CAPITOLATO SPECIALE D APPALTO

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1 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! CAPITOLATO SPECIALE D APPALTO

2 ART. 1 Oggetto e descrizione del servizio di gestione Oggetto del presente appalto è la gestione in outsourcing delle procedure derivanti dall applicazione delle sanzioni amministrative per infrazioni al Codice della Strada, ai Regolamenti Comunali, Ordinanze, nonché per violazioni a norme da cui derivino illeciti amministrativi in ambito di Polizia Amministrativa e di Polizia Locale. In particolare, dovranno essere gestite le seguenti categorie di atti: infrazioni al Codice della Strada D. Lgs. 285/92 e s.m.i. e leggi complementari (Cronotachigrafo, Autotrasporto, Leggi Speciali etc.); infrazioni ex art. 193 del C.D.S e relativa procedura sanzionatoria; infrazioni a Leggi e regolamenti comunali; illeciti amministrativi contemplati da Leggi Commerciali. Il servizio comprende l emissione dei relativi ruoli per il Corpo di Polizia Locale di Lecco, ed include la fornitura da parte della società aggiudicataria del software gestionale - unitamente alle relative licenze del RDBMS server - necessario alla gestione informatica completa del Comando di Polizia Locale, comprensivo delle procedure di Data Entry. Tale software - unitamente alle licenze del RDBMS - diventerà di proprietà del Comune di Lecco alla scadenza del periodo di affidamento. Si sottolinea che il servizio dovrà consentire la gestione in outsourcing delle attività proprie del servizio illeciti amministrativi e contenzioso, a partire dalla gestione della banca dati dei verbali, prevedendo l integrazione con altre banche dati comunali (sistema informativo della popolazione, permessi di circolazione, ecc.) e di altri enti ( D.T.T.I.S.S. PRA, ecc.). Si precisa che nell anno 2003 sono stati gestiti: n per infrazioni al Codice della Strada e Leggi Complementari in materia; n. 55 per infrazioni all art. 193 del C.D.S. (Obbligo dell assicurazione R.C.); n. 220 verbali per infrazioni a Leggi Comunali e Regolamenti e Leggi Speciali in materie di di polizia amministrativa e commerciale. ART. 2 Durata del servizio e relative fasi di gestione L appalto ha durata di anni 3 (tre), con decorrenza dalla data di aggiudicazione definitiva. E fatta salva la facoltà di proroga del contratto, nell osservanza della vigente normativa. Il servizio sarà articolato nelle seguenti fasi: 1. Data-entry mediante l utilizzo di software funzionalmente idoneo. La sede operativa in cui sarà eseguito il data-entry da parte della ditta aggiudicataria, con proprio personale appositamente formato, sarà messa a disposizione dall Ente; 2. Gestione bollettari relativi ai preavvisi di accertamento e sommari processi verbali di contestazione di illeciti amministrativi e verbali di notifica di illeciti amministrativi (si precisa, al riguardo, che l ufficio verbali del Comune metterà a disposizione parte della relativa modulistica utilizzabile dalla società aggiudicataria); 3. Gestione completa delle fasi propedeutiche alla notifica dei verbali, anche commessi da conducenti stranieri; 4. Postalizzazione; 5. Riscossione delle contravvenzioni; 6. Gestione dei flussi di rendicontazione dei pagamenti e delle notifiche; 7. Gestione dei ricorsi e ogni forma di contenzioso, con assistenza legale ad ogni grado di ricorso e giudizio; 8. Predisposizione del ruolo elettronico per Consorzi Esattorie; 9. Gestione delle procedure relative alla decurtazione punti patente.

