CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DEL SERVIZIO SPOTONWAY

Transcript

1 CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DEL SERVIZIO SPOTONWAY

2 1. Definizioni Ai sensi delle presenti Condizioni: ASSISTENZA : indica tutti gli interventi volti a fornire assistenza e supporto al Cliente, per via telefonica al numero dedicato e/o on line sul Sito, come di seguito definito; CLIENTE : le persone fisiche (maggiorenni o comunque capaci di agire ai sensi di legge), le persone giuridiche, associazioni od enti, residenti od aventi sede in Italia con partita IVA che abbiano sottoscritto con Wind un contratto per la fornitura di servizi di telecomunicazioni e richiedano la fornitura e/o l attivazione di uno o più Servizi, come infra definiti, a seguito della creazione dell Account e trasmissione di un Ordine a Wind; CONDIZIONI GENERALI : si intendono le presenti condizioni generali disciplinanti la fornitura dei Servizi, come infra definiti, nonché delle funzionalità ed attività connesse ed accessorie nonché le condizioni di utilizzo che i Clienti sono tenuti a rispettare nell uso dei Servizi ; CONTRATTO : si intende l accordo concluso tra il Cliente e Wind sulla base delle presenti Condizioni Generali per la fornitura dei Servizi; CONTRATTO PRINCIPALE : Il contratto sottoscritto ed attivo tra il Cliente e Wind, che ha ad oggetto la fornitura di servizi di telecomunicazioni ed in particolare il servizio radiomobile, il servizio di telefonia vocale di rete fissa fornito in modalità tradizionale, i servizi fisso, di accesso internet e relativi servizi complementari, che consente anche l acquisto ed il relativo pagamento di ulteriori servizi di comunicazione elettronica, servizi a valore aggiunto ecc..; DOCUMENTI CONTRATTUALI : indica congiuntamente (i) le presenti Condizioni Generali, (ii) il Contratto concluso tra Wind e il Cliente (iii) l Ordine contenente la specifica indicazione dei Servizi richiesti dal Cliente, (iv) l Informativa Privacy; SITO : sito web presente all indirizzo dal quale è possibile verificare le caratteristiche del servizio ed eventualmente acquistare uno dei pacchetti commerciali resi disponibili; ACCOUNT : l'insieme dei dati personali forniti dal Cliente in fase di acquisto sul Sito che includono UserID o nome utente e password, e necessari ai fini della richiesta dei Servizi ivi disponibili; SITO CLIENTE (o DASHBOARD ): sito web al quale è possibile accedere con il proprio Account dall indirizzo per acquistare, attivare ed usufruire dei Servizi una volta acquistati; ORDINE/I : la richiesta formulata dal Cliente ed inoltrata, tramite gli strumenti presenti sul Sito, a Wind di fornitura di uno o più Servizi, secondo le modalità meglio descritte di seguito; SERVIZIO : si intende, singolarmente o congiuntamente, i seguenti servizi messi a disposizione del Cliente da Wind con la collaborazione di SPOTONWAY, tramite il Sito, come infra definito; (i) SERVIZI : i servizi acquistabili nella suite offerta da Wind in collaborazione con SPOTONWAY, e nello specifico SPOTONWAY BASE, SPOTONWAY PREMIUM, come meglio descritto di seguito; (ii) SUPPORTO : si intende supporto tecnico disponibile via posta elettronica, via telefono e fax, a seconda del tipo di pacchetto di Servizi selezionato ed acquistato dal Cliente, il tutto come meglio descritto di seguito e nelle relative pagine di dettaglio riportate sul Sito; CORRISPETTIVO/I : l importo o gli importi dovuti, secondo quanto indicato nelle pagine di dettaglio del Sito e comunque nel riepilogo dell Ordine fornito dal Cliente a Wind per la fornitura dei Servizi; SPOTONWAY : con sede in via Giovanni Giolitti n. 34, Roma, iscritta al Registro Imprese di Roma, al n , Partita IVA , n. REA RM , titolare delle licenze software connesse ai Servizi e che gestisce da un punto di vista operativo i Servizi; WIND : WIND Telecomunicazioni S.p.A. - Direzione e coordinamento di VimpelCom Ltd.. (C.F.: Partita IVA: ) con sede Legale in Via Cesare Giulio Viola, che opera nell ambito dei servizi di telecomunicazioni, quale licenziataria ai sensi delle vigenti disposizioni normative e regolamentari e che è autorizzata a svolgere attività di rivendita dei Servizi. CARTA SPOTONWAY indica la carta con Qr-code che l Utente può ritirare gratuitamente presso qualsiasi Esercente Affiliato al circuito e associare all Applicazione Mobile Spotonway. CITTA indica la città, tra quelle in cui sono presenti Esercizi Convenzionati, selezionata dall Utente all atto della registrazione alla Applicazione Mobile ovvero successivamente tramite la apposita funzione filtro presente nell Applicazione Mobile, in base a quanto previsto dal Regolamento. ESERCENTE indica il locale commerciale presso il quale gli esercizi affiliati esercitano professionalmente l attività di vendita al dettaglio e/o di somministrazione di beni e/o servizi in sede fissa e presso cui è installato l ipad. ELENCO PREMI indica la pagina della Applicazione Mobile Spotonway e/o Web tramite cui l Utente può visualizzare i Premi attivi che l Esercente ha deciso di pubblicare in un determinato periodo.

