Master in Meccatronica & Management Master Universitario di secondo livello in. I Edizione Anno Accademico

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1 Master in Meccatronica & Management Master Universitario di secondo livello in I Edizione Anno Accademico

2 1. INTRODUZIONE -competitività attuale non permette più alle aziende del settore d seguire il tradizionale approccio di progettazione che vede una rigida successione di fasi, che prevede inizialmente una progettazione meccanica, seguita dalla scelta e dimensionamento dei componenti meccanici ed elettronici necessari al movimento, alla regolazione e al controllo di una linea automatica. singole tecnologie, ma è fondamentale un approccio sistemico nella ricerca della migliore soluzione che integri le varie tecnologie impiegate. Le nuove sfide richiedono un approccio integrato,, dove gli aspetti meccanici ed elettrici/elettronici non vengono considerati separatamente e sequenzialmente, ma congiuntamente e contemporaneamente. Tale nuovo approccio, per poter essere pienamente implementato, richiede anche lo sviluppo di capacità relazionali e comportamentali. - LIUC in partnership con un gruppo di aziende, leader a livello internazionale, & Management, rivolto a giovani laureati in ingegneria meccanica, elettrotecnica o elettronica con l'obiettivo di sviluppare nei partecipanti un patrimonio solido di competenze professionali e manageriali LIUC da ottobre 2012 a luglio d inserirsi nelle aziende del settore della automazione, combinando una preparazione tecnologica specifica per il settore con competenze manageriali e abilità comportamentali. La progettazione e la realizzazione di un prodotto meccatronico richiedono infatti una figura professionale, capace di integrare competenze di diversi settori applicativi in una visione sistemica del processo, che parte dalla progettazione e arriva alla vendita del prodotto. Ne segue la grande opportunità del Master proposto. Il processo di apprendimento è organizzato in funzione di questo obiettivo, utilizzando un ricca gamma di metodi di insegnamento che implica un ruolo attivo dei partecipanti, con una impostazione che integri le diverse discipline nonché qualificati che Al termine del Master i partecipanti saranno in grado di: acquisire una visione sistemica delle differenti problematiche tecnologiche, produttive e automazione; padroneggiare competenze di progettazione sistemi integrati di automazione meccanica, la Manipolazione; acquisire capacità inerenti la scelta di sistemi automazione integrata; comprendere le criticità economiche, gestionali ed organizzative in aziende complesse del settore Automazione; rispondere ai requisiti di una gestione efficace delle persone organizzativo; padroneggiare gli schemi concettuali e gli approcci necessari ad affrontare e risolvere problemi complessi; utilizzare tecniche di comunicazione, team work ed ascolto attivo; 2

3 possedere competenze delle dinamiche economiche del B2B industriale; padroneggiare la gestione di Account e di Vendite Complesse; 3. DESTINATARI Il Master si rivolge a giovani laureati in ingegneria meccanica, elettrotecnica o elettronica.. 4. TITOLI SI STUDIO, o titolo equipollente. La laurea deve essere conseguita prima del Master (Ottobre 2012). In caso di candidati non in possesso dei titoli di ammissione sopra citati, che desiderino presentare domande di ammissione al Master, la decisione sulla loro ammissione alla selezione sarà soggetta al giudizio insindacabile del Direttore del Master. 5. NUMERO DI ISCRITTI Il Master sarà attivato nel caso si raggiunga un numero minimo di 10 partecipanti che abbiano ed adatta a favorire la partecipazione e la acquisizione di competenze. Il numero massimo di iscritti è fissato in 15. Il Direttore del Master si riserva di ammettere partecipanti oltre al numero massimo definito, a condizione della piena disponibilità economica e con garanzia della piena qualità didattica. versità si riserva inoltre di non attivare il corso in caso di mancato raggiungimento del numero minimo di iscritti previsto, dandone tempestiva comunicazione agli interessati entro 30 giorni dalla data prevista di inizio. In caso di mancata attivazione de restituire le eventuali tasse incassate con esclusione di ulteriori altre spese, materiali e non, sostenute dal candidato. 6. CRITERI DI SELEZIONE Una commissione nominata dal Direttore del Master e composta dal Coordinatore del Master e da un rappresentante esperto della Direzione Risorse umane di Festo, Fameccanica e Gruppo Loccioni, effettuerà la selezione dei Candidati. La prima selezione verrà effettuata mediante una valutazione curriculare (voto di laurea, tempi di conseguimento della laurea, conoscenza attestata della lingua inglese, piano di studi, argomento della tesi di laurea, eventuali altri titoli) e sulla base delle motivazioni espresse sul modulo di prescrizione. Nel caso in cui il candidato non sia an sostituito dalla media degli esami. Una seconda fase di selezione sarà effettuata attraverso questionario psico-attitudinale colloquio motivazionale finale 3