3 ART 3 Adempimenti a carico della ditta aggiudicataria Sarà cura della ditta aggiudicataria provvedere all acquisizione di copia dei supporti cartacei degli atti (preavvisi e verbali accertati, bollettini di pagamento) del Comando di Polizia Locale di Lecco ed il relativo inserimento nel programma gestionale. Qualora si rendesse necessario un eventuale rinnovo di arredi e dotazioni, la società aggiudicataria vi provvederà a proprie spese. Il personale della ditta aggiudicataria curerà la gestione dei bollettari relativi ai preavvisi di accertamento alle violazioni al C.d.S. in materia di soste, sommari processi verbali di accertamento di violazioni al C.d.S., bollettari di verbali in notifica, bollettari di sommari processi verbali di sequestro amministrativo o fermo amministrativo di cui agli artt. 213 e 214 del C.d.S. attraverso l inserimento dei dati relativi ai bollettari presi in carico dagli Agenti di Polizia Locale, il controllo della corrispondenza degli avvisi inseriti e segnalazione dei mancanti, fornendo inoltre la situazione in tempo reale della quantità di bollettari consegnati e disponibili. Sarà cura della società l acquisizione dei dati anagrafici relativi ai proprietari ed intestatari dei veicoli (compresi i ciclomotori) sotto diretta indicazione e controllo del Responsabile delle procedure tramite collegamento diretto con l anagrafe comunale per i residenti e indiretto tramite D.T.T.I.S.S. e PRA ed ogni altra procedura amministrativa atta a completare l iter formativo dell atto. I costi per le procedure per l attivazione dei collegamenti al D.T.T.I.S. ed al P.R.A., così come i relativi canoni di abbonamento ed i costi delle visure saranno a totale carico della ditta appaltatrice. Il comune manterrà l intestazione contrattuale e la titolarità dei dati. La ditta aggiudicataria gestirà le fasi propedeutiche alla notifica dei verbali e gestirà i rapporti con Poste Italiane per la notifica degli stessi, anticipando, per conto dell Ente e senza alcun onere aggiuntivo, le spese di postalizzazione. La produzione del modulo sarà a carico della ditta aggiudicataria e compresa nella fornitura del servizio e dovrà essere completa di due bollettini di c.c.p. da inviare al destinatario della notifica. La ditta dovrà, altresì, garantire il rispetto dei requisiti già richiesti, o che lo fossero, in futuro, da Poste Italiane per la corretta postalizzazione degli atti, il cui riconoscimento univoco deve essere garantito. L appaltatore si impegna ad osservare gli obblighi di cui al D.Lgs. 30 giugno 2003 n. 196 e alle disposizioni del Garante in materia di protezione dei dati personali. L appaltatore s impegna, entro sette giorni lavorativi successivi alla ricezione del file, a provvedere all inoltro dei plichi direttamente all ufficio postale per la consegna ai destinatari, in caso di notifica mezzo posta, fermo restando la titolarità della notifica e la inerente responsabilità in capo al Comando di Polizia Locale. La ditta aggiudicataria provvederà all acquisizione delle cartoline avviso di ricevimento degli atti notificati e delle ricevute di pagamento direttamente da Poste Italiane. E pertanto richiesta l attività di riscossione delle contravvenzioni su conto corrente postale/bancario intestato alla ditta stessa. Il servizio comprende la rendicontazione elettronica degli esiti della notifica e dei pagamenti mediante l invio al Comando di Polizia Locale dei files contenenti la registrazione della data della notifica, dell eventuale compiuta giacenza e dei dati di pagamento, con la segnalazione di eventuali pagamenti difformi o incompleti. Tale rendicontazione, accompagnata da apposita distinta in duplice esemplare, dalla quale si potranno evincere le somme incassate nel mese di riferimento, dovrà avvenire con periodicità mensile. Per quanto riguarda l attività di riscossione, la ditta aggiudicataria è tenuta al riversamento delle somme incassate entro e non oltre il quindicesimo (15) giorno successivo al mese in cui sono stati effettuati i pagamenti. 3.a) Rimangono a carico dell Ufficio Verbali e Polizia Amministrativa le seguenti attività: controllo della legittimità degli avvisi e dei verbali di violazione al C.D.S., ai regolamenti comunali e alle ordinanze; correzione e riapertura dei documenti errati; verifica e controllo dei documenti esibiti (art. 180 C.D.S.) verbalizzazione degli inadempienti; gestione dei fermi, dei sequestri e delle confische; gestione delle pratiche relative ai veicoli abbandonati di cui al D.Lgs. 209/2003 e vigente normativa;