3 PASSWORD : indica la password inserita dall Utente al momento della registrazione, sull Ipad presso l Esercente, se ha preso la Card Spotonway e/o nella Applicazione Mobile e/o successivamente modificata tramite la apposita funzione della Applicazione stessa. PIATTAFORMA : indica i database, il software, i sistemi, i metodi, i processi, le procedure e il relativo know-how sviluppati da Spotonway, che consentono il funzionamento delle Applicazione Spotonway, attraverso i quali è possibile, tra l altro, tenere traccia di tutti i checkin e dei premi riscattati nell ambito del Programma ed effettuare lo scambio di informazioni locale tra lo smartphone dell Utente e l ipad dell Esercente necessario alla raccolta dei punti ed al riscatto dei premi. PREMIO : indica il bene e/o il servizio offerto dall Esercente nell ambito del Programma Fedeltà e su cui è attivo un elenco di premi. UTENTE : indica la persona fisica che usa la Carta Spotonway per accumulare punti presso un Esercente Affiliato, ovvero scarica sul proprio Smartphone l Applicazione Mobile Spotonway e che si registra alla stessa. 2. OGGETTO 2.1 Le presenti Condizioni Generali disciplinano le modalità ed i termini con cui WIND, in collaborazione con SPOTONWAY, fornisce al Cliente i Servizi con le caratteristiche tecniche e le condizioni economiche indicate di volta in volta e pubblicate sul Sito. Se non diversamente specificato, le nuove funzioni che accrescono o migliorano il Servizio, compreso il rilascio di nuovi strumenti e risorse, sono soggetti alle presenti Condizioni Generali. 2.2 I Servizi vengono offerti come accessori al Contratto Principale sottoscritto dal Cliente con WIND, nello stato di fatto e di diritto in cui si trovano alla data della richiesta di attivazione, così come indicati nello specifico Ordine inoltrato dal Cliente e quest ultimo, selezionando la casella di conferma all atto della registrazione e dell acquisto del Servizio e utilizzando il Servizio stesso, dichiara esplicitamente di conoscere ed accettare le seguenti Condizioni Generali e riconosce di essere vincolato dalle stesse. 2.3 Le disposizioni di cui alle presenti Condizioni Generali si applicano indistintamente a tutti i Clienti, salvo per quelle disposizioni per le quali sia stata espressamente prevista l applicabilità ai soli Clienti Consumatori. Ai fini delle presenti condizioni generali per consumatore dovrà intendersi qualsiasi Cliente persona fisica, maggiorenne o comunque capace di agire ai sensi di legge, che effettui un ordine per scopi estranei all attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta e soggetta alla normativa di cui al D.Lgs. n. 206/2005, Codice del Consumo, mentre per professionista dovrà intendersi qualsiasi Cliente, persona fisica (maggiorenne o comunque capace di agire ai sensi di legge) o giuridica, che effettui un Ordine di acquisto di Servizi nell esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale. Agli effetti delle presenti Condizioni Generali, si presume che non sia Cliente Consumatore quel Cliente che invii un Ordine di fornitura di Servizi inserendo contestualmente la propria partiva IVA nell area del Sito relativa ai dati anagrafici del Cliente. 2.4 Al momento della registrazione e, in ogni caso, nell ambito della procedura d'acquisto on-line, il Cliente sarà invitato a prendere visione ed accettare le presenti Condizioni Generali, nonché a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le stesse e, se il Cliente è Consumatore, anche nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 49 e 51 del D.Lgs. n. 206/ Resta salva la facoltà di Wind di sospendere o revocare in qualsiasi momento l offerta dei Servizi. Eventuali ulteriori prestazioni rispetto a quelle stabilite nell'ordine potranno essere fornite da Wind solo dopo specifica richiesta scritta del Cliente secondo modalità da definirsi di volta in volta. 2.6 Il cliente non potrà trasferire a Terzi, in tutto o in parte, il presente Contratto, né i diritti e/o gli obblighi da esso scaturenti.

4 3. DESCRIZIONE DEL SERVIZIO 3.1 Il Servizio è costituito dalle seguenti componenti principali: una APPLICAZIONE MOBILE PARTNER, di nome SPOTONWAY PARTNER (Client mobile per dispositivi Tablet ipad con sistema operativo ios), che è necessario scaricare dall App Store ed installare come Client sugli ipad sui Tablet che i singoli Clienti (identificati dalle SIM in fase di acquisto) intendono utilizzare per fruire dei Servizi, accettando esplicitamente i relativi Termini e Condizioni d uso dell App; Un SITO CLIENTE, accessibile via web all indirizzo o dall App SPOTONWAY PARTNER, alla quale è possibile accedere mediante l uso di un Account unico per Cliente (mediante le credenziali inviategli una volta completato con successo l acquisto), e dalla quale è possibile configurare i programmi fedeltà (come da regolamento Programma Fedeltà Universale Spotonway, reso disponibile sul SITO), consultare i dati inerenti la fruizione del programma da parte dei Clienti finali, e variare dati anagrafici o componenti del servizio acquistato, richiedere supporto dalle sezioni specifiche; una APPLICAZIONE MOBILE UTENTE, di nome SPOTONWAY (Client mobile), che i singoli utenti che intendono fruire dei servizi messi a disposizione dai punti vendita aderenti al Programma Fedeltà Universale di Spotonway (come da regolamento Programma Fedeltà Universale Spotonway, reso disponibile sul SITO), per accedere dovranno scaricare dallo Store (Play Store per dispositivi Android o App Store per dispositivi ios) ed installare come Client sui dispositivi mobili, inserendo i propri dati ed accettando esplicitamente i relativi Termini e Condizioni d uso dell App; un servizio di Assistenza tecnica, come meglio descritto nell Art. 10. In particolare, sono previsti due pacchetti commerciali: 1. Spotonway Base, contenente le seguenti principali funzionalità: Programma fedeltà Analisi sulla clientela Carte illimitate Presenza sulle applicazioni mobile 4 campagne marketing (max 1/mese) Supporto dedicato 2. Spotonway Premium, contenente le seguenti principali funzionalità: Programma fedeltà Analisi sulla clientela Carte illimitate Presenza sulle applicazioni mobile 6 campagne marketing (max 1/mese) 2 campagne Facebook ADS Priorità di accesso al supporto dedicato 3.2 Per poter utilizzare il Servizio, è necessario ottenere un accesso al World Wide Web, o direttamente o attraverso dispositivi che accedono a contenuti basati sul web, e pagare i canoni associati a tale accesso come disciplinati nel Contratto Principale. Inoltre, è necessario disporre di tutte le attrezzature necessarie per effettuare tale connessione al World Wide Web, tra cui un computer e modem o altro dispositivo di accesso. Il Servizio può comprendere alcune comunicazioni di carattere informativo e/o amministrativo da parte di WIND o di SPOTONWAY, che sono da considerarsi necessarie all erogazione del Servizio stesso. Il Cliente si impegna ad accedere al Servizio esclusivamente attraverso le interfacce fornite per il Servizio. È possibile definire gli utenti come utenti inattivi (utenti senza il permesso di accedere all Account) e Utenti attivi (utenti con il permesso di accedere all Account con una password). E possibile cancellare l Account in qualsiasi momento sul SITO CLIENTE attraverso l apposita sezione. Senza limitare quanto sopra, il Servizio non è progettato per l uso in ambienti pericolosi che richiedono controlli di sicurezza, compreso senza limitazione il funzionamento di impianti nucleari, sistemi di navigazione/comunicazione, sistemi di controllo del traffico aereo, supporto alla vita o sistemi d arma.