4 7. IONE candidati che avranno superato la selezione, secondo quanto previsto al punto 6 del presente bando, sarà pubblicato LIUC, congiuntamente ione. di rinuncia agli studi, tale documento deve essere restituito alla Segreteria Master. 8. PERCORSO FORMATIVO Il Master è costituito da 4 moduli didattici, a loro volta suddivisi in insegnamenti (19 in tutto), per un stage/project work. MODULI DIDATTICI Gli insegnamenti di moduli saranno erogati in modalità residenziale con seminari, lezioni accademiche, testimonianze aziendali, studio di casi, role playing. Alcune lezioni potranno essere effettuate in lingua inglese. Saranno ritagliati spazi per lo studio individuale e di gruppo assistito. 4

5 PIANO DI STUDI I macro contenuti didattici dei 4 moduli e dei singoli insegnamenti in cui si articolano, sono di seguito riportati. Moduli Technicality per la gestione del settore dell'automazione Corsi Ore d'aula Ore di lavoro individuale Carico di lavoro complessivo Crediti Settore Disciplinare Sistemi automatici ING-IND/31 Manipolazione meccatronica ING-IND/13 Sistemi di visione per l'automazione ING-IND/31 Collaudo di un sistema meccatronico ING-IND/13 Operations management ING-IND/17 Technicality per la gestione del settore dell'automazione Dinamiche commerciali ed economiche del B2B SECS-P/08 Vendite e team selling SECS-P/08 Gestione di account e di vendite complesse SECS-P/08 Pianificazione attività e project management SECS-P/10 Competenze di vendita e commerciali Leadership & management SECS-P/10 Economia aziendale SECS-P/07 Comunicazione e Public Speaking SECS-P/10 Gestione delle risorse umane SECS-P/10 Organizzazione aziendale SECS-P/10 Lavoro in team SECS-P/10 Principi di Management e Gestione delle Risorse Umane Competenze di vendita e commerciali Principi di Management e Gestione delle Risorse Umane Problem solving & decision making e gestione dei processi di cambiamento Pensiero Sistemico e Apprendimento Organizzativo SECS-P/10 Problem solving & decision making SECS-P/10 Gestione dei processi di cambiamento SECS-P/10 Problem solving & decision making e gestione dei processi di cambiamento Testimonianze Sistemi pneumatici ING-IND/14 Totale Aula MASTER IN MECCATRONICA & MANAGEMENT Festo Spa 2 0 Altre attività Fameccanica Data Spa 2 0 Altre attività Gruppo Loccioni 2 0 Altre attività Global Refund 2 0 Altre attività Epson Italia 2 0 Altre attività Testimonianze 10 0 Stage e Tesi Finale

6 TECH Responsabile del modulo: Ing. Roberto Fattori, Direttore Tecnico - Festo Italia Spa Sistemi automatici Manipolazione meccatronica Sistemi pneumatici Collaudo di un sistema meccatronica Operations Management SISTEMI AUTOMATICI Conoscere funzionalità, metodi di interfacciamento, architetture hardware. Acquisire conoscenze generali sulle Reti di campo industriali. automazione per progettare il Software di controllo (IEC ). Partecipare alla realizzazione di una automazione. Analisi della struttura di una linea automatica : Defiautomazione industriale. Componenti di un Controllore programmabile: Tipi di segnale. Unità centrale, schede di espansione, schede di rete, interfacce operatore. Configurazione hardware e Software. Analisi e programmazione delle funzione logiche di base. Tipologie di Reti di Campo: Tipi di strutture e tipologie di rete. Differenze tra bus seriali, bus di campo e reti. Analisi funzionale delle strutture più note. omazione: Analisi delle funzionalità richieste dalle specifiche. Scelta della struttura hardware: sensori, attuatori, PLC, Reti, interfaccia Uomo - macchina. Definizione della architettura software. Descrizione delle funzionalità dei singoli moduli software. Realizzazione guidata deutomazione Montaggio, cablaggio. Configurazione hardware del sistema di controllo. Scrittura dei moduli software e loro verifica funzionale. Messa in funzione del sistema. 6