4 gestione delle confische delle merci ed attrezzature soggette a confisca ai sensi del D.Lgs. 114/98 e successive pratiche per la devoluzione delle stesse; accertamenti urgenti presso i pubblici uffici. ART.4 Descrizione del software applicativo 4.a) Requisiti generali Il software applicativo proposto dovrà soddisfare i seguenti requisiti generali: l applicazione dovrà essere CLIENT SERVER in cui la postazione client ha solo compiti di visualizzazione dell interfaccia utente e acquisizione dell input; dovrà essere in grado di interagire con le altre applicazioni software già presenti nell ente ed essere integrata all interno del sistema informativo esistente; l installazione dell applicazione avverrà su application server su cui gireranno le altre applicazioni con cui dovrà condividere le risorse; gli application server hanno come requisiti: o RAM 1gb; o S.O. Win2000Server; il database dovrà utilizzare come rdbms ORACLE 9i; funzionare per reti LAN e WAN; le stazioni di lavoro saranno dei PC con S.O. Win98 o superiore e dotate di un browser Internet Explorer versione 5.5 o superiore; dovranno essere previsti criteri di sicurezza diversificati quali: autenticazione, profilazione e quanto contemplato nel Testo Unico per il Trattamento dei dati Personali di cui al D.Lgs. 196/2003, ivi compreso l obbligo di modifica di tutte le Password e criteri di accesso con cadenza almeno semestrale come contemplato dal D.Lgs. 196/2003 dovranno essere previsti LOG di dettaglio delle operazioni svolte come ad esempio: accessi non autorizzati, caduta di sistema, ecc; deve essere garantita l interfaccia del prodotto con sistemi digitali di rilevamento immagini (autovelox, telecamere di controllo accesso a varchi, ecc.) il sistema informativo deve essere in grado di acquisire i dati relativi a sanzioni rilevate con dispositivi informatici a partire da file in formato ASCII(funzioni di import/export); deve essere prevista una procedura di export dei dati in un formato standard (ASCII, CSV, etc), in cui sia mantenuta la congruenza dei dati e delle relazioni; deve essere integrato con i principali e più diffusi strumenti di Office Automation per la gestione elettronica dei documenti. 4.b) Specifiche funzionali minime Il software applicativo proposto dovrà soddisfare le seguenti specifiche funzionali minime: gestione del C.D.S. già precaricato; gestione sommari processi verbali, in particolare articoli del C.D.S. 142 (con possibilità di trasmissione a mezzo supporto digitale della documentazione fotografica relativa all accertamento), artt. 180, 181, 186, 187, 189 e192, significando che gli adempimenti di legge contemplati dal vigente Codice di Procedura Penale in caso illeciti al C.d.S., continueranno a essere svolti dall Ufficio Nucleo di Polizia Giudiziaria del Corpo di Polizia Locale; gestione preavvisi; gestione dei verbali in fase di notifica e dei sommari processi verbali di contestazione di illeciti amministrativi al Codice della Strada e Leggi Complementari; gestione di una o più casse, dei pagamenti parziali o rateali; gestione completa di tutti gli articoli che prevedono sanzioni accessorie; gestione archivi anagrafici (agenti, stradario, ecc.); gestione dello storico per le generalità dei responsabili in solido;

5 generalità: archiviazione dati anagrafici proprietari, conducenti, potestà, multiproprietà; gestione sanzioni accessorie (sospensione della patente di guida, sospensione della carta di circolazione, obbligo di ripristino dei luoghi, obbligo di rimozione delle opere abusive, ritiro della licenza, ritiro della carta di circolazione, ritiro della patente di guida, fermo amministrativo del veicolo, confisca amministrativa del veicolo, sospensione dell autorizzazione, revoca della patente di guida, segnalazione della patente di guida, rimozione del veicolo, sequestro amministrativo del veicolo, revoca concessione, ecc.); gestione permessi (rilascio ZTL e disabili); gestione dell inserimento dei punti da decurtare ai sensi dell art. 126 bis del vigente C.d.S. gestione ruoli (per esattorie e CNC); gestione del dopo ruolo (pagamento ruolo, reiscrizione ruolo, visto e discarico); comunicazioni, stampe personalizzabili con Winword o Word Pad (notifica su modulo autoimbustante, ruoli, segnalazioni, registro verbali, registri di cassa), comunicazioni (pagamento oltre termini, pagamento in misura inferiore, sollecito pagamento in misura ridotta, avvenuto pagamento ordinanza ingiunzione, richiesta