5 4 REGISTRAZIONE, INOLTRO DELL ORDINE E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO Per poter procedere all accesso ed alla richiesta di uno o più Servizi il Cliente dovrà effettuare e completare l apposita procedura tramite compilazione dei form di registrazione presenti sul SITO (URL: avendo cura di inserire correttamente i propri dati personali, tra cui il numero della SIM cui verrà associato il Servizio, un indirizzo di posta elettronica e altre informazioni ( Dati di Registrazione ), come richiesto nei moduli elettronici di registrazione. Al Cliente verranno forniti una propria USERID (o nome utente) e una propria PASSWORD, così creando un proprio personale Account per l accesso al SITO CLIENTE. Inoltre il Cliente si impegna a: (a) fornire informazioni veritiere, accurate, aggiornate e complete su se stesso come richiesto dal modulo di registrazione al Servizio, e (b) ad aggiornare tempestivamente e costantemente i Dati di Registrazione per mantenere le informazioni vere, accurate, aggiornate e complete. WIND non si assume alcun obbligo di verificare tali informazioni. Resta inteso che qualsiasi danno/ritardo/disagio riferibile e/o imputabile alla non correttezza, incompletezza e/o non veridicità dei dati di Registrazione, dei dati forniti in fase di creazione dell Account, e/o successivamente modificati non potrà in nessun caso essere addebitato a WIND. Se il Cliente fornisce informazioni false, inaccurate, non attuali o incomplete, o WIND abbia motivo per sospettare che tali informazioni siano false, inaccurate, non attuali o incomplete, WIND ha il diritto di sospendere o chiudere l Account e di rifiutare ogni e qualsiasi uso attuale o futuro del Servizio (o parte di esso). Se il Cliente desidera attivare una Account di prova gratuita si dovrà anche passare attraverso il processo di registrazione. I Clienti sono responsabili del mantenimento della riservatezza dell Account e si impegnano a custodirlo con la dovuta cura e diligenza per non consentirne l utilizzo da parte di terzi non autorizzati e sono altresì pienamente responsabili per tutte le attività che avvengono sul loro Account anche laddove poste in essere da parte degli utenti terzi che siano autorizzati all utilizzo del Servizio Il Cliente pertanto riconosce e concorda che sono pienamente responsabili per tutti gli atti compiuti mediante utilizzo dell Account anche da parte degli utenti del Servizio da lui autorizzati che saranno a lui attribuiti ed attribuibili ed avranno efficacia vincolante nei suoi confronti. Il Cliente accetta di: (a) informare immediatamente WIND, mediante comunicazione scritta a mezzo raccomandata A/R, di qualsiasi utilizzo non autorizzato del proprio Account o qualsiasi altra violazione della sicurezza; (b) di assicurarsi di uscire dal proprio Account al termine di ogni sessione di lavoro. Accedendo al Sito e registrandosi, il Cliente dichiara e garantisce di essere maggiore di età e di avere, ai sensi di legge, la capacità giuridica di agire e, ove persona giuridica od ente, anche il potere di agire in nome e per conto e di impegnare di quest ultimo, esonerando sin da ora WIND da qualsiasi onere di controllo e da qualsivoglia responsabilità in proposito. L accettazione dell Ordine per i Servizi selezionati e richiesti dal Cliente, sarà confermata da WIND mediante invio di una all indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente in fase di registrazione al Sito. Nella stessa mail saranno allegati i Documenti Contrattuali o l indirizzo web dal quale poter visualizzare e scaricare i suddetti documenti. Il Contratto si intenderà concluso e perfezionato al momento della ricezione da parte del Cliente della di conferma ed accettazione da parte di WIND dell Ordine. I Servizi acquistati dal Cliente saranno attivati immediatamente al momento del perfezionamento del Contratto indipendentemente dall effettivo uso o configurazione degli stessi da parte del Cliente. 5 ATTIVAZIONE ED EROGAZIONE DEL SERVIZIO 5.1 Affinché la procedura di attivazione del Servizio abbia esito positivo il Cliente, deve: a) avere un Contratto Principale in essere con WIND ed essere titolare di una partita IVA; b) eseguire correttamente le procedure di registrazione sul Sito fornendo dati corretti e veritieri; c) aver eseguito con successo le procedure di acquisto del Servizio sul Sito. 5.2 Con l attivazione dei Servizi, tutti i diritti di utilizzazione si trasferiranno in favore del Cliente, il quale sarà ritenuto il legittimo titolare del SITO CLIENTE e dei programmi fedeltà e/o comunicazioni realizzati mediante i Servizi restandone, altresì, l'unico ed esclusivo responsabile per il loro utilizzo, nonché per il materiale ed i dati, anche personali, immessi ed eventualmente trattati. 5.3 il Cliente è tenuto a prendere visione e ad effettuare il download del materiale relativo ai Servizi disponibile sul Sito e sul Sito Cliente.

6 6 CORRISPETTIVI, MODALITÀ DI PAGAMENTO E FATTURAZIONE 6.1 Il Corrispettivo dei Servizi sarà reso noto al Cliente anche attraverso il Sito e associato ad ogni Servizio e riepilogato nel suo ammontare complessivo al momento dell inoltro dell Ordine, e deve intendersi riferito a tutti i Servizi selezionati dal Cliente e oggetto dell Ordine stesso. 6.2 Sono previsti i seguenti diversi profili commerciali e relativi costi mensili associati: a) per il profilo SPOTONWAY Base è previsto un costo mensile di 6.90 Iva Esclusa per ogni Cliente attivo, scontato del 100% per i primi 12 mesi dalla data di attivazione del Servizio; b) per il profilo SPOTONWAY Premium è previsto un costo mensile di Iva Esclusa per ogni Cliente attivo. Il costo è da intendersi per ogni mese di calendario determinato come definito in base all ora locale di Roma, Italia. Lo sconto sul costo mensile viene applicato solo nel caso in cui il Cliente mantenga il Contratto Principale attivo e/o la titolarità della SIM WIND a cui è associato il Servizio per l intero periodo di durata minima iniziale del Contratto. In caso di recesso dal Contratto Principale o di passaggio ad altro operatore prima del termine iniziale previsto nel Contratto, il Cliente sarà tenuto al pagamento dell importo corrispondente agli sconti o al valore della promozione di cui ha beneficiato come indicati al presente articolo. Il Corrispettivo mensile per il mese di Servizio sarà pro-rata in base al numero di giorni completi nel corso del mese decorsi dalla data di acquisto, e viene addebitato in caso di Account attivo, indipendentemente dal fatto che è effettivamente utilizzato il Servizio o meno. A tutti gli importi fatturati sarà applicata l Iva dovuta che, assieme a qualsiasi altro onere fiscale derivante dall esecuzione del presente Contratto, sarà a carico del Cliente. Se il ritardo nel pagamento del canone mensile è superiore ai 30 giorni di calendario WIND e SPOTONWAY si riservano la possibilità di sospendere o chiudere l account in maniera definitiva. 6.3 Il Cliente prende atto ed accetta che il pagamento dei Servizi deve essere eseguito a favore e nei confronti di WIND secondo le modalità indicate nel Sito. Il Cliente prende atto ed accetta che il corrispettivo per i Servizi richiesti dal Cliente sarà addebitato da WIND unitamente agli altri corrispettivi dovuti dal Cliente per i servizi sottoscritti dal Cliente con il Contratto Principale e a prescindere dall attivazione e/o effettivo utilizzo del Servizio da parte del Cliente. In caso di abbonamento, il Cliente acconsente che la fattura gli sia trasmessa e/o messa a disposizione in formato elettronico. L addebito verrà effettuato nella fattura bimestrale in caso di SIM WIND in Abbonamento e su credito residuo in caso di SIM Ricaricabile. 6.4 WIND si riserva la facoltà di sospendere o disattivare, con effetto immediato, i Servizi richiesti o sospendere o chiudere l Account in maniera definitiva, nel caso in cui il pagamento del prezzo dei Servizi sia per qualsiasi motivo revocato o annullato dal Cliente oppure non sia eseguito entro il termine di 30 giorni, confermato o accreditato a beneficio della stessa WIND. Il Cliente non potrà far valere diritti o sollevare eccezioni di alcun tipo, se prima non avrà provveduto ad eseguire i pagamenti previsti ai sensi del presente Contratto. 6.5 Resta inteso che WIND non sarà mai tenuta a restituire al Cliente le somme da questi versate ai sensi del presente contratto.