7 MANIPOLAZIONE MECCATRONICA Conoscere funzionalità, architetture meccaniche, elettriche e di controllo. Acquisire conoscenze generali sui sistemi di presa. Acquisire conoscenze generali sul dimensionamento meccanico. Acquisire conoscenze generali sul dimensionamento elettrico. Partecipare alla messa in funzione di un sistema di manipolazione. Descrizione delle funzionalità base di un sistema di manipolazione automatizzato: Descrizione di un sistema di manipolazione. Sistemi di presa. Tipologie di attuatori e loro caratteristiche. Tipologie di motori elettrici e loro caratteristiche. Sistemi di controllo elettro-pneumatici. Dimensionamento e scelta dei sistemi di presa Analisi delle specifiche. Scelta e dimensionamento del sistema di presa. Generazione del vuoto per sistemi di presa Dimensionamento e scelta attuatori meccanici: Analisi delle specifiche. Scelta della architettura meccanica. Dimensionamento della struttura meccanica. Dimensionamento e scelta degli attuatori elettrici e/o pneumatici: Scelta degli attuatori elettrici e/o pneumatici più idonei. Dimensionamento del sistema di regolazione elettrico e/o pneumatico. Definizione della architettura di controllo. Realizzazione guidata del sistema di manipolazione Montaggio, cablaggio. Configurazione del sistema di manipolazione. Messa in funzione del sistema. SISTEMI DI VISIONE P Conoscere funzionalità, architetture hardware, metodi di interfacciamento. Acquisire conoscenze generali sulle varie tipologie di telecamere e sensori complessi. Acquisire conoscenze generali sulle ottiche e sugli illuminatori Analizzare le varie tipologie di utilizzo nel campo della automazione. Partecipare alla messa in funzione di un sistema di visione. Telecamere e sensori: La visione semplice e complessa. Telecamere intelligenti. 7

8 Scelta della telecamera. Interfacciamento digitale e tramite reti di campo. Ottiche ed illuminatori: Principi di ottica. Tipologie di obiettivi e filtri. Tipologie di illuminatori. Tipologie di utilizzo: Controllo qualità. Guida per manipolatori. Diagnosi per la ottimizzazione di sistemi automatici ad alta velocità. SISTEMI PNEUMATICI Conoscere funzionalità, architetture hardware, metodi di interfacciamento. Acquisire conoscenze generali sulle varie tipologie di attuazione e controllo pneumatico. Acquisire conoscenze generali sui sistemi pneumatici con elettronica integrata. Analizzare le varie tipoloautomazione. Siste Pneumatica tradizionale: Attuatori lineari, rotativi. Valvole tradizionali singole ed unità di valvole. Pneumatica con elettronica integrata: Valvole proporzionali. Unità di valvole e reti di campo. Sistemi di posizionamento pneumatico. Sistemi pneumatici sicuri: Fondamenti della Normativa macchine. Analisi del rischio e livelli di sicurezza. Esempi di funzioni di sicurezza e relativi circuiti. Scelta ottimizzata dei componenti per minimizzare il consumo energetico. Metodi di misura della generazione di aria compressa. Metodi di misura del consumo di aria compressa. Metodi per la ricerca di perdite in un sistema pneumatico complesso. Metodi 8