di notifica al sindaco di residenza, invito a fornire informazioni ai sensi dell art.180/8, comunicazione procedimento iscrizione a ruolo), bollettino di cassa, registro ricorsi, ecc.; statistiche per zona, per articoli del C.D.S., per matricola e per fascia oraria, per mese, per sanzione accessoria, oltre a ulteriore gestione statistica per gli studi e/o ricerche da parte dell ufficio comando ecc.; gestione ricorsi e controdeduzioni e costituzioni in giudizio; gestione cambi proprietà; gestione comuni d Italia (già caricati); help ipertestuale in linea; integrazione ipertestuale con banca dati legislativa; scarico di preavvisi e verbali rilevati a mezzo bollettari o affini. Gestione pagamenti/incassi gestione e rendicontazione dei pagamenti tramite: Tesoreria Comunale, C.C.Postali e Bancari, ed eventuali altre modalità di pagamento proposte dalla ditta aggiudicataria; gestione dei pagamenti tramite il servizio LIS (Lottomatica Italia Servizi) / Ancitel con importazione automatica del flusso dati; inserimento nel sistema dei dati d incasso provenienti dagli Enti Postali e Bancari o altro; inserimento nel sistema dei dati d incasso provenienti dagli Uffici Esattoriali; chiusura automatica delle posizioni a seguito della registrazione dell avvenuto pagamento (per tutte le modalità di pagamento previste); funzione di rendicontazione dei pagamenti, secondo le varie modalità d incasso, e produzione automatica di tabulati e file. Collegamento a banche dati il sistema deve consentire l interrogazione della banca dati di ACI/P.R.A. e del Dipartimento dei Trasporti Terrestri (ex M.C.T.C.) per la ricerca anagrafica dei dati del proprietario del veicolo sanzionato e l automatica importazione dei dati ricavati; interrogazione automatica dell anagrafe comunale e dell archivio permessi di circolazione e sosta dei residenti che si trovano sull Host del Ced Comunale; in fase d inserimento dei dati del proprietario acquisito presso i pubblici registri A.C.I. P.R.A. e D.T.T.I.S., prevedere una verifica della loro congruenza con i dati riportati sul documento (tipo e modello); il sistema deve consentire il collegamento diretto alle banche dati di cui sopra anche da più postazioni contemporaneamente, l acquisizione dei dati in modo interattivo ed il loro inserimento automatico nel sistema; si rende noto ai concorrenti che l accesso alle banche dati di cui sopra sarà effettuato con codici e password in uso al Comando di Polizia Locale.

6 Varie stampe personalizzabili in modo autonomo dall utente; statistiche mensili o per periodi mirati delle attività esterne degli operatori (numero sanzioni per agente, numero sanzioni per via, per articolo violato, per fasce orarie, per raggruppamento infrazioni, ecc.); riepilogo giornaliero e mensile delle attività (inserimenti, variazioni, archiviazioni, pagamenti, ecc.); tabulato settimanale di controllo dei dati incongruenti. ART. 5 Attivazione del servizio Il servizio ha durata di tre anni, con decorrenza dalla data di aggiudicazione definitiva. La società aggiudicataria è tenuta, entro 30 (trenta) giorni dalla data di aggiudicazione definitiva, a fornire le attrezzature hardware e ad installare il software gestionale proposto. Entro lo stesso termine, l appaltatore si impegna a mettere a disposizione dell Amministrazione una stazione di lavoro, al fine di valutare la rispondenza del prodotto alle necessità dell Amministrazione. Il software e le licenze del RDBMS Server diventeranno di proprietà del Comune di Lecco alla scadenza del periodo di affidamento. ART. 6 Clausola risolutiva espressa Il contratto è sottoposto alla condizione risolutiva dell effettivo funzionamento della procedura proposta. Il buon esito della prova, che dovrà avvenire entro 10 (dieci) giorni lavorativi dall inizio delle prove stesse, è indispensabile per la prosecuzione del servizio. In mancanza del verificarsi di tale condizione, sarà dichiarata la risoluzione del contratto e l appalto sarà aggiudicato alla ditta che segue nella graduatoria, sottoponendo la procedura proposta da quest ultima alla medesima verifica di funzionamento di cui sopra. ART. 7 Ulteriori servizi oggetto dell appalto Sono compresi i seguenti servizi, da considerarsi quale parte integrante dell importo a base d appalto definito per la procedura software: a. Fornitura di un server, unitamente alle relative licenze del RDBMS Server, presso la sede del Comando e delle attrezzature informatiche idonee al fine di strutturare al meglio il servizio