7 7 DURATA, RINNOVO E CESSAZIONE DEL CONTRATTO 7.1 Durata e rinnovo: la durata del Contratto è di 24 mesi dal momento della sua conclusione. Il Contratto, anche ai fini dei pagamenti di cui al precedente articolo 6, si considera efficace a partire da tale momento, indipendentemente dall effettivo uso o configurazione dei Servizi e del Sito. Il contratto si riterrà rinnovato tacitamente alla scadenza per un periodo ulteriore di 24 (ventiquattro) mesi salvo disdetta, da comunicare a mezzo posta elettronica certificata con un preavviso di almeno 30 (trenta) giorni dalla scadenza originaria o successiva. Indicativamente entro 30 giorni precedenti la data prevista di scadenza, originaria o rinnovata, del Contratto, WIND trasmetterà via al Cliente una comunicazione di avviso dell approssimarsi del termine di scadenza del Contratto. 7.2 Disattivazione: il Cliente può chiedere in ogni momento la disattivazione del Servizio mediante contatto con il customer care WIND, accedendo alla sezione apposita messa a disposizione del Cliente da WIND e SPOTONWAY sul Sito Cliente, oppure mediante Posta Elettronica Certificata o lettera raccomandata a WIND con avviso di ricevimento almeno 30 giorni prima della scadenza del Contratto stesso e fatto salvo l esercizio della facoltà di recesso da parte del Cliente con le modalità indicate al successivo Art Il Cliente che desidera chiudere il proprio Account può chiedere che venga rimossa qualsiasi copia di backup o traccia dei dati dall Account. In caso di cessazione, l Account verrà disattivato e non potrà essere concesso l accesso al Sito Cliente né al proprio Account o qualsiasi file o altro contenuto presente nel Sito Cliente. WIND e SPOTONWAY, in caso di disattivazione ed eliminazione dell Account richiesta dal Cliente, possono procedere all eliminazione di tutti i contenuti riconducibili all Account stesso, anche se le copie residue di tali informazioni possono rimanere in sistema per un certo tempo per back-up. In caso di disattivazione dell Account, le credenziali dell account potranno essere ritirate a propria discrezione e riassegnate. 7.3 Ove applicabile, in caso di conclusione del Contratto tramite forme di comunicazione a distanza da parte dei Clienti Consumatori, troveranno applicazione gli articoli 52 e ss. del D.Lgs. 206/2005 in tema di diritto di recesso. 7.4 In caso di rinnovo del Contratto troveranno applicazione le Condizioni Generali e le condizioni economiche vigenti al momento del rinnovo. 7.5 In caso di disdetta da parte del Cliente e/o in difetto di accettazione da parte di quest ultimo delle nuove condizioni, il Contratto dovrà intendersi definitivamente cessato ed i Servizi acquistati dal Cliente saranno disattivati. 7.6 Al termine del rapporto contrattuale, a qualsiasi causa dovuto (a titolo esemplificativo e non esaustivo, per disdetta e/o disattivazione della SIM cui è collegato il Servizio, in caso di recesso o risoluzione del Contratto ai sensi del successivo articolo 13) il Cliente e WIND-SPOTONWAY saranno liberi dalle reciproche obbligazioni, i Servizi saranno disattivati, l Account disabilitato, e pertanto non sarà più possibile accedere ed usufruire dei medesimi né del Sito Cliente. La disattivazione dei Servizi comporta la perdita totale dei dati e/o del materiale immesso dal Cliente nello spazio web eventualmente messo a sua disposizione. 7.7 Il Cliente è espressamente tenuto ad eseguire, in data antecedente la cessazione del Contratto e della disattivazione dei Servizi e/o dell Account, a propria cura e spese e su apposito e idoneo supporto, il backup e/o copia dei predetti dati e/o contenuti e/messaggi senza che possa essere riconosciuta alcuna responsabilità in capo a WIND in caso di perdita dei dati a seguito della disattivazione dei Servizi e dell Account delle informazioni e dei contenuti allocati presso lo spazio web messo a sua disposizione all epoca della cessazione del Contratto.