9 COLLAUDO DI UN SISTEMA MECCATRONICO Acquisire una metodologia per effettuare la messa in funzione di un sistema reale. Effettuare la messa in funzione di un sistema reale in condizioni sicure. Fornire una visione complessiva ed approfondita delle attività tipiche dello studio, Descrizione del sistema Descrizione delle specifiche. Descrizione del sistema di presa. Descrizione del sistema di visione. Descrizione della struttura meccanica Descrizione della architettura di controllo. Messa in funzione: Introduzione sulle varie fasi di una messa in funzione di un sistema reale. Realizzazione passo passo delle singole fasi. Accettazione del sistema; Verifica dei risultati ottenuti e confronto con le specifiche richieste. OPERATIONS MANAGEMENT Prof. Carlo Noé : Capire come una gestione efficace ed efficiente delle operations può supportare la missione aziendale, incrementando il vantaggio competitivo e riducendo i costi gestione della produzione permettano di migliorare il servizio al cliente e la produttività : La previsione delle vendite La schedulazione della produzione La gestione delle promesse ai clienti Le esecuzioni delle operazioni La pianificazione delle scorte La sincronizzazione tra domanda e fornitura La pianificazione della capacità produttiva La visibilità lungo la supply chain La pianificazione dei materiali 9

10 Il controllo delle prestazioni La gestione degli acquisti e il processo di acquisto MRP La gestione dei magazzini La qualità COMPETENZE DI VENDITA E COMMERCIALI Responsabile del modulo: Dott. Ing. Giampiero Bighiani, Direttore Commerciale - Festo Italia Spa Dinamiche commerciali ed economiche nel B2B Vendite e Team Selling Gestione di account e vendite complesse Pianificazione attività e project management. DINAMICHE COMMERCIALI ED ECONOMICHE NEL B2B Comprendere le caratteristiche del Mercato B2B: la prospettiva dei clienti e dei fornitori nel B2B e le relazioni Servizi,etc.) Identificare le strategie per selezionare, gestire e fidelizzare i Clienti chiave Analisi di mercato: definire il mercato servito Analisi di mercato B2B Metodi e strumenti per d Criteri di segmentazione del mercato B2B Analisi competitiva: conoscere la concorrenza nel B2B Chi e che cosa monitorare (concorrenti diretti e indiretti, dimensioni di analisi) Interpretare le azioni dei concorrenti (SWOT analysis, relazione Cliente/concorrenza) Dal contatto al contratto: metodi e strumenti per la ricerca di nuovi Clienti Conoscere e qualificare il portafoglio prospect L attrattivi La qualificazione del portafoglio prospect e la definizione delle priorità 10

11 VENDITE E TEAM SELLING Apprendere le tecniche per una efficace gestione del ciclo della vendita Acquisire competenze per la gestione degli atteggiamenti sulla base dello stile comportamentale del cliente er il raggiungimento degli obiettivi Comprendere le dinamiche della vendita in Team Il ciclo della vendita Analisi delle fasi necessarie per una efficace gestione della vendita Comprendere i fabbisogni dei clienti Domande ed ascolto strategico per comprendere meglio i fabbisogni dei clienti Stili comportamentali e Atteggiamenti dei clienti I diversi atteggiamenti del cliente e le tecniche per una efficace gestione Gli stili comportamentali, il modello DISC Tecniche e metodi per una efficace gestione e fidelizzazione dei clienti in ottica relazionale La negoziazione e la vendita in Team Le basi per una efficace negoziazione Tecniche di negoziazione efficace Le fasi di creazione di un Team La gestione del cliente da un Team completo GESTIONE DI ACCOUNT E VENDITE COMPLESSE Fornire un modello di riferimento per la gestione di grandi clienti Apprendere metodi e strumenti per sviluppare una relazione di lungo periodo, assicurarsi il ruolo di fornitore preferenziale, impostare un piano di sviluppo del cliente strategico La differenza tra vendita e account management La prospettiva del cliente Il valore per il cliente e lo sviluppo dei criteri decisionali Le strategie di approvvigionamento ed i contratti a lungo termine Sviluppare la strategia commerciale sul cliente analisi economica del cliente 11