di front e back office; b. Fornitura di bollettari (verbali e preavvisi) per l accertamento di violazioni al C.D.S.; il Comando di Polizia Locale fornirà ogni indicazione alle Ditte concorrenti necessarie alla realizzazione degli stessi; c. Fornitura di ogni altra modulistica necessaria alla gestione del servizio; d. Installazione del software, personalizzazione ed assistenza all avviamento, secondo un piano d attività proposto dal concorrente con relativa determinazione dei tempi; e. Configurazione del software di base (Sistema Operativo e RDBMS) per garantire il corretto funzionamento del sistema compreso eventuale tuning per ottimizzare le prestazioni; f. Acquisizione e gestione di tutti i documenti pregressi divenuti atti esecutivi alla dta di assegnazione del servizio al fine di ottenere l emissione al ruolo. Trattasi di circa accertamenti (dati relativi anno 2003) Per la conversione dei dati saranno forniti i tracciti record degli archivi; g. Assistenza alla personalizzazione delle stampe; h. Fornitura del Manuale d Uso su Cd-Rom; i. Formazione ed aggiornamento del personale del Comando di Polizia Locale di Lecco, in particolare in merito all utilizzo del programma gestionale, secondo un piano d attività

7 proposto dal concorrente con relativa determinazione dei tempi, non inferiori alle 10 giornate lavorative; j. Si segnala che il Comando di Polizia Locale è dotato di una centrale di videosorveglianza. Pertanto si è considerato particolarmente rilevante come servizio aggiuntivo un progetto inteso ai controlli alle infrazioni al Codice della Strada nelle Zone a Traffico Limitato e Aree Pedonali Urbane, nonché nelle vie di maggior flusso veicolare. Il progetto dovrà in ogni caso prevedere tutte le fasi successive all accertamento, a carico della Ditta sotto il diretto controllo del Comando di P.L. Si specifica che qualora per la realizzazione del progetto si prevedesse l installazione di impianti aggiuntivi, questi dovranno essere conformi alla vigente normativa ed alle disposizioni in vigore in materia di omologazione e certificazione da parte dei competenti Ministeri. 7. a) Servizi aggiuntivi E facoltà della ditta aggiudicatrice offrire servizi e/o prodotti aggiuntivi al fine di migliorare ed incrementare la funzionalità del servizio oggetto dell appalto; si precisa, al riguardo, che tali servizi o prodotti aggiuntivi non comporteranno alcun aumento del corrispettivo previsto dal presente capitolato. ART. 8 Garanzia su software e hardware proposto La garanzia deve intendersi estesa a quanto stabilito dal D.P.R. n. 224 del 24/05/1988. La garanzia copre da eventuali difetti il software e l hardware fornito. Nel periodo di garanzia, la Ditta aggiudicataria è tenuta a porre rimedio senza ritardi e a proprie spese, ad ogni difetto od inconveniente segnalato dall Amministrazione, salva la prova che difetti ed inconvenienti derivino da cause diverse dalla cattiva esecuzione, da materiali difettosi, da errori di progettazione o propria inerzia o negligenza. La garanzia dovrà avere durata per tutto il periodo del servizio. ART. 9 Servizio di assistenza e manutenzione Il concorrente dovrà proporre le condizioni di prestazione del servizio di assistenza e manutenzione su software e hardware proposto e sul servizio fornito. Tali condizioni daranno origine ad un contratto che avrà durata fino al termine dell appalto e che avrà decorrenza a partire dalla data di avvenuto collaudo. Assistenza e manutenzione Il servizio di assistenza e manutenzione dovrà comprendere, a titolo esemplificativo, le seguenti attività: a. Interventi per eliminare eventuali anomalie, malfunzionamenti o guasti del sistema o di uno dei suoi componenti; b. Interventi per manutenzione preventiva, correttiva e straordinaria; c. Assicurare la disponibilità di un assistenza telefonica per i problemi occorrenti alle apparecchiature e ai programmi forniti, mediante messa a disposizione di un numero telefonico al quale rivolgersi secondo i seguenti orari: dalle ore 8.30 alle ore nei giorni feriali e dalle ore 8.30 alle ore il sabato; d. Fornire un servizio di tele-assistenza senza oneri di connessione attivo nei giorni feriali dalle ore 8.30 alle ore 17.30; e. Garantire l intervento presso la sede indicata dal Comando di Polizia Locale di Lecco entro 48 ore dalla richiesta per i guasti bloccanti non risolvibili in tele-assistenza; f. Fornire gli aggiornamenti del software applicativo che fossero rilasciati, compresi quelli dovuti ad aggiornamento normativo.