8 8 UTILIZZO DEI SERVIZI E OBBLIGHI DEL CLIENTE 8.1 Il Cliente si impegna ad utilizzare i Servizi con la migliore diligenza esclusivamente per scopi leciti ed in ogni caso in conformità con le previsioni dei Documenti Contrattuali e delle disposizioni di legge e di regolamento (nazionale o comunitario), di volta in volta, vigenti ed applicabili. 8.2 In particolare, il Cliente si impegna a non svolgere attraverso i Servizi attività che risultino in violazione delle disposizioni di legge o regolamento, nazionale o comunitario, vigenti. 8.3 Qualora WIND e/o SPOTONWAY vengano a conoscenza anche a seguito di segnalazione da parte di soggetti terzi, che il Cliente compie, nello spazio web messo disposizione, attività in violazione di disposizioni di legge o di regolamento, nazionali e/o comunitari, di quanto previsto nelle presenti Condizioni Generali e nel Contratto e, in generale, dei Documenti Contrattuali, WIND e/o SPOTONWAY si riservano il diritto di richiedere direttamente al Cliente, di procedere alla rimozione e/o eliminazione e/o modifica dei contenuti, dati, informazioni che risultino essere in violazione, anche laddove tale violazione sia solamente presunta e non ancora accertata. In ogni caso, WIND e/o SPOTONWAY potranno, a propria discrezione e senza preavviso, prendere ogni iniziativa ritenuta opportuna e/o necessaria, senza che per ciò le derivi alcuna responsabilità, ivi compreso i) sospendere e/o interrompere le trasmissioni e/o l accesso a contenuti illeciti, inopportuni o contrari alle disposizioni delle presenti Condizioni Generali, ii) sospendere e/o cessare in qualsiasi momento la fornitura dei Servizi al Cliente che abbia posto in essere i comportamenti in violazione della normativa vigente e/o delle Condizioni Generali, iii) impedire o porre fine alle violazione secondo le modalità eventualmente impartite dalle Autorità competenti; fatto salvo ogni altro rimedio previsto dalla legge, ivi incluso il diritto di risolvere il presente Contratto ed il risarcimento dei danni subiti. Il Cliente prende atto infine che WIND e/o SPOTONWAY, nel caso in cui dovessero venire a conoscenza di presunte attività illecite effettuate dal Cliente stesso, potranno inoltrare apposita segnalazione alle Autorità competenti e fornire, su richiesta di queste ultime, le informazioni in proprio possesso che permettano l'identificazione del Cliente al fine di consentire alle suddette Autorità di individuare, prevenire e reprimere attività illecite. Resta inteso che nulla sarà dovuto da WIND e/o da SPOTONWAY al Cliente, a qualunque titolo e per qualsivoglia ragione, per effetto della sospensione, interruzione e finanche della cancellazione dei Servizi attuata in conformità a quanto previsto nel presente articolo. 8.4 È sin da ora espressamente inteso che il Cliente è l unico ed esclusivo responsabile per le attività svolte attraverso l utilizzo del/i Servizio/i o a lui direttamente o indirettamente riferibili, e per i contenuti, dati, informazioni, materiali e comunicazioni, anche commerciali inserite, pubblicate, diffuse, trasmesse od altrimenti messe a disposizione dal Cliente stesso e/o da terzi sul Sito o tramite lo spazio web messo a disposizione del Cliente (congiuntamente Contenuti ). 8.5 WIND e/o SPOTONWAY non saranno né potranno essere ritenute responsabili per eventuali illeciti, civili, penali e/o amministrativi commessi dal Cliente per mezzo dello spazio web messo a disposizione del Cliente, ivi inclusi i Contenuti immessi dal Cliente nello spazio stesso, e/o dell utilizzo che questi faccia dei Servizi. A tale scopo il Cliente sin da ora si impegna a manlevare e tenere indenni WIND e/o SPOTONWAY da qualsiasi danno, azione, istanza, pretesa, costo, onere o spesa, incluse eventuali ragionevoli spese legali, alle stesse derivanti dal mancato rispetto da parte del Cliente delle obbligazioni assunte e delle garanzie prestate in forza della conclusione del Contratto, sulla base delle presenti Condizioni Generali, e comunque connesse all'utilizzo dei Servizi da parte del Cliente stesso. 8.6 Resta espressamente inteso che il Cliente dovrà provvedere e sostenere in proprio i costi, le spese e gli oneri relativi alla connessione ad Internet e dotarsi della strumentazione, hardware e software, minima ed indispensabile per poter accedere ai Servizi, non essendo tali strumenti parte dei Servizi stessi offerti tramite il Sito Cliente. 8.7 Il Cliente si obbliga altresì a custodire con diligenza le credenziali di accesso ai Servizi inviategli e a tenere WIND indenne e manlevata da qualsiasi responsabilità derivante dall utilizzo improprio e/o di persona non autorizzata delle suddette credenziali e da qualsiasi contestazione o reclamo conseguente a tale uso indebito. 8.8 Il Cliente dichiara di essere l unico ed esclusivo amministratore dei Servizi e come tale di essere l unico soggetto in possesso delle credenziali di accesso ad esso. Egli, pertanto, si impegna a conservare ed utilizzare le credenziali con la massima riservatezza e diligenza. Il Cliente prende atto ed accetta inoltre che la conoscenza da parte di terzi delle credenziali di accesso ai Servizi potrebbe consentire a questi ultimi l indebito utilizzo dei Servizi. Il Cliente si impegna, altresì, a comunicare tempestivamente per iscritto a WIND qualsiasi uso non autorizzato della propria Login e/o Password ed ogni altra violazione della sicurezza di cui venisse a conoscenza, ivi compreso il suo eventuale furto, smarrimento o perdita. Fermo restando quanto sopra, il Cliente mantiene la facoltà di decidere, a proprio ed esclusivo rischio, se e con quali modalità abilitare gli Utenti; in tali casi, anche qualora l accesso agli utenti sia consentito, il Cliente dichiara di: (i) essere l unico ed esclusivo responsabile di tali accessi, rispondendo di essi e delle attività a loro conseguenti come se fossero state da Egli eseguite, e (ii) di impegnarsi ora per allora a mantenere indenni e manlevare WIND da ogni e qualsiasi richiesta o pretesa di chiunque per i danni agli stessi arrecati dal o mediante l utilizzo del Servizio. Il Cliente dovrà sostenere tutti i costi, risarcimento di danni ed oneri, incluse le eventuali spese legali, che dovessero scaturire da tali azioni di responsabilità e si impegna ad informare WIND qualora tale azione dovesse essere intentata nei propri confronti. In ogni caso il Cliente, una volta avuto accesso ai Servizi, è l unico titolare, ai sensi del d.lgs. 196/03, del trattamento degli eventuali dati immessi e/o trattati attraverso gli stessi Servizi, assumendosene per gli effetti ogni responsabilità. WIND non risponderà in ogni caso della diffusione e dell uso delle informazioni contenute e ottenibili dal Cliente e/o dai terzi che utilizzino il Servizio attraverso Login e Password comunicate al Cliente. 8.9 Il Cliente si obbliga infine a verificare, prima del completamento della procedura di acquisto on-line, la compatibilità del Servizio con i dispositivi e le applicazioni, software ed architetture di rete utilizzate.