12 La gestione del progetto cliente Account planning: prospettiva strategica e operativa PIANIFICAZIONE ATTIVITÀ E PROJECT MANAGEMENT Conoscere le principali metodologie e la strumentazione tecnica Acquisire la consapevolezza delle difficoltà di gestione di un progetto Apprendimento di un modello per la gestione dei progetti Il ruolo del Project Manager e degli altri attori insieme alle relazioni organizzative Definire gli obiettivi del progetto; modalità e impatto sulla soddisfazione del cliente Conoscere le fasi di progetto e sperimentare la pianificazione e il controllo Acquisire la conoscenza per la corretta gestione delle Fasi: Avvio, Impostazione, Pianificazione, Esecuzione, Monitoraggio e Chiusura (Work Breakdown Structure) nella pianificazione del progetto Costruire il reticolo di relazioni tra le diverse attività, valutare il costo e i tempi, individuare e utilizzare il percorso critico Apprendere gli strumenti per la gestione Monitorare lo stato di avanzamento Analizzare gli scostamenti ed aggiornare le previsioni Impostare efficacemente le azioni correttive Apprendere gli strumenti per la gestione manageriale di un progetto La comunicazione efficace in un progetto La gestione del team e la leadership di progetto Prevenire i conflitti e negoziare 12

13 PRINCIPI DI MANAGEMENT E GESTIONE DELLE RISORSE UMANE Responsabile del modulo: Prof. Gianfranco Rebora Economia aziendale Organizzazione aziendale Gestione delle risorse umane Leadership & Management Comunicazione e public speaking Lavoro in team ECONOMIA AZIENDALE L'insegnamento di Economia aziendale introduce gli allievi a una visione unitaria dei fenomeni aziendali. Il corso offre gli elementi per comprendere il ruolo delle diverse funzioni tecnico-professionali nel concorrere allo sviluppo e alla funzionalità duratura dell'impresa. Al fine di approfondire le conoscenze del funzionamento delle aziende, il corso si divide in due sviluppa il tema del sistema informativo contabile nelle imprese. 1 Fondamenti di Economia aziendale Il concetto di azienda e l'economia aziendale. Finalità delle aziende. Gli assetti istituzionali. Economicità. La struttura della azienda, l'ambiente economico, il sistema competitivo. Le scelte aziendali: economiche, di estensione, di organizzazione. 2 Introduzione al bilancio di esercizio Le finalità del bilancio di esercizio e la logica della partita doppia per la rilevazione contabile degli accadimenti di gestione. Eleme riclassificazione degli schemi di stato patrimoniale e conto economico. La costruzione dei principali indicatori o quozienti di bilancio. ORGANIZZAZIONE AZIENDALE Obiettivo Il corso di Organizzazione aziendale mira ai seguenti obiettivi: fornire a tutti gli studenti gli elementi di base utili per capire il funzionamento dell'organizzazione delle imprese; icabili al livello dell'intera azienda, delle sue specifiche unità operative e dei ruoli o compiti professionali. 1) Teorie organizzative: l'organizzazione come parte dell'azienda, come attività/funzione e come teoria-visione; i fondamenti dello studio delle organizzazioni e i principali problemi affrontati nello sviluppo storico delle teorie dell'organizzazione. Modelli e paradigmi del periodo "classico": 13