8 Tutti gli oneri relativi agli interventi (spese di trasporto, spese di trasferta, di vitto e alloggio, ecc.) dovranno intendersi compresi e compensati nel corrispettivo offerto. ART. 10 Modalità di gestione del servizio Il servizio dovrà esser svolto con assoluta regolarità e puntualità; l aggiudicatario risponderà direttamente di tutte le inadempienze e/o disservizi, incluso l operato del proprio personale e di qualsiasi responsabilità ed onere verso terzi in dipendenza del servizio stesso, lasciando indenne e sollevato da ogni incombenza il Comune di Lecco. Per l espletamento delle attività connesse al servizio di gestione, l aggiudicatario dovrà avvalersi di personale formato sia sulle procedure informatiche in uso sia sulla normativa del C.D.S. che sugli illeciti a norme che prevedano sanzioni amministrative contemplati nei punti precedenti, vigente ed operante in strutture messe a disposizione dall aggiudicatario medesimo. L aggiudicatario dovrà altresì nominare un Responsabile del Progetto che si impegna a rapportarsi con i coordinatori nominati dal Comune di Lecco. La struttura organizzativa per lo svolgimento delle attività di sviluppo e di gestione del progetto determina, di fatto, la costituzione di un gruppo di lavoro i cui componenti avranno, di massima, le caratteristiche e le competenze sotto indicate: a. Responsabile tecnico del progetto: messo a disposizione dell Amministrazione per assicurare il controllo tecnico funzionale sugli strumenti e sulle connessioni; b. Responsabile operativo del progetto: messo a disposizione dall Amministrazione per assicurare la corretta applicazione delle normative vigenti; c. Capo progetto della ditta aggiudicataria: per definire insieme ai responsabili dell Amministrazione i programmi di lavoro, concordare le modalità di attuazione e verificarne la rispondenza con quanto progettato; d. Personale di sviluppo e gestione della ditta aggiudicataria: con il compito di realizzare, gestire la procedura e garantire il funzionamento della stessa; e. Personale di gestione dell Amministrazione: con il compito di collaborare con i propri responsabili e con il personale della ditta aggiudicataria nella gestione locale. Il personale, assunto in base alle vigenti norme in materia ed inquadrato nel settore al quale appartiene l aggiudicatario, sarà a completo ed esclusivo carico di quest ultimo, senza alcun onere di qualsiasi tipo per il Comune di Lecco, ivi compresi eventuali maggiori o nuovi costi aziendali dipendenti da variazioni di contratti collettivi. Tutti gli obblighi e gli oneri assicurativi infortunistici verso terzi, assistenziali e previdenziali, sono a carico dell aggiudicatario, il quale ne è il solo responsabile anche in deroga alle norme che disponessero l obbligo del pagamento e l onere a carico dell ente appaltante, con esclusione di ogni diritto e rivalsa di ogni indennizzo nei confronti dell ente appaltante stesso. ART. 11 Corrispettivo e modalità di pagamento a) L offerta economica, il cui importo posto a base d asta è pari a: 2,29 (Euro due/29) per ciascun atto inserito (verbale e/o preavviso), con abbinamento del relativo pagamento (al netto di IVA e spese postali) 5,40 (Euro cinque/40) per ciascun atto spedito e notificato (al netto di IVA e spese postali) dovrà essere formulata in un unico ribasso percentuale da applicarsi per entrambi gli importi posti a base di gara, IVA esclusa. Si precisa che sul totale degli atti trattati il 40% (quaranta per cento) viene pagato prima della notifica, il 60% (sessanta per cento) viene stampato e notificato. Nulla è dovuto dal Comune di Lecco nel caso di contravvenzioni non riscosse a causa di vizi derivanti dall attività affidata all appaltatore, ovvero nel casi di prescrizione contemplati dalla