9 8.10 Con l'installazione del software gestionale Spotonway, l Esercente riconosce e accetta che tale software di accesso remoto verrà espressamente installato per manutenzione e supporto tecnico a distanza per il programma Spotonway Il Cliente Esercente riconosce e accetta che, quando un utente si registra per partecipare ai programmi messi a disposizione con la piattaforma SPOTONWAY, WIND e SPOTONWAY avranno il diritto di usare per attività commerciali tutte le informazioni messe a loro disposizione e continueranno in ogni caso ad avere il diritto di comunicare con i clienti e di fornirgli il servizio SPOTONWAY, anche dopo la scadenza o la risoluzione del presente contratto Per quanto non espressamente riportato nelle presenti condizioni contrattuali, si faccia riferimento al documento di Termini e condizioni d'uso del servizio Spotonway e al Programma Fedeltà Universale Spotonway, resi disponibili sul SITO. 9 RESPONSABILITÀ E LIMITAZIONI 9.1 Il Cliente prende atto e accetta che WIND e SPOTONWAY, ai sensi dell art. 17 del citato D.Lgs 70/2003 non sono tenute ad un obbligo generale di sorveglianza su ciò che trasmettono o memorizzano, né ad un obbligo generale di ricercare attivamente fatti o circostanze che indichino la presenza di attività illecite. Pertanto né WIND né SPOTONWAY potranno impedire comportamenti scorretti da parte dei Clienti, né controllare i Contenuti e materiali trasmessi e/o immessi dello spazio web messo a disposizione del Cliente, di cui non può quindi garantire liceità, veridicità, correttezza e qualità. 9.2 WIND, con la collaborazione di SPOTONWAY, utilizzerà le migliori tecnologie e risorse a propria disposizione in base allo stato dell arte per fornire, direttamente o tramite propri fornitori, i Servizi oggetto dell Ordine. WIND e SPOTONWAY non potranno in alcun caso essere ritenute responsabili di eventuali danni, ritardi o malfunzionamenti nella prestazione dei Servizi causati, dipendenti da o comunque connessi a eventi al di fuori del proprio controllo quali, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo: (i) eventi di forza maggiore (es. attività e/o decisioni governative e/o della Pubblica Amministrazione, atti dell Autorità Militare, limitazioni legali, catastrofi naturali, fulmini, incendi, esplosioni, proibizioni, mobilitazioni, sommosse, guerre, epidemie, scioperi, turbative industriali, mancanza di materie prime, energia, trasporti, ecc.); (ii) eventi dipendenti da fatto di terzi quali, ad esempio, l'interruzione o il malfunzionamento dei servizi degli operatori di telecomunicazioni terzi e/o delle linee elettriche; (iii) malfunzionamento dei terminali o degli altri sistemi di comunicazione utilizzati dal Cliente, (iv) diffusione di virus da parte del Cliente o di terzi e furto di dati, nonché (v) manomissioni od interventi non autorizzati posti in essere dal Cliente o da terzi. 9.3 In caso di interruzione del Servizio, WIND con la collaborazione di SPOTONWAY si impegna a fare del proprio meglio per ripristinare il Servizio nel minor tempo possibile. Il Cliente, inoltre, conviene e concorda che WIND e SPOTONWAY non potranno in alcun caso essere ritenute responsabili per atti od omissioni compiuti dal Cliente e in contrasto con le obbligazioni da questi assunte ai sensi del Contratto e, in generale, dei Documenti Contrattuali, così come non potrà essere ritenuta responsabile per malfunzionamenti dovuti a vizi dei mezzi indispensabili all'accesso ai Servizi e nella disponibilità del Cliente, ad un uso improprio degli stessi e/o delle modalità di accesso al Servizio da parte del Cliente o di terzi. 9.4 Né WIND né SPOTONWAY forniscono alcuna garanzia in merito al corretto funzionamento dei Servizi od alla idoneità o efficacia anche commerciale degli stessi per l uso che il Cliente si sia prefissato. WIND sarà responsabile nei confronti dei Clienti per ritardi o disservizi esclusivamente in caso di dolo o colpa grave direttamente riferibili a WIND stessa. 9.5 WIND non risponderà di alcuna perdita, danno o lesione subite dal Cliente comunque inerenti o connesse alla mancata o difettosa erogazione dei Servizi, per qualunque motivo, siano essi diretti o indiretti, prevedibili o imprevedibili, tra i quali, in via esemplificativa e non esaustiva, perdite economico/finanziarie, di affari, di ricavi, e di utili e/o avviamento commerciale. 10 ASSISTENZA 10.1 L Assistenza tecnica, ove prevista nel pacchetto di Servizi acquistato dal Cliente, sarà fornita con la collaborazione di SPOTONWAY nelle giornate dal Lunedì al Venerdì dalle ore 10:00 alle ore 19:00 ai numeri telefonici o sulla casella indicati in fase di acquisto del pacchetto di Servizi e tramite il Sito e il Sito Cliente. Si precisa che il numero telefonico dell assistenza sarà a pagamento ed avrà un costo dipendente dalle tariffe dell operatore telefonico di appartenenza della linea chiamante Il servizio di Assistenza Tecnica potrà essere inerente tutte le richieste di chiarimento inerenti alle funzionalità dei Servizi in relazione al loro utilizzo, e verrà erogato chiedendo al Cliente la collaborazione necessaria al fine di garantire l`intervento in assistenza con modalità da remoto. Eventuali prestazioni d assistenza e manutenzione che non si esauriscono nel supporto telefonico e/o nella connessione remota, ma che richiedono l intervento di un tecnico specializzato presso la sede del Cliente, non fanno parte del presente Contratto WIND comunicherà via al Cliente gli eventuali interventi di manutenzione ordinaria programmati sui server e sull'infrastruttura che ospita il Servizio, indicando, in linea di massima, i tempi di esecuzione al fine di informare il Cliente anticipatamente sulle attività di manutenzione.