14 Taylorismo e Scientific Management, Relazioni Umane, studi sulla burocrazia. Le critiche al concetto "meccanico" di organizzazione. L approccio sistemico e il modello "organico". L evoluzione più recente degli studi organizzativi. 2) Strutture organizzative: Forme, schemi, strutture ed in particolare: Le strutture org.ve gerarchiche Le strutture org.ve non gerarchiche Le Reti GESTIONE RISORSE UMANE 1) Direzione, valutazione, retribuzione e motivazione del personale Obiettivo Obiettivo è quello di proporre un quadro di riferimento metodologico per una gestione del personale integrata nelle politiche e nella strategia d'impresa e inserita in contesti di elevata complessità organizzativa. Si sviluppano quindi i fondamentali sistemi operativi di direzione del personale, in particolare i sistemi di valutazione del personale e di compensation, arricchendone la fondamenti della motivazione. In tale modo si intende: fornire un solido costrutto teorico delle teorie motivazionali e della loro evoluzione nel tempo; evidenziare i risvolti organizzativi insiti nelle diverse teorie motivazionali affrontate; valutati che di valutatori; indurre attenzione alle motivazioni individuali favorendo lo sviluppo di un sano ed equilibrato allineamento tra interessi personali e bisogni organizzativi; considerare la progettazione e implementazione dei diversi sistemi operativi di gestione del personale alla luce delle problematiche motivazionali. a) sistemi del personale L'evoluzione delle funzioni e dell'assetto organizzativo della direzione del personale nelle aziende italiane. Dalla mansione al ruolo: l'emergere delle competenze come determinanti della qualità e dei risultati. Le problematiche di progettazione e utilizzazione in azienda dei principali meccanismi operativi di valutazione del personale e di retribuzione, con particolare riferimento all'approccio incentrato sulle competenze organizzative Le politiche retributive in diversi contesti aziendali. La retribuzione variabile e l'incentivazione Metodologie per la valutazione delle posizioni. La metodologia Hay. I sistemi di valutazione delle prestazioni. Finalità e metodologie. I fattori di valutazione e gli strumenti di espressione. La valutazione delle prestazioni per i ruoli dirigenziali. La direzione per obiettivi. Il ruolo dei valutatori. La gestione del processo e del contesto della valutazione. Assessment center. La valutazione del potenziale e lo sviluppo organizzativo b) Motivazione Introduzione alla motivazione: la motivazione: significato e processo; i fattori di complessità della motivazione ed il ciclo motivazionale; 14

15 la classificazione delle teorie motivazionali. Le teorie classiche e propri risvolti organizzativi: le teorie di Maslow, McClelland ed Alderfer. Le teorie di processo e propri risvolti organizzativi: le teorie di Vroom, Lawler, Skinner e Locke Le teorie pragmatiche e propri risvolti organizzativi: le teorie di McGregor, Herzberg ed Argyris La motivazione come strumento per la gestione del personale: la centralità della valutazione; la centralità del sistema relazionale; la motivazione e gli altri meta-sistemi operativi di gestione del personale. 2) La gestione delle aspettative e del potere organizzativo Obiettivo La sessione, tematiche rilevanti ma spesso sommerse connesse alle differenti tipologie di potere organizzativo, le modalità per esercitare potere ed influenza oltre ad analizzare il sistema di gestione delle aspettative. Esercitazione. Il contratto psicologico. I fattori ambientali. Le condizioni per la definizione di un contratto psicologico realistico. Il sistema delle aspettative. La violazione del contratto psicologico. Come il contratto psicologico è cambiato nel tempo. I fattori di influenza esterna. Le differenze culturali. Due modelli di riferimento. aspetti positivi e negativi degli stereotipi. Gli errori di percezione. La matrice di Johari. Il modello D.I.E. Il processo di attribuzione. Le distorsioni Role playing. Potere ed influenza. Le fonti del potere. Gli stili di potere. Un modello di autovalutazione del proprio stile. Nove tattiche per esercitare potere ed influenza. Il potere negativo ed il potere positivo. La percezione del potere tra uomini e donne. LEADERSHIP & MANAGEMENT La sessione si propone di portare i partecipanti a comprendere come la leadership sia elemento motivare e responsabilizzare i membri di un gruppo di lavoro. Si intende inoltre mettere in luce il ruolo di leadership e change agents nel processo di cambiamento organizzativo e in particolare evoluzione degli approcci di management e principi di comportamento organizzativo; 15

16 management e leadership: definizione, funzioni e ruolo; approcci alla leadership; leadership manageriale: azione e stili; la leadership situazionale; significato e ruolo della delega; I nuovi modelli di leadership. Dalla leadership al coaching: il coaching come stile manageriale; le competenze relazionali del coach; il piano di coaching: processo e strumenti. COMUNICAZIONE E PUBLIC SPEAKING 1) Comunicare, convincere e persuadere Obiettivo alla comunicazione interpersonale attraverso una più attenta analisi del proprio interlocutore ed le variabili della comunicazione le regole della comunicazione le mosse comunicazionali la comunicazione non verbale caratteri indicali, gestualità, prossemica le mappe di realtà: i valori e le convinzioni saper leggere i comportamenti: i bisogni i sistemi di rappresentazione sensoriale le strategie cognitive e comunicazionali; le chiavi di accesso visive e le strategie decisionali Entrare in rapporto le dimensioni della relazione empatica la pratica dell'empatia: entrare nel mondo dell'altro stabilire il rapporto: ricalco e guida 2) Public speaking Obiettivo Applicare i principi fondamentali della comunicazione agli interventi di fronte a un pubblico numeroso. Progettare e strutturare un intervento in pubblico Apprendere a utilizzare le principali tecniche di comunicazione persuasiva Le regole base per comunicare: il decalogo del buon oratore 16