9 vigente normativa in particolare dalla Legge 24 novembre 1981 n. 689, oppure nel caso di insolvibilità e impossibilità di recupero delle somme a carico del trasgressore o dalle persone con esso obbligate in solido di cui all art. 196 del vigente C.d.S.. Il prezzo risultante dal ribasso offerto dall appaltatore si intende comprensivo di tutti gli oneri derivanti dal servizio, comprese le spese di trasporto ed imballo. b) Il pagamento delle prestazioni avverrà a 90 (novanta) giorni dal ricevimento di regolare fattura e di dettagliata rendicontazione delle attività svolte. La liquidazione delle suddette somme avverrà previa attestazione di regolarità della prestazione da parte del Responsabile del Servizio. Eventuali ritardi nei pagamenti dovuti all espletamento di formalità amministrative, non daranno luogo ad alcuna maturazione di interessi a favore del fornitore. ART. 12 Supervisione e controllo del Comune di Lecco Il Comune di Lecco si riserva il diritto di eseguire, a sua cura e spese, in ogni momento, ispezioni, verifiche e controlli sulle procedure dell aggiudicatario, al fine di accertare il regolare andamento del servizio. Le eventuali contestazioni dovranno essere notificate all impresa mediante lettera raccomandata A.R. nella quale dovranno essere elencate analiticamente le motivazioni degli eventuali rilievi mossi. Il riscontro delle contestazioni notificate potrà essere effettuato in contraddittorio tra le parti interessate, entro e non oltre 30 giorni dalla data di ricevimento della sopra citata raccomandata A.R. ART. 13 Riservatezza L appaltatore s impegna a fare in modo che i propri dipendenti mantengano riservati i dati e le informazioni di cui vengano a conoscenza, evitando di divulgarli o farne oggetto di sfruttamento. Inoltre, dovranno essere garantite le misure minime di sicurezza; per quanto non specificatamente contemplato, si rimanda alle disposizioni di legge vigenti in materia sul trattamento dei dati personali, ed in particolare al D.Lgs. 196/2003. Il Comune si impegna a mantenere riservate le informazioni tecniche portate a sua conoscenza dal fornitore nello svolgimento del rapporto contrattuale. ART. 14 Penalità La ditta non sarà responsabile per il mancato o tardivo adempimento delle obbligazioni derivanti da contratto solo qualora detto inadempimento o tardivo adempimento sia dovuto a cause di forza maggiore (disordini, calamità naturali, scioperi o ritardi nei trasporti). In questo caso, i termini risulteranno prolungati di un periodo equivalente alla durata della causa di forza maggiore che ha provocato l inadempimento o il ritardato adempimento. Nel caso in cui l appaltatore per cause non di forza maggiore, ma riconducibili a impreviste difficoltà tecniche, non risulti in grado di rispettare i termini stabiliti e ne abbia informato per scritto l Amministrazione, non sarà responsabile del ritardato adempimento purché il ritardo risulti inferiore al 10% (dieci per cento) della durata dei lavori specificati dal capitolato. Tale ritardo avrà come unica conseguenza un prolungamento dei residui termini contrattuali di un periodo equivalente a quello del ritardato stesso. Qualora si verifichi che l inadempienza dell appaltatore, secondo quanto indicato nel punto precedente, comporti un ritardo superiore al 10% (dieci per cento) dei tempi previsti, l appaltatore è tenuto al pagamento di una penale della misura di 150,00 (Euro centocinquanta/00) per ogni giorno di ritardo eccedente il 10% (dieci per cento).

