentendo alle Camere di operare in assoluta sicurezza e continuità. Grazie alle caratteristiche del sistema, InfoCamere propone alle Camere vari servizi: realizzazione di cablaggi delle sedi camerali, fornitura di sistemi di 26

27 video conferenza, navigazione sicura in Internet. Recentemente InfoCamere ha rilasciato il nuovo servizio VoIP (Voice over IP) che gestisce il sistema telefonico della Camera sulla rete dati. Tale infrastruttura permette un risparmio notevole sui costi di traffico telefonico e di gestione del centralino beneficiando degli effetti di una economia di scala nella gestione e manutenzione centralizzata. Questo servizio, fortemente orientato all ottimizzazione del funzionamento della PA, è in linea con le recenti indicazioni governative. Nell ambito dei servizi di avanguardia InfoCamere studia e sperimenta nuove soluzioni tecnologiche fra le quali il VDI (Virtual Desktop Infrastructure). Si tratta di un sistema che permetterà la gestione centralizzata delle stazioni di lavoro camerali. I risparmi si manifesteranno nella riduzione dei costi di acquisto, gestione e manutenzione dei personal computer, nella protezione centralizzata da attacchi informatici, nel salvataggio continuo dei dati. Albi e ruoli abilitanti Con un sistema informatico dedicato, InfoCamere ha automatizzato la gestione del servizio degli Albi e Ruoli camerali consentendo agli uffici di iscrivere, modificare e cancellare le posizioni negli albi, elenchi e ruoli professionali. Il dialogo con l utenza può avvenire allo sportello tradizionale o tramite inoltro telematico delle istanze. In particolare vengono gestiti i seguenti albi, ruoli ed elenchi: Albo dei Commissionari Mandatari ed Astatori Albo dei Grossisti Ortofrutticoli-Carni-Prodotti Ittici Albo Imprese di Autoriparazione (RIA-Elenco Ordinario) Albo Imprese di Autoriparazione (RIA-Elenco Speciale) Elenco degli Agenti Marittimi Raccomandatari Elenco Verificatori Impianti Qualifiche Parrucchiere-Barbiere-Estetista Ruolo dei Periti ed Esperti Ruolo Provinciale Tassisti Ruolo degli stimatori e pesatori pubblici. InfoCamere, in questo settore, rende inoltre disponibili alle Camere i seguenti servizi: gestione esami d idoneità con l automatizzazione dell intero iter della domanda, dalla presentazione all esito dell esame con il caricamento dei 27

28 quiz d esame e la produzione automatica dei questionari revisione degli Albi camerali con funzioni di stampa dei tesserini attestanti la regolare iscrizione ai ruoli ricerca online degli iscritti agli Albi Camerali invio delle pratiche telematiche tramite Servizi amministrativi I settori amministrativo-contabile e del personale usufruiscono di un offerta di prodotti e servizi InfoCamere per la gestione della contabilità camerale, del diritto annuo, del sistema sanzionatorio, gestione del personale, controllo di gestione e della pianificazione strategica. I Servizi di Contabilità costituiscono un sistema modulare integrato, composto da: ciclo attivo, ciclo passivo, patrimonio, gestione dei contratti, contabilità generale ed analitica con contestuale utilizzo del budget e gestione informatica dei mandati di pagamento e delle reversali di incasso tramite collegamento telematico con l istituto cassiere dell Ente. Completano l offerta i prodotti relativi a controllo di gestione e pianificazione strategica. La disponibilità di un sistema di reportistica in questi settori consente alla Camera di effettuare analisi economiche, finanziarie e patrimoniali. L offerta dei servizi al settore amministrativo contabile ha beneficiato recentemente dell applicazione dei nuovi principi contabili in tema di diritto annuale che permettono la comunicazione diretta ed automatica tra i sistemi di contabilità ed il diritto annuale. A questo scopo sono state sviluppate una serie di funzionalità integrate. Per quanto attiene al Diritto Annuale, viene monitorato l intero flusso, dal mailing camerale alle imprese all alimentazione della banca dati del diritto annuo e dal sistema di sanzionamento dei morosi fino alla messa a ruolo degli importi non riscossi. Per queste attività InfoCamere cura per conto delle Camere i rapporti con le società di postalizzazione per il mailing, con l Agenzia delle Entrate per la riscossione del diritto annuale, con Equitalia per le operazioni di riscossione dei ruoli coattivi. Per l Ufficio Sanzioni sono disponibili specifici servizi che aiutano le Camere a curare l intero iter amministrativo a partire dalla emissione dell ordinanza fino 28

29 alla eventuale messa a ruolo. Per l Amministrazione del personale InfoCamere rende disponibile un sistema con caratteristiche modulari e sempre aggiornato con le variazioni normative e fiscali. I moduli disponibili sono: il retributivo, le presenze, le trasferte e missioni. Il sistema offerto consente inoltre la gestione delle altre attività specifiche dell ufficio del personale: M770, CUD, cedolino elettronico e foglio matricolare. Per agevolare le necessità di alcune Camere, l offerta di InfoCamere prevede un servizio in outsourcing che comprende l elaborazione mensile delle buste paga dei dipendenti camerali e la predisposizione dei modelli e dei tabulati necessari ai fini degli adempimenti contributivi e fiscali. 29

30 Servizi e Banche Dati InfoCamere per la Pubblica Amministrazione Il Registro Imprese per le autonomie locali PARIX - Piattaforma di accesso al Registro Imprese in formato XML 30

31 Il Registro Imprese per le Autonomie Locali e la Pubblica Amministrazione InfoCamere supporta le Camere di Commercio nell'offerta alla Pubblica Amministrazione e in special modo alle Autonomie Locali di accessi personalizzati al patrimonio informativo del Registro delle Imprese, fonte informativa a carattere legale attendibile, aggiornata e completa. Le informazioni del Registro Imprese vengono ad esempio utilizzate a supporto dell attività amministrativa gestionale e di controllo, facilitando: lo svolgimento delle funzioni amministrative di competenza dei Comuni in merito ad adempimenti relativi al commercio, all agricoltura e alle attività produttive in genere (Sportello Unico per le Attività Produttive); la tenuta di albi ed elenchi di fornitori per le procedure di approvvigionamento di beni e servizi da parte di tutte le Pubbliche Amministrazioni Locali; l erogazione di finanziamenti e incentivi alle imprese, da parte di grandi Comuni, Province e Regioni; il supporto alle funzioni di Polizia Amministrativa e Polizia Locale l opportunità di dettagliate analisi statistiche sul mondo imprenditoriale sia nazionale che locale, sostenendo le policy di promozione e valorizzazione dei territori. Per questi motivi l utilizzo del Registro Imprese da parte delle Pubbliche Amministrazioni Locali è in continua crescita: negli ultimi tre anni il numero di visure camerali consultate dai Comuni tramite questo servizio è aumentato del 70%, arrivando ad oltre visure l anno. PARIX - Piattaforma di accesso al Registro Imprese in formato XML PARIX, realizzata da InfoCamere, è la piattaforma di accesso ai dati del Registro delle Imprese, tenuto dalle Camere di Commercio italiane, che mette a disposizione dei servizi applicativi delle Pubbliche Amministrazioni le informazioni aggiornate sulle imprese. I dati, distribuiti in formato XML, sono integrabili con qualsiasi sistema informativo esistente presso il CED dell ente come, ad esempio, il sistema di gestione dei finanziamenti alle imprese, il 31