17 La comunicazione persuasiva: il comportamento assertivo La gestione del pubblico Valutare la propria comunicazione LAVORO IN TEAM Comprendere le dinamiche di funzionamento tipiche di un gruppo di lavoro Imparare a gestire i gruppi di lavoro in vista del raggiungimento di obiettivi aziendali. Comprendere come si fa a passare da gruppo a team ad alte prestazioni Apprendere quali sono le fasi di sviluppo di un team Le dinamiche di funzionamento dei gruppi: natura, importanza, caratteristiche, ruolo e multidimensionalità dei gruppi di lavoro nelle organizzazioni; gli approcci teorici di studio dei processi e delle dinamiche di gruppo; comportamento organizzativo e dinamiche di gruppo: mappa concettuale; lo sviluppo efficace del gruppo: compito e relazioni interpersonali. La gestione efficace di un team: la definizione delle responsabilità, la distribuzione dei compiti ed il controllo di avanzamento delle attività; la verifica dei risultati; le fasi di sviluppo del team. 17

18 PROBLEM SOLVING & DECISION MAKING E GESTIONE DEI PROCESSI DI CAMBIAMENTO Pensiero sistemico e apprendimento organizzativo Problem solving & decision making Gestione dei processi di cambiamento PENSIERO SISTEMICO E APPRENDIMENTO ORGANIZZATIVO processi di risoluzione dei problemi. Affrontare i problemi utilizzando una logica sistema capace di identifica ei punti di leva su cui interagire. Le competenze del pensiero sistemico: closed loop thinking; internal thinking; dinamic thinking; operational thinking; Gli strumenti del pensiero sistemico: i processi di rafforzamento i processi di bilanciamento il diagramma causa-effetto gli archetipi sistemici PROBLEM SOLVING & DECISION MAKING La sessione si propone di portare i partecipanti a comprendere le logiche di base e gli strumenti caratteristiche del processo decisionale più opportuno e definendone pregi e difetti. Un modello di riferimento per il problem solving (Kolb): Analisi della situazione: qual è il problema più importante? Analisi del problema: quali sono le cause del problema? Analisi della soluzione: qual è la migliore soluzione? applica la soluzione? La creatività nella risoluzione dei problemi: tecniche e strumenti per una risoluzione creativa dei problemi 18

19 GESTIONE DEI PROCESSI DI CAMBIAMENTO Comprendere le varie fasi del processo di cambiamento ed imparare a gestirle con successo. Fornire strumenti e competenze per imparare a gestire con successo il processo di change management. Change management in azione: I pilastri del cambiamento Cambiamento ed apprendimento, un binomio inscindibile Tutto parte da te: il cambiamento personale (Boyatzis) Il processo di cambiamento autodiretto Paure, resistenze: come superarle Più spingi più resisto: imparare ad aspettare il momento giusto. CHKEYS: un modello di cambiamento in 7 fasi. Cambiamento e cultura aziendale: Sviluppare la cultura del cambiamento Cambiamento operativo, strategico, organizzativo e culturale 19

20 TESTIMONIANZE Festo Spa Fameccanica Data Spa Global Refund Gruppo Loccioni Epson Italia STAGE a continueranno il percorso formativo con un periodo di stage di circa 72 ELABORATO FINALE Durante il periodo di stage, per completare il percorso formativo i partecipanti dovranno svolgere La tesi di progetto, sotto la supervisione di un tutor, dovrà avere preferibilmente natura interdisciplinare rispetto al tema prescelto e dovrà consentire il raggiungimento di una sufficiente autonomia decisionale riguardo al medesimo. La tesi di progetto è obbligatoria e costituisce parte integrante del Master. 9. FREQUENZA La frequenza del corso è obbligato 10. CALENDARIO oduli è previsto per il giorno 15 ottobre Il Master sarà impostato secondo il seguente calendario: Dal 15 ottobre 2012 fino a gennaio 2013: aula (lezioni, testimonianze, colloqui di stage) Da Febbraio 2013 fino a luglio 2013: stage Il calendario dettagliato sarà pubblicato sul sito, non appena disponibile. 11. CALENDARIO ESAMI Gli es La direzione del Master comunicherà successivamente e tempestivamente le date di esame dei singoli corsi ed eventuali altre variazioni. 20