10 11 CONTENUTI - DIRITTI DI PROPRIETÀ INDUSTRIALE E INTELLETTUALE 11.1 Il Sito Cliente e il software fruibile online associati al Servizio sono protetti dalle leggi sul copyright e dai trattati internazionali sul copyright, oltre che da altre leggi sulla proprietà intellettuale e dai trattati. I diritti di proprietà industriale e/o intellettuale su segni distintivi, software(s), Templates ed ogni altro programma, contenuto, materiale, e quant'altro sia stato preparato, realizzato, sviluppato o messo a disposizione del Cliente in funzione e per usufruire dei Servizi acquistati, sono e rimangono in proprietà esclusiva di SPOTONWAY e/o dei rispettivi legittimi titolari. Il Cliente non può decodificare, decompilare o comunque ridurre in formato leggibile da qualsiasi software associato al Servizio Il Cliente riconosce e dà atto che, con la conclusione del Contratto, viene ad esso consentito il solo diritto, personale e non cedibile a terzi, di utilizzare i software(s), programmi, contenuti, materiali e personalizzazioni messi a disposizione con il Servizio dai legittimi titolari. Tale diritto deve intendersi limitato alla durata del Contratto e degli eventuali rinnovi dello stesso. Ne deriva, pertanto, che, alla scadenza od alla cessazione, per qualsivoglia causa intervenuta, del Contratto, il Cliente non avrà alcun diritto né facoltà di utilizzare ulteriormente tali software(s), programmi, contenuti, materiali e personalizzazioni Nel caso in cui alcuni programmi e software di soggetti terzi siano concessi in licenza al Cliente per il tramite di WIND o di SPOTONWAY, il Cliente riconosce e si impegna ad attenersi scrupolosamente ai termini ed alle condizioni di tale licenza. Il Cliente riconosce, dichiara ed accetta che tali licenze devono intendersi concluse tra il Cliente stesso ed il soggetto terzo titolare dei diritti di proprietà intellettuale sui software medesimi, con esclusione di qualsivoglia coinvolgimento di WIND e SPOTONWAY Per quanto riguarda i Contenuti immessi dal Cliente nello spazio web del Sito Cliente messo disposizione da WIND con la collaborazione di SPOTONWAY, il Cliente sin da ora riconosce, concorda e dà atto che queste ultime non sono né saranno responsabili dell'eventuale perdita o danneggiamento degli stessi né di eventuali danni che da ciò possano derivare al Cliente o a soggetti terzi Il Cliente s'impegna, quindi, a provvedere in proprio a mantenere su apposito supporto informatico nella sua esclusiva disponibilità una copia aggiornata dei Contenuti immessi nello spazio web del Sito Cliente messo a sua disposizione. 12 DATI DEL CLIENTE 12.1 Il Cliente si impegna a comunicare a WIND i propri dati personali necessari all'integrale e corretta esecuzione del Contratto; il Cliente, consapevole delle responsabilità anche penali che assume in caso di dichiarazioni false o mendaci, garantisce, altresì, sotto la propria personale ed esclusiva responsabilità, che i predetti dati sono corretti, aggiornati e veritieri e che consentono di individuare la sua vera identità Il Cliente prende atto ed accetta che, durante il corso del rapporto contrattuale, WIND si riserva la facoltà di richiedergli, in ogni momento, di fornire prova documentale adeguata della propria identità, del proprio domicilio o residenza e, se del caso, della propria qualità di legale rappresentante della persona giuridica richiedente i Servizi. Il Cliente è tenuto tempestivamente ad inviare a WIND la documentazione richiesta Il Cliente dovrà altresì comunicare a WIND ogni variazione dei propri dati forniti in fase di acquisto dei Servizi tempestivamente e comunque entro e non oltre 15 (quindici) giorni dal verificarsi della predetta variazione con le modalità indicate sul Sito Il Cliente prende atto ed accetta che, qualora abbia fornito dati falsi, non attuali o incompleti, WIND si riserva il diritto di sospendere i Servizi e/o di risolvere il Contratto con conseguente disattivazione dell Account, ai sensi del successivo articolo 12 trattenendo le somme pagate dal Cliente e riservandosi il diritto di chiedere il risarcimento del maggior danno; resta inteso che il Cliente, in tal caso, non potrà avanzare a WIND alcuna richiesta di rimborso, indennizzo e/o risarcimento danni per il tempo in cui non ha usufruito dei Servizi.

11 13 CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA E RECESSO 13.1 Il presente Contratto si risolve di diritto ai sensi e per gli effetti dell Art Cod. Civ., autorizzando WIND e SPOTONWAY ad interrompere i Servizi e disattivare l Account, senza alcun preavviso, restando esplicitamente esclusa, ora per allora, qualsiasi responsabilità di WIND, qualora: a) il Cliente ceda tutto o parte del Contratto a terzi senza il preventivo consenso scritto di WIND; b) il Cliente non provveda a versare a WIND il corrispettivo dovuto ai sensi del precedente articolo 6; c) il Cliente utilizzi i Servizi e/o il Sito Cliente per usi o scopi diversi rispetto a quelli per cui i Servizi sono stati concepiti; d) il Cliente agisca o si presenti come agente di WIND; e) il Cliente violi in tutto o in parte le disposizioni e/o le dichiarazioni e garanzie di cui ai precedenti articoli 8 (UTILIZZO DEI SERVIZI OBBLIGHI DEL CLIENTE), 9 (RESPONSABILITÀ LIMITAZIONI), 11 (CONTENUTI - DIRITTI DI PROPRIETÀ INDUSTRIALE E INTELLETTUALE) del presente Contratto. Nelle ipotesi sopra indicate, la risoluzione si verifica di diritto mediante dichiarazione unilaterale di WIND-SPOTONWAY, da eseguirsi con lettera raccomandata a.r. inviata al Cliente, per effetto della quale WIND sarà autorizzata ad interrompere la fornitura dei Servizi e disattivare l Account, senza alcun preavviso, fatto salvo, in ogni caso, ogni ulteriore azione di rivalsa e risarcimento per gli ulteriori danni subiti. Resta inteso che la risoluzione di diritto sopra indicata opera senza pregiudizio per le altre ipotesi di risoluzione previste dalla legge Inoltre laddove: a) per qualsiasi ragione sia sospeso o sia cessato il Contratto Principale tra WIND ed il Cliente; b) sia stata disattivata la SIM cui è collegato l Account; c) qualora WIND non abbia più i requisiti per poter fornire i Servizi ai Clienti (a titolo esemplificativo venga meno il rapporto contrattuale tra WIND e SPOTONWAY e/o i loro fornitori ecc.); il presente Contratto si risolverà automaticamente restando esplicitamente esclusa, ora per allora, qualsiasi responsabilità di WIND. Nelle ipotesi previste al presente articolo 13.2 lett. a) e b) è fatta salva l applicazione di quanto previsto al precedente articolo Il Cliente potrà recedere dal Contratto in ogni momento facendo esplicita richiesta al Customer Service WIND, accedendo alla sezione apposita del Sito Cliente o dandone comunicazione a WIND-SPOTONWAY mediante Posta Elettronica Certificata o lettera raccomandata con avviso di ricevimento allegando copia di un documento di riconoscimento in corso di validità. Il recesso sarà efficace decorsi trenta giorni dalla data di ricezione della lettera raccomandata relativa.