10 Nel caso in cui l Amministrazione riscontri una manifesta incapacità professionale nel personale fornito, la stessa può risolvere immediatamente il contratto richiedendo i danni conseguenti al contraente. ART. 15 Integrazioni Qualora, in corso d esecuzione del contratto, siano richieste prestazioni aggiuntive, le stesse saranno regolarizzate con apposita convenzione a parte. Relativamente alle specifiche delle procedure operative, potrà essere sottoscritto un protocollo d intesa con lo scopo di chiarire ed approfondire gli aspetti tecnici dell intervento ed ottemperare alle esigenze manifestate dall Amministrazione e dalla cittadinanza. In ogni caso, le prestazioni non potranno eccedere complessivamente il 20% (venti per cento) dell importo contrattuale. ART. 16 Responsabilità Risarcimento L appaltatore è responsabile dell effettuazione del servizio sino alla scadenza del contratto e, per gli atti da lui trattati, fino alla loro archiviazione. La ditta offerente assume ogni responsabilità per l uso di dispositivi o per l adozione di tecniche o altro che violino brevetti o diritti d autore. La stessa assume a proprio carico tutti gli oneri derivanti da eventuali azioni di contraffazione esperite nei confronti dell Amministrazione in relazione a programmi forniti od in relazione al loro uso. L appaltatore si impegna quindi a tenere indenne l Amministrazione da spese eventualmente sostenute per la difesa in giudizio, nonché delle spese e dei danni a cui sia condannata la stessa con sentenza passata in giudicato. Ove da sentenza passata in giudicato risulti che il programma fornito presenti elementi tali da comportare violazione di brevetti o di diritti di proprietà intellettuale e, conseguentemente, il loro uso sia vietato o divenga comunque impossibile, l Amministrazione ha la facoltà di richiedere all appaltatore - che ne deve sostenere gli oneri - di ottenere dal titolare del brevetto o del diritto di proprietà intellettuale il consenso alla continuazione dell uso del programma, cui il diritto di esclusiva accertato dal giudice si riferisce, oppure di modificare o sostituire il programma in modo che la violazione abbia termine, di risarcire tutti i danni che l Amministrazione abbia patito a seguito della violazione. L appaltatore sarà tenuto a risarcire al Comando di Polizia Locale di Lecco il danno causato da ogni inadempimento alle obbligazioni derivanti dal presente capitolato. ART. 17 Subappalto e cessione del contratto In merito al subappalto, si rinvia integralmente al disposto di cui al punto 6 del Bando di gara. Si ribadisce che eventuali subappalti per servizi accessori saranno possibili solo se dichiarati in sede di offerta, ai sensi del 1 comma dell art. 18 del D. Lgs. 157/95. Il contratto non potrà essere ceduto a terzi, anche in caso di cessazione dell attività da parte dell impresa aggiudicataria ovvero di fallimento della stessa. ART. 18 Stipulazione del contratto e spese contrattuali Con apposita comunicazione, a seguito dell aggiudicazione definitiva, verrà richiesta la documentazione necessaria alla stipulazione del contratto e la cauzione definitiva di cui all art. 19 del presente Capitolato.

11 Tutte le spese inerenti al contratto da stipulare sono da intendersi a carico dell impresa aggiudicataria. ART. 19 Cauzioni a) Cauzione provvisoria: al riguardo, si rimanda integralmente a quanto disposto dal bando di gara (punto 8/3 e punto 14). b) Cauzione definitiva: la ditta aggiudicataria del servizio dovrà versare, entro 10 (dieci) giorni dalla comunicazione dell avvenuta aggiudicazione, cauzione definitiva pari al 5% (cinque per cento) dell importo di affidamento del servizio di cui trattasi, da corrispondersi secondo le norme vigenti in materia. La mancata tempestiva costituzione della garanzia determina la revoca dell affidamento e l incameramento della cauzione prestata, fatti salvi eventuali maggiori danni. ART. 20 Foro competente Per qualsiasi controversia derivante dall interpretazione o dall esecuzione del contratto è esclusivamente competente il Foro di Lecco. ART. 21 Rinvio Per quanto non previsto espressamente nel presente Capitolato, si fa rinvio alla normativa vigente in materia, oltre al vigente Regolamento dei contratti del Comune di Lecco.!"#$ %