21 12. ERIFICHE DI PROFITTO E DELLA PROVA FINALE trentesimi. Le prove potranno essere scritte, orali o prevedere soluzioni miste (scritte ed orali) o simulazioni a seconda della tipologia contenutistica degli insegnamenti appartenenti al modulo. Lo stesso esame non potrà essere ripetuto più di due volte. La verbalizzazione automatica del voto avverrà entro 10 giorni dalla data di esposizione degli esiti di ciascun esame sul sito del Master, fatti salvi gli eventuali casi di rifiuto degli stessi da comunicare tempestivamente al tutor del Master. È inoltre prevista una valutazione finale per la quale verrà considerato anche laborato finale. In caso di superamento di tutti gli esami e di valutazione positiva delle attività finali da parte della commissione, ai partecipanti verrà rilasciato il diploma di Master in Meccatronica & Management con votazione in centodecimi. Coloro i quali non superino gli esami secondo le modalità sopra specificate potranno ottenere a conclusione del Master un attestato di frequenza, sotto la condizione del raggiungimento della frequenza richiesta. 13. COMITATO DI DIREZIONE SCIENTIFICA Il Comitato di Direzione Scientifica è composto da 6 membri: Gianfranco Rebora (Presidente Università Carlo Cattaneo - - Università Carlo Cattaneo - LIUC), Carlo Noè (Università Carlo Cattaneo LIUC), Monica Giani (Università Carlo Cattaneo - LIUC), Giampaolo Arosio (Festo Spa), Giampiero De Angelis (Fameccanica Data Spa). 14. IL TEAM DI DOCENZA La faculty hé di che rifletta un equo e giusto bilanciamento tra mondo accademico e mondo professionale risponde alla precisa esigenza di trasferire contenuti didattici ad alto valore aggiunto, così da trovare reale ed immediato riscontro nella pratica lavorativa e favorire la comprensione delle dinamiche aziendali e di settore. 15. DOMANDA DI PREISCRIZIONE La domanda di pre-iscrizione può essere scaricata esclusivamente accedendo al sito sul quale si troveranno tutte le indicazioni. Le domande possono essere presentate direttamente a mano o spedite tramite posta (alla c.a. della Segreteria Master, Sig.ra E. Mentasti, Corso Matteotti Castellanza (Va), entro il 20 luglio 2012 allegando i seguenti documenti: Curriculum Vitae; Curriculum degli studi universitari con indicazione della data di immatricolazione, del piano studi con riportante quattro fotografie identiche formato tessera (tutte firmate sul retro), di cui una verrà autenticata a cura della segreteria; fotocopia (fronte e retro) firmata della carta d'identità; 21

22 certificato di Laurea; eventuali altri titoli ritenuti rilevanti ai fini della selezione. Si specifica che non verranno accettate domande pervenute tramite o fax. Gli orari della segreteria sono i seguenti: Lunedì e Giovedì 9:00 12:00; 14:00 16:30; Martedì, Mercoledì e Venerdì 9:00 12:00. Le graduatorie di ammissione, le modalità di immatricolazione per i candidati idonei ammessi, saranno rese disponibili sul sito del Master che dovrà essere monitorato dai candidati. 16. CONTRIBUTI LIBERALI E TASSA DI ISCRIZIONE Contributi liberali Il Master sarà attivato solo se i contributi liberali raccolti lo rendano economicamente sostenibile. Tassa di iscrizione La tassa di iscrizione al Master a carico dello studente è fissata in Euro 700,00 (comprensiva 17. SEDE DEL MASTER LIUC, C.so Matteotti 22, Castellanza (VA). 22