12 14 MODIFICHE E VARIAZIONI ALLE CONDIZIONI DI FORNITURA DEI SERVIZI 14.1 Il Cliente accetta ogni eventuale modifica del contratto che sia resa necessaria dalle disposizioni di legge e/o regolamenti e/o di provvedimenti delle competenti Autorità o che sia migliorativa delle condizioni previste per i Servizi WIND si riserva il diritto di modificare od integrare in qualunque momento, in tutto od in parte, le presenti Condizioni Generali nonché i termini e le condizioni, anche economiche, dei Servizi Le eventuali modifiche ed integrazioni come sopra indicate saranno comunicate ai Clienti tramite pubblicazione della relativa versione aggiornata nella home page del Sito o mediante invio delle condizioni aggiornate via al Cliente, o con altro mezzo ritenuto idoneo a tal fine da WIND. La versione aggiornata delle condizioni di fornitura dei Servizi si intenderà conosciuta da parte del Cliente al momento della relativa pubblicazione sul Sito e sul Sito Cliente, secondo quanto poc anzi indicato, o dalla relativa trasmissione all indirizzo del Cliente stesso Fermo restando quanto previsto al precedente art. 13.2, WIND e/o SPOTONWAY comunicheranno al Cliente eventuali modifiche peggiorative del Contratto, condizioni economiche incluse, con ogni mezzo idoneo ai sensi dell articolo 70 del Codice delle Comunicazioni Elettroniche, dando al Cliente il diritto di recesso. 15 PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI WIND e SPOTONWAY, in qualità di autonomi Titolari del trattamento dei dati personali secondo la definizione contenuta nel D.Lgs. 196/03, tratteranno i dati personali che verranno acquisiti nell esecuzione ed in dipendenza del Servizio per le finalità strettamente connesse alla gestione ed erogazione del Servizio. I dati potranno essere trattati con la collaborazione di soggetti terzi espressamente nominati da WIND Responsabili o Incaricati del trattamento, nonché comunicati ai terzi che concorrono alla fornitura del Servizio. I dati verranno raccolti e registrati in modo lecito e secondo correttezza per le finalità sopra indicate e verranno trattati anche con l ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati e di apposite banche dati, in termini non incompatibili con tali scopi e, comunque, in modo tale da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. Il conferimento dei dati personali è necessario all erogazione del Servizio ed il suo rifiuto comporterà l'impossibilità di ottenere il Servizio richiesto. In relazione al trattamento, il Cliente potrà esercitare i diritti previsti dall'art. 7 D.Lgs. 196/03, in particolare potrà richiedere ed ottenere la conferma dell'esistenza presso WIND dei dati personali che lo riguardano e che tali dati vengano messi a sua disposizione in forma intelligibile; di avere conoscenza dell'origine dei dati, della logica e delle finalità su cui si basa il trattamento; nonché la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati, se trattati in violazione alla legge, l'aggiornamento, la rettifica e l'integrazione dei dati stessi. Il Cliente potrà inoltre opporsi, per motivi legittimi, in tutto o in parte, al trattamento stesso. Le modalità di esercizio di tali diritti e l informativa privacy completa sono presenti sui siti e windbusiness.spotonway.com. 16 INFORMATIVA EX ART. 7 D.LGS. 70/2003 Ai sensi di quanto previsto dall art. 7 del D.Lgs 70/2003, il Cliente prende atto che: il Fornitore del servizio è WIND Telecomunicazioni S.p.A. - - ( - Registro Imprese: di Roma - REA di Roma ) Sede Legale: Via Cesare Giulio Viola, Roma che, in forza di autonomo contratto stipulato con SPOTONWAY è autorizzata a svolgere attività di rivendita dei servizi.

13 17 DISPOSIZIONI FINALI E COMUNICAZIONI 17.1 Fermo quanto stabilito nel presente Contratto, per tutto quanto qui non espressamente disciplinato (a titolo esemplificativo, ma non esaustivo: condizioni economiche, termini e modalità di pagamento del corrispettivo dei Servizi, ecc.) si applicano, ove compatibili, le disposizioni del Contratto Principale. Inoltre, WIND ed il Cliente potranno sottoscrivere ulteriori accordi particolari volti a disciplinare quanto qui non espressamente previsto limitatamente ai servizi, prodotti e contenuti forniti e gestiti direttamente da WIND senza la collaborazione di SPOTONWAY (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: condizioni economiche, fornitura di servizi aggiuntivi, ecc.). Resta inteso che tali accordi avranno efficacia esclusivamente nei rapporti tra WIND ed il Cliente. In caso di discordanza fra i predetti accordi e le presenti Condizioni Generali per quanto attiene ai Servizi prevarranno queste ultime. In caso di discordanza fra il Contratto Principale e le presenti Condizioni Generali per quanto attiene ai Servizi prevarranno queste ultime. Per quanto non espressamente previsto nelle presenti Condizioni Generali e nel Contratto Principale, le Parti fanno espresso rinvio, nei limiti in cui ciò sia compatibile, alle norme di legge vigenti al momento della conclusione del Contratto Il presente Contratto annulla e sostituisce ogni altra precedente intesa eventualmente intervenuta tra WIND ed il Cliente avente il medesimo oggetto, e costituisce la manifestazione integrale degli accordi conclusi tra le Parti su tale oggetto. Nessuna modifica, postilla o clausola comunque aggiunta al presente contratto sarà valida ed efficace tra le Parti, se non specificatamente ed espressamente approvata per iscritto da entrambe I rapporti tra WIND ed il Cliente stabiliti dalle presenti Condizioni Generali non possono essere intesi come rapporti di mandato, societari, di rappresentanza, di collaborazione, di associazione o altri contratti simili o equivalenti In nessun caso eventuali inadempimenti e/o comportamenti del Cliente difformi alle presenti Condizioni Generali, potranno essere considerati quali deroghe alle medesime o tacite accettazioni degli inadempimenti, anche se non contestati da WIND. L'eventuale inerzia di WIND nell'esercitare o far valere un qualsiasi diritto o clausola del Contratto, non costituisce rinuncia a tali diritti o clausole Tutte le comunicazioni al Cliente relative al presente rapporto contrattuale potranno essere effettuate da WIND a mano, tramite e- mail, a mezzo di lettera raccomandata a.r. posta ordinaria oppure a mezzo telefax o via SMS agli indirizzi e recapiti telefonici comunicati dal Cliente in fase di ordine o facenti parte del Contratto Principale e, in conseguenza, le medesime si considereranno da questi conosciute. Eventuali variazioni degli indirizzi del Cliente non comunicate a WIND non saranno a loro opponibili L eventuale inefficacia e/o invalidità, totale o parziale, di una o più clausole delle presenti Condizioni Generali non comporterà l invalidità delle altre, le quali dovranno ritenersi pienamente valide ed efficaci Salvo ove diversamente previsto, tutte le comunicazioni che il Cliente intenda inviare a WIND relativamente al presente Contratto dovranno essere inviate ai recapiti presenti sul Sito. 18 FORO COMPETENTE Per ogni e qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, esecuzione e risoluzione del Contratto sarà esclusivamente competente il Foro di Roma. CLAUSOLE VESSATORIE Ai sensi e per gli effetti di cui agli artt e 1342 Cod. Civ., il Cliente, dichiara di aver preso attenta ed esatta visione e di approvare ed accettare espressamente ed in modo specifico le seguenti clausole di seguito richiamate e riassunte: 1) Oggetto 6) Corrispettivi, periodo di modalità di pagamento e fatturazione; 7) Durata, rinnovo e cessazione del Contratto; 8) Utilizzo dei Servizi e obblighi del Cliente ; 9) Responsabilità e limitazioni 11) Contenuti. Diritti di proprietà industriale e/o intellettuale 12) Dati del Cliente 13) Clausola risolutiva espressa e Recesso 18) Foro competente